Ps. Claudia Esperanza Del Carpio SurezCICLO 2011-II Mdulo: I Unidad: IV Semana: 5PSICOLOGA

ESTIMADOS ALUMNOS

Buenas noches con todos, dndoles la bienvenida a nuestra quinta semana de estudio, en donde veremos el tema de CONDUCTA INDIVIDUAL.

CONDUCTA INDIVIDUAL E INTERPERSONALPredisposicin de la persona a responder de una manera determinada frente a un estimulo tras evaluarlo positiva o negativamente.

Afectividad positivaAfectividad negativa

Satisfaccin en el trabajo.Involucramiento con el puesto.Compromiso con la organizacin.Estados de animo del trabajador.

LAS ACTITUDES

CONDUCTA INDIVIDUAL E INTERPERSONALEFECTOS DE LAS ACTITUDES DE LOS EMPLEADOS

Las actitudes predicen razonablemente las conductas; sean positivas (ayudan a predecir conductas constructivas) o negativas (ayudan a predecir conductas indeseables).- Desempeo del empleado:- Rotacin del personal.- Absentismos y retardos.- Robos.- Violencia.- Otros

CONDUCTA INDIVIDUAL E INTERPERSONALCALIDAD DE VIDA LABORALEs necesario diferenciar: Se refiere al carcter positivo o negativo de un ambiente laboral.Agrandamiento del puestoProporciona amplitudEnriquecimiento del puestoProporciona profundidad

COMPORTAMIENTO INTERPERSONALCONFLICTONiveles de conflicto: conflicto intrapersonal, interpersonal e intergrupal

2. Fuentes de conflicto: cambio organizacional, diferentes conjuntos de valores, amenazas de status, percepciones contrastantes, falta de confianza, choques de personalidad y descortesa.

3. Efectos del conflicto: pueden generar resultados productivos o improductivos.Elusin.Suavizacin.Coaccin.Concesin.Confrontacin.ESTRATEGIAS PARA SOLUCIN DE CONFLICTOS

COMPORTAMIENTO INTERPERSONALCONDUCTA ASERTIVA

Describa el comportamiento: Cuando t haces esto

2. Exprese sus sentimientos: Siento

3. Empatice: Entiendo por qu t

4. Ofrezca opciones para la solucin de problemas: Deseo que consideres cambiar

5. Indique las consecuencias: Si lo haces (no lo haces), yo

COMPORTAMIENTO INTERPERSONALPODER Y POLTICA

Poder personal: denominado poder referente, carismtico y de personalidad, proviene individualmente de cada lder.

Poder legtimo: conocido como poder de la posicin y poder oficial, proviene de una autoridad mayor.

Poder experto: conocido como autoridad del conocimiento, proviene del aprendizaje especializado.

4.Poder de premiacin: capacidad para controlar y proporcionar elementos valiosos para los dems.

5. Poder coercitivo: capacidad para castigar a otro o, por lo menos, para crear la amenaza percibida de castigo.

BUENO ESTIMADOS ALUMNOS, HASTA AQU HEMOS CONCLUIDO CON EL TEMA DE NUESTRA QUINTA SEMANA DE ESTUDIOS: CONDUCTA INDIVIDUAL E INTERPERSONAL.

RECUERDEN QUE CUALQUIER DUDA ME LA HACEN LLEGAR A TRAVS DE MENSAJES VIA E-MAIL.

Las oportunidades no son producto de la casualidad, mas bien son resultado del trabajo. Tonatihu

MUCHAS GRACIAS

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