Bases Psicosociales Tema 10 - Percepción Social

8/8/2019 Bases Psicosociales Tema 10 - Percepcin Social

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1 de Publicidad y RR.PP.Bases Psicosociales de la Comunicacin

TEMA 10. PERCEPCIN SOCIAL

1. Introduccin.

2. Definicin, caractersticas y objetivos de la percepcinsocial.

3. Formacin de impresiones.

3.1. Modelos de Tendencia relacional: el Modelo Gestaltistade Asch.3.2. Los modelos de combinacin lineal

3.2.1. El modelo suma.3.2.2. El modelo promedio.3.2.3. El modelo de la media ponderada.

3.3. El modelo integrador de Fiske y Neuberg.

4. Teoras Implcitas de la Personalidad.5. Factores que intervienen en la percepcin social.

5.1. Factores asociados al perceptor.5.2. Factores asociados a la persona percibida.5.3. Factores relativos a la secuencia temporal de la

informacin.5.4. Factores relativos al contenido de la percepcin.

1. Introduccin.

Gran parte de nuestra vida social consiste en interaccionar yrelacionarnos con los dems. Rara vez existe interaccin o relacinsin que haya percepcin de las personas con las queinteractuamos. Esta percepcin desempea un papel crucial, pues

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tratamos a los dems no tal y como realmente son sino tal y comonosotros los percibimos. Uno de los principios constantes ennuestra vida cotidiana es la necesidad de predecir la conducta,sentimientos, pensamientos y reacciones de las dems personas,sobre todo en la medida en que nos afectan. Podemos decir queuna de las razones, quizs la principal, de nuestra supervivenciacomo especie y como individuos est en la adecuada percepcindel medio fsico y social y en la adaptacin a estas condicionescambiantes.

Imaginemos por un momento que estamos una noche en unadiscoteca llena de gente. En un momento dado, alguien se acercacon el propsito de iniciar una conversacin. Cmoreaccionaramos?. Nos sorprenderemos o lo consideraremos la

accin ms natural del mundo?. Responderemos a la incitacin deconversacin de la otra persona?. Nos mantendremos en silencio?A qu causas atribuiremos la conducta de la otra persona?.

La respuesta a stas y a otras muchas preguntas que nospodemos plantear en una situacin similar dependern de unamultitud de factores y constituye todo un proceso que implica unaserie de fases:

1. En primer lugar, nuestra reaccin ante quien se acerca

depender del reconocimiento de emociones querealicemos, es decir, del diagnstico acerca de su estado denimo. Este diagnstico se elabora, fundamentalmente, apartir de la observacin de un rostro y de otras seales noverbales. As, nuestra respuesta variar segn estimemos quela persona se encuentra angustiada, feliz, eufrica, triste, etc.

2. En segundo lugar, de manera casi inevitable, nosformaremos una impresin sobre esa persona, a travs dela unin de los diversos elementos informativos que hemospodido ir recogiendo en esos primeros instantes deinteraccin: su aspecto fsico, forma de vestir, de hablar, etc.

3. En tercer lugar, realizaremos atribuciones causales,es decir, buscaremos alguna causa para explicar la conductade esa persona. Podemos pensar que su acercamiento es mso menos intencionado, que se deba a causas inestables (esa



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persona se comporta as porque est en una discoteca, perofuera de ella su comportamiento variar), o a causas estables(nos da la impresin de que esa persona se comporta as encualquier parte), a causas internas o externas al propioindividuo, etc. En cualquier caso, nuestros sentimientos,pensamientos y conductas respecto a tal persona estarncondicionados por el tipo de causa a que atribuyamos suconducta.

4. En cuarto lugar, utilizaremos diversos esquemas(conjuntos organizados de conocimientos sobre un objeto oconcepto) que nos ayudarn a procesar rpidamente lainformacin que vamos recibiendo y a tomar una decisin loms adecuada posible. Todos poseemos determinados

esquemas acerca de las situaciones o guiones (loscomportamientos esperados o permitidos en una discoteca, enel trabajo, en un lugar pblico, etc. ), esquemas de personas(tanto sobre las personas en general como de quienespertenecen grupos sociales estereotipos- u ocupan ciertosroles) y esquemas de nosotros mismos.

