Balance 2013
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¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!Balance Social 2012
Presentación
El Balance Social
Cooperativo es una herramienta para la
rendición de cuentas de la gestión socioeconómica, que
facilita a la Cooperativa mostrar a sus asociados(as), los alcances de su
labor durante cada periodo anual, sujetos al cumplimiento de nuestra propia esencia o identidad Cooperativa, procurando ser leales
con los valores y principios cooperativos.
El Balance Social permite cuantificar lo cualitativo de la gestión cooperativa, visibilizar lo invisible de los servicios,
ponderar en forma sistemática el compromiso de la cooperativa con su comunidad, medir la responsabilidad social cooperativa, la
política social y asumir los cambios necesarios para el cumplimiento de su misión.
El Balance Social Cooperativo sensibiliza el accionar de la cooperativa y todos sus actores, contribuyendo para que el movimiento cooperativo consolide sus
indicadores, como esencia de una economía social.
Facilita la difusión de prácticas responsables y transparentes. Facilita la producción de información que contribuye a un proceso de formación en las comunidades. Influencia sobre los mercados y los actores sociales y políticos en el sentido de crear un ambiente
favorable para el sector cooperativo, fortaleciendo la proyección de la imagen de la cooperativa.
Con la elaboración del Balance Social pretendemos consolidar una fuerte de identidad cooperativa, brindar datos objetivos para la defensa política del movimiento cooperativo e incidir en las políticas públicas mostrando que
las cooperativas además de ser empresas socioeconómicas estables y responsables que contribuyen al mejoramiento de las
condiciones de vida de sus asociados, son organizaciones de carácter esencialmente solidario.
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
HUGO ALONSO GUERRA GÓMEZPresidente
FERNANDO CUBIDES MARTÍNEZ Secretario
ANA MARÍA RAMÍREZ GIRALDOGerente
Balance Social 2012
ContenidoPresentación 1
Balance social según el desarrollo efectivo de los Principios Cooperativos 2
Adhesión libre y voluntaria 2Gestión democrática por parte de los asociados 3Participación económica, autogestión, autonomía e independencia 4Educación cooperativa 5Integración entre cooperativas 6Compromiso con la comunidad 7
Otros indicadores de gestión social 8
Integración y recreación con nuestros asociados y su familia 8Comunicación institucional 9Auxilios de solidaridad 10Nuevos puntos de atención 11
Indicadores correspondientes a asociados usuarios de servicios 12
Servicio de crédito 12Líneas de crédito con subsidio de tasa 13
Indicadores sociales correspondientes al fomento del ahorro y la inversión 14
Distribución de los depósitos 14Subsidios pagados a nuestros ahorradores en pesos 15Contribución al desarrollo económico del país 16Transferencia solidaria y rentabilidad económica de los aportes 17
Indicadores financieros 18
Total activos 18Cartera 19Depósitos 20Pasivos 21Aportes sociales 22Evolución de excedentes 23Patrimonio total 24
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 02
Tomando como base la declaración de la Alianza Cooperativa Internacional sobre los principios Cooperativos, se define el primer principio: �Las Cooperativas son organizaciones voluntarias, abiertas para todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios y comprometidas a aceptar responsabilidades que conlleven la membrecía sin discriminación de género, raza, clase social, posición política o religiosa�. Destaca la declaración, que las personas toman la decisión libre de vincularse y se comprometen a actuar de forma responsable con su entidad.
Para el año 2012 registramos en nuestra base social:
Asociados2011
Asociados2012
2.608
2.819VARIACIÓN ANUALVARIACIÓN ANUALVARIACIÓN ANUAL
8%8%8%INCREMENTO DEINCREMENTO DEINCREMENTO DE
211 nuevos asociados211 nuevos asociados211 nuevos asociadosA LA BASE SOCIALA LA BASE SOCIALA LA BASE SOCIAL
Bala
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ocia
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Princip
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Coopera
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Adhesiónlibre y voluntaria
Celebración 30 años - Medellín
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 03
Gestión democráticapor parte de los asociados
NÚMERO DE DELEGADOS 2012NÚMERO DE DELEGADOS 2012NÚMERO DE DELEGADOS 2012
Medellín24
Bogotá5
Manizales3
�Las Cooperativas son organizaciones democráticas controladas por sus miembros quienes participan activamente en la definición de las políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos
para representar a su cooperativa responden ante los miembros; quienes a su vez tienen igual derecho, un miembro, un voto�.
