Bienvenido. Hoy vamos a ver las funciones de BBVA Compass net cash móvil. 

Antes de comenzar, si tiene preguntas durante esta presentación, escríbalas en el chat y le responderemos. Compilaremos todas las preguntas y las agregaremos a las Preguntas frecuentes que estarán disponibles en la página de destino de conversión.

En esta capacitación sobre BBVA Compass net cash móvil, nos centraremos no solo en las funciones de administración de tesorería de la nueva aplicación móvil, sino también en cómo incluimos algunas de las últimas tecnologías para ayudarlos a completar sus tareas en BBVA Compass net cash con más rapidez y facilidad, lo que mejora la experiencia dentro y fuera de la oficina. 

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BBVA Compass net cash Mobile ofrece una opción segura para mantenerse en contacto con las transacciones sensibles al tiempo y las responsabilidades de aprobación. Puede accedera sus servicios y cuentas con sus dispositivos móviles. 

Puede:

• Ver saldos de cuentas y transacciones detalladas

• Iniciar transferencias electrónicas, pagos ACH y transferencias entre cuentas

• Crear solicitudes de detenciones de pagos y aprobar pagos de compensaciónautomatizada, archivos de transferencia, transferencias entre cuentas y transferenciaselectrónicas.

• Y mucho más.

Sus permisos de servicios serán los mismos con los dispositivos móviles que con el canal en línea de BBVA Compass net cash.

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Para descargar y usar la aplicación móvil, visite la App Store de Apple o la tienda Google Play y busque el nombre BBVA Compass net cash. 

*** Si en este momento no tiene acceso a la aplicación móvil, comuníquese con su administrador de sistemas para saber los detalles.

*** Si opera fuera de los Estados Unidos, comuníquese con BRS para obtener las instrucciones de descarga de su sede.

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Uno de los principales conceptos con BBVA Compass net cash móvil es el de la “facilidad de uso”. Ahora, ingresar es tan fácil como tocar la pantalla. La aplicación tiene autenticación dinámica que asegura las plataformas tanto en línea como móvil, lo cual asegura más la experiencia del usuario.

Tiene la opción de ingresar con su huella dactilar en dispositivos Apple y Android. Todos los usuarios con o sin acceso de ingreso con huella dactilar usarán procesos de autenticación flexibles y dinámicos para asegurar la aplicación móvil. Su método de autenticación de seguridad y desafíos de autenticación para funciones administrativas y aprobaciones/creación de pagos serán los mismos que en el canal en línea de BBVA Compass net cash.

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Como parte de nuestro esfuerzo continuo por mejorar la experiencia del usuario de BBVA Compass net cash, creamos un panel dinámico que difiere por completo para cada usuario en función de su uso de la aplicación. El menú “Quiero…” de la parte inferior de la pantalla lo llevará a las cuatro funciones principales que usted más usan en la aplicación móvil. Puede elegir 10 cuentas que desee ver en la sección de vista rápida, que muestra los débitos, créditos y saldos actuales provisionales de las cuentas que más le importan a usted. También puede ver sus mensajes seguros de BBVA Compass net cash. Incluso puede iniciar una conversación en línea y finalizarla en otro momento mientras está fuera de su escritorio. Si está inscrito en las alertas de BBVA Compass net cash, puede revisar y tomar decisiones con rapidez deslizándose hacia la derecha o hacia la izquierda en la sección "Usted debe saber". También puede recibir estas alertas como notificaciones automáticas, que le aseguran que se mantiene al tanto.

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Desde el ícono del menú del ángulo superior de la aplicación, puede acceder a todos los beneficios de BBVA Compass net cash móvil.  

Desde el menú de la aplicación puede acceder a los mismos servicios a los que tiene derecho en el canal en línea. En el menú, haga clic en Informes y luego en Cuentas. En sus cuentas, puede ver el saldo de los libros mayores de cierre anterior e interino.  

Elija una transacción para ver más datos. También puede buscar cuentas o transacciones.

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También puede colocar un apodo en las cuentas mediante la aplicación móvil.  

O elegir sus cuentas favoritas colocando una estrella azul junto a ellas. Luego puede ir a su lista de cuentas favoritas para recuperar con más rapidez información de las cuentas que use con más frecuencia.

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Puede acceder a informes de transacciones personalizados rápidos en BBVA Compass net cash móvil y compartirlos al instante desde su dispositivo móvil.

Compartir resultados de búsquedas de transacciones desde la aplicación por correo electrónico como un microinforme. Este proceso crea un mensaje electrónico en su dispositivo con el informe en texto plano en el cuerpo de dicho mensaje.  Enmascaramos el número de cuenta por motivos de seguridad.  Sin embargo, desde aquí puede compartir ese microinforme personalizado instantáneo con quien necesite los datos.

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Dentro de Aprobar y revisar, verá una lista de pagos pendientes de aprobación. Desde aquí puede rechazar o aprobar pagos.  

Los mismos datos de un pago que se ven en el canal en línea –toda la información necesaria para tomar una decisión basada en información– se verá en la aplicación móvil. 

Cuando tome una decisión sobre un pago, se requerirá el mismo método de autenticación de seguridad que use con el canal en línea para completar el pago.

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Activar una plantilla de pago de ACH o transferencia electrónica es rápido y fácil. Elija una plantilla de pago de su lista de plantillas y luego actualice el campo de Fecha de vigencia de entrada. Cuando se haya enviado la plantilla del pago, este estará listo para su aprobación. 

