Boletín divulgativo AURRERA Nº 64 (junio 2018) · del Euskera») dispone de un listado de...
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Boletı́n divulgativo de Innovación y Nuevas Tecnologı́as Publicado por el Gabinete Tecnológico Dirección de Informática y Telecomunicaciones Todos los ejemplares están disponibles en www.euskadi.eus/informatica Enviad vuestras sugerencias a: [email protected] E n este nuevo boletı́n Aurrera, queremos dedicar el primer tema al euskera. Con el artı́culo titulado «El euskera en el puesto de trabajo informático corporativo del Gobierno Vasco» queremos daros a conocer las opciones que tenemos a nuestra disposición para poder usar el euskera en el puesto de trabajo. Desde aquı́ os invitamos a leer el artı́culo y, sobre todo, a conϐigurar y usar vuestros dispositivos tecnológicos con el perϐil de euskera. Dentro del segundo tema os presentamos uno de los proyectos de digitalización más importantes de la Administración vasca, en este caso, el que está llevando a cabo Lanbide. A lo largo del artı́culo repasaremos cuál es la situación de partida a la que se enfrentan diariamente todas las oϐicinas que Lanbide tiene desplegadas por todo Euskadi, el problema al que se tiene que enfrentar actualmente el personal de las ventanillas para poder completar su trabajo, ası́ como las herramientas tecnológicas que se van a usar: PLATEA, dokusi.... En la sección «Alboan», os incluimos un resumen de lo presentado durante el seminario sobre IoT (Internet de las cosas) que se organizó recientemente en Lakua. En este caso, nos centramos en los proyectos piloto que tanto EJIE como Itelazpi han realizado durante las últimas semanas/meses. Como podréis ver en el artı́culo, el ámbito donde se está probando esta nueva tecnologı́a es amplio y variado, precisamente para poder dar respuesta a las distintas necesidades que requiera cualquier Departamento u Organismo Autónomo. Para ϐinalizar, en la «Contraportada», os recordamos una fecha importante, el 25 de mayo de 2018, dı́a en el que se empezó a aplicar el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Asimismo, en la sección «Protagonistas», incluimos en esa ocasión una breve reseña sobre la profesora titular de la Universidad de Sevilla Marı́a AƵngeles Martı́n Prats, quien ha recibido recientemente el «Premio Ada Byron a la Mujer Tecnóloga». ÍNDICE El euskera en el puesto de trabajo informáƟco corporaƟvo del Gobierno Vasco Pág. 2 Digitalización de expedientes en Lanbide Pág. 6 Alboan: Internet de las cosas (IoT): proyectos piloto Pág. 10 Contraportada: Llega el Reglamen‐ to General de Pro‐ tección de Datos La profesora María Ángeles Marơn Prats recibe el premio Ada Byron a la Mujer Tecnóloga Pág. 12 URRERA! Nº 64 junio 2018
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BoletındivulgativodeInnovacionyNuevasTecnologıasPublicadoporelGabineteTecnológico
DireccióndeInformáticayTelecomunicaciones
Todoslosejemplaresestandisponiblesenwww.euskadi.eus/informatica Enviadvuestrassugerenciasa:[email protected]
E n este nuevo boletın Aurrera, queremos dedicar el primer tema aleuskera. Con el artıculo titulado «Eleuskeraenelpuestodetrabajoinformático corporativo del Gobierno Vasco» queremos daros aconocer lasopcionesque tenemosanuestradisposicionparapoder
usareleuskeraenelpuestodetrabajo.Desdeaquıosinvitamosaleerelartıculoy,sobretodo,acon iguraryusarvuestrosdispositivostecnologicosconelper ildeeuskera.
DentrodelsegundotemaospresentamosunodelosproyectosdedigitalizacionmasimportantesdelaAdministracionvasca,enestecaso,elqueestallevandoacaboLanbide.Alolargodelartıculorepasaremoscualeslasituaciondepartidaalaqueseenfrentandiariamentetodaslaso icinasqueLanbidetienedesplegadaspor todo Euskadi, el problema al que se tiene que enfrentar actualmente elpersonal de las ventanillas para poder completar su trabajo, ası como las
herramientastecnologicasquesevanausar:PLATEA,dokusi....
En la seccion «Alboan», os incluimos un resumen de lo presentado durante elseminario sobre IoT (Internet de las cosas) que se organizo recientemente enLakua.Enestecaso,noscentramosenlosproyectospilotoquetantoEJIEcomoItelazpihanrealizadodurantelasultimassemanas/meses.Comopodreisverenelartıculo,elambitodondeseestaprobandoestanuevatecnologıaesamplioyvariado,precisamenteparapoderdarrespuestaalasdistintasnecesidadesquerequieracualquierDepartamentouOrganismoAutonomo.
Para inalizar,enla«Contraportada»,osrecordamosunafechaimportante,el25demayode2018,dıaenelqueseempezoaaplicarelnuevoReglamentoGeneraldeProtecciondeDatos.
