NOVIEMBRE 2008

Contacto Vecinal

Contacto Vecinal 36

De Vecino a Vecin@... Estamos cerca de un cierre de año por demás conflictivo y difícil para todos los mexicanos. Sin pretender hacer un balance, (lo dejó para el siguiente bo-letín) me parece que el combate al narcotráfico que el gobierno ha dado des-de el inicio de su administración cobró mayor fuerza en este año. Como lo anticipó el Presidente Calderón, esta lucha ha costado muchas vidas incluyendo, desafortunadamente gente inocente. La lista de detenidos, deco-misos y consignaciones llenan los espacios informativos día con día, pero mientras haya consumidores de droga habrá vendedores, por eso me parece que la sociedad puede y debe poner su granito de arena en esta lucha. De norte al sur, del este al oeste de la República Mexicana, hemos visto como el consumo de droga se ha incrementado y ha llegado a la vida de nuestros niños y jóvenes, pero eso resulta de vital importancia que cada quien en su ámbito de acción aporte a la solución del problema que nos afecta a todos. La comunicación que los padres de familia mantengamos con nuestros hijos y los valores que les inculquemos, pueden hacer la diferencia para evitar que caigan en la trampa no sólo de consumir droga sino hasta de distribuirla. Estadísticas recientes muestran que cada vez se acorta más la edad para consumir alcohol y drogas y también se incrementa el número de niñas que las consume. Por más operativos contra el crimen organizado que lleve a cabo el gobierno, por más “bandas” que detengan, siempre habrá otras que sigan con el nego-cio de envenenar a nuestra sociedad. Si los padres de familia nos responsabilizamos de nuestros niñ@s y jóvenes, Si los maestros cuidan de su educación, Si el gobierno protege y ayuda al campo para evitar que caigan en la tenta-ción de rentar sus tierras para el cultivo de enervantes, Si los legisladores dejaran de anteponer sus intereses personales o de partido a lo que realmente necesitan los mexicanos, Si como sociedad nos organizamos y nos cuidamos entre nosotros, Si denunciamos (sin exponernos) cuando veamos alguna actitud sospecho-sa, Quizás estemos en el camino correcto para hacer un frente común a la delin-cuencia organizada De Vecino a Vecino, lo invito a que Hágamos nuestra parte Por usted, por su familia

Laura Elena Herrejón

2 Proyecto con el INFODF

Monitores Vecinales

4 Proyecto con Indesol y la

CDHDF

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Profeco informa…

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Lo de hoy

1 De Vecino a Vecin@

Movimiento Pro-Vecino

Presidenta: Lic. Laura Elena Herrejón

Directo Ejecutivo: Jonathan Ramírez Ayala

Coordinadora de Proyectos: Teresa Carrillo

Comentarios y Sugerencias: provecino@hotmail.com

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Monitoreo Vecinal

Seguimiento al proyecto que tenemos con el Instituto de Acceso a la Información Pública del DF (INFO-DF), “El Derecho de Acceso a la Información Pública (DIAP) como estrategia de monitoreo vecinal y mejoramiento institucional, del Programa Servicios Médicos y Medicamentos Gratuitos, en Centros de Salud Comunitarios del Distrito Federal” En los Centros de Salud Comunitarios, Valentín Gómez Farías y Mixcoac, de la Delegación Benito Juárez. T Con fecha 24 de septiembre se entregó el primer reporte parcial de actividades al INFODF siendo entre otros avances los siguientes: • Capacitación a los monitores-promotores. • Realizamos la primera actualización a nuestro

sitio web de monitores vecinal. • Realizamos 11 Solicitudes de información

referentes al Programa se Medicamentos y Servicios Médicos Gratuitos y a los centro de salud que monitoreamos, de las cuales 7 ya fueron atendidas, 3 están en proceso y una está con recurso de revisión.

• Se determinó el formato para la aplicación de la encuesta a usuarios. De la fecha de corte al día de hoy y con el fin de optimizar la labor de los monitores-promotores se elaboró un programa de trabajo, en el cual resalta el análisis de las respuestas a las solicitudes de información que hemos presentado a través de los diferentes medios que son: • Vía Internet a través www.infodf.gob.mx • Vía telefónica a la secretaría de salud y centros

de salud comunitarios, entre otros. Pero más allá del detalle de las actividades que estamos llevando a cabo, queremos que conozca el programa que decidimos darle seguimiento, así como los pasos a seguir para obtener la información que se necesite o se desee saber. Por eso:

