NOTASInauguran Hilton Santa Fe

Rubén Reachi impulsa Los Cabos

Mérida con Posadas Houston, más cerca con Aeroméxico

expo bt y #next a la vanguardia del turismo

LA MEJOR INFORMACIÓN DE LA INDUSTRIA TURÍSTICA

No. 2, Julio 2014

1bt NOTAS

5. Líderes de Turismo

8. Destinos

Rubén Reachiy el éxito de Los Cabos

Houston y Aeroméxico firmanconvenio de promoción Turística

6. Pulso Concierge

El servicio por vocación

2. Expos

expo bt y #next a la vanguardia del turismo

4. Hoteles

12. ProtagonistasInauguran Hilton Santa Fe

Edificarán Paradisus en HuatulcoEl atractivo Orange CountyFestejo de la reinaChile, “Todo lo que soñaste”

NOTASPublicado y distribuido por:

Publicaciones Turísticas CU, S.A. de C.V.Director Editorial

Luis Rubén Cuevas González Bravoluis.cuevas@boletour.com

RedacciónDaniel Romero Rivera

Andrea Figueroa BustamanteDiseño y FotografíaRafael Sánchez Vera

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Directora CreativaMaría Fernanda Ulibarri

Directora de VentasGabriela Jara R.

Directora ComercialErika Badillo

Directora de Gobiernoy Cuentas Premium

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bt NOTAS es una publicación mensual con información de la industria turística. Edición 2, Julio 2014, No. de Reserva de Derecho de Autor: En trámite. Todos los derechos reservados bajo las sanciones establecidas en el ordenamiento jurídico.

10. De Fam

Mérida, de llamar la atención

12. Breves

Royal Caribbean tienenuevo director general

Novedades de PullmanturConsolid México presenta

importantes novedadesContravel refrenda su

compromiso con agencias

14. Asociaciones

Reconocen a Fernando Oliverapor su labor

Anuncian Galardonados con“La Llave del Progreso 2014”

7. Gastronomía

Porto VecchioSabores del Mediterráneo

Nuevas opciones gastronómicasen Hyatt Regency Mexico City

Gastronomía potosina en Misión

bt NOTAS2

Desde hace XX años expobt (organizada por Grupo BT) es una de las cumbres turísticas más esperadas, pues constituye un foro inme-

jorable donde los agentes de viajes, los prestadores de servicios, los operadores y las oficinas de turismo pueden entablar fructíferas negociaciones entre ellos, en el marco de una exposición que pone a su alcance las ofertas más vanguardistas del trade.

La edición de este año estuvo complementada con la realización de #next Travel Trade Exchange, un es-pacio concebido para el intercambio de experiencias y tendencias en mercadotecnia integrada, tecnologías y comunicación dirigidas al turismo. Ambos eventos fueron organizados por Grupo BT y contaron con el patrocinio de Brand USA, Copa Airlines, Visit Florida, Kissimmee, Riviera Maya y Pullmantur, entre otros, además de la presencia de los medios estratégicos asociados: Travelista, Boletín Turístico y Turijobs.

El primer día, en el marco de #next, se presen-taron un panel sobre las perspectivas comerciales del turismo en la Alianza del Pacífico y un par de workshops sobre las buenas prácticas de merca-dotecnia B2B para el turismo y las tendencias del turismo de lujo. De manera simultánea se concreta-ron las citas preagendadas entre expositores y com-pradores. Para cerrar el día, durante la realización de un coctel en su honor, John Hillock recibió un reconocimiento por su trayectoria dentro del turismo en Latinoamérica.

El día siguiente, 28 de mayo, tuvieron lugar los en-cuentros correspondientes a expo bt entre los agen-tes de viajes y los expositores (destinos, soluciones informáticas, líneas aéreas, cruceros y mayoristas, entre otros).

