Barreras y Soluciones para la Implementación de Innovación ...

Barreras y soluciones para la implementación de innovación

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Barreras y Soluciones para la Implementación de Innovación en Construcción de Proyectos

de Energía y Recursos naturales en Colombia

Ing. Santiago Gutiérrez Cortés

Universidad de los Andes

Departamento de Ingeniería Civil y Ambiental

Dirigido por: Ing. José Alberto Guevara PhD

Bogotá, Colombia

2020


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Contenido

Resumen .................................................................................................................................................... 4

Abstract ..................................................................................................................................................... 4

Introducción .............................................................................................................................................. 5

Objetivos .................................................................................................................................................... 6

Marco Teórico y conceptual ..................................................................................................................... 7

Línea base ................................................................................................................................................ 12

Metodología de investigación ................................................................................................................. 13

Acerca de NVivo ..................................................................................................................................... 15

Resultados ............................................................................................................................................... 16

Caso Hilti ................................................................................................................................................. 16

Discusión .................................................................................................................................................. 32

Conclusiones ............................................................................................................................................ 43

Anexos ...................................................................................................................................................... 45

Referencias .............................................................................................................................................. 47


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Tabla de ilustraciones

Ilustración 1 Propuesta con sistema convencional y sistema Hilti-Caso 1 ................................... 18

Ilustración 2 Sistema convencional empleado y propuesta Hilti-Caso 2 ...................................... 22

Ilustración 3 Mapa para el código Proyecto y relaciones con otros conceptos. Elaboración propia

con datos de participantes utilizando NVivo ................................................................................ 27

Ilustración 4 Mapa para el código Innovación y relaciones con otros conceptos. Elaboración

propia con datos de participantes usando NVivo .......................................................................... 28

Ilustración 5 Mapa para el código Barreras y relaciones con otros conceptos. Elaboración propia

con datos de participantes usando NVivo ..................................................................................... 29

Ilustración 6 Mapa para el código Soluciones y relaciones con otros conceptos. Elaboración

propia con datos de participantes usando NVivo .......................................................................... 31

Ilustración 7 Mapa de relaciones entre las soluciones y las barreras existentes para la

implementación de innovación en proyectos de energía y recursos naturales en Colombia.

Elaboración propia con datos introducidos en NVivo .................................................................. 38

Ilustración 8 Mapa de relaciones entre la innovación y los recursos existentes para la

implementación de innovación en proyectos de energía y recursos naturales en Colombia.

Elaboración propia con datos introducidos en NVivo .................................................................. 40


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Barreras y soluciones para la implementación de innovación en construcción de proyectos

de energía y recursos naturales en Colombia

Gutierrez Cortés, Santiago

Resumen

Los procesos y sistemas innovadores en el sector de energía y recursos naturales en Colombia

conllevan beneficios relevantes a los proyectos donde se implementan, en términos de costos,

eficiencia en el uso de los recursos, calidad general y seguridad; sin embargo, implica cambios

de mentalidad y en la forma en que se realizan los proyectos, acompañado de la necesidad de

tener un consenso de voluntades con los actores involucrados, lo suficientemente robusto para

lograr la implementación y llevarla al éxito, lo cual requiere una mejora en los estándares

técnicos, legales y económicos emitidos por actores privados (como lo es Hilti) y

gubernamentales, elevando el estándar general del sector.

Abstract

The innovative processes and systems in the energy and natural resources sector in Colombia

bring relevant benefits to the projects where they are implemented, in terms of costs, efficiency

in the use of resources, general quality and safety. However, it implies changes in mindset and in

the way projects are carried out, accompanied by the need to have a consensus of wills with the

actors involved, strong enough to achieve implementation and lead to success, which requires

improvement. in technical, legal and economic standards issued by private (such as Hilti) and

governmental actors, raising the general standard of the sector.


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Introducción

El sector de la construcción en Colombia ha progresado en los últimos años a pesar de las

barreras económicas derivadas de la poca inversión pública y privada, causando una disminución

en el número de obras civiles y en la calidad de estas; dicha situación ha impulsado cambios

positivos para el sector a través de la creación de distintas agencias gubernamentales encargadas

de controlar y gestionar el desarrollo de proyectos, la presencia del Estado en regiones

periféricas del país con poco desarrollo y la llegada de actores privados tanto nacionales como

internacionales, con ansias de invertir en un país que por su posición geográfica y su situación

económica es atractivo para muchos fondos de inversión y empresarios relevantes a nivel global

(Financiera de Desarrollo Nacional, 2019).

La presencia de actores internacionales ha permeado el mercado de la construcción de nuevas

tecnologías, prácticas y metodologías en la gestión de los proyectos, pioneras en países

desarrollados, incluyendo estándares normativos que en Colombia son poco comunes; ejemplo

de esta apertura se encuentra la implementación de metodologías digitales como BIM (Building

Information Modelling) (CAMACOL, 2018), procesos de gestión como Lean Construction que

traigan consigo el cambio de paradigmas y generen el involucramiento de actores (diseñadores,

constructores y contratistas) en todas las fases del proyecto, no solo en la ejecución (Achell,

2014), o prácticas de construcción como los sistemas estructurales y no estructurales

prefabricados y hechos a la medida. Sin embargo, a pesar de estas innovaciones, de 2005 a 2010,

se presentó una pérdida de eficiencia en el sector constructivo en la mayor cantidad de

subsectores (Moreno, Lopez Robayo, & Diaz Castro, 2014).

En el sector especifico energético y de recursos naturales en Colombia, dicha expansión se ha

catalizado principalmente por la necesidad de suplir la demanda energética creciente


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acompañada de una mayor sensibilidad por el medio ambiente. En este entorno, se presentaron

anticipadamente dichas prácticas innovadoras, debido a que gran parte de las empresas del sector

contienen capital extranjero y son proclives a la innovación. Sin embargo, existe un gran grupo

de empresas contratistas de carácter local que emplean metodologías tradicionales, tanto en

etapas de estructuración, diseño, construcción, control y operación (Ministerio de Energía, 2019).

La mayor parte de estas metodologías, se emplean dado el contexto normativo existente, el cual

en la mayor parte de los casos se encuentra desactualizado. Por ejemplo, en el caso de la

Normatividad de Sismo resistencia colombiana (NSR-10) se basa en el código del Instituto

Americano del Concreto 318 del año 2008, ACI 318-08 (Asociación Colombiana de Ingeniería

Sísmica, 2010).

Se tiene que mencionar la importancia que tiene para el país el sector de la construcción,

donde el empleo para el año 2020, representa el 6.9% del total del empleo del país, siendo uno de

los sectores con más rápida recuperación desde la llegada de la crisis del COVID-19 (DANE,

2020).

En el marco de esta dicotomía de posturas, se pretende ahondar las razones actuales que

generan el rechazo a la implementación de estrategias innovadoras y el arraigo a métodos

tradicionales que podrían encontrarse sobrevaluados y obstaculizando el avance del sector.

Objetivos

Objetivo General. Analizar las distintas barreras de entrada y las posibles soluciones de la

implementación de soluciones innovadoras en construcción de proyectos de energía y recursos

naturales en Colombia.


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Objetivo Específicos. Con el propósito de alcanzar el objetivo general se plantean como

objetivos especificos los siguientes: i) contrastar los dos modelos de estrategia de negocio, en

una aplicación particular para el subsegmento de energía e industria, ii) analizar dos casos de

estudio en donde la empresa Hilti ha propuesto soluciones de innovación en la construcción de

proyectos de energía y recursos naturales en Colombia, iii) integrar diversos puntos de vista de

actores del sector mencionado respecto a la innovación en los procesos.

Marco Teórico y conceptual

Teniendo en cuenta que las prácticas innovadoras se encuentran inmersas en estrategias de

gestión, se parte de la siguiente definición “estrategia es la dirección a largo plazo de una

organización” (Johnson, Whittington, Scholes, Angwin, & Regnér, 2017). Así mismo, existen

otras conceptualizaciones para la Estrategia, las cuales se acoplan a las diversas variaciones y

aplicaciones de este concepto, como lo es la estrategia competitiva que consiste en

“deliberadamente, elegir una forma distinta de actuar para entregar una mezcla única de valor”

(Porter, 1996); en ese sentido, si se conjugan estas definiciones, se podría decir que estrategia es

la fórmula de actuación única que lleva al éxito a largo plazo de una organización.

De esta forma, en la búsqueda por optimizar las condiciones de la infraestructura en

Colombia, se requiere que los diferentes actores de la industria alineen sus estrategias con

modelos que sean únicos e innovadores, apartándose de modelos tradicionales que involucran

soluciones rudimentarias desarrolladas y practicadas a lo largo de los años y las cuales, a pesar

de su relativo éxito, están sujetas a mejora.

Por otro lado, es claro que, al definir estrategia como fórmula, no existe una única estrategia

válida que pueda encaminar al éxito, en especial ante la individualidad de cada organización; en


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consecuencia, existen varios tipos de estrategias corporativas de negocio que pueden ser usadas

por las organizaciones, todos en la búsqueda de ganar ventajas competitivas por encima de las

demás organizaciones presentes en el mercado objetivo.

Entre las estrategias corporativas propuestos por Michael Porter se encuentran: i) liderazgo

por costo, ii) liderazgo por diferenciación, iii) enfocadas, iv) hibridas; las cuales se definen de

acuerdo con las características del mercado objetivo y la ventaja competitiva de la organización.

Ventaja Competitiva

Menor Costo Diferenciación

En

foq

ue

Com

peti

tivo

Am

pli

o

Liderazgo por costo Liderazgo por diferenciación

Est

rech

o

Costo enfocado Diferenciación enfocada

Ilustración 1. Traducción propia con base en Porter, M. (1996). What is Strategy? Harvard

Business Review.

Estrategia de Liderazgo por costo. Consiste en la búsqueda del menor costo, ya sea en

producción o en comercialización del producto o servicio a entregar, lo que puede lograrse a

través del empleo de mano de obra económica, procesos debidos a economías de escala donde

hay poca diferenciación entre los actores presentes, experiencia en los procesos productivos que

permita minimizar costos generales o la elección del producto o proceso, a priori, menos

complejos. (Johnson, Whittington, Scholes, Angwin, & Regnér, 2017)


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Estrategia de Liderazgo por Diferenciación. Busca es una solución (producto o servicio)

que tengas tales características únicas por las cuales los consumidores estén dispuestos a pagar

un precio mayor del que pagarían por las soluciones de otros competidores.

Estrategia Enfocada. Pueden ser de diferenciación o costo, con la característica principal de

que son orientadas a un nicho de mercado especifico con condiciones distintas a las del mercado

en general; la mayor parte de casos de este tipo obedece a condiciones que pueden ser de carácter

público, o de nichos como proyectos energéticos, mineros, etc.

Estrategias Hibridas. Son aquellas empresas que pueden conjugar dos o más de los

anteriores modelos, dado su tamaño, estructura o cantidad de líneas de negocio, de forma que

pueden contar con modelos distintos que se apalancan entre sí en búsqueda de lograr los

objetivos trazados en la estrategia organizacional.