Asimismo, en la seccion «Protagonistas», incluimos en esa ocasion una breveresena sobre la profesora titular de la Universidad de Sevilla Marıa AngelesMartın Prats, quien ha recibido recientemente el «PremioAdaByronalaMujerTecnóloga».
ÍNDICE
El euskera en el
puesto de trabajo
informá co
corpora vo del
Gobierno Vasco
Pág. 2
Digitalización de
expedientes en
Lanbide
Pág. 6
Alboan:
Internet de las cosas
(IoT): proyectos
piloto
Pág. 10
Contraportada:
Llega el Reglamen‐
to General de Pro‐
tección de Datos
La profesora María
Ángeles Mar n
Prats recibe el
premio Ada Byron a
la Mujer Tecnóloga
Pág. 12
URRERA! Nº 64
junio 2018
2 junio 2018
bole n AURRERA! nº 64
El euskera en el puesto de trabajo informá co corpora vo del Gobierno Vasco
Graciasa lasdistintas iniciativasquehallevadoacaboelGobiernoVascodurante losultimos anos, hoy podemos con igurar y trabajar en euskera con nuestro Puesto deTrabajo(ordenadores,aplicaciones,telefonos,moviles...).
« Unalenguanosepierdeporquelos que no la saben no laaprenden, sino porque los quelasabennolahablan», dice un
dicho1 muy conocido entre los vasco‐parlantes.
Por eso, y con objeto de impulsar yfomentarelusodeleuskeraenelambitodelas Nuevas Tecnologıas, en esta ocasiondedicamosesteartıculoainformarosdelasopcionesyrecursosquetenemosanuestradisposicionparausareleuskeraennuestrotrabajodiario.
RECURSOS
Repasaremosacontinuacionalgunosdeellose indicaremos lospasosquedebemosseguirparatrabajareneuskara.
Antesdeentrarendetalle,comentarosquetodoelpersonalde laRedCorporativadelGobierno Vasco tiene acceso a un Portal,denominado «Catálogo de aplicacionesCorporativas», que alberga y pone anuestra disposicion una serie deaplicacionesosoftware,tantoencastellanocomoeneuskera.
La forma de acceder al Portal y ver su
contenidoeslasiguiente:
1.Abrir el navegador de Internet ExplorerCorporativo
2. Iralasiguientedireccionweb:
https://auto.sccm.ejie.es/CMApplicationCatalog
(Nota:dentrode«Favoritos»teneisunenlacede acceso directo llamado: «EJAPPSStore‐Aplikazioak»queapuntaalamismaweb)
A continuacion, en caso de querer instalaralguna de estas utilidades, unicamentedeberemos seleccionarla y pulsar el boton«Instalar»queapareceenlaparteinferior.
Desdeaquıosanimamosaqueconsulteisestecatalogo y, sobre todo, a que instaleis lasaplicaciones adaptadas al euskera, comopueden ser: «AdobeReaderDC–Euskera» y«AdobeReaderXI–Euskera».
Ahora nos centraremos en cada uno de losdispositivos que solemos usar en nuestrotrabajodiario.
ORDENADORES
Los ordenadores corporativos (tanto PCs desobremesa como portatiles) del GobiernoVasco se suministran actualmente con elsistema operativo Windows 7 y con elpaquete o imatico Microsoft Of ice yLibreOf icequepuedensercon iguradosparaserusadoseneuskera.
En caso de no tener todavıa el per il en
1Dicho:lafraseoriginalfueescritaeneuskeraporJoxeanArtzeydiceası:
«Hizkuntzabatezdagaltzenezdakitenekikastenezdutelako,dakitenekhitzegitenezdutelakobaizik».
nº 64 bole n AURRERA!
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euskera habilitado, los pasos a dar son lossiguientes:
Iralboton«Inicio»
Elegirlaopcion«PaneldeControl»
Entrar en la «Con iguracion regional y deidioma»
Iralapestana«Tecladoeidiomas»
Y,enelmenudesplegable,elegir«euskara»
Conestoserıasu iciente.
En caso de no disponer de los permisosnecesariosonecesitaralguntipodeayuda,osaconsejamosqueospongaisencontactoconel Centro de Atencion a la persona Usuaria(CAU), quien se encargarade con igurarosohabilitarelper ileneuskera.
Indicar que, a dıa de hoy, son alrededor de1.250 ordenadores (de los 6.000 PCsaproximadamente que hay en el GobiernoVasco) losque tienenelper ildeeuskerayacon igurado.
De cara al futuro, informaros que en fechasproximas se tiene previsto abordar lamigración2tantodelsistemaoperativocomodelpaqueteo imatico, con loquepasaremosa usar Windows 10 y Of ice 365,respectivamente. Pues bien, en ese caso, elsistema operativo y el paquete o imaticovendrancon iguradospordefectoeneuskerapara todos los equipos que nos suministreEJIE.
