BAJO LAS NORMAS ISO 9001: 2008, ISO 14001: 2004

Y OHSAS 18001: 2007

• Mejoramos las habilidades de nuestros clientes para solucionar problemas de gestión.

• Contamos con un Sistema de Gestión de Calidad que cumple con los requisitos de la norma ISO 9001: 2008, para el alcance de “Prestación de Servicios de Formación Presencial con el apoyo de la Herramienta Aula Virtual (Abierta e In House), Auditorías y Consultorías en Sistemas de Gestión de: Calidad, Ambiente, Salud y Seguridad en el Trabajo”.

Generación de Competencias

• Mediante nuestros programas de desarrollo de

competencias en gestión,

aseguramos la generación de

actitudes, conocimientos y

habilidades de los aprehendientes.

Evaluación de la Gestión

• Generamos valor en el desarrollo de

auditorías y diagnósticos de desempeño en

sistemas de gestión

Incremento del Desempeño

• Diseñamos e implementamos estrategias que

fortalecen el desempeño de

nuestros clientes

• Generar en los participantes las competencias fundamentales para gestionar un Programa de Auditorías de Sistemas de Gestión Integral QHSE, tomando como base los lineamientos de la norma ISO 19011, la cual ha sido actualizada en Marzo de 2012.

• Táctica 1: Adquisición de Conocimientos. • Táctica 2: Desarrollo de Capacidad de Análisis e Interpretación. • Táctica 3: Desarrollo de Habilidades Prácticas.

• A través de este programa usted logrará: Generar las competencias necesarias para planificar y ejecutar Auditorías de 1ra. y 2da. Parte en HSEQ. Implementación y mantenimiento de sistemas de gestión basados en las normas ISO 9001, ISO 14001 y

OHSAS 18001. Competencias de liderazgo transformacional para optimizar sus resultados profesionales, familiares y

personales. Calidad de vida. Independencia financiera.

• Características Unicas en Colombia Acceso al Aula Virtual, material y normas antes del inicio del programa Enseñanza de Normas Integradas

• 124 horas 4 Simulaciónes de Auditoria 17 Talleres prácticos 2 talleres de Redaccion de Hallazgos Practica de Campo (Según programación y resultados del participante) 8 Evaluaciónes 2 EXAMENES FINALES 2 Informes Evaluativos Reevaluacion y taller de refuerzo Tutores con la mayor experiencia en Colombia

• Este programa de formación está diseñado para personas que están iniciando o han realizado procesos de implementación de sistemas de gestión, que cuentan con algunos conocimientos básicos sobre las normas de gestión ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 y desean desarrollar o incrementar sus competencias para gestionar Auditorías Internas Integrales.

• Módulo 1. FUNDAMENTOS y ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRAL ISO 9001- ISO 14001- OSHAS 18001 (16 Horas) COMPONENTE VIRTUAL (12 Horas)

o Generalidades del SIG o ISO 9001 Fundamentos de Calidad o ISO 14001 Fundamentos de Gestión Ambiental y Requisitos legales asociados o OHSAS 18001 Fundamentos de Gestión en Salud y Seguridad en el Trabajo y Requisitos legales

asociados. o Integración y combinación de sistemas.o Elementos Comunes.o Gestión del Riesgo.

1er. Día COMPONENTE PRESENCIAL (4 Horas) o Retroalimentación del Tutor a lo Estudiado en el aula Virtualo Taller de Análisis de Elementos comuneso Taller de contextualización caso practicoo Evaluación

• Módulo 2. REQUISITOS ASOCIADOS A LA PLANIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL ISO 9001- ISO 14001- OSHAS 18001 (16 Horas) COMPONENTE PRESENCIAL (8 Horas)

o Valoración de riesgos e impactos ambientales.o Identificación y acceso a requisitos legales.o Política, Objetivos y Metas.o Programas de gestión. o Planificación de procesos del sistema de gestión

COMPONENTE VIRTUAL (8 Horas)o Taller de evaluación de riesgos e impactos ambientaleso Taller de Auditoria Nº 1: Planificación del Sistemao Evaluación

• Módulo 3. IMPLEMENTACION y OPERACION (16 Horas) COMPONENTE PRESENCIAL (8 Horas)

o Taller de Auditoría N° 2: Auditoría de Controles.o Controles asociados a personas.o Controles asociados a infraestructura y ambiente.o Controles Asociados a confirmación metrológica. o Controles asociados a la cadena de valor.o Control de Producto No Conforme.o Controles de Emergencias.o Evaluación.

COMPONENTE VIRTUAL (8 Horas)o Taller de Análisis de Requisitos.

• Módulo 4. EVALUACION y MEJORA (8 Horas) COMPONENTE PRESENCIAL (4 Horas)

o Seguimiento y Monitoreo.o Evaluaciones de Cumplimiento Legal.o Investigación de Incidentes.o Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora Continuao Revisión por la Dirección.o Taller de Auditoria N° 3: Auditoría de Evaluación y Mejora del Sistemao Evaluación.

