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CAPITULO 3. Determinación de Requerimientos.

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CAPITULO 3. DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS. 3.1 DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS. Los requerimientos para diseñar un nuevo Sistema Informático son aquellos elementos o

características que deben ser incluidos para así, satisfacer una necesidad.

3.1.1 DIAGRAMAS FUNCIONALES. Para determinar cuales son los procesos que debe realizar el sistema para el control y

seguimiento de las inspecciones de calidad en el aula (SICONSICA) que realizan los

decanatos de la UFG, se detalla a continuación, los diagramas funcionales con sus

respectivos diagramas jerárquicos, que permiten visualizar las relaciones entre los

módulos del software a desarrollar.

Se han definido tres usuarios principales para el software a desarrollar:

a) Decano, b) Inspector, c) Docente

A continuación se presentan los diagramas funcionales para cada uno de ellos:

3.1.1.1 DIAGRAMA FUNCIONAL DE PRIMER NIVEL PARA DECANO.

Fig. 23

0.0 Software para el control y seguimiento de las inspecciones de calidad en el aula que realizan los

decanatos de la UFG.

1.0 PLAN DE INSPECTORIAS

2.0 REPORTES

3.0 UTILITARIOS

4.0 AYUDA

5.0 ESTADISTICO

6.0

HISTORICO

7.0

CERRAR


83

Tabla 21

3.1.1.2 DIAGRAMA FUNCIONAL DE SEGUNDO NIVEL PARA DECANO.

Fig. 24

LISTA DE FUNCIONES

1.0 Plan de Inspectorías.

Adición: Apertura de inspección. Adición de docentes a inspeccionar. Modificación: Acción correctiva Acción preventiva Eliminación : Eliminación general docentes

2.0 Reportes.

Apertura de inspección, general de planta a inspeccionar, lista para inspector, protocolo, RP-08, acciones, áreas o escuelas, bitácoras, claves.

3.0 Utilitarios. Respaldo de la base de datos, modificar de claves, eliminar de claves.

4.0 Ayuda. Manual Decano, Manual Ispector, Manual Docente

5.0 Estadístico. Estadística de inspecciones realizadas.

6.0 Histórico. Historico de las Inspecciones realizadas. 7.0 Cerrar. Salir del sistema.

1.0 PLAN DE INSPECTORIAS

1.2 MODIFICACION 1.3 ELIMINACION 1.1 ADICION

1.1.1 APERTURA NSPECCION

1.1.2 DOCENTE A INSPECCIONA

1.2.1 ACCION PREVENTIVA

1.2.2 ACCION CORRECTIVA

1.3.1 ELIMINACION GRAL. DOCENTES


84

Tabla 22 3.1.1.3 DIAGRAMA FUNCIONAL DE TERCER NIVEL PARA DECANO.

Fig. 25

ADICION. LISTA DE FUNCIONES

1.1 adición

Apertura de inspección, docentes a inspeccionar.

1.2 Modificación Acción preventiva, acción correctiva. 1.3 Eliminación

Eliminación general de docentes.

2.0 REPORTES

2.3 LISTA PARA INSP.

2.9.2 DOCENTE

2.1 APERT. INSP.

2.8.2 INSPECTOR

2.8.1 DECANO

2.6.2 MEJORAS PREVENTIVAS

2.6.1 MEJORAS CORRECTIVAS

2.9.1 INSPECT.

2.2 GRAL. PLANTA A INSP.

2.4 PROTOC.

2.5 RP-08.

2.6 ACCIONES

2.7 AREAS O ESC.

2.8 BITAC.

2.9 CLAVES.

2.8.3 DOCENTE


85

Tabla 23

3.1.1.4 DIAGRAMA FUNCIONAL DE CUARTO NIVEL.

Fig. 26

REPORTES. LISTA DE FUNCIONES

2.1 Apertura de inspección. Reporte de apertura de inspección. 2.2 General de planta a Inspeccionar. Reporte Gral. de planta a inspeccionar. 2.3 Lista para Inspector. Listado de inspecciones que hará el Inspector. 2.4 Protocolo. Reporte de inspecciones de calidad en el aula. 2.5 RP-8. Formulario para realizar la inspeccion. 2.6 Acciones. Mejoras correctivas, Mejoras preventivas

2.7 Areas o escuelas. Reporte de acciones preventivas por areas o escuelas.

2.8 Bitacoras. De Decano, Inspector, docente. 2.9 Claves. Inspector, docente.

3.0 UTILITARIOS

3.2 MODIFICAR CLAVES 3.3 ELIMINAR CLAVES 3.1 RESPALDO DE BD

3.2.1 DECANO

3.2.2 INSPECTOR

3.2.3 DOCENTE

3.3.1 DECANO

3.3.2 INSPECTOR

3.3.3 DOCENTE


86

Tabla 24

3.1.1.5 DIAGRAMA FUNCIONAL DE QUINTO NIVEL PARA DECANO.

Fig. 27

Tabla 25

UTILITARIOS. LISTA DE FUNCIONES

3.1 Respaldo de base de datos. Se hacen copias de seguridad de archivos. 3.2 Modificar claves. Se modifican claves de Decano, inspectores

y Docentes. 3.3 Eliminar claves. Se elimina clave de Decano, Inspectores y

Docentes.

AYUDA. LISTA DE FUNCIONES

4.1 Manual Decano. Se muestra el manual de Decano. 4.2 Manual Inspector. Se muestra el manual del Inspector. 4.3 Manual Docente. Se muestra el manual del docente.

4.0 AYUDA

4.2 MANUAL INSPECTOR 4.3 MANUAL DOCENTE 4.1 MANUAL DECANO


87

3.1.2 DIAGRAMA FUNCIONAL DE PRIMER NIVEL PARA INSPECTOR.

Fig. 28

Tabla 26.

LISTA DE FUNCIONES

1.0 Adición de Inspección. Adición de inspección, registro de acciones correctivas. Registro de acciones preventivas.

2.0 Oportunidades de mejora. Modificación de oportunidades de mejora.

3.0 Reporte de Inspección. Reporte de inspección de calidad en el aula, registro de acciones correcrtivas, registro de acciones preventivas.

4.0 Ayuda. Manual de usuario Inspector.

5.0 Cerrar Salir del sistema.



1.0 ADICION DE INSPECCION

3.0 REPORTE DE INSPECCION

5.0 CERRAR

2.0 MODIFICACION DE OPORTUNIDADES DE MEJORA

4.0 AYUDA


88

3.1.2.1 DIAGRAMA FUNCIONAL DE SEGUNDO NIVEL PARA INSPECTOR.

Fig. 29

Tabla 27 3.1.2.2 DIAGRAMA FUNCIONAL DE TERCER NIVEL PARA INSPECTOR.

Fig. 30

ADICION DE INSPECCION. LISTA DE FUNCIONES

1.1 Adición de inspección. Adición de inspección de calidad en el aula

1.2 Registro de Acciones correctivas. Se adicionan las acciones correctivas si las hay.

1.3 Registro de Acciones

preventivas.