En paralelo se celebró un panel sobre tecnología para la gestión y organización de viajes, un workshop sobre estrategias para captar clientes en un entorno altamente digitalizado y un panel dedicado a las mu-jeres ejecutivas del turismo, así como presentaciones de Turismo Chile, Pullmantur, Visit Florida, Riviera Maya y American Express. Ante el gran éxito de ambos eventos, ya se prepara la edición de 2015, a realizarse en la Ciudad de México.

expobt y #next a la vanguardia dela promoción turística

Exp

os

Por la redacción. Fotos: Grupo BT

#next: TRAVELTRADE EXCHANGE

3bt NOTAS

Presencia en provincia

El éxito de expobt Cumbre Turística llegó también a dos ciudades de interior de la República.

León y Mérida fueron sedes de sendos eventos donde agentes de viajes pudieron actualizarse sobre las novedades de prestadores de servicios turísticos participantes, entre los que se destacaron Pullmantur Cruceros y Turismo Travel.

bt NOTAS4

Hace unos días se llevó a cabo la inauguración del nuevo hotel de la cadena Hilton en Santa Fe, al poniente de la Ciudad de México, dirigido

tanto al turismo de negocios como al de placer. Duran-te la ceremonia la secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, reiteró el compromiso del gobierno federal con la industria del turismo, la mayor empleadora de jóvenes de entre 18 y 24 años en México: —El año pasado rompimos nuestro propio record al recibir 4.2 millones de turistas internacionales y aumentó la cap-tación de divisas con más de 13,949 millones de dóla-res a nivel nacional— informó.

El corte de listón fue realizado por Ruiz Massieu, Christopher Nassetta, Max Elman, Salomón Chertorivski, Miguel Torruco y Ri-cardo Díaz de León. Finalmente, Christopher Nassetta, CEO de Hil-ton Worldwide, anunció que con este nuevo hotel Hilton cuenta con 31 unidades en México y tiene pla-nes de abrir 20 más en los próxi-mos años.

Inauguran Hilton Santa FePor Andrea Figueroa Bustamante

Foto: CatWalkStudio

Hot

eles

5bt NOTAS

Designado en 2013 como el “Mejor Secretario de Turismo de la República Mexicana” por parte del Instituto Mexicano de Evaluación, el

secretario de turismo de Baja California Sur, Rubén Reachi, charló con btNOTAS sobre la joya de su gestión, Los Cabos, destino que se ha posicionado con firmeza en el segmento Premium.

—Su éxito se debe dos factores: adecuada promo-ción y aumento de la conectividad aérea. El primer cuatrimestre del año la actividad turística se incre-mentó 10.8% en comparación con 2013 —afirmó—. El paradigma de que la mayoría de los turistas sólo visitaban Los Cabos en invierno ya cambió, ahora en verano también recibimos un número significativo de visitantes —explica Reachi.

En cuanto a la hotelería, el secretario pronostica que aumentará la oferta de cuartos de todas las categorías para que el destino pueda ser visitado por todo tipo de turistas: —Los mexicanos se han acostumbrado a viajar y Los Cabos, con el tiempo, se ha convertido en una opción de viaje para el mercado nacional. Tene-mos ya hospedaje en un amplio abanico de categorías y próximamente se inaugurarán nuevos hoteles, lo que nos da la oportunidad de atacar a diferentes mercados —concluye.

Líderes de Turismo

Rubén Reachiy el éxito de Los Cabos

Por LRC. Fotos: Ana Zaha

Eduardo Segura (Fiturca), Ruben Reachi y Enrique Montes de Oca (AHLC)

6 bt NOTAS

Por Diana Hikichi Enríquez

Cada concierge que ingresa a la Asociación de Concierges de México, A. C. es un colega que reúne ciertos requisitos y características con

los que iniciará su preparación, la cual le tomará cinco años de capacitación constante a través de todos los eventos que la asociación le ofrece como una posibili-dad de crecimiento, además del diario desarrollo en su propio escritorio mediante la atención personalizada que brindará a sus huéspedes.

Una vez transcurrido este tiempo deberá cumplir con otros requisitos, entre los cuales dos de los más im-portantes son la presentación de un examen escrito de cultura general, donde la calificación mínima apro-batoria es de 85 puntos sobre 100, así como la entre-ga de un proyecto equivalente a la tesis en una carrera universitaria.