En el caso de los navegadoresdeInternettambiensepodrıancon igurarparadisponerdelosmenuseneuskera:
[Nota: los pasos a seguir podrían variar enfuncióndelaversióndelnavegadorinstalado]
EnInternetExplorer
Herramientas Opciones de Internet Pestana General Idiomas Agregar SeleccionarEuskeraAceptar
EnMozillaFirefox
Con iguracion Opciones Seccion IdiomaSeleccionar/AnadirEuskeraAceptar
EnChrome
Con iguracion Con iguracion AvanzadaSeccion Idiomas Anadir Idiomas SeleccionarEuskeraAnadir
Otra opcion mas relacionada con elnavegadordeinterneteslaquenosofrecelaweb https://www.lehenhitza.eus, dondepodemos descargarnos e instalar un plug‐inpara poder ver las webs que dispongan deversioneneuskerapordefecto.
LIBRETADEDIRECCIONES
Cualquierpersonade laRedCorporativadelGobiernoVasco puede tambien solicitar queseincluyajuntoasunombredelalibretadedirecciones del Correo electronico lasiguientenota:«(eu)»
Ello signi icaqueesapersonaestadispuestaa atender el telefono y mantener unaconversacioneneuskera.
2Migración:paramasinformacionpodeisconsultarelartıculo«Windows10yOf ice365»delboletınAurreranº63(publicadoenmazode2018)
4 junio 2018
bole n AURRERA! nº 64
¿Yesocomoseconsigue?
La persona interesada debera ponerse encontacto con el personal Responsable delArea Informatica de su Departamento(normalmente asignado a lasDireccionesdeServicios) para que tramite una peticion aEJIE (tipo de peticion «GestióndeUsuarios.Modi icación de Datos» e indicar que sequiere anadir la etiqueta «eu» a su per il).Posteriormente, dicha solicitud seraentregada al ServicioSASUde EJIE, quien latramitara.
TELEFONÍA
Enelcasodelserviciodelascomunicaciones,tenemos los telefonos de sobremesa y losmoviles/smartphones.
Teléfonosdesobremesa:
Recientemente, el Gobierno Vasco harealizado el cambio de telefonos en losDepartamentos y Organismos Autonomos.Graciasaellohemospasadode latecnologıaanalogicaalatecnologıadigital.
Como consecuencia, actualmente todo elpersonalde laRedCorporativadelGobiernoVasco dispone ya de teléfonos IP3 en supuestodetrabajo.Estosnuevosdispositivos,entreotrosservicios,incluyenunapantallaa
modo de interfaz que el usuario/a puedeutilizarparahacerusodedistintos servicios(localizarpersonasensulibreta,modi icareltimbre de las llamadas, etc.). Pues bien,aquella persona que ası lo desee, tambienpuedecon igurarel idiomade losmenusdelinterfaz.
Paraello,deberaseguirlossiguientespasos:
1. Pulsar la tecla «con iguracion» (similar aunengranaje)
2.Desplazarse con la lechas del tecladohastalaopcion«Idioma»
3. Y una vez dentro seleccionar la opcion«Euskera»
Teléfonosmóvilesosmartphones:
En estos momentos la Direccion deInformaticayTelecomunicaciones facilita lossiguientesmodelos:
Para Altos Cargos:SamsungGalaxy7edge,iPhone 7, Huawei P9,iPhone 7 Plus, HuaweiP9Plus.
Para Personal tecnico:Samsung Galaxy S6,Huawei P8 Lite HSPA+,ALCATELonetouch.
Todos ellos permiten con igurar la interfaz(menusdepantalla,botones,etc.)eneuskera,salvolosiPhone.
MÁS OPCIONES
Por otro lado, el Departamento de Cultura yPolıticaLinguıstica(dentrode«Herramientasdel Euskera») dispone de un listado deaplicaciones disponibles tanto para elpersonal de la Red Corporativa como paracualquier persona ajena al Gobierno Vasco.Dentro de este listado podemos encontrardesdemanualespara con igurar elWindowsXP, Windows 7, Of ice 2003 y 2007,OpenOf ice.org 3.3.0, etc. hasta plug‐insdecorrectoresortogra icos, Skype, etc.para ser
3TelefoníaIP:paraconocerenqueconsisteestanuevatecnologıa,podeisconsultarelboletınAurreranº6,artıculo«VozsobreIP»(diciembrede2001).
Teléfonosmóvilesosmartphones Eneuskera
ALCATELonetouch
HuaweiP9 HuaweiP9Plus iPhone7 iPhone7Plus SamsungGalaxyS6 SamsungGalaxy7edge
HuaweiP8LiteHSPA+
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usadoseneuskera,asıcomodiccionarios4.
