CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION

FAMILIAR DE LOS ANDES Y FILIALES

Análisis razonado de los Estados Financieros Consolidados Intermedios

por los períodos de tres meses terminados al 31 de marzo de 2021 y 2020,

por el año terminado al 31 de diciembre de 2020.

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ANÁLISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS INTERMEDIOS

AL 31 DE MARZO DE 2021

Empresa: Caja de Compensación de Los Andes

RUT: 81.826.800-9 Número de inscripción: 959

Filial: AFBR CajaLosAndes S.A.

RUT: 76.527.570-9 Número de inscripción: 225

Filial: Los Andes Tarjetas de Prepago S.A.

RUT: 76.965.744-4 Número de inscripción: En proceso de inscripción

CONTENIDO

1. Introducción

2. Síntesis del período

3. Indicadores financieros y principales tendencias

4. Principales variaciones del estado de situación financiera consolidado

5. Principales variaciones del estado consolidado de resultados

6. Análisis de mercado

7. Otros indicadores

8. Descripción y análisis de los flujos netos

9. Análisis de riesgo

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1. INTRODUCIÓN

Caja Los Andes es una organización de derecho privado, con patrimonio propio y sin fines de lucro, creada por la

Cámara Chilena de la Construcción en 1953, con el objeto de otorgar beneficios y productos sociales a nuestros

afiliados. Las Cajas de Compensación son parte del sistema privado de seguridad social en Chile y Caja Los Andes es

líder de la industria de las cajas de compensación con una participación de mercado de un 66,38% de los trabajadores

y el 66,25% de las empresas afiliadas al sistema a marzo 2021.

En el curso de su desarrollo, la legislación le ha entregado mayores facultades para proveer servicios a sus afiliados.

En su propuesta de valor Caja Los Andes ofrece a sus afiliados, entre otros, los siguientes productos y servicios:

Crédito Social

El acceso al financiamiento es un tema clave en Caja Los Andes, que busca otorgarles a las personas mejores beneficios

y oportunidades y así ser un apoyo efectivo que cumpla con las expectativas y necesidades de nuestros afiliados.

Con nuestros productos financieros le permitimos acceder a créditos a segmentos de la población que se encuentran

fuera del sistema bancario formal, junto con entregarles educación financiera para tomar decisiones informadas,

responsables y razonables a todos nuestros afiliados.

Turismo y Recreación

Caja Los Andes busca fomentar y facilitar el turismo, cultura, deporte y recreación de los afiliados activos y

pensionados, para esto otorga tarifas preferentes durante todo el año en sus 22 centros turísticos, conformado por

hoteles, cabañas y parques recreativos a lo largo del país.

Además, se realizan otras acciones de turismo y recreación como son las corridas familiares, programas de viaje,

paseos por el día y otros programas de recreación como son los convenios con cine, giras culturales, shows para

pensionados, entre otros.

Durante el período de pandemia, y considerando las medidas de prevención anunciadas por el Gobierno para hacer

frente a esto, Caja Los Andes ha decidido extender el cierre de todos nuestros centros turísticos de Arica a Punta Arenas

hasta el 30 de noviembre 2021. Esta medida, obedece principalmente a nuestra preocupación por resguardar la salud

de los afiliados que visitan o hace uso de estos centros y de los colaboradores que desempeñan funciones en ellos.

Prestaciones complementarias

Actividad dirigida al segmento de empresas que optan por externalizar total o parcialmente su departamento de

bienestar, a las cuales Caja Los Andes les proporciona un servicio de óptima calidad definiendo un conjunto de

beneficios apropiados para el grupo de trabajadores de que se trate.

Prestaciones adicionales

Las principales prestaciones adicionales están enfocadas en la entrega de asignación por natalidad, fallecimiento,

nupcialidad, becas de estudio, beneficios primera infancia, apoyo escolar, fondos concursables de apoyo al

emprendimiento, entro otras.

Caja Los Andes ha invertido en mejorar este servicio, mediante la suscripción de convenios, por medio de los cuales

se accede a descuentos y atenciones preferenciales en diversos establecimientos comerciales del país y de salud, entre

otros.

Fondos Nacionales

Esta actividad comprende la administración, recaudación y pagos de Fondos Nacionales, correspondientes a licencias

médicas, pagos de asignaciones familiares y subsidios por incapacidad laboral, que por su naturaleza se asocian a una

prestación de servicios al Estado.

