Boletin

Boletín Abril De 2013

Reunión Nacional Comité De Gerencia, Abril 6 De 2013

“No demos por sentado que los procedimientos son los mejores, Siempre debemos pensar en la mejora continua”… “Buscar oportunidades donde otros no las han buscado”

“…Ver la crisis de Venezuela, como algo positivo porque a raíz de la crisis empezamos nosotros a di-versificar la base de clientes” Gerente Álvaro Castro

El pasado sábado 6 de Abril, se llevó a cabo Reunión a Nivel Nacional del comité de Gerencia, donde todos los co-laboradores de las diferentes sucursales tuvieron la oportunidad de enterarse de los Resultados de la Compañía 2012 así como de los retos para el 2013.

Por otra parte dio recomendaciones para buscar reducir las sanciones y sobrecostos y también felicitó y dio un reconocimiento por la Encuesta de satisfacción del cliente, donde en el 2012 tuvimos un mejor servicio, represen-tado en un 85%.

Información: Ana María García [email protected] Edición : Alejandro Rubio [email protected]

Felicitaciones a los ejecutivos de cuenta y Orlando Alomía, fueron las palabras expresadas por nuestro Gerente General.

También se realizó un reconocimiento a la labor realizada por el Sr. William Arciniegas y su Equipo de Trabajo, quien durante la reunión estuvo dando datos claves acerca del manejo de casos como el de la situación ven-ezolana.

SABES QUE ES G.C.A?GCA: Gerencia de la Cadena de Abastecimiento es la Unidad de Negocio que se establece como aliado estratégico brindando so-porte y orientación en la red logística de Comercio Internacional para que nuestros clientes puedan dedicarse a su corebussiness.

¿Quien lidera esta Unidad de Negocio?

Julian Andrés Marin como Director GCAAlejandra del Pilar Montoya como Coordinadora GCA


Agradecimiento a Cristian Tovar por informar nuevos clientes eso brinda oportunidades de negocios.Reconocimiento a Alejandra Montoya, Coordinadora de GCA por su capacidad analítica y contribución a este proceso.

NUEVOS SERVICIOS AGECOLDEX Actualmente Lina Marcela Ramon Jefe de Servicios al Comercio exterior lidera el proyecto de Nuevos Servicios al interior de nuestra compañía, a saber:

•Digitalización

•Administración de Contenedores

•Cobro de servicios extraordinarios: clasificaciones arancelarias, trámites de calificaciones y habilitaciones: UAP, ALTEX, preinspecciones, legalizaciones imputables al cliente, Recargos por operaciones domingos y festivos, Control de cupo de importación Plan Vallejo.


SISTEMA DE GESTION Y CONTROL DEL RIESGOResponsables: William Arciniegas Y Herinson Castillo

RIESGO:

Es toda posibilidad de ocurrencia de aquellas situa-ciones que puedan entorpecer el normal desarrollo de las funciones de la organización y le impidan el lo-gro de sus objetivos.

ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO:

Conformación de elementos de control que al interre-lacionarse permiten a la compañía estudiar y evaluar aquellos eventos, tanto internos como externos, que pueden afectar o impedir el cumplimiento de los ob-jetivos de la organización, para implementar acciones de protección.


GESTION HUMANANORMAS BASICAS DE OFICINA

• Cumplir con el RIT ( reglamento interno de trabajo)• Respetar y cuidar los espacios laborales ( salones, sillas, mesas)• Dejar las zonas comunes como baños y cocinas tal cual los encontramos: limpios y organizados• Las ventas en horarios laborales están totalmente prohibidas ( ropa, catálogos, alimentos) • Contaminación visual en puestos de trabajos• Respetar los permisos que la empresa da en tiempo laboral ( partidos de futbol, tiempo desayunos) • Asistir a la oficina y a las visitas de los clientes con una presentación y ropa adecuada para el trabajo

GESTION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERAOPTIMIZACION DE LOS RECURSOS:

• Papelería ( reciclaje, sobres correspondencia interna) • Servicios Públicos ( AA, computadores, luces)• Herramientas de trabajo ( impresoras, diademas, celulares)• Elementos de bienestar ( aire, microondas, TV)• Planeación (Viajes, Pagos, Correos físicos, etc.)• Tiempo• Liderazgo positivo