5. Por ltimo, nuestra reaccin en la situacin descritaestar mediatizada por losprocesos de inferencia social, esdecir, por la forma segn la cual procesamos la informacin

que estamos recibiendo, la almacenamos en nuestra memoria,la ponemos en relacin con otra informacin de la que yadisponamos, la recuperamos y la aplicamos al caso encuestin.

As pues, nuestra respuesta en la situacin planteada sercorrecta o adecuada dependiendo en gran medida de la certeza denuestra percepcin.

2. Definicin, caractersticas y objetivos de la Percepcinsocial.

La percepcin social se refiere al proceso mediante el cual elindividuo llega a conocer a los dems y a concebir suscaractersticas, cualidades y estados interiores. Incluye todos losprocesos de carcter cognitivo a travs de los cuales elaboramos



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juicios relativamente elementales acerca de otras personas, sobrela base de nuestra propia experiencia o de la informacin facilitadapor terceras personas (Len y Gmez, 1998).

La percepcin social implica dos procesos:

- Por una parte, la recodificacin o seleccin de la grancantidad de informacin que recibimos del exterior parasimplificarla y almacenarla en la memoria. Por ejemplo, podemosresumir gran parte de la informacin que tenemos sobre lapersona que se nos acerca en la discoteca (su modo de hablar, devestir, el contenido de la conversacin, etc.) en el atributo

cordial, olvidando muchos de los otros pequeos detalles.- Por otra parte, el intento de ir ms all de esa

informacin para predecir acontecimientos futuros y de esemodo, evitar o reducir la sorpresa.

La percepcin social y de personas se encuentra muy vinculadaa la percepcin de objetos, con la que comparte ciertassemejanzas y de la que le separan otras caractersticas propias(Moya, 1994).

Las caractersticas comunes con la percepcin de objetos seresumen en que ambas estn estructuradas mediante la creacinde categoras de conocimiento, al percibir objetos y personas nos

centramos en elementos invariantes, desechando aspectossuperficiales y, por ltimo, ambos tipos de percepciones tienensignificado, esto es, cuando percibimos objetos fsicos o socialestendemos a interpretarlos, a darles un significado, quealmacenamos en nuestra memoria.

Sin embargo, es posible establecer algunas diferencias entreambos tipos de percepcin:

1) Las personas son percibidas como agentes causales y losobjetos no.

2) Las otras personas son semejantes a nosotros, lo que nospermite llevar a cabo una serie de inferencias que norealizamos en el caso de la percepcin de objetos.

3) La percepcin de personas suele tener lugar en interaccionesdinmicas. As, cuando estamos percibiendo a otros, altiempo, estamos siendo percibidos por ellos.



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tiene un efecto ms poderoso, la recibida primeramente, enposicin intermedia o en ltimo lugar?. Estas son muchas de laspreguntas a las que han intentado responder los investigadoressobre formacin de impresiones.

Un aspecto esencial en la formacin de impresiones, como seacaba de sealar, es la forma en que la informacin es integrada ocombinada, es decir, cmo a partir de la informacin querecibimos, que est fragmentada en pequeas piezas, nosformamos impresiones globales y relativamente armoniosas. Estatarea presenta un inters especial sobre todo en el caso de queaparezcan datos o estmulos contradictorios. Se han propuestodiversos modelos para explicar cmo los perceptores combinan lainformacin disponible, modelos que se desarrollan a continuacin.

3.1. Modelos de tendencia relacional: el Modelo gestaltistade Asch .

El modelo gestaltista o modelo de rasgos centrales propone quelos diferentes datos, estmulos o rasgos que recibe el individuo sonorganizados en un todo, influyendo cada rasgo en todos losdems.

Asch diferencia entre rasgos centrales y rasgos perifricos: los

rasgos centrales tienen un gran peso especfico sobre laimpresin final, mientras que los rasgos perifricos poseen unbajo peso especfico sobre la impresin final.

