Universidad de OrienteDepartamento de Ingeniera de SistemasCursos Especiales de GradoAutomatizacin y Control de Procesos Industriales

INTEGRACION DE CADENA DE SUMINISTROSSeminario: Sistemas de Gestin Empresarial para Procesos y Comunicacin Industrial

Facilitador: DCS Ing. Jess Chaparro Edgard Patete C.I 17.090.652Carlos Carvajal C.I 18.653.937

Maturn, Marzo 2015INDICEPAGINTRODUCCIONMARCO TEORICOCadena de Suministros. Definicin4Caractersticas de la Cadena de Suministros4Agentes que intervienen en la Cadena de Suministros4Gestin de la Cadena de Suministros5Beneficios de la Administracin de la Cadena de Suministros5Procesos Macro y Funciones de la Cadena de Suministros en el Interior de la Empresa6Elementos de Integracin de la Cadena de Suministros6-7DISCUSION8-9CONCLUSION10BIBLIOGRAFIA11

INTRODUCCION

La cadena de suministros est formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfaccin de la solicitud de un cliente. La cadena de suministro no incluye solamente al fabricante y al proveedor, sino tambin a los transportistas, almacenistas y vendedores al detalle e incluso a los mismos clientes. Dentro de cada organizacin, como la del fabricante, abarca todas las funciones que participan en la recepcin y el cumplimiento de una peticin del cliente, estas funciones incluyen pero no estn limitadas al desarrollo de nuevos productos, la mercadotecnia, la distribucin las fianzas y el servicio al cliente.Para tener xito en la economa digital, las organizaciones deben gestionar la integracin de los negocios, la tecnologa, las personas y los procesos, no slo en la empresa sino tambin a travs de empresas extendidas. Supply Chain Management (SCM) facilita la cooperacin entre empresas y la colaboracin con los proveedores, clientes y socios de negocios.Aunque este sistema puede traer beneficios y ventajas competitivas a las organizaciones, la gestin y la aplicacin de este sistema plantean retos importantes para las organizaciones.La integracin de procesos y rediseo de componentes importantes implementaciones SMC. La integracin implica no slo la implementacin de sistemas ERP y asegurar que se comunican o interfaz con los sistemas heredados, sino que tambin implica la integracin de sistemas ERP y SCM con Customer Relationship Management (CRM), Product Lifecycle Management (PLM), y e-procurement y e-marketplaces, as como su puesta a disposicin a travs de Internet para fomentar la cooperacin y la colaboracin en toda la cadena de valor. En el actual entorno empresarial dinmico, muchas empresas se estn expandiendo, la fusin, la contratacin, o de lo contrario el rediseo de su cadena de suministro. Debido a los rpidos avances de la tecnologa, como los inalmbricos omnipresente o ubicua y redes de Internet, la cadena de suministro bsico est evolucionando rpidamente en lo que se conoce como una red de cadena de suministro. La red de la cadena de suministro es un sistema dinmico e integrado en el que todas las empresas integrado para aumentar el valor de cada cadena. La integracin es un proceso de redefinicin y la conexin de las partes de un todo hasta llegar a formar una nueva. En la integracin tradicional cadena de suministro, las definiciones de las piezas estn usualmente limitados por el lmite de las empresas: la integracin hace hincapi en conexin con cada empresa logstica y las comunicaciones de informacin.

