Base de Datos de negocios en la cdla. primero de Mayo en Portoviejo-Manabí-Ecuador.

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL ECUADOR SEDE REGIONAL MANAB CAMPUS PORTOVIEJO

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL ECUADOR

SEDE REGIONAL MANAB - CAMPUS PORTOVIEJO

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

TEMA:

Levantamiento de la informacin cualitativa y cuantitativa de las empresas de la

Ciudadela Primero de mayo del Cantn Portoviejo.

MDULO:

ADMINISTRACIN DE NUEVAS EMPRESAS

NIVEL:

OCTAVO SEMESTRE

AUTORES:

LAVA RIVAS JUAN EDUARDO

BALSECA DELGADO MARA ISABEL

CATAGUA GILER YADIRA MARGARITA

DORIGO REYES SOLANGE MARIA

JIMNEZ OSPINA BEATRZ ANDREA

MARN PALOMEQUE MARINO ANDRES

MOREIRA CRUZATTY YANDRY SIDNEY

MURILLO MURILLO MIGUEL NGEL

SALTOS PONCE MARIA FERNANDA

SCHNABEL VIVAS MICHELLE

VSQUEZ LARA ANA LAURA

DOCENTE:

ING. IVAN ANALUISA AROCA

PORTOVIEJO - ECUADOR

MARZO DEL 2015


PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL ECUADOR

SEDE REGIONAL MANAB - CAMPUS PORTOVIEJO

Levantamiento de la informacin cualitativa y cuantitativa de las empresas de la

Ciudadela Primero de mayo del Cantn Portoviejo.

LAVA RIVAS JUAN EDUARDO

Estudiante

BALSECA DELGADO MARA ISABEL

Estudiante

CATAGUA GILER YADIRA MARGARITA

Estudiante

DORIGO REYES SOLANGE MARIA

Estudiante

JIMNEZ OSPINA BEATRZ ANDREA

Estudiante

MARN PALOMEQUE MARINO ANDRES

Estudiante

MOREIRA CRUZATTY YANDRY SIDNEY

Estudiante

MURILLO MURILLO MIGUEL NGEL

Estudiante

SALTOS PONCE MARIA FERNANDA

Estudiante

SCHNABEL VIVAS MICHELLE

Estudiante

VSQUEZ LARA ANA LAURA

Estudiante

ING. IVAN ANALUISA AROCA

Docente

ING. LAURA ZAMBRANO

Directora de Carrera Adm. Empresas


NDICE

RESUMEN

INTRODUCCIN

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1

OBJETIVOS 2

JUSTIFICACIN 3

DELIMITACIN 4

MARCO TERICO 5

METODOLOGA PROPUESTA 10

TIPO DE INVESTIGACIN 10

DISEO ADMINISTRATIVO 11

CRONOGRAMA

PRESUPUESTO

12

13

CONCLUSIONES 14

RECOMENDACIONES 14

BIBLIOGRAFA

ANEXOS


TEMA

Levantamiento de la informacin cualitativa y cuantitativa de las empresas de

la Ciudadela Primero de mayo del Cantn Portoviejo.


RESUMEN

El mercado global actual compite a todo nivel por la vanguardia en productos y

servicios optimizando recursos para ser competitivo. La herramienta ms

importante que permite estar un paso adelante en pro de cumplir este objetivo

es la investigacin de mercados, a travs de la cual puede elevarse la

satisfaccin del cliente cubriendo plenamente sus necesidades. Tratndose de

una empresa de servicios mayormente de aporte intelectual, el talento humano

representa el aparato productivo, y por tanto, el mayor nivel de gasto. Este

motivo aumenta considerablemente los costos con las regulaciones legales que

se han propuesto a favor de la estabilizacin laboral, y que obligan al

empleador a generar un egreso administrativo mayor y mantener contratos

permanentes con sus empleados imposibilitando la contratacin informal con lo

que funcionan la mayora de empresas de Investigacin de Mercados. La

necesidad de una nueva manera de levantar la informacin se hace evidente y

el mercado presenta una demanda insatisfecha de empresas formales que

realicen el proceso de levantamiento de informacin; solo existen agrupaciones

de personal que se dedica a la tarea pero no garantiza la fidelidad de

informacin.