El que un rasgo sea considerado de un tipo u otro depende delcontexto, es decir, del resto de rasgos que le acompaan. Estaposicin se conoce con el nombre de hiptesis del cambio designificado. Por ejemplo, el rasgo inteligente adquiere diferentesignificado segn el contexto (acompaando al trmino perversose hace negativo y acompaando al trmino altruista ydesinteresado se hace positivo). Otro ejemplo puede ser elsiguiente: el trmino feliz no tiene el mismo significado cuandova acompaado de tonto y tranquilo que cuando est junto a

afectuoso y relajado; tiene un valor ms positivo en el segundocaso.



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En el caso de recibir informacin contradictoria o inconsistente,el individuo puede hacer dos cosas:

- Primero, puede cambiar elsignificado de las caractersticas (como se dijo antes) y,- Segundo, puede inferir nuevosrasgos que permitan reducir las contradicciones (si sabemosde alguien que es inteligente y mentiroso quiz deduzcamosque es poltico y diplomtico). Con ambos mecanismos seintenta que la impresin final sea coherente y nica.

3.2. Modelos de combinacin lineal.

Estos modelos suponen que los elementos informativos nocambian de significado, sino que se combinan entre s sumndose,

promedindose o multiplicndose, de tal manera que la impresinresultante es fruto de la combinacin aditiva de algunaspropiedades del estmulo. El valor de cada rasgo es independientedel valor de todos los dems. Veamos algunos de estos modelos.

3.2.1. El modelo suma.

Segn este modelo la impresin final es el resultado de la sumade los valores de cada uno de los rasgos por separado. Siguiendoeste modelo, la mejor estrategia para causar buena impresin alos dems es mostrar cuantos ms rasgos positivos mejor, aunqueel valor absoluto de cada uno por separado no sea muy alto, yaque siempre aaden algo al conjunto.

3.2.2. El modelo promedio.

Para este modelo la impresin final es la media aritmtica delconjunto de los rasgos atribuidos a una persona. Segn esta idea,la mejor impresin se causara presentando slo unos pocos

rasgos muy positivos ya que el aadir ms rasgos moderadamentepositivos reducira el valor final de la impresin.

Si aplicamos ambos modelos a situaciones de la vida cotidiana,podremos ver cmo las predicciones son diferentes. Segn elmodelo suma, la impresin que causara Antonio sera ms



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positiva que la que causara Jorge, y segn el modelo promedio,sera al revs, tal como se puede apreciar en la tabla 1.

Jorge AntonioAmable +6 Amable +6Trabajador +5 Trabajador +5Atractivo +7 Atractivo +7SUMA +18 Alto +2

PROMEDIO18/3 =

6

SUMA +20

PROMEDIO 20/4 = 5

Tabla 1. Los modelos suma y promedio

El modelo que se acerca ms al proceso que seguimos cuandonos formamos una impresin es el modelo promedio.

3.2.3. El modelo de la media ponderada.

Las limitaciones explicativas del modelo anterior llevaron aAnderson a formular otro modelo con idntica base pero bastantems complejo:

+

+=

PP

PIIPimpresin

0

00

dondeP0 es el peso o importancia de la impresin inicial;I0 es la impresin inicial;P es el peso de cada uno de los elementos informativos; eI es el valor de cada elemento informativo.

Son, pues, dos los factores que enriquecen este modelo: laimpresin inicial y el peso de los elementos informativos. Cadaelemento informativo posee un determinado valor (tal y comoadmitan el modelo suma y el modelo promedio), que aparece enla frmula representado por I. Ese valor es el mismo en cualquier



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contexto. Sin embargo, adems de ese valor, cada elementoposee una importancia o peso especficos segn el momento o lascircunstancias concretas. As, podemos valorar inteligente y

atractivo con +5 puntos cada rasgo, pero si la tarea que estamosrealizando es la seleccin para un trabajo de directivo,probablemente inteligente tenga un peso mayor, mientras que sila tarea consiste en decidir si invitamos o no a esa persona abailar, el peso ser mayor para atractivo.