Se adicionan las acciones preventivas si las hay.

2.0 OPORTUNIDADES DE MEJORA

2.1 MODIFICACIóN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA.


1.2 REGISTRO DE ACCIONES CORRECTIVAS

1.3 REGISTRO DE ACCIONES PREVENTIVAS



89

Tabla 28

3.1.2.3 DIAGRAMA FUNCIONAL DE CUARTO NIVEL PARA INSPECTOR.

Fig. 31

Tabla 29

OPORTUNIDADES DE MEJORA. LISTA DE FUNCIONES

2.1 modificación de oportunidades de mejora

Se modifica las oportunidades de mejora que se han cumplido.

REPORTE DE INSPECCION DE CALIDAD. LISTA DE FUNCIONES

3.1 Reporte de inspección de calidad. Reporte de inspección de calidad.

3.2 Registro de acciones correctivas. Reporte de las acciones correctivas del docente.

3.3. Registro de acciones preventivas. Reporte de las acciones preventivas del docente.

3.0 REPORTE DE INSPECCION DE CALIDAD EN EL AUNA

3.2 REGISTRO DE ACCIONES CORRECTIVAS

3.3 REGISTRO DE ACCIONES PREVENTIVAS

3.1 REPORTE DE INSPECCION DE CALIDAD


90

3.1.3 DIAGRAMA FUNCIONAL DE PRIMER NIVEL PARA DOCENTE.

Fig. 32

Tabla 30

3.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS. Estos son representaciones gráficas de los flujos de datos del Sistema de Control y

Seguimiento de las Inspecciones de Calidad en el aula que realizan los decanatos de la

UFG, e interactúan con cada uno de los procesos.

Los diagramas de flujos de datos están clasificados en los siguientes tres niveles :

LISTA DE FUNCIONES

1.0 Reporte de inspecciones. Muestra el reporte de inspección realizado al docente.

2.0 Cambiar verificador Cambia verificador de docente.

3.0 Ayuda. Manual de usuario Docente.

4.0 CERRAR. Salir del sistema.



1.0 REPORTE DE INSPECCIONES

3.0 AYUDA

4.0 CERRAR

2.0 CAMBIAR VERIFICADOR


91

Diagrama de Contexto.

Representa un panorama general donde se incluyen entradas básicas, el sistema en

general y las salidas. Es el diagrama más genérico del movimiento de datos del sistema

y la conceptualización más amplia del mismo.

Primer Nivel.

Despues del diagrama de contexto sigue el diagrama cero, nivel 1 donde se muestran

los procesos principales del SICONSICA. En cada proceso se realizan diferentes tipos

de transacciones evitando la repetición de estos para el flujo de la información.

Segundo Nivel

En este nivel se describe en mayor detalle cada proceso del primer nivel, explotando

cada uno de ellos y simbolizado las entidades, almacenes de datos y flujos de datos.

Tercer Nivel.

Se describe en este nivel cada proceso del segundo nivel, explotando cada uno de ellos

de manera más detallada.

A continuación se representan gráficamente cada uno de los procesos de los niveles

antes mencionados.


92

3.2.1 DIAGRAMA DE CONTEXTO. Código: 0.0 Nombre: Diagrama de Contexto

ISO 9001:2000 SGCDECANO

INSPECTOR

Planificainspección

Reportes de Inspección

Listado dedocentes ainspeccionar

Lleva a caboInspecciones.

No conformidadesOportunidades demejora.

Revisa no conforidadesy oportuniddes de mejora

Acción correctivaAcción preventiva

Adquiere compromiso

Ve inspecciónCompromiso

Inspección de calidad

1

SICONSICA

0.0

DOCENTE

1

2

3

4

Sistema de control yseguimiento de las inspecciones de calidad en el aula.

Fig. 33

Proceso Padre: Procesos Hijos.


93

3.2.2 DIAGRAMA DE PRIMER NIVEL.

Consulta Inspecciones

Ve inspección

2

Selecionar equipo de inspectores

3

Hacer caledario de inspecciones

4

Enviar listado de docentes a

inspecionar

5

Realizar inspección

Inspector

Planificainspección

1Maestro

inspectores

2 Archivo Inspecciones

Calendario deinspecciones

Seleción de inspectores

Solicitud deinspecciones

Listado de docentesa inspeccionar

Lleva a cabo inspecciones

Planificación de inspecciones.

ISO 9001 2000 SGC

Docente

Decano

No conformidadesOportunidades de mejora

Repotes de Inspección

Inspecciónde calidad

Información deInspecciones

Código 0.0 Nombre : S I C O N S I C A Nivel : 1

1

Adicionar inspectores

Seleción deinspectores

Adición de inspectores

Revisa no conformidadesy oportunidadesde mejoraAcción correctiva

Ación preventiva

6

Ver inspección

Adquiere compromiso

Compromiso

1

2

3

4

Fig. 34

Proceso Padre: 0.0 SICONSICA. Procesos Hijos: 1.0 Adicionar inspectores.

2.0 Seleccionar equipo de inspectores. 3.0 Hacer calendario de inspecciones. 4.0 Enviar listado de docentes a insp. 5.0 Realizar inspección. 6.0 Ver inspección.


94

3.2.3 DIAGRAMAS DE SEGUNDO NIVEL. Código: 3.0 Nombre: Hacer calendario de inspecciones. Nivel: 2

Adicionardocentes

3Registro Docentes

Planificación de inspección

Calendario deinspecciones

4 Registro Materias

Seleccionardocentes a inspeccionar

Seleccionar materia,horario, grupo, dia,

aula, cupo

Adicionarmateria

Planificación de inspecciones

Solicitud de materias

Selección de docentes Selección de materias

Adición de docentes Adición de materias

3.1 3.2

3.3 3.4

Solicitud deinspecciones.

5Calendario de inspecciones

datos calendariode inspecciones

Fig. 35

Proceso Padre: 0.0 SICONSICA. Procesos Hijos: 3.1 Seleccionar docentes a inspeccionar. 3.2 Seleccionar materia, horario, grupo, día, aula, cupo. 3.3 Adicionar docentes. 3.4 Adicionar materia.


95

Código: 5.0 Nombre: Realizar Inspección Nivel : 2

Solicitar protocolo,programa de asig.aprobado, registro

de planificaciónaprobado

Adicionar inspección,

no conformidadesy oportunidades

de mejora

Producir reportede inspección

Revisar noconformidades yoportunidades de

mejora

DecanoDocente

SGC

2 Archivo inspecciones

Adicionarinspecciones Reportes

Lleva a caboinspección

6Archivo no conformidades oportunidades de mejora

Inspección decalidad

Ve inspecciónde calidad

Adición deinspecciones

Reporte deinspección

Revisa no conformidadesy oportunidades de mejora

No conformidadesOportunidades de mejora

Adquirir compromisoAcción prev.Acción correct.

