¿AUTORREGULACIÓN? Y MÁS - unicef.es · los derechos de la infancia en Internet 7 1.1. Usos de...

¿AUTORREGULACIÓN?... Y MÁSLA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOSDERECHOS DE LA INFANCIA EN INTERNET

ÍndiceDIRECCIÓN DEL ESTUDIO

Mª Ángeles Espinosa (IUNDIA), Agustín García Matilla, Luis

García Matilla, Tiscar Lara,(Universidad Carlos III de Madrid)

INVESTIGADORESLuis García Matilla, Tiscar Lara,

(Universidad Carlos III de Madrid)

COORDINACIÓN (UNICEF)Gabriel González-Bueno

(UNICEF-Comité Español)

REVISIÓN (UNICEF) Gabriela Herrero

(UNICEF-Comité Español)

DISEÑO Y PRODUCCIÓN Rex Media SL

El contenido de este informepuede ser reproducido total oparcialmente siempre que se

haga sin ánimo de lucro y citandoa los autores y su procedencia.

Las opiniones reflejadas en esteinforme no reflejan

necesariamente la política o lospuntos de vista de UNICEF.

NOTA: Los textos citados en esteinforme (páginas web, foros

chats, etc.) no están corregidos nigramatical ni ortográficamente,

son trascripción literal de loscontenidos encontrados.

Algunos de estos textos puedencontener expresiones

malsonantes o alusiones sexualesexplícitas no adecuadas para

menores de edad. UNICEF 2007

Presentación 3

Introducción 5

1. Estado de la protección y defensa de los derechos de la infancia en Internet 7

1.1. Usos de Internet de los niños, niñas y adolescentes de España 7

1.2. Riesgos potenciales de Internet para los Derechos de la infancia 8

1.3. Posibles soluciones: Códigos éticos o de autorregulación 10

2. Estudio sobre la protección de la infancia en Internet 142.1. Objetivos y metodología 142.2. Resultados 15

2.2.1. Chats 152.2.2. Foros 182.2.3. Búsqueda por palabras clave 262.2.4. Portales 322.2.5. Empresas dirigidas a niños,

niñas y adolescentes 352.3. Conclusiones 42

3. Recomendaciones 443.1. A las Instituciones Públicas 443.2. A las familias 453.3. A los operadores de Internet 463.4. En materia de comunicación,

educación e información 47

3. Referencias 48

PresentaciónEl estudio que se presenta en laspáginas siguientes es el resultado deltrabajo realizado a iniciativa deUNICEF-Comité Español, a través delInstituto Universitario MixtoUniversidad Autónoma de Madrid-UNICEF de Necesidades y Derechos dela Infancia y la Adolescencia (IUNDIA)y con la colaboración de un equipo deinvestigadoras e investigadores de laUniversidad Carlos III de Madrid,expertos en medios de comunicación,infancia y educación. El objetivo deesta investigación es detectar yanalizar los riesgos potenciales a losque nuestros niños, niñas yadolescentes se ven expuestos cuandonavegan por Internet, así comopromover la responsabilidad de losdistintos actores implicados, enespecial de las empresas proveedorasde servicios y contenidos.

Este trabajo, financiado por el Ministerio de Trabajo yAsuntos Sociales, se inscribe también dentro de lasacciones del Grupo de Trabajo sobre Infancia,Adolescencia y Medios de Comunicación delObservatorio de Infancia. Este grupo involucra a numero-sas instituciones públicas y organizaciones sociales en latarea de mejorar la calidad de los contenidos dirigidos ala infancia en los medios de comunicación y la protec-ción de los niños, niñas y adolescentes ante los conteni-dos que puedan ser inadecuados para su edad.

La Convención de Derechos del Niño, aprobada por laAsamblea General de Naciones Unidas en 1989, incluyeuna serie de artículos —en concreto los artículos 13, 16 y17— que mencionan de manera explícita el derecho quetienen los niños y niñas a recibir y difundir informacióne ideas de todo tipo, siempre que éstas no vayan enmenoscabo del derecho de otros, a que se vea garantiza-da su vida privada y su intimidad y que el acceso a dichainformación fomente el bienestar, el conocimiento y eldesarrollo moral. Todos estos derechos pueden verseseriamente amenazados si en Internet no existen garan-tías suficientes para ofrecer un entorno seguro que per-mita a los niños y niñas beneficiarse de las enormesventajas que les puede proporcionar esta herramienta.En este sentido, es importante destacar que no hay nin-gún ánimo de censurar los contenidos incluidos en laRed, sino de promover en el mundo virtual el acceso ainformaciones y experiencias para la infancia y la ado-lescencia difícilmente alcanzables por otros medios, pro-tegiéndoles, a la vez, de aquellos contenidos que pue-den ser nocivos para su desarrollo e impulsando la

4 / ¿Autorregulación?... y más

inclusión de otros que sean más adecuados para la satis-facción de sus necesidades y el ejercicio de sus derechos.

Para conseguir estos objetivos se ha elaborado el presen-te estudio que consta de tres partes: en la primera sedescribe el contexto actual de la navegación en Internetpor parte de niños y adolescentes, catalogando los ries-gos potenciales e incidiendo en la posibilidad de la auto-rregulación en el sector privado como uno de los ele-mentos que pueden contribuir a ese “entorno seguro”para el uso de Internet por parte de los menores. En lasegunda parte se analiza la realidad de la web intentandoacercarnos a ella desde el punto de vista que adoptaríauna niña, niño o adolescente cuando navega por Internet,teniendo en cuenta que puede desempeñar un doblepapel: como consumidor o consumidora de contenidos, ocomo interlocutor o interlocutora en procesos de comu-nicación con personas que son ajenas a su entorno socialinmediato. En la tercera parte se realizan una serie derecomendaciones en distintos ámbitos, entendiendo quela protección de la infancia y la adolescencia no es res-ponsabilidad exclusiva de ninguno de los actores (inclui-dos también los propios niños y niñas), pero poniendoénfasis, en esta ocasión, en el compromiso empresarial.

Las conclusiones de este trabajo ponen claramente demanifiesto la necesidad de tomar medidas para crearentornos seguros de navegación, en los que los derechosde la infancia y la adolescencia se vean protegidos. En lamayoría de los ejemplos incluidos no se puede afirmarque se trata de contenidos ilegales, aunque no cabe lamenor duda de que se trata de contenidos nocivos parael desarrollo integral de niños, niñas y jóvenes. Desdepáginas de pornografía infantil de acceso prácticamentedirecto o que promueven la anorexia y la bulimia, a lapráctica inexistencia de moderadores en los foros y chatsque puedan expulsar a los participantes indeseables o deprocedimientos de verificación de la edad que puedensuponer un riesgo para la salud física y la autonomía denuestros ciudadanos y ciudadanas más jóvenes. Ello sinmencionar la extrema violencia que se incluye enmuchos de los videojuegos on line, en los que en algu-nos casos se incita a las y los participantes a realizar unaserie de acciones delictivas “virtuales”.