INTRODUCCIN

El comportamiento de los negocios, tema desconocido en la localidad donde se

desarroll la investigacin, es una herramienta la cual sirve como base terica

consultiva o para el desarrollo de diferentes negocios que se dedican a una

actividad comercial.

El inters por realizar este tema, se sostuvo en la necesidad de adquirir

conocimientos tcnicos, cuantitativos y cualitativos acerca del mercado del

cantn Portoviejo con la finalidad de establecer una base informativa para los

comerciantes que desarrollan esta actividad y a personas interesadas en

conocer acerca de este tema de suma importancia, para el desarrollo de

actividades dentro de este sector.

Esta investigacin est dividida en tres captulos. El captulo 1 define el marco

contextual de la investigacin, la presentacin del problema, su justificacin y

por ende los objetivos que se pretendi alcanzar.

El captulo II se detalla la metodologa utilizada en el proyecto, el trabajo que se

realiz para la obtencin de la muestra, la utilizacin de tcnicas cuantitativas y

cualitativas, el anlisis de los datos para el cumplimiento de los objetivos.

El captulo III presenta los resultados obtenidos en el desarrollo del proyecto,

mediante las tcnicas aplicadas, de esta manera se determina si se cumplieron

los objetivos planteados con anterioridad.

Para finalizar se presenta las conclusiones y recomendaciones, que se pudo

establecer de acuerdo al planteamiento del proyecto, las referencias

bibliogrficas, los anexos, tabulaciones, grficos, los cuales dan valides a la

informacin que se obtuvo durante su realizacin.


1

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Con la ejecucin de este proyecto se espera lograr el levantamiento de la

informacin cualitativa y cuantitativa de las empresas de la Ciudadela Primero

de Mayo del Cantn Portoviejo.

La realizacin de este proyecto es necesaria para tener una informacin

actualizada de los negocios existentes en la Ciudadela Primero de Mayo del

cantn Portoviejo y dar a conocer los resultados de la informacin obtenida a

todas las personas interesadas en la implementacin de nuevas

microempresas en esta zona, tambin estos dato, pueden ser temas de

investigacin para futuros proyectos o la implementacin de nuevas

microempresas en esta ciudadela.

Actualmente no se cuente con una base de datos de las empresas existentes

en esta Ciudadela por tal motivo es importante captar toda la informacin

necesaria y presentar un anlisis contundente.


2

OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECFICOS

OBJETIVO GENERAL

Conocer el comportamiento de los negocios que se desarrollan en la Ciudadela

1 de mayo.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar los diferentes tipos de negocios que existen en la Ciudadela

Primero de mayo.

Determinar qu tan factible es invertir en un negocio en la Ciudadela

Primero de Mayo.

Observar los horarios que tengan mayor acogida en la Ciudadela

Primero de Mayo.


3

JUSTIFICACIN

El comerciante en la actualidad es la base de las actividades comerciales en

las empresas, sin l no hay nada, es decir, si este no tiene necesidades,

deseos, requerimientos que cumplir y satisfacer no habra tal actividad, son

estas las razones.

La Ciudadela. 1ero de Mayo se ha convertido en un lugar estratgico para las

microempresas existentes y nuevas que podran emprender un negocio dentro

de sta, caracterizndose como una zona de gran movimiento comercial y

fluidez tanto de automviles como tambin de personas.

En este sector existen bares, licoreras, restaurantes y tiendas comerciales lo

que da referencia a que es un excelente lugar para emprender todo tipo de

negocio

Conocer el comportamiento de los negocios que se desarrollan en la ciudadela

1 de mayo no solo sirve para quienes realizan el trabajo sino para futuros

estudiantes que se beneficiaran con los datos, es de mucha ayuda para las

personas que inician un negocio conozcan las ventajas y desventajas, muchos

de ellos no llegan al desarrollo eficiente de sus labores a causa del

desconocimiento del comportamiento del medio.

Es por esto que realizar esta investigacin con el fin de conocer a fondo el

movimiento de estas microempresas ubicadas en la Ciudadela. 1ero de Mayo

con el fin de conocer variables cualitativas y cuantitativas a travs de encuestas

realizadas a los propietarios y una investigacin de campo en el sector.


4

DELIMITACIN DEL PROBLEMA

Se realizar la siguiente investigacin a diferentes propietarios de los negocios

ubicados en la Ciudadela Primero de Mayo de la ciudad de Portoviejo Manab

Ecuador.