Como se mencionó, las organizaciones requieren una estrategia que les permita guiar su

rumbo en el largo plazo y garantizar el éxito. En este sentido, las diversas estrategias pueden

valerse de la situación de los competidores y de sus respectivas estrategias de negocio (liderazgo

por costo, diferenciación, etc.), también pueden verse catalizadas por el aprovechamiento de las

oportunidades que da el mercado en las diversas industrias (Johnson, Whittington, Scholes,

Angwin, & Regnér, 2017). Dichas oportunidades acompañadas de un pensamiento emprendedor

constante llevaran de forma natural a la innovación en procesos, soluciones, productos que

apalanquen las ventajas competitivas y permitan una mayor diferenciación. (remitirse a liderazgo

por diferenciación). Por consiguiente, las ventajas provienen de la constante identificación de

oportunidades que brinde el mercado; por ejemplo, la clara búsqueda de reducción de costos en

la construcción en Colombia es el espacio ideal para el desarrollo de soluciones que disminuyan


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los recursos empleados en las etapas de ingeniería, adquisiciones, contrataciones, construcciones

y operaciones.

Así mismo, hablando en términos de innovación como resultado del pensamiento

emprendedor y la búsqueda constante de oportunidades, requiere claramente de modelos de

inversión robustos que permitan llevar a la materialización de nuevas soluciones, las cuales

mejoren condiciones de costo o desempeño. En este sentido, dichas soluciones innovadoras

pueden desarrollarse en términos de productos (maquinaria, insumos, servicios, software) o en

termino de procesos (cambio de mentalidad, desarrollo de sinergias entre actores de diversa

categoría, metodologías de control o diseño innovadores).

Es así, como la innovación en la construcción de proyectos de energía y recursos naturales en

Colombia se logra por medio de un proceso de identificación de las oportunidades del sector por

parte de las compañías que hacen parte de la cadena de valor del sector (diseñadores técnicos,

constructores, proveedores, supervisores, contratistas, entre otros). Dicha innovación puede estar

en productos (nuevos materiales de construcción, nuevos softwares que garantizan las

condiciones técnicas y normativas del sector, nuevos servicios que aseguren una mayor

eficiencia en el uso de los recursos, entre otros) o en términos de procesos (gestión del cambio en

los diferentes actores, implementación de metodologías orientadas a la sostenibilidad y el uso de

nuevas fuentes energéticas renovables, entre otros).

Teniendo claro los modelos organizacionales estratégicos en los cuales se puede enmarcar

cualquier industria, si se lleva al caso colombiano, específicamente en el sector de la

construcción para proyectos de energía y recursos naturales, es claro que históricamente las

organizaciones locales (diseñadores, constructores, contratistas) han enfocado sus esfuerzos en

modelos principalmente de liderazgo por costo, con alto énfasis en soluciones con baja


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innovación, donde el desarrollo natural ha propendido por la búsqueda de ahorros significativos

en los procesos de desarrollo de proyectos, incluyendo los proyectos energéticos.

Sin embargo, en los últimos años, la incursión de compañías de carácter internacional, con

enfoques de trabajo distintos (mejora continua, digitalización, seguridad y salud, sostenibilidad),

han generado cambios en la dinámica país del sector y la necesidad que tiene el país, de no solo

cubrir la demanda energética, sino de ganar independencia en la misma, ocasiona la

implementación de prácticas similares a las de países latinoamericanos.

Con el fin de aterrizar la situación actual del sector de energía y recursos naturales,

incluyendo los choques entre modelos al momento de adquirir productos y servicios, se utilizará

como caso de análisis la compañía Hilti Colombia, filial del Grupo Internacional Hilti, como

actor del sector de la construcción en el segmento de interés, en el rol de proveedor de bienes y

servicios, quien utiliza a nivel global una estrategia robusta de liderazgo por diferenciación.

Por otro lado, localmente se cuenta con compañías en el sector que han propendido por

modelos de liderazgo por costo, siempre enfocados en generar las ofertas más competitivas desde

el punto de vista económico. Esto ha traído como ventaja, la capacidad de hacer mucho, con

pocos recursos. Sin embargo, ha dejado de lado indicadores de eficiencia, donde se ha visto que

los ahorros en etapas de construcción van acompañados de un incremento en los costos de

operación y mantenimiento a posteriori en el proyecto, generalmente no incurridos por el

contratista que ejecuta la actividad sino percibidos por el dueño del proyecto ya que “las

empresas locales del sector no son capaces de seguir el avance tecnológico de las empresas más

productivas” (Moreno, Lopez Robayo, & Diaz Castro, 2014).


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En compañías relevantes del subsector de energía como por ejemplo Ecopetrol, se ha dado un

fenómeno que busca precisamente no realizar procesos de contratación únicamente movidos por

la modalidad del menor valor; esto dada su incursión en mercados extranjeros como el

estadounidense o sus alianzas comerciales con empresas extranjeras como Shell, ha generado un

cambio en la cultura organizacional y estratégica, en las inversiones que generan en sus

facilidades petroleras, energéticas e industriales. Este es solo un ejemplo, pero dicho

comportamiento es extensible a empresas de carácter minero, empresas de energía, entre otras

Línea base

Como punto de partida para el problema de estudio, tomando lo mencionado anteriormente, la

innovación en construcción de proyectos del sector de estudio en Colombia actualmente se

encuentra en un punto de inflexión, entre practicas tradicionales donde el costo es el factor más

relevante dados los márgenes en los que opera el sector de estudio y donde la presencia

permanente de contratistas locales en las ubicaciones de los proyectos (muchas de estas en zonas

apartadas de las zonas urbanas) genera la practica de procedimientos poco tecnificados y

actualizados a las tendencias globales e inclusive de las tendencias que otros sectores como el de

la vivienda en Colombia, ya emplean.

Asi mismo, el hecho de que la empresa petrolera principal del país sea de carácter estatal,

genera que los mecanismos de contratación sean comparativamente más rígidos de lo que se

tiene en el sector privado en el país, donde inclusive hasta hace pocos años se generaban

procesos de contratación estatal netamente por condiciones de menor costo, mas que por factores

y características técnicas relevantes.


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Metodología de investigación

Para desarrollar el presente estudio, se desarrollará una investigación mixta, es decir, a través

de la aplicación de la metodología cuantitativa y cualitativa; entendida la primera como un

enfoque secuencial y probatorio, que parte de un problema de estudio delimitado y concreto,

fundamentado en la recolección de datos y medición de variables para la confirmación de una

hipótesis, con resultados objetivos (Hernández, Fernández y Bapstista, 2010), a través de un

comparativo de dos sistemas ofertados a través de estrategias de negocios diversas, liderazgo por

diferenciación y liderazgo por costo.

Los dos sistemas mencionados a comparar consisten en el diseño, fabricación e instalación de

sistemas de soportería para redes de diversa índole (tubería, electricidad, etc.), comparando dos

casos particulares donde Hilti ha realizado ingeniería de detalle como parte de la propuesta de

valor, la cuantificación y cotización de la solución diseñada, y, por otro lado, la oferta presentada

desde un enfoque convencional.

En este sentido, se tomarán dos casos de proyectos reales en el sector petrolero, en donde

Hilti ha realizado una aproximación integral a cada uno de los contextos, en la búsqueda de

mostrar las diversas ventajas e implicaciones que conlleva la implementación de soluciones

innovadoras. Así mismo, se exponen los estudios generales de costo que se realizaron,

enfatizando en los montos económicos respecto al material utilizado y la mano de obra

requerida, y tiempos de montaje para cada uno de los casos, llegando a un valor total para el

cliente final.

Se toman dos casos lo suficientemente representativos para caracterizar el modelo estratégico

de negocio utilizado por Hilti; en el primer caso, el interlocutor fue un contratista constructor


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quien debe garantizar entregar el proyecto al dueño de este en los tiempos requeridos, con los

costos pactados y en las condiciones de calidad necesarias, y por otro lado, asegurar una utilidad

adecuada y una optimización en el uso de sus recursos propios de cara a obtener el mayor

provecho económico posible en su negocio haciendo que sea especialmente relevante factores

asociados a los tiempos de montaje, costos de material y beneficio en general al momento de la

construcción.

Para el segundo caso en cambio, el interlocutor es el dueño de proyecto directamente, quien,

a pesar de verse enfrentado a la necesidad de realizar una mayor inversión inicial para poder

implementar la solución propuesta por Hilti, es mas sensible a otro tipo de factores a largo plazo

como los beneficios en la operación, reducciones en los cronogramas generales del proyecto y

por ende, el costo de oportunidad asociado a este factor, respecto a una producción anticipada de

crudo.

A continuación, en el enfoque cualitativo para nutrir epistemológicamente el pensamiento por

parte de los actores sociales que se encuentran inmiscuidos en el sector de análisis (Monje

Álvarez, 2011), se realizarán entrevistas estructuradas, recopilando información de distintos

actores de empresas del sector quienes han trabajado en el pasado reciente con Hilti desde

distintos roles, respecto a las posibles barreras en la implementación de soluciones de

innovación, analizada a través del programa NVivo, obteniendo categorías y relaciones entre

barreras y posibles soluciones que faciliten superar las mencionadas barreras en el mercado

colombiano; en esta línea, se elaboró una encuesta estructurada utilizando Microsoft Forms.

Para la toma de la información se le solicito su retroalimentación a diversos actores del sector

de energía y recursos naturales en Colombia, como ingenieros de diseño de empresas

consultoras, jefes técnicos de empresas petroleras, jefes de construcción de proyectos en la


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región de Santander y Meta, representantes técnicos y comerciales de empresas proveedoras de

bienes y servicios en el sector mencionado, coordinadores de proyectos de empresas contratistas

constructoras. Se cuenta con 15 participantes repartidos en las funciones mencionadas

anteriormente, los cuales han tenido relación en los casos de estudio planteados en el análisis

cuantitativo, así como también se han visto integrados en diversas etapas del proceso de Hilti, ya

sea con las oficinas técnicas analizando normatividades y condiciones específicas de ingeniería

de detalle o en departamentos comerciales haciendo revisiones y análisis de costos ocultos y

rentabilidades para el proyecto.

La elaboración del cuestionario enviado a los participantes busca tener la opinión de los

mismos respecto a la innovación presente en los proyectos y las necesidades de estos, el papel

que tiene el desempeño técnico en la eficiencia en el uso de los recursos, la sensibilidad a la

inversión de un mayor costo para la implementación de una solución integrada innovadora y las

barreras existentes, así como posibles soluciones para la implementación de dichas soluciones en

los proyectos; la toma de información se realizó en un lapso de dos semanas. Como anexo a este

documento se encuentra la información compartida por cada uno de los 15 participantes con sus

datos, organizaciones y rol dentro de las mismas.

Acerca de NVivo

NVivo es un software de análisis cualitativo que permite la organización y análisis de

información desorganizada con el fin de poder tomar decisiones y definir conclusiones; para este

fin se basa en la codificación de palabras repetitivas o términos que son denominados referencias

de acuerdo con la importancia que tengan en las respuestas de las personas encuestadas.


