BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD VERSIÓN 2014 ......2014/10/16 · Es una herramienta al servicio del...
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BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD
VERSIÓN 2014
ALGUNOS RESULTADOS
Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen
de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana.
Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar,
monitorear y desarrollar estrategias para fortalecer la imagen de las ciudades
que administran o tienen interés en desarrollar.
Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que
proyecta las principales ciudades de Chile en quienes residen en el resto del
país.
¿QUÉ ES EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 1.880
encuestas en hogares a personas de las 23 principales ciudades del país, de
15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D.
Para obtener los resultados de imagen de las ciudades evaluadas fueron
consideradas las percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de
éstas.
El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ± 2,3% considerando
varianza máxima y un 95% de confianza.
El trabajo de campo de la investigación se realizó durante los meses de junio y
julio del 2014.
¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA DEL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
¿QUÉ SE EVALÚA CON EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
LA IMAGEN DE 23 CIUDADES…
Arica
Iquique
Calama
Antofagasta
Copiapó
Coquimbo
La Serena
Valparaíso
Viña del Mar
Santiago
Rancagua
Talca
Curicó
Chillan
Los Ángeles
Concepción
Talcahuano
Temuco
Valdivia
Osorno
Puerto Montt
Coyhaique
Punta Arenas
ASOCIACIÓN SEMÁNTICA Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad
EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES GENERALES Como lugar para vivir
Como lugar para trabajar
Como lugar para estudiar
Como lugar para visitar
ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS ESPECÍFICOS Clima agradable
Buena conectividad con el resto del país
Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad
Bonitas construcciones y lugares públicos
Buenas perspectivas económicas
Gente amable y agradable
Medio ambiente sano, sin contaminación
Buena gestión municipal
Buenos servicios de salud
Seguridad Ciudadana
Variedad de actividades de tiempo libre y cultura
Buenas posibilidades de trabajo
Buena infraestructura para el transporte
Universidad o Institutos de prestigio
Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines
Buena oferta de comercio y servicios
Limpieza de sus calles y espacios públicos
Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico
Con buen sistema de transporte público
EN LA POBLACIÓN RESIDENTE…
Orgullo de pertenencia
Compromiso por su cuidado y desarrollo
Respaldo personal o empresarial en el exterior
UNA POSITIVA IMAGEN DE CIUDAD GENERA…
EN LA POBLACIÓN NO RESIDENTE…
Atracción para vivir, trabajar y/o estudiar
Preferencia para invertir o emprender
Preferencia para visitar
¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN DE CIUDAD?
“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o
grupos externos claves para su desarrollo”
Patricio Polizzi R., Director General de Visión Humana
EVALUACIÓN DE IMAGEN DE
CIUDAD EN DIMENSIONES
EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR
14
18
18
18
18
19
19
21
23
23
24
25
25
25
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29
33
41
45
50
58
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Calama
Punta Arenas
Copiapó
Curicó
Talcahuano
Talca
Santiago
Coyhaique
Rancagua
Arica
Coquimbo
Los Ángeles
Temuco
Antofagasta
Chillan
Osorno
Puerto Montt
Iquique
Valparaíso
Valdivia
Concepción
La Serena
Viña del Mar
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para vivir
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR
RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013
1 Viña del Mar 0
2 La Serena 0
3 Concepción +2
4 Valdivia 0
5 Valparaíso -2
6 Iquique 0
