Capitulo 1. Las Organizaciones
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Comentar el concepto de organizacin ysu complejidad.
Situar a las organizaciones en lasdiferentes eras.
Caracterizar a las organizaciones comosistemas sociales abiertos. Describir los niveles organizacionales y
la inuencia ambiental.
Describir la ecacia y xitoorganizacional.
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Para usted que es Administracin Para usted que es Administracin
de Recursos Humanos?de Recursos Humanos?
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La administracin de recursos humanos (ARH) es el conjunto de polticas
y prcticas necesarias para dirigir los aspectos administrativos en
cuanto a las personas o los recursos humanos, como el reclutamiento,
la seleccin, la formacin, las remuneraciones y la evaluacin del
desempeo.
La ARH es una funcin administrativa dedicada a la integracin, la
formacin, la evaluacin y la remuneracin de los empleados. Todos los
administradores son, en cierto sentido, gerentes de recursos humanos,
porue participan en actividades como el reclutamiento, las entrevistas,
la seleccin y la formacin.
La ARH es el conjunto de decisiones integradas, referentes a las
relaciones la!orales, ue influyen en la eficacia de los tra!ajadores y de
las organi"aciones.
La ARH es la funcin de la organi"acin ue se refiere a proveer
capacitacin, desarrollo y motivacin a los empleados, al mismo tiempo
ue !usca la conservacin de #stos.
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Las organizacionesLas organizacionesUna organizacin es un sistema de actividades conscientemente
coordinadas de dos o mas personas y la operacin entre estas esesencial para la organizacin.
Una organizacin existe cuando :
1- Hay personas capaces de comunicarse
2- Estn dispuestas a contriuir en una accin con!unta
"- #uscan alcanzar un o!etivo com$n
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La complejidad de las organizacionesLa complejidad de las organizacionesLa manera como las personas viven% se visten% se alimentan% ysus expectativas% sus convicciones y sus sistemas de valores
experimentan una enorme in&uencia por parte de lasorganizaciones' a su vez% el modo de pensar y sentir de losmiemros in&uyen en ellas.Las organizaciones son sistemas demasiado comple!os.
(ienden a crecer a medida )ue prosperan' esto se re&e!a en elaumento de personal. El crecimiento conduce a la comple!idad.
Las grandes organizaciones% tami*n denominadasorganizaciones comple!as% poseen ciertas caracter+sticas:1. Complejidad.2.Anonimato.". Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales decomunicacin.
,. Estructuras personalizadas no ofciales.. Tendencia a la especializacin y la prolieracin de unciones.. Tamao. /ado por el n$mero de participantes ydependencias )ue con0orman la organizacin
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on las personas cuyas interacciones con0orman laorganizacin
on los recursos )ue utiliza por e!emplo% umanos% noumanos y conceptuales
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$articipante %ontri!uciones &ncentivos
Empleados )Colaboradores)
Contribuyen con trabajo, esfuerzo,dedicacin personal, desempeo,conocimiento, habilidades,competencias.
Motiados por el salario,beneficios, premios, elogios,reconocimiento,oportunidades, estabilidad.
!nersionistas opropietarios
Contribuyen con dinero en forma deacciones, prestamos,
financiamientos etc.
Motiados por larentabilidad, utilidad,
li"uidez, ganancias sobre lainersin, diidendos.
#roeedores Contribuyen con materiales,materias primas, tecnolog$as ysericios especializados.
Est%n motiados por losnegocios, precio,condiciones de pago,facturacin, utilidad,
ganancia sobre la inersin.
Clientes Contribuyen con dinero por laad"uisicin de los productos osericios "ue ofrece la organizaciny por consumo o utilizacin.
Est%n motiados por elprecio, calidad, condicionesde pago, satisfaccin denecesidades, logro dee&pectatias.
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acionalidad 4rganizacionacionalidad 4rganizacionEsta se da con e5ciencia y e5caciaEsta se da con e5ciencia y e5cacia
EFICIENCIA EFICACIA
nfasis en los medios nfasis en los resultados yfines
Hacer las cosas bien Hacer las cosas correctas
Resolver problemas Alcanzar objetivosSalvauardar los recursos !ptimizar la utilizacin de
los recursos
"umplir con las tareas yobliaciones
!btener resultados yarear valor
"apacitar a lossubordinados
Proporcionar eficacia a lossubordinados
Presencia en los templos Practica de los valoresreliiosos
Rezar #anarse el cielo
$uar futbol con t%cnica #anar el campeonato
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Las empresas se desdolan en tres niveles organizacionales%
cual)uiera sea su naturaleza o tama6o:
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1- atis0accin de la comunidad2- atis0accin de los accionistas"- atis0accin de los gerentes,- atis0accin de los proveedores
- atis0accin de los acreedores- atis0accin de los empleados7 8olaoradores9- atis0accin del goierno
;- atis0accin de los consumidores
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1 = 8apacidad de la administracin paraencontrar 0uerza de traa!o cali5cada.2 = >oral de los empleados y satis0accin en eltraa!o." = 3otacin de personal y ausentismo.
, = #uenas relaciones interpersonales. = #uenas relaciones entre los deptos. 7entre lossusistemas9. = ?ercepcin respecto de los o!etivos de la
empresa. = Utilizacin adecuada de 0uerza de traa!ocali5cada.; = E5cacia empresarial para adaptarse al
amiente externo.
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