CANJE DEL VALE DIGITALA TRAVÉS DE LA BANCA CELULAR

GUÍA PARA EL AGENTE GLP

MÁS SENCILLO, MÁS SEGURO

Fondo de Inclusión Social Energético FISE

El procedimiento del canje del vale digital sigue los siguientes pasos:

Para canjear el vale digital mediante la banca celular, debes enviar un mensaje de texto al 55555 de la siguiente manera:

Finalmente, recibirás un mensaje de confirmación para el canje del vale digital.

La palabra FISE (espacio) el ALIAS que te corresponde (espacio) DNI del beneficiario (espacio) NÚMERO DEL VALE

PASO PASO1 2

1. El beneficiario recibe el código del vale digital en su recibo de consumo de electricidad.2. Para el canje, el beneficiario entrega el código del vale digital y muestra su DNI al

agente GLP.3. El agente GLP envía un mensaje de texto con la información requerida.4. El sistema del Banco de la Nación recibe la información, la valida y envía la respuesta

al agente GLP mediante un mensaje de texto.5. El Banco de la Nación realiza la transferencia a la empresa de distribución eléctrica.6. Finalmente, el Banco de la Nación realiza la transferencia de la cuenta de la empresa

de distribución eléctrica al agente GLP del monto que fue descontado al beneficiario.

Amigo agente GLPTe informamos cómo realizar el canje de los vales digitales del programa FISE mediante la banca celular.

¿Cuál es el proceso que sigue el canje del vale digital a través de la banca celular?

¿Cómo realizo el canje (o validación) de los vales?

Para: 55555FISE AH01 402598630103130005670

55555

El cupón se procesó correctamente.DNI: 40259863Cupón: 0103130005670Importe: S/.16.00

Fondo de Inclusión Social EnergéticoFISE

Para realizar el canje del vale digital por la banca celular, debes tener a la mano el alias que te corresponde como agente GLP. Si no recuerdas cuál es, puedes verificarlo de la siguiente manera:

A continuación, recibirás un mensaje

como este:

Envía un mensaje de texto con la palabra: ALIAS al 55555

En este caso, el alias es AH01

IMPORTANTE

¿Cómo consulto mi saldo y movimientos?

Para conocer cuál es el saldo de tu cuenta, debes enviar un mensaje de texto al 55555 con la palabra Saldo, Sal o la letra S y el alias que te corresponde.

Para conocer los movimientos de tu cuenta, debes enviar un mensaje de texto al 55555 con la palabra Mov o la letra M y el alias que te corresponde.

*Los abonos provenientes al canje de los vales aparecerán con la palabra MNAB

Para: 55555ALIAS

55555

AH S/.**_***_**3526:AH01

Para: 55555Saldo AH01

55555

El saldo de su cuenta es:

Saldo disponible: S/. 500.00

Saldo contable: S/. 500.00

Para: 55555Mov AH01

55555

20/03/2013 EFEC 3115MC01 S/. 100.00 (-)20/03/2013 MNAB 3115MC01 S/. 16.00 (+) *

Para cualquier consulta puedes comunicarte con la empresa distribuidora eléctrica de tu región

o visitar www.fise.gob.pe

• Sienvíasunmensajedetextosolicitandoelcanjedelvaledigitaldesdeuncelular que no está inscrito como agente GLP, recibirás como respuesta: EMP. NO REGISTRADA COMO AGENTE.

• SielnúmerodeDNIingresadoenelmensajedetextonoesdeunbeneficiariodel FISE, recibirás como respuesta: DOC. BENEF. O VALE ERRADO.

• Sienvíasunmensajedetextoconunnúmerodevaledigitalerradorecibiráscomo respuesta: DOC. BENEF. O VALE ERRADO.

• Si tratas de canjear un vale digital más de una vez o deseas confirmar si el vale digital ya fue validado con anterioridad, recibirás como respuesta: VALE PROCESADO: AAAA/MM/DD HH:MM:SS RUC DEL AGENTE.

• Si,alintentarcanjearunvale,redactaselmensajedetextodeunaformadistintaa la establecida, recibirás como respuesta: SINTAXIS INCORRECTA. PARA FISE ENVIE: FISE(ESPACIO)ALIAS(ESPACIO)DNI(ESPACIO)NUMERO_CUPON.

• Encasodecaídaenlacomunicaciónocualquierotroerrornocontemplado,recibirás como respuesta: HUBO UN ERROR EN LA OPERACIÓN.

Pon atención a lo siguiente: