Aristóteles definió el estudio de la

(comunicación) retórica como la búsqueda de “todos los medios de

persuasión que tenemos a nuestro alcance”.

La meta principal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los demás a

tener su mismo punto de vista.

TODO TIPO DE COMUNICACIÓN

PERSIGUE

PERSUADIR AL RECEPTOR DE LA INFORMACIÓN,

LO CUAL IMPLICA QUE LA

INFLUENCIA SOBRE ÉL LOGRE LA RESPUESTA ESPERADA.

"EL RESULTADO DE LA

COMUNICACIÓN ESTA DADO

POR LO QUE EL RECEPTOR

ENTENDIÓ Y NO POR LO QUE EL

EMISOR INTENTÓ

COMUNICAR"

CONSIDERACIONES IMPORTANTES:

• En el siglo XVII surgió una nueva escuela de pensamiento que se conocía con el nombre de psicología de las facultades. Esta escuela hacía una clara distinción entre el alma y la mente, atribuyendo diferentes facultades a cada una de éstas.

• A fines de siglo XVIII los conceptos de la psicología de las facultades invadieron la retórica. El dualismo alma/mente fue interpretado y tomado como base para dos propósitos independientes entre sí, de la comunicación. Uno de los objetivos era de naturaleza intelectual o cognoscitivo, el otro era emocional. Uno apelaba a la mente y el otro al alma.

• De acuerdo con esta teoría, uno de los objetivos de la comunicación era informativo: llamamiento hecho a la mente. Otro era persuasivo: llamado hecho al alma, a las emociones. Y otro más servía de entretenimiento. Se decía que se podría clasificar las intenciones del comunicador y el material que utilizar, dentro de estas categorías.

David K. Berlo

Nació en 1929. Estudió en la Universidad de Illinois, donde se doctoró en 1956.

Su principal obra teórica ha sido traducida a la lengua española como El proceso de la comunicación. Introducción a la teoría y a la práctica, El Ateneo, Buenos Aires, 1969,

El Propósito de la Comunicación debe ser:

1. No contradictorio lógicamente, ni lógicamente inconsistente consigo mismo.

2. Centrado en la conducta; es decir, expresado en términos de la conducta humana.

3. Lo suficientemente específico como para permitirnos relacionarlo con el comportamiento comunicativo real.

4. Compatible con las formas en que se comunica la gente.

Cuando aprendemos a utilizar las palabras apropiadas para

expresar nuestros propósitos en términos de respuestas

específicas

con respecto a aquellos a quienes van dirigidos nuestro

mensajes, hemos dado el primer paso hacia la comunicación …

efectiva.

Toda comunicación tiene su objetivo, su meta, o sea,

producir una respuesta:

Necesitamos concentrarnuestra atención en

analizar el propósito,

de manera que podamoscontrolar nuestra conducta

frente a este para

determinar si noscomportamos de manera

efectiva.

La comunicación aparece en David Berlo como un proceso reglado (no como un simple acto) que permite al ser humano negociar su posición en el entorno en el que vive.

De este modo, la comunicación es un valor de interlocución, de poder, de influencia, de control... La eficacia o ‘fidelidad’ de la comunicación, no obstante, está sujeta a estrategias y no produce resultados ciertos, sino que puede estar avocada al fracaso, generalmente por incompatibilidad entre el propósito de quien emite y la disposición de quien recibe.

La eficacia radica, en buena medida, en eliminar, en un sentido amplio del término, los ‘ruidos’ que pueden distorsionar el propósito comunicacional.

PENSAMIENTO Y EXPRESIÓN CIENTÍFICA

Cualquier situación humana en que intervenga la comunicación implica la emisión de un mensaje por parte de alguien, y, a su vez, la recepción de ese mensaje por parte de otro.

Cuando alguien escribe, otro debe leer lo que ha sido escrito; si alguien pinta, otro ha de mirar lo pintado, y si alguien habla, también tiene que haber alguien que escuche lo que se dice.

Cualquier análisis de un propósito comunicativo o del éxito obtenido al lograr la respuesta esperada, necesita plantear y contestar la siguiente pregunta:

¿A quién está destinado esto?

El comunicador intenta influir sobre las respuestas de una persona particular (o de un grupo de personas).

Sin embargo, puede ocurrir que sea recibido por aquel a quien estaba destinado o bien que lo reciban personas a las cuales no iba dirigido, y también pueden darse los dos casos.

Distinción entre receptores intencionales y no intencionales.

Partiendo de la base de que la comunicación se produce porque alguien desea influir en la conducta, tenemos que preguntarnos:

1. ¿Quién era el receptor intencional?

2. Cuál era el propósito del receptor, intencional o no, al comprometerse en una

comunicación?

Cabe definir el propósito consumatorio por un lado y el propósito instrumental por otro.

Por ejemplo, un artista compone una obra musical y se halla satisfecho con el mero proceso de la composición. Puede presentar luego su obra al público creyendo que éste comparte su satisfacción. Estas dos fases de una misma intención ilustran propósitos consumatorios, es decir, cuyo objetivo obliga a la consumación de algo.

Por otra parte, la intención de este artista también puede ser la de componer y presentar su música, no intentando producir ante todo una respuesta primaria, sino con la esperanza de hacer algo que agrade suficientemente a la gente como para que ésta compre sus obras. En este caso está utilizando su composición con un propósito instrumental.

POR GESTOSHABLADA

POR MEDIODEL SONIDO

POR MEDIODEL TACTO

QUÍMICA(OLOR)

POR MEDIO DEPALABRAIMPRESA

POR MEDIO DELA ACCIÓN

CONSIGO MISMO

DE MASA YDE GRUPO

DE MASADE GRUPO

VISUAL

AUDIOVISUAL

Utilidad de los verbos para analizar propósitos de la

comunicación.

Informar.

Mostrar.

Incentivar.

Inducir.

Inculcar.

Motivar.

Persuadir.

Dar a conocer.

Posicionar.

Mejorar conocimiento.

Inspirar.

Convencer.

Proporcionar información.

Transmitir.

Ilustrar.

Reforzar conceptos.

Fortalecer Ideas.

Aclarar situaciones.

Estimular actitudes.

Evidenciar.

Atraer.

Captar.

Impulsar.

Crear expectativas.

VERBO EJEMPLO NIVEL

Informar

Mostrar

Incentivar

Inducir

Inculcar

Motivar

Persuadir

Posicionar

Inspirar

Convencer

Ilustrar

Escribir un Ensayo de tipo académico, con apoyo gráfico, cuyo tema es “Concepto y Propósito de la Comunicación”

Un ensayo de tipo académico es una forma de composición escrita cuyo propósito es intentar responder una pregunta o resolver un problema específico por medio de un argumento. El argumento es un conjunto de afirmaciones lógicamente expresadas y debidamente respaldadas que intenta demostrar la validez de lo afirmado. Aquí no nos referiremos a los tipos de argumentación y sus asociadas leyes de Lógica y de Retórica sino que entregaremos sugerencias prácticas para desarrollar un ensayo con un argumento bien construido.