Aprobados todos los requerimientos podrá aspirar a recibir el reconocimiento que todo concierge ambicio-na: “Las llaves de oro”, que son el símbolo de todas las puertas que puede abrir para sus huéspedes y clientes.

“Las llaves de oro” son portadas en la solapa del uni-forme y sólo se utilizarán en horas de trabajo dentro de su hotel o bien, en ceremonias de entrega de “llaves” a otro colega, siempre y cuando se vista el uniforme.

Esas llaves son la prueba visible de que el concierge nato tiene la necesidad de ayudar y servir a la gente. Por ello, su labor es muy intensa y sus facetas inago-tables, pues llega a desempeñarse como todo aquello que su huésped necesite: secretario, niñera, contador de cuentos, organizador de itinerarios, creador de es-

El servicio por vocación

trategias, experto en mapas y rutas y confidente. En suma, un concierge nunca dice “no”. Siempre hará hasta lo imposible para satisfacer a su huésped, agotará todas las posibilidades y tendrá a la mano alternativas; no lo sabe todo, pero se las arregla para averiguar cualquier cosa, además de ser, por supuesto, la persona más discreta cuando se trata de resguardar la intimidad y privacidad de todos a los que sirve. Sus únicas limitantes son la moral y la integridad.P

ulso

Con

cier

ge

7bt NOTAS

Recientemente, en Polanco abrió sus puertas el restaurante italiano Porto Vecchio, fundado por los chefs Lucia y Giuseppe Bosco. La gastronomía es un atractivo turístico que como tal debe promoverse; por ello, la prensa turística fue invitada al restaurante, que cuenta con deliciosos platillos como el póli-po al ferri o el ossobucco de la casa. Al igual que la buena sazón, se debe destacar la arquitectura y su esmerado servicio.

Porto vecchio,sabores del mediterraneo

Nuevas opcioNes gastroNómicas eN hyatt regency mexico city

gastroNomía potosiNa eN misión

Los amantes del buen comer encuentran dos nuevas ofertas gastronómicas en este hotel polanqueño. La primera, Rulfo Paraje Latino, sirve comida urbana mexicana, argentina y peruana, como esquites, empa-nadas de carne y ceviches peruanos preparados con “leche de tigre” (caldo de jugo de pescado). Amado ofrece repostería, chocolatería, helados artesanales, panadería dulce y salada y dulces tradicionales, como jamoncillos, merengues y muéganos. Ambos son de “co-cina abierta”, con los alimentos preparados a la vista.

Hoteles Misión presentó la “Muestra Gastronómica Potosina”, coordinada entre la cadena hotelera y la Secretaría de Turismo de San Luis Potosí. En esta ocasión participa el chef Guillermo Espinosa con una selección de platillos típicos. La muestra se llevará a cabo en 4 hoteles del país hasta el 27 de julio, y sólo restan ya el Misión Juriquilla y el Misión San Gil, am-bos en Querétaro.

Por la redacciónFoto: Ana Zaha

Foto: Ana Zaha

Foto: Rosario Rojas Díaz

Gastronom

ía

bt NOTAS8

Des

tinos Houston, la cuarta ciudad por tamaño de Estados

Unidos, es una de las urbes más dinámicas del planeta. Con 6.1 millones de habitantes, se dis-

tingue por ser un destacado centro de negocios, su estupenda vida cultural —grandes museos, galerías de arte y un importante distrito teatral—, su amplia oferta gastronómica —más de 8,000 restaurantes— y, por supuesto, sus muchas opciones para ir de com-pras.

Para promover este destino entre los viajeros mexi-canos, el pasado 10 de junio la Oficina de Visitantes y Convenciones (OCV) de Houston y Aeroméxico firma-ron un acuerdo de cooperación, que incluye la difusión conjunta en redes sociales, eventos dirigidos al trade (viajes de familiarización y misiones de ventas) y, por parte de la aerolínea, un paquete Gran Plan especial de vigencia limitada que incluye el vuelo redondo, dos noches de hospedaje y una maleta gratis libre de car-go en el vuelo de regreso a México.