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2. SINTESIS DEL PERÍODO

Al 31 de marzo del 2021, el resultado acumulado es de M$7.013.279, un 3,53% menor que el resultado de igual período

anterior. Esta disminución equivalente a M$256.839, se explica principalmente por:

Disminución de un 18,19% de los Intereses y Reajustes en Créditos (M$15.432.067), respecto al año anterior,

como consecuencia de una baja en la tasa de crecimiento de la cartera de colocaciones.

Disminución de un 17,13% en los Ingresos de las Actividades Ordinarias (M$1.985.536), principalmente por

la disminución de las comisiones por prepago y reembolso de gastos de cobranza de créditos sociales por

(M$794.334) y a los menores ingresos por comisiones de seguros asociados a las colocaciones de crédito social

y otros por (M$912.775).

Menor gasto por deterioro de riesgo, se explica por una menor colocación de créditos en comparación a igual

período del año anterior.

Disminución en otros gastos por (M$6.645.444). Esta disminución se genera principalmente por menores gastos

de intereses y reajustes asociados a préstamos bancarios y bonos corporativos, menor gasto por beneficios a los

empleados, y otros gastos por naturaleza correspondiente a disminuciones de beneficios por turismo.

Por otra parte,

La cartera de crédito social, al 31 de marzo de 2021 totalizó MM$1.458.814 (neto de provisiones), un aumento

de 0,49% respecto al año 2020. Respecto a igual período anterior se refleja una disminución del (8,83%),

principalmente por el impacto de la emergencia sanitaria, donde existe una disminución en los montos

colocados.

Durante el período en curso, Caja Los Andes realizó un financiamiento con deuda bancaria por MM$105.000,

con la finalidad de mantener un flujo disponible para dar cumplimientos a los compromisos con terceros.

Continuando con el proceso de certificación de la sociedad anónima especial Los Andes Tarjetas de Prepago

S.A., como emisor de tarjeta de pago con provisión de fondos, al 31 de marzo de 2021, se han realizado

exitosamente las pruebas para dar cumplimiento al proceso de certificación definidos por el regulador para

obtener la autorización de funcionamiento.

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3. INDICADORES FINANCIEROS Y PRINCIPALES TENDENCIAS

Los principales indicadores relacionados con los Estados Financieros Consolidados Intermedios de Caja de

Compensación de Asignación Familiar de los Andes al 31 de marzo de 2021 y 2020, y 31 de diciembre de 2020, se

presentan en el cuadro siguiente:

Liquidez Corriente (1) Veces 1,23 1,16 0,07 6,03%

Razón Acida (2) Veces 1,23 1,16 0,07 6,03%

Razon de endeudamiento (3) Veces 1,33 1,34 (0,01) (0,75%)

Deuda Corriente (4) % 54,03% 57,46% (3,43%) (5,97%)

Deuda No Corriente (4) % 45,97% 42,54% 3,43% 8,06%

Rentabilidad del patrimonio (5) % 0,87% 0,91% (0,04%) (4,40%)

Rentabilidad de Activos (6) % 0,37% 0,36% 0,01% 2,78%

Rendimiento Activos Operacionales (7) % 0,40% 0,39% 0,01% 2,56%

Utilidad por acción $ N/A N/A 0 0

Retorno de Dividendos $ N/A N/A 0 0

Gastos Financieros M $ 11.301.001 14.344.175 (3.043.174) (21,22%)

EBITDA (8) M $ 22.987.562 26.565.965 (3.578.403) (13,47%)

Excedente (Déficit) Después de Impuestos M $ 7.013.279 7.270.102 (256.823) (3,53%)

Excedente (Déficit) Antes de Beneficios M $ 14.031.600 13.771.647 259.953 1,89%

Cobertura Gastos Financierios (9) Veces 0,62 0,51 0,11 21,57%

Gasto promedio mensual por trabajador cotizante (10) M $ 11,74 11,98 (0,25) (2,05%)

Participación cotizantes (11) M $ 89,85% 89,67% 0,17% 0,19% Otros Indicadores

Liquidez

Endeudamiento

Rentabilidad

Resultado

Indicado res Unidad 31-03-2021 Variació n %

31-12-2020 Variació n %Variació n

31-03-2020 Variació n

Unidad 31-03-2021Indicado res

(1) Liquidez corriente, definida como la razón de activos corrientes a pasivos corrientes.

(2) Razón Ácida, definida como la razón de activos corrientes menos inventarios a pasivo corrientes.

