Avansys - Taller Aplika - Métodos y Estrategias de Ap

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Módulo 4: APLIKA / Métodos y Estrategias de Aprendizaje Prof. Leonardo Piscoya Rivera [email protected] Programa del taller Tiempo Finalidad / desempeño Recursos 10’ Bienvenida y reglas de trato mutuo Objetivos y programa del taller Reglas de trato mutuo 30’ Presentación de Participantes. Finalidad: Romper el hielo entre los participantes Dinámica de animación: La rueda de presentaciones Cada participante se presenta con tres datos: nombre, distrito de procedencia, especialidad. 40’ Bloque 1: ¿Por qué algunas clases son exitosas? Finalidad: Identificar las variables a tomar en cuenta para planificar y llevar a cabo una sesión de aprendizaje. Desempeño: Lluvia de ideas por escrito ¿De qué depende que una sesión de aprendizaje sea exitosa? ¿Cómo es una buena clase? Plenario ¿Qué elementos de la sesión de aprendizaje dependen directamente del profesor? ¿Sobre cuáles tenemos que intervenir? 3 Tarjetas de cartulina por pareja (10x20cm) Plumones gruesos Texto 1-a Texto 1-b 60Bloque 2: Estrategias y técnica en la facilitación del aprendizaje Finalidad: Identificar y seleccionar diferentes estrategias y técnicas de facilitación del aprendizaje de acuerdo a las finalidades de la sesión (informar, enfocar problemas, plantear soluciones, tomar decisiones) Desempeño: Trabajo complementario en grupos Lectura “Metas y métodos de facilitación” Lectura “Técnicas de facilitación¿Son aplicables las técnicas? ¿Qué beneficios tiene su uso? ¿Guardan relación con las experiencias propias? Lecturas para los equipos: “Técnicas de información”, Técnicas de enfoque de problemasy Técnicas de comunicación”. Tarjetas de cartulina (10x20cm) Plumones Papel kraft maskingtape Texto 2 Texto 3 Guía 1 Textos 4 a/b/c 10’ Receso / pausa 20’ Finalidad: Retomar la atención para continuar el trabajo. Desempeño: Juegos de atención / concentración Ronda de palabras encadenadas Construcción colectiva de historias ¿Por qué es necesario estar atentos al aprender? ¿Por qué se debe socializar lo aprendido durante una sesión?

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    Programa del taller

    Tiempo Finalidad / desempeo Recursos

    10 Bienvenida y reglas de trato mutuo Objetivos y programa del taller

    Reglas de trato mutuo

    30 Presentacin de Participantes. Finalidad: Romper el hielo entre los participantes Dinmica de animacin: La rueda de presentaciones Cada participante se presenta con tres datos: nombre, distrito de procedencia, especialidad.

    40 Bloque 1: Por qu algunas clases son exitosas? Finalidad: Identificar las variables a tomar en cuenta para planificar y llevar a cabo una sesin de aprendizaje. Desempeo: Lluvia de ideas por escrito De qu depende que una sesin de aprendizaje sea exitosa? Cmo es una buena clase? Plenario Qu elementos de la sesin de aprendizaje dependen directamente del profesor? Sobre cules tenemos que intervenir?

    3 Tarjetas de cartulina por pareja (10x20cm) Plumones gruesos Texto 1-a Texto 1-b

    60 Bloque 2: Estrategias y tcnica en la facilitacin del aprendizaje Finalidad: Identificar y seleccionar diferentes estrategias y tcnicas de facilitacin del aprendizaje de acuerdo a las finalidades de la sesin (informar, enfocar problemas, plantear soluciones, tomar decisiones) Desempeo: Trabajo complementario en grupos Lectura Metas y mtodos de facilitacin Lectura Tcnicas de facilitacin Son aplicables las tcnicas? Qu beneficios tiene su uso? Guardan relacin con las experiencias propias? Lecturas para los equipos: Tcnicas de informacin, Tcnicas de enfoque de problemas y Tcnicas de comunicacin.

    Tarjetas de cartulina (10x20cm) Plumones Papel kraft maskingtape Texto 2 Texto 3 Gua 1 Textos 4 a/b/c

    10 Receso / pausa

    20 Finalidad: Retomar la atencin para continuar el trabajo. Desempeo: Juegos de atencin / concentracin Ronda de palabras encadenadas Construccin colectiva de historias Por qu es necesario estar atentos al aprender? Por qu se debe socializar lo aprendido durante una sesin?