¿Sabia usted que el Gobierno del Distrito Federal a través de la Secretaria de Salud, apoya a las personas residentes de la Ciudad que no tengan seguridad social con medicinas y atención médica? Los requisitos para acceder a este programa son los siguientes: • Acreditar ser residente del DF, para lo cual se deberá entregar copia simple de comprobante de domicilio vigente, recibo de luz, gas, teléfono, predial o credencial de elector. • Acreditar identidad del solicitante y en su caso de cada uno de sus dependientes, para lo cual se deberá entregar copia simple de alguna identificación oficial, credencial de elector, pasaporte, o cartilla del servicio militar nacional para los mayores de edad y acta de nacimiento o constancia escolar con fotografía en el caso de menores de edad. • No estar afiliados a las instituciones de seguridad social • Firmar la Cédula de afiliación que proporciona gratuitamente en las unidades médicas del Gobierno del Distrito Federal. • La inscripción se realiza en trabajo social en días hábiles y días festivos en turno matutino y vespertino sin ninguna distinción, siempre y cuando se cumplan con los requisitos antes señalados. Si reúnes los requisitos arriba descritos sólo debes acudir a tu Centro de Salud más cercano. Si no sabes adonde ir puedes llamar al teléfono: 5132 1200 extensión 1590 de la Jefatura de Gratuidad de la Secretaría de Salud y preguntar por el Centro más cercano.

Monitoreo Vecinal

Te invitamos a visitar nuestro sitio: www.monitoreovecinal.org.mx

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Ahora bien, si tú ya eres beneficiario del programa y consideras que el trato ha sido deficiente o no cumple con lo que marcan las bases del mismo, debes saber que la Secretaria de Salud del Distrito Federal cuenta en sus 28 unidades hospitalarias con Módulos de Atención Ciudadana para que presentes tu queja o inconformidad. Además también puedes hacer uso del “Buzón de Sugerencias al Secretario” que se encuentra en todas las instalaciones de la Secretaría de Salud. El papel del Monitor Vecinal. Otro de nuestros compromisos en el proyecto con el INFODF es el de impulsar una cultura vecinal por la exigencia de la transparencia en la informa-ción para lo cual compartimos contigo los pasos a seguir: Siguiendo con el Programa de Medicinas y Medi-camentos Gratuitos, puedes tener interés en sa-ber, entre otros temas: ¿Cuánto se gasta en medicamentos básicos?, ¿Cuánto ganan los médicos que te atienden?, ¿Cuántas personas son beneficiadas por el pro-grama?

Tienes tres opciones para obtener la información 1 Puedes hacerlo vía Telefónica al TEL-INFODF 5636-4636, 2 A través de Internet en la página www.infodf.org.mx 3 O solicitar la información personalmente en las Oficinas de Información Pública (OIP) que se encuentran en las oficinas centrales de la institu ción a la que desees hacer la consulta. (en el ejemplo que te dimos de preguntas sería a la Secretaría de Salud del D. F.) Recuerda que nuestros gobernantes tienen la obligación de transparentar su actuación y ahora, gracias al apoyo que tenemos con el INFODF podemos conocer información que hasta hace poco era inaccesible para nosotros. Haz valer tu derecho a estar bien informado. En el próximo boletín te diremos que hacer en cada uno de las tres opciones.

Espéralo!!!

¡Visítalo!

En nuestro sitio podrás encontrar una serie de documentos y datos que te apoyarán en el conocimiento del “Monitoreo Vecinal”, pero sobre todo en el tema de la Transparencia y el Acceso a la Información. No dejes de visitar el sitio, ya que

podrás conocer algunos de los avances de nuestro proyecto.

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“Derechos y Compromisos, campaña para pro-mover los Derechos Humanos y la responsabili-dad de la comunidad frente a la niñez del Distrito Federal” Desde hace tres años hemos venido trabajando en impulsar la cultura entre los niñ@s de hacer valer sus derechos a la par de cumplir con sus compromi-sos. Para eso contamos con el apoyo de especialistas en el trabajo con niñ@s y con jóvenes diseñadores que junto con chic@s de primaria han podido darle vida a una serie de juegos de mesa y de computadora en los cuales además de convivir y divertirse, pueden aprender o reforzar los valores básicos de conviven-cia En Pro-Vecino estamos convencidos que sólo con una Cultura del Buen Vecino y la integración de los pequeñ@s con su entorno podremos aspirar a mejo-rar nuestra comunidad. Es más fácil educar a un pequeño que tratar de cambiar las malas actitudes de los adultos. Dentro del proyecto de este año, hemos editado el Libro para colorear del buen vecino, el cual además de divertido maneja conceptos para reforzar las actitudes de conlleven a una mejor convivencia. Así mismo, gracias al trabajo con los chic@s de 5 año de primaria de la Escuela Pública Hispano América, elaboramos un corto en “flash” que trata el tema del calentamiento global, con el fin de crear conciencia y evitar malos hábitos en el consumo del agua, energía, transporte y basura entre otros. A partir del 15 de diciembre ya se podrá ver en nuestra página de Internet www.provecino.org.mx en el área infantil

Proyecto: “Derechos y Compromisos” El próximo 4 de diciembre se presentarán los resultados del proyecto en las oficinas de la Comisión de Derechos Huma-nos del D. F.. Además del libro para colorear y del flash animado presentaremos y jugaremos “Por qué Dibujo Esto” Juego de mesa en el que por equipos se impulsa una sana competencia para ver cual equipo acumula más puntos al adivinar, a través del dibujo de su compañero de equipo, la palabra o concepto que indica la carta que al azar les tocó jugar. Con un tiempo determinado y haciendo trabajo en equipo, aprenderán jugando temas como valores, medio ambiente y convivencia con la comunidad. Cada una de las 100 tarjetas indican el nivel de complejidad del tema, así como los puntos que se ganarán en caso de acertar, los cuales se irán regis-trando en los tarjetones de puntuación.