(3) Razón de endeudamiento sobre el patrimonio, definida como la razón de total de pasivos corrientes más pasivos no corrientes a patrimonio.

(4) Proporción de la deuda corriente y no corriente con relación a la deuda total (corriente + no corriente).

(5) Rentabilidad del patrimonio, definida como la razón de excendente (déficit) del ejercicio a patrimonio inicial del periodo.

(6) Rentabilidad del activo, definida como la razón de excedente (déficit) del ejercicio a activos promedios (activos del ejercicio anterior más

activos del ejercicio actual dividido por dos).

(7) Rendimiento del activo Operacional, definida como la razón de excedente (déficit) del ejercicio a activos totales, descontados el efectivo,

efectivo equivalente y cuentas por cobrar a relacionadas.

(8) EBITA, definida como el excedente del período descontado los gastos financieros, depreciación, gastos de impuestos y reajustes.

(9) Cobertura de gastos financieros, definida como la razón de los excedentes despues de impuestos a gastos financieros

(10) Gasto promedio mensual por trabajadores cotizante, definida como el cociente entre el promedio de gastos operacionales

(item 51200 del estado de resultados SUSESO) y el promedio de cotizantes totales.

(11) Participación cotizantes, definida como la razón número de trabajadores cotizantes al cierre del periodo a promedio mensual de afiliados

totales del año movil.

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3. INDICADORES FINANCIEROS Y PRINCIPALES TENDENCIAS, CONTINUACIÓN

Liquidez

El aumento en 0,07 veces en la razón de liquidez y la razón ácida, se explica por una disminución de los pasivos de

corto plazo principalmente por la deuda de préstamos bancarios.

Caja Los Andes cuenta con un capital de trabajo óptimo para realizar sus principales actividades como la entrega de

Beneficios Sociales, pago de Fondos Nacionales y otorgamiento de crédito social.

Endeudamiento

La razón de endeudamiento presenta una baja del 0,01% esto se debe principalmente a la disminución de pasivos

financieros como consecuencia de pagos por bonos corporativos.

Rentabilidad

Los índices de rentabilidad presentan una reducción respecto a igual período anterior, explicado por la disminución de

los ingresos, como consecuencia de la contingencia social y emergencia sanitaria que afronta el país.

Resultado

La variación de los excedentes respecto a igual período anterior, se explica principalmente por los menores ingresos

(intereses y reajustes) relacionados a la menor colocación de crédito a causa de la Pandemia Covid-19. Por otro lado,

CCAF Los Andes ha mejorado la eficiencia en el control de sus gastos operacionales.

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4. PRINCIPALES VARIACIONES DEL ESTADO DE SITUACION FINANCIERA

CONSOLIDADO

Principales partidas del Estado de Situación Financiera Consolidado:

Al 31 de marzo de 2021, los activos totales muestran un aumento de M$1.617.774 respecto al año anterior. Esta

variación se explica principalmente por:

a) Disminución de (M$20.762.404) en el efectivo y efectivo equivalente,

b) Aumento en Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar por M$15.941.369, principalmente por:

Aumento del déficit por cobrar de Subsidio por incapacidad laboral (SIL) por M$4.370.948.

Aumento en facturas y documentos por cobrar de clientes por M$11.472.481 y,

Otros aumentos por M$97.940.

c) Aumento de la cartera de colocaciones en 0,49% que equivalen a M$7.050.859.

d) Al aumento de los activos intangibles por M$957.440, se explica por el proyecto en curso de la filial Los

Andes Tarjetas Prepago S.A.

e) Disminución de las Propiedades, plantas y equipos por (M$946.795), relacionado principalmente con el

proceso de la depreciación del período.

f) Disminución de los activos por derecho de uso por (M$942.862), relacionado principalmente con el término

de contratos de arriendos y/o modificación en el valor de la renta.

Por su parte, la variación de los pasivos totales se explica por:

a) Disminución neta de otros pasivos financieros y pasivos por arrendamiento de (M$21.515.984),

principalmente por:

Financiamiento con bancos por M$105.000.000.

Pago de bonos corporativos por (M$17.636.546).

Pago de deuda con bancos por (M$109.500.000).

Pago por arrendamientos por (M$1.311.797).

Amortizaciones de gastos diferidos y primas por bonos, variación tipo de cambio (UF) por (M$688.096).

