Balance 2013

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ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz ones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír ¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos raz Balance Social 2012

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Balance 2013, coservunal, medellin, colombia

Transcript of Balance 2013

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¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!Balance Social 2012

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Presentación

El Balance Social

Cooperativo es una herramienta para la

rendición de cuentas de la gestión socioeconómica, que

facilita a la Cooperativa mostrar a sus asociados(as), los alcances de su

labor durante cada periodo anual, sujetos al cumplimiento de nuestra propia esencia o identidad Cooperativa, procurando ser leales

con los valores y principios cooperativos.

El Balance Social permite cuantificar lo cualitativo de la gestión cooperativa, visibilizar lo invisible de los servicios,

ponderar en forma sistemática el compromiso de la cooperativa con su comunidad, medir la responsabilidad social cooperativa, la

política social y asumir los cambios necesarios para el cumplimiento de su misión.

El Balance Social Cooperativo sensibiliza el accionar de la cooperativa y todos sus actores, contribuyendo para que el movimiento cooperativo consolide sus

indicadores, como esencia de una economía social.

Facilita la difusión de prácticas responsables y transparentes. Facilita la producción de información que contribuye a un proceso de formación en las comunidades. Influencia sobre los mercados y los actores sociales y políticos en el sentido de crear un ambiente

favorable para el sector cooperativo, fortaleciendo la proyección de la imagen de la cooperativa.

Con la elaboración del Balance Social pretendemos consolidar una fuerte de identidad cooperativa, brindar datos objetivos para la defensa política del movimiento cooperativo e incidir en las políticas públicas mostrando que

las cooperativas además de ser empresas socioeconómicas estables y responsables que contribuyen al mejoramiento de las

condiciones de vida de sus asociados, son organizaciones de carácter esencialmente solidario.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

HUGO ALONSO GUERRA GÓMEZPresidente

FERNANDO CUBIDES MARTÍNEZ Secretario

ANA MARÍA RAMÍREZ GIRALDOGerente

Balance Social 2012

ContenidoPresentación 1

Balance social según el desarrollo efectivo de los Principios Cooperativos 2

Adhesión libre y voluntaria 2Gestión democrática por parte de los asociados 3Participación económica, autogestión, autonomía e independencia 4Educación cooperativa 5Integración entre cooperativas 6Compromiso con la comunidad 7

Otros indicadores de gestión social 8

Integración y recreación con nuestros asociados y su familia 8Comunicación institucional 9Auxilios de solidaridad 10Nuevos puntos de atención 11

Indicadores correspondientes a asociados usuarios de servicios 12

Servicio de crédito 12Líneas de crédito con subsidio de tasa 13

Indicadores sociales correspondientes al fomento del ahorro y la inversión 14

Distribución de los depósitos 14Subsidios pagados a nuestros ahorradores en pesos 15Contribución al desarrollo económico del país 16Transferencia solidaria y rentabilidad económica de los aportes 17

Indicadores financieros 18

Total activos 18Cartera 19Depósitos 20Pasivos 21Aportes sociales 22Evolución de excedentes 23Patrimonio total 24

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Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 02

Tomando como base la declaración de la Alianza Cooperativa Internacional sobre los principios Cooperativos, se define el primer principio: �Las Cooperativas son organizaciones voluntarias, abiertas para todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios y comprometidas a aceptar responsabilidades que conlleven la membrecía sin discriminación de género, raza, clase social, posición política o religiosa�. Destaca la declaración, que las personas toman la decisión libre de vincularse y se comprometen a actuar de forma responsable con su entidad.