Cumpleaños Abril01 Alexander Viveros Buenaventura02 Jaime Martínez Cali03 Germán Felipe Jiménez Cali08 Edward Rengifo Cali09 Hernando Duarte Barranquilla 10 Jorge Manzi Cali10 Rosa María Velásquez Bogotá12 Alba Charry Cali

14 Manuel Ripoll Cartagena15 Luz Jovita Amaya Cartagena15 Paola Domínguez Ipiales15 María Ramos Murillo Buenaventura15 Karen Melissa Rojas Cali16 Diana Carolina Rodríguez Bogotá16 Denisse Ruiz Bogotá19 Carlos Ernesto Cuero Buenaventura19 Luis Fernando Hernández Cali19 Indira Jotty Cartagena 19 Natalia Medina Bogotá19 Claudia Ramos Cali

20 Nelson Alvear Cali20 Alexander Ramírez Cali21 Nohra Romero Cartagena27 Efrén Ramírez Cali27 Juliana Suárez Cali28 Francisco Holguín Cali28 Edna Peña Bogotá


Aniversarios Abril

Israel Alfonso Castellar Barreto Cartagena 18 añosHerberth Adolfo Ramos Castro Cali 18 añosRosa María Velásquez Rubiano Bogotá 15 añosMaria Liced Bueno Rentería Cali 13 añosJulio Solís Castro Buenaventura 9 añosHenry Callejas Morales Bogotá 8 añosJuan Felipe Galvis Moreno Cali 6 añosMauricio Monsalve Giraldo Medellín 4 añosLeydi Lorena Sierra Cali 1 año Oscar Alberto Villalobos Aníbal Barranquilla 1 añoJaime Hernando Duarte Barranquilla 1 añoLina Paola Mercado López Cali 1 añoLuz Dary Méndez Correa Cali 1 año


INGRESOS NACIONALES MARZO 2013BOGOTÁJuan Camilo Pinzón Tramitador

BARRANQUILLAMaría Camila Vega Ruiz Aprendiz Sena

PLAN CARRERA/PROMOCIONES INTERNAS 2013BOGOTÁ

HENRY CALLEJAS, de Jefe de Importaciones a In House Icollantas JOHANA RODRIGUEZ, de Coordinadora Logística a Jefe de importaciónGIOVANNI GARCÍA, de Tramitador a Coordinador logístico.

Buenaventura

MARÍA FERNANDA ORDÓÑEZ MOSQUERA, de Aprendiz Sena a auxiliar de importación.

Cali

CAROLINA GONZALEZ, de practicante en gestión humana a Analista de Gestión Humana.LUZ ANDREA GOMEZ, de Aprendiz Sena a Auxiliar de importación.


El valor del perdónEl presente artículo EL VALOR DEL PERDON, busca invitarlos a reflexionar sobre las con-secuencias de aferrarnos a ciertas emociones, y de qué manera darnos a nosotros mis-mos la oportunidad de liberarnos a través del perdón, puede resultar beneficioso para nuestra salud integral, nuestra felicidad y crecimiento.

EL VALOR DEL PERDONQuizás te sorprenda escuchar que al perdonar a quien te ha ofendido, no estás dándole poder a esa persona; por el contrario eres TU MISMO tomando control sobre tus emociones, eres TU MISMO logrando ir mas allá de tus cir-cunstancias y llegando a un nivel más alto de decisión personal sobre como enfrentas tu vidaExisten muchas ideas preconcebidas sobre el perdón, la mayoría de ellas alimentadas por creencias que nacen en una sociedad competitiva y que juzga a las personas como buenas o malas, astutos o tontos; agresor o víctima. Es-tos prejuicios nos llevan a la conclusión que perdonar una ofensa o un error, esta al mismo nivel que aceptar o apro-bar la conducta o la persona que nos ha lastimado, lo cual resulta inaceptable para nuestro equilibrio emocional. Sin embargo, de forma paradójica, lo anterior causa acumulación de ira, de dolor, tristeza, rencores que crecen con el tiempo y van forjando huella en nuestra mente y nuestro espíritu, perjudicando lo que tanto protegemos…nuestro equilibrio emocional.Cuando logramos comprender e interiorizar que podemos perdonar y aun así considerar inaceptable una con-ducta, que podemos perdonar y aun así dar por terminada una relación amorosa, laboral o familiar que nos causa daño, que podemos perdonar sin que esto nos obligue a estar cerca de quien nos ofendió; estaremos un paso más cerca de avanzar hacia el control liberador de nuestras emociones.Cambia las ideas irracionales que te llevan a ver el mundo de la manera en que lo veías al aferrarte al rencor, atrévete a pensar distinto sobre las personas o situaciones, como lo decíamos anteriormente; cambiando tu per-spectiva cambiará tu emoción y de esta manera lograras aprender una nueva forma de enfrentar los problemas o situaciones difíciles.