PARA TRABAJAR CON EL EUSKERA
Otros recursos que podemos utilizar ennuestropuestodetrabajorelacionadosconeleuskera y que dependen del IVAP son lossiguientes:
Aplicaciones abiertas a las Administra‐cionespublicasenEuskalsarea
ELET («EuskarazLanEgitekoTresnak»): Setrata de una aplicacion informaticadesarrolla por el IVAP que ofrece variasherramientasparatrabajareneuskera.Daopciones de poder realizar, por ejemplo,simulacion de conjugaciones verbales deverbos sinteticos. Ademas, da posibilidadde obtener la declinacion exacta enunoovarios casos de declinacion o como seescribe una fecha. Incluso hay posibilidadde realizar busquedas en una serie dediccionarios;etc.
IDABA: Es la base de datos de lastraducciones del Gobierno Vasco quepermiteconsultarpalabrasy terminos,asıcomo visualizar textos traducidos. Estabase de datos recopila las traduccionesmassigni icativasqueserealizanenelIZO(ServicioO icialdeTraduccion).
AplicacionesdisponiblesenInternet
DudaNet:EsunserviciodeconsultaqueelIVAPofrecegratuitamentea laciudadanıae entidades en Internet. El objetivo esaclarar dudas linguısticas en el area deservicios administrativos y terminologıalegaladministrativa.
Euskalterm: Es el Banco TerminologicoPublico Vasco y recoge los trabajosterminologicosrealizadosduranteanos.Suobjetivoprincipales,porlotanto,orientaryrecomendarelusodelaterminologıa.
Xuxen: Es un corrector ortogra ico ygramaticaldeEuskera.
Tras este breve repaso, por nuestra partesimplemente animaros a que hagais uso deestasherramientas.
4HerramientasdelEuskera:Siosinteresautilizarmasaplicacioneseneuskera,tambienpodeisconsultarlapaginawebdelaViceconsejerıadePolıticaLinguısticadelDepartamentodeCulturayPolıticaLinguısticadondeseincluyenmassoftwareeneuskera(apps,plug‐ins...),asıcomolasguıasparacon igurarloseneuskera.
ELZ/CAU
El ELZ/CAU (Erabiltzaileen Laguntza Zentroa /
Centro de Atención a personas Usuarias) es un
servicio orientado a atender
cualquier po de incidencia
rela va a los Sistemas
Informá cos del Gobierno Vasco
(problemas, averías...).
Puede u lizar este servicio
cualquier persona que tenga un
problema con los Sistemas
Informá cos del Gobierno Vasco, y que
pertenezca a la Red Corpora va
Administra va del Gobierno Vasco.
En este servicio os pueden
atender también en euskera.
Dicho servicio está disponible en
los siguientes teléfonos:
Lakua
945.016.440
Araba
945.016.440
Bizkaia
944.032.440
Gipuzkoa
943.022.440
El horario de atención telefónica durante los
días laborables es de lunes a viernes de 8:00 a
20:00 h.
Ante cualquier duda sobre cómo instalar o
configurar el perfil en euskera, o
cualquier otra configuración,
podéis dirigiros al CAU y solicitar su
ayuda.
6 junio 2018
bole n AURRERA! nº 64
¿ Quien no ha oıdo alguna vez eltermino «o icina sin papel»? pero¿alguien la conoce? Bueno, pues deesovaeltema:queenLanbidesehan
propuesto eliminar de la circulacion1.200.000, si, mas de un millon dedocumentos en papel al ano. Bueno, no setrata exactamente de eliminarlos, sino masbien de no generarlos: escanear ladocumentacion en elmomento del Registro,generar una copia autentica de esadocumentacionydevolver losoriginalesa lapersonaquehaacudidoalaventanilla.
Introducción
La normativa que regula la RGI6 (Renta deGarantıa de Ingresos) requiere que en susprocedimientos toda la documentacion seapresentadaenpapel, y que cada uno de losexpedientes sea reestudiado, tambien con ladocumentacion completa, cada 2 anos. Estanormativa es tan taxativa porque trata deevitarelfraude.
Laverdadesquesonexpedientescomplejos,congrancantidaddeinformacionavalorar,ya pesar de que se hace un gran esfuerzo enutilizar toda la interoperabilidaddisponible, aun y todo, cada unidadconvivencialgestionadaporexpedientedebeaportarunagrancantidaddedocumentacion,y, lo que es mas importante desde nuestro
puntodevista,estadocumentacionnopuededesaparecer una vez tramitada y debeguardarseseguncriteriosarchivısticos.
EL RETO
Dejandoaun lado latramitación,que tantosi es en papel como en formato digital,siempre va a tener que realizarse, noscentraremos en ver las necesidades dealmacenamientoyarchivo.
Lanbide dispone de 47 o icinas para laatencionalaciudadanıaenlasquedesdesusinicios, y hasta 2014, se acumulaba unamedia de cien mildocumentosmensuales,soloreferidos a la RGI. De estomodo,cadao icina llegabaaalbergar unos 28.000documentos anualmente.Como podeis imaginar, estopuedeserunproblemaserioparacualquierentidad.