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Dichas referencias pueden enlazarse por medio de nodos en mapas de proyecto de relaciones

complejas, los cuales exponen de manera resumida y clara, los vínculos presentes entre la

información de diferentes interlocutores acerca de temas variados y retirando asi mismo,

referencias poco mencionadas o relevantes para el estudio respectivo.

Es una herramienta ampliamente utilizada en investigaciones en diversos campos y de diversa

índole, pudiendo utilizarse en investigaciones mixtas en conjunto a otras metodologías.

Resultados

Caso Hilti

Hilti es una compañía multinacional, con origen en la ciudad de Schaan, Principado de

Liechtenstein fundada en el año 1941 por los hermanos Martin y Eugen Hilti. A lo largo de los

79 años de operación, ha desarrollado operaciones en más de 120 países, de forma directa o a

través de terceros; así mismo, uno de los pilares organizacionales es la cultura que han

desarrollado y trabajado a lo largo de los años. El modelo de negocio de Hilti podría definirse

como un modelo basado en el liderazgo a través de la diferenciación en sus productos y

soluciones, valiéndose de un proceso de innovación constante donde se invierte un monto

relevante de las utilidades anuales en esta partida, acompañado de una alta intensidad de

lanzamientos de nuevas soluciones. Entre sus unidades de negocio más conocidas, se encuentran

diversos productos de herramienta menor para tareas de medición, perforación, demolición,

corte, pulido, desbaste y, por otro lado, soluciones especificables con prestaciones técnicas

específicas como sistemas de anclaje, sistemas de fijación en acero, sistemas de protección

pasiva contra incendio, sistemas de multi detección y sistemas de instalación.


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Adicionalmente, el modelo de venta de Hilti se caracteriza por ser de alcance directo al

cliente, brindado la oportunidad de un relacionamiento transparente que garantice un estándar de

servicio global, sin importar el país donde se encuentre. En este sentido, desde hace algunos

años, el modelo de negocio ha sido complementado, agregando al portafolio de soluciones de

producto, innovaciones en software y servicios, desarrollando el modelo ISB (Integrated System

Business-Sistemas Integrados de Negocio), el cual se ha caracterizado por buscar llegar a un

nicho especifico de mercado, en proyectos de alto nivel de especificación y necesidades técnicas

que conjugan múltiples líneas de negocio mencionadas anteriormente en soluciones adaptadas y

personalizadas a las necesidades del cliente, o en otras palabras, “hechas a la medida”.

El desarrollo del mencionado modelo ISB, obedece a la búsqueda de la sostenibilidad a largo

plazo de la compañía y el análisis del potencial con que cuenta el segmento de Energía e

Industria, que engloba sectores como recursos naturales, generación, transmisión y distribución

eléctrica, petróleo y gas, entre otros.

Con lo anterior y a la luz de los modelos estratégicos organizacionales, Hilti se caracteriza

por contar con un modelo de diferenciación, el cual es transversal a todos los países donde opera,

aplicado en Colombia desde el 2011, después de adquirir la operación que se manejaba a través

de un distribuidor, durante los primeros años manejo una estructura de posicionamiento de

marca. Fue así como se concentró en una estrategia de penetración de mercado donde de manera

paralela trabajaba en el lanzamiento de nuevos productos a la par que buscaba desmarcarse del

antiguo modelo de distribución, implementando en el mercado soluciones diferenciales de

mercados más desarrollados, enfocándose en abrir tres puntos de venta directos en Bogotá,

Medellín y Barranquilla, de forma que se pudiese generar “un antes y un después” en la posición

de la marca en Colombia.


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Este modelo va apalancado de la creación de una red global de oficinas de gestión de

proyectos (PMO) que tienen la tarea de ofrecer soluciones técnicas personalizadas a las

necesidades de los clientes sumando a los productos existentes, soluciones en software y en

servicios. Este nuevo enfoque está planteado para proyectos de energía e industria en los

mercados donde se maneja.

Por lo anterior, se puede decir que la llegada de Hilti de manera directa al mercado

colombiano, estuvo marcada por una migración de un modelo estratégico de liderazgo por costo

empleado por un distribuidor, que traía al mercado soluciones de bajo nivel tecnológico con el

fin de competir por precio ante los actores locales, a un modelo estratégico de liderazgo por

diferenciación, donde se lanzan soluciones especializadas e innovadoras con prestaciones y

ventajas mayores a las existentes en el mercado y con un precio premium mayor al que se tenía.

Análisis cuantitativo. El resultado del análisis cuantitativo propuesto en los dos (2) casos es

el siguiente:

Caso No 1. El presente caso consiste en la aplicación de soportes para redes eléctricas

(bandejas portacables) de múltiples niveles, donde el principal punto de dolor del dueño del

proyecto, son los tiempos debidos a reprocesos; al ser en una facilidad petrolera, el montaje de

Sistema Convencional Sistema Hilti

Ilustración 1 Propuesta con sistema convencional y sistema Hilti-Caso 1


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los soportes y la posterior instalación de las redes eléctricas que abastecen las diferentes áreas de

proceso, hacen parte de la ruta crítica central del proyecto. El diseño del proyecto tiene varios

años de haber sido emitido y entregado, y el proyecto se encontraba detenido.

Dada la reanudación de este, se requiere hacer una revisión y actualización a los diseños

planteados, específicamente para la aplicación mencionada, de forma que se pueda reducir la ruta

crítica del proyecto y por ende iniciar a operación de la facilidad rápidamente. El diseño

planteado original y el ofertado por Hilti para la mencionada aplicación se puede observar en la

ilustración 1.

Así mismo la aproximación se realizo con el cliente contratista constructor, quien presenta

una alta sensibilidad hacia los costos operacionales en los cuales puede llegar a incurrir,

buscando maximizar el margen de ganancia y utilidad que puede dejarle su proyecto; adicional a

lo anterior, dada la competitividad presente con otros actores del sector, busca tener una

diferenciación de cara al dueño del proyecto.

El sistema convencional consiste en un sistema de pórticos metálicos para soporte de bandejas

porta cable multinivel; el material base principal es acero ASTM A36, en perfiles tubulares con

conexiones soldadas entre los distintos elementos; el acabado del elemento es con pintura

anticorrosiva generada después del proceso de soldadura de los elementos; la estructura tiene un

peso total de 96 kilogramos. Finalmente, en la consideración de cargas, solo se tuvo en cuenta

condiciones de carga estática dejando de lado las condiciones de sismicidad aplicables a la

ubicación del proyecto.

Por otro lado, la solución diseñada y propuesta por Hilti, consiste en un sistema de pórticos

metálicos con el mismo número de niveles para bandejas porta cable, en acero ASTM A36


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galvanizado en caliente de fábrica, con conexiones pernadas entre los elementos; la estructura

tiene un peso total de 62 kilogramos. En la consideración de cargas y en el diseño, se tuvieron en

cuenta junto a las cargas estáticas, efectos debidos a la sismicidad de la región, incluyendo

chequeos de cargas dinámicas horizontales y verticales.

La mayor parte de la propuesta de valor planteada en la solución Hilti, consiste en la

reducción de tiempos de preparación y montaje de los elementos, teniendo reducciones en torno

al 60% del tiempo proyectado en el cronograma general del proyecto. Esta reducción en tiempos

de montaje totales, acompañada con la capacidad de poder realizar instalaciones parciales de

elementos de menor tamaño, genera una reducción en la cantidad de trabajadores empleados,

siendo esto factor de alta sensibilidad en el contexto actual de crisis sanitaria debida al COVID-

19, donde se requiere que las diversas tareas y trabajos se realicen de manera más eficiente e

inclusive, reduciendo concentraciones innecesarias de personal en obra.

Tabla 1 Comparativo Sistemas Hilti y Convencional Caso 1

Descriptor Hilti Convencional

Tiempo de montaje total para la

aplicación mencionada

1 hora 24 minutos 4 horas 6 minutos

Costo Mano de obra requerida $32.430.000 COP $59.660.000 COP

Peso de material a emplear por unidad de

soporte

62 kilogramos 96 kilogramos

Costo Total (material y mano de obra) $482.970.000 $501.630.000 COP

Nota: Los datos consignados corresponden a información suministrada por Hilti

Sin embargo, las ventajas evidentes que genera la implementación de soluciones innovadoras,

como la desarrollada por Hilti, traen consigo un costo mayor en los valores unitarios respecto al


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costo de la solución convencional, generando, la necesidad de que se deba pagar un precio

premium. En este punto es donde se entra a generar una monetización de las ventajas que se

tienen y se consolida si es realmente provechoso o no la solución para el dueño del proyecto.

Así mismo, la propuesta de valor no solo radica en la reducción de costos asociados al

proceso de montaje en el proyecto, sino que además tiene como pilar fundamental la elaboración

de ingeniería de detalle conforme a los requisitos normativos necesarios, asegurando que la

inversión que se da esté libre de incertidumbre en el aspecto técnico, puesto que el cliente no

adquiere únicamente un producto premium, sino una solución premium (que incluye software,

producto y servicio).

En el momento de elaboración del presente documento, no se había dado una implementación

por cambios en los contratistas a realizar la actividad por COVID-19 y dificultades en la

contratación por tenerse acuerdos marco firmados con precios pactados de forma unitaria y

características técnicas mencionadas. Finalmente, las implicaciones obtenidas respecto a la

implementación de la solución Hilti se pueden resumir en la tabla 2, discriminando entre

aspectos directos e indirectos.

Tabla 2 Implicaciones implementación solución Hilti

Aspectos Directos Aspectos Indirectos

Reducción en peso de acero a emplear Seguridad y salud

Reducción de tiempos de mano de obra Mantenimiento y operación

Tiempo – cronograma Soporte técnico y de ingeniería.

Caso No. 2. El presente caso consiste en la homologación de plataformas de carácter peatonal

tipo pasarela, para diversos proyectos del segmento de estudio, con soluciones de soportería

modular Hilti. En este caso en particular, el ejercicio comparativo es distinto, dada la cercanía en


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las soluciones desde el aspecto técnico e inclusive dado el considerable sobrecosto en la

implementación de la solución de innovación; en este sentido, el ejercicio de comparación y de

estudio requiere profundizar más en el tipo de proceso que realiza la facilidad donde se empleara

y evaluar las posibles ventajas que se pueden dar en etapas de operación.

Ilustración 2 Sistema convencional empleado y propuesta Hilti-Caso 2

En este caso en particular, el proyecto a implementarse es de carácter petrolero, en el cual la

rápida ejecución e instalación de las soluciones de plataformas peatonales de acceso a

transformadores elevados, los cuales alimentan eléctricamente el proyecto y la operación, hace

parte de la ruta crítica del mismo generando que cualquier retraso en la programación de este, así

como cualquier adelanto, impacte directamente en las finanzas del proyecto.