La impresin inicial (I0) es una especie de sesgo general que,basndonos en nuestra experiencia pasada, utilizamos en nuestras

percepciones. Puede ser favorable (me agrada esa persona, oconsidero a las personas en general de forma positiva),desfavorable (desconfo de esa persona, o desconfo de todo elmundo) o neutral. El peso de la impresin inicial (P0 ) depende de

diversos factores, pero uno de los ms importantes es el nmero eimportancia de los elementos informativos que componen laimpresin. Cuanto ms conoce uno a otra persona, menor es laimportancia de la impresin inicial, y viceversa.

Segn el modelo de la media ponderada (Anderson, 1981),una forma de solucionar la aparicin en un estmulo de informacincontradictoria sera desestimando la inconsistencia, esto es,otorgndole un menor peso a los rasgos que resultancontradictorios con los que han aparecido previamente.

3.3. El modelo integrador de Fiske y Neuberg.

El modelo continuo formulado por Fiske y Neuberg (1990)rene las aportaciones de Asch con las de los modelos decombinacin lineal. As, para estos autores las personas nosformamos impresiones de las dos maneras, segn lascircunstancias informativas y motivacionales. En ocasionespredominan en nuestras percepciones nuestros esquemas ocategoras previas, tal y como propone el modelo holstico de Asch.Otras veces, lo importante son los datos informativos percibidos,de acuerdo con lo que proponen los modelos de combinacinlineal. El modelo es un continuo de distintas fases: categorizacininicial, categorizacin confirmatoria, recategorizacin e integracinpieza a pieza.



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Al encontrarnos con una persona estmulo llevamos a cabouna categorizacin inicial(basndonos en seales mnimas, porejemplo, fsicas o situacionales). Si la persona no tiene interspara nosotros, el proceso puede finalizar aqu (todos los dasvemos a miles de personas de las que slo percibimos esascaractersticas instantneas); en el caso de que esa persona seamnimamente relevante se presta atencin a sus atributosinformativos.

A continuacin se produce la categorizacin confirmatoriaque ocurre cuando la informacin disponible se interpreta como

consistente o coherente con la categora activada, como nodiagnstica (es decir, recibimos informacin tanto consistentecomo inconsistente con la categora), o sin valor diagnstico

porque son irrelevantes tanto en relacin con la categora inicialcomo con la tarea que el perceptor quiere realizar. Si la faseanterior no se culmina con xito sucede la recategorizacin,cuando una persona se interpreta como categorizable pero no enrelacin con la categora presente e incluye el acceder a una nuevacategora, subcategora o ejemplar. Por ltimo, en caso de que larecategorizacin no tenga xito se produce la integracin pieza apieza que es el anlisis atributo por atributo de la persona ysucede cuando se interpreta que la persona estmulo no esfcilmente categorizable.

La figura siguiente nos muestra este modelo.



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Encuentro con la persona estmulo

Categorizacin inicial

Ocurre inmediatamente despus depercibir a la persona estmulo

Tiene la persona uninters o relevanciamnimos?

SSe presta atencin a los atributos dela persona percibida

Categorizacin confirmatoria

Ocurre cuando la informacin disponible esinterpretada como consistente o no diagnstica en

relacin con la categora

Recategorizacin

Ocurre cuando una persona se interpreta como categorizablepero no en relacin con la categora presente; incluye elacceder a una nueva categora, subcategora, ejemplar oauto-concepto

Si no tiene xito

Integracin pieza a pieza

Anlisis atributo por atributo de la persona. Ocurre cuando seinterpreta que la persona estmulo no es fcilmente categorizable

Si no tiene xito

Afecto, cogniciones ytendencias conductualesbasadas en la informacin piezaa pieza

Afecto, cogniciones ytendencias conductualesbasadas en la categora

Posible expresin pblica de respuesta

Se requiere ms diagnstico de la persona percibida? S

NO

STOPNO

Si tienexito

Si tienexito


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4. Teoras Implcitas de la Personalidad.