Recuerda: Perdonar a otra persona o incluso perdonarte a ti mismo, no es un camino fácil, no ocurre de la noche a la mañana, pero solo requiere de tu más profunda reflexión y deseo de desprenderte de la rabia, el dolor o el rencor. Tú puedes dejar atrás lo negativo y avanzar hacia la paz en tu mente y en tu corazón.Es un camino que recorres por el beneficio del ser más importante: TU MISMO.Articulo enviado por

Carolina GonzálezCoordinador Gestión Humana

Reconocimientos Generales Agradecimiento de Nuestro Cliente MABE Para todo el equipo MABE en Cali y Buenaventura

Arlex, Edinson: Muchas gracias por el apoyo brindado con las im-portaciones 5121-13, 5122-13, 5150-13, 5151-13 y 5152-13, es invaluable la ayuda de AGECOLDEX en contingen-cias como la que se nos presentó con estos trámites prioritarios. SALUDOSHector Faber Castro V.Jefe Operaciones Importación P.T.


Felicitaciones por parte de Luz Karime Calonje para todo el equipo de Trabajo de Mabe y el área de Sistemas.

Buen Día,

Felicitaciones a todo el equipo de trabajo de MABE. Quiero re-saltar que gracias al compromiso y dedicación se logró cumplir con los tiempos de nacionalización. Se vio reflejado el trabajo del fin de semana. Igualmente agradecer al área de sistemas quien nos apoyó para poder subir toda la información y agilizar el proceso.

Felicitaciones de Michelin para todo el equipo de Comercio ExteriorBuenos Días, Diego

FELICITACIONES!!! Tuvimos un GRAN mes en exportaciones. Por favor haz extensivo este mensaje a todo el equipo de Comercio Exterior.

Sin embargo la Dirección País nos pide más. Debemos tratar al máximo de exportar todo lo que tengamos disponible con AL’s, En este mes voy a tener un punto semanal con Patrick para poder alinear todo el tema de AL’s pendientes y cantidades sin AL’s. Debemos también implementar el informe semanal de PL para enviarlo a Amanda Lago.

Nuevamente Felicitaciones Saludos,

Eduardo Swan Martinez.AS/SI/CO

Carrera 7 No.22-01 Tel.(572)8980137Icollantas Cali-Colombia


Felicitaciones por parte del Sr. Edgar Cárdenas ante el reconocimiento de Michelín para nuestros compañeros.

Jorge Alberto, Orlando, Francisco Javier, Edinson, compañeros Inhouse en Icollantas y demás miembros de la organización involucrados en las opera-ciones de exportación. La comunicación adjunta proveniente de nuestro importante cliente es muy estimulante y nos anima a continuar ofrecién-doles servicios de muy alta calidad.

FELICITACIONES!!!!!!!!!!Edgar Cardenas RamirezRepresentante Legal Agradecimientos por visita de seguimiento de parte de: Tintas S.A. SunChemical

Para Agecoldex

Buenos días Francisco, Carlos, Gracias por su visita de seguimiento.El propósito es fortalecer la relación entre AGECOLDEX y TINTAS cada día más pro-moviendo la comunicación clara y oportuna y soportando a TINTAS con todas las urgencias y consultas. Debemos seguir trabajando en equipo para cumplir con los objetivos del área en cuanto a la reducción de gastos logísticos como bodegajes en puerto y demoras de contenedor. Además trabajar intensamente para volver los procesos más eficientes con el fin mejorar los tiempos de entrega a las diferentes bodegas de TINTAS.