—Nos complace mucho esta estrategia de negocios y estamos seguros de su éxito entre los agentes de viajes y el consumidor final — aseveró, Jorge Franz, vicepresidente de ventas y turismo de la OVC.

Por su parte Jorge Goytortua, director corporativo de ventas de Aeroméxico, comentó: —Este proyecto se convierte en uno de los más importantes para la línea aérea, que ya opera cuatro vuelos diarios de la Ciudad de México a Houston. Sin duda, nos permitirá fortalecer nuestra presencia en Texas, pero sobre todo, ofrecer más y mejores beneficios a los viajeros mexicanos.

Houston y Aeroméxicofirman convenio de promoción turística

Por Daniel Romero Rivera

Jorge Goytortua (Aeroméxico) Jorge Franz (OVC de Houston)

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¿Cómo y cuándo nace VPT-VIAJES PARA TODOS?

VPT es otra de las muchas marcas que en su área de ne-gocio aglutina el corporativo turístico y empresarial Grupo Transvia (www.grupotransvia.com) y que desde 1967 es un exponente de solvencia económica. Fruto de la unión y si-nergia de tan importante holding y de un nutrido y entusias-ta grupo de profesionales muy conocidos en el sector, VPT nace en noviembre de 2013.

¿Qué lugar pretende ocupar VPT en el competido merca-do de México?

Los comienzos no son sencillos, esto ya es algo sabido por todos. En primer lugar queremos establecer una estructura empresarial firme, basada en el capital humano y profesional de sus directivos y empleados, y en el potencial económico de nuestro socio financiero. Ya con los recursos anteriores, acudimos al mercado con una propuesta de modernidad en cuanto a recursos técnicos, sabedores de que tenemos que ganar nuestro lugar a base de tesón, esfuerzo y valores di-ferenciadores.

¿Cuál es su operatoria?

Nuestro portafolio de productos, el cual se comercializa en exclusiva a través de agencias de viajes por medio de las más prestigiosas operadoras, está compuesto por la más ex-tensa programación de circuitos España-Portugal-Marruecos y Europa, así como visitas y excursiones en Madrid y sus alrededores, todo de operación propia.

¿Qué los diferencia de la competencia?

Contamos con una importante y moderna flota propia de autocares, lo cual es muy valorado por nuestros clientes, conscientes de las posibilidades operacionales que esto nos atribuye. Ofrecemos recorridos lógicos, muy atractivos en cuanto a su planificación, con una excelente relación calidad-precio. Tenemos un intuitivo y amigable sistema de reservaciones online en la dirección www.vpttours.com, que ha resultado un gran generador de ventas para la agencia de viajes a través de su “buscatours”. La distribución sostenida

y la no comercialización masiva e indiscriminada, a tenor de los resultados que hemos obtenido, nos indica que todavía es posible aportar algo nuevo.

¿Qué planes tienen a futuro?

En primera instancia, reforzar nuestra estructura con nue-vas incorporaciones a los departamentos comercial y técni-co. Reforzar nuestra imagen de marca con más productos a fin de dotar a nuestros clientes con circuitos aún más “vendi-bles” y así generar más posibilidades de negocio para ellos.

En muy poco tiempo han llegado a todos los rincones de México. ¿Cómo lo han conseguido?

Sin duda, la labor más importante ha sido desarrollada por nuestros clientes, los operadores y mayoristas. Han sabido ver la confiabilidad de nuestro producto desde el primer día. Nuestro un producto no será manejado por todas las opera-doras mayoristas, lo cual es un factor determinante que ha hecho ver la opción VPT muy diferenciadora para los intere-ses de nuestros clientes.

¿Algún comentario adicional?

Quiero agradecer sinceramente la confianza que se nos tie-ne en México. También quiero destacar la colaboración insti-tucional y personal de quienes consideraron nuestro proyecto como algo suyo, nos tomaron de la mano y nos acompañan en nuestro devenir diario. Siempre quisimos estar con los mejores y ellos nos han permitido estar a su lado.