El trabajo de Asch no slo despert inters respecto a cmolos perceptores combinan los diferentes elementos informativos deque disponen para formarse una impresin nica y unitaria, sinoque tambin suscit el debate sobre cmo inferimos o deducimosunos rasgos a partir de otros. La postura ms extendida considera

que las personas tenemos ideas claras acerca de cmo los rasgosse asocian entre si, es decir, que las personas tenemos teorasimplcitas de la personalidad. El trmino Teoras implcitas de laPersonalidad fue propuesto por Bruner y Tagiuri (1954) paradesignar el hecho de que las personas tenemos una ideapreformada de qu caractersticas van unidas.

Las teoras implcitas de la personalidad (TIP) son lascreencias acerca de qu rasgos o caractersticas de las personassuelen aparecer unidas, es decir, ocurren conjuntamente. Con

frecuencia, cuando sabemos que una persona es militar deprofesin suponemos que es disciplinada, estricta y conservadora,o cuando conocemos de un individuo su jovialidad solemos inferirque ser amable, extrovertido y desinteresado.

Las TIP son teoras porque las creencias acerca de lasasociaciones entre rasgos estn estructuradas, presentando ciertogrado de consistencia interna. Son implcitas porque estas teorasno suelen estar formuladas en trminos formales, siendo confrecuencia inconscientes. Por definicin, las TIP son idiosincrsicas,es decir, que cada individuo, a lo largo de su vida y como fruto desu experiencia, desarrolla sus particulares TIP.

Las TIP, como la mayora de las estructuras cognitivas,tienen una de sus principales razones de ser en la necesidad quetenemos de estructurar, dotando de orden y significado nuestraspercepciones de la realidad, y de hacer esto de la forma ms



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sencilla posible. Si en el transcurso de una fiesta nos presentan auna persona y nos dicen que estudia Bellas Artes, posiblementeiniciemos la conversacin hablando de cine y no de la liga deftbol. Por qu? Porque segn nuestras TIP, estudiar Bellas Artesy estar interesado en el cine son dos rasgos asociados con mayorfuerza que estudiar Bellas Artes y seguir el campeonatofutbolstico. En la vida cotidiana no nos podemos permitir serinvestigadores neutrales, meticulosos y constantes, quesometemos a prueba cualquier hiptesis en relacin con nuestrointerlocutor, sino que, con frecuencia, debemos actuarrpidamente, utilizando nuestras ideas preconcebidas.

5. Factores que intervienen en la percepcin social.El estudio de la percepcin de personas ha generado muchas

investigaciones que nos han proporcionado una detalladadescripcin de los factores implicados en la percepcin. Por logeneral, estas investigaciones slo han pretendido explicar algunosde los aspectos de la formacin de impresiones, asociados bien alperceptor, bien a la persona percibida, bien al contenido de lapercepcin.

5.1. Factores asociados al perceptor.

Los motivos, necesidades, expectativas y personalidad delperceptor tienen un papel esencial en el proceso perceptivo:

a) Motivaciones y metas: La investigacin ha mostradocmo los objetivos que persiguen los perceptores modelanlos procesos cognitivos asociados a la percepcin depersonas. Las metas de quien percibe no slo influyen encmo procesa la informacin recibida, sino tambin en eltipo de informacin que es buscada.

Hilton y Darley (1991) distinguen entre situaciones dediagnstico, donde la meta del perceptor es formarse unaimpresin global lo ms exacta posible de la personapercibida (entrevistador en seleccin de personal), y

situaciones de accin (el percibir a la persona no es el



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objetivo primordial de la interaccin sino que el objetivo esotro).