Por todo ello, se hacen una serie de recomendaciones alas instituciones públicas —especialmente a la adminis-tración educativa— a las familias y a los operadores deInternet para que, trabajando de manera conjunta, seestablezca un marco de protección en el que se eviten losabusos y vulneraciones actualmente existentes y que tanperjudiciales pueden llegar a resultar para niños, niñas y

adolescentes, y que van en detrimento de las enormesposibilidades de este medio para el ocio, el desarrollo yla educación de los niños.

Hay que insistir en que no se trata de proponer solucio-nes únicas, sino de manejar diferentes alternativas —analizando las ventajas e inconvenientes de cada una deellas— y contribuir al debate público que debe ser esti-mulado mediante la participación de los diferentes agen-tes sociales implicados en el tema. Estas recomendacio-nes quieren servir, por tanto, como punto de partida apartir del cual se suscite un proceso de crítica y revisióndel papel de todos y cada uno de los agentes implicadosen el problema: niños, niñas, jóvenes, familias, adminis-traciones públicas, empresas, organizaciones de infancia,etcétera, que permita ir definiendo líneas de actuaciónencaminadas a defender, proteger y promover los dere-chos de la infancia en Internet.

Dado que este ha sido un tema prioritario de UNICEF-Comité Español en los últimos años, se finaliza estabreve presentación enfatizando en la idea de que el tra-bajo que se presenta a continuación es un documentoabierto a la participación de todos estos agentes, quedeberá ser reelaborado y redefinido una vez concluido elproceso de debate que cabe esperar que se estimule conla lectura de las páginas siguientes.

Los niños, niñas y adolescentes son

los ciudadanos llamados a participar

activamente en la Sociedad de la

Información con el objeto de

aprovechar todas sus oportunidades y

construir una Sociedad del

Conocimiento. Nuestra infancia y

juventud conviven con Internet de

una manera natural. Los alumnos

que hoy llegan a la Universidad

pertenecen ya a la Generación Red o

Net Generation (Oblinger, 2005), que

define a los nacidos en la década de

1980 y que han crecido con Internet.

La forma de aprender y desarrollarse

socialmente está marcada por este

nuevo entorno, por lo que es

importante y necesario que puedan

desenvolverse en libertad en el

ciberespacio con el fin de aprovechar

las ventajas que Internet pueda

ofrecerles dentro de un espacio seguro.

Internet supone un espacio de comunicación, informa-ción y entretenimiento donde las capacidades de acce-so, distribución, producción e interactividad rompen losroles de emisor y receptor que habían regido hasta elmomento en los medios de comunicación tradicionales.Esta situación hace que sea más difícil controlar loscontenidos que circulan y se generan a través del cibe-respacio, lo que incluye también el flujo de contenidospotencialmente peligrosos para el desarrollo de lainfancia y la juventud.

Los niños y niñas cuentan como ciudadanos con plenosderechos garantizados por la Convención sobre losDerechos del Niño1 para participar en la sociedad de sutiempo y por extensión, en este espacio de comunicacióny socialización que es Internet.

Dentro de sus responsabilidades, los Estados están obli-gados a proteger el libre desarrollo de la infancia y laadolescencia, lo cual incluye también al uso de Internet,como espacio donde el niño puede informarse, aprender,entretenerse, comunicarse con otros y desarrollarse per-sonalmente2.

La naturaleza del ciberespacio como una red distribuidadescentralizada, fácilmente accesible desde cualquierpunto de enlace, así como la posibilidad que ofrece parala comunicación interpersonal plantea nuevos interro-gantes y desafíos para la configuración de la sociedaddel siglo XXI.

Los niños, niñas y jóvenes tienen también la capacidadde ser productores de su propio contenido y de distri-buirlo globalmente. Este tipo de uso en Internet puedeacarrear problemas en cuanto al derecho al honor y laintimidad del menor al exponer información sobre símismo públicamente, pero también añade un riesgopotencial de que el propio menor incurra en faltas, comoen la publicación de contenidos que puedan estar sujetosa derechos de propiedad, por ejemplo.

En el presente documento entendemos Internet y elciberespacio como una gran Red distribuida que esaccesible desde múltiples terminales. Por tanto, cuandohablamos del uso de Internet no sólo nos referimos alacceso por medio del ordenador personal, sino tam-bién a través de otros dispositivos como los teléfonosmóviles multimedia y las consolas de videojuegos por-tátiles, ampliamente utilizados por los niños en unmercado que, además, prevé una gran expansióncomercial en los próximos años. Internet se concibe,por tanto, como un entorno de acceso, producción ydistribución de contenidos, así como un espacio decomunicación personal que integra todos los dispositi-vos móviles multimedia que sirven de enlace conInternet (telefonía móvil multimedia, cámaras digitales,reproductores y grabadoras mp3, etc.).

Con los teléfonos móviles que están disponibles en elmercado se puede hacer una foto o grabar un vídeo paraser publicado y/o distribuido a través de Internet en cues-tión de segundos. Tener en cuenta esta perspectiva(Internet + dispositivos de acceso) es fundamental a lahora de analizar posibles vías de actuación para proteger ala infancia y la juventud. Este enfoque nos llevará a tenersiempre presente la importancia de los servidores y opera-dores, como generadores de espacios de comunicación,así como a los productores de contenidos, que son tam-bién responsables de lo que circula por esos canales.

Introducción

La protección y defensa de los Derechos de la Infancia en Internet / 7

1.1. USOS DE INTERNET DE LOS NIÑOS, NIÑAS YADOLESCENTES EN ESPAÑA

En nuestro país hay cerca de 18 millones de internautasy se considera que 7 de cada 10 niños españoles de 10 a14 años utilizan Internet. Más de la mitad de ellos tiene,además, un teléfono móvil (el 64% de las niñas frente al53% de los niños)3.

El uso de Internet por parte de los menores está asociadoa la privacidad del hogar. Éste es el punto de acceso aInternet más utilizado, en un 84% de los casos, frente aun 11% que lo hace desde cibercentros, un 4 % desde lacasa de un amigo y tan sólo un 2’5 % que se conectadesde el centro escolar4.