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    50 Finalidad: Socializar las propuestas de cada equipo respecto al uso de los mtodos y tcnicas estudiados. Desempeo: Plenario / Juego de roles

    Bloque 3: Con quines nos vamos a encontrar? Finalidad: Reconocer los procesos relacionales que se desencadenan cuando se usa mtodos y tcnicas participativas. Desempeo: Juego de repartos Representacin de tipologas de participantes durante la ronda de preguntas a los equipos que exponen. Lectura para cerrar: Tipologa de participantes Plenario Quin represent cada papel? Cmo debieron actuar los facilitadores para favorecer el aprendizaje y evitar interferencias?

    Gua 2 Texto 5

    15 Cierre del taller Finalidad: Evaluar la experiencia vivida desde la perspectiva de lo aprendido, lo sentido y las implicancias de la misma sobre las propias prcticas. Desempeo: Flash-light Cada participante completa la oracin incompleta de manera rpida: En esta capacitacin me he sentido Recomendaciones finales: Qu debemos tener en cuenta?

    Texto 6

    5 Aplicacin de encuesta sobre el taller Formato de encuesta

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    Reglas de trato mutuo

    Estimados participantes;

    A continuacin tenemos algunas sugerencias que nos permitirn mantener un ambiente de

    cordialidad y facilitarn nuestra comunicacin en este taller. Ellas han demostrado ser un

    buen instrumento

    para mantener

    relaciones

    satisfactorias y

    procurar un clima

    democrtico y de

    participacin.

    Cmo participar en el pleno y en los equipos?

    Todos tenemos algo que decir y estamos aqu para compartir experiencias y puntos de vista.

    Recuerden que Nadie sabe todo y todos sabemos algo. Por ello:

    Seamos breves y vayamos directamente al punto.

    Demostremos claramente cuando queremos hablar (por ejemplo, levantando la mano).

    Esperemos a que nos den el turno para hablar y usemos frases cortas y claras.

    Hablemos claro y fuerte de manera que todos puedan escucharnos.

    Si no entendemos lo expuesto por otro participante, preguntemos qu quiso decir.

    Seamos tolerantes con los diversos puntos de vista y seamos corteses.

    Cmo presentar nuestros resultados?

    Escribamos en letras gruesas, evitando el uso de maysculas donde sea posible.

    Estemos seguros que los dems pueden ver nuestro trabajo.

    La presentacin debe ser sistemtica y posible de seguir sin explicacin adicional.

    No leamos durante la presentacin; expliquemos por qu llegamos a esas conclusiones.

    Cualquiera del grupo debe estar preparado para realizar la exposicin.

    Cmo organizarnos en los equipos?

    En un perodo especfico de tiempo vamos a tener que discutir, leer, llegar a una posicin y

    decidir cmo se presentarn los resultados del equipo de la manera ms efectiva. Por ello:

    Debemos concentrarnos en el consenso y respetar los puntos de vista de las minoras.

    Pongmonos de acuerdo sobre los puntos de vista que deseamos dejar claros al pleno.

    Designemos un director dentro de cada equipo, a alguien que tome notas, un responsable de la visualizacin de resultados y alguien que presente el trabajo al pleno.

    Cada miembro del equipo es un recurso y tiene algo til que decir.

    Organicemos el tiempo de manera que podamos discutir y preparar la presentacin.

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    Texto 1-a

    Preparacin de la sesin y la facilitacin

    La preparacin de una sesin de aprendizaje es mucho ms fcil si el facilitador previamente se formula las siguientes preguntas:

    1. Cul es nuestro grupo meta?

    De dnde viene?

    Qu est haciendo? A qu se dedica?

    2. Cmo se compone el grupo meta?

    Composicin jerrquica

    Caractersticas funcionales de los participantes

    Tipos de actividad

    Intereses de los participantes

    3. Qu esperan los participantes individualmente?

    Metas

    Intenciones

    Expectativas

    4. Qu es lo que saben los participantes?

    Conocimientos previos sobre el tema o problema

    Conocimientos sobre el trasfondo

    Conocimientos profesionales y ocupacionales

    5. Cules son los conflictos posibles a ocurrir?

    Personales

    Profesionales

    Con qu intensidad pueden darse?