Asamblea GeneralOrdinaria de
Delegados 2012
En Coservunal cada tres años tenemos elección de delegados; un delegado es la voz de los socios, por eso ha de aplicar verdadera conciencia cooperativa, conocer a fondo el significado de los valores y principios de la empresa cooperativa, saber leer el balance y olvidarse de los egos personales para dar paso a la voluntad de los socios y estar dispuesto a dedicarle a la asamblea lo mejor de su capacidad.
El número de delegados hábiles por agencia, elegidos en noviembre del 2010 y que cumplen su periodo hasta finales de este año son:
Medellín 24 Bogotá 5 Manizales 3
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 04
El principio de participación económica, se materializa en el compromiso financiero que los
asociados de la cooperativa, adquieren con el aporte monetario mensual, lo que les da la doble condición de
usuarios y dueños de la entidad. Entender este principio es comprender que la cooperativa, como empresa de personas
con un interés socioeconómico, no utiliza el capital como fin último de su gestión, sino como medio para generar ventajas y
construir oportunidades.
El carácter autónomo y la independencia, son elementos centrales de la especificidad cooperativa, esto le da a las cooperativas un
distintivo en cuanto a la filosofía de la gestión, que junto a la mutualidad y la lealtad basada en la confianza, constituyen tres de los más valiosos
elementos de la gestión cooperativa.
Mediante la autogestión hemos podido consolidar la cooperativa con el aporte y ahorro de todos los asociados, muestra de ello son las siguientes cifras:
Participacióneconómica,
autogestión,autonomía e
independencia
Aportes Sociales
AhorrosPatrimonio
20112012 $4
.970
.671
.433
$4.9
70.6
71.4
33$4
.970
.671
.433
$12.
125.
930.
379
$6.3
26.9
49.2
07
Desayuno cooperativo - Alcaldía de Manizales Curso de economía solidaria - Manizales
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 05
La educación es la base del Cooperativismo. Sin ella no puede contarse con socios que sean realmente cooperadores, dirigentes y administradores debidamente capacitados para proceder con alto espíritu cooperativo en el manejo de la empresa.
La educación cooperativa, pretende cumplir con dos postulados inherentes a la naturaleza y filosofía del cooperativismo, capacitar a las personas mediante el aprendizaje de nuevas técnicas y formar mejores individuos en cuanto a sus relaciones humanas, personales y sociales.
Es a partir de la educación, como los asociados pueden llegar a comprender que la cooperación es una herramienta eficiente para generar mejores condiciones de vida y para prosperar colectivamente, es a través de la educación, que los asociados comprenden de mejor forma la propia propuesta de Cooperación y Autogestión.
La educación, es la virtud más compleja, importante y decisiva del modelo cooperativo, de ahí su importancia para la Cooperativa y de ahí que mantengamos un plan de educación anual, dirigido a formar asociados, directivos, delegados y empleados.
Con este propósito en el 2012 realizamos las siguientes actividades:
Educacióncooperativa
ACTIVIDAD INVERSIÓN 2012 PARTICIPANTES2012 BENEFICIARIOS
Capacitación $87.555.140 1158Asociados, familiares,
empleados, directivos, delegados, comunidad
Inversión de excedentes
en educaciónformal
$107.319.937 466
Curso deCooperativismo
Básico
$2.706.124
96
Asociados, delegadosy directivos
Estudiantes de la U.N.sedes de Medellín, Bogotá, Manizales,
estratos 1, 2, 3, niñosde escuelas oficiales.
$218.666.680$218.666.680$218.666.680INVERTIDOS EN EDUCACIÓNINVERTIDOS EN EDUCACIÓNINVERTIDOS EN EDUCACIÓN
1.9001.9001.900BENEFICIADOSBENEFICIADOSBENEFICIADOS
Tert
ulia
Did
ácti
ca d
el Ja
zz y
el L
atín
Jazz
- M
edel
lín
Curso de cooperativismo nivel III - Medellín Conferencia día de la mujer - Medellín
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 06
La Cooperativa promueve la integración federativa del movimiento cooperativo, haciendo parte activa en los diferentes entes del sector como lo son: Confecoop
Antioquia con nuestra presencia en el Consejo de Administración; en la Tertulia Cooperativa, donde propiciamos mecanismos de integración para el sector;
continuamos vinculados como asociados a Seguros La Equidad; participación en la RED de Cooperativas con actividad financiera.
