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MEJORA DE MTODOS EN EL TRABAJOTUTOR VIRTUAL: SANTO ALFARO RODRIGUEZ ALUMNO: CFP: TRUJILLOID:
TRUJILLO - PERU
1. PRESENTACIN PERSONAL DEL PRACTICANTE
Yo me llamo BECERRA RAMIREZ CARLOS y soy estudiante. Estudio en SENATI (servicio de adiestramiento en el trabajo industrial), de la carrera MECANICA AUTOMOTRIZ mi ocupacin es estudiante, tengo 20 aos soy San Pedro De Lloc, Provincia Pacasmayo estudie mi secundaria en el colegio JOSE ANDRES RAZURI, termine mis estudios en el ao 2012 y decid estudiar una carrera mecnica automotriz. Estoy estudiando en el instituto emblemtico y prestigioso SENATI DE TRUJILLO
2. IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA O TALLER DONDE LABORO.
El taller donde elaboro mis prcticas se llama: LA NUEVA GENERACION es un taller donde arreglamos todas clases de autos que se presentan, lo damos solucin a sus problemas de los clientes y a la misma vez brindamos una buena atencin.El en taller LA NUEVA GENERACION arreglamos autos en sus diferentes problemas, pueden ser frenos, trasmisin, suspensin y a la misma vez reparacin de cajas automticas y mecnicas, entre otras cosas referente a mi profesin.
3. SELECCIN DE LA ACTIVIDAD A SER MEJORADA
La principal actividad que me gusta solucionar en el taller donde ejerzo mis prcticas es dar solucin a las cosas en poco tiempo arreglar automviles y a la misma vez hay trabajos muy complicados que hace que se demora al solucionarlo.
REALIZAREMOS 3 PRIMEROS PASOS DEL TOTAL DE SIETE QUE PRESENTA EL ESTUDIO DE MTODOS ESTOS SON: Solucionar Registrar Examinar
1. ETAPA SELECCIONAR: decidir que vamos hacer de trabajo en qu condiciones est el artefacto malogrado y revisarlo correctamente paso a paso cada falla
a) Seleccionar los instrumentos y equipos de proteccin que vamos a utilizar en el trabajo que vamos a realizar.
b) Verificar en qu condiciones del material malogrado para que as solucionarlo el problema c) Dar solucin de su componente del auto al cliente y a la misma vez el maestro de taller da unos 10 minutos de su tiempo para explicarlo a cliente y Darle unas pequeas charlas.
2. ESTAPA REGISTRAR:3. DIAGRAMA DE PROCESO DE OPERACIONES (DOP)
Freno neumticos diagnostico
Verificar frenosVerificar ajustes que tieneLos frenos
Liquido de freno
Obtener fallas Verificar y reemplazar Liquido de freno
Roturas de mangueras
Causas y efectos del Dao Repuesto a cambiar
Verificar la calidadY su medida del lquido
Bomba de frenos
Reemplazar piezasMecnicas
Fi al finalizar verificar el Funcionamiento de los Frenos
DIAGRAMA DE ANALISIS DE PROCESO (DAP)Operario/material/equipo
Diagrama N: 01 Hoja N: 1RESUMEN
Objeto: RESPUESTOS(cajas Y coronas)
ActividadActualPropEcon
Operacin 7
Transporte1
Actividad: REPARACION DE frenos neumtico
Espera
Inspeccin8
Almacena1
Mtodo: Actual/PropuestoDistancia
Lugar: LA NUEVA GENERACIONTiempo
Operario: Costo
M Obra
Compuesto por: LA NUEVA GENERACION Fecha: 06/03/15Material
Aprobado por: SENATI Fecha: 08/03/15Total17
DESCRIPCINdt
Observacin
Frenos neumticosAlmacenaje
Llevar al rea de trabajoTransporte
Desmontar frenos de vehiculosEspera (retraso)
Desmontar y montar bomba de frenosOperacin
Revisar y verificar problemas Inspeccin
Dar a un determinado problemaInspeccin
Verificar el estado del vehculo Operacin
Verificar su medida del liquido de frenosInspeccin
Montar freno de vehculo operacin
Buscar repuestos Espera (retraso)
3.- EXAMINAR
Mediante las preguntas preliminares y de fondo examinaremos el proceso actual para encontrar posibilidades de mejora.CONOCECRITICASUGIEREELIGE
PROPOSITO
Qu se hace?
Reparacin de Frenos neumticosPor qu se hace?
Los clientes desean este servicio o tal vez los frenos se desgastaron por su tiempo de trabajo Qu otra cosa podra hacerse?
Se podra hacer reparacin de motor
Qu deberaHacerse?
Continuar realizando el servicio reparacin de frenos, pero mejorando la forma de trabajo.
LUGARDnde se hace?
En el Taller de *la Nueva Generacin *Por qu se hace all?
Porque es el nico lugar que tenemosEn qu otro lugar podra hacerse?
En un mejor lugar de trabajo
Dnde deberaHacerse?
En un lugar donde los clientes tengan todas las comodidades.
SUCESIONCundo se hace?
Cuando el cliente lo solicite o los frenos estn presentando fallasPor qu se hace en ese momento?
