botelrin septima edicion

Editorial Noticias Económicas y

Financiera Y dijo… Perfiles Para Ser

Mejores Nuestra

Salud Cultura Reflexiones Sociales

Séptima Edición

Elaborado por el Departamento de Gestión HumanaDivisión de Planeación y Comunicación Interna

Superbancos InformaSuperbancos InformaBoletín Interno de la Superintendencia de

BancosContenido:Contenido:

21 de octubre 2011

Séptima Edición

Superbancos InformaSuperbancos InformaBoletín Interno de la Superintendencia de

Bancos21 de octubre

2011

64 Años y Una Fructífera Gestión64 Años y Una Fructífera Gestión

Colaboración Haivanjoe NG Cortiñas

Superintendente de Bancos

Editorial Editorial 64 años cumple en este octubre nuestra Superintendencia de Bancos.

Durante estos años son muchos los logros que se han obtenido en todas las vertientes en que se desenvuelve esta institución, en lo que hay que destacar la gran positividad que siempre nos ha acompañado.

Durante estos dos años, hemos puesto especial énfasis en el mejoramiento interno de la institución de tal manera que se ha invertido en la adecuación de la planta física, llenándonos de complacencia el bienestar que esto ha traído en el sentir de todos los colaboradores de esta organización.

Continuando por el traslado y readecuación de la Oficina de Protección al Usuario –PROUSUARIO-, cuyos servicios se han ido incrementando a partir de su instalación en sus modernas oficinas de Unicentro Plaza, hasta nuestro programa de televisión donde esta gestión se esmera en destacar y dar a conocer a la opinión pública y a los usuarios de los servicios financieros, todo lo concerniente al desarrollo que se está obteniendo en la supervisión efectiva de la Banca Nacional a través de la Superintendencia de Bancos.

Si pasamos balance a estos 64 años de funcionamiento de nuestra Superintendencia, más el fortalecimiento del que gozamos con el enfoque a los Cuatro Pilares establecidos en nuestra gestión, podríamos decir en esta fecha que…debemos sentirnos satisfechos!

Cabe destacar que nuestra gestión también sobrepasa los dos años, estando centrada en la consecución del Plan Estratégico concebido para el alcance de los Cuatro Pilares en los que nos hemos centrado tanto para los estamentos internos como para los externos de esta Institución.

Con la propuesta y aplicación de los puntos ya mencionados, es decir el fortalecimiento de la Supervisión, mejoraría de la Protección del Usuario, Reforzamiento la Imagen Institucional y el fortalecimiento de la Capacidad Operativa Interna, los resultados están a la vista.

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InformaInforma 21 de octubre 2011Séptima Edición

Nuevo Centro de Reproducción y Encuadernación de Documentos

El Departamento de Recursos Tangibles pone en funcionamiento el “Centro de Reproducción y Encuadernación de Documentos”, con la finalidad asistir a los Departamentos y demás áreas administrativas en el mejor desempeño de sus funciones, siendo su principal objetivo, ccentralizar la reproducción y encuadernación de documentos institucionales de la Superintendencia de Bancos.

Encuentro Mejores Prácticas en el MAP

Tal como fuera anunciado cuando se estableció el Sistema de Evaluación del Desempeño, para este año 2011 se incorporó el aspecto cuantitativo el cual es evaluado a partir de la definición y ponderación de objetivos cuantificables en función de la planificación estratégica de la Institución. Para esos fines, el Departamento de Gestión Humana solicitó a todos los Departamentos completar el Formulario de Objetivo Cuantificable a través del cual se establecerían dichos objetivos por empleados y el Formulario de Memoria de la Actuación, orientado a observar el cumplimiento de los compromisos asumidos durante el cuatrimestre cursado, lo cual se verifica en reunión de seguimiento con los colaboradores que reportan directamente a cada supervisor. Permite además, retroalimentación a las competencias observadas en la realización del trabajo (evaluación cualitativa) y se establecen los compromisos de mejora.

Establecimiento Evaluación del Desempeño Cuantitativa

Atendiendo a una invitación que hiciera el MAP (Ministerio de Administración Pública) a un encuentro con colegasDel sector para exposición de las Mejores Prácticas, la Directora del Departamento de Gestión Humana participó Como oradora del mismo, exponiendo la experiencia de la instauración del Sistema de Evaluación del DesempeñoEn esta Institución. Al mismo también asistió por esta institución la Sra. Modesta Ortega, Subdirectora del área dePlaneación y Comunicación Interna y administradora de dicho proceso.