5

MARCO TERICO

Empresa familiar

Empresa en la que la toma de decisiones est en manos de una familia o

grupo familiar. La caracterstica de esta empresa familiar es que existe un

control poltico, econmico y de gestin en la empresa por parte de los

miembros de la familia, generalmente la propiedad de los medios y la direccin

de la empresa tambin estn en manos de la familia. Existe una clara influencia

y relacin entre los intereses y objetivos del grupo familiar y la marcha de la

empresa. As mismo, es importante destacar la voluntad que existe de

incorporar a la empresa a las futuras generaciones de la familia Sanchez

(2005).

Empresa social

Se considera empresario social a la persona o grupo de personas que inician y

desarrollan un proyecto empresarial desde una perspectiva que prioriza la

responsabilidad social y la creacin de riqueza del territorio en el que actan,

por encima del objetivo de la maximizacin del beneficio econmico propio

(Toledano & Urbano , 2011)

Qu es un emprendedor?

Una persona que combina recursos trabajos, materiales y otros activos de una

manera que su valor es mayor que antes. Se enfoca ms en sus caractersticas

personales y rasgos individuales. Existe una nocin comn de que los

emprendedores y el espritu emprendedor son asuntos orientados a negocios

administrativos, definitivamente estas actividades tienen mucha influencia

cuando nos referimos a la creacin de una nueva empresa Olmos (2007).

Evaluacin de una idea u oportunidad de negocio

Normalmente las ideas de nuevos negocios surgen de la observacin atenta de

la realidad intentando descubrir las tendencias de futuro que ya empiezan

apuntarse.


6

Es difcil que se tengan buenas ideas sobre temas en los que se es

incompetente y no se conoce casi nada, normalmente las ideas sobre nuevos

negocios surgen de la experiencia de haber trabajado previamente en un sector

o de la propia experiencia como cliente. Tambin se puede hacer una

bsqueda sistemtica de informacin sobre la situacin del sector donde se

quiere entrar a competir Oll (1997).

El proceso de comunicacin

En la atencin al cliente, la empresa se comunica con sus clientes a travs de

su personal. Aunque estamos en la era de las telecomunicaciones, la mayor

parte de os contactos se siguen dando en personas o a travs del telfono,

aunque cada vez hay ms empresas que aaden a estos canales tradicionales

la venta a travs de internet, de catlogo, venta por correo. Cuando la empresa

se comunica con sus clientes, generalmente a travs de la palabra hablada, no

solo trasmite la informacin concreta relativa a la situacin y producto

especfico, sino adems todos los valores y creencias que constituyen la

cultura de la empresa. Considerando que los clientes constituyen la razn de

ser de la empresa, ya que toda empresa que desee permanecer en el mercado

necesita tener clientes fieles, es en la empresa donde la comunicacin

adquiere especial relevancia Paz (2005).

Para Anglada (1998) al crear una nueva empresa es necesario tomar en cuenta

cuatro elementos importantes como son: el mercado, producto, las personas y

los recursos.


7

FUENTE: Manuel Anglada (2000)

ELABORADO POR: Yadira Catagua

El plan de negocios

Muchos empresarios se lanzan en la aventura de abrir un negocio sin pensar

en las etapas necesarias para alcanzar este objetivo. El empresario no tiene

que estar solo y puede utilizar herramientas como el plan de empresa. el plan

de empresa es un documento que le sirve al empresario para planificar su

proyecto de nueva empresa que quiere poner en marcha Oll (1997). El

empresario no tiene que guardar su proyecto en la cabeza, debe escribirlo en

negro sobre banco, es decir, le permite haber reflexionado previamente sobre

la viabilidad del proyecto

MERCADO:

segmentacion clientes

nichos de mercado

marketing mix

PRODUCTO:

Atributoss respecto a la competencia

nivel tecnologico

futuros desarrollos

PERSONAS:

emprendedor

equipo humano

organziacion

RECURSOS:

proceso de produccion

estrategia de operaciones

plan financiero

Elementos indispensables para una nueva empresa


8

y haber pensado detalladamente en su puesta en marcha. En este sentido, el

plan de empresa es un instrumento, una herramienta al servicio del

emprendedor para ayudarlo en el momento de crear una empresa.

Qu es imprescindible para crear una empresa?