Según el último informe del INE5 con datos relativosal primer semestre de 2006, cuatro de cada diez hoga-res en España cuenta con conexión a Internet y deellos, la tercera parte navega con banda ancha. Estosindicadores nos dan cuenta de la expansión y pene-tración de Internet en nuestra vida cotidiana.Sabemos, además, que las familias con niños tienenuna mayor probabilidad de adquirir equipamiento tec-nológico y conectarse a Internet que aquellos hogaresdonde no hay menores6, por lo que de alguna formason precisamente los niños, niñas y los jóvenes quie-nes actúan de motor para la difusión de las TIC en lasfamilias.

Los menores son, además, usuarios frecuentes deInternet: casi la mitad de los niños se conecta a diario yun 26,5% lo hace varias veces por semana7. Aunque lostiempos de conexión suelen ser cortos, el tiempo dedica-do a Internet se va incrementando a medida que seaumenta la edad.

1. Estado de la protección y defensa de los derechos de la infancia en internet


USOS ESPECÍFICOS DE LOS NIÑOS Y NIÑAS EN INTERNET

Los niños de entre 10 y 15 años utilizan Internet princi-palmente como herramienta de comunicación y sociali-zación, siendo el servicio más utilizado por ellos el demensajería instantánea (32,5%) y el correo electrónico(31,1%)8. Detrás de estos usos comunicativos seencuentra el empleo de buscadores (27,6%), seguidosde la participación en chats (16,6%), las descargas demúsica (16,1%) y los juegos en Red (12,5%). Estos datosreferentes al último informe Auna España 2006 vienena confirmar las observaciones de otro estudio9 publica-do en 2004 que también apuntaba a la comunicacióninterpersonal, la descarga de contenidos y los juegosen Red, como los usos prioritarios de los niños y niñasen Internet.

Estos datos contradicen en cierta forma el principalobjetivo declarado por los padres para la incorpora-ción de un ordenador y de conexión a Internet en elhogar: el apoyo a la educación de sus hijos10. Por elcontrario, como se ha mencionado anteriormente, ésteno es el principal uso que los menores dan a Internetya que prefieren este medio para la comunicación, lasocialización y el entretenimiento.

Dentro de los usos específicos de los niños, los últi-mos estudios aún no recogen una actividad que estácreciendo entre la población infantil y juvenil: la pro-ducción y distribución de contenido propio. La llama-da “Web 2.0”11, como se define el estado de desarrollode Internet actualmente, hace referencia a las posibi-lidades que ofrece la Red para la creación colaborativaen aplicaciones online.

Este concepto está apoyado por servicios de publicacióncolectiva de fotografías (Flickr), vídeos (Youtube) y textos(Blogs y wikis), que son gratuitos y sencillos de utilizar.

En el entorno de los menores, destacaremos un medioconcreto: MSN Spaces12. Este servicio está asociado ala cuenta del Messenger, el servicio de mensajería ins-tantánea más utilizado entre ellos, y les permite publi-car sus fotos, música y textos en una página web inte-ractiva con posibilidad de comentarios.

En noviembre de 2005, MSN13 anunciaba la cifra de dosmillones de “spaces” abiertos en España desde su lan-zamiento ocho meses antes y un ritmo de creación de10.000 nuevas páginas de este tipo cada día. Aunqueno se tienen datos de cuántos de esos espacios webson mantenidos por un menor de edad, en algunosmedios se conoce MSN Spaces como la blogosfera deadolescentes14. Por otro lado, hay que resaltar la posi-bilidad que ofrecen los MSN Spaces de ser actualiza-dos desde el teléfono móvil, sin necesidad de pasarpor el ordenador personal.

USO DE LOS TELÉFONOS MÓVILES

Más de la mitad de los niños y niñas de 10 a 14 años tie-nen un teléfono móvil15. En una consulta de Protégeles yel Defensor del Menor a 2.000 niños entre 11 y 17 años seobservaron los siguientes comportamientos: n Tres cuartas partes de los menores con móvil ya hantenido más de un aparato, y 28% de éstos ya van por elcuarto terminal. Los principales usos que realizan no sonla conversación por voz, sino el envío de mensajes cortospor SMS.n El 41% de ellos y ellas gasta menos de 12 euros al mes,un 34% gasta entre 12 y 20 euros, mientras que un 18%se mueve entre los 20 y los 40 euros, y finalmente un 7%supera los 40 euros mensuales.n El 77% de los niños con móvil han adquirido tonos omelodías, el 68% logos y fondos y el 30% ha compradojuegos a través del móvil.

1.2. RIESGOSPOTENCIALES DEINTERNET PARA LOS DERECHOS DE LA INFANCIA

Internet es una realidad, está en gran parte de nuestroshogares y goza de buena aceptación entre los niños y losjóvenes. La capacidad de información, formación y entre-tenimiento unido a las posibilidades interactivas para lacomunicación y la socialización, así como de la supera-ción de barreras espacio-temporales hacen de Internetuna fuente de oportunidades para el desarrollo del ciuda-dano del siglo XXI.

Para el niño y la niña de hoy, Internet es un espacio deaprendizaje de alfabetización integral, donde no sólo seproduce y se comunica en lenguajes multimedia, sinoque además se debe saber navegar de una manera críticaentre la sobreabundancia de datos e informaciones quehan sido originados con distintos objetivos comunicati-vos. Este ciudadano digital requiere de destrezas funda-mentales para saber verificar e identificar cuál es la infor-mación que le es útil para su desarrollo personal.

En su aprendizaje, el niño se puede encontrar por elcamino con malos usos o abusos de Internet que gene-ren un potencial daño en su desarrollo personal. De estamanera, existen riesgos amparados en el anonimato enlas comunicaciones, en la facilidad de acceso sin filtro de


edad, en la privacidad que permite el espacio de uso (losPC´s en los dormitorios, el teléfono móvil, los ordenado-res portátiles16), etc.

A las características de anonimato, acceso universal y pri-vacidad del medio se une también la naturaleza solitariade la navegación del menor en la Red. La mayor parte delos niños, niñas y adolescentes en España utilizanInternet sin la supervisión o compañía de un adulto17 ytampoco cuentan con formación básica sobre seguridadni apoyos de software diseñado específicamente para ello(el 86% de los menores de edad que accede a Internet lohace desde ordenadores sin sistemas de filtrado)18.

Dentro de los potenciales riesgos en el uso de Internetpor parte de los niños, distinguiremos su naturalezasegún el tipo de servicio utilizado: contenidos, comunica-ción interpersonal, comercio y adicción psicológica.

CONTENIDOS

Para analizar el grado de potencial riesgo del acceso delos menores a Internet, es necesario que distingamosentre contenidos ilegales y contenidos nocivos. Seentiende por contenidos ilegales aquellos que estánprohibidos por la legislación vigente y tienen que ver conla lesión a derechos fundamentales. Son contenidos noci-vos aquellos que están permitidos, son legales, pero noson recomendables para niños y adolescentes por entra-ñar un riesgo para su desarrollo integral.

