Cambio de paradigma en el sector turístico
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@david_mora Cambio de paradigma en el sector turístico
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Presentación de la jornada de turismo de la comarca de Uribe (Bizkaia) en la que participé junto a la Directora General de Basquetour, la Directora de Bilbao Turismo y el Director Adjunto de Turismo de la Diputación Foral de Bizkaia.
Transcript of Cambio de paradigma en el sector turístico
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Cambio de paradigma en el sector turístico
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@uribeturismo
#UribeTurismo
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¡Tuitea!
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Definición de paradigma
“Concepto de esquema formal de organización, utilizado como sinónimo de marco
teórico o conjunto de teorías.”
“Conjunto de experiencias, creencias y valores que afectan la forma en que un individuo percibe la
realidad y la forma en que responde a esa percepción.”
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#0 Con la demanda interna es suficiente
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#1 Bizkaia es poco conocida
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#2 El sector está atomizado
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#3 Las empresas son las de siempre
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#4 La tarta a repartir es pequeña
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#5 Las agencias de viaje van a desaparecer
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Fuente: http://fredericgonzalo.com/en/2013/12/01/mind-the-gap-between-online-and-offline-marketing/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Mind+The+Gap...+Between+Online+and+Offline+Marketing
#6 Los clientes solo quieren contactar por vía digital con las empresas
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#7 Las tasas por pernoctación reducen la demanda y la ocupación
€42M en 2013
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#8 La gente quiere “experiencias”
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@david_mora Fuente: Text100
#9 La gente se fía más de Internet
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@david_mora Fuente: Google España
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#10 Es obligatorio estar en RRSS (aunque es conveniente)
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#11 Internet ha facilitado el proceso de reserva de viajes
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#12 Booking es mi mejor amigo
Fuente: revparguru.org
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#13 La gente quiere desconectar en vacaciones
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Y por todo ello, debemos prepararnos para…
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Nuevos mercados, nuevas exigencias
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Nuevas generaciones, nuevos canales
Fuente: Informe “Next-gen travellers” de Amadeus
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Destinos Wi-Fi free
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Creando producto
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Fotos, fotos, fotos…
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Atención permanente: La OIT 24x7
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Las webs ya no son lo que eran
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Diseño “responsive”
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La era del compartir
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Te invito a cenar en mi casa…pagando
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Guías que no son guías
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O no cobran
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Con imaginación se puede ganar dinero
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Yo mismo lo vendo por Internet
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• Esto no se para, seguid atentos: “Stay hungry, stay foolish” Steve Jobs
• Benchmarking: “Uno puede robar ideas, pero nadie puede robar ejecución o pasión” – Timothy Ferriss
• Prueba/Error • Destinar algo de presupuesto a generar buenas
fotos, algo de vídeo, y a tener un sitio web bien construido, actualizado regularmente y bien posicionado.
• Y preservad lo que hace de vuestros destinos y empresas lugares y momentos únicos
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¿Preguntas?
@david_mora
La experiencia es el medio.
La emoción es el fin.
David Mora Gómez [email protected] Twitter: @david_mora Blog: www.emoturismo.com Teléfono: 667 540 315
