Cap. modulo gestión del riesgos
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Securing Your World “Las organizaciones, no importa cual sea su actividad y tamaño, afrontan una serie de riesgos que pueden afectar a la consecución de sus objetivos.” Todas las actividades de una organización están sometidas de forma permanente a una serie de amenazas, lo cual las hace altamente vulnerables, comprometiendo su estabilidad. Accidentes operacionales, enfermedades, incendios u otras catástrofes naturales, son una muestra de este panorama, sin olvidar las amenazas propias de su negocio. Tradicionalmente, las organizaciones han tratado estos riesgos mediantes estrategias de reacción y soluciones puntuales. No obstante, la experiencia ha demostrado que los elementos que conforman los riesgos y los factores que determinan el impacto de sus consecuencias sobre un sistema, son los mismos que intervienen para todos los riesgos en una organización. Por ello, la tendencia moderna es utilizar un enfoque integral de manejo de los mismos conocido como “Enterprise Risk Management” (ERM), con el fin de evaluar, administrar y comunicar estos riesgos de una manera integral, basados en los objetivos estratégicos de la organización. Securing Your World Franklin Rendon Sanchez Coordinador de Operaciones G4S Secure Solutions Colombia S.A
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CAP. MODULO GESTIÓN DEL RIESGOS
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“Las organizaciones, no importa cual sea su actividad y tamaño, afrontan una serie de riesgos que pueden afectar a la consecución de sus objetivos.”
Todas las actividades de una organización están sometidas de forma permanente a una serie de amenazas, lo cual las hace altamente vulnerables, comprometiendo su estabilidad. Accidentes operacionales, enfermedades, incendios u otras catástrofes naturales, son una muestra de este panorama, sin olvidar las amenazas propias de su negocio.
Tradicionalmente, las organizaciones han tratado estos riesgos mediantes estrategias de reacción y soluciones puntuales. No obstante, la experiencia ha demostrado que los elementos que conforman los riesgos y los factores que determinan el impacto de sus consecuencias sobre un sistema, son los mismos que intervienen para todos los riesgos en una organización. Por ello, la tendencia moderna es utilizar un enfoque integral de manejo de los mismos conocido como “Enterprise Risk Management” (ERM), con el fin de evaluar, administrar y comunicar estos riesgos de una manera integral, basados en los objetivos estratégicos de la organización.
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Franklin Rendon SanchezCoordinador de Operaciones G4S Secure Solutions Colombia S.A
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ISO 31000 Plan de Continuidad
El grupo líder mundial en soluciones de seguridad
Modulo «Gestión del Riesgo»
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PLAN DE CONTINUIDAD Y RECUPERACIÓN DE NEGOCIO (BCP)
¿Qué tal lo hago? Feedback. Coaching Como Herramienta de Seguridad.
Qué Vamos a Hacer? ISO 31000 Gestión del Riesgo.
BASC (Business Alliance for Secure Commerce).
Reporteria de Eventualidades u Ocurrencias.
Indicadores de Impacto Positivo o Negativo.
Responsabilidad Social.
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¿Qué tal lo hago? Feedback
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La palabra “ COACH” es de origen francés y significa “COCHE” (Carruaje tirado por caballos”
El“ COACH” es la persona que nos ayuda encontrar el camino, a eliminar obstáculos y a sacar el mejor partido a nuestras capacidad
Coaching Como Herramienta de Seguridad
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¿Qué tal lo hago? Feedback
La esencia del modelo reside en que nuestros resultados son consecuencia de nuestras acciones o conductas y éstas, a su vez, son el reflejo de nuestros pensamientos. La mejora del rendimiento se produce cuando enriquecemos nuestros modelos mentales y podemos generar nuevas respuestas.
Así, la esencia del coaching pasa por enriquecer el modelo mental de la persona entrenada, incrementando su nivel de conciencia y facilitándole el paso a la acción. Todo ello a base de preguntas y feedback (Devolución de una señal) descriptivo y no evaluativo.
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¿Qué tal lo hago? Feedback
el coaching aporta valor a las organizaciones porque mejora el rendimiento de los trabajadores, desarrolla su potencial, mejora las relaciones directivo colaborador, fomenta el liderazgo, facilita la motivación, aumenta la implicación y refuerza la autoestima.