Las fuentes de acceso a contenidos nocivos pueden lle-gar por distintas vías más allá de las páginas webs estáti-cas: desde las ventanas emergentes de publicidad intrusi-va, el spam por correo electrónico, el spam por teléfonomóvil o el spam en comentarios en foros y blogs, asícomo el software malicioso de spyware, entre otros.

Mientras que los contenidos ilegales cuentan con uncauce de control estable —policía y jueces— en Internetcabe el riesgo de que los menores tengan contacto concontenidos nocivos de forma voluntaria o involuntaria,como ocurre efectivamente en algunas ocasiones.

En un estudio sobre los usos de hábito de Internet entreadolescentes de 12 a 17 años realizado en 2004, se obser-vó que más de una tercera parte de ellos, declararonhaberse sentido incómodos en alguna ocasión, exploran-do una página web, en el chat, por el messenger o poremail. En este caso, la mayoría afirmó reaccionar dejan-do la actividad o recurriendo a un adulto de confianza19.Si bien es un indicador alentador del grado de madurezde los menores, se podría discutir hasta qué punto res-pondieron lo “políticamente correcto”.

En otro estudio similar de 2002, un 28% de los encuesta-dos reconoció entrar en páginas pornográficas (y un 18%

en chats de sexo), un 38% en páginas de violencia y un16% en páginas con contenido racista y/o xenófobo20.

COMUNICACIÓN

Los servicios interactivos que permiten la comunicacióncon otras personas tienen un gran potencial para lasocialización y el aprendizaje cooperativo. Sin embargo,esta oportunidad también entraña un riesgo grave en laposibilidad que abre a que haya adultos que, apoyadosen el anonimato de la Red, contacten con niños y niñascon intenciones de abuso. Entre los servicios de comuni-cación interpersonal se puede distinguir entre modelossincrónicos (chats y mensajería instantánea, por ejemplo)y modelos asincrónicos (foros, blogs, etc.). Estas sonalgunas de las pautas y sensaciones descritas al utilizarestos servicios21:

n Un 56%, se conecta a chats específicos para su edad.Otro 28% lo hace en ocasiones y un 17% nunca utilizaeste tipo de salas. n El 18% de los niños accede a chats específicos sobresexo, porcentaje al que hay que añadir otro 8% de meno-res que han entrado en alguna ocasión. n El 45 % utiliza los chats varias veces a la semana: un27% casi a diario y un 18% varias veces por semana. Delresto, un 17% lo hace una vez a la semana y otro 38 % enmenos ocasiones aun: 2 ó 3 veces al mes. El chat es pro-bablemente la herramienta de Internet más utilizada. Un44% de los niños que navega con regularidad, se ha sen-tido acosado/a sexualmente en Internet en alguna oca-sión. De entre ellos, un 11% reconoce haber sido víctimade esta situación en diversas ocasiones. n En este sentido un 11% de los que habitualmente utili-zan Internet ha sido víctima de insultos por parte de otrosinternautas, un 4% ha recibido correos no solicitados concontenidos desagradables y otro 1’5% afirma haber senti-do miedo en alguna ocasión.

Las situaciones de riesgo para los niños se pueden daren una combinación de medios sincrónicos y asincróni-cos. Si bien el adulto que busca al niño con fines deabuso intenta llegar a la comunicación que sea másdirecta, efímera y privada posible (messenger o chats consalas privadas fuera del control social del grupo o de lasupervisión del moderador), la forma de contacto inicialsuele desencadenarse en foros y tablones de anunciosdonde se busca llegar a más gente.

Existe un riesgo manifiesto de que la Red sea aprove-chada por personas adultas que busquen contactosfáciles y directos con menores con el objeto de entablaruna relación que lleve en algún momento al encuentropersonal. Una tercera parte de los adolescentes entre12 y 17 años ha facilitado en alguna ocasión su e-mail oteléfono para mantener contacto con alguien que habíaconocido en la Red22. De ellos, el 17% reconoce haber


quedado físicamente con alguien que ha conocido através de Internet. Y el 5% manifestó haber ido solo alencuentro y el 6% admitió haberse llevado algunadecepción al respecto.

Según este mismo estudio, la disposición a iniciar contactoscon gente conocida en la Red parece iniciarse en torno a los13 años, momento en el que principalmente contactanmediante el e-mail e incluso se facilita el teléfono móvil. Esa partir de los 15 años cuando se “atreven” a quedar.

Este tipo de contacto no sólo puede estar orientado a labúsqueda de un contacto presencial a raíz de la relaciónvirtual, sino que en la propia relación se pueden darsituaciones de abuso flagrantes. En este sentido hay quemencionar el riesgo que supone que los niños y niñascompartan su intimidad a través de las webcam y teléfo-nos con cámara integrada desde la privacidad de su cuar-to u otro espacio personal. Recordemos que con losordenadores portátiles y otros dispositivos multimedia,unidos a la conexión wireless –sin cables-, los espaciosfísicos desde los que se accede a Internet son ilimitados.El contenido que se genera en esa relación de comunica-ción sincrónica puede ser grabado sin el consentimientodel menor y ser distribuido en otras redes. Hasta elmomento no hay estudios sobre el uso de la webcam,pero la facilidad con la que se puede utilizar –incorporadaen el Messenger- y su bajo coste, hace temer riesgospotenciales.

ESTRATEGIAS COMERCIALES

Desde una perspectiva comercial, Internet une marketingy venta final. Es un medio de gran atracción para la ventade productos y servicios. Supone un espacio ideal para lacomunicación publicitaria, que con bajo coste puede lle-gar a audiencias masivas y hacer efectivo el ciclo deventa final del producto.

En el caso de los menores, existe un riesgo de que éstossean abordados con publicidad no deseada y nociva parasu edad –spam, pop-ups, etc.- y de que, además, incurranen compras de productos no adecuados y sean víctimasde estafas –software de dialers, spyware, etc.- haciendouso de un gasto no permitido e ignorado por sus padres.

ADICCIÓN PSICOLÓGICA

El tiempo dedicado por los menores a Internet se veincrementado a medida que se van haciendo mayores. Sieste tiempo no es controlado con moderación, puedeincurrir en situaciones de adicción que mermen las posi-bilidades de desarrollo del menor en otros ámbitos de suvida fuera de Internet.