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InformaInforma 21 de octubre 2011Séptima Edición

Con la valiosa ayuda del Departamento de Tecnología y de su equipo conformado por Ingrid Núñez, Juan Rafael Castillo y José Alfredo Ferrera y a propósito de nuestro 64 Aniversario, hoy le damos la bienvenida a una nueva versión del Intranet, cargada de colorido y movimiento. En la misma podremos observar un segmento donde se plasmarán informaciones de último momento y que será importante destacar (Aviso global). También podremos encontrar, entre otras, Aviso de Usuario, Aviso de Tardanza y no Ponche y Menú de usuario, a la izquierda superior. Además del Logo que representa nuestra institución, a su lado observaremos otro logo que simboliza la unidad que nos caracteriza. Presentará cuatro noticias a destacar, con sus correspondientes fotos, las cuales irán pasando paulatinamente en un atractivo movimiento en la que se irá de una a otra. En los renglones videos y fotos, estarán todas las fotos y videos que plasman nuestras actividades en los últimos años. El fondo inicial se compone del mural que nos adorna en el primer piso, que fue develado a propósito del 63 aniversario y donde se plasma la trayectoria de la SB y de la banca. También presenta una interesante novedad y es que dispondremos de las noticias más importantes a nivel local e internacional, en tiempo real. A pesar de todas estas incorporaciones, este portal mantendrá los elementos que hasta ahora lo han destacado como actualizado, moderno y a la vanguardia. Visita todos los días tu portal o Intranet y te mantendrás actualizado !!!!

Nueva versión del Intranet

Superbancos Superbancos InformaInforma 21 de octubre 2011

Económicas y FinancierasEconómicas y FinancierasSector Real Durante el periodo Enero-Junio de 2011, el crecimiento de la economía dominicana, medido a través del Producto Interno Bruto (PIB) Real, fue de 4.0%, reflejando una disminución de su ritmo de crecimiento respecto a igual periodo del pasado año 2010. Esta evolución ha estado influenciada por las medidas monetarias adoptadas por las autoridades con la finalidad de preservar la estabilidad económica, ante un entorno internacional menos favorable. Asimismo, producto del deterioro inesperado de las condiciones externas, la proyección de crecimiento se redujo a 4.0-5.0% para el 2011 (de 5.0-5.5% proyectado anteriormente), según las informaciones del Banco Central. InflaciónEn agosto de 2011, la variación mensual del Índice de Precios al Consumidor fue de 0.5%, respecto al mes de julio, situándose la inflación acumulada durante los ocho primeros meses del año en 7.28%. Los grupos de mayor incidencia en el comportamiento de la inflación del mes de agosto fueron Educación, Restaurantes y Hoteles, Alimentos y Bebidas no Alcohólicas, y Transporte con una variación de 3.75%, 0.76%, 0.37% y 0.44%, respectivamente. En términos interanuales, la inflación alcanzó 10.18%, nivel superior al rango meta de 5.0-6.0% establecido en el Programa Monetario del Banco Central para el año 2011.

Séptima Edición

6.24 6.177.29 7.61 8.16 8.03

9.32 9.87 10.18

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Tasa de Inlación AnualizadaDiciembre 2010 - Agosto 2011

Evaluación del Desempeño del Sistema Financiero Enero – Agosto de 2011

Al 31 agosto de 2011, los activos totales del Sistema Financiero ascendieron a RD$815,550.8 millones, registrando un incremento absoluto de RD$59,309.6 millones, con respecto a diciembre del 2010, que representa una tasa de crecimiento de 5.0%, que resultó inferior al incremento de 8.8% registrado en igual periodo del pasado año 2010.