Otros aumentos por M$2.620.455.

b) Aumento en las cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por M$4.483.957 dado principalmente por

aumento en Proveedores y obligaciones con terceros por M$6.429.704, Aportes previsionales SIL por pagar

M$2.665.384 contrarrestado con una disminución en los Fondos de prestaciones complementarias por

(M$4.132.342) y otras variaciones por (M$478.789).

c) Aumento en Otros pasivos no financieros por M$10.798.394, generado principalmente por el anticipo

correspondiente a una alianza con Cardif.

d) Crecimiento del Patrimonio en 0,87% en relación a diciembre de 2020 dado los excedentes del 2021,

equivalentes a M$7.013.279.

M $ 713.131.640 719.941.292 (6.809.652) (0,95%)

M $ 1.172.343.837 1.163.916.411 8.427.426 0,72%

1.885.475.477 1.883.857.703 1.617.774 0 ,09%

M $ 580.855.861 620.827.051 (39.971.190) (6,44%)

M $ 494.202.164 459.626.479 34.575.685 7,52%

M $ 810.417.452 803.404.173 7.013.279 0,87%

1.885.475.477 1.883.857.703 1.617.774 0 ,09%

Variació n %31-03-2021 31-12-2020 Variació nEstado de Situació n F inanciera R esumido

Activos Corrientes

Activos No Corrientes

T o tal A ctivo s

Pasivos No Corrientes

T o tal P asivo s y P atrimo nio N eto

Patrimonio Neto

Pasivos Corrientes

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4. PRINCIPALES VARIACIONES DEL ESTADO DE SITUACION FINANCIERA

CONSOLIDADO, CONTINUACIÓN

La evolución de la deuda financiera va en línea con la estrategia de financiamiento del crédito social de Caja Los

Andes, esto es, una deuda orientada a una estructura de financiamiento diversificada entre deuda bancaria (49,89%) y

bonos corporativos (50,11%).

En razón de las colocaciones de bonos corporativos vigentes, Caja Los Andes ha asumido el compromiso de cumplir

los siguientes índices financieros calculados sobre su estado de situación financiera consolidado:

i. Nivel de endeudamiento trimestral, en que la relación pasivo exigible consolidado o individual no supere el

3,2 veces el Patrimonio consolidado total o individual.

ii. Activos Totales consolidados o individuales libres de toda prenda, hipoteca u otro gravamen por un monto

igual a 0,8 veces el pasivo exigible consolidado o individual no garantizado del emisor

iii. Mantener un Patrimonio consolidado o individual mínimo de UF12.000.000.

A continuación, se muestra el cumplimiento de los covenants a la fecha de presentación:

La Administración de Caja Los Andes estima que las restricciones antes señaladas no son significativas para el normal

desarrollo de sus operaciones, cumpliendo con holgura los covenants establecidos.

Préstamos bancarios destinados para colocaciones de crédito social CLP 467.732.964 49,89%

Obligaciones por bonos U.F./CLP 469.816.229 50,11%

937.549.193 100%

D euda F inanciera M arzo 2021 M $ %

Indicado res 31-03-2021 31-12-2020

Endeudamiento < 3,2 veces 1,17 1,16

P asivo Exigible 1.075.058.025 1.080.453.530

Total Pasivos 1.075.058.025 1.080.453.530

(+) Pasivos (aval, fiador simple, etc) - -

( - ) Efect ivo y equivalentes al efect ivo 128.089.656 148.852.060

T o tal P atrimo nio 810.417.452 803.404.173

A ct ivo s libres > 0,8 veces 1,79 1,78

A ctivo s libres de P renda 1.841.121.585 1.838.560.949

Total Activos 1.885.475.477 1.883.857.703

(-) Activos en Arrendamientos (Nota 14b) (*) 44.353.892 45.296.754

P asivo Exigible no garant izado s 1.030.779.892 1.035.664.176

Total Pasivos 1.075.058.025 1.080.453.530

(-) Pasivos por Arrendamientos (Nota 16a3 y 16b3) (*) 44.278.133 44.789.354

P atrimo nio M í nimo > 12 M M UF 27,57 27,64

Total Patrimonio en M $ 810.417.452 803.404.173

UF al cierre 29.394,77 29.070,33

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5. PRINCIPALES VARIACIONES DEL ESTADO DE RESULTADOS CONSOLIDADOS

INTERMEDIOS

Estados consolidados de resultados por naturaleza

En el ejercicio 2021, se generaron menores excedentes en comparación a igual período de 2020 (3,53%), esta

disminución se explica por:

Variación en los Ingresos

Los ingresos por intereses y reajustes asociados a la cartera de crédito social disminuyeron en (M$15.432.067) respecto

de igual período del año anterior, explicado por una baja en el crecimiento de la cartera de colocaciones en un (8,83%)

sumado a una baja en la tasa de la cartera y el diferimiento de cuotas relacionados al Dictamen N°1.401 de la SUSESO.

