Boletín AEI - BPC Noviembre 2010

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EDITORIAL………………………………………………..…………………..……….. ENCUENTRO MENSUAL DE MIEMBROS……………………………….….. STEWART TITLE DOMINICANA…….………............................ INAUGURACION SUCURSAL BANCO POPULAR VERON .......... VILLAS MARINA EN CAP CANA...…...………………………..………..…. MAPRFRE BHD MULTIRRIESGO VIVIENDA…...…………………..…… MARKETING TIPS……………………………………........................... HUMOR INMOBILIARIO……………………………………………………….……. AGENDA………………………………….……………………………………………….. ARTICULO DE ETICA………………………………………………………………….

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Boletín Informativo Mensual

Edición No. 31 Noviembre 2010

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Editorial

Inauguración nueva Sucursal

MK tips

Estimados Colegas,

Definitivamente el alto volumen de acti-vidades celebradas en Octubre, nos indica que la presente tem-porada alta, será real-mente productiva pa-ra nuestro sector. Para aumentar el valor que

ofrece nuestra web a los usuarios de forma económi-ca debemos considerar la integración de funcionali-dades de terceros, en lugar de sufragar el desarrollo de soluciones propias. Micro-soft Virtual Earth, Live Se-arch Mapas o Google Maps son funcionalidades exce-lentes que ayudan a locali-zar cualquier promoción.

En respuesta a las crecientes demandas económi-cas y especialmente, del sector turístico, abrió sus puertas este nuevo centro de servicios personali-zados. Adicionalmente, la zona cuenta con 40 ca-jeros automáticos que permiten a los usuarios ha-cer revisiones de balance y retiros de efectivo las veinticuatro horas del día, todos los días de la semana.

Encuentro mensual de miembros

La Asociación de Empresas Inmobiliarias, Capitulo Báva-ro Punta Cana (AEI-BPC), jun-to al Grupo Velutini, repre-sentadas por la señoras Eve-lyn Ramírez de Smith y Ales-sandra Balzarini, respectiva-mente, ofrecieron a los miembros de la AEI-BPC, un cóctel gourmet con motivo de la Presentación del Pro-yecto Villas Marina de Cap Cana.

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Estimados Colegas, Definitivamente el alto volumen de actividades celebradas en Octubre, nos indica que la presente temporada alta, será realmente productiva para nuestro sector: El 7 de octubre nuestro miembro especial, Banco Popular Dominicano, inauguró una nueva sucursal en Verón, la celebración estuvo majestuosa, cada detalle fue tomado en cuenta para que los invitados disfrutaran de una amena velada, los discursos de los ejecutivos del Banco Popular reflejaron la confianza de esa institución en el crecimiento de nuestra zona. El 21 de Octubre, nuestra AEI-BPC celebró su acostumbrado encuentro mensual, en esta ocasión junto al Grupo Velutini, con la presentación de sus fabulosas Villas Marinas, desarrolladas y construidas en Cap Cana, con la singularidad de poder contar con dos amarres frente a cada villa. Definitivamente fue impactante para todos los asistentes a la actividad, desde el diseño, la elección de los materiales de terminación, su depura-da instalación, el impresionante decorado y diseño interior de las villas y que decir de la organización de la actividad, donde los presentes disfrutaron a plenitud cada parte del programa elaborado para la ocasión. Sin lugar a dudas estos encuentros mensuales de miembros, están marcando un hito en la zona para la pre-sentación de proyectos y productos relativos al quehacer inmobiliario. Mes tras mes con estas actividades damos un respaldo a las iniciativas inmobiliarias y vamos creando conciencia de que, para el éxito de estos proyectos es imprescindible contar con el respaldo de los agentes inmobiliarios organizados en la AEI-BPC. El 27 de octubre la Cámara Americana de Comercio, celebró una Charla Cocktail en la que presentó, su AEI-BPC, a nuestra comunidad. Este hecho es un indicativo más de que nuestra zona tiene potencial y un futuro muy promisorio, lo cual nos motiva a mantener fe y confianza en esta joven comunidad que nos ha acogido por años. El 29 de Octubre nuestro miembro Especial Unibe celebró en colaboración con otras dos entidades, la charla titulada: La Economía de Rusia, Potencialidades del Mercado y Oportunidades de Comercio con la República Dominicana, misma que atrajo el interés de una muestra significativa de nuestra población. Para el presente mes de noviembre ya tenemos programadas una serie de actividades para nuestra mem-bresía; esta Directiva continuará apoyando todas las iniciativas en aras del desarrollo de la zona en general y de nuestro sector en particular.