    6. Qu puede / debe suceder despus de la sesin de trabajo?

    Cambios en lo que saben los participantes

    Cambios en la organizacin del grupo

    Energa y compromiso para buscar y aplicar soluciones

    Dispone el grupo de poder de decisin? (posibilidades de realizacin formales e informales)

    7. Cules son las condiciones bsicas?

    Lugar de la sesin/ espacio para trabajo en equipos y en plenario

    Espacio para conversacin privada y decisiones de los facilitadores

    Equipamiento, recursos y dificultades que pueden surgir en su uso

    Relacin con quien contrata

    8. Qu experiencia tienen los participantes con los mtodos que usaremos?

    Son novatos?

    Han tenido experiencias positivas de aprendizaje?

    Han trabajado con los facilitadores previamente?

    Ya estn saturados de las sesiones? asisten obligados?

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    Texto 1-b

    Requisitos y tareas del facilitador

    Qu caractersticas debe tener el facilitador o moderador?

    Domina las tcnicas para concebir y moderar sesiones de aprendizaje. Debe disponer de un considerable conocimiento de la comunicacin en grupo, as como de un dominio suficiente de diversas tcnicas de moderacin y presentacin.

    Dispone de competencia especfica, es decir, conoce el tema que transmite.

    Cuenta con competencias comunicativas, es decir, puede sostener conversaciones con diversos tipos de participantes, tiene capacidades retricas y estimula a los participantes ms dbiles sin discriminar a los ms fuertes.

    Dispone de competencia social, es decir, capacidad de adaptacin a la situacin de los participantes, capacidad de integracin, conocimiento psicolgico, satisfaccin al cooperar con otras personas, habilidad para el reconocimiento de conflictos y voluntad para solucionarlos.

    Debe identificarse con valores y prcticas democrticas.

    Tiene competencia metodolgica, es decir, conocimiento de los mtodos y las metas que con ellos se alcanzan, seguridad en el manejo de los mtodos, sabe adaptar los mtodos a la disposicin y la capacidad del grupo y tiene capacidad de motivacin.

    Debe conocer cules son los mtodos de informacin, moderacin y comunicacin ms adecuados para aplicar en su especialidad.

    Posee capacidad de crtica, capacidad de autocontrol, disposicin para reconocer sus propios errores. Un moderador pospone sus propias opiniones. No evala las opiniones expresadas o formas de conducta de los participantes, pero aclara las reglas de trato entre ellos.

    Adopta una posicin de interrogacin, con preguntas activas y promueve comprensin en el grupo. Asume la responsabilidad por alcanzar las metas de la sesin de aprendizaje.

    Conoce su propia posicin frente a las personas y los temas. Es consciente de sus propias fortalezas y debilidades.

    Establece un equilibrio entre los puntos de tensin: individuo, grupo y tema, manteniendo estable esa tensin durante la sesin de aprendizaje.

    Motiva a los participantes para llegar conjuntamente a determinados resultados o soluciones.

    Despierta y alienta el inters de los participantes en la sesin de aprendizaje.

    Adaptado de: RONALD CRDENAS & LEONARDO PISCOYA, Entrenamiento de Moderadores. 1996. Instituto del Ciudadano - Friedrich Naumann Stiftung. Lima.

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    Texto 2

    Metas y mtodos de la facilitacin

    Al planificar la sesin de aprendizaje debemos orientarnos por:

    1. Las metas o resultados por lograr

    2. Los participantes

    3. El tema

    Cada situacin de aprendizaje comprende varias fases:

    Fase Qu hacer? Tiempo

    necesario Caractersticas

    Saludar Calentamiento (inicio)

    Bienvenida / Presentacin Meta, reglas de trato mutuo

    10%

    La gente del grupo llega y se conoce Se establecen y definen las metas de aprendizaje y las reglas de trabajo

    Recopilacin de problemas Solucin de problemas

    Tcnicas de trabajo en grupos Tcnicas creativas

    60%

    Introduccin de la temtica Informar y recopilar ideas

    Soluciones / Resultados Final (cierre)

    Tcnicas de evaluacin y decisin

    30%

    Evaluar y decidir Reflexionar sobre los procesos

    El mtodo es el camino que lleva a la meta. Por ello, es necesario tener clara la meta o lo que se quiere lograr antes de planear un mtodo.