Dicho lo anterior, a pesar de que se cuenta con un mayor costo en la inversión inicial del

proyecto al emplearse una solución modular bajo la metodología ISB de Hilti, se dan ventajas

económicas relevantes ante imprevistos que impiden poner en marcha la operación del complejo

e inclusive se puede llegar a dar una mejora en el cronograma de operación de la facilidad

petrolera, dado un posible adelanto en la fecha de inicio de actividades y por ende de una más

rápida producción de petróleo.


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Por lo anterior, en el presente ejercicio comparativo, se requirió al cálculo de los ingresos o

perdidas que se darían por la activación o no activación a tiempo de la facilidad, o en términos

legales a la luz del Código Civil Colombiano, el lucro cesante que proviene de no haberse

cumplido la obligación de construcción con las especificaciones y las condiciones de calidad

requeridas (Andrés Bello, 1887) .

Es así como se compara, por un lado, una estructura convencional de plataforma peatonal en

material de acero al carbono ASTM A36 con conexiones soldadas entre sus miembros, la cual es

fabricada y ensamblada fuera del emplazamiento del proyecto y transportada al mismo, y por

otro lado, una estructura modular de plataforma peatonal en material acero al carbono ASTM

A36 con conexiones pernadas entre sus miembros y con recubrimiento galvanizado en caliente

para protección a la corrosión, la cual pues ser fabricada y ensamblada en el sitio del proyecto.

Es de resaltar que las distancias entre los dos espacios en numerosas ocasiones superan varias

decenas o inclusive cientos de kilómetros.

Tabla 3 Comparativo Sistemas Hilti y Convencional Caso 2

Descriptor Hilti Convencional

Costo unitario de material $39.500 COP/kilogramo $14.000 COP/kilogramo

Tiempo de montaje 4 horas 8 horas

Costo de mano de obra $172.000 COP $600.000 COP

Lucro cesante por demoras N/A $29.000.000 COP

Costo Total (material, mano de obra y

lucro cesante)

$27.570.000 COP $43.940.000 COP

Nota: Los datos consignados corresponden a información suministrada por Hilti


24

Profundizando en la aplicación, en el caso de la plataforma convencional, esta es instalada al

llegar a sitio utilizando maquinaria pesada, dado su peso de 1000 kilogramos, el cual no es

manipulable de ninguna otra forma. Dicha plataforma es ubicada y posicionada en el sitio,

encontrándose en la mayoría de las ocasiones, discrepancias en los niveles con los cuales se

encontraba la plataforma en planos y los niveles encontrados en el sitio.

Al tener las conexiones rígidas por el proceso de soldadura, se presentan reprocesos para

corregir dichas discrepancias, los cuales pueden ser transportar nuevamente la plataforma a la

zona de fabricación para ser corregida o emplear métodos de corrección en campo (los cuales en

su mayoría no son viables dada la poca disponibilidad de recursos). Estos reprocesos involucran

aparte de una inversión económica no presupuestada, una seria de atrasos en tiempos de

ejecución de obra. Al ser estas actividades parte de la ruta crítica, no se puede iniciar la

operación de la facilidad petrolera, generando una perdida dada la no producción de esta (barriles

de petróleo). En contraprestación, la inversión inicial es más baja, enfocándose esta en una

estrategia de liderazgo por costo.

Por otro lado, la implementación y montaje de la solución modular en campo, presenta

mayores facilidades. A pesar de su peso total elevado de 700 kilogramos, se pueden realizar

montajes pieza a pieza de forma parcial, generando que no se requiera necesariamente medios de

maquinaria para movilizar la plataforma. Así mismo, frente a las contingencias dadas en sitio, se

pueden realizar ajustes dada la flexibilidad del sistema sin requerir grandes transportes,

movimientos o inversión relevante de recursos adicionales. En contraprestación, se requiere una

inversión inicial mayor. Esta estrategia obedece a una de liderazgo por diferenciación, donde

entran como factores adicionales el servicio de ingeniería y diseño, soporte técnico,

acompañamiento en campo, entre otros.


25

Consolidando la información numérica consignada en la tabla 3, la implementación de la

solución propuesta por Hilti tiene un sobrecosto directo en la inversión inicial para dicha

actividad, acompañada de una reducción en el peso del material y en los tiempos de instalación;

sin embargo, la implementación de Hilti cobra fuerza en el momento que se considera el hecho

de la presencia constante de imprevistos con la solución convencional, los cuales generan

demoras en la puesta en marcha de la facilidad petrolera de mínimo un día. El valor asignado a

lucro cesante corresponde a un calculo generado por Hilti junto al cliente, el cual corresponde a

lo que habría de generar en barriles de petróleo en un día dicha facilidad petrolera ($29.000.000),

valor no asignado por Hilti a su solución en vista que los imprevistos y ajustes se pueden realizar

en el momento del montaje, dada la tecnología que utiliza su sistema.

Al momento de elaboración del presente documento, el cliente se encuentra estudiando los

valores y las partidas presupuestales para futuros proyectos para generar una implementación

masiva; sin embargo, se presentan aun dificultades por resolver concernientes al modelo de

contratación, los actores de montaje que deberían estar involucrados, así como su rol y aspectos

de logística en la entrega de la solución en sitio.

Es importante resaltar el rechazo que se da por parte de las comunidades cercanas al proyecto,

para quienes el empleo de este tipo de tecnologías que implican la reducción de personal crítico

en el proyecto, es de alta sensibilidad y puede llegar a generar conflictos de carácter sindical con

las distintas organizaciones de gremios en la zona.

Finalmente, a manera de resumen, las implicaciones obtenidas de la implementación de la

solución Hilti se pueden resumir en la tabla 4, discriminando por aspectos directos e indirectos y

los distintos beneficios y desafíos respectivamente.


26

Tabla 4 Implicaciones de la implementación de la solución Hilti en el proyecto del caso 2

Aspectos Directos Aspectos Indirectos

Reducción en peso de acero a emplear Mejora en condiciones de seguridad y salud

en el trabajo por medio del empleo de

procesos constructivos libres de trabajos en

caliente.

Reducción de tiempos de montaje Reducción de costos asociados a imprevistos.

Reducción en reprocesos debidos a

correcciones en sitio

Soporte técnico y de ingeniería en las

soluciones implementadas.

Incremento en el costo de inversión inicial

asociado a mayor costo unitario del material.

Dificultades en los procesos de contratación

con las condiciones existentes

Análisis cualitativo. Una vez realizadas las entrevistas estructuradas a los 15 participantes

descritos en la sección respecto a metodología, se procedió a procesar la información a través del

programa NVivo, obteniendo como resultado la generación de 12 categorías principales los

cuales tienen internamente un total de 55 referencias.

En los códigos principales se encuentran los términos más relevantes como innovación, las

barreras para la implementación, soluciones para las barreras mencionadas, entre otros.

Se consolido la información recibida y codificada, en las referencias principales más

importantes y que eran mas recurrentes en las respuestas planteadas, siendo la mas relevante y

mencionada el hecho de que los proyectos y su éxito depende del uso de recursos, de una

adecuada planeación, de la innovación suficiente para satisfacer sus necesidades, e inclusive de

que las barreras y soluciones para implementar la innovación están directamente asociadas a

ellos, como se puede ver en la ilustración 3.


27

Ilustración 3

Mapa para el código Proyecto y relaciones con otros conceptos. Elaboración propia con datos de participantes

utilizando NVivo

En esta línea, los participantes plantean que el mayor costo tiene una relación directa con las

barreras para la implementación de la innovación en los proyectos (Participante 12 y 3), pero

también se encuentra relacionado con los recursos que se deben utilizar contemplados en el

presupuesto, planeación del proyecto e inclusive relacionado con innovación si se generan los

beneficios en este aspecto como tal (Participante 3); se debe mencionar el componente de diseño

y el componente técnico como un aspecto importante dentro de los proyectos (Participante 7).

Como otra referencia mencionada por los participantes que fue recurrente, se encuentra el

termino innovación, lo cual es esperable dado que la encuesta estructurada versa sobre este tema

llevando a los interlocutores directamente a este término; sin embargo, se encuentra una apertura

completa a la innovación, entendida como un eje transversal que lleva una relación directa a


28

beneficios para los proyectos directamente en el aspecto de costos. En la ilustración 4 se pueden

observar las relaciones planteadas por los participantes.

Ilustración 4 Mapa para el código Innovación y relaciones con otros conceptos. Elaboración propia con datos de

participantes usando NVivo

Así mismo, la innovación para los participantes tiene relaciones directas con los procesos

generados dentro de los proyectos y los recursos, sin dejar de lado aspectos de diseño como lo

son la digitalización, la estandarización y la automatización y de construcción como lo es la

maquinaria moderna y las nuevas tecnologías (Participante 7).

En la ilustración 4, se puede observar así mismo los beneficios esperados por los participantes

en términos económicos (Participante 5), de procesos, tiempos, entre otros y que sean

demostrables (Participante 2).


29

Respecto a la referencia de barreras de entrada, se dan cuatro grandes grupos de relaciones por

parte de los participantes, las cuales son resistencia al cambio, normatividad, cambios en el

proyecto y carencias técnicas. En la ilustración 5 se pueden observar las relaciones generadas y

las categorías dentro de los grupos mencionados anteriormente.

Ilustración 5

Mapa para el código Barreras y relaciones con otros conceptos. Elaboración propia con datos de participantes

usando NVivo

Dentro de cada una de las categorías mencionadas, los participantes relacionan aspectos

relevantes como desconocimiento, incertidumbre, costo, complejidad, exigencias técnicas,

disposiciones legales, homologaciones entre otros.

Posteriormente, se invito a los participantes a plantear posibles soluciones a las barreras dadas

de forma que las soluciones innovadoras y diferenciadoras, tengan un porcentaje mas alto de que


30

su implementación ocurra; de esta forma, exponen referencias relacionadas a las características

de las soluciones innovadoras y los aspectos técnicos que pueden llegar a tener.

A manera de resumen, en términos de las barreras para la implementación de soluciones

innovadoras en la construcción de proyectos de energía y recursos naturales en Colombia, se

tiene: i) resistencia al cambio en los métodos empleados históricamente, por desconocimiento,

miedo, incertidumbre, poca adaptación y disposición a nuevas metodologías, ii) cambios en el

proyecto en etapas de construcción que implican sobre costos, procesos más complejos con poca

justificación de los cambios realizados, iii) carencias técnicas debidas al poco conocimiento de

las nuevas soluciones, poca alineación con las exigencias del mercado, alta sensibilidad a

mayores inversiones de las presupuestas, un alto enfoque al uso de nuevas energías que sean

renovables, iv) normatividad y regulaciones inflexibles dada su antigüedad, poca capacidad de

homologación de nuevos desarrollos, poco alineadas con las necesidades reales y actuales de los

proyectos y, v) falta de sinergias entre los diferentes componentes de los proyectos.