Desde una perspectiva amplia, Internet puede resultar serun espacio para múltiples tipos de adicciones: ludopatías

de juegos en Red y apuestas electrónicas, adicción a ladescarga de música, a la compra de productos y servi-cios, etc. De entre los datos disponibles23, se estima queun 37% de los menores que se conecta habitualmente aInternet reconoce “sentir la necesidad de conectarse aInternet con frecuencia”. Por otro lado, el 23% de losmenores que se conectan con regularidad juega en casitodas las conexiones que realiza (el 17,5% juega en lamitad de las ocasiones, un 12% en una de cada tres yfinalmente un 44% en una cuarta parte de las conexionesque realiza).

Finalmente, habría que apuntar una doble perspectiva deriesgo en los potenciales peligros que entraña la activi-dad a través de Internet para los menores. Hasta elmomento se ha indicado la figura del menor como vícti-ma de abusos con respecto a los contenidos, la comuni-cación con adultos y la exposición a estrategias comer-ciales. El menor tiene también la posibilidad de producirsus propios contenidos, a través de todos los dispositivosmultimedia a su alcance y comunicarse en la Red. Unapráctica que puede resultar de gran interés informativo,como en el caso de las fotos del interior de los vagonesen las bombas del 7 de julio de 2005 en Londres24 quefueron realizadas y publicadas desde los móviles, estáabierta a usos que atenten contra los derechos funda-mentales y en especial a la protección de los niños yniñas, como ha ocurrido con los vídeos de bullying.

Una riqueza potencial que puede ser muy beneficiosapara su capacidad creativa y desarrollo intelectual, lespermite incurrir en infracciones o comisión de faltas rela-cionadas con la lesión de derechos a la propiedad intelec-tual, al honor y a la intimidad, entre otros. Cuando unmenor graba en su teléfono móvil una agresión y la dis-tribuye en Internet, cuando publica un blog anónimo paradifamar a otras personas, cuando descarga, difunde y/opublica música sujeta a derechos de copyright, etc.

1.3. POSIBLESSOLUCIONES: CÓDIGOSÉTICOS O DEAUTORREGULACIÓN

En la búsqueda de soluciones a los potenciales abusos yriesgos en el uso de Internet por parte de la infancia y lajuventud, son varios los métodos –leyes, software de fil-trado, sistemas de catalogación, códigos de conducta,etc.- que se apuntan como posibles estrategias paraabordar este problema. Entre las fórmulas que se estándesarrollando en esta línea cabe destacar:


n Filtros. Software que se instala en el ordenador paraimpedir el acceso de los menores de edad a contenidosnocivos. Ej. Kiddanet Project promovido y desarrollado porSave the Children y el filtro ICRA25 en España en colabora-ción con IQUA. La eficacia de los filtros requiere de unbuen sistema de catalogación de contenidos. Aunque hayvarias fórmulas, desde filtros más cerrados a más abiertos,se ha comprobado en numerosas ocasiones que no es unsistema suficiente para garantizar la seguridad del niño enInternet. Además, acarrea la dificultad que puede suponerpara los padres y madres instalar y monitorizar su uso, y lafacilidad que supone para los hijos burlar el control de lospadres por su mayor destreza tecnológica.n Formación integral y transversal a todos los grupossociales afectados (padres, educadores y niños fundamen-talmente). Se aborda el problema desde la alfabetizacióndigital crítica que necesitan los ciudadanos para saber dis-tinguir entre los contenidos y sus propósitos, con el objetode poder aprovechar todas las oportunidades de Internet.Este es un tema de prioridad en la agenda de la UniónEuropea que mantiene una consulta pública para confor-mar los ejes de actuación de este tipo de formación26. n Portales de navegación segura. Hay espacios enInternet diseñados específicamente para el uso seguro yproductivo de los más pequeños. Sin embargo, la capaci-dad que tienen éstos para ignorar estos sitios y navegaren otras páginas hace que no sean totalmente eficaces.En España tenemos ejemplos como Protegeles.com,Internetsegura.com (de la agencia de calidad IQUA) yChaval.es, de la entidad pública Red.es.n Códigos de Conducta. Sólo algunos países, comoAustralia e Italia, cuentan con un código de autorregula-ción específico para la protección de los derechos de losmenores en Internet, dentro de una tendencia apoyada porlas instituciones internacionales, por implicar también alos proveedores de productos y servicios27. En los códigosde estos países se observa una preocupación manifiestapor incluir cláusulas específicas que tengan que ver con laprotección de los datos de los menores, la necesidad demecanismos de control de acceso por edad y la articula-ción de sistemas ágiles de denuncia y seguimiento.

De todas estas fórmulas, parece estar claro que ningunade estas medidas responde por sí sola al problema y deque es necesaria una combinación de acciones para garan-tizar un uso libre, seguro y responsable del ciberespacio.

La legislación por sí misma no es capaz de garantizar unuso seguro de la Red. Un ejemplo de ello queda demostra-do en el último informe eEspaña 2006 donde los usuariosreconocen como principal problema de seguridad enInternet el envío masivo de correos electrónicos no desea-dos (también llamado Spam), a pesar de estar regulado deforma restrictiva en la Ley 34/2002 de Servicios de laSociedad de la Información (LSSI)28.

Por su parte, los programas de software de filtrado nogozan de la eficacia suficiente como para garantizar lamejor navegación posible. A los problemas planteados

anteriormente –dependencia de sistemas de cataloga-ción fiables e incapacidad técnica de los progenitorespara no ser burlados por sus hijos e hijas- se une suimpopularidad en nuestro país, donde el 86% de losmenores que accede a Internet lo hace desde ordena-dores sin sistemas de filtrado29.

Frente a la imposibilidad de atajar este problema pormedio de leyes y garantizar al mismo tiempo un uso libredel ciberespacio, existe cierto consenso en la comunidadinternacional30 por la defensa del arbitraje en el uso deInternet a través de la autorregulación y la selección críti-ca por parte del usuario. De esta forma, se quiere evitarun excesivo intervencionismo de los Estados mediante lapromulgación de leyes, mientras que se promueve la ela-boración de códigos de conducta y sistemas de autorre-gulación por parte de los actores implicados.

CÓDIGOS ÉTICOS O DE AUTORREGULACIÓN

Un código ético o de autorregulación es un acuerdo porel que se rige la conducta de las empresas mediante unconjunto de normas u obligaciones. El seguimiento dedichas normas otorga a estas empresas un sello de cali-dad. La pérdida de dicho sello es la sanción más graveque puede sufrir una empresa por no cumplir el código.