Para el año 2012 registramos en nuestra base social:

Asociados2011

Asociados2012

2.608

2.819VARIACIÓN ANUALVARIACIÓN ANUALVARIACIÓN ANUAL

8%8%8%INCREMENTO DEINCREMENTO DEINCREMENTO DE

211 nuevos asociados211 nuevos asociados211 nuevos asociadosA LA BASE SOCIALA LA BASE SOCIALA LA BASE SOCIAL

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Princip

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Coopera

tivo

s

Adhesiónlibre y voluntaria

Celebración 30 años - Medellín

Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 03

Gestión democráticapor parte de los asociados

NÚMERO DE DELEGADOS 2012NÚMERO DE DELEGADOS 2012NÚMERO DE DELEGADOS 2012

Medellín24

Bogotá5

Manizales3

�Las Cooperativas son organizaciones democráticas controladas por sus miembros quienes participan activamente en la definición de las políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos

para representar a su cooperativa responden ante los miembros; quienes a su vez tienen igual derecho, un miembro, un voto�.

Asamblea GeneralOrdinaria de

Delegados 2012

En Coservunal cada tres años tenemos elección de delegados; un delegado es la voz de los socios, por eso ha de aplicar verdadera conciencia cooperativa, conocer a fondo el significado de los valores y principios de la empresa cooperativa, saber leer el balance y olvidarse de los egos personales para dar paso a la voluntad de los socios y estar dispuesto a dedicarle a la asamblea lo mejor de su capacidad.

El número de delegados hábiles por agencia, elegidos en noviembre del 2010 y que cumplen su periodo hasta finales de este año son:

Medellín 24 Bogotá 5 Manizales 3

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El principio de participación económica, se materializa en el compromiso financiero que los

asociados de la cooperativa, adquieren con el aporte monetario mensual, lo que les da la doble condición de

usuarios y dueños de la entidad. Entender este principio es comprender que la cooperativa, como empresa de personas

con un interés socioeconómico, no utiliza el capital como fin último de su gestión, sino como medio para generar ventajas y

construir oportunidades.

El carácter autónomo y la independencia, son elementos centrales de la especificidad cooperativa, esto le da a las cooperativas un

distintivo en cuanto a la filosofía de la gestión, que junto a la mutualidad y la lealtad basada en la confianza, constituyen tres de los más valiosos

elementos de la gestión cooperativa.

Mediante la autogestión hemos podido consolidar la cooperativa con el aporte y ahorro de todos los asociados, muestra de ello son las siguientes cifras:

Participacióneconómica,

autogestión,autonomía e

independencia

Aportes Sociales

AhorrosPatrimonio

20112012 $4

.970

.671

.433

$4.9

70.6

71.4

33$4

.970

.671

.433

$12.

125.

930.

379

$6.3

26.9

49.2

07

Desayuno cooperativo - Alcaldía de Manizales Curso de economía solidaria - Manizales

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La educación es la base del Cooperativismo. Sin ella no puede contarse con socios que sean realmente cooperadores, dirigentes y administradores debidamente capacitados para proceder con alto espíritu cooperativo en el manejo de la empresa.

La educación cooperativa, pretende cumplir con dos postulados inherentes a la naturaleza y filosofía del cooperativismo, capacitar a las personas mediante el aprendizaje de nuevas técnicas y formar mejores individuos en cuanto a sus relaciones humanas, personales y sociales.

Es a partir de la educación, como los asociados pueden llegar a comprender que la cooperación es una herramienta eficiente para generar mejores condiciones de vida y para prosperar colectivamente, es a través de la educación, que los asociados comprenden de mejor forma la propia propuesta de Cooperación y Autogestión.

La educación, es la virtud más compleja, importante y decisiva del modelo cooperativo, de ahí su importancia para la Cooperativa y de ahí que mantengamos un plan de educación anual, dirigido a formar asociados, directivos, delegados y empleados.

Con este propósito en el 2012 realizamos las siguientes actividades:

Educacióncooperativa

ACTIVIDAD INVERSIÓN 2012 PARTICIPANTES2012 BENEFICIARIOS

Capacitación $87.555.140 1158Asociados, familiares,

empleados, directivos, delegados, comunidad

Inversión de excedentes

en educaciónformal

$107.319.937 466

Curso deCooperativismo

Básico

$2.706.124

96

Asociados, delegadosy directivos

Estudiantes de la U.N.sedes de Medellín, Bogotá, Manizales,

estratos 1, 2, 3, niñosde escuelas oficiales.