COMPONENTE VIRTUAL (4 Horas)o Taller de Correlación de Requisitos

• Módulo 5. AUDITORIAS ISO 19011: 2012 (24 Horas) • COMPONENTE VIRTUAL (8 Horas)

1er. Taller de Análisis de Casos de Auditoría y Redacción de Hallazgos• COMPONENTE PRESENCIAL (20 Horas)

Generalidades de Auditorías Capítulo 3. Conceptos generales de la auditoría Capítulo 4. Principios y fundamentos de la auditoría – ISO 19011 Capítulo 5. Gestión de un programa de auditoría Capítulo 6. Realización de la auditoria

o Taller – Elaboración de un Programa de Auditoríao Taller – Desarrollo de Planes de Auditoría y elaboración de Listas de Chequeoo Realización de la auditoría en sitioo Técnicas de recolección de informacióno Taller No.4 Simulación de Auditoría Juego de Roleso Identificación y redacción de hallazgoso 2do. Taller Análisis y Redacción de Hallazgos o Reporte de resultados - Elaboración de informe de auditoriao Taller – Reunión de Cierre

Capítulo 7. Competencias de los Auditores 1er. Examen Final VISITA DE PRACTICA EN CAMPO (4 horas) en una compañía REAL (Según programación y para

los participantes de las mejores 10 calificaciones dentro del programa).

• Módulo 6. Proceso General de Gestión del Riesgo (8 horas Virtuales) Generalidades Comunicación y Consulta Establecimiento del contexto

o Contexto internoo Contexto externoo Contexto de la gestión de riesgoso Definición de criterios de evaluación de riesgos

Evaluación de riesgoso Generalidadeso Identificación de amenazaso Análisis y valoración de riesgos

Tratamiento de los riesgoso Generalidadeso Selección de opciones de tratamiento de los riesgoso Preparación e implementación de planes de tratamiento de los riesgos

Monitoreo y seguimiento Registro del proceso de gestión de los riesgos Taller Evaluación

• Módulo 7. Acciones de Mejora (8 horas Virtuales) Fundamentos de gestión basada en procesos El concepto del seguimiento, medición, análisis y mejora dentro de la Gestión Metodologías de seguimiento y medición Análisis de datos Tipos y niveles de mejora Compromiso gerencial dentro de la mejora Taller Evaluación

• Módulo 8. Indicadores de Gestión (8 horas Virtuales) Conceptos básicos sobre indicadores de gestión Clasificación de los indicadores de gestión Identificación de las características y requisitos de los productos Construcción de objetivos de procesos Definición de variables de control de los procesos Definición de indicadores de gestión para los procesos Taller Evaluación

• Módulo 9. Metodologías básicas de Análisis de Datos (8 horas Virtuales) Análisis de la Variación Análisis de Tendencias Análisis Causa Efecto (Diagrama Ishikawa) Histogramas Diagramas de Pareto Análisis de Causa Raíz (Root Cause Analisys). Taller Evaluación

• 2do. Examen Final

• La estrategia de evaluación utilizada busca evidenciar que el participante cuenta con los atributos, los conocimientos y las habilidades mínimas requeridas para efectuar auditorías internas a un sistema de gestión integral, esto es, el ser, el saber y el hacer.

• Contar con conocimientos BASICOS en las normas de gestión ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

• Participar en la INDUCCION VIRTUAL EN VIVO• Antes de iniciar las sesiones presenciales, es necesario ingresar al AULA

VIRTUAL por lo menos 2 semanas antes del inicio del DIPLOMADO, Leer 3 VECES CADA NORMA, leer 3 VECES los módulos, observar los VIDEOS y presentar la CONDUCTA de ENTRADA.

• Dedicar el tiempo requerido y Participar puntualmente en todas las sesiones programadas.

• Desarrollar todos los trabajos, talleres, ejercicios presenciales y virtuales exigidos ANTES y DURANTE el programa.

• Ideal contar con nivel técnico, tecnólogo o profesional. • Desarrollar los Módulos 6 al 9, en máximo 45 dias.

• Antes del Programa Tener conocimientos y experiencia en la implementación de los modelos de gestión ISO

9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Haber leído completamente por lo menos una (1) vez cada una de las normas de gestión ISO

9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Tener educación mínima de bachiller. Deseable, tener educación de nivel técnico o

profesional en áreas relacionadas. Cada participante deberá contar con un computador con acceso a internet para ingresar al

aula virtual con el fin de descargar los materiales didácticos y presentar las evaluaciones, talleres y el examen final del curso.

Se debe presentar una Conducta de Entrada, la cual se adjuntará con las normas para su revisión.

• Durante el programa Se requiere de participación activa en todas las actividades programadas para el curso. Se requiere dedicar tiempo extra clase para estudiar los conceptos aprendidos en las

sesiones y realizar talleres que faciliten la asimilación de los mismos.

• Es necesario que el participante tenga en cuenta que el desarrollo de competencias en gestión y auditorias es parte de un proceso de largo plazo. Esto significa que el desarrollo de competencias de los auditores no se reduce únicamente a este programa, sino que el participante debe tomar acciones complementarias de formación y experiencia, en especial, en el caso de que no apruebe los criterios mínimos para certificarse.

• Al ingresar a este programa, el participante es consciente de que existe el riesgo de no aprobarlo si cualquiera de los requisitos anteriormente expuestos no son cumplidos, y por lo tanto, asume dicho riesgo.