Los ingresos de actividades ordinarias disminuyeron en un (M$1.985.536), principalmente por la disminución de las

comisiones por prepago y reembolso de gastos de cobranza de créditos sociales por (M$794.334) y a los menores

ingresos por comisiones de seguros asociados a las colocaciones de crédito social y otros por (M$912.775).

M $ 69.424.321 84.856.388 (15.432.067) (18,19%)

M $ 9.603.249 11.588.785 (1.985.536) (17,13%)

M $ 2.572.519 3.256.121 (683.602) (20,99%)

M $ (11.301.001) (14.344.175) 3.043.174 (21,22%)

M $ (15.008.850) (25.239.406) 10.230.556 (40,53%)

M $ (16.375.413) (17.144.468) 769.055 (4,49%)

M $ (18.580.922) (20.759.345) 2.178.423 (10,49%)

M $ (4.508.871) (4.560.356) 51.485 (1,13%)

M $ 50.554 (142.088) 192.642 (135,58%)

M $ (8.259.275) (9.683.122) 1.423.847 (14,70%)

M $ 62.599 (155.390) 217.989 (140,29%)

M $ 55.632 573.352 (517.720) (90,30%)

Costos financieros M $ (556.852) (584.862) 28.010 (4,79%)

Resultados por unidades de reajustes M $ (216.964) (179.215) (37.749) 21,06%

M $ 6.960.726 7 .482.219 (521.493) (6 ,97%)

Gasto por Impuesto a las ganancias M $ 52.553 (212.101) 264.654 (124,78%)

M $ 7.013.279 7 .270.118 (256.839) (3 ,53%)

Ganancia (pérdida), atribuible a los propietarios de la contro ladora M $ 7.013.383 7.270.102 (256.719) (3,53%)

Ganancia (pérdida), atribuible a los participaciones no contro ladora M $ (104) 16 (120) (750,00%)

M $ 7.013.279 7 .270.118 (256.839) (3 ,53%) Ganancia (pérdida)

Ingresos financieros

Ganancia (pérdida) antes de Impuesto

Ganancia (pérdida) de act ividades co ntinuadas

Pérdidas por Deterioro (Reversiones), neto

Otros gastos, por naturaleza

Otras ganancias (pérdidas)

M aterias primas y consumibles utilizados

C o ncepto Unidad 31-03-2021 31-03-2020 Variació n Variació n %

Ingresos de actividades ordinarias

Otros Ingresos, por naturaleza

Ingresos por intereses y reajustes

Gastos por beneficios a los empleados

Gastos por depreciación y amortización

Gastos por intereses y reajustes

Deterioro por riesgo de crédito

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5. PRINCIPALES VARIACIONES DEL ESTADO DE RESULTADOS CONSOLIDADOS

INTERMEDIOS, CONTINUACIÓN

Variación en los Gastos

El gasto neto en deterioro por riesgo de crédito disminuyó en (M$10.230.556), en comparación a igual período del año

anterior, esta variación se explica principalmente por un menor castigo de (M$4.009.695) y un menor gasto por

deterioro de crédito normal (M$5.278.099), explicado por una menor colocación en comparación a igual período

anterior (disminuye un 8,83% respecto a marzo del 2020).

Los gastos por intereses y reajustes disminuyeron en M$(3.043.174), principalmente por disminución de los préstamos

bancarios y por el capital e intereses de bonos valorizados en UF.

Los otros gastos por naturaleza, disminuyeron en (M$1.423.847), principalmente por la baja en las prestaciones

relacionadas con los beneficios asociados a turismo, debido al cierre del público en los centros turísticos y

recreacionales como medida de precaución y sanitaria por los efectos de la pandemia, además, de la suspensión de

todas las actividades recreativas, de deportes y recreación para los pensionados.

Los gastos por beneficios a los empleados disminuyeron en (M$2.178.423), en comparación a igual período anterior

explicado principalmente por una disminución en las remuneraciones por (M$1.115.771), y en las participaciones por

(M$1.480.741), contrarrestado por un aumento en las indemnizaciones por M$1.444.994.