Afectuosamente, Evelyn Ramírez de Smith

Presidente AEI-BPC.

Editorial

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ENCUENTRO MENSUAL DE MIEMBROS AEI–BPC

La Asociación de Empresas Inmobiliarias, Capitulo Bávaro Punta Cana (AEI-BPC), junto al Grupo Velutini, representadas por la se-ñoras Evelyn Ramírez de Smith y Alessandra Balzarini, respectivamente, ofrecieron a los miembros de la AEI-BPC, un cóctel gourmet con motivo de la Presentación del Proyecto Villas Marina de Cap Cana. El evento se realizó en la Villa Modelo y se inició con unas palabras de bienvenida, de la Señora Presidente de la AEI-BPC, Eve-lyn Ramírez de Smith, quien destaco “la importancia de que todos los actores del quehacer inmobiliario trabajen unidos para ser cada vez fuertes y enfrentar con entereza, decisión y un trabajo arduo, la situación actual, que afecta al mercado inmobiliario, pero que repercute en todos los entes sociales del mundo” a continua-ción, el representante del grupo Velutini el señor Julio Manuel Da Corte dirigió unas

palabras breves palabras a los presentes el Presidente de Inversiones Reuss el Sr. Javier Herrera, explicó con lujo de detalles las bondades ventajas del Proyecto Villas Marina para los inversionistas, además del valor añadido de tener unas excelentes vistas, estar dentro de un privilegiado entorno, como es Cap Cana, y contar con dos embarcaderos de 60 pies cada uno, frente a cada villa.

Durante la presentación del proyecto en la Villa Modelo. Continúa en la página 5

PRESENTACION DE VILLAS MARINA EN CAP CANA

Fotografía: Neus Padilla y Nativa Magazine

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Seguidamente el equipo de Inversio-nes Reuss se ofre-ció de guía para mostrar la Villa Modelo, y así to-dos los presentes, pudieron ver y apreciar el estilo de la decoración, muy acorde con su entorno natural, la calidad de sus aca-bados, y la exce-lencia de

sus jardines, pero sin duda alguna lo que más gustó, fue el diseño de su arquitec-tura, que permite contar con espacios muy lumino-sos, aireados y bien distri-buidos. Posteriormente todos los asistentes compartieron y disfrutaron, de una agrada-ble velada, amenizada con excelentes bebidas y exqui-sitos snacks, bajo un firma-mento estrellado, en un en-torno definitivamente para-disíaco.

Viene de la página 3

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El Banco Popular Dominicano inauguró la sucursal Plaza Velero, en Veron. Esta es la sucursal número 15 de la insti-tución en la Provincia La Altagracia y zonas turísticas aledañas. En respuesta a las crecientes demandas económicas y espe-cialmente, del sector turístico, abrió sus puertas este nuevo centro de servicios personalizados. Adicionalmente, la zona cuenta con 40 cajeros automáticos que permiten a los usuarios hacer revisiones de balance y retiros de efectivo las veinticuatro horas del día, todos los días de la semana El señor Fernando Olivero Melo, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales, quien tuvo a su cargo las

