MES TALLER FECHA

Mayo

On line: Etiquetado y envasado de alimentos 5Tablas Dinámicas - Elaboración de reportes 6Nueva Ley de Mercado de Valores 7Facturación Electrónica 8Elaboración y Manejo de Presupuestos 20Ortografía, últimas actualizaciones de la lengua española y redacción comercial 27Servicio al Cliente en tiempos de crisis 29On line : Estrategias y Técnicas de Venta 30

Mayo

Junio

On line: Sistemas integrados de gestión de calidad 5Excel Avanzado 10La Actividad Comercial en un punto de venta 12Selección de Personal de forma eficaz 19Gestión de Responsabil idad Social 25

Julio

Junio

Cliente Interno y Externo 8On line: Equipos de alto desempeño 10Herramientas Estadísticas y Control Estadísticos de Procesos 16Inspección y Auditoria para Plantas de Alimentos 23

Julio

Agosto

Mensajería y Asistencia 6

Psicología del Consumidor 13

Nuevas Herramientas Tecnológicas y de escritorio para la secretaria ejecutiva 20

Auditor SART 27

Agosto

Septi

embreOn line: Buenas practicas de almacenamiento y distribución Excel Aplicado a Recursos Humanos 10

Estrategias de Atención al Cliente 17Septi

embre

Octubre

On line: Finanzas para no financieros Manejo de Outlook 14

Indicadores de Gestión de Calidad 28

Noviembre

Octubre

Manejo de información 5Maximización de la Productividad: Mejorar el Desempeño Laboral 11Administración de Almacenes y Bodegas 12Formación de mensajeros 18Interpretación y Análisis del estándar OHSAS 18001:2007 20Medición de la Satisfacción del Cliente 26

Diciembre

Noviembre

Fidelización y Retención de Clientes 16

Claves para ofrecer objetivos de Calidad 19Diciembre