***Si usted no requiere aprobación, el pago se procesará tal como los pagos de aprobación automática en línea.

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BBVA Compass net cash móvil ofrece un proceso rápido y fácil para crear transferencias y pagos de préstamos o giros. Puede crear transferencias, pagos de préstamos y giros de préstamos desde plantillas o de formato libre.  

Hay un flujo fácil para todos los tipos de formato libre: Elija las cuentas de origen y de destino, el monto y la fecha. Todas las transferencias y pagos de préstamos o giros siguen el mismo proceso de aprobación que el canal en línea de BBVA Compass net cash.

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Crear con rapidez una suspención de pago para un cheque o un rango de cheques. Elija el número de cuenta, monto (de un solo cheque), número de cheque o rango de cheques y luego el motivo de la detención. Al igual que en el canal en línea, también puede agregar el nombre de un beneficiario o un memorando adicional para detener el pago. Tambiénpuede aprobar, borrar o colocar nuevas suspenciones de pagos desde un solo menú.

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Para crear una consulta de cheque, vaya a la sección Administración de pagos en el menú móvil, haga clic en Consulta de cheque, y complete la información requerida. Puede buscar cheques pagados o cheques detenidos. Puede buscar un rango de cheques, tanto pagados como detenidos. En el caso de cheques pagados, puede buscarlos por campos adicionales tales como monto o fecha de pago. Para compartir sus resultados por correo electrónico, haga clic en el menú “Quiero…” de la parte inferior del informe.

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Como administradores corporativos, ahora puede administrar restablecimientos de contraseñas y cambios de usuarios directamente desde la aplicación móvil.

Los administradores también pueden acceder a la información de contacto de los usuarios para llamarlos o enviarles mensajes de correo electrónico directamente desde la aplicación móvil. Solo los administradores corporativos tendrá{n acceso a esta funcionalidad.

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Los informes desde dispositivos móviles ahora se centralizan y se enfocan en el uso compartido con rapidez. Vaya a sus transacciones de cuentas, estados de cuenta electrónicos, informes electrónicos e informes de Lockbox en la opción Informes del menú móvil. Después de encontrar el informe o estado de cuenta, comparta la información directamente por correo electrónico o desde diversas aplicaciones de su dispositivo, o imprímalo directamente desde su dispositivo.  

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Con BBVA Compass net cash móvil, sus excepciones de protección de cheques e historial siempre están con usted. Tome decisiones rápidas con protección de cheques en tiempo real desde su dispositivo móvil. Puede decidir sobre las transacciones de una a la vez o elegir varias para aprobarlas o rechazarlas desde una sola pantalla. Asimismo, si necesita asesoramiento o compartir las transacciones desde su resumen o historial actual, puede copiar la lista por correo electrónico.  

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Los informes de conciliación de cuentas pueden encontrarse en el mismo módulo de informes que los demás informes importantes. Busque los informes que necesite y compártalos por correo electrónico como adjuntos.  También puede aumentar el tamaño de los informes lo necesario para encontrar datos sobre la marcha.  

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Comprendemos que sus informes de Lockbox son tan importantes como cualquier otro informe de BBVA Compass net cash, así que agregamos esta funcionalidad en la aplicación móvil. Puede ver los informes por Lockbox, así como imágenes de pagos, a los que tenga acceso en el canal en línea.  

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Las alertas ahora están disponibles en BBVA Compass net cash móvil. Si está inscrito en alertas en el canal en línea, tendrá esas mismas alertas en la aplicación móvil mediante notificaciones automáticas opcionales, tarjetas de alerta en el panel móvil y una lista completa de alertas en la pantalla de alertas móvil. Lo mejor de recibir alertas mediante la aplicación móvil es que al hacer clic en la alerta, usted será dirigido a la funcionalidad necesaria dentro de la aplicación.  

Al recibir una alerta sobre una actualización de un usuario, haga clic en la notificación automática, la tarjeta de la alerta del panel o la alerta de la lista de alertas para ir directamente al panel de administradores móvil a fin de aprobar o rechazar el cambio.  

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Por último, casi lo más importante: usamos la última tecnología móvil para que el ingreso a la aplicación móvil y su uso sean lo más fáciles y seguros posibles.  

Agregamos el uso del 3D Touch de Apple para acceder con rapidez a sus funciones más usadas en la aplicación móvil. Esta lista dinámica proviene de la misma función del panel del usuario dentro de la aplicación móvil y se actualiza a medida que usted usa la aplicación. Vaya a sus funciones más utilizadas con tan solo hacer clic una vez en el ícono de la aplicación.  

Para Android y iOS, incluimos widgets de vista rápida que lo actualizan respecto a las cuentas y otros datos desde una vista simple fuera de la aplicación móvil. Ni siquiera necesita ingresar.

También tenemos aplicaciones complementarias para sus relojes iOS y Android. Puede acceder a su información sin siquiera tener que usar el teléfono o la tablet.

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Para descargar y usar la aplicación móvil, visite la App Store de Apple o la tienda Google Play y busque el nombre BBVA Compass net cash. 

*** Si en este momento no tiene acceso a la aplicación móvil, comuníquese con su administrador de sistemas para saber los detalles.

*** Si opera fuera de los Estados Unidos, comuníquese con BRS para obtener las instrucciones de descarga de su sede.

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Gracias por asistir a esta capacitación en conversión para BBVA Compass net cash móvil. ¿Alguna pregunta?

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