Las normas más comunes que marcan los códigos éticosa los proveedores de contenido y a las empresas provee-doras de servicios de información son:

n Restringir el contenido y acceso a cuentas para meno-res de edad mediante identificación, avisos y confirma-ción de la mayoría de edad.n Informar a los usuarios finales de la utilización y funcio-namiento de filtros de contenido.n Avisar de los riesgos de dar información personal asícomo del mal uso de foros y chats.n Establecer procedimientos para realizar reclamaciones:la implantación de un botón de alarma o links a páginasde alerta.n Colaborar con las autoridades en situaciones prohibidaso nocivas para la infancia.

Los códigos éticos o de autorregulación, son la opciónelegida por las empresas del sector y la recomendadapor la Comisión Europea para la sociedad de la informa-ción y los medios de comunicación.

LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA

La actual ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de laInformación y de Comercio Electrónico (LISSI) mencionaen dos ocasiones a los menores como usuarios deInternet o sujetos de protección. En la exposición demotivos se hace referencia a esta protección: “Por lodemás, sólo se permite restringir la libre prestación en


España de servicios de la sociedad de la información pro-cedentes de otros países pertenecientes al EspacioEconómico Europeo en los supuestos previstos en laDirectiva 2000/31/CE, que consisten en la producción deun daño o peligro graves contra ciertos valores funda-mentales como el orden público, la salud pública o laprotección de los menores.”

En el artículo 18, relativo a los Códigos de Autorregulación,se hace una especial mención a la autorregulación referidaa los menores de edad: “Cuando su contenido pueda afec-tarles, los códigos de conducta tendrán especialmente encuenta la protección de los menores y de la dignidadhumana, pudiendo elaborarse, en caso necesario, códigosespecíficos sobre estas materias.”

El anteproyecto de la Ley de Impulso de la Sociedad de laInformación31 modifica una serie de artículos de la ley34/2002 que abordan el tratamiento de contenidos ilíci-tos, entre ellos se podría señalar:

n Articulo 8. Procedimiento de cooperación intracomuni-taria en la adopción de restricciones a la prestación deservicios provenientes de prestadores establecidos en unestado de la Unión Europea o del espacio económicoeuropeo distinto a España.n Articulo 11. Deber de colaboración de los prestadoresde servicios de intermediación para los prestadores esta-blecidos en España así como impedir el acceso desdeEspaña de prestadores de un estado no perteneciente ala Unión Europea o al espacio económico europeo. Lasmedidas previstas en este artículo solo podrán ser ejerci-das por la autoridad judicial.n Articulo 12. Obligaciones de información sobre seguri-dad. La obligación de mostrar a sus clientes las herra-mientas que disponen para control de virus así como fil-tros para restricción de contenidos.n Articulo 20. Información sobre comunicaciones comer-ciales, ofertas promocionales y concursos.

Entre las novedades para el tema que nos atañe, cabedestacar el artículo 12 ,que obliga a los proveedores deservicios a informar a sus clientes sobre medios técnicosque permitan, entre otros, la restricción o selección deacceso a determinados contenidos y servicios ilícitosnocivos para la adolescencia y la infancia. En el caso dela nueva redacción del artículo 20, parecería oportunoque se disponga algún tipo de restricción por edades queno figura en la redacción del actual anteproyecto.

INICIATIVAS EN EUROPA:SAFER INTERNET PROGRAMME PLUS32

Safer Internet Programme plus es el Programa de laComisión Europea para la sociedad de la información ylos medios de comunicación, que promueve el uso segu-ro de Internet y las nuevas tecnologías, especialmentepara la infancia. Su periodo de vigencia es 2005-2008 y

es la continuación del programa Safer Internet ActionProgram (1999-2004).

Sus principales líneas de actuación son:(a) La lucha contra los contenidos ilícitos.(b) El tratamiento de los contenidos no deseados y nocivos.(c) El fomento de un entorno más seguro.(d) La sensibilización pública sobre el tema.

Entre sus propuestas concretas:

n Líneas directas o hot-lines. La principal labor de estaslíneas es recibir avisos de páginas tanto ilegales comonocivas para los niños y niñas. Las líneas directas permi-ten a los usuarios denunciar los contenidos ilícitos quecirculan por Internet. Trasmiten la información a la instan-cia pertinente (la policía, un proveedor de servicios deInternet o una línea directa correspondiente) para queésta tome las medidas oportunas.n Nodos de sensibilización. Llevan a cabo iniciativas desensibilización destinadas a grupos de padres, profesoresy niños sobre diferentes categorías de contenidos ilíci-tos, no deseados y nocivos.n Líneas de ayuda. Ofrecen la posibilidad de manteneruna conversación personal (por teléfono o en línea) conun asesor formado, para que los niños y niñas puedanplantear sus inquietudes en relación con los contenidosilícitos y nocivos que circulan en Internet.n Capacitación del usuario.n Autorregulación. La Unión Europea pone mucho énfasisen la autorregulación y la puesta en marcha de Códigosde Conducta.n El trabajo con los medios de comunicación (celebracióndel Día para una Internet mas Segura, primera semanade febrero).

Las tendencias del programa a partir del 2006, van enca-minadas a:n Consolidar y ampliar la cobertura geográfica de las líne-as directas y las redes de sensibilización.n Fomentar una cooperación más estrecha entre todas laspartes interesadas en las actividades del programa n Crear el Día para una Internet más Segura. Foro parauna Internet más segura de 21 de junio de 2006.n Facilitar a la ciudadanía europea información prácticasobre cómo utilizar Internet de manera más segura (ser-vicio Europa Directo).n Aumentar la visibilidad del programa “Una Internetmás Segura plus”.

OTRAS INICIATIVAS EN LA RED

Entre otras iniciativas que se han llevado a cabo, destaca-mos las siguientes propuestas:

Inteligencia colectiva: Calificación o etiquetado de loscontenidos de la red a través de encuestas enviadas deforma aleatoria a usuarios de Internet. Otro tipo de usua-


rios ‘expertos’ o jueces, calificarían aquellos contenidosque hayan quedado en duda tras las encuestas.

Buscadores meritocráticos: Consiste en añadir como cri-terio de ordenación al resultado de una búsqueda lacalificación o etiquetado de las páginas. Así las que ten-gan peor puntuación tendrían menos posibilidades deser vistas.

Equipos de moderadores: Programas de coordinación yplanificación de voluntarios que quieren ejercer de mode-radores en chats y foros.