D eterio ro (5.278.099)N o rmativo (co ntiene idio sincrát ico ) (5.084.136)A dicio nal (799.992)C uentas po r co brar 606.029

C astigo s (4.009.695)

R ecupero s (1.174.504)

R eactivacio nes 231.742

Gasto po r D eterio ro

Concepto M $

(10.230.556)

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6. ANÁLISIS DE MERCADO

Las Cajas de Compensación son instituciones de previsión social, constituidas jurídicamente como corporaciones de

derecho privado, sin fines de lucro, cuyo objeto es la administración de prestaciones de seguridad social.

Las cajas disponen de una amplia gama de beneficios y servicios sociales que contribuyen a lograr una mejor calidad

de vida de los chilenos. Ello es posible gracias a que, por ley, reinvierten todos sus excedentes en más y mejores

Beneficios Sociales. Actualmente, el mercado de cajas de compensación y asignación familiar está constituido por 4

actores principales:

(*) El total de afiliados incluye trabajadores y pensionados. Información página web SUSESO – Actualizada al 31 de marzo de 2021

Caja Los Andes enfrenta la competencia de la industria respecto de la afiliación de empresas, trabajadores y

pensionados, sin embargo, su principal ventaja competitiva reside en la calidad de productos que ofrece y en la

capacidad de superar en calidad y precio a la de los productos similares que existen en el mercado.

En los siguientes cuadros se presenta una relación de afiliados y créditos otorgados de Caja Los Andes comparada con

la industria de las cajas de compensación al 31 de marzo de 2021.

Información página web SUSESO – Actualizada al 31 de marzo de 2021

Como se puede observar Caja Los Andes lidera la participación de mercado en la industria de las Cajas de

Compensación, con un 66,25% en el número de empresas afiliadas y un 67,14% en los créditos sociales otorgados por

la industria.

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7. OTROS INDICADORES

Los ingresos generados por el régimen de crédito social representan un 84,96% de los ingresos totales generados por

Caja Los Andes al cierre de los Estados Financieros Consolidados Intermedios al 31 de marzo de 2021.

Caja Los Andes destinó durante el actual período un 51,31% de sus excedentes financieros a la entrega de beneficios

a sus afiliados a través de sus distintos programas de apoyo, considerando las reprogramaciones de crédito

correspondientes a la Ley de Protección al Empleo.

Durante los últimos 12 meses (desde marzo 2020 marzo 2021), los beneficios entregados por Caja Los Andes a sus

afiliados, promedian un 62,99% de sus excedentes financieros (promedio móvil)

Mar 2020Jun 2020

sep 2020

Dic 2020

Mar 2021

84,62% 86,33%87,22%

86,47%

84,96%

INGRESOS POR CRÉDITO SOCIAL / INGRESOS TOTALES

mar 2020jun 2020

sept 2020

dic 2020

mar 2021

54,71%59,68%

66,73%82,51%

51,31%

BENEFICIOS ENTREGADOS

13

8. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS FLUJOS NETOS

Al 31 de marzo de 2021, Caja Los Andes presenta una disminución en el efectivo y equivalente al efectivo por

(M$44.175.319), en comparación a igual período 2020.

Las principales variaciones corresponden a:

Los flujos procedentes de actividades de operación por M$6.034.962, se explican principalmente por la

recuperación de Fondos Nacionales por M$2.294.883, recaudación de 1% de pensionados y otros por M$3.620.356,

flujo favorable entre recaudación y colocaciones de crédito social del período por M$47.543.371, remuneraciones y

beneficios del personal de (M$17.827.764), intereses pagados por concepto de financiamiento (M$8.502.155), pago a

proveedores, prestaciones adicionales por (M$24.402.564) y otras variaciones por M$3.308.835.

En comparación con marzo de 2020, se presenta una variación de (M$55.284.444), explicado principalmente por una

menor recaudación por prestaciones de fondos nacionales (SIL, AF, FUP) por (M$85.847.067), y un aumento (neto)

entre la recaudación y colocaciones de crédito social por M$39.564.918, y otras variaciones por (M$9.002.295).

En relación a los flujos provenientes de actividades de inversión por (M$2.851.060) corresponden principalmente

a una inversión en propiedades, planta y equipos por (M$1.722.409) e Intangibles (proyectos en desarrollos) por

(M$1.192.400), contrarrestado por las ventas de propiedades, planta y equipos por M$63.749.

La variación en comparación a igual período 2020, se explica principalmente a una menor inversión en propiedades,

planta y equipos e Intangibles.