Junto a 19 cooperativas creamos la Agencia de seguros VIVIR y estamos asociados al Banco Cooperativo Coopcentral.
Promoviendo así la integración del Sector Cooperativo y la intercooperación.
Integraciónentre cooperativas
INVERSIONESINTERSECTORIALES 2012
$42.787.393
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 07
INVERSIÓN 2012INVERSIÓN 2012INVERSIÓN 2012
$71.870.787$71.870.787$71.870.787
BENEFICIARIOSBENEFICIARIOSBENEFICIARIOS2.300 personas2.300 personas2.300 personas
Coservunal entiende este principio en su dimensión social y política, lo que nos implica un cuidado especial por nuestra propia comunidad de asociados y sus familias, así como la comunidad donde ejercemos nuestro radio de acción, pero la mejor práctica de este principio, es el ejercicio continuo, implícito y permanente de acciones socialmente responsables.
Compromisocon la comunidad
El manifiesto de la Alianza Cooperativa Internacional, afirma sobre este principio �Las
Cooperativas trabajan para el desarrollo sostenible de la comunidad por medio de políticas aceptadas
por sus miembros�.
Entr
ega
de k
its
esco
lare
s Co
legi
o IP
ARM
- Bo
gotá
Entrega de kits escolaresBarrio Santo Domingo - Medellín
Entrega de kits escolaresI. E. Alberto Díaz Muñoz Barrio París - Medellín
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 *
Otr
os
indic
adore
s de g
est
ión s
ocia
l
08
Integracióny recreacióncon nuestrosasociadosy su familia
Día del JubiladoCaminatasCampamentoVisita a parquesPaseos FamiliaresCelebraciones especiales,día de la madre, del padre y la mujerTertulia MusicalActividades InfantilesObras de TeatroConvenios de Cine para Todos.
VALORVALORSUBSIDIADO 2012SUBSIDIADO 2012
VALORSUBSIDIADO 2012
$143.741.205$143.741.205$143.741.205
BENEFICIARIOS BENEFICIARIOS BENEFICIARIOS
1.9001.9001.900
Tertulia Como encontrar pareja y no morir en el intento - Manizales
Paseo Nacional Parque Temático Hacienda Nápoles
Curso de Cooperativismo - Bogotá
Paseo en el Tren de la Sabana y visita a la catedral de Zipaquirá - BogotáPaseo en el Tren de la Sabana y visita a la catedral de Zipaquirá - BogotáPaseo en el Tren de la Sabana y visita a la catedral de Zipaquirá - Bogotá
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 09
Comunicacióninstitucional
Boletín Institucional
Periódico Gente C
Cartillas Balance Social
Afiches Campaña educativa
Renovación Modulo de Mercadeo
Correo Electrónico
Implementación sistema PQR
Implementación portal web
Cambio de Imagen Corporativa
Con los Asociados y la Comunidad
INVERSIÓN 2012INVERSIÓN 2012INVERSIÓN 2012
BENEFICIARIOS 2012BENEFICIARIOS 2012BENEFICIARIOS 20122.8192.8192.819
$60.770.459$60.770.459$60.770.459
• PERIÓDICO •
Gente
Cam
paña
edu
cativ
a 20
12
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 10
Auxilios desolidaridad
33%33%Aportado paraAportado para
Auxilios de SolidaridadAuxilios de Solidaridad
33%Aportado para
Auxilios de Solidaridad
TOTAL:TOTAL:
$144.518.175$144.518.175TOTAL:
$144.518.175
2.8192.819BENEFICIARIOS EN 2012BENEFICIARIOS EN 2012
2.819BENEFICIARIOS EN 2012
Pólizas seguros exequiales
Auxilios de solidaridad
Auxilios funerarios
Fondo de Incapacidades CooperativoFICOOP
Actividad comercial - Armenia
Curso de Cooperativismo - Bogotá
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 11
Como parte de solicitudes de nuestros servicios realizadas por algunas entidades
y como parte de la política de mantener un servicio oportuno cercano a nuestros
asociados, este año abrimos tres nuevos puntos de atención, ubicados en la sede
de la Nubia de la Universidad Nacional en Manizales, en la Facultad de Minas de la
Universidad Nacional de Medellín y en la Alcaldía de Manizales.