palabras centrales del acto, resaltó la presencia en la comunidad de Verona, desde el año 2000, destacando el turismo de la zona como un decisivo factor económico de progreso. Destacó el apoyo recibido por el Popular, de parte de la comunidad, y su confianza al depositar en manos de la institución el manejo de sus cuentas tanto en moneda local como extranjera. El ejecutivo bancario subrayo también la satisfacción del banco al acompañar a los clientes en su proceso de crecimiento, tanto inmobiliario como de negocios o personales, gracias a la combinación de factores macroeconómicos y la gestión interna de los activos del banco, que han logrado mantener una tasa baja en los últimos dos años. El señor Olivero indico que el país celebra dos importantes acontecimientos que constituyen un impulso a la industria turística nacional como son que la ciudad de Santo Domingo ha sido nombrada “Capital Cultural Americana 2010” y también será sede del Décimo Sexto Encuentro Anual de Cruceros. Ambas iniciativas con-tribuirán a hacer de la República Dominicana un destino más interesante, hecho que repercute en el bienestar de la industria turística y del país. En una muestra de la sensibilidad social y de responsabilidad comunitaria que caracteriza al Popular, se efec-túo un aporte económico al Cluster Turístico La Altagracia, recibido por su presidente el señor Ernesto Veloz, el cual se destinará al proceso de construcción del Cuartel de Bomberos de la zona. La oficina está dirigida por la señora Desirée Hurtado y su equipo de colaboradores, y opera de lunes a viernes en horario de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Además, la moderna oficina cuenta con los servicios de un Autobanco y cajero automático, entre otras facili-dades para los clientes. El local de la nueva oficina del Popular en la Plaza Velero, en Verona, fue bendecido por el reverendo padre José Eugenio Toro Ramírez, Parroquia Nuestra Señora Del Pilar. Al acto de inauguración asistieron clientes y funcionarios del Popular además de reconocidas personalidades de la industria turística y la región.

Inauguración nueva oficina del Banco Popular en Plaza Velero

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MARKETING TIPS ...

Continuación de la segunda entrega en el boletín de octubre 2010

Estos sitios web locales van a contar con la ventaja de un mejor posicionamiento en los buscadores de cada país y de poder competir en ámbitos de idioma en Internet menos competidos que el español o el inglés. Una red de sitios web en distintos idiomas es una inversión relativamente reducida en relación a la cantidad y calidad de información de primera mano que podemos adquirir respecto al potencial de un determinado país. Comparando en el histórico los datos de la evolución del tráfico de cada país, podremos tomar decisiones para desarrollar los sitios web locales de ciertos países, incluso intentar acciones promocionales complementarias off line, y abandonar definitivamente otros. 2. Estrategias de conversión de visitas en clientes Un portal inmobiliario no produce una conversión de visita en cliente directamente online: no es un comercio electrónico. El objetivo de cualquier portal inmobiliario es producir contactos. La conversión se puede medir online si, por ejemplo, nuestro sitio web cuenta con formularios para que los usuarios se puedan registrar, se puedan suscribir a una newsletter corporativa, puedan solicitar más información por envío postal, soliciten que les llamemos nosotros de vuelta (call me back), etc. En muchas ocasiones, la conversión se dará offline: el contacto terminará en una llamada

telefónica. Si este es el caso, deberíamos contar con formas de medir este tipo de conversión, bien porque preguntemos a todos los usuarios el origen del contacto (cómo nos conoció) bien porque publicitemos en nuestra web un teléfono único: todas las llamadas que vengan por dicho teléfono se habrán generado, inequívocamente, en la web. Aunque ya lo hemos citado en el punto anterior, el rendimiento de una web depende, esencialmente de dos aspectos. La web debe ser: Amigable para el usuario (user friendly) o usable Amigable para los buscadores (search engine friendly) o indexable. En general, nadie considera que la web de Amazon.com sea estéticamente un prodigio. Pero la mayor parte de las personas que han tenido alguna experiencia con ella afirman que hace “magníficamente” lo que tiene que hacer.

La web Amazon.com es un ejemplo de buena

usabilidad. Y lo que nos encontramos en multitud

de sitios web inmobiliarios son portales muy

bonitos estéticamente, pero muy poco usables.