7 Puerto Montt +3
8 Osorno +6
9 Chillan +4
10 Antofagasta -2
11 Temuco 0
12 Los Ángeles 0
13 Coquimbo -4
14 Arica -7
15 Rancagua +2
16 Coyhaique +4
17 Santiago -1
18 Talca 1
19 Talcahuano +4
20 Curicó +1
21 Copiapó -3
22 Punta Arenas -7
23 Calama -1
EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR
15
15
17
18
18
19
19
20
20
22
22
23
28
28
30
33
39
39
40
42
46
47
47
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Coyhaique
Talca
Curicó
Los Ángeles
Talcahuano
Osorno
Punta Arenas
Chillan
Temuco
Puerto Montt
Rancagua
Coquimbo
Arica
Valdivia
Copiapó
Valparaíso
Calama
Iquique
La Serena
Concepción
Antofagasta
Santiago
Viña del Mar
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para trabajar
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR
RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013
1 Viña del Mar 0
2 Santiago 0
3 Antofagasta 0
4 Concepción +4
5 La Serena -1
6 Iquique -1
7 Calama 0
8 Valparaíso -2
9 Copiapó +2
10 Valdivia 0
11 Arica -2
12 Coquimbo +1
13 Rancagua +5
14 Puerto Montt +1
15 Temuco -1
16 Chillan 0
17 Punta Arenas -5
18 Osorno +1
19 Talcahuano +3
20 Los Ángeles -3
21 Curicó -1
22 Talca +1
23 Coyhaique -2
EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR
11
11
12
13
14
16
16
16
16
16
17
17
18
20
20
24
26
34
35
56
56
60
68
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Calama
Coyhaique
Curicó
Punta Arenas
Los Ángeles
Talcahuano
Osorno
Rancagua
Chillan
Coquimbo
Copiapó
Talca
Arica
Puerto Montt
Iquique
Temuco
Antofagasta
Valdivia
La Serena
Valparaíso
Concepción
Viña del Mar
Santiago
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para estudiar
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR
RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013
1 Santiago 0
2 Viña del Mar 0
3 Concepción +1
4 Valparaíso -1
5 La Serena +1
6 Valdivia -1
7 Antofagasta 0
8 Temuco +1
9 Iquique -1
10 Puerto Montt +4
11 Arica -1
12 Talca +1
13 Copiapó -1
14 Coquimbo -3
15 Chillan 0
16 Rancagua +3
17 Osorno 0
18 Talcahuano +2
19 Los Ángeles -3
20 Punta Arenas -2
21 Curicó 0
22 Coyhaique 0
23 Calama 0
EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR
41
45
47
47
48
49
53
53
55
55
56
57
58
58
59
59
62
66
67
74
75
77
82
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Calama
Copiapó
Rancagua
Curicó
Talcahuano
Talca
Coquimbo
Santiago
Los Ángeles
Coyhaique
Temuco
Antofagasta
Chillan
Osorno
Arica
Punta Arenas
Iquique
Puerto Montt
Concepción
Valparaíso
Valdivia
La Serena
Viña del Mar
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para visitar
RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR
RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013
1 Viña del Mar 0
2 La Serena +1
3 Valdivia +1
4 Valparaíso -2
5 Concepción +1
6 Puerto Montt -1
7 Iquique 0
8 Punta Arenas 0
9 Arica 0
10 Osorno +4
11 Chillan +5
12 Antofagasta -2
13 Temuco -2
14 Coyhaique -2
15 Los Angeles +2
16 Santiago -1
17 Coquimbo -4
18 Talca +1
19 Talcahuano +3
20 Curicó +1
21 Rancagua -1
22 Copiapó -4
23 Calama 0
RANKING 2014 DE IMAGEN DE ALGUNAS CIUDADES EN DIMENSIONES
123456789
1011121314151617181920212223
Para vivir Para trabajar Para estudiar Para visitar
Viña del Mar
La Serena
Concepción
Puerto Montt
Antofagasta
Santiago
Talca
Copiapó
POSICIONAMIENTO DE IMAGEN DE CIUDADES EN DIMENSIONES
Para vivir
Para trabajar
Para estudiarPara visitarValparaíso
Talca
Puerto MonttValdivia
La SerenaConcepción
Antofagasta
Iquique
Punta Arenas
Arica
Viña del Mar
Copiapó
TemucoCoyhaique
Rancagua
Talcahuano
Coquimbo
Los ÁngelesChillan
Calama
Curicó
Osorno
-0,2
-0,1
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
-0,3 -0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3 0,4
F2
(39,
18 %
)
F1 (52,77 %)
* Se excluye la ciudad de Santiago
EVALUACIÓN DE IMAGEN DE
CIUDAD EN ATRIBUTOS
IMAGEN DE CIUDADES EN ALGUNOS ATRIBUTOS
% que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo
0
10
20
30
40
50
Viña del Mar
La Serena
Santiago
Concepción
Valparaíso
Valdivia
Antofagasta
Iquique
Arica
Calama
Puerto MonttTemucoPunta Arenas