Tener un producto o servicio: la consideracin a realizar inmediatamente es

si el producto o servicio que se ofrece aporta alguna innovacin en relacin a

los que ya existen en el mercado que lo convierta en superior a los ojos de los

consumidores.

Tener clientes: si no hay clientes que estn dispuestos a pagar por el producto

que se ofrece, no hay empresa. Hay que determinar con mucha precisin cual

es el segmento del mercado que la nueva empresa quiere hacer que sea

cliente suyo.

Tener recursos: es frecuentemente unas de las barreras ms difciles que hay

que franquear en el momento de crear una empresa. Disponer del local, de

unas mquinas, de unos medios de transporte o de unas materias primas son

elementos fsicos imprescindibles para poder fabricar un producto u ofrecer un

servicio.

Tener un equipo humano: el equipo humano, bajo la direccin del

emprendedor, ha de actuar como el motor del proyecto, diseando los

productos, buscando los clientes, y movilizando los recursos necesarios para la

puesta en marcha de la empresa Ludevid (2008).

El marketing de la nueva empresa

Los elementos clave del marketing son las 4P + S:

El precio o servicio que se va a comercializar, destacando sus caractersticas

pero en mayor e importancia sus beneficios.

El precio que representa el valor de intercambio del bien o servicio.

La plaza o mercado en que se concentran los clientes reales y potenciales.


9

La promocin o comunicacin comercial que ayudara a mantener vigente la

imagen y conocimiento del bien o servicio.

El servicio que se refiere a la atencin y solucin oportuna ya sea personal o

impersonal para con el cliente Salinas (2014).

Segn Stutely (2000) es muy importante saber que se planea y porque se

planea; menciona diez pasos para formular un exitoso plan de negocios:

1. El inicio: que planea? por qu?

2. Defina las actividades de su negocio

3. Defina las condiciones externas del mercado, la competencia que

enfrenta y el posicionamiento del mercado

4. Defina los objetivos que lo animan

5. Trace una estrategia para lograr los objetivos que lo animan

6. Identifique los riesgos y las oportunidades

7. Genere una estrategia para restringir los riesgos y explotar las

oportunidades

8. Depure las estrategias hasta transformarlas en planes de trabajo

9. Proyecte los costos, los ingresos, el flujo de efectivo

10. Finalice los planes.


10

METODOLOGA PROPUESTA.

En el siguiente proyecto de investigacin formativa utilizamos los siguientes

mtodos:

TIPO DE INVESTIGACIN.

El tipo de investigacin que se utiliz fue:

Exploratoria: Donde se recolect informacin necesaria de las empresas de la

Ciudadela Primero de Mayo.

Es la investigacin aplicada para interpretar y solucionar alguna situacin,

problema o necesidad en un momento determinado. Las investigaciones son

trabajadas en un ambiente natural en el que estn presentes las personas,

grupos y organizaciones cientficas las cuales cumplen el papel de ser la fuente

de datos para ser analizados.

Fuentes de investigacin:

Obtuvimos la informacin de fuentes secundarias, ya que visitamos las

empresas mencionadas y realizamos entrevista los propietarios o

encargado de la empresa quienes muy cordialmente nos brindaron la

informacin requerida.

Tcnicas de recoleccin de informacin:

Observacin de campo.

Entrevista.- Se emple dicha tcnica a todos los negocios que funcionan en la

Ciudadela primero de mayo.

Descripcin de encuesta:

Es la reunin de dos o ms personas para tratar algn asunto, generalmente

profesional o de negocios.


11

DISEO ADMINISTRATIVO

Recursos Humanos:

Para la elaboracin de la presente investigacin se requiri del apoyo de:

NUMERO ESTUDIANTES

1 LAVA RIVAS JUAN EDUARDO

2 BALSECA DELGADO MARA ISABEL

3 CATAGUA GILER YADIRA MARGARITA

4 DORIGO REYES SOLANGE MARIA

5 JIMNEZ OSPINA BEATRZ ANDREA

6 MARN PALOMEQUE MARINO ANDRES

7 MOREIRA CRUZATTY YANDRY SIDNEY

8 MURILLO MURILLO MIGUEL NGEL

9 SALTOS PONCE MARIA FERNANDA

10 SCHNABEL VIVAS MICHELLE

11 VSQUEZ LARA ANA LAURA

Dueos de las empresas Actividad

SEOR OZU Entrevista

MANDINGO Entrevista

CHIFA LON TENG Entrevista

Recursos institucionales

Para la presente investigacin se cont con la colaboracin de las empresas

de la Ciudadela Primero de Mayo donde se logr recolectar la informacin.