Adquierecompromiso

5.5

5.1 5.2 5.3

5.4

Hacer seguimientoCompromiso

Adición de no conform.y oportunidadesde mejora.7 Acción correctiva

8Acción

preventiva

Seguimientoacción preventiva

Seguimientoacción correctiva

5.6

1 2

4

Adición deAcción preventiva.

Adición de acciónescorrectivas

Consulta de noconformidadesoportunidadesde mejora.

Fig. 36 Proceso Padre: 0.0 SICONSICA. Procesos hijos: 5.1 Solicitar protocolo, prog. De asig. 5.2 Adicionar inspección, no conformidades, oportunidades de mejora, acción preventiva y acción correctiva.

5.3 Producir reporte de inspección. 5.4 Revisar no conformidades y

oportunidades de mejora. 5.5 Adquirir compromiso. 5.6 Hacer seguimiento.


96

3.2.4 DICCIONARIO DE DATOS.

3.2.4.1 DICCIONARIO DE ENTIDADES.

Código: 1.0 Nombre: Docente de la UFG Descripción: Persona que imparte clases en la universidad y que está sujeto a

inspecciones de calidad. Flujo de Entrada Flujo de Salida Inspección de calidad Ve inspección Compromiso

Compromiso

Código: 2.0 Nombre: Decano. Descripción: Entidad encargada de coordinar y planificar las inspecciones de

calidad y darles seguimiento. Flujo de Entrada. Flujo de Salida. Reportes de inspección.

Planifica inspección. Revisa no conformidades y oportunidades de mejora.

Código: 3.0 Nombre: Inspector. Descripción: Es la entidad responsable de llevar a cabo las inspecciones de

calidad en el aula de la UFG. Flujo de Entrada. Flujo de Salida. Listado de docentes a inspeccionar.

Lleva a cabo inspecciones.

Código: 4.0 Nombre: ISO 9001:2000. SGC. Descripción: Entidad a través de la cual se regula las no conformidades y

oportunidades de mejora detectadas en la inspección de calidad. Flujo de Entrada. Flujo de Salida. No conformidades. Oportunidades de mejora.

Acción preventiva.. Acción correctiva.


97

3.2.4.2 DICCIONARIO DE PROCESOS.

Código 0.0 Nombre. Sistema de control y seguimiento de las inspecciones de calidad en

el aula, SICONSICA. Descripción. Proceso mayor de nivel 0 que controla todo lo relacionado con las

inspecciones de calidad en el aula. Entradas Salidas.

Compromiso. Planifica inspección. Acción preventiva. Acción correctiva. Revisa no conformidades y Oportunidades de mejora. Lleva a cabo inspecciones.

Inspección de calidad. Ve inspección. Adquiere compromiso. Reportes de inspección. No conformidades y oportunidades de mejora.Listado de docentes a inspeccionar.

Código 1.0 Nombre. Adicionar inspectores de calidad. Descripción. Proceso que controla quienes serán inspectores de calidad. Entrada. Salida. Planifica inspección.

Selección de inspectores. Adición de inspectores.

Código 2.0 Nombre. Seleccionar equipo de inspectores. Descripción. Proceso que controla el ingreso de los inspectores seleccionados. Entrada. Salida. Selección de inspectores. Seleccionar inspectores.

Calendario de inspecciones.


98

Código 3.0 Nombre. Actualizar expedientes de Alumnos por Reingreso. Descripción. Proceso que controla la información del calendario de las inspecciones

de calidad. Entrada. Salida. Calendario de inspecciones. Planificación de inspecciones.

Solicitud de inspecciones.

Código 3.1 Nombre. Seleccionar docentes a inspeccionar. Descripción. Proceso hijo del proceso 3.0 que controla la selección de los docentes

a inspeccionar. Entrada. Salida. Calendario de inspecciones. Selección de docentes.

Solicitud de materias.

Código 3.2 Nombre. Seleccionar materia, horario, grupo, día, aula cupo. Descripción. Proceso hijo del proceso 3.0 que controla la información de la materia,

horario, grupo, día, aula y cupo de la materia que imparte el docente a inspeccionar.

Entrada. Salida. Solicitud de materias. Selección de materias.

Solicitud de inspecciones. Datos calendario de inspecciones.

Código 3.3 Nombre. Adición de docentes. Descripción. Proceso hijo del proceso 3.0 que controla la adición de docentes. Entrada. Salida. Planificación de inspección. Adición de docentes.


99

Código 3.4 Nombre. Adicionar materia. Descripción. Proceso hijo del proceso 3.0 que controla la adición de materias. Entrada. Salida. Planificación de inspecciones. Adición de materias.

Código 4.0 Nombre. Enviar listado de docentes a inspeccionar. Descripción. Proceso que controla la información de los docentes a inspeccionar. Entrada. Salida. Solicitud de inspecciones. Listado de docentes a inspeccionar.

Código 5.0 Nombre. Realizar inspección. Descripción. Proceso que controla la información de la realización de las

inspecciones hechas a los docentes. Entrada. Salida. Acción correctiva. Acción preventiva. Compromiso. Revisa no conformidades, oportunidades de mejora

No conformidades, oportunidades de mejora. Información de inspecciones. Adquiere compromiso. Inspección de calidad. Reportes de inspección.

Código 5.1 Nombre. Enviar listado de docentes a inspeccionar. Descripción. Proceso que controla la información de los docentes a nspeccionar.

Entrada. Salida. Lleva a cabo inspecciones. Inspección de calidad.

Adición de inspecciones.


100

Código 5.2 Nombre. Adicionar inspección, no conformidades, y Oportunidades de mejora. Descripción. Proceso donde se adiciona la información de las inspecciones, no

conformidades y oportunidades de mejora. Entrada. Salida. Adiciona inspecciones. Adición de acción preventiva.

Adición de acción correctiva. Adición de inspecciones. Adición de no conformidades y oportunidades de mejora. Reportes.

Código 5.3 Nombre. Producir reporte de inspección. Descripción. Proceso para producir los diferentes reportes de la inspección de calidad. Entrada. Salida. Reportes. Reportes de inspección.

Código 5.4 Nombre. Revisar no conformidades y oportunidades de mejora. Descripción. Proceso que controla las no conformidades y oportunidades de mejora

detectadas en la inspección. Entrada. Salida. Revisa no conformidades y oportunidades de mejora. Consulta no conformidades y oportunidades de mejora.

No conformidades y oportunidades de mejora.

Código 5.5 Nombre. Adquirir compromiso. Descripción. Proceso que controla el compromiso adquirido por el docente para evacuar

no conformidades y oportunidades de mejora. Entrada. Salida. Seguimiento acción preventiva. Seguimiento acción correctiva.

Adquiere compromiso.