740,000750,000760,000770,000780,000790,000800,000810,000820,000

Dic-10 Mar-11 Jun-11 Ago-11

777,016.7770,712.6

797,200.9

815,550.8

Evolución de los Activos Totales del Sistema FinancieroDiciembre 2010 - Agosto 2011

Valores en Millones de RD$

Activos Sistema Financiero

Superbancos Superbancos InformaInforma 21 de octubre 2011

Económicas y FinancierasEconómicas y FinancierasLa cartera de crédito total del Sistema alcanzó en agosto de 2011 un nivel de RD$479,945.8 millones, registrando un aumento de RD$29,864.5 millones, con relación a su nivel en diciembre del 2010, equivalente a una variación de 6.6%, menor a la registrada en similar periodo del año 2010 (11.2%). Por destino del crédito, se observa que los créditos destinados a los sectores productivos acumulan un crecimiento de 11.2%, los de consumo 10.0% y los destinados a la compra de viviendas un 12.6%; evolución que es consistente con la menor actividad económica del país y con la tendencia al alza de las tasas de interés como resultado de las medidas monetarias implementadas por las autoridades y de los efectos de la aplicación de la Ley 139-11.

Séptima Edición

En el mes de referencia, las captaciones del Sistema Financiero ascendieron a RD$668,427.3 millones, acumulando un crecimiento de RD$30,953.0 millones, con respecto a diciembre del 2010, equivalente a un 4.9%. Asimismo, las disponibilidades alcanzaron un nivel de RD$164,312.6 millones, representando el 24.58% del total de captaciones, lo cual refleja que el sistema mantiene niveles adecuados de liquidez para sustentar las necesidades crediticias de la economía. Los indicadores microprudenciales del Sistema Financiero se mantienen en niveles óptimos. En agosto de 2011, el índice de Solvencia se situó en 18.08%, nivel superior al requerimiento mínimo de 10.0% establecido en la Ley Monetaria y Financiera No. 183-02.

Participacion

Dic-10 Ago-11 Absoluta Porcentual Ago-11Comercial 270,041.5 284,373.6 14,332.1 5.3% 59.3%Consumo 99,391.9 107,657.1 8,265.3 8.3% 22.4%Hipotecario 80,647.9 87,915.1 7,267.2 9.0% 18.3%Total 450,081.3 479,945.8 29,864.5 6.6% 100%

Cartera de Crédito por Sectores de DestinoValores en Millones de RD$ y Porcentajes (%)

Sectores de Destino

Millones de RD$ Variación

15.00

15.50

16.00

16.50

17.00

17.50

18.00

18.50

Dic-10 Mar-11 Jun-11 Ago-11

16.10

18.30

17.19

18.08

Evolución del Índice de Solvencia del Sistema FinancieroDiciembre 2010 - Agosto 2011

Valores en Porcentajes (%)

Solvencia del Sistema Financiero

Superbancos Superbancos InformaInformaY dijo…Y dijo…

“A través de la línea de Atención Telefónica 311 los usuario tendrán al alcance de su teléfono toda la protección que le brinda a sus derechos la regulación monetaria y financiera”.

Julio Cesar MuñosDirector Protección al Usuario

Atahualpa DomínguezSubgerente

“La revisión del Plan Estratégico 2010-2012 estaba consignada en el mismo Plan al cabo de su primer año, tanto como un imperativo metodológico como por la necesidad de actualizar el Marco Estratégico de la Superintendencia (misión, visión, valores y objetivos estratégicos) y de alinear al mismo sus estrategias derivadas, sus metas y sus indicadores de cumplimiento -los cuales también fueron objeto de una revisión referenciada al marco estratégico actualizado-. Sin lugar a dudas que dicha revisión ha resultado tanto en una mayor consistencia metodológica como en una apreciable cualificación de nuestro plan, donde el monitoreo sistemático entra a jugar un rol determinante para su observación o cumplimiento”.

