1

Baleros y Suministros Industriales, S.A. de C.V. Manual de usuario. El presente manual muestra el proceso general para el manejo del sistema. Leerlo es muy importante para el dominio de su uso. Los pasos aquí señalados no son estrictamente secuenciales por lo que con práctica podrá omitir alguno de ellos. Contenido. Página. Estructura 2 Empresa 3 Iniciar una sesión 4 Recordar contraseña 5 Cuenta de usuario 5 Datos generales 6 Datos fiscales 7 Dirección de envío 8 Seguimiento de pedidos 9 Búsqueda rápida 11 Búsqueda por producto 12 Carrito de compras 13 Comenzar compra 15 Salir 18

2

Estructura 1 Sección encabezado

1.1 Logotipo 1.2 Buscador 1.3 Carrito de compras 1.4 Entrar/Salir

2 Sección contenido 2.1 Menú de navegación 2.2 Lista de productos 2.3 Contenido principal 2.4 Mensajes

3 Sección pie

1

2

3

3

Empresa 1. Puedes saber más acerca de nosotros seleccionando el menú “Empresa” y eligiendo la

opción deseada sobre: Quienes somos, Ubicación, Contacto y Preguntas frecuentes.

1

4

Iniciar una sesión Para iniciar una sesión de usuario debe seguir los siguientes pasos: 1 Seleccionar la opción “Entrar” de la parte superior derecha de la estructura del sitio. 2 Entrar por el correo electrónico y contraseña de usuario administrador.

3. Puede notar que se ha iniciado la sesión cuando se muestra un mensaje como se ve a continuación:

1

2

3

5

Recordar contraseña 1. Seleccionar la opción “Entrar” de la parte superior derecha de la estructura del sitio. 2. Seleccionar la opción “Recordar contraseña”. 3. Escribir el correo electrónico de la cuenta. 4. Presionar el botón “Recordar”.

Cuenta de usuario

1. La cuenta de usuario está conformada principalmente por los siguientes elementos: “Datos generales”, “Datos Fiscales”, “Dirección de envío” y “Seguimiento de pedidos”. Debe registrar estos datos para poder dar seguimiento a su pedido.

1

2 3

4

1

6

Datos generales 1. Iniciar una sesión en el menú entrar (ver “Iniciar sesión”). 2. Seleccionar la opción “Datos generales” del menú “Mi cuenta”.

3. Completar los campos del formulario. 4. Presionar el botón guardar. 5. Si lo desea cambie su contraseña presionando la opción “Cambiar contraseña”.

2

3

4 5

7

6. Escriba su contraseña actual. 7. Escriba la nueva contraseña y confírmela en los campos correspondientes. 8. Presione el botón “Guardar”.

Datos Fiscales

1. Iniciar una sesión en el menú entrar (ver “Iniciar sesión”). 2. Seleccionar la opción “Datos fiscales” del menú “Mi cuenta”.

6 7

8 9

2

8

3. Complete los datos en formulario “Datos fiscales”. 4. Presione el botón “Guardar” para guardar sus datos.

Dirección de envío

1. Iniciar una sesión en el menú entrar (ver “Iniciar sesión”). 2. Seleccionar la opción “Dirección de envío” del menú “Mi cuenta”.

3

3

2

9

3. Completa tu dirección de envío. 4. Presiona el botón “Guardar” para guardar los datos.

Seguimiento de pedido

1. Iniciar una sesión en el menú entrar (ver “Iniciar sesión”). 2. Seleccionar la opción “Seguimiento de pedido” del menú “Mi cuenta”.

4

3

2

10

3. Si tiene pedidos registrados se desplegaran. 4. Seleccione el folio del pedido para observar a detalle.

5. Observe el detalle del pedido.

3 4

5

11

Búsqueda rápida 1. Diríjase al formulario de búsqueda. 2. Escriba si conoce el prefijo, el número de parte y/o el sufijo del producto deseado. 3. Presione el botón “Buscar”.

4. Observe los resultados. 5. Puede filtrar los resultados por marca y cantidad en existencia. 6. Puede seleccionar la cantidad de artículos por producto que desee agregar al carrito de

compras.

1 y 2 3

4

5

6

12

Búsqueda por producto. 1. Diríjase al menú “Productos”. 2. Elija el producto de su preferencia en la lista de productos que tenemos a la venta.

3. Observe la lista de resultados. 4. Si lo desea establezca el filtro “Categoría” a industriales o automotrices para filtrar los

resultados. 5. Elija una opción de la lista de resultados.

1 2

3 4 5

13

6. Observe la lista de productos resultante. 7. Puede filtrar los resultados por marca y cantidad en existencia. 8. Puede seleccionar la cantidad de artículos por producto que desee agregar al carrito de

compras.

Carrito de compras

1. Observe el icono del carrito de compras en la parte superior derecha de la página. 2. Seleccione la cantidad de productos a comprar en la columna “Comprar” después de

haber buscado el producto deseado mediante la “Búsqueda rápida” o por “Productos”.

6

7

8

1

2

14

3. Observe el icono del carrito de compras después de haber seleccionado la cantidad de productos deseada.

4. Seleccione el icono del carrito de compras para ver su contenido.

5. Observe el contenido de su carrito de compras. 6. Puede modificar la cantidad de artículos si lo desea y si no rebasa la existencia del

producto en tienda.

3 y 4

5

6

15

Comenzar compra 1. Ahora que ya tiene su carrito de compras con los productos deseados puede iniciar su

compra presionando el botón “Comenzar compra” (Para esto debe haber iniciado su sesión como usuario. También debes haber completado los datos del apartado “Mi cuenta”).

2. Elija la forma de pago. 3. Presione el botón “Continuar” para seguir el proceso de compra.

1

2

3

16

4. Elija la forma de envío. 5. Presione el botón “Continuar” para seguir el proceso de compra.

6. Escriba el nombre de la paquetería de envío de su preferencia. 7. Presione el botón “Continuar” para seguir el proceso de compra.

4

5

6 7

17

8. Active su dirección de envío a la cual enviaremos su orden. 9. Presione el botón “Continuar” para seguir el proceso de compra.

10. Revise su orden de compra. 11. Presione el botón “Comprar” para realizar su compra y que podamos atender su pedido.

8 9

10

11

18

12. Su orden de compra se registró y ha generado un folio para dar seguimiento. Es importante que guarde este folio para futuras aclaraciones y seguimiento al pedido.

Salir

1. Para terminar su sesión presione la opción salir de la parte superior.

12

6