MARCO TEORICOCadena de suministrosLa cadena de suministros se refiere a las actividades y procesos que involucran a clientes y proveedores para que la mercanca sea producida y distribuida en las cantidades correctas, a los lugares correctos y a tiempo con el fin de satisfacer los niveles de servicios requeridos por el consumidor.La cadena de suministros cubre la planeacin y la gestin de todas las actividades involucradas en el abastecimiento y procuracin, transformacin y todas las dems actividades de la gestin logstica. Es importante mencionar que tambin incluye la coordinacin y colaboracin con los diversos socios del canal, que pueden ser proveedores, intermediarios, proveedores de servicios logsticos y clientes. En esencia la gestin de la cadena de suministros integra la gestin de la oferta y la demanda dentro de las diferentes empresas participantes.Caractersticas de la Cadena de Suministros Es dinmica e implica un flujo constante de informacin, productos y fondos entre las diferentes etapas. El cliente es parte primordial de las cadenas de suministro. El propsito fundamental de las cadenas de suministro es satisfacer las necesidades del cliente. Una cadena de suministro tpica puede abarcar varias etapas que incluyen: clientes, detallistas, mayoristas/distribuidores, fabricantes, proveedores de componentes y materias primas. Cada etapa de la cadena de suministro se conecta a travs del flujo de productos, informacin y fondos. No es necesario que cada una de las etapas est presente en la cadena de suministro. El diseo apropiado de la cadena de suministro depende de las necesidades del cliente como de las funciones que desempean las etapas que abarca.Agentes que intervienenEn la cadena de suministros el trmino proveedores hace referencia a dos agentes aguas arriba del productor. Los fabricantes de materias primas y los suministradores. Es por ello que la traccin de proveedores es nicamente una pequea parte de la traccin de la cadena de suministros y por tanto aporta una visin incompleta. Es decir, en la traccin ambiental de la cadena de suministros en el marco de la responsabilidad extendida del producto, es necesario tener presente todos los agentes que intervienen en lo que podemos sealar: Fabricantes de materias primas: son adquiridas y procesadas por el productor Suministradores: son todos aquellos componentes ya elaborados y que formaran parte del producto as como los suministradores de servicios. Distribuidores: al servicio de la empresa tractora. El cliente consumidor: razn ltima del modelo de negocio y parte primordial de las cadenas de suministros. El propsito de la cadena de suministros es satisfacer las necesidades del cliente. Este podr ser cliente industria (B2B Business to Business) o cliente ciudadano (B2C Business to Consumer). Gestores de Fin de vida: que aglutina a una gran cantidad de agentes que se encargan de la gestin final del producto al final de su vida til, recicladores de materias primas.Gestin de la Cadena de Suministros (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)Es la planificacin, organizacin y control de la cadena de suministros, es decir, son el conjunto de procesos de produccin y logstica cuyo objetivo final es la entrega del producto a un cliente. Esto quiere decir, que la cadena de suministros incluye las actividades asociadas desde la obtencin de materiales para la transformacin del producto, hasta su colocacin en el mercado.Beneficios de la Administracin de la Cadena de SuministrosEntre los principales beneficios podemos mencionar: Lealtad de los Clientes: consiguiendo mayores niveles de eficiencia en los procesos productivos es posible mejorar el servicio al cliente en trminos de precio, tiempo de entrega, condiciones de compra, etc. Entrada a nuevos mercados: solo es posible afrontar la competencia internacional si se tiene la capacidad para hacerlo, si se tienen precios y procesos competitivos. Esta competencia no solo se presenta cuando las empresas se inmiscuyen en procesos de exportacin sino cuando nuevos entrantes internacionales incursionan en los mercados domsticos. Liderazgo de mercado: una vez obtenida la lealtad de los clientes y teniendo la capacidad de atraer a los nuevos, ser posible pensar en liderar el mercado, al fin de cuentas es el cliente quien define a los lderes. Nuevas relaciones comerciales y competitivas: la tendencia es hacia la competencia y las alianzas, en orden de disminuir costos y generar mayores tamaos de mercado.

Procesos Macro y Funciones de la Cadena de Suministros en el Interior de la EmpresaTomada la informacin de Sistemas logsticos integrales por Len William, (2013) expreso que: Segn Sunil Chopra and Peter Meindl, los procesos macro en el interior de una empresa u organizacin manufacturera o de servicios y los sub-procesos que incluyen son: Administracin de las Relaciones con Proveedores (Supplier Relationship Management - SRM), Administracin de la Cadena de Suministro Interna (Internal Supply Chain Management - ISCM), Administracin de las Relaciones con Clientes (Customer Relationship Management - CRM) (p.22)

Elementos de la integracin de la cadena de suministros1. Integracin de la informacin: se refiere a compartir la informacin y conocimientos entre los miembros de la cadena de suministros.