21 de octubre 2011Séptima Edición

Superbancos Superbancos InformaInformaPerfiles Perfiles

1 ¿Que ha significado para usted la premiación en la fue reconocido en esta celebración del 64 aniversario? Esta premiación fue una gran sorpresa para mí porque nunca me imagine que mi forma de hacer las cosas merecería tan significativo y emotivo reconocimiento de parte del Señor Superintendente y de todos mis compañeros de trabajo que se pusieron de pie en demostración de solidaridad. Este reconocimiento es un estimulo para mi y para todo el personal de nuestra institución que a partir de ahora sabe que su esfuerzo por su buen desempeño va a ser evaluado cada año por las Autoridades. Las expresiones de elogio del Señor Superintendente y Doña Diana me llenaron de gran satisfacción porque siempre he creído que cuando usted desempeña una función publica o privada sin importar el rango que tenga, debe dar lo mejor de si a fin de constituirse en un ente de desarrollo y de cambio. Es un estimulo a la dedicación y al esfuerzo y me inspira a ser mejor persona. 2 ¿Como ha sido su experiencia desde que ingreso a la superintendencia de Bancos? Mi experiencia ha sido muy positiva desde que ingrese el día 1ro de octubre del año 2004 a esta prestigiosa institución. Siempre escuchaba que la gran mayoría de los empleados públicos dominicanos laboraban con desgano en sus instituciones. En mi caso particular ha sido diferente, cada día llego a mi trabajo con mis energías renovadas, con mi mente puesta en lo que hago, con el deseo y la disposición de dar lo mejor de mí, porque estoy sumamente agradecido de la protección que me brinda la institución a mi y a mi familia. Me siento hondamente orgulloso de pertenecer a la familia de la Superintendencia de Bancos de la Republica Dominicana.


El Sr. Yberto De Jesús Ramírez ingresó a la Superintendencia de Bancos el día 01 de Octubre del 2004. Actualmente es Encargado de la Unidad de Mayordomía Departamento Recursos Tangibles. Tiene 3 hijos, Roselia, Eber e Ybelina los cuales considera que son su tesoro que Dios le ha dado. Esta casado con Señora Angeline. Es Doctor en Derecho de la Universidad Autónoma de Santo Domingo.

Recientemente fue reconocido como el mejor empleado del año, y aprovechamos este evento para preguntarle sobre algunos aspectos.

Superbancos Superbancos InformaInformaPerfiles Perfiles

3 ¿Qué recomendaciones le daría a sus compañeros de trabajo, que en usted han sido exitosas y que le han merecido este reconocimiento?

• Diariamente esforzarse por hacer las cosas bien

• Siempre que sea posible involucrarse en todo lo que están haciendo sus supervisados

• Diariamente preparar una agenda de lo que se hará mañana

• Tener vocación de servicio

• Hablar con el ejemplo

• Hacer reuniones periódicas con el personal que usted dirige

• Tener sentido de la urgencia

• Trabajar con amor y honestidad

• Convencer a sus supervisados que es mejor la obediencia consciente que el temor al dirigente

• Escuchar a sus supervisados

• Promover el trabajo en equipo

• Proponerse metas

• Ser proactivo


Superbancos Superbancos InformaInformaPara Ser Mejores Para Ser Mejores

La Depresión: Como Conocerla y CurarnosLa Depresión: Como Conocerla y CurarnosSegún la Organización Mundial de la Salud (OMS) “una de cada cuatros personas sufre de depresión a nivel mundial”. La depresión es un trastorno del estado de ánimo que nos hace sentir tristes y abatidos, sin razón aparente. Con perturbaciones emocionales tan fuertes que afectan nuestra vida cotidiana, interfiriendo en la capacidad de funcionar con eficacia. La depresión no tiene una causa única. Es un conjunto de elementos que van, desde la predisposición genética y fisiológica, hasta un grado de vulnerabilidad a los acontecimientos de la vida. No es un tema actual, ya que desde la antigüedad, Hipócrates, padre de la medicina, hablaba de ella como un estado de tristeza a la que llamo melancolía, reconociéndola como una enfermedad que debe ser tratada como tal.

Entre sus principales síntomas están:

•Sentirse desvalido, triste•Baja autoestima•Crisis de llanto, sin motivos aparentes•Insomnio

Colaboración de:Colaboración de: Lic. Sonia Criceira Brea F.Lic. Sonia Criceira Brea F.

Psicóloga ClínicaPsicóloga Clínica


•Hipersomnia (dormir en demasía, somnolencia)•Pérdida de apetito•Deseo incontrolado de comer•Deseo de suicidio

En algunos casos no aparecen los síntomas mencionados, sino otros como: mal humor, agresividad al aislamiento, refugiarse en el alcohol para olvidar las penas. Además malestares físicos, como dolor de cabeza, de espalda entre otros malestares físicos. Los niños y adolescentes lo manifiestan con irritabilidad y aislamiento. En las personas mayores, podría ser síntomas de Mal de Parkinson o de Alzhéimer. Actualmente existen innumerables tratamientos tanto farmacológicos como psicoterapéuticos que alivian o curan por completo, según el tipo de depresión. Si sientes cualquier de estos síntomas, consulta al psicólogo, el conoce las herramientas necesarias para cambiar tu existencia.