Sucursal BogotáNuestra sucursal de Bogotá Celebró el 1 de Marzo los cumpleaños de todos los co-laboradores del Mes de Febrero. De igual manera el día de 27 de Marzo, se celebraron los cumpleaños de las personas nacidas en este mes, acompañados de Ponqué y gase-osa, además de un detalle especial que adquirieron con la colaboración de todos para el Sr. Heriberto Gonzalez, Nuestro Gerente Comercial en esta Ciudad. Los festejados fueron:

Alejandro Rubio 06 de FebreroJorge Reina 07 de FebreroGiovanni García 10 de FebreroHeriberto González 12 de FebreroOrlando Payares 12 de FebreroOscar Castillo 12 de FebreroAlexandra Escandón 21 de Febrero

Jhon F. Hernandez 05 de MarzoEsperanza Torres 11 de MarzoLuz Karen Arias 14 de MarzoPaola Carvajal 15 de MarzoPaola Ocampo 15 de MarzoLorena Rosas 16 de MarzoÁngela Beltrán 26 de MarzoFabián Acosta 27 de Marzo

Quien destapa su regalo el Sr. Heriberto González, Gerente Comercial en Bogotá


Dia de la Mujer

El pasado 8 de Marzo la sucursal de Bogotá celebró el día de la Mujer, se les obsequió un Mugs con el nombre de cada una y

recibieron una invitación por parte de los hombres a almorzar en el restaurante Andino y Caribeño: donde pudieron elegir de

un gran menú y barra de ensalada.

A los hombres Muchas Gracias por este Detalle

Equipo de Bogotá Celebrando el día de la Mujer. Las homenajeadas fueron: Paola Oc-

ampo, Carolina Rodríguez, Diana Marcela Cruz, Viviana Rodríguez, Vivian Galeano, Al-exandra Escandón, Luz Karen Arias, Angela

Beltrán, Derly Chaparro, Viviana Arenas, Esperanza Torres, Milena Escandón, Lorena

Rosas, Johana Buitrago.


Celebración día del Hombre

El pasado 15 de Marzo, las mujeres le regalaron una cerveza DUFF decorada a los hombres de la oficina, acompañada por una deliciosa pizza y gaseosa. Ellos quedaron muy sorprendidos por que no se lo esperaban pero quedaron muy

agradecidos. Johan Patiño, Andrés Torres, José Manuel Aguilar, Edgar parrado, Gustavo Cabre-ra, Jeison Flórez, Wilman López, Wilson Silva, Alexander Garzón, Henry Callejas,

Alejandro Rubio, Giovanny García, Alexander Rincón. (De izquierda a derecha)

A Todos Ellos Nuestro Reconocimiento por su valioso apoyo como compañeros y amigos


Agradecimiento del Cliente Baxter

Agradecimientos del cliente de BAXTER gracias a la gestión de los funcionarios Ana Milena Escandón, Johanna Rodríguez, Yeison Flórez, Wilman López, Wilson Silva, Jairo Maldonado y Giovanny García.

EstimadosQuería tomarme un momento para darles de nuevo las GRACIAS por que son excelentes y muy profesionales, nos han apoyado con nuestras urgencias y es muy valioso contar con asociados de negocio tan comprometidos como ustedes

Cordial saludo,Paola G

Aagradecimientos del cliente de ABBOTT gracias a la gestión de JHON FREDDY HERNANDEZ y MARI-LUZ PULIDOHola Mary: Quiero agradecerte por todo el apoyo que hemos recibido de parte tuya y sobre todo por la gestión de Jhon Hernández con el informe de Banco de la República del mes de Febrero, es claro que tiene unos conocimientos muy sólidos del tema y la disposición para transmitirlas e ir más allá de las du-das. Gracias a su apoyo logramos enviar correctamente el informe y en el menor tiempo del que teníamos presupuestado.Esperamos seguir contando con su apoyo.

CordialmenteJohanna del Pilar Rubiano Acosta

Financial Services HeadAbbott International


RECONOCIMIENTO A LA LABOR QUE ADELANTA EL SR JOSE LUIS BERNAL POR PARTE DE TINTAS

Resaltamos que Jose Luis Bernal es una persona muy profesional, responsable y comprometida, a quién el grupo de TRAFICO cada día le exige más porque hace parte de nuestro equipo de trabajo. En el día a día hay algunos aspectos de forma que se le han solicitado revisar y mejorar para agilizar algunos procesos. Afortunadamente Jose Luis se ha mostrado muy dispuesto a hacer los cambios de forma que TINTAS le pide.


