8/18/2019 Calidad Tendencias

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Tendencias de Calidad y Productividad

Las tendencias en el desarrollo de tecnología a grandes rasgos se puedenclasifcar en:1.Manu actura determinística o basada en matemáticas. barca:algoritmos! procesos modelos! m"todos analíticos! y las #ue $an llegado aser críticas en la $abilitaci%n de má#uinas&$erramienta superiores!procesos más efcientes! capacidades de abricaci%n avan'adas! y me(oressistemas de decisi%n.).*ntegraci%n de la gente y la tecnología. Proporciona venta(as decisivas!me(ora en las ganancias #ue se buscan en las inversiones de capital.+.Tecnología de la in ormaci%n,*T-. Creando y e pandiendo lasoportunidades de negocios #ue s%lo se $a comen'ado a desarrollar y #uees el catali'ador #ue posibilita los cambios en la manera en #ue lascompa/ías se organi'an! operan! colaboran y compiten0 dos e(emplos sonlas cadenas de abastecimiento y las empresas virtuales

Manu actura concurrenteConcurrencia signifca #ue la planifcaci%n! el desarrollo! y laimplementaci%n se $arán en paralelo! más #ue secuencialmente. La metaes #ue la conceptuali'aci%n! el dise/o! y la producci%n de productos y losservicios sean tan concurrentes como sea posible para reducir tiempo deentrada al mercado! omentar la innovaci%n! y me(orar la calidad. Lasempresas concurrentes considerarán! durante las ases de dise/o yproducci%n! el soporte del producto! incluyendo la entrega! el servicio y! al

t"rmino de vida! la disposici%n,reciclando! reusando! o desec$ando-. Todoslos aspectos de la abricaci%n están en red para #ue las decisiones en lo#ue concierne a una actividad puedan tomarse con base en la in ormaci%ndel conocimiento y la e periencia desde todos los aspectos de la empresa.La retroalimentaci%n durante la vida de los productos y los servicios serácontinua. La abricaci%n concurrente revolucionará las maneras de actuarde la gente recíprocamente a todos los niveles de una organi'aci%n.

Team or2Las redes interactivas de computadora vincularán a los traba(adores entodos los aspectos del negocio. 3erán necesarias nuevas relacionessociales y $abilidades de comunicaci%n! así como tambi"n una nuevacultura incorporada en #ue el " ito re#uerirá no solamente de pericia ye periencia! sino tambi"n de la capacidad para usar conocimientorápidamente y e ectivamente. La concurrencia acortará drásticamente eltiempo entre la concepci%n de un producto y su reali'aci%n. Por e(emplo:4Productos de consumo! cuyo dise/o toma a$ora de seis a nueve mesespara alcan'ar el mercado! se entregarán a los clientes en semanas.4Los productos grandes #ue son las combinaciones de electr%nica yestructuras mecánicas! #ue a$ora tardan a/os en desarrollarse! sepondrán en servicio en meses.

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45l dise/o de microprocesadores se reducirá de un ciclo de dos meses auno de un mes apoyado por instalaciones 6e ibles de abricaci%n #uepueden producir nuevos dise/os.4Los materiales compuestos y sint"ticos estarán disponibles casiinmediatamente despu"s de $aber especifcado sus propiedades paraaplicaciones del productoLas empresas se apoyarán en estrategias de competitividad como:3istemas amigables y prácticos0 comunicaciones rápidas y globales0 usocomercial de tecnologías 57*! 5C8! 9*T! *;5abrá nuevas ormas de compensaci%n y reconocimiento #ue se apoyaránen la valoraci%n de los talentosos. Las empresas dependerán cada ve' más de las actitudes de losempleados y por ende las relaciones de "stos con los empleadores seránmás poderosas. >abrá mayor autonomía de los traba(adores0 serán másautosufcientes! se aplicará el $orario 6e ible y $abrá contrataci%n parcial.

Manu actura integrada por computadora:

5s una floso ía #ue se apoya cada ve' más en so t are integral yamistoso en las actividades de planeaci%n! programaci%n! dise/o!ensamble y control de la producci%n y las operaciones de las empresas debienes y servicios. Las tecnologías serán entre otras0 desarrollos de:

• 58P ,5nterprise re#uirement planning-• C 7 ,Computer aided design-• C PM,Computer aided production management-• C PP ,Computer aided production planning-• C M ,Computer aided manu acturing-• C 5 ,Computer aided engineering-• P3 , dvanced planning and sc$eduling-• M8P** ,Manu acturing resource planning-• ?M3 ,?le ible manu acturing system-

Manu actura esbelta ,lean production-: Producci%n sincr%nica porprocesos y participativa a partir de las necesidades del mercado: paraello se utili'arán t"cnicas como: 9*T ,(usto a tiempo-! ai'en.La logística será un actor clave de la competitividad de las empresas:Para ello se apoyará en t"cnicas como las siguientes:

• 3istemas de mane(o de materiales en la planta• 57* ,intercambio electr%nico de datos-! internet! intranet.

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• P@3 ,terminales punto de venta-• P87 ,planeaci%n de los re#uerimientos de distribuci%n-• C8@33 7@C *erramientas de calidad ,P$va! ai'en! las H $erramientas

básicasI-.

Talento $umano! organi'aci%n y productividad del traba(o: 5l traba(o serábasado en el conocimiento para empresas inteligentes! por ello será más

aut%nomo! participativo! innovador y de traba(o en e#uipo. Las t"cnicasde este escenario serán:• 3istemas modernos de compensaci%n.• Traba(o en e#uipo0 competencia de comunicaci%n y de idioma

e tran(ero.• Teletraba(o.• 7ise/o ergon%mico de puestos de traba(o.• 3alud ocupacional0 empo erment0 gesti%n del tiempo.• Aesti%n del talento $umano

=*=L*@A8 ?B

9ac2son! 8ic$ard >.?.!Perspectives @n T$e?uture @ Manu acturing 5ngineering!8emar2sto t$e ?all Meeting o t$e Council on 5ngi&neering and Tec$nology!Manu acturers l&liance! Aait$ersburg! Md. 3eptember 1J! 1 HP8@3P5CT*K : T5