12

CRONOGRAMA

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3

2 3 4 5 6 9 10 11 12 13 16 17 18 19 20

Eleccin del tema x x

Aprobacin del Tema x

Planteamiento del problema X x

Elaboracin de entrevista x x

Objetivos x

Delimitacin x

Introduccin x

Marco terico x x

Visita a empresa x

Entrevista x

Metodologa x

Justificacin x x

Resumen x

Revisin del Proyecto Final x

Presentacin x


13

PRESUPUESTO

DETALLES VALOR

Internet $ 4,50

Copias $ 3,00

Impresin $ 2,90

Anillado $ 1,00

Pendrive $7,00

Plumas $1,00

TOTAL $19,40


14

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones:

Se puede concluir a travs de la tabulacin realiza en las encuestas en

la ciudadela primero de mayo que la mayora de los negocios que

funcionan en esta ciudadela son familiares y que el tipo de actividad que

ms realiza es de vveres restaurantes y cafeteras.

A pesar de no realizar un estudio de mercado y la segmentacin la zona

se hace factible debido a que se dispone de un espacio necesario y la

disponibilidad de tiempo de sus propietarios adems

La mayora de los empresarios de la primero de mayo realizan su

horario de atencin de acuerdo al servicio que ellos ofrecen y del tiempo

que ellos disponen ya que la mayora de sus negocios se encuentran

ubicados en el domicilio.

Recomendaciones:

Podemos recomendar a los futuros emprendedores que piensan tener

un negocio en la Ciudadela primero de mayo un estudio que les permita

descubrir la necesidad no satisfecha en esta zona ya que existen

muchos negocios de similares caractersticas.

Se les recomienda a los propietarios de los negocios de la Ciudadela

Primero de Mayo mejorar la calidad de atencin al cliente y presentacin

del negocio para hacer el negocio mucho ms rentable de los que ellos

esperan.

Se recomienda a los propietarios de negocios de la ciudadela primero de

Mayo diferenciarse de la competencia y as brindar un mejor servicio.


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PYME: Ideas de Marketing para empresas Pequeas y Medianas.

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Recuperado el 4 de Marzo de 2015, de

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Encuesta.

La presente encuesta, realizada por los estudiantes del OCTAVO SEMESTRE

de la carrera de Administracin de Empresas tiene como objetivo Cuantificar la

actividad econmica de las microempresas, en la ciudadela Primero de Mayo

del cantn Portoviejo.

1.- Cul cree usted que es la caracterstica principal de un negocio?

1.1. Servicio 1.2. Calidad 1.3. Precio

2.- Cunto tiempo tiene su negocio en la ciudadela Primero de Mayo?

2.1. 0 a 1 ao 2.2. 1 a 2 aos 2.3. 2 a 3 aos

Ms de 3 aos

3.- A travs de que herramienta contable realiza el control de ingresos y

egresos de su negocio?

3.1. Sistemas informticos 3.2.Contador 3.3.

Manual

4.- Su empresa es:

4.1. Microempresa 4.2. Mediana 4.3. Grande

4.4. Familiar

5.- Cmo hizo usted para financiar su negocio?

5.1. Capital propio 5.2. Por sociedad 5.3. Crditos

6.- Por qu eligi la ciudadela Primero de Mayo?

6.1. Por domicilio 6.2. Estratgico 6.3.

Competencia

7.- En cul de las siguientes categoras esta su negocio en la ciudadela

Primero de Mayo?


7.1. Vveres 7.2.Peluquera 7.3. Farmacutica

7.4. Servicio Automotriz 7.5. Veterinaria

7.6. Ferretera 7.7. Restaurant & Cafetera 7.8.

Panadera

8.- Cul ha sido la ventaja de tener su negocio en esta zona?

8.1. Servicio 8.2. Clientes 8.3. Ubicacin

9.- Tener su negocio en la ciudadela Primero de Mayo es

9.1. Excelente 9.2. Bueno 9.3. Regular 9.4.

Malo

10.- Cmo considera la permanencia de su negocio a futuro?