Como sabes en Movimiento Pro-Vecino estamos interesado en que tú conozcas los servicios de las diversas Instituciones de Gobierno. Este mes iniciamos con la colaboración especial de la Procuraduría Federal del Consumidor la PROFE-CO misma que esperamos pueda ser útil en tu vida diaria. Por: Procuraduría Federal del Consumidor Coordinación General de Educación y Divulgación ¿Qué es la Profeco? El reclamo social de millones de consumidores que como tu alzaron la voz para exigir sus derechos dio como resultado que en 1976 se promulgara la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y sur-giera Profeco como la institución encargada de de-fender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas. Desde entonces la LFPC y Profeco han sufrido refor-mas importantes para adecuarse a los cambios del mercado y a tus necesidades. Para nosotros es muy importante que conozcas lo que hacemos y así pue-das aprovechar al máximo nuestros servicios. Profe-co se divide en estas grandes áreas: Verificación: Esta área verifica el cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas y la seguridad de los productos a través de visitas y operativos en estable-cimientos comerciales; además sanciona cualquier irregularidad. Laboratorio Nacional de Protección al Consumi-dor: Realiza anualmente alrededor de 140 mil prue-bas a más de 4 mil muestras de diversos productos en el mercado. Gas y gasolina: Se realizan visitas de verificación a estaciones de servicio para asegurar que las bombas de gasolina surtan litros de a litro y se verifican cilin-dros de gas para cerciorarse de que den kilos de a kilo.

Centro Integral de Servicios (CIS): En el CIS los provee-dores pueden realizar trami-tes como la solicitud de calibración de instrumen-tos de medición, análisis, asesoría y capacitación en información comercial, entre otras. Servicios: Esta área recibe y tramita las quejas y denuncias de los consumidores, monitorea la vera-cidad de la publicidad, registra los contratos de adhesión de los proveedores y brinda asesoría gratuita. Registro Público de Consumidores (RPC): Pro-feco administra el RPC para proteger la privacidad e los consumidores que no desean recibir llama-das publicitarias de productos y servicios. Para inscribir tu número llama al 9628-0000 y 01-800-962-8000. Buró Comercial de Profeco. Está disponible en www.profeco.gob.mx para que los consumidores conozcan el número de quejas de 450 proveedo-res de productos y servicios, los motivos de recla-mación, porcentajes de resolución, así como las multas que les fueron impuestas. Educación y divulgación: Esta área se encarga de las acciones preventivas de Profeco, por medio de la educación, orientación, información y capaci-tación de consumidores y proveedores para que conozcan sus derechos, sus obligaciones y ejer-zan un consumo responsable e inteligente. Publicaciones: Revista del Consumidor. Además anualmente se editan más de 100 publicaciones gratuitas con sugerencias para ahorrar y consumir de manera inteligente. Radio y Televisión: Profeco produce la TV Revis-ta del Consumidor y el programa de radio El Cuar-to del Consumo, que se transmiten en tiempos ofi-ciales. Puedes consultar sus horarios en nuestro sitio de Internet o en cartelera RTC. Para más información visita: www.profeco.gob.mx

o llama al teléfono del consumidor: 5568-8722 y 01-800-468-8722.

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Profeco informa...

OFICINA CENTRAL Milwaukee No.– 42

Col. Ampliación Nápoles Del. Benito Juárez

México, Distrito Federal provecino@hotmail.com www.provecino.org.mx

www.denunciaelectoral.org.mx Tels: 5543-8761 / 5543-0164

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Lo de hoy

Se acerca el plazo de los 100 días 29 de noviembre

Estamos a sólo unos días de que se cumpla el plazo marca-do por el Gobierno Federal de dar respuesta a la exigencia de cientos de miles de mexicanos para detener la violencia

y delincuencia que se vive en el País.

El pasado 30 de agosto Movimiento Pro-Vecino, junto con otras organizaciones llevamos a cabo la Marcha Ilumine-

mos México en el Distrito Federal y 88 ciudades y munici-pios de la República Mexicana.

Los mexicanos tenemos derecho a vivir con seguridad, pa-

gamos impuestos, esperamos resultados.

Foto de marcha Iluminemos México