    Cuando las metas de la sesin son:

    Se necesita el siguiente mtodo de facilitacin:

    Transmisin de informaciones Mtodo orientado en informaciones

    Anlisis y recopilacin de problemas

    Mtodo orientado en problemas

    Acumular ideas para encontrar soluciones

    Mtodo orientado en ideas / creatividad

    Solucionar Mtodo orientado en evaluacin y decisin

    Un ambiente de trabajo constructivo y de comunicacin en el grupo

    Mtodo orientado en comunicacin

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    Texto 3

    Tcnicas de facilitacin

    Para cada mtodo de facilitacin hay varias tcnicas de moderacin. Ellas deben utilizarse dependiendo de las metas, de los participantes o grupo destinatario y del tema. Bsicamente se pueden utilizar varias tcnicas en cada rubro, pero las que aqu se indican son las ms aptas para lograr las metas respectivas.

    Mtodo Tcnicas de moderacin

    Mtodo orientado en informaciones

    Tcnicas informativas Ponencia

    Discurso

    Informe

    Pelcula instructiva

    Conversacin de expertos

    Coloquio

    Discusin

    Debate

    Entrevista

    Mtodo orientado en problemas

    Tcnicas para enfocar problemas

    Brainstorming (lluvia de ideas)

    Brainwriting (lluvia de ideas por escrito)

    Aprendizaje orientado en grupos

    Trabajo competitivo en grupos

    Trabajo complementario en grupos

    Juego de reparto

    Escenario

    Mtodo de reduccin

    Investigacin

    Excursin

    Mtodo orientado en la comunicacin

    Tcnicas de comunicacin

    Flashlight

    Presentacin en pleno

    Juegos

    Recreos, pausas, recesos

    Las tcnicas se pueden aplicar en plenario, grupos o de manera individual. No debemos olvidar que la seleccin de la forma depender de la meta, de los participantes y del tema.

    Al preparar la sesin de aprendizaje y llevar a cabo la facilitacin uno debe orientarse hacia la meta. Ello significa que debemos enfocarnos en lograr ciertos resultados predefinidos.

    Al escoger las tcnicas a utilizar con jvenes en formacin tcnica debemos considerar que ellos tienen caractersticas propias al aprender e interactuar: quieren utilizar lo aprendido, tienen habilidades particulares que quieren mostrar, les gusta contribuir con sus experiencias, necesitan ser parte activa del proceso de aprender y tienen un razonamiento global muy fuerte. Fijarse en esto, significa orientarse hacia los participantes.

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    Gua 1

    Qu tcnicas nos son tiles?

    Luego de haber conocido algo ms sobre las metas, mtodos y tcnicas de facilitacin vamos a trabajar en equipos para consolidar lo aprendido.

    Su tarea:

    Lean el Texto 4 referido a las tcnicas de transmisin de informaciones, enfoque de problemas y comunicacin. Formaremos tres equipos y a cada cual se le asignara solamente un mtodo y sus tcnicas.

    1. Discutan cada una de esas tcnicas con sus compaeros de equipo y evalen su aplicabilidad en la tarea de facilitacin del aprendizaje de las personas a su cargo.

    2. Qu otros beneficios aparte de las que seala la lectura podran conseguirse con la aplicacin de dichas tcnicas?

    3. Complementen lo expuesto con sus propias experiencias e ideas.

    Por favor, documenten sus resultados con la ayuda de los

    materiales de trabajo que encontrarn a su disposicin en el espacio de trabajo asignado a su grupo y preparen una presentacin para el pleno.

    Tiempo asignado

    Para esta tarea su equipo cuenta con 45 minutos.