En 2014 Lanbide diseno unsistema, gestionadoporunaempresa externa, para elenvıorapidoaArchivodeladocumentacion tramitada,gracias a lo cual consiguiodescongestionar el almace‐namiento de papel en laso icinas. El sistema se basa en el escaneomasivo de toda la documentacion, suasignacion al expediente correspondientepara su posterior consulta y el envıo deldocumentoenformatopapelalArchivo(cadaasiento registral que entra en Lanbide tieneuna media de 3 documentos y cadadocumento tiene 3 imagenes aproximada‐mente).
Sinembargo,estonohasolucionadodeltodo
Digitalización de expedientes en Lanbide
Lanbide5sehaembarcadoenunode losproyectosdedigitalizacionmas importantesdelaAdministracionvasca.Alolargodeesteartıculorepasaremoscualeslasituaciondepartidaylospasosqueseestandandoparaconseguirelexitodelproyecto.
5Lanbide:eselServicioVascodeEmpleoqueelGobiernoVascoponeadisposiciondelaciudadanıaparaorientaralaspersonasdesempleadasalahoradebuscarempleo.
Paginaweb:
http://www.lanbide.eus
MediantelaLey3/2011,de13deoctubre,seprocedioalacreaciondeLanbide‐ServicioVascodeEmpleocomoorganismoautonomodelGobiernoVasco.
6RGI:sonlassiglasde«RentadeGarantíadeIngresos».Setratadeunaprestacioneconomicamensualparaatenderlasnecesidadesbasicasdelaspersonasyfamiliasquenodisponenderecursossu icientes,yalmismotiemposelesayudaaencontrarunasalidalaboral.
nº 64 bole n AURRERA!
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elproblemadegeneraciondepalesypalesdedocumentos que periodicamente deben serenviados al ArchivoGeneraldelGobiernoVasco.
OBJETIVOS
Ahora,graciasalproyectodedigitalizacionenel origen (en el punto deatencion a la ciudadanıa),aparte del gran objetivo quesuponeevitargeneraryutilizaringentescantidadesdepapel,sepretendecumplirlanormativa7:
Yaen2007,laLey11/2007,ensuartıculo6comentabaqueunciudadano/anotenıaque aportar documentos o datos que yaobraran en poder de la administracion.Actualmente, la Ley 39/2015, que derogala Ley 11/2007, en su artıculo 28 incideaunmasenesepuntoyloamplia.
LaLey39/2015,queregulaelexpedienteelectronico y el intercambio del mismoentre administraciones mediante lanormativa del ENI (Esquema Nacional deInteroperabilidad).
Herramientasutilizadas
Para llevar a cabo este proyecto hacen faltavarios mimbres (herramientas) para hacerestecesto.Describamoslos:
Por un lado tenemos el Sistema Integral deGestion Documental del Gobierno Vasco,llamado dokusi8. Entre todas lasfuncionalidadesque tiene,dosdeellasvanaserbasicasparaeldisenodelasolucion:porun lado nos da la capacidad de almacenar yrecuperar documentos electronicos y susirmas, y por otro, la herramienta de
digitalizacion segura de documentos ensoportepapel.Estaultimavaaaportarnoslacoberturalegalnecesariaparaquelapersonafuncionariapuedagenerar«copiasautenticasdigitales», una de las piezas clave de todoestepuzzle.
Lanbide,porsuparte,utilizarasusistemadeRegistro y su sistema de Gestion de
Expedientes. Esta herramientaintegrada va a permitir que losasientos registrales luyan deuna forma facil y natural hacialas personas encargadas de sugestion.
Estaherramientadegestion,vaainteractuarperfectamente con el sistema dealmacenamiento de dokusi, y va a integrartambien en su modulo de Registro laherramienta de digitalizacion segura, de talformaquesecumplanlosrequisitosdetodaslaspartesimplicadas.
ORGANIZACIÓN DEL PROCESO
En la organizacion que Lanbide hadisenadoparalatramitaciondeunasientoregistralsedistinguen 3 per iles: registrador,tramitador y supervisor. Veamos lasfuncionesdecadaunodeellos:
ElREGISTRADOR/Aseencargaradeatenderal ciudadano/a en la ventanilla, recibir ladocumentacionaportadayprepararlaparaelproceso de escaneo, escanearla y realizar elcotejo.Estecotejodebe inalizarconun«OK»pordocumento,siendoporelloobligatoriala
7Normativa:
Ley11/2007,de22dejunio,deaccesoelectronicodelosciudadanosalosServiciosPublicos.
(BoletınO icialdelEstadonumero150,de23/junio/2007)
[Disposicionactualmentederogada]
Ley39/2015,de1deoctubre,delProcedimientoAdministrativoComundelasAdministracionesPublicas.
(BoletınO icialdelEstadonumero236,de02/octubre/2015)
8 junio 2018
bole n AURRERA! nº 64
visualizacion de todos los documentosrecibidos. La revision de la calidad delresultado y exactitud delmismo llevara a lacreacion de «copias autenticas digitales»pudiendo los documentos originales serdevueltos en esemomento a la personaquelos ha entregado en ventanilla. (En caso de
detectar algunerror en el pro‐ceso de escaneo,se podran elimi‐nar los documen‐tos erroneos y serepetira el pro‐ceso).
