CAPITULO I 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DETERMINACION DEL OBJETO DE ESTUDIO

Recientemente el Ministerio de Turismo junto con la Corporación Salvadoreña de

Turismo han unido sus esfuerzos para la creación de una campaña de Turismo a

nivel interno del país, nombrada “Turismo Somos Todos”. Dicha campaña está

enfocada a concientizar a la población salvadoreña sobre la importancia que tiene

el turismo en nuestro país, ya que en los últimos años este rubro se ha visto

incrementado al 24.43% en un año (2005 a 2006).1

Es por ello que la iniciativa pretende, a través de la creación de una campaña, que

todos los salvadoreños le presten la atención que merece el turismo en nuestra

región. La idea de realizar esta evaluación, permite conocer el impacto que ha tenido la

campaña “Turismo Somos Todos” en los jóvenes salvadoreños del área

Metropolitana de San Salvador. La presente investigación se enfocó en conocer el nivel de impacto sociocultural

que ha tenido la campaña “Turismo Somos Todos” en los jóvenes universitarios de

18 a 25 años de la Zona Metropolitana de San Salvador y la importancia de haber

realizado esta investigación radica en que se podrá identificar los efectos que está

generando en dicho grupo objetivo, tales como:

Conocer si a los jóvenes les ha gustado

Si les han llegado los mensajes

Cuáles son los sentimientos que les ha generado, etc

1.2 ANTECEDENTES:

1 MINISTERIO DE TURISMO (2007), Boletín estadístico 2006, disponible en web: http://www.elsalvador.gob.sv/DICIEMBRE-pdf, Febrero de 2007, San Salvador, El Salvador.

Para la realización de esta investigación se efectuó un rastreo sobre el tema en las

diversas bibliotecas del país y hasta la finalización de ésta, no se encontraron

documentos investigativos sobre el nivel de impacto sociocultural que han tenido

la campaña de sensibilización y concientización hacia el turismo; ya que desde

que se inició en el año 2004 el Ministerio de Turismo de El Salvador, conocido

como MITUR, se creó el plan 2014 dentro del cual, se creó la primera campaña

destinada a concientizar a la población salvadoreña y por ello, hasta el momento

no se han encontrado investigaciones sobre el nivel de impacto sociocultural que

ha tenido dicha campaña en la población salvadoreña.

1.3 DELIMITACIÓN DEL TEMA:

1.3.1 Limite Teórico

La investigación se desarrolló desde la perspectiva y enfoque comunicacional, ya

que se investigó el impacto sociocultural que ha tenido la campaña en los jóvenes

salvadoreños y en el presente estudio se entenderá por impacto sociocultural la

aceptación, importancia y atracción que los jóvenes han tenido hacia la campaña

“Turismo Somos Todos”.

1.3.2 Limite temporal

El tiempo en que se realizó la investigación comprendió los meses de febrero a

noviembre de 2007, seleccionando los meses de junio, julio y agosto para la

recolección de datos, a través de encuestas distribuidas a los jóvenes

universitarios de la zona Metropolitana de San Salvador.

1.3.3 Limite Espacial

La presente investigación se realizó en la Zona Metropolitana de San Salvador, ya

que en este lugar es donde se encontraba con mayor facilidad la muestra

necesaria para la investigación.

1.3.4 Unidad de Observación

Son los jóvenes salvadoreños de ambos sexos, entre los 18 y 25 años de edad,

que actualmente se encuentren estudiando en Universidades que pertenecen a la

Zona Metropolitana de San Salvador. Cabe aclarar que se seleccionó este grupo

de personas por ser quienes en los años futuros podrán aportar e influir de manera

positiva en los turistas que se pretende atraer con en plan 2014 del MITUR.