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    Texto 4-a

    Tcnicas de informacin Ponencia Una ponencia consiste en la presentacin oral de una persona ante un grupo, respecto a un tema preestablecido. Contiene informaciones sobre las relaciones, causas, efectos, as como un anlisis del problema. El ponente no solicita consentimiento de su posicin, sino que presenta hechos especficos, quiere informar. No se precisa tanto de gesticulacin o mmica, sino de una representacin completa y precisa. Una ponencia, por lo general, es apoyada con material de presentacin (diapositivas, lminas, entre otras). Discurso Un discurso, en la mayora de los casos, es una ponencia preparada con ciertas caractersticas especiales. Contiene una introduccin, la parte central y el final. El discurso va dirigido a las personas que asisten al mismo. Por ejemplo: Por este motivo, yo lucho por sus intereses en el Congreso. Los contenidos se orientan en funcin del tema especfico, sin embargo, son adaptados a las necesidades de los oyentes. En el discurso no slo es importante la substancia de la informacin, sino tambin la conducta del que da el discurso, su posicin fsica, sus gestos, mmica y tcnica de pronunciacin. La meta del discurso es convencer a las personas que escuchan. Informe Un informe puede presentarse en forma escrita o transmitirse oralmente. No se orienta a las necesidades de los oyentes, sino que suministra informacin sobre lo que fue o lo que es. Por eso incluye datos y cifras. En una capacitacin el informe puede ser el resultado del trabajo de un equipo que documenta algo que ha sucedido. La meta de esta tcnica es suministrar informacin a otros. Coloquio Un coloquio es una conversacin sobre un tema especfico entre un nmero limitado de personas. En l se debate un asunto o se expresan opiniones y experiencias a la vista de un auditorio. El coloquio est asociado a lo que solemos llamar mesas redondas o paneles, en los que diferentes puntos de vista sobre un mismo tema son puestos en comn. Debate Un debate es una presentacin de diferentes puntos de vista sobre un mismo tema o problema. En l la finalidad no es llegar a soluciones o acuerdos, sino informar sobre las perspectivas que se tiene sobre un tema. El debate se realiza en torno a un tema controversial y ayuda a identificar los pros y contra de las diferentes posturas expuestas.

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    Texto 4-b

    Tcnicas para enfocar problemas Brainstorming (lluvia de ideas) / Brainwriting (lluvia de ideas por escrito) Consiste en expresar / anotar ideas (palabras o frases cortas) relacionadas a un tema. La finalidad es construir a partir de esas ideas una visin compartida acerca de un problema. Al agrupar las ideas en categoras es posible definir el problema con mayor precisin e identificar sus componentes. Esta tcnica tambin permite que se discutan conceptos e ideas que los participantes tienen sobre un determinado tema. En una lluvia de ideas lo importante es que surjan variedad de propuestas, por ello el eje no es la crtica a las ideas sino aclarar lo que cada uno entiende. Trabajo competitivo en grupos Se denomina as al trabajo en equipos que reciben una tarea y materiales comunes. El resultado del trabajo debe ser una presentacin en la que se explique de qu manera se lleg a los resultados y qu se ha descubierto en torno al tema trabajado. La comparacin de los resultados de cada equipo permite que se comprenda un problema de manera ms completa. Trabajo complementario en grupos Cuando una temtica es abordada en equipos que tienen diferentes tareas nos encontramos frente a un trabajo complementario en grupos. Esta tcnica permite que un mismo problema sea abordado desde diferentes ngulos o miradas y que al momento de realizar el plenario se construya colectivamente una visin sobre la situacin.

    Juego de reparto El juego de reparto consiste en representar, asumiendo diferentes papeles, una problemtica o situacin. Como cada participante del equipo debe presentar las opiniones, posturas e intereses de un tipo diferente de persona el resultado es que se ampla la visin del tema. Adems, cada participante se ve obligado a salir de su propia perspectiva e imaginar cmo se vera un problema desde otro punto de vista.

    Escenario La simulacin de un escenario posible permite a los participantes hacer suposiciones y calcular riesgos y oportunidades de tomar una decisin referida a un determinado problema. En el trabajo de un escenario lo que interesa es imaginar las consecuencias que tendra una medida orientada a resolver un problema.