$218.666.680$218.666.680$218.666.680INVERTIDOS EN EDUCACIÓNINVERTIDOS EN EDUCACIÓNINVERTIDOS EN EDUCACIÓN

1.9001.9001.900BENEFICIADOSBENEFICIADOSBENEFICIADOS

Tert

ulia

Did

ácti

ca d

el Ja

zz y

el L

atín

Jazz

- M

edel

lín

Curso de cooperativismo nivel III - Medellín Conferencia día de la mujer - Medellín

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La Cooperativa promueve la integración federativa del movimiento cooperativo, haciendo parte activa en los diferentes entes del sector como lo son: Confecoop

Antioquia con nuestra presencia en el Consejo de Administración; en la Tertulia Cooperativa, donde propiciamos mecanismos de integración para el sector;

continuamos vinculados como asociados a Seguros La Equidad; participación en la RED de Cooperativas con actividad financiera.

Junto a 19 cooperativas creamos la Agencia de seguros VIVIR y estamos asociados al Banco Cooperativo Coopcentral.

Promoviendo así la integración del Sector Cooperativo y la intercooperación.

Integraciónentre cooperativas

INVERSIONESINTERSECTORIALES 2012

$42.787.393

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INVERSIÓN 2012INVERSIÓN 2012INVERSIÓN 2012

$71.870.787$71.870.787$71.870.787

BENEFICIARIOSBENEFICIARIOSBENEFICIARIOS2.300 personas2.300 personas2.300 personas

Coservunal entiende este principio en su dimensión social y política, lo que nos implica un cuidado especial por nuestra propia comunidad de asociados y sus familias, así como la comunidad donde ejercemos nuestro radio de acción, pero la mejor práctica de este principio, es el ejercicio continuo, implícito y permanente de acciones socialmente responsables.

Compromisocon la comunidad

El manifiesto de la Alianza Cooperativa Internacional, afirma sobre este principio �Las

Cooperativas trabajan para el desarrollo sostenible de la comunidad por medio de políticas aceptadas

por sus miembros�.

Entr

ega

de k

its

esco

lare

s Co

legi

o IP

ARM

- Bo

gotá

Entrega de kits escolaresBarrio Santo Domingo - Medellín

Entrega de kits escolaresI. E. Alberto Díaz Muñoz Barrio París - Medellín

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Otr

os

indic

adore

s de g

est

ión s

ocia

l

08

Integracióny recreacióncon nuestrosasociadosy su familia

Día del JubiladoCaminatasCampamentoVisita a parquesPaseos FamiliaresCelebraciones especiales,día de la madre, del padre y la mujerTertulia MusicalActividades InfantilesObras de TeatroConvenios de Cine para Todos.

VALORVALORSUBSIDIADO 2012SUBSIDIADO 2012

VALORSUBSIDIADO 2012

$143.741.205$143.741.205$143.741.205

BENEFICIARIOS BENEFICIARIOS BENEFICIARIOS

1.9001.9001.900

Tertulia Como encontrar pareja y no morir en el intento - Manizales

Paseo Nacional Parque Temático Hacienda Nápoles

Curso de Cooperativismo - Bogotá

Paseo en el Tren de la Sabana y visita a la catedral de Zipaquirá - BogotáPaseo en el Tren de la Sabana y visita a la catedral de Zipaquirá - BogotáPaseo en el Tren de la Sabana y visita a la catedral de Zipaquirá - Bogotá

Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 09

Comunicacióninstitucional

Boletín Institucional

Periódico Gente C

Cartillas Balance Social

Afiches Campaña educativa

Renovación Modulo de Mercadeo

Correo Electrónico

Implementación sistema PQR

Implementación portal web

Cambio de Imagen Corporativa

Con los Asociados y la Comunidad

INVERSIÓN 2012INVERSIÓN 2012INVERSIÓN 2012

BENEFICIARIOS 2012BENEFICIARIOS 2012BENEFICIARIOS 20122.8192.8192.819

$60.770.459$60.770.459$60.770.459

• PERIÓDICO •

Gente

Cam

paña

edu

cativ

a 20

12

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Auxilios desolidaridad

33%33%Aportado paraAportado para

Auxilios de SolidaridadAuxilios de Solidaridad

33%Aportado para

Auxilios de Solidaridad

TOTAL:TOTAL:

$144.518.175$144.518.175TOTAL:

$144.518.175

2.8192.819BENEFICIARIOS EN 2012BENEFICIARIOS EN 2012

2.819BENEFICIARIOS EN 2012

Pólizas seguros exequiales

Auxilios de solidaridad

Auxilios funerarios

Fondo de Incapacidades CooperativoFICOOP

Actividad comercial - Armenia

Curso de Cooperativismo - Bogotá

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Como parte de solicitudes de nuestros servicios realizadas por algunas entidades

y como parte de la política de mantener un servicio oportuno cercano a nuestros

asociados, este año abrimos tres nuevos puntos de atención, ubicados en la sede

de la Nubia de la Universidad Nacional en Manizales, en la Facultad de Minas de la

Universidad Nacional de Medellín y en la Alcaldía de Manizales.

Esperamos que con estos nuevos puntos de atención, ustedes como asociados, se

beneficien de la oportunidad de contar con más posibilidades de atención y que a

su vez, estos nuevos espacios, nos permitan seguir creciendo en otras

comunidades que han querido tener nuestros servicios, gracias a nuestro buen

nombre y experiencia en servicios de a h o r ro y c ré d i to y p ro gra m a s d e

beneficios en las áreas educativas, culturales y de bienestar.

Nuevos puntosde atención

Punto de atención Alcaldía de Manizales Punto de atención Facultad de Minas - MedellínOficina La Nubia - Manizales

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Serviciode crédito

MISIONALES

Busca medir la importancia de cada línea de crédito y reflejar cuales son las necesidades y prioridades que tiene nuestra base social.

De acuerdo a la visión de COSERVUNAL, nuestro plan de desarrollo se ha orientado hacia la financiación de crédito para

vivienda y educación. En el cuadro se refleja un incremento importante equivalente al 14% de la cartera de vivienda de

COSERVUNAL, este valor incluye los créditos otorgados a los asociados para: mejora de vivienda, compra de lote,

compra de terrazas, compra de materiales y pagos para deshipoteca. La cartera de crédito educativo

representa un incremento del 83% para la vigencia del 2012.

E n té r m i n o s g e n e ra l e s l a c a r te ra d e Coservunal creció en un 14% respecto al año 2011 así:

VIVIENDAVIVIENDAVIVIENDA

$3.396.659.048$3.396.659.048$3.396.659.048

EDUCACIÓNEDUCACIÓNEDUCACIÓN

$166.028.032$166.028.032$166.028.032

14%

$17.

793.

380.

307

$20.

363.

229.

508

2011

2012

Indic

adore

s corr

esp

ondie

nte

s a

aso

cia

dos

usu

arios

de s

erv

icio

s

Crédito para reforma de vivienda Stand Feria de Servicios

Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 13

Líneas decréditoconsubsidiode tasa

Coservunal destinó el presupuesto total para colocación $2.830 millones para la vigencia de 2012, con subsidio de tasa de interés lo que equivale a $202 millones menos en nuestros ingresos, pero traducidos en tasas de beneficio en los créditos para el asociado. Y HABRÍA QUE SUMAR 1.026 MILLONES MÁS QUE SE UTILIZAN PARA CRÉDITO DE VIVIENDA AL 1.1%, QUE PODRÍAN UTILIZARSE EN CRÉDITO DE CONSUMO, PARA MEJORAR LOS INGRESOS, PERO NO SE HACE PARA DAR OPORTUNIDAD EN ESTE TIPO DE CRÉDITOS.