Esperamos que con estos nuevos puntos de atención, ustedes como asociados, se
beneficien de la oportunidad de contar con más posibilidades de atención y que a
su vez, estos nuevos espacios, nos permitan seguir creciendo en otras
comunidades que han querido tener nuestros servicios, gracias a nuestro buen
nombre y experiencia en servicios de a h o r ro y c ré d i to y p ro gra m a s d e
beneficios en las áreas educativas, culturales y de bienestar.
Nuevos puntosde atención
Punto de atención Alcaldía de Manizales Punto de atención Facultad de Minas - MedellínOficina La Nubia - Manizales
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 12
Serviciode crédito
MISIONALES
Busca medir la importancia de cada línea de crédito y reflejar cuales son las necesidades y prioridades que tiene nuestra base social.
De acuerdo a la visión de COSERVUNAL, nuestro plan de desarrollo se ha orientado hacia la financiación de crédito para
vivienda y educación. En el cuadro se refleja un incremento importante equivalente al 14% de la cartera de vivienda de
COSERVUNAL, este valor incluye los créditos otorgados a los asociados para: mejora de vivienda, compra de lote,
compra de terrazas, compra de materiales y pagos para deshipoteca. La cartera de crédito educativo
representa un incremento del 83% para la vigencia del 2012.
E n té r m i n o s g e n e ra l e s l a c a r te ra d e Coservunal creció en un 14% respecto al año 2011 así:
VIVIENDAVIVIENDAVIVIENDA
$3.396.659.048$3.396.659.048$3.396.659.048
EDUCACIÓNEDUCACIÓNEDUCACIÓN
$166.028.032$166.028.032$166.028.032
14%
$17.
793.
380.
307
$20.
363.
229.
508
2011
2012
Indic
adore
s corr
esp
ondie
nte
s a
aso
cia
dos
usu
arios
de s
erv
icio
s
Crédito para reforma de vivienda Stand Feria de Servicios
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 13
Líneas decréditoconsubsidiode tasa
Coservunal destinó el presupuesto total para colocación $2.830 millones para la vigencia de 2012, con subsidio de tasa de interés lo que equivale a $202 millones menos en nuestros ingresos, pero traducidos en tasas de beneficio en los créditos para el asociado. Y HABRÍA QUE SUMAR 1.026 MILLONES MÁS QUE SE UTILIZAN PARA CRÉDITO DE VIVIENDA AL 1.1%, QUE PODRÍAN UTILIZARSE EN CRÉDITO DE CONSUMO, PARA MEJORAR LOS INGRESOS, PERO NO SE HACE PARA DAR OPORTUNIDAD EN ESTE TIPO DE CRÉDITOS.
Desembolsos de crédito
2011 $12.399.285.259
$14.652.135.484
18%
2012
TOTAL COLOCACIÓNEN MILES DE PESOS 2012$2.830.913.168
SUBSIDIO EN PESOS2012
EDUCACIÓN $38.345.408,00EXEQUIAL Y
SEGUROS$32.287.571,00
CALIDAD DE VIDA
$2.828.071,00
CREDIAHORRO $14.875.726,00CUPO
ROTATIVO TD$113.760.350,00
LÍNEA DE CRÉDITO CON
SUBSIDIODE TASA
TOTAL SUBSIDIADOEN PESOS
$202.097.126
Asociada beneficiada con crédito de vehículo
Stand Feria de Servicios
Paseo Nacional Parque Temático Hacienda Nápoles
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 14
Distribuciónde los depósitos
(en miles de pesos)
20112012
$12.
125.
930.
379
25%
$9.6
65.1
39.5
68
Indic
adore
s so
cia
les
corr
esp
ondie
nte
sal fo
mento
del ahorr
o y
la inve
rsió
n
Coservunitos - Armenia
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 15
INTERESES PAGADOS A INTERESES PAGADOS A NUESTROS AHORRADORESNUESTROS AHORRADORESINTERESES PAGADOS A NUESTROS AHORRADORES
$670.575.844 $670.575.844 $670.575.844
SUBSIDIO TASA EN PESOSSUBSIDIO TASA EN PESOSSUBSIDIO TASA EN PESOS
$267.953.598$267.953.598$267.953.598
Subsidios pagadosa nuestros ahorradores
en pesos
Cose
rvun
itos
- Arm
enia
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 16
TOTAL PAGOS A LA ECONOMÍA TOTAL PAGOS A LA ECONOMÍA TOTAL PAGOS A LA ECONOMÍA $2.421.172.695$2.421.172.695$2.421.172.695
Contribución aldesarrolloeconómicodel pais
COSERVUNAL durante el año 2012, tuvo una contribución significativa al desarrollo del país,
como se puede ver en el siguiente cuadro, todo nuestro proceso autogestionario alcanza cifras
representativas en cuanto al aporte para el desarrollo de otras empresas y sectores laborales, contribuyendo a la
generación de empleos directos e indirectos.