En el momentodel registro, elRegistrador/aasocia al asientoregistralelmotivo
‐intencion del ciudadano/a y la o icina quedebera tramitarlo y sera el sistemainformaticoelqueenvıeesteasientoregistralal Tramitador/a que este asociado en dichao icina.
El TRAMITADOR/A estudiara los asientosregistralesyseencargaradetramitarlos.Estetramitador generico va a ser habitualmenteun pool o grupo de funcionarios/as, queaccediendoasu«Buzóndeentrada» veran losasientosqueelRegistradorleshaasignado.
Cuando el Tramitador/a estudie
un asiento se asignara a los documentos sutipodocumental,talycomoestablecedokusi,y si este tipo tiene asignado metadatosobligatorios, seran cumplimentados. (Porejemplo, un DNI tendra como metadato elNumerodeDNI).
Para realizar esta tarea, un Tramitador/adebera visualizar todos los documentos delexpedientey,paraello,sehadesarrolladouninterfaz que con unos pocos clic’s permiteasignar a todos los documentos un tipodocumentalysusmetadatos.
De todas formas, en Lanbide (como podrıaocurrir en otros Departamentos yOrganismosAutonomos)esnecesario incluirmas tipologıas documentales que lasgenericasquede inepordefectodokusi.Ası,eltipo documental que selecciona elTramitador/a va a ser el de «negocio» deLanbide, existiendo una asociacion internaentreunosyotros.
Asimismo, si la de inicion
8dokusi:paramasinformacionsobreelSistemaIntegraldeGestionDocumentaldel
GobiernoVasco,dokusi (acronimoquederivadesunombreeneuskera«dokumentukudeaketasistemaintegrala»),podeisconsultarelartıculo«Lanuevagestióndocumentalcon
dokusi»,publicadoenelboletınAurreranº31deseptiembrede2008.
EL PUESTO DE TRABAJO
El puesto de trabajo que va arealizar el escaneo documentalnosecomplejizadeunamaneraespecial. Unicamente se leinstala un escaner compatible con laherramientadedigitalizacionsegura.
Estaherramienta,aunquepermiteescanearcon distintas calidades, se recomienda queseutiliceen«escaladegrisesprede inido»,sin tener que hacer ningun ajuste,pudiendose realizar directamente en color,tambiensinretocarresoluciones.
El resultado que se obtiene entre laherramientadedigitalizacionyelescaneres
realmente espectacular: escapaz de escanear en unapasada las2carasdeunmismodocumento,sabediscriminarlascaras vacıas quitandolas delresultado inal, la velocidad de
escaneoesalta(enescaladegrisesalcanzavelocidadesde 80 carasminuto) y permiteescanear documentos de tamano menor aDIN‐A4, por ejemplo, un DNI, aunque nomayores.
Ademas, utilizando separadores entredocumentos se podra obtener en un unicoproceso de escaneo varios documentostambiendeformaautomatica.
«El proyecto de Lanbide se centra
en almacenar y archivar
digitalmente 1.200.000 de
documentos en papel/año»
nº 64 bole n AURRERA!
junio 2018 9
funcional de Lanbide decide que sonnecesarios otros metadatos adicionalesdistintos a los que requiere dokusi, estostambien pueden ser gestionados sin ningunproblema.
Si un Registrador/a se equivocara a la horade asignar la tramitacion de un asientoregistral,elTramitador/aalquelehallegadoelexpedientepodrarechazardichoasiento,elcual serıa devuelto a un buzon de rechazos.Enesemomento,elRegistrador/arecibiraunmensaje indicando que tiene un rechazo ysimplemente tendra que modi icaradecuadamente su nuevo destino detramitacionparacontinuarlatramitaciondelexpediente.
ElSUPERVISOR/Asera lapersonaquepodraver todos los rechazos y gestionarlos comomejor considere. Gracias a este per il seconseguiraevitarlosproblemasdeausenciasde gestion por bajas o por vacaciones quesuelendarseenperiodosconcretosdelano.
VENTAJAS
Son muchas las ventajas que ofrece acualquier Departamento u OrganismoAutonomo la digitalización de cualquierprocedimiento, ası como el uso de lasherramientas y sistemas informáticoshorizontalesqueofreceelGobiernoVascoadıa de hoy a traves de su PlataformaTecnologica de eAdministracion (PLATEA).Algunasdeellasson,porejemplo,cumplir laLey, facilitar el intercambio electronico de
expedientes y facilitar la gestion de losexpedientes,sinolvidarnosdelaseguridadydisponibilidad que nos ofrece la propiaPLATEA.
En el caso concreto de Lanbide, un criterioimportanteeseltiempoderespuestaquesedara a las personas que se acerquen a suso icinas.Puesbien,graciasalusodedokusi,unasiento registralqueentreenunaventanillade Lanbide, puede luir inmediatamentehastasuTramitador/aseacualseasuo icina.