VPT-VIAJES PARA TODOSEL OPERADOR DE CIRCUITOS DE MODA

Proyección de futuro y realidad de presenteEntrevista con Carlos Vidal, director

bt NOTAS10

Mérida, de llamar la atenciónD

e FA

M

Por Luis Rubén Cuevas

Pablo Azcárraga Paseo Montejo

11bt NOTAS

Por quinto año consecutivo Posadas lanzó su campaña “Viaja por todo México con Fiesta Americana y Fiesta Inn”. La capital yucateca y sus alrededores son el escenario donde Ana de la

Reguera invita a los turistas a viajar por todo México.

btNOTAS fue invitado al pre lanzamiento de la campaña, realizado en el Gran Museo del Mundo Maya. El evento fue presidido por Pablo Azcárraga, presidente del consejo de administración de Posadas, acompañado del gobernador de Yucatán, Rolando Zapata Bello.

Ante la concurrencia se realizó la première del spot “Viaja por todo México con Fiesta Americana y Fiesta Inn”, protagonizado por la ac-triz mexicana, quien recorre algunas de las bellas haciendas yuca-tecas, el emblemático Paseo Montejo con su hotel Fiesta Americana Mérida, el teatro Peón Contreras y otros atractivos del destino.

Pablo Azcárraga comentó que la campaña es la materialización del compromiso y dedicación que durante más de cuatro décadas ha distinguido a Posadas: —Es nuestra forma de agradecerle a nues-tros clientes, quienes nos impulsan día con día a ser la mejor cade-na hotelera del país —afirmó.

Por su parte el titular del gobierno de Yucatán señaló que gracias al promocional mucha gente deseará conocer los atractivos turís-ticos del estado. Posteriormente, como parte de un fam, la prensa especializada conoció algunos atractivos y degustó la gastronomía yucateca.

El lanzamiento oficial de la campaña se realizó el pasado 2 de junio en el Teatro Metropólitan de la Ciudad de México con un concierto del cantante Manuel Mijares, quien con sus éxitos hizo bailar y sus-pirar a buena parte de la concurrencia, compuesta por agentes de viajes, socios y directivos de Posadas.

Fiesta Americana Mérida

Zona arqueológica de Dzibilchaltún

bt NOTAS12

el atractivo oraNge couNty

Se trata de destino muy apreciado por los mexicanos. Sus famosos parques de diversiones constituyen uno de sus principales atractivos, pero Orange County ofrece mucho más.

Para dar a conocer la oferta turística del destino llegó a México una misión integrada por Chip Stuckmeyer, vicepresidente del Orange County Tourism Council; Jay Burress, presidente y CEO de AOCVCB; Alan Murphy, director del aeropuerto John Wayne; Paulette Lombardi, presidente de Costa Mesa CVB, y Barba-ra Jackson, representante de Fashion Island. Todos coincidieron al decir que el destino ofrece múltiples atractivos como gastronomía de primera, excelentes compras, espectáculos y actividades recreativas de primer nivel.

Otra ventaja de Orange County es el aeropuerto John Wayne, donde el proceso de migración y aduana es muy ágil y el personal de trato amable.

En el evento se presentó a Alex Pace y su oficina Global Marketing & Sales como los representantes del destino en México.

En el marco de la pasada gira realizada por el presi-dente Enrique Peña Nieto a España, la secretaria de Turismo, Claudia Ruiz Massieu, fungió como testigo de honor en la firma de un acuerdo entre el Fondo Nacional de Fomento al Turismo y Meliá Hotels Inter-national. El acuerdo signado por Héctor Gómez Ba-rraza, director de FoNatur, y Gabriel Escarrer Jaume, vicepresidente y consejero delegado de Meliá Hotels International, consiste en un compromiso por parte de la hotelera para la construcción de un resort de la ca-

dena en Bahías de Huatulco con una inversión de 150 millones de dólares. El nuevo establecimiento contará con 500 cuartos, se erigirá bajo la marca Paradisus y con él se contribuirá a incrementar la infraestructu-ra hotelera del destino. —Esta relación es histórica y ha sido productiva para Grupo Meliá y, por supuesto, para México. Hoy sigue generando y dando cuenta de que hay una gran confianza en México —afirmó Ruiz Massieu.