Queda atrás la creencia de que el coaching es algo exclusivo, utilizándose actualmente en todos los niveles y ámbitos dentro del mundo profesional .
Coaching Como Herramienta de Seguridad
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Qué Vamos a Hacer?
ISO 31000:2009. Herramienta para evaluar la gestión de riesgos.
“Sorprendentemente ese caso no parece haber figurado como un riesgo de que las líneas aéreas y muchas otras compañías para garantizar la gestión. Aparte de las compañías aéreas, el cierre del espacio aéreo europeo ha www.isaca.org.uyaéreas, el cierre del espacio aéreo europeo ha dejado huella en todo, desde el turismo a la flor y los productores de verduras frescas en África, los fabricantes de prendas de vestir en Bangladesh y los fabricantes de componentes electrónicos en el Lejano Oriente” Kevin W. Knight
ISO 31000 Gestión del Riesgo
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Qué Vamos a Hacer?ISO 31000 Gestión del Riesgo
Identificar
Contexto interno Contexto externo
Procesos Escenarios Amenazas
Mis insumos
Infraestructura
Según el tipo de Empresa Según la cobertura de las operaciones Según los servicios
Capitación
Análisis de flujosCategorización de personasEstratificación de usuarios
Entorno
Zona geográfica Densificación EstratificaciónUso de suelos Servicios
Historial de Eventos
Probabilidad Consecuencias
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Qué Vamos a Hacer?
“La gestión del riesgo contribuye de manera tangible al logro de los objetivos y a la mejora del desempeño, por ejemplo, en lo referente a la salud y seguridad de las personas, a la conformidad con los requisitos legales.
conformidad con los requisitos legales y reglamentos, a la aceptación por el público, a la protección ambiental, a la calidad del producto, a la gestión del proyecto, a la eficacia en las operaciones, y a su gobierno y reputación.” REFERENCIA EN LA ISO 31000
ISO 31000 Gestión del Riesgo
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Cómo implantar un Plan de Continuidad
Ciclo de Vida BCP
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BASC (Business Alliance for Secure Commerce)
BASC -Business Alliance for Secure Commerce-, es una alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y organismos internacionales. La Alianza Empresarial para un Comercio Seguro BASC (Business Alliance for Secure Commerce), busca la implementación de un Sistema de Gestión en Control y Seguridad para el mejoramiento continuo de los estándares de seguridad aplicados en las empresas con el fin de lograr que las mercancías no sean contaminadas por ninguna sustancia extraña en un esfuerzo por mantener las compañías libres de cualquier actividad ilícita y a la vez facilitar los procesos aduaneros de las mismas.
Que es BASC
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BASC (Business Alliance for Secure Commerce)
Las empresas que forman parte del BASC son auditadas periódicamente y ofrecen la garantía de que sus productos y servicios son sometidos a una estricta vigilancia en todas las áreas mediante diversos sistemas y procesos lo cual contribuye a desalentar fenómenos delictivos como el narcotráfico, el contrabando y el terrorismo que perjudican los intereses económicos, fiscales y comerciales del país.
Que es BASC
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Securing Your WorldResponsabilidad SocialG4S juega un papel importante en la sociedad, hacemos una diferencia ayudando a las personas mediante la operación en un ambiente seguro donde pueden prosperar y crecer
Nuestro tamaño y escala significan que tocamos las vidas de millones de personas en todo el mundo y tenemos el deber y el deseo de garantizar que la influencia que tenemos tiene un impacto positivo en las personas y comunidades en las que trabajamos.Como uno de los mayores empleadores en el mundo, tenemos la responsabilidad de asegurar que nuestros empleados son atendidos y se les brindan las oportunidades para desarrollarse y crecer como resultado de ser parte de G4S.La integridad es uno de los valores centrales del grupo – ser un responsable socio de negocios, empleador, cliente y proveedor es una parte importante de nuestra estrategia y forma una base fundamental sobre la que llevamos a cabo nuestro negocio.Hemos hecho progresos significativos en la aplicación de nuestra estrategia de RSE y estamos comprometidos con nuestros objetivos de RSE a largo plazo.Manejamos nuestros negocios de tal forma que se proteja a las comunidades, el medio ambiente, nuestros empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas y creamos asociaciones sostenibles a largo plazo, basada en la confianza y el respeto.
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