Porotro lado, dadoque apartir de ahora elprocesodedigitalizacionsellevaraacaboenla propia o icina, todo eldinero que dedicaactualmente Lanbide a la externalizacion deese servicio se podra dedicar/invertir enotrosmenesteres.
De todas formas, Lanbide tiene previstorealizar un estudio para analizar la realidaddecadao icinaysuorganizacioninternaparaevitar en la medida de posible los picos dea luencia o colas de gente que se pudiesencrearenalgunaso icinas.
PUESTA EN MARCHA
Lapuestaenmarchadeunsistemaquevaaserclaveenlaatenciona laciudadanıadebeserplanteadaconprecaucion,yporellosevaa realizar mediante sucesivas pruebaspiloto.
En la actualidad, ya esta en marcha en unao icina con poco volumen de gestion en elregistro de documentacion, digitalizandosesolo aquellos asientos cuyo destino sea unalista limitada de o icinas de inida conanterioridadyqueestaran formadasenestenuevo sistema. Con posterioridad seseleccionaran otras o icinas9 de mayorvolumen de gestion, y inalmente seextenderaatodaslaso icinas.
9O icinas:actualmenteLanbidedisponedeuntotalde47puntosdeatenciónderegistrorepartidasporlastresprovinciasdeEuskadi:
EnAraba7
EnBizkaia20
EnGipuzkoa16
O icinasTerritoriales3
YlaO icinaCentraldeTxagorritxu
Yunaplantillaformadapor922personas.
«Gracias a la digitalización
cualquier expediente llegará
inmediatamente a su
Tramitador/a»
10 junio 2018
bole n AURRERA! nº 64
ALBOAN:
Internet de las cosas (IoT)
Proyectos piloto
E lpasadomesdeabril,elGabineteTecnologico del Gobierno Vascoorganizo una nueva sesioninformativa sobre nuevas
tecnologıas dirigida al personal del areainformatica de los Departamentos yOrganismos Autonomos del Gobierno Vasco.En esta ocasion, el tema tratado fue la«Internet de las Cosas», tambien conocidapor sus siglas en ingles IoT («InternetofThings»).
La presentacion, en la que participaron losResponsables Tecnicos de EJIE (SociedadInformaticadelGobiernoVasco)ydeItelazpi(SociedadPublicaencargadadelagestiondelas infraestructuras publicas detelecomunicaciones),tenıacomoobjetivodara conocer las caracterısticas tecnicas sobrelas que se basa esta tecnologıa, ası comoexponeralgunosde losproyectospilotoqueseestanllevandoacaboenlaAdministracionvasca.
[Para conocer los detalles y requisitostecnicos sobre el funcionamiento de estanueva tecnologıa,podeisconsultarelboletınAurrera numero 63, publicado enmarzo de2018].
PROYECTOS PILOTO
A continuacion, os comentamos losprincipales proyectos piloto que sepresentaronysuscaracterısticas.
Plazasdeaparcamiento
Este piloto consiste en instalar una serie desensores en las zonas de aparcamiento quetiene el Gobierno Vasco en el complejo deLakua (Vitoria‐Gasteiz), gracias a ello sepodra conocer en todo momento ladisponibilidaddeplazaslibres/ocupadasquehayenelparking,facilitandodeestaformalagestiondelaforo.
Asimismo, se instalara un sensor en laentrada por la que accede el personal delGobierno, pudiendo ası conocer en todomomentoelnumerodepersonasquehay,porejemplo,enunedi icio.
Enestecaso,Itelazpiseencargaradedisenary desplegar la red IoT y EJIE de desarrollarlosaplicativos.
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«El ámbito en el
que se puede
u lizar la
tecnología IoT es
amplio y
diverso»
nº 64 bole n AURRERA!
junio 2018 11
momento el lugar en el que se encuentra elanimal.
Dadoqueelsensorestaa la intemperieyvaadosado a un ser vivo, se ha podidocomprobardeprimeramanocomorespondecada sensor al cambio de temperaturas,movimientosdelosanimales,etc.
Gestióndelabasura
Se tratade instalarunaseriedesensoresdeultrasonidos en diversos contenedores debasura (tanto de Lakua como de EJIE).Graciasaesossensores,yde forma remota, lapersona encargada de larecogida de residuospodrıasaber,porejemplo,cuandosehallenadocadauno de los contenedoresparapasaravaciarloenelmomento adecuado yevitar desplazamientos innecesarios. Ende initiva, la idea es tener tambieninformacion precisa para conocer la e icaciadel servicio de recogida de basuras y, almismotiempo,tenerindicadores«green».