edificaráN uN Paradisus

eN Huatulco

Por Daniel Romero Rivera y Andrea Figueroa BustamanteProtagonistas

13bt NOTAS

Los británicos alrededor del mundo celebraron el 9 de junio el cumpleaños de la reina Isabel II. La embaja-da británica en México realizó una fiesta en su honor, donde los asistentes pudieron conocer la innovación y la creatividad británica. En plática con btNOTAS, el embajador Duncan Taylor comentó que las relaciones entre México y Gran Bretaña en materia turística se encuentran en un gran momento, pues hay más inter-cambio de viajeros que visitan un mayor número de destinos gracias a las mejoras en conectividad aérea.

La residencia oficial del embajador de Chile en México fue la sede donde se dieron a conocer los pormenores de la campaña de promoción turística “Chile, todo lo que soñaste”. El anfitrión de la velada fue el embajador Ricardo Núñez Muñoz, quien platicó a la concurrencia sobre lo que el país andino ofrece en materia turística gracias a sus escenarios, que incluye vistosos desier-tos, blancas montañas y generosos valles de donde provienen sus famosos vinos, algunos de los cuales se degustaron durante la noche.

festejo de la reiNa

cHile, “todo lo que soñaste”

bt NOTAS14

Breves

Royal Caribbean tiene nuevo director general

El 27 de mayo Royal Caribbean Cruises estrenó direc-tor general en México: André Pousada, con más de 22 años en el sector turístico y antiguo director comercial de la firma en Brasil: —México es clave para la naviera, pues se ha consolidado como un mercado Premium. Por ello queremos desarrollar acciones y estrategias que beneficien a los cruceristas mexicanos y se refle-jen en nuestras ventas —expresó. Con él llegan dos ejecutivos de alto nivel para Latinoamérica: Marcio Monti, nuevo gerente regional de operaciones, y Diego Dantas, nuevo planificador regional de mercado.

Novedades de Pullmantur

Por Daniel Romero Rivera y Andrea Figueroa Bustamante

Judith Palleiro, directora general de Pullmantur Méxi-co, realizó un seminario donde se dieron a conocer el potencial de la empresa y los paquetes de cruce-ro planeados junto a Copa Vacations y Decameron Hotel & Resorts. Ente las novedades se destaca el viaje a las Antillas y al Caribe sur a bordo del cruce-ro Monarch, que zarpa de Panamá, con noche de precrucero en el Hard Rock Megápolis y vuelo con Copa. En la presentación intervino también Armando Medina, de Decameron.

Consolid México presenta importantes novedades

Consolid México organizó el miércoles 4 de junio un desayuno para compartir a los agentes de viajes impor-tantes novedades. Daniel Rosas, de Air Canada, expli-có a los turisteros las ventajas de volar con esa aerolí-nea. Representantes de VFS.GLOBAL expusieron sus servicios en la tramitación de la visa para Canadá. Julio Laguna y Blanca Olivera, de Budget, anunciaron que la comisión se ha incrementado y pormenorizaron los planes y tarifas vigentes en América y Europa. Los ser-vicios de los expositores están disponibles a través de Consolid México, cuya directora general, Judith Gue-rra, invitó a los asistentes a sumar esfuerzos en pro de los consumidores finales.

Contravel refrenda su compromiso con agencias

Hace unas semanas Contravel ofreció a sus agen-cias afiliadas un interesante desayuno —patrocinado por Grupo Transhotel y LATAM Airlines Group— don-de, además de reiterar su respaldo con tecnología de punta en sistemas de reservaciones y una variedad de productos y servicios aéreos y terrestres, se impartió un taller a cargo de Train 2 Transform, dirigido a reflexionar sobre el manejo adecuado de cada personalidad para vencer obstáculos y lograr objetivos. María Eugenia De-nigris, directora de Contravel, aseguró que su empresa y los agentes forman «un equipo que busca crecer y mejorar como profesionales y como seres humanos».