Informacin acerca de la demanda Status de los inventarios Planes de capacidad Programa de produccin Pronsticos de produccinEjemplo: Walmart sabe cules son las preferencias de los consumidores (Point of Sale Data) Pfizer sabe de las propiedades de los productos farmacuticos Walmart comparte informacin con Pfizer para el pronstico de produccin y reabastecimiento de productos farmacuticos.

2. Coordinacin: es coordinar las actividades y optimizacin de los recursos en la cadena de suministros. Reabastecimiento de materiales Balance de actividades y procesos Compartir recursos de manera que los miembros de la cadena suministros se beneficien.Ejemplo: 3M inici unprogramade VMI (Vendor Management Inventory) para el reabastecimiento directo de cintas adhesivas a las lneas de produccin de paales Procter and Gamble. El reabastecimiento est basado en elplande produccin e inventario de P&G. P&G tiene un programa de VMI con Walmart

3. Enlace organizacional: los miembros de la cadena de suministros deben definir y mantener los canales de comunicacin. Internet Personal de logstica ReportesDeben establecer medidas de desempeo para la cadena de suministros y balance del riesgo.

Ejemplo: Pacific Bell proveedor detelecomunicaciones. Altos niveles de inventario debido a la existencia de medidas de desempeo contradictorias. El control y laadministracinde inventarios para refacciones esresponsabilidadcompartida entre el jefe del almacn y los ingenieros de campo.

4. Nuevos modelos de negocios: la adopcin de nuevas tecnologas aportan ideas para dar con rapidez a nuevas oportunidades de negocio. La restructuracin de la operativa logstica para ganar eficiencia. Actualizacin del producto. Mejoras en el servicio post-venta y soporte tcnico.UNA VEZ DESARROLLADO TODO EL CONTENIDO TEMATICO ENTENDAMOS UN CONCEPTO SOBRE INTEGRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO. LA MISMA REFIERE AL ENLACE DE TODOS LOS FACTORES Y DEPARTAMENTOS QUE HACEN POSIBLE DENTRO DE LA ORGANIZACIN LA SATISFACION DEL CLIENTE, EN ESTE CASO LA GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTROS SE ENCARGA DE PLANIFICAR, ORGANIZAR Y CONTROLAR, MIENTRAS QUE LA ADM DE LA CADENA DE SUMINISTROS BUSCA LA LEALTAD DEL CLIENTE ASI COMO LA DOMINANCIA EN EL MERCADO DE ESTA FORMA LA ORGANIZACIN PODRA MANTENERSE VIVA, AUMENTANDO SUS GANANCIA AL MENOR COSTO.

DISCUSINDe lo antes investigado se establecieron anlisis amplios que llenaron de conocimientos y estrategias para el logro de objetivos organizacionales as como el aumento de ganancias y disminucin de costos en la lnea de produccin de un determinado producto, basndonos en la cadena de suministros como base fundamental del estudio se pudo establecer que la cadena de suministros son los procesos del negocio, las personas, la organizacin, la tecnologa que permiten la transformacin de la materia prima en productos y servicios intermedios que son ofrecidos al consumidor para satisfacer la demanda.En esencia la cadena de suministros busca la integracin de la planeacin as como la gestin de la oferta y la demanda, para as mantener un pronstico y cumplir con las necesidades del consumidor, por otra parte para llegar a la integracin de la cadena de suministros se deben tener claro lo que son las etapas y elementos de la misma. La integracin ocurre cuando las etapas y los elementos se interrelacionan entre los distintos socios u organizaciones que formaran dicha cadena. Entre los elementos ms importantes podemos mencionar 4 (integracin de la informacin, coordinacin, enlace organizacional y nuevos modelos de negocios), pero como elemento de mayor importancia tenemos la integracin de la informacin, ya que la misma permite el intercambio de datos y de esta manera mantener hiptesis y estadsticas para el cumplimiento y satisfaccin de caractersticas claves en la cadena de suministros, tal es el caso de las Empresas Wallmart y Pfizer.La posibilidad de conectar a la perfeccin con los clientes, socios y compaeros de trabajo es vital para el xito, pero la mayora de las empresas almacenan datos e intercambio de formatos diferentes, tales como bases de datos, sistemas de intercambio electrnico de datos, archivos de texto y cada vez ms, las aplicaciones basadas en XML. La capacidad de mapear entre estos diferentes formatos es de misin crtica. Esto incluye cualquier tipo de informacin que pueda influir en las acciones y los resultados de otros miembros de la cadena de suministro. El significado de todos los elementos de datos deben ser entendidos y el mismo elemento de datos debe tener la misma definicin en mltiples aplicaciones, tanto dentro como fuera de la empresa. Para que el proceso de integracin vale la pena el esfuerzo, los datos deben ser de alta calidad - oportuna, precisa y pertinente.La Integracin de la empresa no se produce de forma natural. Tiene que ser planificado, sin embargo, la planificacin no puede ser precisa, ya que los procesos de negocio y tecnologas facilitadoras va a cambiar, la creacin de las diferentes necesidades y diferentes soluciones potenciales. Los esfuerzos de la arquitectura de referencia mencionado definir metodologas para la construccin de arquitecturas integradas. El problema de la integracin se ve agravada por los lmites de la cognicin humana, por problemas de conducta, por la dificultad de alinear los objetivos de los individuos con las unidades organizativas, y por la necesidad incesante de rpido cambio.Otro punto importante durante la lectura del tema fue la integracin de procesos de negocios con el proceso productivo que permite desarrollar, esta iniciativa permite desarrollar un sistema multicanal de comunicacin reflejado en un conocimiento real de la situacin actual del mercado y la capacidad de produccin de la empresa, elevando los niveles de competitividad de la organizacin.