101

Código 5.6 Nombre Hacer seguimiento. Descripción. Proceso que controla el seguimiento de la inspecciones que tuvieron

no conformidades y oportunidades de mejora. Entrada. Salida. Compromiso. Registro acción preventiva.

Registro Acción Correctiva. Código 6.0 Nombre. Ver inspección. Descripción. Proceso donde el docente puede ver la inspección que se le ha

realizado.

Entrada. Salida. Consulta de inspecciones. Ve inspección. 3.2.4.3 DICCIONARIO DE ALMACENES DE DATOS.

Nombre. Maestro inspectores.

Descripción. Es el archivo donde se almacena los asignados. Flujos de datos que entran Flujos de datos que salen. Adición de inspectores. Perfiles de seguridad.

Selección de inspectores. Planificación de inspecciones.

Nombre. Archivo inspecciones.

Descripción. Es el archivo donde se almacena los datos de las inspecciones realizadas.

Flujos de datos que entran. Flujos de datos que salen.

Información de inspecciones. Consulta de inspecciones.

Maestro inspectores 1

Archivo inspecciones. 2


102

Nombre. Registro docentes.

Descripción : Es el archivo donde se almacena los docentes a inspeccionar. Flujos de datos que entran. Flujos de datos que salen. Adición de docentes. Selección de docentes.

Nombre. Registro materias.

Descripción. Es el archivo donde se almacena los datos de las materias que imparte el docente.

Flujos de datos que entran. Flujos de datos que salen. Adición de materias. Selección de materias.

Nombre. Calendario de

inspecciones.

Descripción. Es el archivo donde se almacena el calendario de inspecciones del ciclo.

Flujos de datos que entran. Flujos de datos que salen. Datos de calendario de inspecciones.

Nombre. Archivo de no conformidades

y oportunidades de mejora.

Descripción. Es el archivo donde se almacena las no conformidades y oportunidades de mejora detectadas en la inspección de calidad.

Flujos de datos que entran. Flujos de datos que salen Adición de no conformidades y oportunidades de mejora.

Consulta de no conformidades y oportunidades de mejora.

Nombre. Acción correctiva.

Descripción. Es el archivo donde se almacenan los inspectores asignados. Flujos de datos que entran. Flujos de datos que salen. Adición de acciones correctivas Seguimiento acciones correctivas

Registro docentes 3

Registro materias. 4

Calendario 5

Archivo no conformidades

6.

Acción correctiva. 7


103

Nombre. Acción preventiva.

Descripción. Es el archivo donde se almacena las acciones preventivas detectadas en la inspección de calidad.

Flujos de datos que entran Flujos de datos que salen. Seguimiento acción preventiva. Adición acción preventiva.

3.2.4.4 DICCIONARIO DE FLUJO DE DATOS.

Nombre : Planifica inspección Descripción : Datos que contiene la planificación de la inspección de calidad Fuente Destino Decano 1.0 Adicionar inspectores.

Nombre : Adición de inspectores. Descripción : Datos que contiene la información de las personas que serán

inspectores Fuente Destino 1.0 Adicionar inspectores Maestro inspectores.

Nombre : Selección de inspectores. Descripción : Datos que contiene la información de las personas que se

adicionaron como inspectores y se agregan al calendario de inspecciones.

Fuente Destino Maestro inspectores 2.0 Seleccionar equipo de inspectores.

Nombre : Planificación de inspecciones.

Descripción : Datos del calendario de inspecciones. Fuente Destino Maestro inspectores 3.0 Hacer calendario de inspecciones.

Acción preventiva 8


104

Nombre : Solicitud de inspecciones. Descripción : Flujo de datos que contiene el listado de docentes a inspeccionar. Fuente Destino 3.0 Hacer calendario de inspecciones

4.0 Enviar listado de docentes a inspeccionar

Nombre : Listado de docentes a inspeccionar. Descripción : Flujo de datos que contiene el listado de docentes a inspeccionar. Fuente Destino 4.0 Enviar listado de docentes a inspeccionar.

Entidad inspector.

Nombre : Lleva a cabo inspecciones. Descripción : Información de la inspección realizada. Fuente Destino Entidad inspector.

5.0 Realizar inspección.

Nombre : Reportes de inspecciones. Descripción : Reportes de la inspección realizada. Fuente Destino 5.0 Realizar inspección.

Entidad Decano.

Nombre : Revisa no conformidades y oportunidades de mejora. Descripción : Datos de las no conformidades y oportunidades de mejora

detectadas en la inspección. Fuente Destino Entidad Decano.

5.0 Realizar inspección


105

Nombre : No conformidades y oportunidades de mejora. Descripción : Datos de las no conformidades y oportunidades de mejora

detectadas en la inspección. Fuente Destino 5.0 Realizar inspección

Entidad ISO 9001:2000 SGC.

Nombre : Acción correctiva, acción preventiva. Descripción : Datos que contienen las acciones correctivas y acciones

preventivas. Fuente Destino Entidad ISO 9001:2000 SGC.

5.0 Realizar inspección.

Nombre : Inspección de calidad. Descripción : Flujo de datos donde se obtiene la inspección de calidad realizada al

Docente. Fuente Destino 5.0 Realizar inspección.

Entidad docente.

Nombre : Adquiere compromiso. Descripción : Compromiso adquirido por el docente para evacuar las no y

oportunidades de mejora que le son detectadas en la inspección. Fuente Destino 5.0 Realizar inspección.

Entidad docente.

Nombre : Compromiso. Descripción : Datos donde queda demostrado que se ha cumplido con el

compromiso adquirido por el docente. Fuente Destino Entidad docente. 5.0 Realizar inspección.


106

Nombre : Información de inspecciones Descripción : Datos de la inspección realizada Fuente Destino 5.0 Realizar inspección.

Archivo inspecciones

Nombre : Consulta de inspecciones Descripción : Datos de la inspección realizada vista por el docente. Fuente Destino Archivo inspecciones.

6.0 Ver inspección.

Nombre : Calendario de inspecciones Descripción : Información del calendario de inspecciones. Fuente Destino 2.0 Seleccionar equipo de inspectores.

3.1 Seleccionar docentes a inspeccionar

Nombre : Selección de docentes. Descripción : Datos que contiene información del docente a inspeccionar. Fuente Destino Registro docentes

3.1 Seleccionar docentes a inspeccionar

Nombre : Adición de docentes. Descripción : Datos que contiene información del docente a adicionar. Fuente Destino 3.3 Adicionar docentes

Registro docentes.

Nombre : Planificación de inspecciones. Descripción : Datos de la planificación de inspecciones. Fuente Destino Maestro inspectores

3.3 Adicionar docentes.


107

Nombre : Solicitud de materias. Descripción : Datos que contiene información de docentes seleccionados. Fuente Destino 3.1 Seleccionar docentes a inspeccionar.

3.2 Seleccionar materias, horario, grupo, día, aula, cupo.

Nombre : Selección de materias. Descripción : Información de datos que acompañan a las materias Fuente Destino Registro de materias.