Desembolsos de crédito

2011 $12.399.285.259

$14.652.135.484

18%

2012

TOTAL COLOCACIÓNEN MILES DE PESOS 2012$2.830.913.168

SUBSIDIO EN PESOS2012

EDUCACIÓN $38.345.408,00EXEQUIAL Y

SEGUROS$32.287.571,00

CALIDAD DE VIDA

$2.828.071,00

CREDIAHORRO $14.875.726,00CUPO

ROTATIVO TD$113.760.350,00

LÍNEA DE CRÉDITO CON

SUBSIDIODE TASA

TOTAL SUBSIDIADOEN PESOS

$202.097.126

Asociada beneficiada con crédito de vehículo

Stand Feria de Servicios

Paseo Nacional Parque Temático Hacienda Nápoles

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Distribuciónde los depósitos

(en miles de pesos)

20112012

$12.

125.

930.

379

25%

$9.6

65.1

39.5

68

Indic

adore

s so

cia

les

corr

esp

ondie

nte

sal fo

mento

del ahorr

o y

la inve

rsió

n

Coservunitos - Armenia

Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 15

INTERESES PAGADOS A INTERESES PAGADOS A NUESTROS AHORRADORESNUESTROS AHORRADORESINTERESES PAGADOS A NUESTROS AHORRADORES

$670.575.844 $670.575.844 $670.575.844

SUBSIDIO TASA EN PESOSSUBSIDIO TASA EN PESOSSUBSIDIO TASA EN PESOS

$267.953.598$267.953.598$267.953.598

Subsidios pagadosa nuestros ahorradores

en pesos

Cose

rvun

itos

- Arm

enia

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TOTAL PAGOS A LA ECONOMÍA TOTAL PAGOS A LA ECONOMÍA TOTAL PAGOS A LA ECONOMÍA $2.421.172.695$2.421.172.695$2.421.172.695

Contribución aldesarrolloeconómicodel pais

COSERVUNAL durante el año 2012, tuvo una contribución significativa al desarrollo del país,

como se puede ver en el siguiente cuadro, todo nuestro proceso autogestionario alcanza cifras

representativas en cuanto al aporte para el desarrollo de otras empresas y sectores laborales, contribuyendo a la

generación de empleos directos e indirectos.

TRANSPORTE

$51.686.701

SEGUROS

$11.290.516

SERVICIOSPROFESIONALES

$89.511.312ALIMENTOS

$23.894.411

PAPELERÍAY OFICINA

$29.590.167

SISTEMAS YTELECOMUNICACIONES

$91.708.841

MANTENIMIENTO

$24.933.511

PUBLICIDAD

$31.819.085

ENTES GREMIALES,VIGILANCIAY CONTROL

$147.918.777

SECTORSOLIDARIO

$1.298.118.242

IMPUESTOSNACIONALES

$69.747.606VIGILANCIA

$7.270.348

SERVICIOSPÚBLICOS

$137.087.268

FINANCIERO

$333.270.350

SALUD

$73.325.560

Preasamblea de Delegados 2012

Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 *

TOTAL SUBSIDIOSTOTAL SUBSIDIOSTOTAL SUBSIDIOS$1.277.876.565$1.277.876.565$1.277.876.565

TRANSFERENCIA SOLIDARIATRANSFERENCIA SOLIDARIATRANSFERENCIA SOLIDARIA

$453.308$453.308$453.308

17

Transferenciasolidaria

y rentabilidadeconómica

de los aportes

La transferencia solidaria es lo que realmente genera que los aportes sociales sean rentables para los

asociados y se traduce en el esfuerzo económico que hace la entidad por entregar beneficios a los asociados,

en procura de que ellos reciban un mayor valor en los servicios, este mayor valor no podrían recibirlo si no

estuvieran integrados a una cooperativa de ahí la afirmación cuando decimos que, recibe más un

cooperativizado que quien no lo es. En este caso la transferencia solidaria promedio recibida por asociado

es de $453.308

Asociados ganadores de rifas por el día del padre, de la madre y de la mujer

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Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 18