1.4 CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN

El Ministerio de Turismo ha sido creado por el Gobierno de El Salvador como una

necesidad de hacer llegar divisas promoviendo al país como un atractivo destino

turístico ante las personas de nacionalidad salvadoreña y extranjera. Por la importancia que tiene dentro de la economía del país y ante el auge de

turistas que se esperan en El Salvador; el MITUR ha decidido crear una campaña

publicitaria que insista en el valor que tiene este rubro dentro de la economía y el

bienestar del país, concientizando así a los salvadoreños sobre la importancia del

turismo en la nación y el papel de la población de cara a dicho rubro. Es así como surgió la iniciativa de conocer el impacto sociocultural de la campaña

“Turismo Somos Todos” e indagar cuáles son los elementos que se pueden

mejorar para que ésta genere un impacto positivo en los jóvenes salvadoreños.

1.5 TEMA DELIMITADO

Nivel de impacto sociocultural que tiene la campaña “Turismo Somos Todos” en

los jóvenes universitarios de 18 a 25 años de la Zona Metropolitana de San

Salvador durantes los meses de febrero a noviembre de 2007.

1.6 PREGUNTA BÁSICA DE LA INVESTIGACIÓN

¿Cuál es el nivel de impacto sociocultural que tiene la campaña “Turismo Somos

Todos” en los jóvenes de 18 a 25 años de la Zona Metropolitana de San Salvador?

1.7 TIPO DE INVESTIGACIÓN:

1.7.1 Por su finalidad

La investigación es Básica: ya que no tiene una aplicación inmediata, puesto que

con ella se logró conocer el nivel de impacto sociocultural que tiene la campaña

“Turismo Somos Todos” en los jóvenes de 18 a 25 años de la Zona Metropolitana

da San Salvador, pues si bien es cierto esto permitió conocer si la campaña es

efectiva en los jóvenes estudiantes, los correctivos están en manos del MITUR.

1.7.2 Por su objetivo

La investigación es de tipo Descriptiva: ya que se centró en conocer el nivel de

impacto sociocultural que tiene la campaña “Turismo Somos Todos” en los

jóvenes salvadoreños.

1.7.3 Por su amplitud

Micro comunicacional: debido a que cubrió únicamente a 384 jóvenes de 18 a 25

años que estudian en las principales Universidades de la Zona Metropolitana de

San Salvador.

1.7.4 Por su carácter

La investigación es cuantitativa pues recopila datos numéricos, arrojando

resultados en porcentajes estadísticos, los cuales se utilizaron para comprobar o

rechazar las hipótesis planteadas2 y alcanzar los objetivos que tiene la

investigación.

1.7.5 El tipo de estudio resultante

Es un sondeo de opinión, ya que el resultado de la investigación se obtuvo por

medio de una encuesta, en la que los jóvenes de 18 a 25 años que estudian en las

principales Universidades de la Zona Metropolitana de San Salvador, respondieron

sobre el nivel de impacto sociocultural que tiene para ellos la campaña “Turismo

Somos Todos”.

2 Ver hipótesis Pág. # 44

1.8 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

Este estudio permite que el Ministerio de Turismo pueda corroborar si los objetivos

que se plantearon al inicio de la campaña de publicidad se están cumpliendo y si

los mensajes están generando resultados positivos, puesto que con la presente

investigación se conoció el nivel de impacto sociocultural que tiene la campaña

“Turismo Somos Todos” en los jóvenes de 18 a 25 años residentes en la Zona

Metropolitana de San Salvador. Los resultados de esta investigación son de mucho valor, ya que MITUR podrá

contar con una información más completa y detallada sobre el nivel de efectividad

que la campaña de publicidad está teniendo en los jóvenes salvadoreños.

1.9 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.9.1 General:

Conocer el nivel de impacto que tiene la campaña “Turismo Somos Todos”

en los jóvenes universitarios de 18 a 25 años de la Zona Metropolitana de

San Salvador.

1.9.2 Específicos:

1. Indagar la aceptación que tiene la campaña “Turismo Somos Todos” en los

jóvenes universitarios de 18 a 25 años de la Zona Metropolitana de San

Salvador.

2. Identificar la importancia que los jóvenes universitarios dan al turismo con el

lanzamiento de la campaña “Turismo Somos Todos”.

3. Definir el canal de comunicación utilizado por la campaña “Turismo Somos

Todos” que resulta más atractivo para los jóvenes universitarios de 18 a 25

años de la Zona Metropolitana de San Salvador.