Oficinas sin paredes

bOletin infOrmativO nro. 118 / añO 10 / febrerO 2015

FERCOL LubRiCantEs s.R.L. Planta industrial. Administración y ventas. Tel. 011-4205-7772.

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Hecho en Argentina

Oficinas grandes, escritorios comparti-dos, salas con paredes de vidrio, espa-cios de recreación y relajación… La ten-dencia actual a la hora de reacondicio-nar las instalaciones de una empresa apunta a la inclusión y el compartir. Hace no tantos años atrás, el sueño de todo empleado era crecer en una com-pañía hasta alcanzar un despacho pro-pio con su nombre en la puerta. Como en la famosa serie de televisión Mad Men, en donde los protagonistas pelean por ocupar los escritorios más grandes, mejor ubicados y con secreta-rias eficientes.Así como la imagen de un negocio dice mucho del servicio y los productos que éste ofrece, el lugar de trabajo habla de la esencia y el funcionamiento de la organización. El esqueleto de una empresa suele recibir el nombre de estructura organizacional. En ella se definen las funciones y los sectores que conforman la compañía, también las líneas de comunicación, políticas de trabajo y distribución de las respon-sabilidades.Las empresas han operado tradicional-mente con una estructura jerárquica descendente conocida como organiza-

ción vertical. Por lo general, consiste en un presidente o director en la parte superior y una serie de vicepresidentes que supervisan áreas específicas. En la medida en que vas descendiendo por la estructura el nivel de autoridad y respon-sabilidad disminuye. La gran ventaja de las organizaciones verticales es que pro-porcionan líneas claras de autoridad y una envergadura estricta de control, lo cual puede conducir a una alta eficien-cia. Cada capa de la organización infor-ma al que está por encima y los emplea-dos que buscan progresar tienen bien definida la “escalera laboral” que deben recorrer. Sin embargo, aquellas perso-nas que se encuentran en la base de la pirámide pueden sentirse menos valora-das e incómodas por su inferioridad de condiciones. Y no dejemos de conside-

rar que las estructuras verticales son rígidas y no responden rápidamente a los cambios.Este tipo de organización es la que pre-dominó durante muchos años; inclusive, hoy en día, existen numerosas empre-sas que mantienen un funcionamiento verticalista, similar al de Sterling Coo-per, la agencia de publicidad en la cual acontece Mad Men.Con el paso del tiempo se fue desarro-llando una nueva alternativa más acorde a las cuestiones socioculturales propias de la era de la información: la estructura horizontal o plana, que da autoridad a los individuos, equipos y grupos de trabajo, sin establecer una relación jerárquica entre ellos. En este tipo de empresas los empleados pueden lograr una mayor

nÚmerO

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(continúa en página 2)

Muchas empresas apuestan por espacios de trabajo lúdicos que permiten a los empleados relacionarse y pasar un buen rato.

manual del usuariO

la marca, un activo intangible

Antes era posible elegir entre produc-tos o servicios basándose en el precio o la calidad. Hoy en día, en la mayoría de las actividades, eso ya no es posi-ble. Esa diferencia es casi inaprecia-ble. A un producto o empresa ser tan bueno como los demás sólo le sirve para seguir en carrera, para no quedar relegado.El principal valor del producto es la marca. Por lo tanto, son los factores emocionales los que influyen a la hora de elegir qué comprar. La marca se convierte en una experiencia integral que nos hace sentir ser parte de un grupo determinado, además de identi-ficar al producto o servicio, identifica al consumidor. Las organizaciones tienen atributos que

forman parte de su identidad y se expre-san a través de la imagen de marca. Para llegar a resultados exitosos las empresas deberían poder comunicar esos atributos de forma creíble y con-tundente. Esto les permitirá posicionar-se y despertar interés.El proceso por el cual se comunica la identidad de marca se denomina bran-ding y tiene características multidisci-plinarias, ya que abarca áreas de mar-keting, diseño, comunicación (interna y externa) y actuación empresarial. Es el canal a través del cual la organización se presenta ante sí misma y ante los diversos públicos. La marca debe ser un reflejo visual y semántico de la misión, visión y los valores de la empresa. Desde los ele-

Durante años los activos de las empresas se calculaban por sus propiedades tangibles como edificios, mobiliario y equipos. Actualmente, el valor de una marca se registra en libros contables.