“Siempre desarrollar planes piloto para mostrar la viabilidad de toda nueva solución, con el

fin de demostrar con datos claros los beneficios económicos” (Participante 1) o “cada solución

debe ser evaluada en función de su impacto en el proceso” (Participante 11) son ejemplos de lo

planteado por los entrevistados, quienes hacen hincapié en el acompañamiento técnico, los

beneficios económicos y el impacto que se puede dar.


31

Ilustración 6 Mapa para el código Soluciones y relaciones con otros conceptos. Elaboración propia con datos de participantes usando NVivo

En resumen, respecto a las posibles soluciones que puedan apalancar de manera más rápida y

eficiente las soluciones innovadoras en los proyectos, están las siguientes: i) acompañamiento

técnico y soporte integrado constante a lo largo del ciclo de vida del proyecto, en fases de

formulación, evaluación, diseño, construcción y operación de estos, donde se garantice la

idoneidad técnica; ii) características estratégicas de las soluciones innovadoras donde se vea

claramente los beneficios, el valor agregado, la competitividad y la eficiencia en el tiempo; iii)

realización de planes y proyectos piloto que permitan hacer estudios tangibles de las virtudes y el

valor agregado que entregan las soluciones modernas e innovadoras y se puedan revisar

beneficios adicionales., iv) elaboración de un marco legal y contractual que permita la fácil

implementación y beneficio de todas las partes implicadas de forma que todos ganen.


32

En general, se presenta una apertura al suministro de información con la encuesta

estructurada, brindando información de calidad desde cada uno de los roles de las personas

involucradas invitadas a participar.

A manera de anexo, se adjuntan los mapas de proyecto extraídos directamente de NVivo,

usados para las ilustraciones anteriormente relacionadas.

Discusión

¿Qué opinan los distintos actores sobre este tipo de soluciones en nuestro mercado

colombiano? A la luz de los dos casos expuestos anteriormente, es evidente que se presentan

ventajas y beneficios en la implementación de soluciones innovadoras (Participante 13)

derivadas de una estrategia organizacional de liderazgo por diferenciación como ha sido la

elección de Hilti es su modelo de negocio, no solo desde el enfoque cualitativo sino también

desde uno cuantitativo; así mismo, es claro que la innovación y las metodologías de vanguardia

tienen un costo, generalmente superior a lo contemplado de forma estándar en el mercado

colombiano, el cual se transfiere en la mayor parte de las ocasiones a la etapa inicial de

construcción de los proyectos, donde son mas tangibles.

Sin embargo, al realizar el ejercicio de costos ocultos integrando variables de costo de mano

de obra, reducción en tiempos e imprevistos, el ejercicio se torna favorable hacia la

implementación de este tipo de soluciones en el largo plazo y nos lleva directamente a la

pregunta importante, ¿Cuál es la causa de que este tipo de soluciones no hayan encontrado el

suficiente eco en Colombia?

En este sentido, se evidencia como posible barrera de entrada de acuerdo a lo visto en los

resultados, a soluciones innovadoras la clara “resistencia al cambio presente en el sector por


33

parte de los ingenieros que dirigen los proyectos” (Participante 1), los cuales a lo largo de los

años han creado un marco técnico aceptado, en el cual la experiencia previa en otros proyectos

dirige de manera relevante las decisiones que se toman en los proyectos generando un miedo

proveniente del “poco conocimiento de la tecnología” (Participante 15 y Participante 13) y una

incertidumbre a las consecuencias que se puedan generar en el momento de la implementación y

si tendrán o no el éxito deseado (Participante 7); lo cual refuerza la posición de soluciones

convencionales existente en Colombia hoy en día, dado que la constante implementación en

múltiples proyectos, ha generado un conocimiento común en el cual ya se tiene certeza de los

resultados que se darán en etapas de construcción, a pesar de su mayor costo.

En este punto toma relevancia el obstáculo que genera el desconocimiento existente de las

soluciones innovadoras más allá de su costo de implementación inclusive (Participante 5), el cual

puede ser asociado al no conocimiento de las características técnicas de estas, provocando de

forma directa dudas respecto a la adaptabilidad de las nuevas tecnologías (Participante 15) a las

necesidades reales de los proyectos.

Por otro lado, se identifica como otra barrera a la innovación, el hecho de que se presenten

cambios a lo largo del desarrollo del proyecto, teniendo claro que implementar cambios en fases

de ingeniería tiene una complejidad y un costo inferior y que una vez se ha entrado en fases de

construcción genera mayor complejidad dado que se requiere un cambio en el presupuesto

aprobado (Participante 12) para un proyecto en curso o inclusive un reproceso evitable.

Sin embargo, es claro para el sector de energía y recursos naturales, la optimización de

recursos y los procesos de mejora continua derivados de las soluciones innovadoras son

evidentes si se conjugan con un fuerte componente técnico (participante 14); por lo cual es claro

que en múltiples ocasiones no se ha evidenciado las ventajas de las soluciones de innovación


34

porque no se ha profundizado en las diversas carencias técnicas de los sistemas de construcción

en Colombia hoy en día cayendo en una falta de rigurosidad técnica (Participante 12), por

ejemplo, usando lo planteado, los sistemas convencionales de soportería, y por el contrario se

han convertido en prácticas socialmente aceptadas dado su constante uso en los proyectos a lo

largo de los años; por ende, cualquier solución de innovación a ser implementada debe surtir con

total transparencia los requisitos normativos técnicos (Participante 14), garantizando que a pesar

de que no se cuenta con años de experiencia, si se cuenta con un soporte técnico lo

suficientemente robusto como para despejar cualquier duda y de esta forma justificar la mayor

inversión que se requiere a la hora de poner en marcha las opciones innovadoras.

Si se vuelve sobre los casos de estudio del análisis cuantitativo, la mayor parte de los actores

que buscan soluciones de innovación de liderazgo por diferenciación le dan un papel

preponderante al soporte de ingeniería, bajo los estándares internacionales respectivos y en

ocasiones, como es el caso de Hilti, incluyendo como parte de las propuestas el diseño de estas,

sin costo adicional y no solo con elementos de diseño de detalle sino involucrando tecnologías,

como el uso de BIM.

Profundizando en el aspecto legal, los participantes plantean que el marco normativo y

regulatorio actual colombiano en la industria de la energía y los recursos naturales, dificulta en

gran medida la inclusión de soluciones innovadoras, por cuanto que la mayor cantidad de las

regulaciones que se presentan, se encuentran atrasadas (Participante 14); sin ir muy lejos, la

Norma Colombiana de Sismo resistencia (NSR-10) data del año 2010, tomando como base el

código del Instituto Americano del Concreto (ACI 318-08) del año 2008 (Asociación

Colombiana de Ingenieria Sismica, 2010), cuenta con 12 años de antigüedad al momento de la

elaboración del presente documento y con apenas algunas miras de cara a una actualización, o


35

como otros ejemplos, diferentes códigos especializados como el API RP 686 del American

Petroleum Institute, del año 2009, o el código AISC del año 2010 (American Intitute of Steel

Contruction) se ven afectados por este mismo tipo de aspectos de antigüedad resaltando la

importancia que tiene el hecho de que muchos de estos códigos tienen nuevas versiones, pero

para fines del presente documento se toma como referencia las normatividades que rigen los

proyectos en Colombia.

De esta forma, con la falta de homologaciones en las soluciones planteadas a la luz de

normatividades poco flexibles (en algunos casos) o actualizadas, se pueden encontrar panoramas

donde es claro que se requiere una mayor regulación que se adapte a las necesidades actuales de

los proyectos y que pueda encadenar de manera armónica las diferentes sinergias existentes entre

los componentes normativos, técnicos, económicos y sociales de los proyectos; esto lleva

consigo que los diseños que se planteen por parte de los actores del mercado, estén acorde no

solo a la regulación colombiana local, sino que se basen en códigos internacionales que puedan

estar mas actualizados e involucren el uso de tecnologías modernas que abarquen las necesidades

reales tanto técnicas, regulatorias y económicas de los proyectos.

No se puede dejar de lado la barrera de carácter económico, donde el costo es central, sin

embargo, existe una clara consciencia de que “normalmente las soluciones innovadoras casi

siempre son onerosas” (Participante 5), llevando a que, a pesar de ser un factor relevante, puede

que no siempre sea el factor de decisión principal.

Así mismo, los participantes entrevistados proponen una serie de soluciones para las barreras

mencionadas de forma que se pueda llevar a feliz término la progresiva implementación de

soluciones de innovación en los proyectos de energía y recursos naturales, las cuales se pueden


36

enmarcar en varios grupos, de los cuales el primero hace referencia a soporte, acompañamiento

técnico y el componente de ingeniería y diseño.

De esta forma, se hace evidente que toda solución innovadora que se quiera implementar debe

implicar diseño y un acompañamiento en la ejecución (Participante 2) e inclusive que todas las

acciones que se generen dentro de la fase de ingeniería debe dedicar tiempo, esfuerzos y recursos

afín de prever los inconvenientes que se generan al momento de ejecutar la actividad

(Participante 14), de forma que se pueda tener la tranquilidad y la completa certeza de que lo que

se quiere emplear tiene la respectiva idoneidad técnica que abarcar las necesidades de la

aplicación específica y las regulaciones necesarias.

En ese sentido, es mandatorio la implicación de los distintos actores involucrados en todas las

fases del proyecto, inclusive desde la fase de ingeniería pasando por fases de planeación,

contratación y ejecución haciendo mas relevante el soporte técnico en función del problema que

se quiera solucionar (Participante 2); esto hace que implementar o inclusive proponer este tipo de

soluciones de innovación en proyectos que se encuentren en etapa de ejecución sea difícil y no se

le pueda sacar el provecho esperado.

Por otro lado, es resaltable que los diferentes actores esperan que las soluciones innovadoras

tengan una serie de características de índole estratégico que haga más factible su

implementación, así como más atractiva, las cuales pueden estar orientadas a ser soluciones

competitivas económicamente frente a las soluciones convencionales actualmente empleadas

(Participante 1), así como también que estén alineadas con las regulaciones y normatividades

vigentes y futuras y realmente presenten un beneficio considerable para el proyecto requiriendo

un enlace entre ingeniería, adquisición y construcción (Participante 12), generando que la

homologación de soluciones innovadoras sea más ágil y sencilla (Participante 14), de forma que


37

se ganen beneficios desde el mismo momento en que se toma la decisión de avanzar con ellas y

no solo en el mediano o largo plazo cuando se consolidan los costos finales y que garanticen una

verdadera eficiencia en el uso de los recursos económicos, humanos y técnicos del proyecto;

reforzando lo anterior, su alcance debe ser lo suficientemente publicitado para publico

conocimiento de todos los actores del mercado (Participante 4).

Como una solución practica y tangible, se encuentra la evaluación e implementación de

proyectos y planes piloto que permitan realmente demostrar de manera contundente la viabilidad

de toda nueva solución y los beneficios asociados propuestos en los ejercicios de planeación

(Participante 1) y que se puedan medir aspectos como eficiencia, tiempos de montaje, costos

asociados directos e indirectos, beneficios secundarios e inclusive poder analizar un factor que es

relevante y es el mecanismo contractual bajo el cual se realizaran las implementaciones, de

forma tal que en el momento de avanzar de manera generalizada en los proyectos energéticos y

de recursos naturales, no se presenten trabas de carácter legal que impidan una fácil y rápida

contratación y adquisición de las soluciones.