Los Ángeles
Coquimbo
Copiapó
Chillán
Rancagua
Osorno
Coyhaique
Talca
Talcahuano
Curicó
Medioambiente sano, sin contaminación Buen sistema de transporte público Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Buenas posibilidades de trabajo
POSICIONAMIENTO DE IMAGEN DE CIUDADES EN ATRIBUTOS
Buenos servicios de salud
Seguridad ciudadana
Variedad de actividades de tiempo libre y cultura
Buenas posibilidades de trabajo
Buen sistema de transporte público
Universidades o Institutos de presitigio
Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines
Buenas perspectivas económicas
Medioambiente sano, sin contaminación
Gente amable
Buena gestión municipalLimpieza de sus calles y espacios
públicosBuenos lugares para hacer
deporte
Bonitas construcciones y lugares públicos
Buena conectividad con el resto del país
Clima agradable
Buena oferta de comercios y servicios
Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudadViña del Mar
Santiago
La Serena
ConcepciónValparaíso
Valdivia
Iquique
Antofagasta
Arica
Puerto Montt
Temuco
Los Ángeles
Punta Arenas
ChillánCoquimbo
Rancagua
Osorno
Copiapó
Calama
Coyhaique
TalcaTalcahuano
Curicó
-0,7
-0,6
-0,5
-0,4
-0,3
-0,2
-0,1
-1E-15
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
-0,6 -0,5 -0,4 -0,3 -0,2 -0,1 -1E-15 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9
F2
(28,
12 %
)
F1 (43,91 %)
Ciudades con buena oferta de servicios
Ciudades con buenos espacios públicos
Ciudades buena calidad de vida
Ciudades con buenas oportunidades
Ciudades con buen clima
CIUDAD COMO BUEN LUGAR
PARA VIVIR
UNA CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR
¿Qué factores configuran la imagen de ciudad como buen
lugar para vivir?
¿QUÉ SE ASOCIA A LAS CIUDADES ÍCONOS COMO LUGAR PARA VIVIR?
LA SERENA VIÑA DEL MAR
Mencione 1 palabra con las que Ud. más asocia a cada ciudad. % total menciones
COSTA + CLIMA + BELLEZA + DESCANSO + RECREACIÓN
¿EN QUÉ ATRIBUTOS SE DISTINGUEN VIÑA DEL MAR Y LA SERENA?
2928
28
28
25
25
2321
202017
17
16
15
11
10 86
5
10
15
20
25
30
35
40
Bonitas construcciones y lugarespúblicos
Limpieza de sus calles y espaciospúblicos
Buenos lugares para hacerdeporte o ejercicio físico
Clima agradable
Variedad de actividades de tiempolibre y cultura
Cantidad de espacios verdes,como parques o jardines
Buena gestión municipal
Buen sistema de transportepúblico
Seguridad ciudadana
Buena conectividad entre losdistintos lugares de la ciudad
Buena conectividad con el restodel país
Medioambiente sano, sincontaminación
Universidades o Institutos depresitigio
Buenos servicios de salud
Buena oferta de comercios yservicios
Gente amable
Buenas perspectivas económicas
Buenas posibilidades de trabajo
% promedio Viña del Mar y La Serena % promedio resto de las ciudades Diferencia
% satisfecho + muy satisfecho con ciudad de residencia en distintos atributos
¿QUÉ TAN SATISFECHOS ESTAMOS CON LA CIUDAD EN QUE VIVIMOS?
60 5962
52
5754
48
52
0
10
20
30
40
50
60
70
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% notas 6 + notas 7 en la satisfacción con su comuna o ciudad de residencia
¿QUÉ TAN SATISFECHOS ESTAMOS CON LA CIUDAD EN QUE VIVIMOS?
38
39
40
41
43
45
46
48
50
51
52
54
55
57
59
60
61
63
63
63
Servicios de salud
Seguridad ciudadana
Gestión municipal
Medioambiente sano, sin contaminación
Participación ciudadana
Limpieza de calles y espacios públicos
Posibilidades de trabajo
Desarrollo tecnológico
Belleza de construcciones y lugares públicos
Actividades de tiempo libre y cultura
Perspectivas económicas
Lugares para hacer deporte o ejercicio físico
Sistema de transporte público
Amabilidad de la gente
Espacios verdes, como parques o jardines
Conectividad con el resto del país
Alternativas de educación
Clima
Oferta de comercio y servicios
Conectividad entre los distintos lugares de la ciudad
% satisfecho + muy satisfecho con ciudad de residencia en distintos atributos
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Felipe Cáceres M.
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