Foto: Daniel Romero Rivera

Foto: Ana Lilia

Foto: Daniel Romero Rivera

Foto: Cortesía

15bt NOTAS

Asociaciones

La Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles hizo en-trega de un reconocimiento a Fernando Olivera Rocha, secretario de Turismo de Guanajuato. La distinción se debe a su gran dinamismo, sólida preparación y exten-sa trayectoria profesional así como por sus contribucio-nes al desarrollo del sector. El Hotel Boutique Misión Casa Colorada fue el escenario de la ceremonia donde Olivera recibió el reconocimiento de manos de Arman-do de la Cruz Uribe —presidente de la Asociación— y Roberto Zapata, director general de Hoteles Misión.

Licenciado en turismo por la Universidad Anáhuac, maestro en mercadotecnia y dirección comercial por el Instituto de Empresa de Madrid. Olivera tuvo sus inicios en turismo en el sector privado. En el gobierno federal desempeñó cargos en diversas dependencias, como Fonatur y Sectur. Desde septiembre del 2012 es secre-tario de Turismo de Guanajuato, donde ha puesto en marcha importantes iniciativas para promover la llega-da de turistas a la entidad del Bajío, entre ellas “Agente Guanajuato”, un programa de capacitación en línea con información del destino con en el que se proyecta tener a 750 agentes certificados a fines de este año.

A veintiocho años de su creación, “La llave del progre-so” es el más destacado premio otorgado a empresa-rios y ejecutivos de las industrias hotelera y restauran-tera, que desde 1986 a la fecha se ha entregado a 112 personas. Para elegir a los galardonados de 2014, el pasado 5 de junio Amait Abastecedores Turísticos A.C. ofreció una comida en el hotel St. Regis en la Ciudad de México, con un exquisito menú de cuatro tiempos del chef Guy Santoro.

Los galardonados de 2014 son:

• Raúl Ramírez Degollado Hernández, de restau-rantes El Bajío (Empresario Restaurantero).

• Juan Carlos Alverde Losada, director de opera-ciones de los restaurantes Toks, Panda Express, Cup Stop y SET (Ejecutivo Restaurantero).

• Daniel Chávez Morán, de Grupo Vidanta (Empre-sario Hotelero)

• Gustavo Alonso Bolio Gómez, director corpora-tivo de recursos humanos de Las Brisas Hotel Collection (Ejecutivo Hotelero)

El galardón será entregado el 1 de septiembre durante la ceremonia de inauguración de Abastur.

aNuNciaN a los galardoNados coN

“la llave del progreso 2014”

recoNoceN a ferNaNdo olivera

por su labor

Por Daniel Romero Rivera y Andrea Figueroa Bustamante

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¡Todos a bordo del Hogwarts Express!

Quienes visiten Universal Orlando Resort a partir de este verano tendrán la oportunidad de vivir una experiencia que es, literalmente, de película: tomar el Hogwarts Express para transportarse al mágico mundo de Harry Potter.

La experiencia inicia en el mundo muggle al pasar a través de una pared de ladrillo en la estación King’s Cross para llegar al andén 9 ¾, donde el auténtico silbato del tren invita a los pasajeros a ocupar su lugar a bordo. Ya acomodados en las confortables cabinas, los viajeros podrán ver por las ventanas a Hagrid junto al tren en su moto voladora; al hipogrifo Buckbeak sobrevolar el lago negro; a los gemelos Weasley en vuelo en sus escobas mientras hacen sus habituales travesuras; al Knight Bus esquivar el tráfico de Londres… y hasta dementores.

El tren conecta las atracciones de The Wizarding World of Harry Potter–Diagon Alley (en Universal Studios Florida) con The Wizarding World of Harry Potter–Hogsmeade (en Universal’s Islands of Adventure), todos los detalles utilizados en su construcción, desde la pintura hasta el silbato, fueron cuidados para reproducir con fidelidad lo contado en los libros y las películas. Para diseñar las experiencias del recorrido (distintas en cada sentido del viaje) se combinaron efectos especiales en vivo, animación realista y tecnología de última generación.

Se requiere la admisión de parque a parque para abor-dar el tren; para más información —incluido un video que ofrece un primer vistazo a la experiencia— visite www.universalorlando.com/harrypotter.