En la ilustración 6, se pueden ver los enlaces entre las diversas barreras y soluciones

planteadas en un solo gráfico; se puede evidenciar que los participantes se encuentran mas

dispuestos a compartir información respecto a las barreras de entrada existentes, que, a expresar

soluciones a dichas barreras, lo cual esta relacionado a un conocimiento latente de los beneficios

que involucra y una clara resistencia al cambio, mas que a la evidencia tangible de las

desventajas existentes.

Esto quiere decir que, aunque algunas barreras planteadas por los participantes tienen que ver

directamente con la solución, como por ejemplo el costo, la complejidad o la inversión requerida,

la mayor parte están asociadas a factores externos a la solución en si; entre estos factores externo


38

esta la normatividad, los cambios en el proyecto y la aparente dificultad de implementarlos, la

resistencia al cambio de los diferentes actores y las carencias técnicas del sector de energía y

recursos naturales hoy en día.

Por el lado de las soluciones en cambio, la mayor parte de las planteadas por los participantes

están relacionadas directamente con aspectos de la solución de innovación en si que se desea

implementar; en esta línea los atributos y características de los sistemas innovadores, así como el

apoyo técnico que se pueda brindar a la hora de implementarlos, conlleva beneficios de manera

directa confirmados en los dos casos de estudio planteados en el análisis cuantitativo.

Ilustración 7 Mapa de relaciones entre las soluciones y las barreras existentes para la implementación de

innovación en proyectos de energía y recursos naturales en Colombia. Elaboración propia con datos introducidos

en NVivo

Habiendo analizado las barreras y soluciones para la implementación de las soluciones

innovadoras en el sector de estudio, se consultó a los entrevistados respecto a que es lo que

consideran realmente innovación para los proyectos, resaltando que debe llevar a la

implementación de soluciones de valor agregado para los proyectos, así como es esperable que


39

se presente un componente relevante de mejora en términos de seguridad y calidad en los

proyectos, generando que se minimicen posibles incidencias a futuro para el dueño del proyecto

y posibles pleitos legales.

Se menciona así que la innovación puede plantear soluciones a la crisis actual que se presenta

por la actual condición de salud pública del COVID-19, lo cual ha impulsado con fuerza este tipo

de iniciativas (Participante 7); esta situación ha generado dificultades en términos de alto

empleo de mano de obra, cadenas de abastecimiento a los proyectos con mayores dificultades y

una sensibilidad clara hacia la eficiencia en los procesos que conforman los proyectos de

construcción, apalancando de esta forma las iniciativas y propuestas de actores como Hilti entre

otros del mercado.

Existe también un componente relevante en la innovación, el cual a priori es el más conocido,

y es la necesidad de que traiga consigo aportes tecnológicos y avances a una industria que es

históricamente rudimentaria y artesanal; se plantea que la innovación en la construcción de estos

proyectos debe tener un claro componente de digitalización, apalancado con herramientas

computacionales que sean específicas para el sector como BIM aplicado con herramientas como

SmartPlant 3D (Participante 7), automatización de procesos constructivos y operativos, y una

clara estandarización en los procesos, técnicas, materiales, soluciones que permitan disminuir los

tiempos y los recursos empleados, donde estos aspectos se deben tener desde las fases de diseño

del proyecto, pero deben ser transferidos de manera clara y explicita las etapas de construcción,

garantizando que las respectivas soluciones no se queden aportando solo a parte de los problemas

que se generan en los proyectos (en algunas fases nada más) sino que profundicen en todas las

etapas del ciclo de vida de los proyectos y aporten beneficios de forma transversales y no


40

verticalmente en ciertas etapas como históricamente se da. Se puede ver en la ilustración 8, las

relaciones expresas entre la innovación y los recursos necesarios para los proyectos.

Ilustración 8 Mapa de relaciones entre la innovación y los recursos existentes para la implementación de

innovación en proyectos de energía y recursos naturales en Colombia. Elaboración propia con datos introducidos

en NVivo

En este contexto se genera un dilema respecto a las decisiones que se deben tomar; las

soluciones de innovación como la expuesta en los casos de estudio cuantitativos de Hilti,

implican una reducción en los tiempos de montaje e inclusive en la cantidad de mano de obra

necesaria, lo cual se considera como un recurso que se espera que sea idóneo (participante 14),

para realizar las tareas conllevando esto mejoras en los costos requeridos para estos aspectos en

el proyecto; este factor seria atractivo para el dueño del proyecto, el constructor y el contratista.

Sin embargo, para el caso en particular del sector de energía y recursos naturales en

Colombia, requerirá que se busquen mecanismos de concertación con los gremios y las


41

comunidades de forma que se pueda dar a conocer las implicaciones y como mitigar los impactos

negativos de manera anticipada (Participante 5).

Es así como la innovación en el sector de estudio debe encadenar los diferentes avances en

etapas de estructuración y concertación con comunidades, etapas de diseño y en metodologías

diferenciadoras y modernas, a las etapas de construcción posteriores, donde se van a materializar

y concretar las diferentes iniciativas y donde se deben analizar conceptos como eficiencia en los

procesos, el adecuado uso de la tecnología y de diversas maquinarias que faciliten los mismos y

diversas externalidades en ocasiones no consideradas, como lo es la salud y seguridad de los

trabajadores, la calidad final en el producto entregado en el proyecto, la logística detrás del

mismo, entre otros.

Sin duda alguna se debe contar en este proceso de innovación en este tipo de proyectos, con

aliados estratégicos, los cuales se vean beneficiados en sus puntos de dolor de las ventajas

derivadas de los procesos innovadores a los cuales se les pueda socializar los beneficios

mencionados; de esta manera, los actores del mercado de energía y recursos naturales ven como

puntos de dolor sensibles en sus proyectos aspectos tan relevantes como pueden ser la seguridad

y garantía que realmente consoliden en las actividades ejecutadas en construcción, donde es

común que se presenten sobrecostos asociados a reprocesos por problemas de calidad, o que se

busquen aspectos de innovación que apalanquen de manera considerable los tiempos de

instalación en etapa de construcción, generando una disminución en los mismos.

De esta forma, si tenemos un aumento en los aspectos de seguridad y calidad o en aspectos de

reducción de tiempos de instalación y en facilidad en los procesos de los proyectos a través de

soluciones innovadoras, se obtendrán beneficios económicos tangibles, en reducción de empleo


42

de mano de obra o garantizando la duración total del proyecto, si dicha innovación se aplica en

actividades que hagan parte de la ruta critica del mismo.

Es relevante resaltar nuevamente que la innovación cuesta por sí misma y tiene un

componente de mayor inversión inicial en los proyectos, de forma que, si no se tiene la

perspectiva adecuada, se puede caer en el pensamiento de que no se tiene ningún beneficio,

razón por la cual, las ventajas que se dan para los proyectos y sus beneficios deben ser

demostrables de manera transparente, como se ha mencionado anteriormente; a pesar de esto, no

se puede dejar de lado los ahorros que dejan, como en los casos vistos, del 4% en los costos

finales del proyecto y en un 70% en los tiempos que se requieren, factor que también se puede

monetizar si se hace un ejercicio de costo de oportunidad.

En este punto toma relevancia integrar los esquemas de contratación (Participante 12) y

clarificar si es posible mantener los que tradicionalmente se han usado, o si por el contrario

deben ser reformulados, de forma tal que no se conviertan como en ocasiones sucede, en barreras

fuertes a la hora de traer beneficios tangibles en costo a los proyecto lo cual abarca no solo el

aspecto de ejecución en el proyecto, sino inclusive en fases de diseño, donde se han

estandarizado procesos que por un lado facilitan la estructuración rápida de los diseños de los

proyectos, pero, por otro lado, han hecho que sea difícil salirse de esos esquemas, por mas

ventajas que se tengan, todo esto sin dejar de lado los procesos de mejora continua, donde al

implementarse una solución que trae ciertas ventajas, no se caiga de manera mecánica en un

proceso de repetición de proyectos, sino donde empleando metodologías ya aplicadas en

Colombia, como Lean o metodología Kaizen de mejora continua (Máynez-Guaderrama,

Cavazos-Arroyo, & Monge, 2016), se pueda realizar un circulo virtuoso de transferencia de

conocimiento entre diversos actores.


43

En el apartado de recursos, el aspecto del material que se emplea en los proyectos, de

utilizarse metodologías de vanguardia innovadoras, se debe tener la seguridad y tranquilidad de

que los materiales cuentan con las respectivas certificaciones técnicas, de tal forma que se

asegure no solo idoneidad técnica, diseños y sistemas integrados (Participante 9) sino también en

el aspecto material.

Finalmente, se desea lograr una optimización en los recursos mencionados anteriormente de

forma que tenga un impacto positivo en el presupuesto del proyecto donde se minimicen los

ajustes y se logre la mayor cercanía a lo considerado inicialmente garantizando la utilidad

proyectada, lo cual facilitara los procesos de aprobación de soluciones innovadoras como por

ejemplo la planteada por Hilti bajo su metodología de Sistema Integrado de Negocios, o

cualquier otra solución innovadora desarrollada que apunte a la gestión de recursos

anteriormente mencionada y que justifique la mayor inversión inicial y genere un beneficio

considerable, tanto económico, como técnico e inclusive jurídico, a futuro para todos los actores

involucrados.

Conclusiones

A pesar de las mejoras claras que se han dado en los últimos años, la implementación de

innovación en el segmento de energía y recursos naturales en Colombia, requiere de un mayor

consenso entre las voluntades de distintos actores, de forma que se logre una implementación

donde todos sean conscientes de que se ven beneficiados y se logre gestionar el cambio mental y

cultural que se requiere en el país; así mismo, los cambios que se requieren y la innovación

vendrán de actores privados en su mayoría (diseñadores, constructores, consultores, proveedores,

como Hilti por ejemplo) que sean capaces de traer a Colombia practicas innovadoras y


44

disruptivas logrando dejar de lado modelos de liderazgo por costo mas bajo, que dejan en

ocasiones la calidad de lado, a implementar prácticas de liderazgo por diferenciación e

innovación las cuales lleven el estándar mínimo en el sector a un punto de mayor eficiencia en el

uso de los recursos (desde fases de ingeniería y diseño), seguridad y calidad en los proyectos,

mayor uso de la digitalización en diseño y construcción, entre otros.

Esta mejora en los procesos en toda la cadena de valor de los proyectos, generara que los

distintos actores gubernamentales actualicen con mayor celeridad, los estándares normativos y

regulatorios que faciliten el camino para una implementación mas acelerada en nuevas prácticas,

generando así un proceso de mejora continua; asi mismo, se debe resaltar el papel de los actores

gubernamentales en la generación de suficientes oportunidades de empleo y atracción de

inversión extranjera y local, de forma que se puedan mitigar los impactos negativos al interior de

las comunidades en oportunidades de mejora.

