BeSocial - Seminarios Theevnt / Agencia Visual

www.agenciavisual.es

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de qué vamos a hablar...

ilustración. http://www.alvarotapia.com

reputación online

nuevos perfiles y oportunidades

BeProfessional!

pero qué está pasando!!! y la revolución del contenido

Pero qué está pasando!!!

• Cambio en las estrategias de comunicación de la empresa/profesional:

• Se abre un nuevo canal de comunicación cliente/empresa/fan.

• Estrategias complementarias en el proceso de comunicación de la empresa.

• Mayor Sectorización de las acciones en internet.

• Mayor creatividad, análisis y medición de las acciones.

• Interconexión de canales offline / online.


• Primero. Establecer objetivos.

• Las pregunta es... ¿Qué queremos conseguir con los SM?

• Posicionamiento

• Reputación

• Tráfico Web

• Fans, seguidores, followers, influyentes, subscriptores, clientes...

• Incremento de ventas a corto, medio y largo plazo.


• Web 2.0 > usuario Power!

• Contenido es el rey.

información de valor

comunicación con tus

seguidores


• Evolución:4P del Marketing 4C del Marketing 2.0

PProducto

PPrecio

PPosicionamiento

PPromoción

CContenido

CContexto

CConexión

CComunidad

Conceptos:1.- Qué producto vendo?2.- A qué precio?3.- En qué mercado?4.- Cómo lo promociono?

Conceptos:1.- Contenido personalizado2.- Dónde están mis clientes?3.- +conexión -> +contacto4.- Relaciones con clientes, competidores, proveedores... generan recursos y fomentan nuestra especialización.

Las 4P orientadas a: ofertas (productos).

Las 4C orientadas a la demanda (cliente).

La revolución del contenido.

• Crea tu voz en las redes sociales.

• Sé un experto en tu campo.

• La herramienta:

• EJ. @asaltodemata / @currofile

<BLOG>


• BLOG es Branding.

• Blog como eje central de la estrategia.

• Viralización de contenidos.

• Target.

• VALOR.

• Temática.

• Periodicidad.

• Actualidad.

• Estructura.

• Recomendaciones basadas en hechos.


• BLOG es Branding

1.Usa Wordpress.

2. Escribe 2-3 post a la semana.

3. Escribe títulos atractivos y acaba los post en una pregunta abierta para fomentar que los lectores dejen un comentario.

4. Escribe comentarios en blogs de tu sector.

5. Usa twitter/facebook para difundir tus posts.

6. Destaca los RSS.

7. Usa imágenes en todos tus posts.



8. Utiliza “Etiquetas” en tus post.

9. Escribe párrafos cortos y se conciso.

10. Escribe posts con contenido exclusivo o mejorado.

11. Piensa en tu blog como una web corporativa más, con toda la importancia que tiene.

12. Utiliza vídeos y publícalos.

13. Enlaza tus posts con otros blogs que te aporten contenido.

14. Habilita un formulario de contacto, es imprescindible.



9. Crea posts basados en estudios del sector.

10. Instala plugins sociales.

11. Usa galerías de fotos.

12. No sobrecargues tu blog de contenido inútil, es mejor calidad que cantidad.

13. Instala Google Analytics para monitorizar el tráfico.

14. Deja claro todos tus iconos sociales.


• CMS: La herramienta.


• Otras Plataformas de Livestreaming a tener en cuenta.

POSTEROUS.


• Otras Plataformas de Livestreaming a tener en cuenta.

TUMBLR


Blog


Content Revolutions!

Nuevos Perfiles, nuevas oportunidades.

• SEPARAR FACEBOOK / FACEBOOK EMPRESAS.

• Consultoría• Servicios de CM

• Nuevos perfiles adscritos al Social Media.

• Social Media Strategist• Community Manager• Content Manager• Técnico de marketing online


• Nuevos perfiles profesionales se han adaptado a partir de este cambio en la concepción de las redes.

Departamento de Comunicación.

Periodista.

Departamento de Marketing.

Community Manager.

outsourcing de SM


Sé tu propio CM, pero... qué hace?

escuchar

Monitorizar la red en busca de información relacionada con nuestra empresa/nosotros, competencia o tendenciasdel mercado.

trasmitir

Una vez localizada y verificada la información, transmitirla a quien competa.

difundir

Comunicar la posición de la empresa y activar la participación en los distintos perfiles creados con contenido relevante (post en blogs, comentarios en grupos interesantes...)

colaborar

Nuestra comunidad de usuarios, nos pueden surtir de información valiosa con la que poder definir correctamente nuestra acciones de promoción.


• Habilidades del CM :)

Conocimiento del Sector

Conocimientos de MKT y publicidad

Buena redacción

Reciclaje y actualización

constanteCreativo

Nociones de Documentación

Cultura 2.0

➡ Aptitudes Técnicas.

Buen Conversador

Resolutivo Agitador Empático Asertivo

Comprensivo Optimista

➡ Habilidades Sociales.

Moderador Atención Incentivador


• Habilidades del CM :)

Útil Abierto Transparente

“Always on” Conector

Atento a nuevas

tendenciasEvangelista

➡ Actitudes.

Defensor de la comunidad

Accesible

Vital


Reputación online


¿Qué piensan de tí o tu empresa en internet?

Reputación online

Todo gran poderconlleva una gran responsabilidad

censored

Reputación online

http://www.socialmention.com/

busca y monitoriza...

http://es.shotools.com/

http://www.google.com/alerts

@alexpuig

http://www.socialmention.com






http://twitter.com/%23!/alexpuig

http://twitter.com/%23!/alexpuig

Reputación online

http://beta.klout.com/home

...qué influencia tienes tú o tu competencia?




Reputación online

• OBJETIVOS.

Confianza

Info de valor

Buscar referentes

Comunicar

Convertirte en un

“influencer”

TRABAJO!

BeProfessional

blog

BeProfessional

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• Consejos.

★Optimiza tu perfil.

★Conecta con tus contactos.

★Contesta a través de linkedin.

★Actualiza tu perfil asiduamente.

★ Instala TripIt para gestión de eventos.

★Busca conexiones clave.

★Participa en grupos de tu interés.

★ “Cuida” tu red de contactos.

★No pongas tus notas del colegio...

★Ayuda y ofrécete. Responde a “Answers”

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http://www.linkedin.com/answers/

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• Consejos.

★Conecta con eventos y peticiones.

★Utiliza LinkedIn Events para promocionar seminarios, etc.

★ Instala app como Slideshare o Twitter.

★ESPECIALÍZATE!

★No recomiendes por recomendar.

★Difunde en tu página/blog el enlace a Linkedin.

★Establece medios de contacto.

★ ...

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Abel Hernández MacíasSocio / Director Creativo (Agencia Visual)[email protected]@me.com

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@i_abel@agencia_visual

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GRACIAS!Gracias a theevnt por brindarnos esta oportunidad y

muchas gracias a Álvaro Tapia por cederme el uso de las ilustraciones en este keynote. http://www.alvarotapia.com

mailto:[email protected]




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