CONCLUSINEs importante resaltar que la cadena de suministros surge con la finalidad desarrollar estrategias operacionales y de negocios las cuales se integran de los procesos de produccin, almacenamiento, distribucin y venta de productos, bienes y servicios a travs de una visin global que permite a las organizaciones a posicionarse dentro del mercado, en la actualidad, estas estrategias no solo se presentan dentro de una organizacin; grandes empresas totalmente antagnicas han logrado unirse en un punto estratgico en donde diferentes materiales, partes o piezas permiten desarrollar un producto nico altamente competitivo en cualquier mercado.En la cadena de distribucin influyen un conjunto de factores que deben ser tomados en cuenta y donde el funcionamiento armnico de cada una de ellas hace posible una herramienta efectiva que permite conseguir la satisfaccin del cliente, sin embargo en esta investigacin se hace hincapi a la importancia de lo que es la integracin dentro de la cadena de produccin, por cuanto representa la forma en cmo deben interactuar cada una de las partes que la conforman, el compromiso de cada uno de estos factores permitir un flujo de informacin bidireccional generando retroalimentacin a travs del cual se puedan desarrollar nuevas estrategias, solucionar problemas, modificar procesos y desarrollando nuevos modelos de negocios, en fin adquirir beneficios incalculables a todas las organizaciones que la complementan.La competitividad de los mercados internacionales han llevado a las empresas a la conclusin de que para sobrevivir y tener xito en entornos ms agresivos; es necesario ir ms all de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de intercambio de informacin, materiales y recursos con los proveedores y clientes en una forma ms integrada, utilizando enfoques innovadores que beneficien conjuntamente a todos los actores de la cadena de suministros.

BIBLIOGRAFA

http://es.wikipedia.org/wiki/Cadena_de_suministro#Caracter.C3.ADsticas_de_la_Cadena_de_suministrohttp://www.imt.mx/archivos/Publicaciones/PublicacionTecnica/pt215.pdfhttp://www.monografias.com/trabajos89/estrategias-cadena-suministro/img7.pnghttp://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/17774/Capitulo2.pdfhttp://es.wikipedia.org/wiki/Cadena_de_suministro#Caracter.C3.ADsticas_de_la_Cadena_de_suministro http://www.basqueecodesigncenter.net/Paginas/Ficha.aspx?IdMenu=134654fc-04e5-4086-9041-e0767563ce5d&Idioma=es-EShttp://www.monografias.com/trabajos94/la-gestion-cadena-suministros/la-gestion-cadena-suministros.shtml#lagestiona http://www.tuposgradour.com/portals/0/la-importancia-de-la-cadena-de-suministro.pdf

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