Sucursal BuenaventuraReconocimiento

RECONOCIMIENTO DE PARTE DE TINTAS S.A. SUNCHEMICAL A AGECOL-DEX BUENAVENTURA POR LA RESPUESTA POSITIVA DE PARTE DE ESTE EQUIPO

Buenas tardes, Quiero retroalimentarlos acerca de la respuesta positiva que el equipo de TRÁFICO de TINTAS ha percibido de parte del equipo de AGECOLDEX BUENAVENTURA desde finales de febrero:- Las respuestas a las solicitudes se han recibido casi de manera inmediata- El seguimiento a las urgencias ha sido de manera detallada indicando avances y/o inconvenientes a través de mensajes electrónicos y llamadas- Percibimos un mayor compromiso y la comunicación de parte de todos los integrantes de AGECOLDEX BUENAVENTURA con TINTAS ha sido más clara y oportuna Este es el nivel de servicio que TINTAS espera recibir siempre para reducir tiempos de entrega de los pedidos y también gastos logísticos por demoras en puerto.Contamos con el gran compromiso de AGECOLDEX para seguir fortaleciendo el trabajo en equipo con TINTAS.Saludos Cordiales,

Andrea Gallón RestrepoJefe de Tráfico

Tintas S.A. SunChemical Información: Ana María García [email protected] Edición : Alejandro Rubio [email protected]

Respuesta al reconocimiento de Tintas S.A. SunChemical por parte del Sr. Francisco Holguín

Andrea muchas gracias por estos estimulantes comentarios.

Tengan la certeza que es nuestro objetivo prestar un servicio optimo que cumpla las expectativas de TINTAS y de igual forma sus estándares de calidad.

Al equipo de BUN en cabeza de Edinson le damos las gracias por el apoyo y compromiso adquirido con esta cuenta.

Edinson por favor hacer extensivo a todo el equipo de BUN para TINTAS.Francisco Julián Holguín F.


Sucursal Cartagena Celebración día de la Mujer

Las mujeres de Cartagena estuvieron homenajeadas con un Almuerzo en el Restaurante el Paso.

En esta oportunidad se compartió y disfrutó de una tarde muy agradable


RECONOCIMIENTO POR PARTE DE TINTAS AL EQUIPO DE AGECOLDEX CARTAGENA

Por la adecuada atención de urgencias y por la comunicación tan detallada, el equipo de AGECOLDEX CARTAGENA sigue siendo el modelo que TINTAS quisiera que se implemente en todos los puertos. TINTAS se ve siempre benefi-ciado por el gran compromiso y esfuerzo que el equipo de CARTAGENA siempre hace por cumplir con las solicitudes de TINTAS. La operación e BUENAVENTURA aunque ha mejorado con respecto al año pasado, aún no llegan al nivel de servicio y atención oportuna que brinda el equipo de CARTAGENA. Hay dos temas muy importantes para que los revisen al interior de la compañía:1. Las importaciones de TINTAS siguen aumentando por la nueva dirección de NUEVOS NEGOCIOS. Por lo tanto AGECOLDEX se beneficiará de este crecimiento. El gerente de TINTAS dio la instrucción de no permitir aumento de tarifas a ningún proveedor. La reducción de gastos logísticos es el objetivo principal del área de tráfico.2. La implementación del software de ASISCOMEX requiere de todo el apoyo de AGECOLDEX y la expectativa es salir en vivo la primera semana de marzo (ojala el 1 de marzo). Por favor comunicar oportunamente cualquier incon-veniente que detecten para revisarlo con el equipo de ASISCOMEX y no retrasar este proceso.

Saludos Cordiales, Andrea Gallón RestrepoJefe de TráficoTintas S.A. SunChemical


Sucursal Cali ¡Por partida doble!

El área de gestión humana y financiero se unieron para celebrar los Cumpleaños de nuestra com-pañera Beatriz Aponte y despedir a nuestro ex compañero Hernán Coral.