3.2 Seleccionar materias, horario, grupo, día, aula, cupo.

Nombre : Solicitud de inspección. Descripción : Datos que contiene solicitud de inspección. Fuente Destino 3.2 Seleccionar materias, horario, grupo, día, aula, cupo.

4.0 Enviar listado de docentes a inspeccionar.

Nombre : Solicitud de inspección. Descripción : Datos que contiene solicitud de inspección. Fuente Destino 3.2 Seleccionar materias, horario, grupo, día, aula, cupo.

4.0 Enviar listado de docentes a inspeccionar.

Nombre : Datos calendario de inspecciones. Descripción : Datos que contiene el calendario de inspecciones. Fuente Destino 3.2 Seleccionar materias, horario, grupo, día, aula, cupo.

Registro calendario de inspecciones.


108

Nombre : Adición de materias. Descripción : Datos que contiene la adición de materias. Fuente Destino 3.4 Adicionar materias

Registro materias.

Nombre : Planificación de inspecciones. Descripción : Datos planificación de inspecciones. Fuente Destino Maestro inspectores

Adicionar materias.

Nombre : Lleva a cabo inspecciones. Descripción : Realización de inspecciones. Fuente Destino Entidad inspector

5.1 Solicitar protocolo, Prog de asignatura aprobado, registro de planificación aprobado.

Nombre : Reportes. Descripción : Información de los reportes realizados. Fuente Destino 5.2 Adicionar inspección, no conformidades y oportunidades de mejora.

5.3 Producir reporte de inspecciones.

Nombre : Inspección de calidad Descripción : Inspección de calidad hecha al docente. Fuente Destino 5.1 Solicitar protocolo, Prog de asignatura aprobado, registro de planificación aprobado.

Entidad docente.


109

Nombre : Adición de acción preventiva. Descripción : Datos que contiene información de acciones preventivas aplicadas al

docente inspeccionado. Fuente Destino 5.2 Adicionar inspección, no conformidades y oportunidades de mejora.

Registro de acción preventiva.

Nombre : Adición de acción correctiva. Descripción : Datos que contiene información de acciones correctivas aplicadas al

docente inspeccionado. Fuente Destino 5.2 Adicionar inspección, no conformidades y oportunidades de mejora.

Registro de acción correctiva.

Nombre : Adición de inspecciones. Descripción : Datos que contiene información de la inspección de calidad realizada. Fuente Destino 5.2 Adicionar inspección, no conformidades y oportunidades de mejora.

Archivo inspecciones.

Nombre : Adición de no conformidades y oportunidades de mejora. Descripción : Datos que contiene información de no conformidades y oportunidades

de mejora detectadas en la inspección. Fuente Destino 5.2 Adicionar inspección, no conformidades y oportunidades de mejora.

Archivo no conformidades, oportunidades de mejora.


110

Nombre : Reporte de inspecciones. Descripción : Datos que contiene información de las inspecciones realizadas. Fuente Destino 5.3 Producir reporte de inspecciones.

Entidad decano

Nombre : Ve inspección de calidad. Descripción : Datos que contiene información de las inspecciones realizadas. Fuente Destino 6.0 Ver inspección. Entidad docente

Nombre : Compromiso. Descripción : Compromiso cumplido por el docente que la adquirió. Fuente Destino Entidad docente. 5.6 Hacer seguimiento

Nombre : Seguimiento acción preventiva. Descripción : Datos del seguimiento de la inspección de calidad, para que se

cumpla la acción preventiva. Fuente Destino 5.6 Hacer seguimiento. Registro acción preventiva.

Nombre : Seguimiento acción correctiva. Descripción : Datos del seguimiento de la inspección de calidad, para que se

cumpla la acción correctiva. Fuente Destino 5.6 Hacer seguimiento. Registro acción correctiva.


111

Nombre : Consulta de no conformidades, oportunidades de mejora. Descripción : Consulta de las no conformidades y oportunidades de mejora. Fuente Destino Archivo no conformidades, oportunidades de mejora.

5.4 Revisar no conformidades y oportunidades de mejora.

Nombre : Revisa no conformidades y oportunidades de mejora. Descripción : Datos de no conformidades y oportunidades de mejora. Fuente Destino Entidad decano 5.4 Revisar no conformidades y

oportunidades de mejora.

Nombre : No conformidades y oportunidades de mejora. Descripción : Datos de no conformidades y oportunidades de mejora. Fuente Destino 5.4 Revisar no conformidades y oportunidades de mejora.

ISO 9001:2000. SGC

Nombre : Acción preventiva, acción correctiva. Descripción : Datos de acción preventiva, acción correctiva. Fuente Destino Entidad ISO 9001:2000 SGC.

5.5 Adquirir compromiso.

Nombre : Adquiere compromiso Descripción : Datos del compromiso adquirido por el docente inspeccionado. Fuente Destino 5.5 Adquirir compromiso.

Entidad docente.


112

3.2.4.5 DICCIONARIO DE ESTRUCTURAS DE DATOS.

Nombre Adición inspectores. Descripción Contiene los datos necesarios para que una persona pase a formar parte de

los inspectores de calidad. Contenido Carnet + nombre + Primer apellido + segundo apellido.

Nombre Adición docentes Descripción Contiene los datos de docentes Contenido Carnet + nombre + Primer apellido + segundo apellido

Nombre Planifica inspección. Descripción Contiene los datos necesarios del calendario de inspecciones de la

planificación general. Contenido Carnet del docente+ nombre del docente + código de asignatura+ grupo +

ciclo + facultad + días + horario + aula + cupo + inspector de calidad + fecha + sede.

Nombre Listado de docentes a inspeccionar. Descripción Contiene los datos de los docentes a ser inspeccionados. Contenido Carnet de docente + nombre de docente + codigo de asignatura + grupo +

docente + ciclo + facultad + días horario + aula + cupo + inspector de calidad + fecha de inspección + sede.

Nombre Reporte de inspección Descripción Contiene los datos de las inspecciones de calidad. Contenido Carnet de docente + nombre de docente + codigo de asignatura + grupo +

docente + ciclo + facultad + días +horario + aula + cupo + inspector de calidad + fecha de inspeción+ sede.

Nombre Inspección de calidad. Descripción Contiene los datos de las acciones correctivas y preventivas. Contenido Asignatura + grupo + horario + nombre de docente + fecha de inspección +

tema desarrollado + unidad de estudio + inspección del protocolo del docente + inspección de clase + estrategia de evaluación utilizada + comentarios sobre estrategia evaluación + recursos didactico sutilizados + comentarios sobre recursos dicaticos + observaciones generales.


113

Nombre Acción correctiva. Descripción Contiene los datos de las acciones correctivas y preventivas. Contenido Nombre de docente + fecha auditoria detalle no conformidad detectada +

causa de la no conformidad + acción correctiva planificada + compromiso + fecha de implantación + fecha de cierre.