Por último, nos gustaría añadir que la autorregulacióncomo método para evitar contenidos ilícitos o nocivos estambién motivo de discusión en las propias empresas yen la comunidad internauta. Diferentes características dela red condicionan la eficacia de estas actuaciones ydeben ser tenidos en cuenta en este debate, entre ellas:

n La voluntad de compromiso de las empresas del sectoren mantener una Internet exenta de tales contenidos.n La necesidad de que estas empresas se pongan deacuerdo y apoyen un plan de acción coordinado.n La imposibilidad técnica y económica de comprobartoda la información que a diario circula por la Red.n La facilidad y rapidez de carga y descarga de informa-ción. El intercambio de ficheros P2P.n El gran aumento de accesibilidad a la Red, inclusodesde móviles. n El derecho a la libertad de expresión frente al derecho ala protección de la infancia.n La buena voluntad de los usuarios de la Red.n La facilidad con que los menores aprenden a usar estasnuevas tecnologías.n El anonimato o el rechazo que en general tienen losinternautas a dar información personal.n El mal uso de la ‘protección’ de identidad que ofrecela Red.

NECESIDAD DE UN CÓDIGO DEAUTORREGULACIÓN EN ESPAÑA

Aunque en España hay otros tipos de códigos33 paraotros ámbitos y contenidos (publicidad y televisión porejemplo), no existe un código de conducta específico quepromueva y garantice la seguridad de los menores enInternet.

Además, los códigos existentes no pueden ser extrapola-dos a Internet por la especialización de su área, la dudosaoperatividad de alguno de ellos (como el de contenidostelevisivos34) y la necesidad de considerar la naturalezaespecífica de Internet y sus implicaciones específicas.Particularmente, el Código AEPSI de la Asociación espa-ñola de Proveedores de Servicios de Internet no resultasuficiente para velar por los derechos de la infancia y laadolescencia puesto que, aunque incluya una cláusula

dirigida específicamente a este tema, no entra en aspec-tos fundamentales como la verificación de la edad deacceso o la necesidad de moderadores en chats y foros,entre otros35.

El Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid, firmóen febrero de 2007 un protocolo con los responsables deApple, HP, Microsoft, Orange, Telefónica, IBM, Vodafone,Siemens, Ono y T-Systems, en el que se comprometían a“trabajar conjuntamente para proteger a los menoresfrente al acoso y al uso indebido de Internet y las nuevastecnologías”.

Entre las seis medidas acordadas destacan la intenciónde “educar a padres y vendedores” y “dar a conocer laexistencia de herramientas de control y prevención quepermitan personalizar configuraciones de seguridad paracada niño a fin de protegerlos de la pornografía infantil,abuso de menores y la xenofobia mientras navegan porla Red”. Sin embargo este protocolo no obliga a las par-tes a acciones concretas.

Por tanto, parece necesario trabajar en la línea de unCódigo de Conducta para la protección de la infancia enInternet en el ámbito español, como una forma de sumarestrategias y abordar el problema desde distintas pers-pectivas. Como se ha apuntado en este informe, losniños y jóvenes españoles son usuarios activos y fre-cuentes de la Red, pero su exposición a Internet se haceen solitario y sin ordenadores con filtros instalados. Estasituación de desprotección hace imprescindible un com-promiso serio por parte de proveedores de productos yservicios a través de Internet, en los que las familias pue-dan confiar a sus hijos y contribuir a su desarrollo apro-vechando las oportunidades que ofrece la Red y minimi-zando sus riesgos.


2.1. OBJETIVOS YMETODOLOGÍA

2.1.1 OBJETIVOS

El propósito del presente estudio ha sido detectar y anali-zar una muestra amplia de los riesgos potenciales a losque se ven expuestos los niños, niñas y adolescentesespañoles en su navegación por Internet.

2.1.2. METODOLOGÍA

Para llevar a cabo el presente estudio se ha trabajadodesde una doble perspectiva, tomando en consideraciónal niño no sólo como consumidor de contenidos, sinotambién como interlocutor en procesos de comunicacióncon otras personas ajenas a su entorno social. Este dobleenfoque ha obligado a analizar los estudios previos sobrelos usos reales que los niños, niñas y adolescentes hacende Internet (como mensajería instantánea, el correo elec-trónico y el empleo de buscadores). La forma de abordarel análisis de las páginas y servicios analizados tomacomo punto de partida la situación figurada de la navega-ción de un niño en Internet. Los investigadores han inten-tado adoptar un punto de vista similar al que se obten-dría desde la mirada de un niño o una niña y han sidoconscientes de las dificultades existentes para explorarlas páginas y productos seleccionados.

2.1.3 OBJETOS DE ESTUDIO

SOBRE CONTENIDOSPara llevar a cabo nuestro análisis se partió de un trabajoprevio realizado por la Agencia de Calidad IQUA36 queelabora una tabla de clasificación que distingue entrecontenidos ilegales (pornografía infantil, incitación a laviolencia, las drogas, el terrorismo, etc.) y contenidosnocivos (no ilegales, pero que pueden causar daño a losmenores). El desarrollo de los distintos capítulos delinforme de IQUA se utilizó como indicador de los temasque presentan un riesgo de potencial daño para los niñosy jóvenes en su experiencia en Internet. Si bien su infor-me aporta una tabla de análisis que permite cuantificaren qué ocasiones una página web incurre en alguno delos contenidos identificados como ilegales o nocivos, en

nuestro estudio se descartó este método de investigacióny se optó por un análisis cualitativo.

SOBRE COMUNICACIONESInternet se distingue de otros medios de comunicación,como la televisión por ejemplo, por el acceso universal yla capacidad interactiva que permite la comunicacióndirecta entre personas. Además del análisis de cierto con-tenido disponible en la Red, se ha dedicado una parte dela investigación a la posibilidad de exposición a situacio-nes que pueden entrañar peligros potenciales para losniños, como es el contacto con adultos con intencionesde abuso. Nuestro estudio aborda por tanto el análisis deconversaciones asíncronas (foros) y síncronas (chats).Ambos espacios de comunicación se seleccionaron a tra-vés de búsquedas en Google con términos específicoscomo “foros niños” y “chats niños”, escogiendo siempreaquellos que fueran de acceso abierto.

Los miembros del equipo de investigación no interactua-ron con los niños en los chats, sólo participaron comoobservadores en las salas públicas. Las conversacionesque se transcriben en el apartado de chats correspondena charlas en la zona pública que eran visibles para todoslos usuarios. Se desconoce cómo pudieron derivar lasconversaciones que se generaron en la zona pública y siéstas continuaron en salas privadas o a través del mes-senger. Los investigadores no recibieron invitacionespara conversar en sala privada ni mantuvieron conversa-ciones con ningún usuario en sala privada. Para entrar enestos espacios se escogieron nicks con nombres masculi-nos, conscientes de que un nombre femenino podríagenerar invitaciones a conversación. El propósito de losinvestigadores era permanecer como simples observado-res y no participar en ninguna conversación, con el obje-to de no modificar la comunidad observada. Esto se pudoconseguir gracias al nick masculino y a que la media departicipantes en la mayoría de las salas visitabas supera-ba la veintena de personas y, por lo tanto, era fácil per-manecer en el anonimato.

