UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACION

CARRERA DE CIENCIAS SOCIALES

FREDDY VLADIMIR ABEROS CUESTAS

IMFORMATICA

1er SEMESTRE “A”

2015-2016

Computadora de escritorio

1. Monitor2. Placa base3. Procesador (CPU)4. Memoria(RAM)5. Tarjeta de expansión

6. Fuente de alimentación7. Unidad de disco óptico8. Unidad de disco duro9. Teclado10. Mouse

Computadora de escritorio (en Hispanoamérica) u ordenador de sobremesa (en España) es un tipo de computadora personal, diseñada y

fabricada para ser instalada en una ubicación fija, como un escritorio o mesa, a

diferencia de otras computadoras, como las

portátiles, notebooks, netbooks, laptops o ultrabooks.

Puede referirse a dos tipos de computadoras:

Computadoras de uso doméstico en hogares.

Computadoras de oficina para los usuarios de una empresa.

Mantenimiento hardware

La computadora de escritorio, como cualquier máquina, está sujeta a defectos

y averías. La incidencia de una avería en un usuario doméstico suele reducirse

a una mera molestia. En el ámbito empresarial el impacto de una avería

supone como poco, la pérdida de tiempo de trabajo de un empleado. Pero

existen casos donde hay pérdida monetaria y de imagen. Generalmente, en

puestos de trabajo de atención al público; por ejemplo, en las ventanillas de

una oficina bancaria, o en el puesto de trabajo de un broker o Agente de bolsa.

La garantía de mantenimiento de una computadora de escritorio suele durar de

dos a cinco años; esto obliga a las empresas a renovar su parque de

computadoras muy frecuentemente.

Mantenimiento software[editar]

Todas las computadoras necesitan software para funcionar. La instalación de

software en miles de equipos repartidos por una oficina o diversas sedes no es

nada trivial. Además, esta actividad es prácticamente obligatoria en la empresa.

Las actualizaciones de software y los parches de seguridad son necesarios

para evitar las mismas consecuencias que tendría una avería del hardware.

Los problemas típicos de una empresa respecto al software de escritorio son:

La presencia de software "pirata" o no autorizado. Esto puede derivar en

serios perjuicios económicos, además del malfuncionamiento del software

corporativo.

Incompatibilidades de las aplicaciones corporativas con el hardware o el

sistema operativo. Cada computadora puede contar con una versión distinta

de sistema operativo, controladores, etc.

Descontrol de las licencias de software comercial: esto involucra tanto

software autorizado, e incluso pagado, pero no utilizado, como software que

no se usa porque faltan licencias. La renovación y expiración de licencias

también es un problema a considerar.

La configuración del software y del sistema operativo para cada usuario.

La distribución e instalación de software: tanto corporativo como comercial.

Un error típico de las empresas es desarrollar (o comprar) software sin saber

qué características tienen las computadoras personales donde debe ser usado;

por ejemplo, es frecuente desarrollar software para Windows 8 y una versión

concreta de Mozilla Firefox; cuando llega el momento de la respectiva

instalación resulta que parte del parque de computadoras aún tiene

instalado Windows XP o una versión antigua del navegador.

La gestión del parque de computadoras de escritorio

Existen tres enfoques:

La no-gestión. consiste en no hacer nada y confiar en que el propio

usuario solucionará sus problemas. Aunque puede parecer absurdo, es un

enfoque válido cuando los costes de gestionar una computadora son

mayores que los costes de no hacer nada. Es un caso frecuente en

empresas muy pequeñas (decenas de empleados).

La gestión reactiva. consiste en mantener un equipo de personas que

atienden las incidencias a medida que se van produciendo (a modo de

"bombero"). Este enfoque es válido para parques pequeños de

computadoras de escritorio. Habitual en empresas de tamaño medio. Sin

embargo, es inviable en parques grandes; por ejemplo, es impensable que

un grupo de dos o tres personas tengan que recorrer doscientos puestos de

trabajo, uno por uno, instalando software. El mayor problema de este

enfoque es que el usuario sigue siendo responsable de coordinar todas las

actuaciones necesarias (cosa nada trivial); por ejemplo, resolver un

problema puede implicar a diversos departamentos de la empresa e incluso

a terceros (garantía del fabricante, servicio técnico, etc.)

La gestión proactiva consistente en un conjunto de medidas técnicas y

organizativas que se describen a continuación.

Generalmente, las organizaciones suelen estar a caballo entre dos de estos

enfoques, (González Pérez, 2012)