CAPACITACION - VENTAS

QUE ES VENDER ?

DECIR CIERTAS PALABRAS

DE CIERTA MANERA

AL TIEMPO INDICADO

Es un juego de palabras…

VENTAS Es una Profesión

Las Ventas son la profesión mejor pagada del mundo para

las personas que están bien capacitadas, mejor preparadas y

con una gran agilidad mental.

Física

Balanceados Mental

Espiritualmente

¿y como lo logramos?

INVERSIONESCONOCIMINENTO

TIEMPO

FE

CONOCIMIENTO: Vacía los bolsillos en tu mente

que tu mente llenará tus bolsillos

TIEMPO : Estudiando, Leyendo, Asistiendo a

capacitaciones

FE : Hay que pagar el precio de la

transformación.

Si dudas… TRABAJA, Si te cansas TRABAJA…

20 % de los vendedores se ganan el 80% de las

comisiones

“ Eres y serás, lo que pienses la mayor parte del día”

“El buen vendedor, cada mañana tiene la convicción de

que el nuevo día le dará grandes triunfos, y en las

noches, mientras se dispone a conciliar el sueño, se

imagina viajando en modernos aviones, hospedado en

lujosos hoteles, movilizándose en los mejores autos,

luciendo los vestidos de las grandes marcas y

comiendo en los mejores restaurantes”

Tomado del libro: “El don de las Ventas”

CUAL ES TU OBJETIVO?

Que te motiva ?

Cuales son tus Sueños ?ESCRIBELOS REALIZA TU MAPA

DE SUEÑOS

Define Metas a corto, Mediano y Largo Plazo

LAS PERSONAS NO PLANIFICAN

FRACASAR…

FRACASAN POR NO PLANIFICAR.

Sin Metas el Tiempo desaparece

El día que desperdiciamos no

podrá recuperarse…

TODOS TENEMOS 24 HORAS

La Diferencia de las personas con buenos

resultados económicos es que decidieron

escribir sus metas, los que viven

cómodamente, simplemente las trabajo

mentalmente y las personas que sobreviven

casi nunca se trazan metas claras

QUE VENDES ?

“No hay una segunda

oportunidad, para causar una

primera buena impresión”

¡A TI MISMO!

Hasta no crear credibilidad, el cliente no

se abrirá a ti ni a tu empresa

CICLO DE LA VENTATRES AREAS DE LA VENTA

COMPRAR

VENDER

COBRAR

Plan Compra Recibe Vende Recibe

Estándar UD$20 5 códigos

Anuncios Estándar

UD18 UD$90

Premium UD$125 4 códigos

Anuncios Premium

UD200 UD$800

PROSPECTAR

PRESENTAR

CERRAR

¡CERRAR!

PRESENTAR

PROSPECTAR

Precalificar

Haga una lista de personas

Busque Personas que se beneficien con

nuestro producto

Determine si le sirve lo que le vamos a ofrecer

Al hacer preguntas sabemos si el prospecto

esta interesado… Señales de compra y ahora sí

Presentación con energía eléctrica

Hay que impactar al prospecto sin importar

El estado de ánimo

SONRIA LA SONRISA ES EL REFLEJO DE UNA ACTITUD MENTAL POSITIVA

SALUDESEA AUTENTICO E IMPRIMALE ANIMO

Buenos Días ó tardes (depende de la hora del día)

Mi nombre es……… Soy representante de

El tiempo es nuestro mayor tesoro

PRESENTAR

DAR A CONOCER LA EMPRESA

RESPALDO INSTITUCIONAL

MOSTRAR LAS CUALIDADES Y BENEFICIOS DE LOS

PRODUCTOS, CON ENTUSIASMO Y EMOCION

TERMINOS DE BUSQUEDA

100 % EDITABLE

ESPACIO PUBLICITARIO PROPIO

ENLACES ACTIVOS

ANUNCIO DESTACADO EN PANTALLA COMPLETA

POSIBILIDAD DE INCLUIR LOGO, FOTO, VIDEO

LINK DIRECTO AL ANUNCIO

ANUNCIOS INDEXADOS EN GOOGLE

CENTRO DE ESTADISTICAS

Institución de Prestigio

Internacional

• ONG Fundada en 1992

• Principio de integración latino-

americano, en aspectos étnicos,

humanos, científicos y comerciales

• Fuente de información para

empresas, desarrollando negocios y

estimulando intercambios comerciales

y culturales.