TOTAL ACTIVOS

Indic

adore

s financie

ros

Tert

ulia

Vid

a y

Obr

a M

usic

al d

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lia C

ruz

- Med

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Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 19

CARTERA

Paseo día del jubilado - Medellín

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DEPÓSITOS

Ganador rifa del carro Hyundai i10 - Miguel Ángel Yepes Valencia - Medellín

Sorte

o de

l car

ro H

yund

ai i1

0

Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * Balance Social 2012 * 21

PASIVOS

Tertulia Música Popular BrasileraMedellín

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APORTESSOCIALES

Atleta bogotana en Olimpiadas Deportivas - Medellín

Atletas bogotanos en Olimpiadas Deportivas - MedellínCurso de economía solidaria - Manizales

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EVOLUCIÓNDE EXCEDENTES

Estudiantes beneficiados con auxilios educativos

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PATRIMONIOTOTAL

Preasamblea de Delegados 2012

¡Le damos razones para sonreír! ¡Le damos razones para sonreír!

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MISIÓN

COSERVUNAL es una empresa cooperativa especializada de ahorro y crédito de primer g r a d o , r e g i d a p o r principios, valores y leyes cooperativas.

Busca mejorar la calidad de vida de la comunidad donde ejerce su radio de a c c i ó n , m e d i a n t e e l desarrollo de actividades económicas, educativas y s o c i a l e s q u e s u p l a n l a s necesidades que pueda tener dicha comunidad.

Los servicios ofrecidos por C O S E R V U N A L e s t a r á n orientados a generar un valor superior para los asociados.

VISIÓN

COSERVUNAL en el año 2014 será la empresa cooperativa universitaria que

genere en sus servicios de ahorro y crédito el mayor valor agregado para

sus asociados; fortaleciendo sus líneas de crédito para vivienda y

e d u c a c i ó n m e d i a n t e e l crecimiento de los ahorros

programados a largo plazo; f u n d a m e n t a d a e n e l

conocimiento de las n e c e s i d a d e s y

expectativas de sus asociados.

Page 15: Balance 2013

¡Le damos razones para sonreír!

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Info

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Oficina Principal - Medellín:Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín

Calle 59A # 63-20. PBX: 430 27 00 Número único Medellín UNAL

Punto de Atención Facultad de Minas (Sede Robledo):Carrera 80 # 65-223 M9 Oficina 102. Teléfono: 425 53 99 Ext. 44106

Oficina Centro Comercial Los Sauces:Carrera 66 # 49B-20 Bloque A Of. 109. PBX: 430 32 00

Bloque A 2do. Piso Oficinas 206 - 209 - 210. PBX: 444 94 70

Agencia Bogotá:Universidad Nacional de Colombia Sede BogotáEntrada por la Calle 53 detrás del Colegio IPARM

PBX: 369 92 61

Agencia Manizales:Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales

Carrera 27 # 64-60 Bloque C. PBX: 878 10 90

Punto de Atención Campus La Nubia UNAL:Teléfono: 887 93 00 Ext. 55837

Punto de Atención Alcaldía de Manizales:Calle 9 # 21-29 Local 29 Edificio Leonidas Londoño

Teléfono: 872 10 14

Agencia Armenia:Carrera 14 # 7 Norte-82 Local 3

Teléfono: 731 28 05

www.cooservunal.coop¡Le damos razones para sonreír!