7/26/2019 Calidad de Atencin Del Servicio

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Calidad De Atencin Del Servicio

De

1. Cmo fue su estancia en el servicio?

2. Durante su estancia en el hospital, conoca el nombre de las/os enfermeras/os que leatendan?

. !especto a las/os enfermeras/os que le atendieron, en qu" medida est# $d. satisfechocon el trato que ellos le brindan?

%. !especto a las/os enfermeras/os que le atendieron, en qu" medida est# $d. satisfecho con

el tiempo & dedicin que les presto?

'. $sted est# satisfecho con las/os enfermeras/os que le atendieron?

(. su estancia aqu, fue de calidad?

). su enfermera/o tenia comunicacin efectiva con usted?

*. +os turnos de enfermera, cumplen con las epectativas que usted tenia de ellos?-.

Expectativas del paciente

7/26/2019 Calidad de Atencin Del Servicio

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1.u" me0oras puede tener el servicio de enfermera?

2. sus epectativas del personal son buenas o malas?

. sus enfermeras tienen una atencin de calidad o que me0ora pueden tener?

%. atenido aln problema durante su estancia aqu?

'. u" me0ora puede usted aportar para la me0ora del servicio?