SOLO POR $45.000 EL AÑO

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SOLO POR $450.000 EL AÑO

ANUNCIO PREMIUM - BANNER

Galería de hasta 40 fotografías y cada una

con su propia descripción

- ¿Quién me asegura que esa empresa no desaparece?

- ¿Por qué ese anuncio es tan económico?

- ¿Por qué los anuncios son tan costosos?

- Pero conozco un sitio en Internet donde se publica gratis

- Pero ya tengo página Web, para qué necesito un anuncio

- Pero ya tengo un anuncio con otra empresa

- Nadie conoce a Amarillas Internet

- Pero no he visto publicidad de Amarillas Internet

- ¿Cómo hago para aparecer en Google?

MANEJO DE OBJECIONES…

Apoyo institucional de la Cámara

Internacional del Comercio del Cono

Sur. Una entidad con más 15 años en

el mercado.

La excelencia y seriedad de la compañía se ve

reflejada en la calificación que recibe de W3C*

El Consorcio World Wide Web (W3C) es una comunidad internacional. La principal

actividad del W3C es desarrollar protocolos y directrices que aseguren el crecimiento de

la Web a largo plazo. Los estándares del W3C definen las partes claves que hacen que

la World Wide Web funcione.

¿Quién me asegura que esa empresa no desaparece?

• Somos una compañía catalogada como .COM… sus gastos operativos

son bajos.

• Las compañías que trabajan 100 % Internet puede ofrecer a sus clientes

mejores precios y mayor penetración en el mercado.

• Hacemos parte de una campaña del CICCOM , donde ellos subsidian gran

parte del valor real de los anuncios.

• “Campaña de Inclusión Digital. A través del vehículo publicitario

AmarillasInternet, La Cámara organiza una acción conjunta con sus

Afiliados y Adheridos para la inclusión de pequeñas y medianas empresas

en el mundo de negocios del Internet”.

¿Por qué ese anuncio es tan económico?

• Realmente no encontrará en el mercado un producto donde el ROI se

alcanza muy fácil.

• Comparación de precios con la competencia.

• Cuanto cuesta un anuncio en las Páginas Amarillas locales

• Cuanta cuesta un anuncio en las Páginas Amarillas por Internet

• Cuanto cuesta una campaña publicitaria en Google Adwords

• Cuanto cuesta una publicidad en medio impresos (revistas)

• Cuanto cuesta un comercial en radio o televisión

¿Por qué los anuncios son tan costosos?

• Precisamente por eso estoy aquí, mi trabajo es asesorarlo, no ponga en

juego la credibilidad de su empresa, donde hoy aparece en un directorio y

mañana no sabe.

• ¿Quien le asegura que su anuncio estará al aire y por cuanto tiempo?

• Sabia usted que muchos de los sitios Web que se lanzan gratis

desaparecen del mercado o en corto tiempo tienen que comenzar a cobrar

sus servicios.

• Le gustaría aparecer en un sitio de clasificados gratis donde al lado de su

anuncio se vera publicidad de toda clase (juegos, sexo, etc.)

Pero conozco un sitio en Internet

donde se publica gratis…

• Precisamente por eso es importante que revise mi propuesta.

• Sabia usted que mas del 90 % de los sitios Web son muy poco visitados.

• Nuestra tarea es dar a conocer su sitio Web.

• Somos una alternativa que le permitirá recibir mas visitas en su Sitio

Web

• Al estar posicionado en Google a través de nuestro directorio su Sitio

Web comenzara a ganar posiciones en los buscadores.

Pero ya tengo página Web, para qué necesito un anuncio

• Precisamente por eso estoy aquí, somos una alternativa más de

publicidad, solo que, con una gran diferencia, el precio.

• Permítame le pregunto, cuanto pago usted por el anuncio que tiene en la

actualidad.

• Sabia usted que por una pequeña fracción de lo que pago en la compañía

“X” usted puede tener un anuncio con nosotros con las siguientes

características:

• Usuario y clave para modificar ilimitadamente su anuncio.

• Método de búsqueda moderno (palabras claves)

• Video de hasta 10 minutos

• Galería de fotos hasta 40 cada una con su descripción

• Link directo a su anuncio

• Enlace con Google y a futuro con más buscadores, etc.

Pero ya tengo un anuncio con otra empresa

Nadie conoce a Amarillas Internet

• Precisamente vengo para contarle que Amarillas Internet en tan solo un

año ya tiene más de 26 millones de visitas

• Tenemos más de 3 y medio millones de visitas al mes.