Hernán, se mostró muy agradecido con la compañía por la experiencia que pudo realizar traba-jando como Coordinador de Gestión Humana, Le auguramos y deseamos los mejores éxitos. A Beatriz por supuesto que siga cumpliendo muchos años más en compañía de toda la familia de Agecoldex.

El Almuerzo tuvo lugar en Pizza al paso, donde degustamos exquisitos platos.

Hernán Coral y su regalo de despedida


Equipo de Gestión Humana y Financiero.

Beatriz Aponte y su pastel de Cumpleaños.

El pasado 08/03/2013 en horas de la tarde se celebró el Día Internacional de la Mujer en Cali donde se compartió de un refrigerio y todas las Chicas recibieron un Mug de

obsequio.


SIMULACRO SISMO El pasado 19/03/2013 se llevó a cabo en la oficina de Cali un simulacro de evacu-ación por sismo, dando cumplimiento al Plan de Salud Ocupacional y como

práctica para la Brigada de Emergencia de dicha sucursal

BRIGADA DE EMERGENCIA CALI


Cali jugó fútbol

Con dos excelentes partidos, Cali realizó una inte-gración en su sucursal, donde pudieron competir y

divertirse.Aquí un poco de lo que se vivió el pasado 22 de Marzo

Los Hombres de Agecoldex, no solo animaron a las chicas, también tu-vieron la oportunidad de jugar un partido de fútbol al día siguiente. Sin embargo el marcador de este juego amistoso aún sigue siendo un secre-

to. ¿Por qué creen ustedes?


Reconocimiento de Francisco Holguín para Cristian Armando Tovar

Cristian buenos días,

Quiero aprovechar la oportunidad para resaltar su labor con los clientes que maneja: caso de LINCE y el Ingenio Pichichi han hecho muy buenos comentarios de su gestión y no solo por sus compe-tencias sino también por su paciencia y respeto para con ellos.

Muy importante que le de todos los detalles de los clientes que usted maneja a Beatriz Umaña para que ahora que vamos a hacer el cambio no haya inconvenientes, pues para el caso de LINCE es-pecíficamente es una operación que tiene muchos detalles y que el cliente no es fácil de manejar.

Slds y muchas gracias por su compromiso.

Francisco Julián Holguín F.Gerente Comercial

Reconocimiento a la labor realizada a la Señorita Luz Andrea de parte de Luz Karime Calonje

Quiero hacer énfasis en la excelente labor que está de-sarrollando la Señorita Luz Andrea, quien se encuen-tra como practicante SENA en encargatura del cargo auxiliar de importaciones. Todo esto gracias al acom-pañamiento y apoyo de su jefe directo la Sra. Luz Dary Méndez.

Luz Karime Calonje R. Jefe de Operaciones Cali


Sucursal Medellín Felicitaciones

Felicitaciones de nuestro cliente Metrex al jefe de importaciones de Medellín Mauricio Monsalve:

Buenos días Mauricio,

Me informa el conductor que acabó de realizar la entrega en la bodega de PLANET.Agradezco y resalto su valiosa gestión, disposición y apoyo con esta operación lo cual fue muy importante.

Muchas gracias.

Diana Cristina Cuaran C.International Trading AssistantMETREX S.A.

También celebraron el cumpleaños de nuestro compañero Jaime Andrés Noreña y compartieron con él una torta en la oficina.


Como Empresa de Servicios nuestra Imagen lo dice Todo!!!

No es un tema de dinero, es un tema de saber combinar la ropa apropiada para la oc-asión: El Trabajo.

Recuerda vestir ropa casual pero con estilo, si eres Mujer evita escotes, ropa dema-siado ajustada, jeans rotos, chanclas playeras, tenis y ropa demasiado informal. Recu-

erda que el jean solo es permitido los Viernes y sábados.


REFLEXIONA…. COMO ESTAMOS CUIDANDO NUESTRAS ZONA COMUNES:

Recuerda el baño siempre vaciar!

Tu pocillo nada cuesta Lavar!

Los papeles a la basura siempre tirar!

Agradecimientos a los Corresponsales de cada Sucursal que nos enviaron la información.

Agecosas


Recopilación de la información: Ana María García [email protected]

Agradecimiento Gestion Humana: Margarita Escobar

Edición : Alejandro Rubio [email protected]

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