Bem-Vindos!

Generando Ventas

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ActionCOACH [SEU NOME]

O Cérebro...

Esquerdo• • • • •

Direito• • • • •

Racional

Lógico

Números Palavras Sequencias

Tempo

IrracionalEmotivo

ArtísticoImagem

Subjetivo

Não tem Tempo

Roger Servin (Premio Nobel 1981)

CONFUSÃO

Um pouco sobre o aprendizado…

• Desliguem seus celulares.• Tomem Notas, utilizem cores.• Levantem a mão.• Falem em voz alta.• Divirtam-se.• Exercício de Aperto de mãos• Palavras = Curto Prazo• Imagens = Longo Prazo

A ÚNICA Forma de falhar...

Dê o 100% hoje... E você irá receber 100%

Seria falhar em não participar

Culpas

Desculpas

Negações

Você está acima ou abaixo da linha?

Compromisso

Responsabilidade

ConfiançaVENCEDOR

VÍTIMA

Você sabe o que sabe...

EU JÁ SEI!

O que há no que você NÃO sabe?

Divertir!

Deve estar disposto a se...

Se você quer obter o máximo de benefício deste Processo de Aprendizagem

“Por que nunca pensei nisso antes?”

BFO’sBrilhantes Flashes

Óbvio

Para ter o máximo de aprendizado...

Seja o mais específico que puder…

11 Coisas que Quero Obter com este Workshop

Instale Seu Sistema de Ativação Reticular... “RAS”

Isto é a BÚSSOLA para seu cérebro

METAS

As Vendas de Forma Simples

Pessoalmente

Voltemos às Bases

O Processo de Vendas Simples

O que é VENDER?

Exatamente?

A Definição de Vender é…

Ajudar profissionalmente outra

pessoa a comprar

4 Tipos de Vendedores

O Tomador

de Pedidos

Espere que alguém lhe pergunte se podem comprar...

4 Tipos de Vendedores

O Promotorde

ProdutosNão fala de outra coisa que não seja o seu produto...

4 Tipos de Vendedores

O Vendedor ExcessoPromete o Mundo com o objetivo de fechar uma

venda...

4 Tipos de Vendedores

O Solucionador de ProblemasAjuda o cliente a achar o que

precisa...

Os Vendedores Profissionais…

TREINAMTREINAM

TREINAMTREINAM

As Vendas de Forma Simples…

Algo que é sustentado como verdade

Crenças

5 Crenças que você tem sobre…

VendedoresClientes

Produto/Serviço

5 Crenças que você tem sobre…

80%Emoção

20%Lógica

5 Crenças que você tem sobre…

Dinheiro

Então, o que é Dinheiro?

Uma ideia suportada pela

confiança

AtençãoInteresseDesejoAção

COFFEE BREA

K15 minutos

A Verdadeira Comunicação é a resposta que você obtêm…

As Vendas de Forma Simples…

Comunicacão

O Instrumento de Diagnóstico do Si

PalavrasVoz

Linguagem Corporal

7%38%55%

Programação Neurolimguística

Match&

Mirror

O Instrumento de Diagnóstico do Sistema de Linguagem

Para ajudar você a aprender mais sobre como se comunicam

você e os outros

Modalidades da Comunicação

40%

Visual

20%

Auditiva

40%

Cinestésica

© ActionCOACH 2014

O Perfil de Comportamento DISC...

Para te ajudar a compreender tanto seu comportamento

como o dos demais...

© ActionCOACH

EXTROVERTIDO

TAREFA

PESSOAS

INTROVERTIDO

Estilos de Comportamento...

© ActionCOACH

Vamos ALMOÇAR60 minutos

Concentre-se em seu prospecto não no produto, e você sempre estará na

frente…

Os Grandes Vendedores tem um…

Propósito

Sua Declaração de Propósito

• Autorização

• Processo/Perguntas

• Soluções

• Acordo/Decisão

• Investimento

• Ação

• Autorização

© ActionCOACH

A Melhor Arma do Solucionador de Problemas

© ActionCOACH

PerguntasFaça com que o seu

Prospecto realize a venda

por você.

© ActionCOACH

Venda

O Processo de Perguntar

© ActionCOACH

Seguimento

Venda

Empatia

Velha Forma X Nova Forma de Vender

© ActionCOACH

Quem?Onde?O que?

Quando?Por que?Como?

Abertas

Venda

O Funil das Perguntas

© ActionCOACH

Pergunta

Finja não entender

Alcançe a Emoção!

Permita-lhes vender a Eles mesmos

© ActionCOACH

AbertasEspecíficas

Finja não entender

e cave mais fundo

Venda

O Funil das Perguntas

Quem?Onde?O que?