10.1. Ocasional 10.2. Temporal 10.3. Permanente

11.- Cmo escogi su horario de atencin?

11.1. Por su producto 11.2. Por su servicio 11.3. Por la

disponibilidad de su tiempo

12.- Cul es su desempeo en relacin al de sus competidores?

12.1 Bajo 12.2. Igual 12.3. Superior


REPRESENTACIN Y ANLISIS

1. Cul cree usted que es la caracterstica principal de su negocio?

Fuente: Habitantes de la Ciudadela Primero de Mayo

Elaborado por: Estudiantes de Octavo Semestre de Administracin de

Empresas PUCE 2015

Una vez realizada la encuesta tenemos que como resultado que el 41% de los

encuestados creen que la principal caractersticas de su negocio es el servicio

Servicio 41%

Calidad 39%

Precio 20%

1. Cul cree usted que es la caracterstica principal de su negocio?

Servicio Calidad Precio

ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE

Servicio 18 41%

Calidad 17 39%

Precio 9 20%

TOTAL 44 100%


que ofrecen, mientras que el 39% creen que es por la calidad de sus productos

y un 20% por los precios que se manejan en el mercado.

2. Cunto tiempo tiene su negocio en la ciudadela Primero de

Mayo?

35%

19% 5%

41%

2. Cunto tiempo tiene su negocio en la ciudadela "Primero de Mayo"

0 a 1 ao 1 a 2 aos 2 a 3 aos Ms de 3 aos


0 a 1 ao 13 35%

1 a 2 aos 7 19%

2 a 3 aos 2 5%

Ms de 3 aos 15 41%

TOTAL 37 100%




Empresas PUCE 2015

Una vez realizada la encuesta tenemos que como resultado que el 41% tienen

sus negocios desde hace ms de 3 aos en el sector, un 35% no tiene ms de

un ao con el negocio, as mis mismo un 19% de negocios tiene en la

ciudadela ms de un ao y un 5% de 2 a 3 aos.

3. A travs de que herramienta contable realiza el control de

ingresos y egresos de su negocio?


Sistemas

Informticos

6 16%

Contador 5 14%

Manual 26 70%

TOTAL 37 100%




Empresas PUCE 2015


dueos de los locales en la Ciudadela Primero de Mayo manejan su

contabilidad de ingresos y egresos manualmente, un 16% lo realiza mediante

sistemas informticos, y un 14% lo hace por medio de un contador.

4. Su Empresa es:

16%

14%

70%

3. A travs de que herramienta contable realiza el control de ingresos y egresos de su negocio?

Sistemas Informaticos Contador Manual


Microempresa 10 27%

Mediana 9 24%

Grande 2 6%

Familiar 16 43%

TOTAL 37 100%




Empresas PUCE 2015

Tenemos como resultado que la mayora de las empresas en la Ciudadela

Primero de Mayo son Familiares con un 43%, y un 27% de los negocios son

Microempresas, as mismo un 24% considera a su empresa Mediana y un 6%

Grande.

27%

24% 6%

43%

4. Su Empresa es:

Microempresa Mediana Grande Familiar


5. Cmo hizo usted para financiar su negocio?


Capital Propio 22 59%

Por Sociedad 1 3%

Crditos 14 38%

TOTAL 37 100%



Empresas PUCE 2015


negocios en la Ciudadela Primero de mayo han sido financiados mediante

capital propio, un 38% por medio de crditos y un 3% por sociedad.

59%

3%

38%

Cmo hizo usted para financiar su negocio?

Capital Propio Por Sociedad Crditos


6. Por qu eligi la Ciudadela Primero de Mayo?


Por Domicilio 21 57%

Estratgico 14 38%

Competencia 2 5%

TOTAL 37 100%



Empresas PUCE 2015

Una vez realizada la encuesta tenemos que como resultado que un 57% de los

negocios que se encuentran en la Ciudadela son porque se encuentran en el

lugar de domicilio de los dueos, y un 38% considera que eligi esta zona por

57% 38%

5%

6. Por qu eligi la Ciudadela "Primero de Mayo"

Por Domicilio Estratgico Competencia


ser estratgica al momento de las ventas, as mismo un 5% la eligi por la

competencia que existen en la zona.

7. En cul de las siguientes categoras esta su negocio en la

Ciudadela Primero de Mayo?