Los flujos de efectivo procedentes de actividades de financiamiento registrados al 31 de marzo de 2021 alcanzaron

los (M$23.946.306), generados principalmente por financiamiento con bancos por M$105.000.000, pago de préstamos

con bancos por (M$109.500.000) pago de cupones de bonos corporativos vigentes por (M$17.636.546) y pago de

arrendamientos financieros por (M$1.809.760).

La variación de (M$22.969.058) en comparación a igual período 2020, se explica principalmente por un mayor pago

correspondiente a la deuda de préstamos bancarios.

148.852.060 115.594.516 33.257.544 28,77%

M $ 6.034.962 61.319.406 (55.284.444) (90,16%)

Flujo de efectivo netos procedentes de actividades de inversión M $ (2.851.060) (3.671.699) 820.639 (22,35%)

Flujo de efectivo netos procedentes de actividades de financiamiento M $ (23.946.306) (977.248) (22.969.058) 2.350,38%

(20.762.404) 56.670.459 (77.432.863) (136,64%)

M $ 0 0 0 0

128.089.656 172.264.975 (44.175.319) (25,64%)

Variació n Variació n %

Efectivo y equivalentes al efect ivo al principio del perí o do

Efectos de la variación de tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo

Efectivo y equivalentes al efect ivo al f inal del perí o do

Flujo de efectivo netos procedentes de actividades de operación

F lujo de Efect ivo N eto del perí o do

Estado de F lujo de Efect ivo s R esumido 31-03-2021 31-03-2020

14

9. ANÁLISIS DE RIESGO

Exposición al tipo de cambio

Al cierre de marzo de 2021, Caja Los Andes posee transacciones de activos y pasivos en moneda extranjera, las cuales

no son significativas para evaluar el riesgo por este concepto.

Riesgo por variaciones en las tasas de interés

Durante los períodos terminados al 31 de marzo de 2021, Caja Los Andes ha mantenido el 89% de la deuda financiada

con préstamos bancarios y deuda financiera emitida a público a tasa fija.

Riesgo de Reajustabilidad

Al cierre de marzo 2021, Caja Los Andes mantiene colocaciones de mutuos hipotecarios endosables y mutuos

hipotecarios no endosables en UF, además de mantener deuda financiera en UF equivalente al 29% de la deuda total

de Caja Los Andes, implicando un aumento por gastos en intereses y reajustes en caso de una fuerte variación del

índice de IPC y por ende el índice reajustabilidad dependiendo de los ciclos económicos que atraviesa el país.

Exposición de riesgo de los activos

Con relación a propiedades, plantas y equipos y a las principales operaciones de la empresa, se encuentran cubiertos

por las respectivas pólizas de seguros conforme a los estándares del mercado.

Factores de riesgo asociados a las líneas de negocios que desarrolla Caja Los Andes.

- Ciclos económicos: En la medida que la actividad económica se reduce y con ello, cae el empleo o aumenta

la quiebra de empresas, se pueden producir incrementos de los incobrables que, en la medida que sean de

largo plazo, pueden afectar los resultados del crédito en el corto plazo. Sin embargo, y por el carácter de deuda

previsional de los créditos, existe una alta probabilidad de recuperar las deudas morosas en el largo plazo.

Asimismo, y como en todo sector industrial, caídas en la actividad podrían afectar el volumen de ventas en

recreación y turismo, en venta de servicios y en colocaciones de créditos, entre otros.

- Aumentos en la tasa de interés de mercado: Un eventual aumento de tasas de interés de mercado puede

afectar la tasa de endeudamiento y con ello, el margen de ganancias en el sistema de créditos.

- Riesgo de créditos: Para el otorgamiento de créditos, Caja Los Andes ha establecido una política de créditos

basada en la calificación de riesgo que representan las distintas empresas, trabajadores y pensionados. Por

consiguiente, las empresas y personas son calificadas en las categorías A, B ó C según su riesgo, lo que

significa que hay una diferenciación en las condiciones y características de otorgamiento de créditos según el

nivel de riesgo que éstas representan.

El riesgo correspondiente a la cartera de créditos sociales es el más importante que debe controlar Caja Los Andes,

relacionado al pago de los créditos otorgados a trabajadores afiliados y pensionados, por la probabilidad de

incumplimiento de la obligación de la contraparte, afectando los flujos y resultados en un período determinado.