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    Texto 4-c

    Tcnicas de comunicacin Flash-light (intervenciones relmpago) El flash light es la oportunidad de que cada participante manifieste, en un discurso breve, cmo se siente o qu ha experimentado en un determinado momento. Los participantes deben hablar en trminos de yo en vez de nosotros o algunos. Lo que se expresa en un flash-light no es discutido. El capacitador tambin se expresa y puede recurrir a la tcnica cuanto siente que se encuentra frente a una situacin crtica. Luego debe evaluar la situacin y adaptar el programa si es necesario. El flash-light se usa al comienzo de las sesiones de capacitacin para recoger impresiones sobre las experiencias que se han vivido en momentos anteriores. Tambin se utiliza al final de la capacitacin para reflexionar sobre los procesos vividos o evaluar el trabajo realizado. Presentacin en el pleno La presentacin en el pleno sirve para que los participantes puedan ser conocidos por un grupo al que se integran. Son comunes algunas formas de presentacin como:

    Presentacin propia: cada uno contesta preguntas formuladas por el moderador al principio de la capacitacin (p.ej.: quin soy, qu hago, qu espero aprender) Las respuestas deben ser breves.

    Entrevista: Los participantes se entrevistan en parejas con preguntas previamente fijadas. Las preguntas pueden formularlas los participantes o el facilitador. Luego, las parejas se presentan al pleno mutuamente.

    Presentacin con cartel: Antes de la llegada de los participantes, el facilitador prepara un modelo de cartel para que los participantes cuenten sus datos personales, profesionales, ideales u otras informaciones interesantes. Cada cartel es preparado de manera individual por los participantes. La presentacin con carteles tiene la ventaja que estos luego pueden quedar en exhibicin para que los participantes puedan releer datos sobre sus compaeros.

    Juegos Los juegos tienen diferentes metas en las sesiones de aprendizaje. Para avanzar temticamente se hacen juegos de reparto, para empezar procesos dinmicos en el grupo se utilizan otros tipos de juegos (por ejemplo para romper el hielo o fomentar la interaccin). Los juegos a manera de dinmica grupal son recomendables cuando guardan relacin con la meta de aprendizaje y formacin, de lo contrario pierden su utilidad. Recreos, pausas, recesos Los recreos se integran en el transcurso de sesiones de trabajo de muy larga duracin para lograr un efecto de descanso. En la facilitacin de procesos de aprendizaje se recomienda hacer un receso despus de 45 o 60 minutos de trabajo continuado. As los participantes puedan asimilar lo aprendido. Los recesos no se deben usar para hablar de los temas sobre los que se est aprendiendo, sino para la comunicacin personal de los participantes. Por eso, los facilitadores deben estar atentos para animar otro tipo de conversaciones.

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    Gua 2

    Tipos de participantes en las sesiones Una de las cosas ms importantes al planificar y llevar a cabo la facilitacin o moderacin de las sesiones de aprendizaje es que nos encontraremos con diferentes tipos de participantes. Por ello, es necesario que sepamos qu conductas pueden ser tiles para enfrentar las situaciones que pueden surgir.

    Su tarea 1. Necesitaremos dos

    voluntarios que harn el papel de moderadores o facilitadores en una discusin. 2. Cada uno recibir un

    recorte de papel en que se le asigna un rol que deber representar durante la discusin que se realizar. Asuma el papel asignado. 3. Terminada la discusin, lea

    el Texto 5 Tipologa de participantes. 4. Preprese para identificar

    quin represent cada tipo de participante y cmo podran haber respondido los facilitadores frente a los desafos que cada cual supone.

    Tiempo asignado Para esta tarea contamos con 50 minutos. Recuerden que deben hablar fuerte y claro para que sus compaeros del pleno puedan enterarse de lo que est sucediendo.

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    Texto 5

    Tipologa de participantes Tipo Forma de conducta Reaccin del moderador

    El buscapleitos No quiere discutir, sino pelear

    Considera la opinin de los otros como un ataque personal

    Se recrea cuando otros participantes defienden su opinin de forma intolerante o a gritos

    Debe mantenerse profesional y calmado

    Debe motivar al grupo para rebatir sus comentarios

    El positivo Discute con calma, sin alterarse

    Colabora positivamente en la opinin de grupo y aporta a la discusin

    Permitirle hacer un resumen de los resultados

    Integrarlo conscientemente en la discusin

    El sabelotodo No necesita discusin porque ya sabe todo lo que pudiera discutirse

    Atropella a otros que escuchan

    Pedir al grupo que opine acerca de sus comentarios

    El hablador Siempre habla, incluso cuando nadie le ha preguntado

    Habla muchas incoherencias

    Interrumpirlo con tacto

    Fijar tiempo para las intervenciones

    El tmido Se limita a escuchar y no dice nada durante la actividad

    Formularle preguntas directas y fciles

    Estimular su autoconfianza

    El negativo Rechaza todo, sabe todo mejor y trata de contagiar su pesimismo a todos