Vveres 10 27%

Peluquera 1 3%

Farmacutica 3 8%

Servicio Automotriz 4 11%

Veterinaria 1 3%

Ferretera 0 0%

Restaurant & Cafetera 10 27%

Panadera 5 13%

Otro 3 8%

TOTAL 37 100%




Empresas PUCE 2015


negocios que se encuentran en la Ciudadela son negocios de vveres y

restaurant & cafetera, un 13% son negocios de panadera, un 11% son

negocios que ofrecen servicio automotriz, un 8% son negocios dedicados a la

farmacutica y otros servicios y con un 3%los negocios de veterinaria.

8. Cul ha sido la ventaja de tener su negocio en esta zona?


Servicio 8 22%

Clientes 9 24%

Ubicacin 20 54%

TOTAL 37 100%

27%

3% 8%

11% 3%

0%

27%

13% 8%

7. Cul de las siguientes categoras esta su negocio en la ciudadela "Primero de Mayo"?

Vveres Peluquera Farmacutica

Servicio Automotriz Veterinaria Ferretera

Restaurant & Cafetera Panadera Otro




Empresas PUCE 2015

Una vez realizada la encuesta tenemos que como resultado que un 54% cree

que una de las ventajas de tener su negocio en la Ciudadela es por la

Ubicacin ya que tiene mucha afluencia de clientes, un 24% dice que la ventaja

es por los clientes y un 22% por el servicio que brindan en la zona.

22%

24% 54%

8. Cul ha sido la ventaja de tener su negocio en esta zona?

Servicio Clientes Ubicacin


9. Tener su negocio en la Ciudadela Primero de Mayo es.



Empresas PUCE 2015


dueos de los negocios de la Ciudadela creen que el tener su negocio es

bueno pero un 30% cree que es excelente, as mismo un 24% dice que el tener

su negocio en esta zona es regular.

30%

46%

24% 0%

9. Tener su negocio en la Ciudadela "Primero de Mayo" es....

Excelente Bueno Regular Malo


Excelente 11 30%

Bueno 17 46%

Regular 9 24%

Malo 0 0%

TOTAL 37 100%


10. Cmo considera la permanencia de su negocio a futuro?



Empresas PUCE 2015


encuestados a los negocios en la ciudadela consideran su permanencia

permanente en la zona, mientras que un 19% considerar permanecer

temporalmente.

0% 19%

81%

10. Cmo considera su permanencia de su negocio a futuro?

Ocasional Temporal Permanente


Ocasional 0 0%

Temporal 7 19%

Permanente 30 81%

TOTAL 37 100%


11. Cmo escogi su horario de atencin?


Por su Producto 9 24%

Por su Servicio 14 38%

Por su

disponibilidad de

Tiempo

14 38%

TOTAL 37 100%



Empresas PUCE 2015

24%

38%

38%

11. Cmo escogi su horario de atencin?

Por su Producto Por su Servicio Por su disponibilidad de Tiempo



dueos de los negocios tienen sus horarios de atencin dependiendo del

producto que manejan y del servicio que ellos ofrecen a sus clientes, y un 24%

mantiene sus horarios de atencin de acuerdo a su disponibilidad de tiempo.

12. Cul es su desempeo en relacin al de sus competidores?


Bajo 4 11%

Igual 21 57%

Superior 12 32%

TOTAL 37 100%


11%

57%

32%

12. Cul es su desempeo en relacin al de sus competidores?

Bajo Igual Superior



Empresas PUCE 2015

Una vez realizada la encuesta tenemos que como resultado que un 57% piensa

que su desempeo en la zona en relacin a sus competidores es igual, un 32%

piensa que su desempeo es superior al de sus competidores, y un 11% cree

que su desempeo en la ciudadela en relacin a sus dems competidores es

baja.


FotoN 1: Realizando la entrevista al dueo de Hot Dog Mandingo

Foto N 2: Nos encontramos realizando la entrevista en el Restaurante Seor

Ozu


Foto: N 3: Nos encontramos realizando la entrevista al dueo de la

panificadora de ubicada en la calle Atanasio Santos.

Foto N 4: Realizando la entrevista al encargado de la Farmacia Santa Martha

Base de Datos de negocios en la cdla. primero de Mayo en Portoviejo-Manabí-Ecuador.

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