con la Subred Sur OccidenteJulio 2020

Héroes del USS Occidente de Kennedy

luchan en familia contra el COVID - 19

La Subred Sur Occidente realiza acompañamiento emocional a los profesionales asistenciales

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Nuestra Red

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Lo NuevoLa Subred Sur Occidente realiza acompañamiento emocional a los profesionales asistenciales.

Plan de Contingencia de la Subred frente al COVID – 19.

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#JuntosLoHacemosMejor

- Momentos: Toma de pruebas COVID-19 en la localidad de Bosa.

Apreciado colaborador,

Actualmente, la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente viene dando respuesta a los nuevos retos a los que nos enfrenta el COVID – 19. Por eso, se tomaron medidas para proteger tanto la salud de nuestros colaboradores como la de los usuarios; por ejemplo, a los servicios de urgencias y especialización solo podrán ingresar las personas que estén de turno y estudiantes de posgrado. Desde la Dirección Hospitalaria se tiene la restricción total de visitas a pacientes.

Así mismo, no se permite la circulación en las Unidades Hospitalarias de personal administrativo por los pasillos y zonas comunes de las áreas de urgencias, ya que son ajenos al proceso de atención del paciente. En el caso de servicios generales, vigilancia y lavandería deberán usar obligatoriamente los Elementos de Protección Personal y acatar las normas de bioseguridad impartidas por la Subred.

Por último, es importante agradecerles a todos nuestros trabajadores de la salud que se encuentran en la primera línea de atención por su gran esfuerzo, ya que sin ustedes no podríamos librar esta batalla.

Subred Integrada de Servicios de SaludSecretaría de Salud

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Héroes del USS Occidente de Kennedy luchan en familia contra el COVID- 19.

Humanización Contigo, una estrategia de acompañamiento emocional y fortalecimiento personal en tiempos de COVID-19.

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Héroes del USS Occidente de Kennedy luchan en familia contra el COVID- 19

Freddy y Camilo son dos de los héroes del sector salud de Bogotá, que diariamente se enfrentan a la actual pandemia generada por el COVID-19. Coinciden en su vocación, en sus ganas de ganarle la batalla a esta enfermedad y en querer entregarlo todo por salvar las vidas de sus pacientes. Pero algo más los une: el apellido Rodríguez.

Ellos son padre e hijo; auxiliar de enfermería y médico hospitalario; y los dos salvan vidas desde las salas de cirugía y la Unidad de Cuidados Intensivos de la USS Occidente de Kennedy. Freddy Rodríguez (el padre) lleva más de 35 años realizando sus labores para este Hospital y, como lo cuenta él: "... empecé mi trabajo aquí tan solo seis meses después de la fundación del Hospital y desde el principio estoy enamorado de él, soy puro Kennedy". Ese amor y compromiso es reconocido por sus compañeros y generó la admiración de toda su familia; también, inspiró a su segundo hijo, el del medio, el más estudioso, el más disciplinado, Camilo Rodríguez.

“…Él se enamoró de mi profesión y de esta vocación de servir, ahora Camilo es un gran médico que adora su profesión, que atiende con todo el amor a sus pacientes, que se esmera por salvar vidas…", dice con voz entrecortada Freddy.

Como un presagio de su futuro, Camilo nació en el Hospital de Kennedy y fue recibido directamente por los brazos de su padre que, para ese entonces, trabajaba en salas de parto. Se inspiró en el impecable trabajo que realiza Freddy, estudió e hizo sus prácticas profesionales en este Hospital y ahora ejerce como médico hospitalario en la primera línea de atención, la Unidad de Cuidados Intensivos; lugar en donde actualmente se libran las más feroces batallas contra el COVID-19.

Freddy y Camilo representan los lazos familiares que tienen los profesionales de la salud de la Subred Sur Occidente que forman un gran equipo con altas capacidades humanas, técnicas y profesionales y que cobran un papel relevante para la atención de la emergencia sanitaria que vive la ciudad, el país y el mundo.

Ellos son #HéroesSubredSurOccidente

La pandemia por COVID-19 ha significado muchos retos para todos, uno de ellos tiene que ver con la gestión de las emociones.

Estamos ante una situación que genera miedo, estrés, ansiedad e incertidumbre y nos estamos adaptado a esta circunstancia.

Con el propósito de contribuir a la salud emocional y al cuidado de las relaciones interpersonales para incrementar la capacidad de resiliencia, se ha puesto en marcha la estrategia Humanización Contigo que se orienta a realizar acompañamientos emocionales de forma virtual y presencial con siete líneas de acción:

• Lanzamiento de la estrategia a líderes (429).

• Envío de mensajes personalizados a colaboradores (3.727).

• Envío de piezas comunicativas con tips de manejo emocional (10.994 envíos).

• Abordajes y acompañamientos virtuales y telefónicos personalizados (2.066).

• Videos con contenidos alusivos al manejo de la contingencia para el desarrollo de capacidades individuales (3.919 reproducciones).

• Facebook Live con temas de manejo emocional en crisis, resiliencia entre otros (4.351 reproducciones).

• Acompañamientos personalizados en sedes con temas de pausas de vida, reflexología, intervención emocional a equipos de trabajo, manejo de relaciones, resolución de conflictos, zumba para liberar emociones, cromoterapia y aromaterapia con (945 acompañamientos).