Superbancos Superbancos InformaInformaNuestra SaludNuestra Salud

Las Reacciones AlérgicasLas Reacciones AlérgicasLas reacciones alérgicas son sensibilidades a sustancias llamadas alérgenos, sustancias que pueden provocar una reacción alérgica. En algunas personas el sistema inmunológico las reconoce como "extrañas" o "peligrosas", pero en la mayoría de las personas no causan ninguna respuesta; se adquieren por contacto a través de la piel, inhalación a través de los pulmones, ingestión o por medio de inyecciones.

Los alergenos comunes: bacterias, virus y parásitos de animales, químicos, polvo, fármacos (como antibióticos o medicamentos que se aplican sobre la piel), alimentos (como la leche, el chocolate, las frambuesas y el trigo), perfumes, plantas, polen, humo

La mayoría de las reacciones se presentan poco después del contacto con un alergeno.

Evitar factores desencadenantes como alimentos y medicamentos, que hayan causado una reacción alérgica, incluso una leve, en el pasado, es fundamental para no adquirirlas. Esto incluye a los ingredientes al comer fuera de la casa.

Colaboración de:Colaboración de: Doctora Doctora Miguelina Santos Frías Miguelina Santos Frías 21 de octubre 2011Séptima Edición

Si la persona tiene un niño que es

alérgico a ciertos alimentos, debe

introducir un alimento nuevo a

la vez en pequeñas cantidades, de

manera que pueda reconocer una

reacción alérgica.

Así mismo, se debe examinar la lista de ingredientes que viene en las etiquetas.

Causascaspa de animales, picaduras de abejas u otros insectos, alimentos, en especial nueces, pescados y mariscos, picaduras de insectos, medicamentos, plantas, polen.

Las personas que saben que han tenido reacciones alérgicas severas deben llevar una placa de identificación médica.

Si la persona tiene antecedentes de reacciones alérgicas graves, debe llevar consigo medicamentos para emergencias (como los antihistamínicos) de acuerdo con las instrucciones del médico.

Superbancos Superbancos InformaInforma

Cultura Cultura

Colaboración de: Mónica Bernard, Coordinadora de Cultura 21 de octubre 2011Séptima Edición

Imagen InstitucionalImagen Institucional

La percepción se traduce en imagen, la cual a su vez se convierte en identidad. La identidad puede expresarse con la siguiente ecuación:

Es el propio ser o el ente (lo que es, existe o puede existir), más su identidad (su esencia, su forma y su valor). Es la suma del ser y su forma. La identidad supone entonces, idea de la verdad o de autenticidad, puesto que identidad significa, idéntico a sí mismo.

Cada persona es responsable de su imagen, igualmente los funcionarios y empleados de ésta Superintendencia de Bancos, en nuestro caso, tienen la responsabilidad de velar porque la imagen de nuestra institución guarde coherencia entre la percepción, la realidad y la verdad, colaborando así con el fortalecimiento de la misión, visión y valores que en 64 años de historia nos han consolidado en el tiempo.

Es la personalidad de la institución, lo que la simboliza, dicha imagen tiene que estar impresa en todas partes que involucre a la institución para darle cuerpo, para repetirla y fortalecerla.

La imagen institucional es mucho más que una labor concreta, es un valor estratégico cada vez más importante para el mundo actual.

Es una herramienta imprescindible para promover la credibilidad, otorga poder y proporciona valor agregado, convirtiéndose el un arma de convencimiento objetivo. Una buena imagen institucional, es difícilmente debatible. Es la percepción interna y externa del quehacer, es el criterio que un individuo se forma de su entorno.