TRANSPORTE
$51.686.701
SEGUROS
$11.290.516
SERVICIOSPROFESIONALES
$89.511.312ALIMENTOS
$23.894.411
PAPELERÍAY OFICINA
$29.590.167
SISTEMAS YTELECOMUNICACIONES
$91.708.841
MANTENIMIENTO
$24.933.511
PUBLICIDAD
$31.819.085
ENTES GREMIALES,VIGILANCIAY CONTROL
$147.918.777
SECTORSOLIDARIO
$1.298.118.242
IMPUESTOSNACIONALES
$69.747.606VIGILANCIA
$7.270.348
SERVICIOSPÚBLICOS
$137.087.268
FINANCIERO
$333.270.350
SALUD
$73.325.560
Preasamblea de Delegados 2012
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 *
TOTAL SUBSIDIOSTOTAL SUBSIDIOSTOTAL SUBSIDIOS$1.277.876.565$1.277.876.565$1.277.876.565
TRANSFERENCIA SOLIDARIATRANSFERENCIA SOLIDARIATRANSFERENCIA SOLIDARIA
$453.308$453.308$453.308
17
Transferenciasolidaria
y rentabilidadeconómica
de los aportes
La transferencia solidaria es lo que realmente genera que los aportes sociales sean rentables para los
asociados y se traduce en el esfuerzo económico que hace la entidad por entregar beneficios a los asociados,
en procura de que ellos reciban un mayor valor en los servicios, este mayor valor no podrían recibirlo si no
estuvieran integrados a una cooperativa de ahí la afirmación cuando decimos que, recibe más un
cooperativizado que quien no lo es. En este caso la transferencia solidaria promedio recibida por asociado
es de $453.308
Asociados ganadores de rifas por el día del padre, de la madre y de la mujer
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 18
TOTAL ACTIVOS
Indic
adore
s financie
ros
Tert
ulia
Vid
a y
Obr
a M
usic
al d
e Ce
lia C
ruz
- Med
ellín
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 19
CARTERA
Paseo día del jubilado - Medellín
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 20
DEPÓSITOS
Ganador rifa del carro Hyundai i10 - Miguel Ángel Yepes Valencia - Medellín
Sorte
o de
l car
ro H
yund
ai i1
0
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 21
PASIVOS
Tertulia Música Popular BrasileraMedellín
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 22
APORTESSOCIALES
Atleta bogotana en Olimpiadas Deportivas - Medellín
Atletas bogotanos en Olimpiadas Deportivas - MedellínCurso de economía solidaria - Manizales
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 23
EVOLUCIÓNDE EXCEDENTES
Estudiantes beneficiados con auxilios educativos
Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 24
PATRIMONIOTOTAL
Preasamblea de Delegados 2012
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!
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MISIÓN
COSERVUNAL es una empresa cooperativa especializada de ahorro y crédito de primer g r a d o , r e g i d a p o r principios, valores y leyes cooperativas.
Busca mejorar la calidad de vida de la comunidad donde ejerce su radio de a c c i ó n , m e d i a n t e e l desarrollo de actividades económicas, educativas y s o c i a l e s q u e s u p l a n l a s necesidades que pueda tener dicha comunidad.
Los servicios ofrecidos por C O S E R V U N A L e s t a r á n orientados a generar un valor superior para los asociados.
VISIÓN
COSERVUNAL en el año 2014 será la empresa cooperativa universitaria que
genere en sus servicios de ahorro y crédito el mayor valor agregado para
sus asociados; fortaleciendo sus líneas de crédito para vivienda y
e d u c a c i ó n m e d i a n t e e l crecimiento de los ahorros
programados a largo plazo; f u n d a m e n t a d a e n e l
conocimiento de las n e c e s i d a d e s y
expectativas de sus asociados.
¡Le damos razones para sonreír!
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www.cooservunal.coop¡Le damos razones para sonreír!