satisfacción laboral debido a su amplia autonomía. El flujo de ideas, la innova-ción y la motivación del personal se ven incrementados, y el estilo comunicacio-nal es ágil, fluido y adaptable a los cam-bios. El gran peligro que traen apareja-do  es el de convertirse en un “barco suelto”, ya que los líderes de cada pro-yecto suelen tener muchas responsabili-dades, pero poca autoridad real sobre las personas que tienen a cargo. Estos vientos de cambio soplan en todo el mundo con mayor o menor intensi-dad, y nuestro mercado no está ajeno a esta nueva realidad. En lo que respecta a Fercol, surgida hace mucho tiempo como empresa unipersonal, devenida en pequeña y ahora mediana  compa-ñía, este vendaval huracanado que nace de la globalización llegó para mover los pilares de la vieja organización pirami-dal, con el socio fundador situado en el

peldaño más alto, y acomodó los ladrillos de tal forma de permi-

tir que pequeños grupos de trabajo entrelacen

ideas y concreten pro-yectos. Las respon-sabi l idades son ahora compartidas, pero los logros tam-bién.En nuestra empre-

sa, el viejo concepto de empleado que

cumple a rajatabla las directivas del superior

cambió por el de colaborador. Y este colaborador es un generador de opiniones que, como en una gran coci-na, se tamizan, se mezclan, se mol-dean, y se procesan para concretar el producto final.Palabras tales como “objetivos”, “pará-metros”, “multitareas”, “administración de proyectos”, “estrategias”, “trabajo en equipo”, entre otras, son habituales en nuestra agenda cotidiana. Tan solo quin-ce o veinte años atrás la interacción entre los empleados de manera ágil y dinámica para la concreción de trabajos solo se vislumbraba a lo lejos.Esta nueva forma interactuada, comparti-da, consensuada, de conformar acciones llego para quedarse. Bienvenida sea.

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...el hidráulico T 68 es uno de los productos históricos

de FERCOL? Desde nuestros primeros catálogos

se destaca como un artículo de alta rotación y

excelente desempeño.

¿sabías que...

(viene de tapa)

mentos visuales, como el logotipo, los colores, la tipografía, etc., hasta las campañas de marketing, las publicida-des, los eventos corporativos o cual-quier otro recurso comunicacional que se utilice deben apuntar hacia un mis-mo objetivo. A nosotros, por ejemplo, nos distingue el azul y rojo. Si andando por la calle, vemos un lubricentro con un envase de 200 litros que lleva esos colores es porque Fercol está ahí.En un mercado cada vez más competitivo, la marca es un aliado y una herramienta estratégica que hace atractiva, única y diferente a una empresa, por lo cual su poder debe ser utilizado para darle cohe-rencia a las estrategias de diferenciación y  posicionamiento empresarial.

El valor de una marca viene determinado por la

credibilidad, la diferenciación y la

singularidad.

el destacadO

¿Qué es...

Para cortar un poco la rutina y disten-der la mente recibimos la visita de nuestro querido amigo Walter Muller. Desde el norte de nuestro país, dueño de un negocio reconocido en la provin-cia de Chaco por su diversidad y cali-dad de atención, tuvimos el agrado de compartir una cena con él y su espo-sa. Para aquellos que sean de la zona, no dejen de pasar por su local porque además de toda nuestra línea de lubri-cantes, podrán encontrar repuestos para el automotor y hasta piletas de natación.

¡Muchas gracias por la compañía! Que se repita el encuentro.

…Foursquare?Foursquare es un servicio basado en localización web aplicada a las redes sociales. La geolocalización permite localizar un dispositivo fijo o móvil en una ubicación geográfica. La idea prin-cipal de la red es marcar (check-in) lugares específ icos donde uno se encuentra e ir ganando puntos por “descubrir” nuevos lugares; la recom-pensa son las “Badges”, una especie de medallas, y las “Alcaldías” (Mayors-hips), que son ganadas por las perso-nas que más hacen “check-ins” en un cierto lugar en los últimos 60 días. A

partir de la información que los usua-rios han ido introduciendo, el servicio ha ido evolucionando hacia un motor de recomendaciones que sugiere luga-res interesantes de manera inteligente.

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DíA DE LOS EnAMOrADOS

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CArnAvAL CArnAvAL

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lO lei en las redes

#melocontounpajarito —¿Me das una cajita feliz? —Señor, esto es un restaurante italiano. —¡Jajajá qué tonto soy! Mamma mia, ¿me da una Cajita felice, per favore?

#melocontounpajarito – Mamá, me gusta un chico. – ¿Cómo se llama? – DSC09254.jpg

#melocontounpajarito ¿Sabias que el 70% de las personas se inventan porcentajes para demos-trar su punto de vista? Y eso solo lo sabe el 10% de la gente.

#melocontounpajarito no te preocupes, el peor día de tu vida solo durará 24 horas.

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#melocontounpajarito Típico: Poner el celular a cargar 1O minutos antes de salir, esperando que ocurra un milagro y que se cargue com-pleto.

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#melocontounpajarito

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f e b r e r o

WaLTER MuLLERTel: 03644423468/4425709Superiora Palmira 758, Roque Saenz Peña, Chaco

CuMPLEAñOS DE GuSTAvO LuCErO Y MArTín BLAnCH

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CuMPLEAñOS DE JuAn I. urQuIzA Y JuLIán COLOMBO

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