En las políticas internas, los criterios de ordenamiento de los diferentes niveles de riesgo, están segmentados entre

trabajadores y empresas, y consideran principalmente los siguientes aspectos:

15

9. ANÁLISIS DE RIESGO, CONTINUACIÓN

Modelo Score de Clasificación que considera las 6 principales variables que determinan el riesgo de crédito de los

deudores de Caja Los Andes.

Riesgo persona:

Los modelos (tanto interno como externo) utilizados para determinar el riesgo asociado a la persona consideran Interno:

● Morosidad.

● Crédito castigado.

● Crédito reprogramado y/o renegociado vigente.

● Antigüedad Laboral.

● Morosidad Intercajas.

● Renta.

● Edad.

Externo:

● Cheque protestado.

● Morosidad externa.

● Información morosidad del entorno familiar.

● Información de manzana censal.

Riesgo Empresa

La clasificación Riesgo Empresas es realizada mediante los siguientes parámetros:

Interno:

● Informes comerciales.

● Actividad Económica.

● Antigüedad de afiliación en Caja Los Andes.

● Número de trabajadores.

● Índices de morosidad.

● Índice de Rotación.

● Índice de Deterioro.

● Morosidad cotizaciones y/o Planilla.

● Experiencia crediticia en Caja Los Andes.

● Saldo de capital vigente en Caja Los Andes.

Externo:

● Morosidad externa.

● Información de Bienes.

● Deuda de Socios.

● Patrimonio de socios.

● Infracciones laborales.

● Protestos.

Los scoring para los deudores personas y empresas, permiten determinar y gestionar los posibles riesgos asociados con

el no pago de los créditos sociales.

Riesgo Trabajador-Pensionado: Contrato-liquidación de sueldo, pensión, antigüedad laboral, renta o pensión promedio

y empresa.

Riesgo de liquidez

Caja Los Andes, ajusta su riesgo de liquidez a partir del modelo estándar definido por la Superintendencia de Seguridad

Social, en la Circular Nº 2502 de fecha 31 de diciembre de 2008 y sus modificaciones posteriores, debiendo cumplir

con un descalce máximo para cinco bandas temporales (15, 30, 90, 180 y hasta 365 días).

16

9. ANÁLISIS DE RIESGO, CONTINUACION

Descalces entre la disponibilidad de recursos y las obligaciones de Caja Los Andes pueden llevar a situaciones de

riesgo de liquidez, la que se controla para el lapso de doce meses móviles mediante el análisis de cinco bandas de

tiempo que van desde 15 días la primera, hasta 365 días la quinta banda. En cada una de ellas se detallan las

obligaciones efectivas y las proyectadas de manera de poder evaluar semanalmente la exposición de Caja Los Andes

al riesgo de liquidez.

Los flujos se someten además a pruebas de resistencia periódicamente, pruebas en las cuales se ha mostrado

sistemáticamente la calidad de la liquidez de la Caja.

General

Considerando que el 84,96% de los ingresos provienen del crédito social, los riesgos más significativos están

relacionados con este producto, y diferenciándonos de la industria bancaria dado que Caja Los Andes posee una razón

de endeudamiento significativamente menor.

Por otra parte, es relevante considerar que las Cajas solo pueden otorgar créditos a sus afiliados, factor que se constituye

en una diferencia sustancial respecto del sistema financiero, en donde la oferta de los créditos sociales no enfrenta

dicha restricción.

La participación del régimen de crédito de Caja Los Andes respecto de la industria del sistema financiero, se presenta

en el siguiente cuadro con la información disponible al 31 de marzo de 2021 y 31 de diciembre de 2020.

(*) Corresponde a las colocaciones de crédito de consumo a nivel de industria, informado por el regulador en el reporte “Principales activos y pasivos del sistema bancario”.

(**) Información obtenida de Cajas de Chile en el reporte estadístico “Consolidado 2021-2020”.

Como se puede observar, la participación de Caja Los Andes en el sistema financiero, ha aumentado en 0,08% entre

el período marzo 2021 y diciembre 2020, cifra que permiten posicionar a Caja Los Andes dentro de la industria del

crédito de consumo.

NELSON ROJAS MENA

Gerente General

Mayo, 25 de 2021

AAM/FJL/HQG/jah

CONCEPTO

31-03-2021 31-12-2020 31-03-2021 31-12-2020

Sistema Financiero (*) 23.469.020 23.731.803 6,29% 6,21%

CCAF de los Andes (**) 1.476.170 1.473.183

Cartera de Crédito Social MM$ Participación Los Andes