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Cuatro estrategias clave para una Web

Inmobiliaria en tiempos de crisis

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H U M O R

I N M O B I L I A R

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Y puesto que el presente escenario de crisis nos obliga un aprovechamiento máximo de nuestros recursos, debemos encontrar la forma de aportar a nuestros sitios web el máximo valor y usabilidad con la mínima inversión. Si el objetivo de la web es que nos llamen, el número de contacto debe estar en un sitio prominente y claramente identificable en la maquetación de la página, visible siempre durante la navegación por las distintas secciones, incluido en cualquier versión imprimible y correcto para cada mercado (¿incluimos el +809? ¿es accesible el número gratuito desde el extranjero? etc.) Igualmente debemos prever que en nuestros visitantes conseguiremos una gradación de implicación. Así, habrá visitantes que nos querrán llamar ellos. Otros preferirían que los llamáramos nosotros. Otros nos darán todos sus datos postales y otros sólo un buzón de Hotmail. Lo importante es considerar todas estas opciones y no cerrar la puerta a ninguno de los contactos potenciales: prever formas de mantener el contacto con todos ellos. Para aumentar el valor que ofrece nuestra web a los usuarios de forma económica debemos considerar la integración de funcionalidades de terceros, en lugar de sufragar el desarrollo de soluciones propias. Microsoft Virtual Earth, Live Search Mapas o Google Maps son funcionalidades excelentes que ayudan a localizar cualquier promoción. Su integración con aplicaciones como Panorámico permitirá a los usuarios ver multitud de fotografías del entorno inmediato

localizadas geográficamente. Podemos presentar los precios en distintas monedas integrando la tasa de cambio en tiempo real de algunos portales financieros que aportan esta información en formato RSS. También podemos presentar el importe aproximado de lo que sería la cuota hipotecaria para la adquisición de una cierta vivienda: muchos inmuebles se compran más por la capacidad del comprador de asumir una cierta cuota mensual que por el importe final del mismo. A la hora de aportar información del entorno, portales institucionales como portales oficiales de turismo del país, contienen cientos de miles de páginas de información en más de diez idiomas. Se trata de encontrar los contenidos que pueden interesar a nuestros clientes e integrar los enlaces adecuados. La información que podremos aportar será de mucha más calidad y el coste será mucho menor. Existen otros portales similares de comunidades autónomas, ayuntamientos, etc. Algunos de ellos también cuentan con contenidos en RSS, funcionalidades como webcams que transmiten video en tiempo real, pronóstico del tiempo, galerías de imágenes, etc. que podremos integrar en nuestras propias páginas. La clave es encontrar la mejor información y funcionalidades ya desarrolladas que puedan suponer un valor añadido para nuestros usuarios y aprovecharlos. Será más barato y

eficaz que desarrollarlos nosotros mismos.


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3. Estrategias de fidelización de clientes

La venta inmobiliaria no suele ser una venta de repetición, no hablaríamos tanto de fidelización de clientes como de fidelización de visitantes hasta que, finalmente, ese visitante se convierta en cliente. La decisión de compra de un inmueble es un proceso que suele prolongarse varios meses, así que establecer algún medio para mantener el contacto a lo largo del tiempo es importante. Una persona que va a comprar un inmueble y nos visita al comienzo de la fase de documentación es un contacto que debemos seguir para estar dentro de su

lista corta (short list) de opciones cuando ya esté más cercano a la toma de decisión definitiva. Si en nuestra web disponemos de secciones tales como Futuras Promociones, Próxima Fase, etc., debemos prever un mecanismo para que la persona que pudiera estar interesada en comprar en las mismas se suscriba a las novedades que se vayan produciendo de forma que podamos, periódicamente, comunicarle el inicio de las obras de tal fase, la entrega de llaves de la fase anterior, etc. Continuará en la siguiente edición

Autor Fernando Maciá, Director Human Level Comunication Articulo suministrado por Emil Montas [email protected]


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Todos los miércoles de 5 a 7 PM, reunión de Junta Directiva en las oficinas de la AEI - BPC UNIBE RECINTO CAPCANA 09 I Light Cuisine "Estar a dieta ya no es un sacrificio"

11 Conferencia "Competencias que debe tener un agente Inmobiliario"

12 I Seminario: "El Plan de Desarrollo y Formación en Gestión Humana"

18 Conferencia "Cómo reducir el Impacto de los Impuestos en el Sector Turístico"

19 I Seminario: "Derecho Laboral"

20 I Seminario: Derecho Inmobiliario en el sector Turistico

23 y 25 I SERVICIO Y CALIDAD: "Cómo lograr la lealtad de sus Clientes"