En estas ltimas situaciones las personas tienden aformar impresiones simples que se basan en las categorasa las que pertenece la persona percibida realizando juiciosmuy aproximados de cmo se conducir esa persona endicha situacin pero en otra en la que los roles cambien.En las situaciones de diagnstico las impresionesformadas son ms individualizadas y los juicios sern msexactos considerando a la persona en general.

b) Expectativas del perceptor: lo que espera el perceptoracerca de la persona percibida tambin puede afectar a supercepcin. Podemos distinguir entre expectativas

basadas en la categora (tambin denominadasestereotipos) y expectativas basadas en el estmulo(reflejan el conocimiento previo sobre la persona percibidaobtenido por observacin, su conducta pasada, etc.). Lasexpectativas poseen dos influencias claves en el perceptor(Morales y Moya, 1996):

- Las expectativas influyen sobre su conducta. Estesera el caso de lasprofecas que se cumplen a s mismas,es decir, aquellos casos en los que la conducta derivada denuestras creencias o expectativas puede llevar a que

dichas creencias se cumplan.Se han propuesto distintos mecanismos para explicar

este fenmeno. Por una parte, la interaccin entre la gentees una sucesin de conductas y reacciones ajustadas. Sitratamos a alguien amablemente es probable que l secomporte amablemente con nosotros. Si nuestraamabilidad es producto de nuestras creencias sobre la otrapersona estamos ante una profeca auto-cumplida.


EXPECTATIVA SOBRE ALGUIEN(Es un chulo)

Me comporto de acuerdo conla expectativa(le hablo de forma altanera)

Al hablarle de esa forma, lapersona me contesta en losmismos trminos (me hablaaltaneramente)

SE CONFIRMAN MISEXPECTATIVAS: ES UN CHULO


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Por otro lado, nuestras creencias o expectativas sobre

los dems, correctas o no, determinan el tipo deoportunidades que les brindamos para corroborar orectificar nuestras creencias o expectativas. Si pensamosque un posible ligue es profundamente aburrido nuncasaldremos con l y no le daremos oportunidad dedesconfirmar nuestra expectativa sobre l.

- Las expectativas influyen en la forma en que elperceptor interpreta la conducta de la persona percibida.Para mantener la creencia en la veracidad de las

expectativas, a veces, es suficiente con que el perceptorinterprete que la conducta de la persona percibida seajusta a sus expectativas (sea verdad o no). Podemosinterpretar la conducta de una persona de no dejarpropina en un restaurante como que es un tacao deacuerdo con el estereotipo de cataln como tacao ya queesas son nuestras expectativas, sin tener en cuenta otrasinformaciones que conlleven explicaciones alternativas.

c) Valor del estmulo para el perceptor: Puede provocarlo que se conoce como acentuacin perceptiva (un niopobre puede ver una moneda ms grande de lo real).Cabe destacar aqu tambin el efecto halo que consiste enque quienes se ven como poseedores de un rasgo positivotienden a verse poseedores de otros rasgos positivos.Ambos fenmenos explicaran el hecho de que algunas


EXPECTATIVA SOBRE ALGUIEN(Parece amable, buena persona)

Me comporto de acuerdo conla expectativa(le hablo amablemente)

Al hablarle de esa forma, lapersona me contesta en losmismos trminos (me hablaamablemente)

SE CONFIRMAN MISEXPECTATIVAS: ES AMABLE


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personas de posicin alta o prestigio sean vistos msfavorablemente de lo que sus cualidades pudieranmerecer.

d) Significado emotivo del estmulo: con relacin a esteaspecto se han identificado dos fenmenos opuestos. Poruna parte, se ha sealado la defensa perceptivaconsistente en el alto umbral de reconocimiento paraalgunos estmulos amenazantes (por ejemplo, ignorar losfallos de aquellos que estimamos). Por otro lado, la

perspicacia perceptiva que consiste en el bajo umbralperceptivo para estmulos que pueden proporcionarnosbeneficios.

5.2. Factores asociados a la persona percibida.

Ya que el estmulo perceptivo es otra persona, sta puedeintentar controlar, consciente o inconscientemente la impresinque el perceptor se forma de ella. A este proceso se le denominamanejo de la impresin.