CONCLUSIONES
Comohemosvisto, los ambitosenlosquesepuedeutilizarlatecnologıaIoTsonampliosydiversos.Poresarazon,laideadetodasestaspruebashasidoanalizarenprofundidadestanuevatecnologıayversufuncionamiento,loselementos que son necesarios instalar,problemas que pueden surgir con lossensores si se instalan en diferentescondiciones y entornos (en animales, enexteriores…),y,enbaseatodoello,proponera los Departamentos y OrganismosAutonomos la opcion mas adecuada a susnecesidadescuandoasılorequieran.
Consumodeelectricidad
EnestepilotohasidolapropiaItelazpiquienha asumido el papel de«usuario»,yaquesehaninstalado una serie desensores precisamenteen algunas de susantenasparaconocerelconsumo electrico delas mismas de formaremota.
Consumodeagua
Se trata de un proyecto que se ha llevado acabo en colaboracion con el Consorcio deAguas Bilbao Bizkaia, y esta dirigido a lamediciondeloscontadoresdeagua.Graciasalossensoresqueseinstalan,sepuedesabersihay alguna fuga de agua en algun tramoconcreto, conocer tambien de forma remotael consumo de agua (evitando que unapersonasetengaquedesplazar),etc.
En este caso, Itelazpi se ha encargado de laredyelConsorciodelosaplicativos.
Incidenciaseléctricas
Se tiene previsto instalar sensores en variosedi icios para que, en caso de producirsealgun tipo de incidencia con el suministroelectrico,porejemplo,seenvıeunmensajealtelefono movil del personal tecnicocorrespondienteparaqueacudaareparar laaverıa,evitando,deestaforma,queeltecnicodeotraareatengaquedesplazarseaanalizarlacausadelproblema.
Ubicacióndelganado
Proyecto llevado a cabo en colaboracion conHAZI(entidaddelGobiernoVascoalserviciodelsectoragroalimentario).
En este caso, se ha equipado al ganado conunoscollares(queincluyenlossensores)quepermiten al ganadero/a conocer en todo
ALB
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N
«La idea de estas
pruebas ha sido
analizar en
profundidad
esta nueva
tecnología IoT»
Paginasweb:
EJIE
www.ejie.eus
Itelazpi
www.itelazpi.eus
Llega el Reglamento General de Protección de Datos
E l pasado 25demayode2018, el llamadoReglamentoGeneral de Proteccion deDatos(tambien conocido por sus siglas, RGPD)sustituyoa laLeyOrganicadeProteccionde
Datos(LOPD).
Esta nueva norma europea, cuyaaplicacion se extiende a todos lospaıses miembros de la Union, tienecomo principal objetivo garantizarunos estandares de proteccion dedatos elevados y adaptados a larealidad digital delmundo actual. Dehecho, supone un paso mas en laproteccion de los datos personalesque gestionan tanto las empresascomo las Administraciones Publicas,estableciendo una serie de requisitosque di ieren signi icativamente con
respecto a lo establecidopor la LOPD: no es necesariodeclararlos icheros,noesnecesariorealizarauditorıas,etc.
Con objeto de cumplir dicha normativa el GobiernoVasco ha venido desarrollando durante los ultimosmesesunaseriedegestionesparadetallar,porejemplo,la igura de «Delegado de Proteccion de Datos», suscaracterısticas,etc.
De todas formas, comocualquier nueva normativa, sonmuchaslasdudasquehacreadoeste nuevoReglamento, ası queenproximosboletinesosiremosinformandodelosaspectosmassigni icativos o gestiones quevaya realizando el GobiernoVascoaesterespecto.
Para mas informacion, podeis consultar la web de laAgenciaVascadeProtecciondeDatos:
http://www.avpd.euskadi.eus
La profesora María Ángeles
Mar n Prats recibe el premio
Ada Byron a la Mujer Tecnóloga
L aprofesoratitulardelaUniversidaddeSevillaen el departamento de Ingenierıa ElectronicaMarıa Angeles Martın Prats ha recibidorecientementeelPremioAdaByronalaMujer
Tecnologa.
Este galardon, impulsado por la Facultad de IngenierıadelaUniversidaddeDeusto, tiene comoobjetivofomentarlasvocacionesfemeninasen el campo de lainvestigacion y eldesarrollo tecno‐logicos, prestigiar laimportancia de latecnologıa en todoslosambitosdelaviday para el desarrollosocial, ası como paradar valor al trabajo ylos logros que eldesempeno de estastareas y estudios porparte de las mujereshan aportado a lahumanidad.
El galardon, dotadocon 3.000 euros, cuenta con el patrocinio de laDiputacion Foral de Bizkaia, IK4 y Emakunde‐InstitutoVasco de la Mujer; ası como la colaboracion deInnobasqueyBasqueBioCluster.
MasinformacionenlaRevistaEmakundeyenIrekia.
http://www.irekia.euskadi.eus
http://www.emakunde.euskadi.eus
¡¡Contraportada!! Nº 64 junio 2018
PROTAGONISTASALCIERRE
(De izq. a dcha.) La profesoraMaríaÁngelesMartín Prats e Izaskun Landaida Larizgoitia(DirectoradeEmakunde).[Foto:Irekia]