Nombre Acción preventiva. Descripción Contiene los datos de las acciones correctivas y preventivas. Contenido Nombre de docente + fecha auditoria + detalle de la oportunidad de

mejora dectada + acción preventiva planificada + compromiso + fecha de implantación + seguimiento y verificación de la efectividad de la acción implementada + fecha de cierre.

3.3 SELECCIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO. 3.3.1 METODOLOGÍA. Se utiliza el modelo de decisión y evaluación de alternativas llamado “Modelo Básico de

Anillo Abierto”1, que se usa para realizar análisis exhaustivo de las alternativas posibles,

con el objeto de seleccionar la que cumpla con los requisitos del Sistema.

3.3.1.1 PASOS DE LA METODOLOGÍA.

• Reconocer la necesidad del cambio: Estar dispuesto a la mejora continua de la

situación actual del sistema como parte de la norma ISO 9001:2000

• Diagnosticar el problema: Analizar detenidamente las causas que originan la

situación actual inaceptable del sistema.

• Definir criterios de decisión: Son un conjunto de condiciones normativas y

restrictivas adoptadas por el tomador de decisiones, que le permite evaluar las

alternativas escogidas.

1 Decisiones Administrativas con Objetivos Múltiples, Allan Easton, Págs. 100 y 101


114

Después de definir los criterios de decisión, estos se dividen en críticos y no críticos y

se les asigna coeficientes de ponderación.

Criterios Críticos: Son los más importantes, y se utilizan al hacer una selección previa de alternativas. Su

admisión permite las posibilidades en la solución particular de un problema.

Criterios no críticos: Son los que tienen poca importancia, que si no obtienen la calificación de aceptado, no

descalifica a la alternativa.

Coeficiente de Ponderación:

Es un valor cuantitativo dentro de la escala del 0 al 100. Este proceso viene dado por

los siguientes pasos:

1. Definir todas las alternativas posibles de solución sin considerar criterios de

decisión.

2. Evaluación previa de alternativas.

a) Los objetivos se clasifican en críticos y no críticos

b) Se evalúan las alternativas aprobadas por los objetivos críticos y se

clasifican en aprobadas y reprobadas.

c) Las alternativas aprobadas por los objetivos críticos, se evalúan sobre los

objetivos no críticos y se clasifican en reprobadas y aprobadas.

3. Identificar todas las alternativas factibles y que son aprobadas por los criterios

críticos y no críticos.


115

4. Predecir los resultados de todas las alternativas factibles y evaluarlas: para ello se

requiere de una matriz de resultados, la cual se obtiene después de estimar éstos

sobre los criterios de decisión.

5. Elegir una regla de selección para identificar la mejor alternativa. Para este caso se

ha elegido la regla de “suma ponderada de puntos” la cual consiste en multiplicar

cada elemento de la matriz de evaluación por el coeficiente de ponderación

correspondiente y sumar los elementos ponderados para cada alternativa. La

alternativa con mayor ponderación es la mejor.

6. Llevar a cabo los cálculos y hacer la selección, después de haber seleccionado con

respecto a los criterios de decisión, se procede a hacer una comparación costo/

beneficio de la alternativa cuyas unidades de beneficios cuesten menos.

La metodología descrita, se aplicará en la evaluación y selección del siguiente software:

• Administrador de Base de Datos

• Lenguaje Desarrollador

• Sistema operativo

3.3.2 SELECCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA BASE DE DATOS (SGBD).

Tomando como base las necesidades del Sistema de Control y Seguimiento de las

Inspecciones de Calidad en las Aulas , definidos en este capitulo y fundamentados en

los criterios de decisión, que permitan evaluar cualquier alternativa para el sistema de

Gestión de Base de Datos (SGBD) a utilizar, se han considerado los siguientes (Ver

tabla 31).


116

CRITERIO

CONCEPTO

Portabilidad Se refiere a la capacidad de emigrar de una plataforma a otra, con transferencia de la Base de Datos.

Escalabilidad Capacidad de escalar de un procesador hasta un multiprocesador y operar con múltiples servidores.

Conectividad Capacidad de replicación o traslado de los datos, almacenamiento y rendimiento entre versiones de software.

Soporte técnico Debe existir en el país un proveedor autorizado que brinde soporte técnico al sistema de gestión de la base datos.

Relacionalidad El sistema de gestión de la base de datos debe ser relacional.

Atomicidad Se refiere a que si ocurre un fallo y se detecta tenga la capacidad de restaurar los datos al estado de consistencia que exista antes del fallo.

Integridad

Es la capacidad de que una vez satisfechas las ligaduras de consistencia y desarrollado el sistema permita sin dificultad modificar los programas para añadir nuevas ligaduras.

Reconocimiento del SGBD en el país.

Significa el grado en que es utilizado en el país.

Tabla 31. Criterio para evaluar un SGDB

Luego de haber definido los criterios de decisión se clasifican en críticos y no críticos,

después se les asigna un coeficiente de ponderación, que es un promedio obtenido de

los resultados recolectados.


117

Tabla 32. .Criterios con ponderación asignada.

Tabla 33. Evaluación previa de alternativas, con criterios críticos.

3.3.2.1 EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS.

Actualmente existen en el Mercado diferentes SGBD, de los cuales se tomaran los

siguientes, a fin de que estas sean sometidas a evaluación:

Alternativas:

Oracle

Sybase

SQL Server 2000

Microsoft Access 2000

Visual Fox

CRITERIOS COEFICIENTE DE PONDERACION Críticos 1. Portabilidad 10% 2. Escalabilidad 10% 3. Conectividad 10% 4. Soporte Técnico 15% 5. Relacionalidad 15% 6. Atomicidad 15% 7. Integridad 15% No críticos 8. Reconocimiento del SGBD 10% TOTAL 100%

CRITERIOS CRITICOS NUMERO Y NOMBRE DE ALTERNATIVA 1 2 3 4 5 6 7 1) Oracle 1 1 1 1 1 1 1 2) Sybase 1 1 0 1 1 1 1 3) Sql Server 2000 1 1 1 1 1 1 1 4) Microsoft Access 2000 1 1 1 1 1 1 1 5) Visual Fox 1 0 1 1 1 1 1


118

A continuación se procede con la evaluación de las alternativas con base a los criterios

críticos y los no críticos s (ver tabla 33).

1 = criterio aprobado

0 = criterio reprobado

Las alternativas aprobadas para los criterios críticos son: 1, 3 y 4.

Evaluación sobre criterios no críticos de alternativas que aprobaron los criterios críticos:

(Ver tabla 34)

Tabla 34. Evaluación de criterios no críticos 3.3.2.1.1 DESCRIPCIÓN DE ALTERNATIVAS FACTIBLES.

De acuerdo con la evaluación previa, se aprobaron las alternativas 1,3 y 4 sobre la base

de los criterios críticos y no críticos, por lo que estas alternativas seguirán evaluándose.

a) Alternativa 1. ORACLE.