Son muchas las formas en las que tanto el perceptor como lapersona percibida pueden intentar que el otro se forme unaimagen positiva de ellos:

a) Autopromocin: presentar los aspectos positivos de uno mismoy ocultar los defectos.b) Manejar los aspectos negativos : A veces no es posible negar los

propios fracasos o incapacidades. Cuando esto ocurre lapersona tiene varias posibilidades para intentar que su imagenno quede daada ante los dems, por ejemplo, apelar alconsenso (todo el mundo se equivoca). Una de las estrategiasms utilizadas para manejar las propias deficiencias es la auto-incapacitacin, que consiste en atribuir el propio fracaso a unadeficiencia propia, pero que suponga una amenaza menor parala persona. Por ejemplo, en el campo del rendimiento la gentetiende a evitar que sus fracasos se atribuyan a una falta decapacidad y tienden a dar otro tipo de explicaciones, como que



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se han esforzado poco, la falta de decisin, se encontraban enmal estado de nimo, etc. La auto-incapacitacin esespecialmente eficaz ante los dems cuando se realiza antes deque se d la conducta.

c) Congraciamiento : intentar aparecer atractivo (en el ampliosentido) ante los dems elogindolos o mostrndose de acuerdocon sus opiniones y conductas.

d) Autovaloracin compensatoria : cuando se encuentran con unresultado negativo, o con una caracterstica de s mismas pocovalorada, las personas pueden reconocerlo pero reafirmarse enotras cualidades o resultados positivos.

e) Aprovecharse de la gloria de los dems : asociarnos conpersonas que son valoradas de forma positiva, y distanciarnosde las personas que son valoradas negativamente. Estos

procesos han sido elaborados en la teora del mantenimiento dela autoevaluacin de Tesser (1988). Segn esta teora laspersonas necesitan evaluarse a s mismas y necesitan sentirsebien con los resultados de estas evaluaciones. El xito o elfracaso de otras personas puede tener consecuencias para estasautoevaluaciones: hacerles sentirse bien (asocindose al xitode esa persona) o hacerles sentirse mal (si la otra personasupera al individuo).

f) Intimidacin : las personas intentan mostrar su poderamenazando o provocando temor.

5.3. Factores relativos a la secuencia temporal de lainformacin.

La mayora de nosotros tendr experiencia de haber realizadonotables esfuerzos con el objetivo ltimo de causar una buenaimpresin, por ejemplo, en una entrevista para la obtencin de untrabajo o el primer da que salimos con una persona del sexo

opuesto que nos atrae. Dicho de forma ms general: qu poseeuna mayor influencia en la impresin que nos formamos de losdems? lo primero que conocemos de ellos (efecto primaca)?o la ltima informacin que nos llega (efecto de recencia)?.

Segn el efecto de primaca en la formacin de impresionestiene mayor influencia lo primero que se percibe que los elementosque percibimos posteriormente (efecto de recencia). La explicacin



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del efecto de primaca es que la informacin primera ayuda aorganizar e interpretar la informacin posterior, esto sucede sobretodo cuando la informacin posterior es incongruente con larecibida previamente.

5.4. Factores relativos al contenido de la percepcin.

a) Tono evaluativo de los rasgos informativos: Loselementos negativos de la informacin que tenemos sobre unapersona tienen ms importancia que los elementos positivos en laimpresin formada. Una primera impresin negativa es ms difcilde cambiar.

b) Informacin nica o redundante: Parece ser que lainformacin nica o peculiar tiene un impacto ms poderoso sobrela impresin resultante que la informacin redundante.

Bibliografa

Len, J.M. y Gmez, T. (1998). Percepcin social. EnJ.M. Len, S.Barriga, T. Gmez, B. Gonzlez, S. Medina y F.J. Cantero(coords.), Psicologa Social. Orientaciones tericas yejercicios prcticos (pp. 89-101). Madrid: McGraw Hill.

Morales, J.F. y Moya, M.C. (1996). Tratado de Psicologa Social.Vol. I: Procesos bsicos. Madrid: Sntesis.

Moya, M. (1994). Percepcin de personas. En J.F. Morales(coord.), Psicologa Social(pp. 93-119). Madrid: McGraw Hill.

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