Por invitación del Ministerio de Salud y Protección Social participamos en el en encuentro denominado "Mejoramiento continuo de la calidad y humanización: Experiencias exitosas en tiempos de unidad", en el que dimos a conocer esta exitosa experiencia y, también, mostramos las estrategias lideradas por la Oficina de Participación Comunitaria y Servicio al Ciudadano: Cerca de Ti y Estamos Contigo.

Gracias a todos por la dedicación, el esfuerzo y la entereza con los que hemos manejado nuestro desempeño diario.

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Humanización Contigo, una estrategia de acompañamiento emocional

y fortalecimiento personal en tiempos de COVID-19

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Ante la contingencia que se está viviendo por el COVID-19, que ha generado la restricción de visitas a los pacientes hospitalizados, la Subred Integrada de

Servicios de Salud Sur Occidente ha implementado la estrategia “Estamos Contigo”, que busca el acercamiento de las familias con los usuarios hospitalizados a través de una central telefónica ubicada en cada una de las unidades que cuentan con servicio de hospitalización.

Si desea recibir información sobre el estado de salud de su familiar hospitalizado en las unidades de la Subred Sur Occidente puede escribir vía WhatsApp al 312 5845220 o al 312 4555259; allí se realizará una verificación

de datos, posteriormente se realiza un levantamiento de información con los profesionales médicos que están a cargo del usuario y se remite una

respuesta a los familiares con la evolución del paciente en las últimas 24 horas.

“Los beneficios de esta estrategia es contar con un canal de comunicación directo de los familiares con la Subred y adicional disminuir la ansiedad y angustia frente al

estado de salud de sus pacientes”, asegura Mirella Peña, jefe de Servicio al Ciudadano de la Subred Sur Occidente.

De esta forma la Subred sigue trabajando por mejorar la calidad de vida de sus usuarios.

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Plan de Contingencia de la Subredfrente al COVID – 19

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Gracias al trabajo en equipo y con la participación de diferentes áreas (asistenciales y administrativas) se ha desplegado el Plan de Contingencia frente al COVID - 19, el cual se actualiza de forma permanente de acuerdo con los nuevos lineamientos, nueva información científica y a las dinámicas sociales que surgen durante la evolución de esta emergencia sanitaria.

El documento se encuentra publicado en el banner ubicado en la Intranet que lleva por nombre COVID – 19.

El plan consta de tres fases para su implementación que se activan según el desarrollo de la emergencia sanitaria en las cuatro localidades de influencia de la Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente y su afectación en la prestación de los servicios en las 44 unidades asistenciales.

El propósito es brindar atención segura y humanizada con una prestación de servicios en salud de alta calidad en la que nuestros colaboradores se sientan seguros en el abordaje y manejo.

Por lo anterior, es importante que de manera permanente consulten el Plan de Contingencia y con sus aportes nos ayuden a enriquecerlo y a ponerlo en práctica por su seguridad y la de nuestros usuarios.

Momentos: Toma de pruebas COVID-19 en la localidad de Bosa

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Principios

Transparencia. Obrar y actuar en virtud del debido respeto a lo público como bien de todos; con rectitud en representación de la sociedad; gestión honesta en el manejo de recursos.

Excelencia. Articular acciones para dar respuesta positiva y oportuna a las necesidades en salud de los usuarios a través de la prestación de servicios integrales, con calidad técnica, científica y humana.

Servicios humanizados y seguros. Entender como la manifestación auténtica de la vocación de servicio de los colaboradores en su actuar cotidiano, expresado a través de un comportamiento que respete la dignidad humana, fortalezca el trabajo en equipo y cumpla las normas de seguridad, minimizando los riesgos en la prestación del servicio y generando valor social y ambiental en los diferentes grupos de interés.

Respeto por la dignidad humana. Manifestar en todos los niveles, proyectos y compromisos de la organización. Considera que los derechos de las personas son propios y en consecuencia inaplazables y no negociables.

Bosa

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Subred Sur Occidente E.S.E.Sede Administrativa - AsdincgoCalle 9 N°39 - 46

Unidad de Servicios de Salud - Occidente de KennedyTransversal 74F N° 40B - 54 Sur

Unidad de Servicios de Salud - FontibónCarrera 99 No. 16i - 41

Unidad de Servicios de Salud - BosaCalle 65D Sur # 79C-90

Unidad de Servicios de Salud - Pablo VlCalle 70 A Sur N° 77 1 - 26

Unidad de Servicios de Salud - SurCalle 19a #34-94

Nuestra Subred

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Si tienes algún requerimiento para la Oficina de Comunicaciones lo puedes hacer a través de la Mesa de Ayuda que se encuentra en la INTRANET.

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@SubRedSurOccidente@USSPabloVI@USSFontibón

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Alcaldía MayorSecretaría Distrital de Salud

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Claudia Nayibe López HernándezAlcalde Mayor

Alejandro Gómez LópezSecretario Distrital de Salud

Omar Perilla BallesterosGerente

Subred Integrada de Servicios de Salud Sur Occidente E.S.E.

Jaime Rodríguez Marino - ComunicadorJosé Ignacio Manrique - Comunicador

José Daniel Sicachá - ComunicadorDaniel Felipe Godoy - Diseñador

Oficina Asesora de Comunicaciones Subred Sur Occidente E.S.E.