Superbancos Superbancos InformaInformaReflexiones Reflexiones

Colaboración de: Diana Rodríguez de Alvarez, Directora de Gestión Humana


El Rol de los Padres en la formación de un niño lectorEl Rol de los Padres en la formación de un niño lectorEl hábito de lectura, como todo hábito, no se adquiere por arte de magia, sino que es el resultado de una serie de factores que interactúan en la creación de un ambiente propicio para la formación del niño lector. Y estos factores ocondiciones determinantes, que enumeraré a continuación, deben nacer del seno familiar:

a) Presencia de libros en los hogares así como su valoración y uso cotidiano (se aprende por imitación)b) Dedicación de los padres a compartir parte de su tiempo, en momentos de lectura con sus niños. Esto ayuda a los

pequeños a desarrollar su imaginación y les ayuda a interpretar el texto y reconstruir su significado.c) Es conveniente además, destinar en la casa un espacio apropiado para los libros. Este puede variar desde una

valiosa biblioteca a una simple repisa. Lo importante es que los pequeños adviertan que estos huéspedes ilustres tienen su propio sitio en el hogar

d) Seleccionar los libros de acuerdo con el gusto y la maduración del niño: en la etapa preescolar son aconsejables los libros con coloridas y elocuentes ilustraciones, con textos rimados, de los que se desprenda cierta musicalidad y con frases reiteradas que estimulen la memoria del pequeño y le permitan incorporar nuevo vocabulario. Posteriormente y en la medida que va creciendo, son apropiados los cuentos maravillosos poblados de hadas, duendes que desprendan en ellos su capacidad de asombro y su imaginación. Más adelante, entre seis y siete años, cuando el niño se desempeña como lector independiente, resultan apropiados los textos narrados, en los que abunda la fantasía mezclada con elementos moralizantes y de humor, como las fábulas, mitos y leyendas. En la pubertad son recomendables las novelas de aventura, en las que el protagonista es un niño o un animal o en los que reflejan su propia personalidad. A partir de la adolescencia, además de los cuentos fantásticos y de ciencia ficción, los artículos, revistas, fascículos referidos a distintos temas se convierten en el centro de sus lecturas.

Es importante que prevalezca el gusto de los niños ya que debe resultar una actividad formativa y placentera, jamás en ámbito hogareño debe ser tomada como un hecho obligado o impuesto como castigo.

La base del aprendizaje debe ser la lectura, el internet no debe cambiar el hábito de los niños ni los adultos.

Es innegable que enesta época de video-

juegos e Internet,resulta bastante

difícil suponer quelos alumnos, en especial siendo adolescentes, se

refugien en los librospara buscar fuentesde entretenimiento

o placer.

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2011 Sociales Sociales

Como esta compañera?

Nuestras Autoridades

La felicidad muy notable en los rostro de los empleados

64 Aniversario64 Aniversario

21 de octubre 2011

Cuanta belleza tiene la Superintendencia de Bancos

Felicidades don Yberto…!

Cuanta elegancia!!!

En casa de Dios La bendición del Padre



Todos alegres con su regalo

Wao que bonito canta el coro!! Todos celebrando tu día Papá

Día del los Padres Día del los Padres

21 de octubre 2011

Wao que bonita esta la corbata!! Miren todos que hermosa cartera!!


2011

La renegada hueyy

Venga yo apagaré el fuego

Cuidado abajooo!!! Programa de Verano Hijos de Empleados 2011Programa de Verano Hijos de Empleados 2011

Todos con el Superintendente

Bomberos en acción

Sociales Sociales

Todos con el Intendente

En el Despacho conociendo las herramientas de trabajo del Superintendente

21 de octubre 2011

Atentos a la charla


2011 Sociales Sociales Sonrisas

Primer grupo

Un día en el Trabajo con Papá y MamáUn día en el Trabajo con Papá y Mamá

Todos dibujando

Niño Sonrisa

21 de octubre 2011

Todos en dibujos

Abuelita venga ayudarla a limpiar

Todos en la oficina del Superintendente que bien!!


2011 Sociales Sociales El Superintendente me prestó su saco…

que emoción!

Un día en el Trabajo con Papá y MamáUn día en el Trabajo con Papá y Mamá

Superintendencia de Bancos a su orden

Concentrado en mi dibujo

21 de octubre 2011

Segundo grupoEn clase de dibujo

Todos en la oficina del Superintendente… que bien!!Que divertida la función de títeres



El desfile

Nuestras Autoridades

Nuestros jugadores que nos representaran

Inauguración de los Juegos Bancentralianos 2011Inauguración de los Juegos Bancentralianos 2011

21 de octubre 2011

Los equipos

El figureo full

Vamos a subir nuestra bandera

Nuestra madrina

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