Finalmente, el camino para implementar dicha innovación requiere que se hagan tangibles y

demostrables los beneficios para los involucrados, lo cual requiere implementar planes piloto que

permitan realizar mediciones objetivas y transparentes, desde el diseño y el presupuesto, hasta la

construcción y operación, donde se involucren todos los actores y se moneticen todos los

beneficios de forma que se tenga claridad en las implicaciones totales para el proyecto en

términos de costo, calidad, seguridad, eficiencia y desempeño técnico, de tal forma que se logre

elevar el estándar de la construcción de proyectos en especial en el sector de energía y recursos

naturales, apoyando de esta forma la consecución de las metas en materia de sostenibilidad para

las próximas décadas.


45

Anexos

Se anexa al presente documento lo siguiente:

Anexo 1. Entrevista participante 1















Anexo 16. Mapa de proyecto NVivo “General”

Anexo 17. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces innovación”


46

Anexo 18. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Recursos-innovación”

Anexo 19. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Barreras y Soluciones”

Anexo 20. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Barreras”

Anexo 21. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Soluciones”

Anexo 22. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Proyecto”


47

Referencias

Achell, J. F. (2014). Introducción a Lean Construction. Madrid: Fundación Laboral de la

Construccion.

Andrés Bello. (1887). Codigo Civil Colombiano. Articulo 1613.

Asociación Colombiana de Ingenieria Sismica. (2010). Norma Sismoresistente NSR-10.

CAMACOL. (2018). De BIM a la transformacion digital de la Industria. Bogotá.

DANE. (2020). Boletin Técnico Indicadores alrededor de la construcción Septiembre 7/2020.

Financiera de Desarrollo Nacional. (Noviembre de 2019). Informe de la Comisión de

Expertos en Infraestructura de Transporte. Bogotá, Colombia.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010). Metodología de

la investigación (Quinta ed.). México D.F.: McGraw-Hill.

Hilti Group. (2019). 2019 Company Report. Schaan.

Johnson, G., Whittington, R., Scholes, K., Angwin, D., & Regnér, P. (2017). Exploring

Strategies: Text and Cases. Harlow: Pearson.

Máynez-Guaderrama, A. I., Cavazos-Arroyo, J., & Monge, L. V. (2016). Transferencia de

conocimiento dentro de la empresa: análisis de variables precursoras en un entorno lean-kaizen.

Nova Scientia.

Ministerio de Energía. (Diciembre de 2019). Plan Energético Nacional 2020-2050. Bogotá,

Colombia.

Monje Álvarez, C. (2011). Metodología de la investigación cuantitativa y cualitativa. Guía

didáctica. Universidad Surcolombiana.


48

Moreno, J., Lopez Robayo, O., & Diaz Castro, J. (2014). Productividad, eficiencia y sus

factores explicativos en el sector de la construccion en Colombia 2005-2010. Bogotá.

Porter, M. (1996). What is Strategy? Harvard Business Review.


49

Anexo 1. Participante 1

Nombre y Apellido: Carlos Alberto Gómez Jiménez

Ciudad: Bucaramanga

Rango de Edad: 26-35

Grado de escolaridad: Pregrado

Empresa: OTACC

Correo electrónico: [email protected]

¿Considera usted que la innovación en los procesos es suficiente para satisfacer las

necesidades de los proyectos?

Pienso que actualmente el camino de la innovación avanza muy lento en el sector de la

construcción.

¿Considera usted que las soluciones técnicas ofertadas en la actualidad garantizan la

eficiencia en el uso de los recursos?

Creo que las soluciones actuales siempre pueden mejorar u optimizar los recursos.

¿Considera usted como aspecto relevante el soporte técnico en fases de ingeniera,

construcción y operación para la adquisición de productos para el segmento de Energía y

Explotación de Recursos Naturales?

Lo considero muy relevante, muchos errores en la construcción se dan por falta de capacitación y

acompañamiento.

¿Estaría dispuesto a adquirir una solución integrada para la construcción? ¿Por qué?

Si, los proyectos cada día son más competitivos económicamente, por tal razón es importante

buscar siempre las mejores soluciones y dejar de lado los métodos convencionales ya que

económicamente son poco competitivos.


50

¿El mayor costo de una solución integrada frente a la adquisición de un producto

impactaría su decisión? ¿Por qué?

El costo siempre será el factor de decisión más importante.

¿Estaría usted dispuesto a ajustar el presupuesto de un proyecto para adquirir una

solución integrada que genere mayores beneficios económicos a corto, mediano y largo

plazo?

Claro, siempre que es ejercicio económico final sea positivo para la compañía.

¿Cuáles considera usted que son las principales barreras para la implementación de

soluciones innovadoras en el segmento de Energía y Explotación de Recursos Naturales en

Colombia?

El costo del uso de las nuevas soluciones, la resistencia al cambio por parte de los ingenieros que

dirigen los proyectos.

Teniendo en cuenta las barreras anteriormente mencionadas ¿Qué soluciones propone

para la aplicación soluciones innovadoras en dicho segmento?

Siempre desarrollar planes piloto para mostrar la viabilidad de toda nueva solución, con el fin de

demostrar con datos claros los beneficios económicos.


Nombre y Apellido: Carlos Barajas

Ciudad: Bogotá D.C


Grado de escolaridad: Posgrado

Empresa: Ecopetrol S.A


51




No es suficiente, pues muchas veces al innovar procesos, no en todas las áreas geográficas, se

pueden satisfacer la totalidad de las necesidades de los proyectos.



Si claro, esto va en línea con el tipo de problema y la respectiva solución planteada.




Siempre es relevante que en etapas de diseño exista un soporte técnico de acuerdo con la

solución al problema de ingeniería que se quiera afrontar.


Esto depende de qué tan integrada sea la solución, debe ser una solución que implique diseño y

acompañamiento en la ejecución.



No la impactaría siempre y cuando dentro de la planeación del proyecto se contemplen los

recursos del caso.



plazo?


52

Si claro, siempre y cuando pueda demostrar el beneficio del caso con el ajuste que se haga.



Colombia?

Creo que las principales barreras están alineadas con la acción de los proyectos en zonas donde

las comunidades no son partidarias de reducir puestos de empleo ni tiempos en ejecución de

proyectos por el efecto que esto conlleva en sus comunidades.



Innovación desde el punto de vista de capacitación y educación al respecto de las soluciones en

las áreas de influencia que sean complejas a nivel nacional.


Nombre y Apellido: Alejandro Garces

Ciudad: Bogotá



Empresa: Hilti

Correo electrónico:[email protected]



No, Al menos no se ve muy clara la implementación de innovación en la ejecución de proyectos;

se hace de igual forma que hace 10, 20 o más años.

mailto:[email protected]


53



Si, en el mercado se vienen dando diferentes innovaciones que permiten ahorros de tiempos,

mano de obra e incluso aumentan la visa útil de algunas facilidades. Personalmente veo que estas

soluciones se vienen implementando desde hace varios años en otros países, pero no en

Colombia, donde las técnicas constructivas siguen siendo las mismas.




Si


Si. Las soluciones integradas permiten aumentar la productividad, a través de diseños adaptados

a las necesidades de cada proyecto, contando además con la solución total a una aplicación y no

seccionada.



Es posible. Siempre se deben tener en cuenta muchos factores: ítem e índices (costos) de

contratación, más allá de que el costo sea mayor, lo que más puede influir y no por decisiones

propias es los temas relacionados a la contratación.



plazo?


54

Si. En este punto es donde se debe hacer énfasis, respecto a la toma de decisiones respecto a

costos iniciales más altos y al cambio en presupuestos e ítems contratados; hay que soportar de

forma clara, concisa y con muchos soportes (ejemplos) que, en largo plazo, se tendrán más

beneficios.



Colombia?

1. Desconocimiento de estas soluciones, falta de experiencia con estas.

2. Costos iniciales, al ser más altos pueden generar más barreras para aprobación.



1. Hay que generar un cambio de mentalidad en las empresas del segmento, tanto contratistas,

como diseñadores y dueños de proyectos y facilidades. Esta parte es bien compleja, pero la

industria de la construcción cada vez se enfoca más en el aumento de la productividad y la única

forma de hacerlo es empezando a implementar nuevas tecnologías.

2. Hacer demostraciones a través de proyectos implementados, donde se demuestren los

beneficios a largo plazo en cuanto a ahorros de tiempo, aumento de productividad y ahorros de

costos. Así mismo enfocar esfuerzos en conocer costos de mantenimiento para los dueños de

proyectos, y demostrar que estas soluciones innovadoras incluso ahorran costos en esta fase.


Nombre y Apellido: Marcelo bravo

Ciudad: Barrancabermeja


55


Grado de escolaridad: especialización

Empresa: Worley




Si



Si




Si


Si, porque entiendo que de esa manera se agilizaría el proceso constructivo.



Si, pero hay que considerar los pros y los contras, por ejemplo, si es más costosa, pero es más

rápida y me ahorra horas hombre (a la larga es menos costosa). Todo depende del análisis costo

valor.


56



plazo?

Si



Colombia?

diría las certificaciones, cualquier solución innovadora necesita un aval de certificaciones, las

cuales demuestren lo viable y productivas que son las soluciones.



Respaldarse en un equipo idóneo el cual certifique las soluciones planteadas y hacerles

publicidad vender dichas soluciones.


Nombre y Apellido: JAIRO HERNAN ÑAÑEZ PAZ

Ciudad: BOGOTÁ D.C


Grado de escolaridad: posgrado

Empresa: HMV INGENIEROS LTDA.





57

Actualmente se ha innovado en varios campos de la ingeniería, pero considero que no se han

implementado de una manera práctica y se han quedado a nivel teórico, por lo tanto, no se han

podido satisfacer las necesidades para las que se idealizaron.



Dentro de las innovaciones, ya se tienen en cuenta aspecto de eficiencia de recursos, ya que

potencian el uso de las mismas.




Los soportes técnicos siempre son necesarios y aún más si se está implementando una nueva

tecnología, ya que se deben conocer los principales detalles para que no se tengan problemas en

diseño y construcción.


Actualmente soy un Diseñador Estructural en una Empresa de Consultoría y siempre estamos

abiertos a implementar nuevas soluciones para ofrecerlas a nuestros clientes, con el fin de que

tengan beneficios en ahorros de tiempo o dinero.



No si se tienen beneficios secundarios como ahorro de tiempo o facilidad de instalación.



plazo?


58

Si, ajustaría un presupuesto, ya que como se indica en la pregunta, se va a obtener un beneficio

económico.



Colombia?

Aunque no se puede negar que el factor económico de implementar una solución es un

impedimento importante, ya que normalmente las soluciones innovadoras casi siempre son

onerosas, pensaría que la principal barrera es que las soluciones no son muy conocidas, razón por

la cual las personas se quedan con las soluciones tradicionales.