    Reconocer sus conocimientos y experiencias

    El tranquilo No pierde la calma

    Escucha pacientemente

    Es difcil de motivar

    Hay que hacerle ver la necesidad de involucrarse

    El pavorreal Siempre quiere atraer la atencin de los dems

    Se considera admirable, bello, quiere ser el centro

    No brindarle demasiada importancia

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    El repetidor No tiene ideas propias

    Repite todo para darse importancia

    Cambia de opinin segn conveniencia

    Utilizar tcnicas que requieren decisiones individuales

    Tratar de integrarlo al grupo

    El tonto Es receptivo pero slo cumple con su deber

    Raras veces pregunta por una causa, se conforma con la descripcin de un fenmeno

    No es factor de molestias para el grupo

    El majestuoso Normalmente est acostumbrado a un mejor ambiente

    Siempre conoce todo con exactitud

    Lo que dice es, a menudo, apodctico (una sentencia final)

    Preguntarle por detalles, relaciones y consecuencias

    El preguntn Pide muchas definiciones y explicaciones, an cuando no tienen estricta relacin con el asunto

    Tiende a retrasar el trabajo

    Puede evitar cosas con astucia sin que los otros lo noten

    No aceptar desviaciones del tema

    Insistir en el punto actual de la discusin

    Adaptado de: RONALD CRDENAS & LEONARDO PISCOYA, Entrenamiento de Moderadores. 1996. Instituto del Ciudadano - Friedrich Naumann Stiftung. Lima.

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    Texto 6

    Una presentacin eficaz

    Que una sesin de aprendizaje tenga xito es una tarea que no depende solamente de la adecuada presentacin de contenidos y de las actividades a realizar. Adems, es importante que la persona a cargo conozca tcnicas bsicas que le ayuden a comunicarse de manera eficaz con los participantes. Por ello es importante:

    Tarea Recomendaciones

    Sea amistoso Sonra.

    Gnese la buena voluntad de los estudiantes u oyentes

    Reljese No permita que se note el miedo. Si se le ve nervioso el pblico reacciona con lstima, poca paciencia o desinters.

    Realice ejercicios para relajarse (respiracin, liberar tensin del cuerpo, resituarse).

    Proyecte aplomo Hgase dueo del escenario / espacio.

    No se oculte tras la mesa o escritorio.

    Planee bien lo que va a decir

    No se vaya por las ramas.

    Estructure su discurso: diga sobre qu hablar, hable sobre el tema con pruebas o argumentos, cierre el tema recordando las ideas clave.

    Simplifique al mximo

    No trate demasiados puntos a la vez.

    Seleccione 4 5 puntos esenciales.

    Tenga una conclusin clara del tema.

    Use un vocabulario claro y comprensible.

    D la impresin de espontaneidad

    Agrguele chispa a su presentacin.

    Fjese si utiliza muletillas (eh, ah, este, como que).

    Cuide su diccin y las repeticiones intiles.

    Use lenguaje oral y no escrito.

    Tenga claros sus encabezados y ejemplos.

    Use todo el potencial de su voz

    Use un acento y timbre adecuados para hacer vibrar al pblico.

    Use tonos graves y pausados para dar impresin de solemnidad.

    Hable rpida y emotivamente si se trata de algo urgente.

    Haga pausas/silencios, susurre, atraiga la atencin del pblico.

    Dirjase a todos los oyentes

    Mire al pblico, encuentre miradas de soporte.

    No deje de mirar a nadie, haga un barrido mientras habla y evite dar la sensacin de desinters o rechazo.

    Mida el tiempo No se eternice hablando o presentando el tema.

    Llegue a tiempo y evite retardar los recesos o el final de la clase.

    Use un reloj o pida ayuda para controlar el tiempo.

    Entrnese Practique para mejorar sus presentaciones.

    Pida a otros que lo escuchen y opinen, est abierto a crticas.

    Haga pruebas con grupos pequeos para soltarse.