Es un manejador de base de datos relacional que hace uso de los recursos del sistema

informático en todas las arquitecturas de hardware, para garantizar su aprovechamiento al

máximo en ambientes de grandes volúmenes de información.

Es el manejador de base de datos relacional (RDBMS) mas usado en el mundo. Oracle

corre en computadoras personales (PC), mainframes y computadoras con procesamiento

paralelo masivo. Corre automáticamente en más de 80 arquitecturas de hardware y

NUMERO Y NOMBRE DE LA ALTERNATIVA

CRITERIOS NO CRITICOS

1) Oracle 1 3) Sql server 1 4) Access 2000 1


119

software distintos, sin cambiar una sola línea de código; y se debe a que más de un 80%

de los códigos internos de Oracle son iguales a los establecidos en todas las plataformas

de sistemas operativos.

Características:

• Alta disponibilidad y capacidad de gestión contable e índices divididos en

particiones.

• Mayor rendimiento y mejor gestión de aplicaciones de data Warehouse.

• Procesamiento de transacciones on-line a un nivel comparable al ofrecido por una

mainframe.

• Administración de la seguridad

b) Alternativa 2. MICROSOFT SQL SERVER.

Proporciona a los usuarios una excelente plataforma de base de datos para el

procesamiento transaccional en línea a gran escala.

Facilidad de Uso: Facilita a los administradores de base de datos la construcción, manejo

y despliegue de aplicaciones para negocios, cuenta con sofisticadas herramientas que

simplifican el manejo de operaciones complejas, está diseñado para recibir mayor número

de datos, transacciones y usuarios con facilidad.

Tabla 35 Criterio: Portabilidad


EVALUACION PUNTOS DE CALIDAD

1. Oracle Magnifico 90 2. Sql Server Magnifico 90 3. Microsoft Access 2000 Magnifico 90


120

c) Alternativa 3. ACCESS 2000.

Los controladores ODBC suministrados con Microsoft Access le permiten conectarse a

bases de datos SQL e importar, exportar o adjuntar los datos almacenados en dichas

bases de datos. Con Microsoft Access 2000 se suministra el controlador SQL Server,

que admite Microsoft SQL Server y Sybase SQL Server.

Los controladores ODBC incorporados a Microsoft Access son utilizados para importar,

exportar y adjuntar datos entre diversos formatos de base de datos, hojas de cálculo y

archivos de texto.

3.3.2.2 DEFINICIÓN DE CRITERIO DE PUNTOS DE CALIDAD.

Para efectuar esta evaluación se usa de la tabla de puntos de calidad (Ver las siguientes tablas).

Tabla 36. Criterio: Escalabilidad




Tabla 37. Criterio: Conectividad


EVALUACIÓN PUNTOS DE CALIDAD

1. Oracle Muy bueno 70 2. Sql Server Muy bueno 70 3. Microsoft Access 2000 Magnifico 90

Tabla 38. Criterio: Soporte técnico





121




Tabla 39. Criterio: Relacionalidad




Tabla 40. Criterio: Atomicidad




Tabla 41. Criterio: Integridad en la información



1. Oracle Magnifico 90 2. Sql Server Buenísimo 90 3. Microsoft Access 2000 Magnifico 90

Tabla 42. Criterio: Reconocimiento en el país

3.3.2.3 EVALUACIÓN DE PUNTOS DE CALIDAD DE LA INFORMACIÓN.

CRITERIOS CRITICOS S CDMNUMERO Y

NOMBRE DE LA ALTERNATIVA 1 2 3 4 5 6 7 8 1. Oracle 90 90 90 70 90 90 90 90 8,700 87 2. Sql Server 90 90 90 70 90 90 90 90 8700 87 3. Microsoft Access 2000 90 90 90 90 90 90 90 90 9000 90

PONDERACIÓN 10 10 10 15 15 15 15 10 Tabla 43. Criterio: Matriz de Evaluación


122

De la tabla anterior (tabla 43) se puede observar que el Sistema Administrador de Base de

Datos que tuvo mayor puntaje Microsoft Access 2000.

3.3.2.4 EVALUACIÓN DE COSTOS. Para la evaluación de costos se presentan las cotizaciones realizadas a las diferentes

empresas distribuidoras. (Ver tabla 44)

Tabla 44. Evaluación de costos

La inversión en el SGBD que tuvo el mayor puntaje es Microsoft Access 2000, pues

viene incluido en las licencias de Windows 2000, Windows NT y en Windows XP que

tiene un costo bajo comparado con los otros Gestores de Bases de Datos Razón por

la cual de acuerdo a las evaluaciones hechas la alternativa recomendada para el

desarrollo del sistema es Microsoft Access 2000.

3.3.3 SELECCIÓN DEL LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN.

Basándose en las necesidades del sistema SICONSICA, se evalúan las alternativas

siguientes para la elección del desarrollador. Éstas se presentan en la tabla 45.

2 Costos proporcionados por DATUM, S.A. de C.V. 3 Costos proporcionados por GBM de El Salvador.

SGBD COSTO DE LICENCIA ($)

ASISTENCIA TÉCNICA ($)

Oracle2 $ 1,700.00 $ 330.00 Sql Server 3 $ 1,525..44 $ 575.00 Microsoft Access 2000 $ 0.0 $ 0.0


123

CRITERIO CONCEPTO Portabilidad Capacidad de ser utilizado con diversas plataformas de

ambiente operativo. Conectividad Capacidad de conectarse a bases de datos de

cliente/servidor (ODBC: Open Data Base Conection). Documentación Deberá tener la documentación adecuada.

Rendimiento en manejo de datos de la base

Rapidez en el acceso y la ejecución de consultas a la base de datos.

Soporte a Interfaces Gráficas

A fin de que la aplicación a desarrollar tenga la apariencia de Windows.

Tabla 45. Criterio para evaluar un Lenguaje de desarrollo.

Después de haber definido los criterios de decisión, y clasificados en críticos y no

críticos, se les asigna un coeficiente de ponderación.

CRITERIOS COEFICIENTE DE

PONDERACIÓN

Críticos 1. Portabilidad 20% 2. Conectividad 15% 3. Soporte Técnico 15% 4. Documentación 10% 5. Rendimiento 20% No críticos 6. Soporte completo a Interfaces Gráficas. 10% 7.Conocimiento de grupo de tesis 10% TOTAL 100%

Tabla 46 Criterios con ponderación asignada

3.3.3.1 DEFINICIÓN Y EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS.

A continuación se definen las alternativas que serán evaluadas para determinar que

alternativa es la que cumple el más alto grado con los criterios anteriormente expuestos:

Alternativas:

Visual Basic

Developer 2000


124

ASP “Active Server Page”

Power Builder

A continuación se evalúan las alternativas con base a los criterios críticos y los no críticos

aplicándoles las siguientes ponderaciones:

1 = Criterio es aprobado

0 = Criterio no aprobado

Evaluación de alternativas sobre criterios críticos (Ver tabla 47)

Tabla 47. Criterios Críticos

Las alternativas aprobadas para los criterios críticos son: 1 y 3.