Una solución puede ser el dar a conocer la solución de una manera más amplia a los gremios

donde se desea que se implementar. La otra pensaría que está relacionada con generar espacios

de capacitación para que los profesionales que van a utilizar estas soluciones conozcan los

beneficios, defectos, formas de implementación y especificación, con el fin de potenciar su uso.


Nombre y Apellido: Ana Quiroga

Ciudad: Bogotá



Empresa: Hilti



59



No



No




Es muy relevante


Si porque garantizar su efectividad



Depende el valor agregado que presente



plazo?

Si



Colombia?

Costó y disponibilidad


60



Proyectos de implementación masiva para reducir costos


Nombre y Apellido: Mauricio Moreno

Ciudad: Bogotá



Empresa: Ecopetrol S.A.




Creo que estamos iniciando este proceso de innovación, buscando nuevas alternativas, tanto en el

ámbito de diseño (digitalizando, automatizando, estandarizando, modelos 3D vivos, etc.) en

construcción (nuevas tecnologías, maquinaria moderna, nuevos materiales, etc.). La innovación

debe centrarse en reducir tiempos, ser seguros y no descuidar la calidad.



Las soluciones técnicas deben seguir buscando minimizar los residuos y buscar lo que se

denomina economía circular, en eso deben enfocarse.


61




De acuerdo, el soporte debe darse desde la ingeniería, por supuesto la construcción y en la puesta

en marcha y operación...


Si, pero debe revisarse cuidadosamente esa especie de open book, para que no sea una caja sin

fondo. Lo positivo es que al ser solución integrada el constructor debe retarse en emitir un diseño

funcional y económico, acorde al ciclo de vida del proyecto, y construir de manera segura

(riesgos) suministrar materiales certificados y entregar a tiempo el proyecto.



Siempre este tipo de negocio va a impactar el precio, ya que el riesgo se traslada al constructor.

En mi experiencia lo barato sale caro, pero como todo negocio es susceptible de auditarse las

reglas de juego deben ser claras, establecer piso y techo. Personalmente tomaría esta solución

integrada.



plazo?

En el negocio de energía el tiempo es dinero. Evidentemente si esta solución me adelanta en

tiempo el proyecto, el cual entra en producción aportándole al flujo de caja, convencería a la alta

gerencia. Insisto en reglas claras y bonificaciones o multas, en caso de entregar en menor tiempo

o demoras.


62



Colombia?

Principalmente legales, seguidas por temor a probar nuevos productos por la incertidumbre de si

se tendrá éxito o no. Sobre todo, en el ámbito público donde hay que velar por la correcta

inversión de cada peso.



Planes piloto, proyectos de menor envergadura, investigación. Hoy en día, por el efecto Covid,

positivamente este tema de innovación tomo fuerza de manera positiva. Hay voluntad gerencial.


Nombre y Apellido: Ricardo Jaramillo

Ciudad: Bogotá


Grado de escolaridad: posgrado

Empresa: Worley




No




63

No




Si


No. No he tenido buena experiencia con soluciones de ingeniería paquetizadas.



No. Prima la calidad que el costo.



plazo?

Si



Colombia?

La impericia de las empresas que desarrollan proyectos, que no acuden a nuevas tecnologías.



Proyectos piloto que demuestren contundentemente las ventajas de proyectos innovadores.


64


Nombre y Apellido: Daniel Alejandro Cortés Torres

Ciudad: Bogotá


Grado de escolaridad: Profesional. Estudiante de posgrado

Empresa: Syntex Colombia SAS




La innovación en procesos no siempre satisface las necesidades de los proyectos.



No, las soluciones técnicas por si solas nos garantizan la eficiencia. También depende de la

correcta implementación.




Considero que es muy relevante.


No conozco el término de construcción integrada. Pero si está hablando de una solución

adecuada para satisfacer las necesidades del proyecto, entonces sí.




65

Si, pero en mi opinión la principal característica de la solución debe ser la idoneidad técnica. Y

poder comparar técnicamente las soluciones y productos para tomar una decisión económica

posterior.



plazo?

Si, estaría dispuesto a evaluarlo. Además, puede darse el caso que el presupuesto se realizó a

partir de una mala especificación técnica.



Colombia?

Falta de información de los diseñadores, de los estructuradores de los proyectos, y falta de

actualización de las normas técnicas del sector.



Generar una mayor educación en las soluciones innovadoras de todos los miembros de gremio,

basado en aspectos técnicos bien fundados y no en aspectos comerciales.


Nombre y Apellido: Julian David Cortés Torres

Ciudad: Bogotá



Empresa: Biomax SA


66




No, es uno de los elementos que garantiza el éxito de un proyecto, no es el único.



No, por sí sola una solución técnica no garantiza la eficiencia de los recursos, la eficiencia se

logra mediante la experiencia con la que cuenta una organización en la ejecución de

determinados procesos y su capacidad de hacer controles eficaces.




Si, hoy en día es muy importante contar con soporte técnico eficaz que permita encontrar

soluciones problemas conocidos dentro de una organización y aporten para mejorar los procesos.


Si, siempre y cuando tenga características técnicas que permitan su comparación contra

soluciones o productos de la competencia.



Si, en circunstancias en las que la organización es experta en realizar el proceso, toma mayor

valor la solución cuando la organización no es experta realizando determinado proceso.


67



plazo?

Si, para esto es determinante que se conozca con alto nivel de detalle los soportes técnicos que

fundamentan esta solución y permitan tomar una decisión con argumentos de peso para sustentar

la modificación presupuestal.



Colombia?

El principal limitante para implementación de soluciones innovadoras es que no se incluyen

desde la planeación del proyecto no siendo incluidos en los análisis presupuestales que

posteriormente serán muy difíciles de cambiar .



Realizar trabajos capacitación a consultores, oficinas de proyectos y contratistas logrando la

aceptación e implementación de estas nuevas tecnologías y su inclusión gradual dentro de los

diferentes proyectos.


Nombre y Apellido: Andrés Cárdenas Mejía

Ciudad: Bogotá




68

Empresa: HMV




No es suficiente con la innovación en los procesos. Deben implementarse otras medidas que

permitan evaluar y hacer seguimiento al proceso implementado.



No necesariamente




Es completamente necesario. Dentro del ciclo de vida de un proyecto es fundamental el soporte

técnico continuo que permita realizar los ajustes


Cada solución debe ser evaluada en función de su impacto en el proceso.



Depende de cómo impacta la solución integrada en el producto final.



plazo?

Si


69



Colombia?

Requisitos ambientales

Tramites

Evaluación de los impactos y beneficios



Soluciones que puedan mostrar de manera clara y medibles los impactos. Soluciones que midan

los tiempos de implementación y tramites ambientales y legales


Nombre y Apellido: Nicolas Huertas Espitia

Ciudad: Bogotá



Empresa: Hilti Colombia




NO, si bien la innovación en los procesos es clave, dinamiza y optimiza la ejecución de

proyectos, no considero que sea suficiente para satisfacer las necesidades de un proyecto. Se

requiere un personal idóneo y acorde a las necesidades del proyecto que pueda implementar, así

como adoptar procesos nuevos, pero que así mismo sepa adaptarse al siempre cambiante


70

ambiente de trabajo y necesidades de un proyecto. Lo anterior resume en que los procesos bien

estructurados son una guía y norte a seguir, pero debemos nunca dejar de lado la parte

fundamental de un proyecto que son sus integrantes. Estos últimos en base a su criterio,

liderazgo capacidad analítica y demás son los que pueden enmarcados en un proceso claro llevar

a buen puerto un proyecto.



La tecnología y soluciones de vanguardia son fundamental para la optimización de recursos sea

cual sea el proyecto o área de trabajo, aunque existan aún mucha barreras y brechas que resolver

no podemos hablar de optimización de recursos sin un fuerte componente técnico.




De acuerdo. La fase de ingeniería debe ser ese punto excepcional del proyecto en donde se

dedique tiempo, esfuerzos y recursos que prevean y solucione muchas de los inconvenientes que

existirán una vez se empiece a ejecutar la actividad. Al ser los proyectos de energía y explotación

de recursos naturales, proyectos con amplia transversalmente de especialidades, es fundamental

incluir a expertos en soluciones muy puntuales que no necesariamente pueden ser in house.

Buscar apoyos y know how en la industria de diferentes actores como proveedores puede ser

beneficioso ya que en esa relación de mutualismo (know how/ compra) es fundamental para

tener proyectos más eficientes, seguros y tecno-económicamente viables.



71

SI. Si luego de hacer un minucioso estudio es una opción que presenta ahorros relevantes, es

técnicamente viable y provee una propuesta de valor tanto al personal humano que labora en el

equipo como a la ejecución del proyecto no vería problema



no necesariamente, si los beneficios en tiempo, facilidad de instalación, diseño en fases

tempranas, integración en metodologías bIM y acompañamiento constante en el proyecto son

relevantes, los costos asociados de producto pueden ser ahorrados en tiempos de instalación u

otros rubros lo que en teoría lo hace una opción atractiva y viable



plazo?

Claramente, si trae ahorros en el mediano y largo plazo, una mayor inversión en diseño puedo

representar ahorros importantes. Lo importante es entender el ciclo de vida del proyecto y no un

momento de este



Colombia?

Certificaciones y normatividad. La normativa colombiana en sectores como energía puede estar

atrasada o ser inflexibles con solucione innovadoras. Así mismo las barreras de la "solución

tradicional" son otro factor en donde no se ve un cambio de mentalidad y estar dispuestos a

probar nuevas soluciones.


72



Normatividad: Un sistema que permita homologar soluciones innovadoras de manera más ágil y

sencilla

Mindset: Entender que los proyectos son organismos multidisciplinarios enmarcados en un

mundo altamente globalizado que requieren soluciones innovadoras para estar a la vanguardia y

poder cumplir los retos cada día más exigentes. Integrar soluciones innovadoras no debería ser

una excepción sino la regla para ser lo más altamente competitivo.


Nombre y Apellido: Jaime Murcia

Ciudad: Bogotá



Empresa: Mexichem Colombia S.A.




NO.



NO

mailto:[email protected]


73




SI


sí, porque reconozco que la innovación en soluciones integradas trae valor agregado y ahorros

tanto en $ como en tiempo



dependiendo de los beneficios que pueda ofertar una solución integral frente a la adquisición de

un producto, importante garantía, seguridad.



plazo?

SI



Colombia?

poco conocimiento de la tecnología miedo.

deficiencias en la información.

poco interés en el cambio / deficiencias en la adaptabilidad de nuevas tecnologías




74

soluciones técnicamente completas / fáciles de aplicar / mejoras en la transmisión de

conocimiento.


75

Anexo 16. Mapa de proyecto NVivo “General”


76

Anexo 17. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces innovación”


77

Anexo 18. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Recursos-innovación”


78

Anexo 19. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Barreras y Soluciones”


79

Anexo 20. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Barreras”


80

Anexo 21. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Soluciones”


81

Anexo 22. Mapa de proyecto NVivo “Enlaces Proyecto”

Barreras y Soluciones para la Implementación de Innovación ...

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