• En agosto del año pasado estábamos en el puesto 380.000 en Alexa, hoy

ya estamos en el TOP 100.000 en el puesto 49.326

• Estamos dentro de los 297 sitios mas visitados en Colombia

• Amarillas tiene una red de distribuidores de mas de 15.000 personas en

Colombia y 40.000 en el mundo, ellos se encargan de dar a conocer a

Amarillas Internet. La publicidad se hace bajo el concepto de Voz a Voz.

• El dinero que la compañía ahorra en campañas publicitarias es trasladado

como un beneficio que se ve reflejado en el bajo costo de los anuncios.

• Al no invertir dinero en publicidad le permite a la compañía tener un

departamento de tecnología que está en constante desarrollo de mejoras y

nuevas funcionalidades para el directorio, como lo son los últimos

avances, el centro de estadísticas, el link directo al anuncio y la indexación

en Google.

Pero no he visto publicidad de Amarillas Internet

• Después de publicar su anuncio, será indexado automáticamente por

Google, este proceso puede demorar de 4 semanas a 90 días.

• Lo único que debe tener en cuenta es escoger muy bien las

palabras claves y escribir una excelente descripción.

¿Cómo hago para aparecer en Google?

Qué se tiene en cuenta a la hora de indexar un anuncio en los

buscadores

• El titulo (nombre de la empresa)

• Descripción del anuncio

• Las primeras cuatro palabras clave

Qué se debe tener en cuenta a la hora de montar un anuncio

¿Cómo optimizar el anuncio?• No colocar caracteres no alfanuméricos en el nombre de la empresa. Ej. #,

*, <, >, etc.

• No separar una palabra con espacios, Ej. N o m b r e d e l a E m p r e s a

• No colocar el teléfono junto al nombre de la empresa.

• Incluir en la descripción algunas de las palabras claves

• No escribir en la descripción cosas generales, como "Aquí encontrara el

precio mas barato"

• En otra palabras, profesionalizar el contenido del Anuncio

Cierres Maestros - Cierres Prueba

Cierre Envolvente: Lograr involucrar al cliente ¿Los

cambios en el anuncio los va a ser Ud. Ó

alguno de sus empleados?

Cierre por equivocación: Equivocarse intencionalmente

¿El anuncio me dijo que lo montáramos de una vez ?

Cierre Doble Alternativa: ¿Quiere el anuncio de

- $45.000 ó el de $450.000?

Cierre por Conclusión: Se aplica antes de la Venta. Es

donde se concluye que el cliente sí quiere. VENDALE

Cierre Amarre: Fácil de usar, gana nuevos

clientes, precio cómodo etc.

Cierre Bumerang: Devolverle la respuesta con

una pregunta. ¿Este Directorio es efectivo? R/ Si

le demuestro la efectividad hacemos la

instalación de inmediato?

Cierre por Urgencia: Tomar hoy mismo la

decisión para no perder la oportunidad.

Cierre por Sugestión: Crear imágenes que el

cliente puede visualizar. Empresas similares ya

existentes en el portal.

Cierre de Benjamin Franklin: Quiero Pensarlo.

- Irse y regresar a reforzar las razones, porque sí y

porque no debería comprar, estas últimas las da el

Cliente.

La clave es hacerle creer al cliente que volverá en otra

ocasión para que baje la guardia y retomar la venta.

SI NOEconómico

Efectivo

Respaldo

Antigüedad

Espacio Propio

Editable 100%

CUANDO EL PROSPECTO QUIERA COMPRAR NO SEA MALO

VENDALE; SI NO NOS DETENEMOS SE NOS PASA EL MOMENTO

SICOLOGICO Y PERDEMOS LA VENTA.

DESPUES DE QUE CERRAMOS Y

COBRAMOS DEBEMOS PEDIR LOS

REFERIDOS Y REFORZAMOS ASÍ LAS

VENTAS

LOS REFERIDOS SON NUESTRO TESORO

RECOMENDACIONES

•HAGA UNA LISTA

•INICIE CON FAMILIARES Y AMIGOS

•BLINDESE AL NO Y A LAS OBJECIONES

•INVESTIGUE EL CLIENTE

•NO SE DE POR VENCIDO

•LA SEPTIMA ES LA VENCIDA

•ATREVASE

•SIEMPRE PIDA REFERIDOS

•PREPARE LA VISITA Y LLEVE TODO LO QUE NECESITA (Tarjetas de

presentación, carpeta, Facturas, Rut, agenda)

QUEREMOS FELICITARLOS POR

HABER TOMADO UNA BUENA

DECISION Y POR QUERER SER

CADA VEZ MEJORES…

“EL QUE INVIERTE EN SU MENTE,

LLENA SUS BOLSILLOS”