Porque el trabajo es instantneo y el cliente quiere solucin Cundo podra hacerse ?
Cuando los frenos este presentando fallas y el cliente lo solicita.Cundo deberaHacerse?
Cuando los frenos requiera de mantenimiento o presente fallas
PERSONAQuin lo hace?
El tcnico mecnicoPor qu lo hace esa persona?
Porque es la nica persona que conoce ms de mecnica en el tallerQu otra personaPodra hacerlo?
Sus ayudantes con los practicantes Quin deberaHacerlo?
El maestro y sus practicantes, pero definiendo claramente el mtodo de reparacin.
MEDIOSCmo se hace?
Utilizando los instrumentos y herramientas adecuados para el trabajoPor qu se hace de ese modo?
As se inici el servicio y haba pocos clientes.De qu otro modo podrahacerse?
Como hay ms clientes se puede utilizar herramientas, equipos ms modernos.Cmo debera hacerse?
Se debe realizar cumpliendo con las especificaciones del fabricante
ETAPA 4: METODO MEJORADO
Fallas del vehculo
Tiempo estimado de reparacin
Orden, limpieza Ejecutar reparacin Solucin mejor atencin Mayor cantidad de Vehculos atendidos Inspeccin del Espacio a utilizar Satisfaccin del cliente vehculo reparado
OPERARIO / MATERIAL / EQUIPO
DIAGRMA N 001 HOJA N 001RESUMEN
OBJETOS ACTIVIDAD ACTUALPROPECON
ACTIVIDAD: REPARACION DE FRENOS NEUMTICOOPERACIN5
ESPERA0
INSPECCION2
METODO: actual / PROPUESTO
DISTANCIA
LUGAR: PACASMAYOTIEMPO5h
OPERARIO N: 001COSTO
COMPUESTO POR : M OBRA
APROBADO POR :MATERIAL
FECHA : MARZO 2015TOTAL
DISCRIPCION DE LA ACTIVIDAD D (m) T (min)OBSERVACION
PETICION DEL REPUESTOEjecutar reparacinOrden, limpieza
IMPECCION DE COMPRAS Fallas del vehculo
ESPERA Tiempo estimado de reparacin
MOVILIDAD Mayor cantidad de vehculos atendidos
COMPRAS
COLOCADO instalacin de partes
PETICION DE REPUESTO Se vuelve a repetir a lo largo del da
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ETAPA 5: DEFINIR
Determinamos el proceso estndar para el mtodo actual y mejorado del proceso de recojo de herramientas, limpiar y ordenar.
Mtodo actualAnalizaremos los elementos de la operacin mencionada anteriormente
NELEMENTOS
1Recoger herramientas al final del trabajo.
2Limpiar las herramientas adecuadamente.
3Ordenar en el tablero o en un lugar indicado para cada herramienta
4Utilizar las herramientas adecuadas
5Devolverlas las herramientas ordenadas al tablero en el cuarto de herramientas.
6Ordenar todas la herramientas en su lugar
7El cliente tiene su vehculo y el trabajo est a tiempo.
NElementosTiempos ObservadosTiempo PromedioVALORACIN (%)TiempoBsicoSuplemento 15%TiempoTipo
T1T2T3T4T5T6
1Recoger herramientas al final del trabajo121198101110.1710010.171.5311.69
2Limpiar las herramientas adecuadas121014516911.00758.251.249.49
3Ordenar el tablero o en un lugar indicado para cada herramienta1116141781613.6712517.082.5619.65
4Utilizar herramientas adecuadas510813121610.6710010.671.6012.27
5Devolver las herramientas ordenadas al tablero en el cuadro de herramientas9151011161312.338510.481.5712.06
6Ordenar todas las herramientas en su lugar1115811131712.5012515.632.3417.97
7El cliente tiene su vehculo y el trabajo esta a tiempo1811171315713.5010013.502.0315.53
Se procedi a obtener el tiempo promedio, basndose en la medicin del proceso en 6 oportunidades para cada elemento del proceso.Se determin previamente la valoracin, es decir la velocidad efectiva del trabajo realizado, siguiendo las indicaciones del planteamiento de la tarea es decir valores que fluctan entre el 95% a 110% para cada elemento.Se fij el suplemento para toda la operacin en un 15% de acuerdo a las consideraciones siguientes:
Suplemento por fatiga fsica. Suplemento por necesidades personales. Suplemento por contingencias. Suplemento por desorden. Suplemento por falta de limpieza.
El tiempo ciclo para el mtodo actual es 98.64 minutosMETODO MEJORADO
Con el motivo de mejorar la atencin del cliente se a procedido a eliminar algunos elementos de la operacin, para esto se ha mejorado las operaciones usando al estrategia crossdocking.
NELEMENTOS
1Recoger herramientas al final del trabajo.
2Limpiar las herramientas adecuadamente.
3Ordenar en el tablero o en un lugar indicado para cada herramienta.
4Utilizar las herramientas necesarias.
5Ordenarlas adecuadamente en su lugar.
Conclusiones El orden y la limpieza nos ayuda a mejorar el trabajo Con el orden encontramos ms rpido las herramientas.