Evaluación de alternativas sobre criterios no críticos (Ver tabla 48)

Tabla 48. Criterios no críticos

3.3.3.1.1 DESCRIPCIÓN DE ALTERNATIVAS FACTIBLES.

Las alternativas aprobadas para los criterios no críticos son todas las que se evaluaron:

1 y 3.

CRITERIOS CRITICOS NUMERO Y NOMBRE DE LA ALTERNATIVA

1 2 3 4 5 1. Visual Basic 1 1 1 1 1 2. Developer 2000 1 0 1 1 0 3. ASP (Active Server Page) 1 1 1 1 1 4. Power Builder 1 1 1 0 1

CRITERIOS NO CRITICOS NUMERO Y NOMBRE DE LA ALTERNATIVA

6 7 1. Visual Basic 1 1 3. ASP (Active Server Page) 1 1


125

Después de haber realizado la evaluación de las alternativas sobre los criterios críticos y

no críticos, las alternativas aprobadas para ambos tipos de criterios continúan en el

proceso de evaluación:

a) Alternativa 1: VISUAL BASIC.

Una de las mejores características de Visual Basic es el manejo de las bases de datos.

Para manejar cualquiera de las bases de datos compatibles con V.B no es necesario el

uso de formularios diferentes a los normalmente utilizados; lo mismo sucede los objetos.

Casi todos los objetos insertables pueden relacionarse con una base de datos sin mucha

complicación, mediante el uso de un único objeto especial para dicha tarea.

b) Alternativa 2: ASP (Active Server Page).

Es una herramienta para desarrollar paginas web interactivas (Servidor de Paginas

Activas). El impacto que ASP tiene en un sitio Web, se determina por su capacidad de

producir un alto grado de interactividad. Esto significa que muchas cosas ocurren en

tiempo real y con cada intercambio de información entre el usuario y el sitio web, las

respuestas se modifican, es decir no existe un limite real de la capacidad de

procesamiento o personalización que el sitio puede realizar como respuesta a una

entrada del usuario cuando se utilizan tecnologías ASP o compatibles.

Las bases de datos relacionales como Microsoft Access, SQL Server y muchas otras

contienen datos estructurados como tablas, registros y campos. ASP puede conectarse

a estas bases de Datos con el objeto Conection, pero también puede conectarse con

muchas otras fuentes de datos y trabajarlas con las herramientas desarrolladas con

ASP, por ejemplo puede conectarse a documentos de hojas de cálculo y procesadores

de texto.

El Internet Información Server, viene incorporado con Windows 2000 y en Windows XP y

tiene incorporado ASP 3.0. Asi que para poder programar en ASP es necesario instalar y

configurar el IIS (Intermnet Information Server)


126

3.3.3.2 DEFINICIÓN DEL CRITERIO DE PUNTOS DE CALIDAD. La Evaluación de alternativas para obtener los puntos de calidad para cada criterio por

cada una de las alternativas previamente seleccionadas se efectúa utilizando la tabla de

puntos de calidad y la evaluación se hace tomando en cuenta las siguientes

características (Ver las siguientes tablas)



1. Visual Basic Magnifico 90 2. ASP (Active Server Page ) Magnifico 90

Tabla 49 Criterio: Portabilidad



1. Visual Basic Magnifico 90 2. ASP (Active Page Server) Magnifico 90

Tabla 50 Criterio: Conectividad



1. Visual Basic Magnifico 100

2. ASP (Active Server Page) Excepcionalmente bueno 85

Tabla 51 Criterio: Soporte Técnico

NUMERO Y NOMBRE DE ALTERNATIVA


1. Visual Basic Magnifico 90 2. ASP (Active Server Page) Magnifico 90

Tabla 52. Criterio: Documentación



1. Visual Basic Excepcionalmente bueno 95

2 ASP (Active Server Page) Magnifico 85 Tabla 53 Criterio: Rendimiento con la base de datos


127



1. Visual Basic Magnifico 95

2. ASP (Active Server Page) Excepcionalmente bueno 95

Tabla 54 Criterio: Soporte completo a interfaces Gráficas



1. Visual Basic Magnifico 90 2. ASP (Active Server Page) Magnifico 85

Tabla 55 Criterio: Conocimiento del grupo de tesis

3.3.3.3 EVALUACIÓN DE PUNTOS DE CALIDAD DE LA INFORMACIÓN.

CRITERIOS CRITICOS S CDM NUMERO Y NOMBRE DE LA ALTERNATIVA 1 2 3 4 5 6 7 1. Visual Basic 90 90 100 90 95 95 90 9,300 93.00 2. ASP (Active Server Page) 90 90 85 90 85 95 85 8,825 88.25

PONDERACIÓN 20 15 15 10 20 10 10 Tabla 56. Criterio: Matriz de evaluación

3.3.3.4 EVALUACIÓN DE COSTOS.

Para la evaluación de costos se presentan las cotizaciones realizadas a las diferentes

empresas distribuidoras: ( ver tabla 57)

SGB COSTO DE LICENCIA ($)

ASISTENCIA TÉCNICA ($)

1. Visual Basic $ 576.00 $ 350.00 2. ASP (Active Server Page) $ 0.00 $ 0.00

Tabla 57. Evaluación de Costos

Con la evaluación de puntos de calidad, Visual Basic es el que tiene el mejor puntaje,

debido a su compatibilidad con el SGDB.


128

En relación con la evaluación de costos se puede observar en la Tabla 57 que ASP es

gratis, porque viene incluido en el sistema operativo de Windows 2000 y XP.

Los sistemas existentes en la Universidad han sido desarrollados en lenguajes de

programación como FoxPro para Windows, Visual FoxPro, Visual Basic, Visual Basic

Script, HTML. De lo anterior surge la necesidad de utilizar una herramienta que sea

compatible con dichos lenguajes.

Por otro lado se requiere de un lenguaje de programación que posea su propio motor

de base de datos o que se pueda utilizar a través del ODBC (Object Data Base

Conecction) por sus siglas en inglés, que ya viene en todas las versiones de Windows lo

que permitirá que se pueda conectar con aplicaciones de Microsoft SQL Server,

Oracle, Microsoft Access, etc.

De acuerdo a lo mencionado anteriormente, se ha optado por utilizar “Active Server

Page, (ASP)” porque esta herramienta es versátil y cumple con los criterios antes

mencionados.

3.3.3.5 SELECCIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO.

No es necesario hacer análisis a través de criterios para seleccionar el sistema

operativo donde correrá el sistema SICONSICA, pues en la Universidad Francisco

Gavidia hay instalado Windows 2000, y Windows NT con sus respectivas licencias.

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