26 I Seminario: "Habilidades Directivas"

27 I BLS "Basic Life Support (Soporte Vital Básico)"

AVANCES

2 Diciembre 2010, 6 pm Encuentro Mensual de Miembros: Presentacion "In Situs" del Proyecto Bellanova

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Miembros de AEI-BPC

Miembros Junta Directiva

Evelyn Ramirez Smith Presidente

Miguel Oscar Valdez Vice-Presidente

Loida Alfonso Secretaria

Emil Montás Tesorero

Mercedes Salvador Vocal

Anayansi Cabrera Vocal

Gustavo Montealegre C. Colaborador

Artículo de Etica Para más información, colaborar en el Boletín o recibir el formulario de solicitud de admisión favor contactar a: Carmen Padilla (809) 552-8751

Corresponsales

Edición Gustavo Montealegre C. Colaboradores Evelyn Ramirez de Smith Emilio Mancebo Emil Montás Carmen Padilla Gustavo Montealegre C.

Tomas Mancebo Pimentel [email protected]

¡ Unete a nosotros !

[email protected]

[email protected]

! ANUNCIATE ! Si deseas promocionar, vender o simplemente informar los bienes y servicios que ofreces, contáctanos para ofrecerte nuestras excelente tarifas.

“Alcanzando la felicidad”

Todas las actividades ejecutadas por los seres humanos tienen como objetivo en última

instancia, generar estados emocionales en el ejecutante, tales como seguridad, aceptación,

realización, etc., con el objetivo final de alcanzar la felicidad.

En nuestra búsqueda de como generar tales emociones casi siempre recurrimos a la

transformación de nuestro mundo exterior, acumulación de objetos materiales, etc., todos

estos objetos son altamente ilusorios y por lo general requieren de grandes sacrificios para

obtenerse, aparte de que no tenemos el control de cómo y cuando los vamos a lograr

provocando la frustración y, de esta última, en un esfuerzo desesperado por conseguir lo que

queremos, se genera el rompimiento de las normas éticas y morales que debemos observar en

todas nuestras actividades. Por supuesto, no todos todos los casos llegan a este punto.

De este esquema de búsqueda de la felicidad, es que provienen TODOS los males del género

humano.

El otro camino es la transformación interior, de la cual si tenemos control directo. Un cambio

interno implica una modificación de como percibimos la realidad, las cosas no son de esta o

aquella forma, simplemente les damos una valoración y las asumimos como tales en base a

nuestras creencias.

Es importante que comprendamos que estas creencias, en la gran mayoría de los casos, nos han

sido inculcadas por una serie de fuentes que o bien ignoran cuales actividades aportan un

verdadero beneficio a la humanidad o en realidad no buscan nuestro bienestar sino el suyo

propio. Ejemplo? Creemos que en auto de lujo nos hará felices porque los fabricantes de

dichos autos nos lo han inculcado así mediante la publicidad.

Sin embargo, en adición a los beneficios que trae la posesión de tales bienes, vemos que

también vienen incluidas en el paquete una serie de miserias que, en nuestras ansias de

disfrutar, no supimos anticipar. Ejemplo? Que si se lo roban, que si lo rayan, que si lo

mantengo siempre limpio, etc., de este modo, lo que estaba supuesto a ser una fuente de

felicidad, se convierte también en fuente de preocupaciones… y así transcurren pues nuestras

vidas, en esa dualidad.

Solo en la transformación interior no hay dualidad.

La máxima expresión de esta transformación es ejecutar nuestras actividades como un servicio

amoroso y desinteresado a Dios, sea como sea que usted le llame. Solo así desaparecen las

frustraciones y podremos desenvolvernos real y efectivamente dentro de los límites de la ética

y la moralidad, sin que por hacerlo nos veamos tentados a sentirnos tontos o soñadores.

Haga la prueba y le garantizo que se lo agradecerá eternamente.

Nuestra querida presidente Evelyn Ramirez sugirió el tema de la Ley Inmobiliaria, el cual

abordaremos en nuestra próxima entrega.

Comentarios? Sugerencias?

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