Quando?Por que?Como?

© ActionCOACH

Venda

O Processo de Perguntar

EmoçãoCave mais fundo!

Cave mais fundo!Cave mais fundo!

• Poderia tão somente perguntar…

• Por certo…

• A propósito…

© ActionCOACH

Suavizador de Perguntas

FAÇA

© ActionCOACH

Nunca tire somente o pedido…

Sem propósitoPerguntas

Depois de Cada Pergunta…

Atentamente

© ActionCOACH

Escute…

Sinais PositivosE dê

© ActionCOACH

Pergunta

EscuteSinal Positivo

O Ciclo de Perguntas

Enquanto você faz as perguntas…

© ActionCOACH

InformaçãoDê pequenas partes de…

LinguagemE fale com o Prospecto em sua

O que há nisso para

mim?© ActionCOACH

“Quem além de ...

estará envolvido na tomada dessa decisão ... ?”

Você

© ActionCOACH

Autoridade ...

“Obviamente as finanças são muito importantes, posso lhe perguntar qual é o...

destinado para esta compra ... ?”

Orçamento

© ActionCOACH

Finanças ...

© ActionCOACH

AbertasEspecíficas

Finja não entender

e cave mais fundo

Venda

O Funil das Perguntas

Quem?Onde?O que?

Quando?Por que?Como?

Soluções

Depois de ter alcançado a emoção e obtido informação...

“Com base no que você me disse...

qualquer das opções ‘A’ ou ‘B’ atenderá bem...”

© ActionCOACH

[Nome]

© ActionCOACH

AbertasEspecíficas

Finja não entender

e cave mais fundo

Venda

O Funil das Perguntas

Quem?Onde?O que?

Quando?Por que?Como?

SoluçõesTemperatura

Depois de ter oferecido uma solução

© ActionCOACH

TemperaturaRevise a…

Pergunta Fechadado Prospecto, e faça uma…

Revisando a Temperatura…

© ActionCOACH

Isto cumpre com o que você tinha em

mente?

© ActionCOACH

Qual opção se ajusta melhor com o que

Você tem em mente?

Ou também…

Revisando a Temperatura…

© ActionCOACH

AbertasEspecíficas

Finja não entender

e cave mais fundo

Venda

O Funil das Perguntas

Quem?Onde?O que?

Quando?Por que?Como?

SoluçõesTemperatura

Detalhes

Perguntas Fechadas…

© ActionCOACH

ASSUMA a VENDA

© ActionCOACH

Está tudo bem se revisarmos o que precisamos fazer, para fazer

isso andar?

Perguntas Fechadas…

Obter Informação…

© ActionCOACH

É…Silêncio

Muitos vendedores falam tanto, que desfazem a venda.

COFFEE BREA

K15 minutos

Lidando com Objeções…

© ActionCOACH

Voltar ao último ponto no qual demonstrou concordar comigo

Acordos

© ActionCOACH

Buscando todas…

Alguma outra razão à parte…?

Lidando com Objeções…

© ActionCOACH

Se __(razão)__ fosse corrigido Você Procederia ... ?

Checando temperatura…

Lidando com Objeções…

© ActionCOACH

Buscando todas…Se NÃO procederia ...

Deve haver outra razão, Posso lhe perguntar qual... ?

Lidando com Objeções…

© ActionCOACH

Se SIM procederia ...

Entãos vamos investir algum tempo vendo __(razão)__ …

Soluções…

Lidando com Objeções…

Recomendações ...• Pergunta Principal ...

• Autoridade ...

• Familiaridade ...

• Precisa da sua ajuda ...

© ActionCOACH

• Telefone/E-mail/Telefone ...

• Fax/Telefone ...

• Persistência ...

© ActionCOACH

Recomendações ...

Sendo Profissional ...

© ActionCOACH

• Desenvolva um Kit de Vendas...

• Vista-se Bem… Traje Azul…

• Sempre Pontual…

© ActionCOACH

• Mantenha Contato...

• Pré-Qualifique ao Prospecto...

• Faça sua Tarefa...

• Recolha Depoimentos...

Sendo Profissional ...

© ActionCOACH

Sendo Profissional ...• Crie Simpatia...

• Encontre o que é mais importante para o Prospecto…

• Sempre dê Seguimento...

© ActionCOACH

• Peça Referências...

• Envie cartões de agradecimento…

• Seja Consistente…

Sendo Profissional ...

• Lista de Coisas Para Fazer• Revisão Rápida• P e R

© ActionCOACH

Para Terminar…

Agora é o momento de...

… entrar em

ACTION!