El tiempo de permanencia en las salas estuvo supeditadoa la espera hasta detectar alguna conducta extraña, queen alguna situación llegó a las dos horas. La pauta másrepetida durante el tiempo observado fue la insistenciade ciertos participantes en conseguir la dirección de mes-senger de las niñas lo antes posible para sacarlas delchat y así hacer invisible su conversación y propuestas.Aunque nos consta que la técnica se utiliza, no se detec-taron solicitudes para conducir a las menores a la posibi-lidad de charlas privadas existentes en los chat. Es posi-ble que este tipo de individuos consideren más seguro lautilización del servicio de messenger.

2. Estudio sobre la protección de la infancia en Internet


En el caso de los foros, donde la comunicación es asín-crona, el investigador no tiene necesidad de entrar en lacomunidad observada, sino que puede leer los mensajesvolcados con anterioridad. Sólo en el caso de los forosPro-Ana y Pro-Mia se entabló un mínimo contacto (utili-zando un nick femenino y dejando un mensaje en un forode esta temática) con objeto de conseguir la dirección deun nuevo foro que se iba a abrir para escapar del cierreque acababa de efectuarse de otro foro en el que las par-ticipantes coincidían habitualmente.

2.1.5 EQUIPO DE INVESTIGACIÓN

En el presente análisis han participado tres investigado-res especializados en medios de comunicación, Internet,educación e infancia.

2.1.6 DURACIÓN

Seis meses: Julio 2006 - Noviembre 2006Se realizaron visitas en días aleatorios a las páginas mar-cadas para el estudio durante todos esos meses.

2.1.7 PILOTO

Durante la fase piloto del estudio, en julio de 2006, sedefinieron los tipos de páginas web que iban a ser objetode estudio y se probó la plantilla de análisis desarrolladapor IQUA. En esta primera fase el equipo de investigacióndetectó que este instrumento, si bien servía como basepara la delimitación de contenidos nocivos e ilegales, noera suficiente para adaptarse a los objetivos de estainvestigación. La simple cuantificación de contenidosnocivos e ilegales detectados en la visita a las páginasweb no permitía abordar con la profundidad necesaria elalcance y los riesgos potenciales de estos contenidos.

Por tanto, dado el carácter exploratorio y lo reducido dela muestra, se optó por un enfoque cualitativo que ahon-dara mejor en el contenido detectado frente al énfasiscuantitativo de la plantilla de partida.

2.1.8 MUESTRA

Hay dos formas de selección de la muestra analizada:

una parte está dirigida (portales y productos de consu-mo) y otra es aleatoria (búsqueda de términos por pala-bras clave).

Tomando en cuenta los estudios previos que indicancómo utilizan los menores Internet, se hizo una selecciónde ciertas webs para explorar qué riesgos potencialespodían acarrear al ser utilizadas por los menores. Nuestroestudio se centró en cinco tipos de páginas, que se dis-tinguen principalmente según los distintos servicios yusos que ofrecen:

n 2.2.1. Chats n 2.2.2. Foros n 2.2.3. Búsquedas por palabras clave en los buscadores. n 2.2.4. Portales generalistas (Yahoo, MSN y Terra) n 2.2.5. Empresas dirigidas a niños, niñas y adolescentes

Observaciones: ante el riesgo de solapamiento, la bús-queda por palabras clave se hizo pensando en objetos oconceptos que podrían ser de interés para un niño(muñecas, amigos, etc.), mientras que las webs deempresas se localizaron por productos concretos general-mente bien aceptados por los niños (Nintendo, Cola Cao,etc.).

2.2. RESULTADOS

2.2.1. CHATS

Tanto los Chats alojados en páginas webs como los servi-cios de mensajería instantánea como, por ejemplo, elMessenger37 son los más utilizados por los menores quedisponen de Internet en sus hogares. A la vez que lamayoría de estos niños y niñas los utilizan para comuni-carse con sus amigos, un elevado porcentaje de los usua-rios ha declarado, en numerosas encuestas, haberse sen-tido intimidados y molestos por mensajes recibidos o porlas intromisiones producidas mientras se comunicabancon otros usuarios.

No es fácil descubrir la presencia de adultos en los chatsque son utilizados por los niños. La mayoría de las vecesadoptan un lenguaje infantil y emplean la misma jergaempobrecida del lenguaje tan de moda en los mensajes através de teléfonos móviles38. En general, son sibilina-mente comedidos en sus primeros pasos, e intentan no


alarmar a los niños, ya que su principal objetivo es con-ducirles a las sala privadas de los chats o a la obtenciónde su dirección de correo msn con objeto de agregarlesen el Messenger e iniciar un conversación privada. Elmayor peligro radica en estos dos sistemas, que permitea los adultos zafarse de la vigilancia de los otros inter-nautas que puedan encontrarse en la sala “pública”, ejer-ciendo cierta forma de control social aunque sea éstainvoluntaria.

Una vez que se ha conseguido conducir a los niños yniñas a un “lugar solitario”, las proposiciones pornográfi-cas podrán realizarse sin temor alguno. No sólo se lespuede proponer comunicarse a través de webcam, sinomediante líneas telefónicas que los propios adultos pue-den poner a disposición del menor, sin control alguno delas familias. Una vez establecidos los primeros contactosprivados, se puede llegar a plantear citas personales, tananheladas por los pederastas y por todos aquellos que sededican a la pornografía infantil en la Red.

En este estudio han sido necesarias muchas horas deobservación en chats dirigidos a los niños para poderdetectar la presencia de adultos a la caza de menores. Elestudio se queda limitado a la observación del comporta-miento de los usuarios en el espacio público de los chats,puesto que las salas privadas quedan desprotegidas devigilancia. Sólo en un caso el nick de uno de los usuariosfue capaz de poner en aviso en un principio a una de lasniñas con las que deseaba entrar en contacto, pero final-mente la niña sucumbió y ofreció su dirección.

Los ejemplos que hemos encontrado en los chat demenores, no sólo se refieren a temas sexuales, sino aopiniones racistas y a contenidos que pueden producirgraves trastornos alimentarios como son la anorexia y labulimia y que tratamos en el apartado de Foros del pre-sente informe. El anonimato ofrece tanto a los jóvenesusuarios de Internet como a los adultos una desinhibi-ción que en ocasiones conduce a la vulgaridad en elempleo del lenguaje e, incluso, a una evidente agresivi-dad. Al no existir moderadores, ni autoridades que pue-dan controlar los abusos, el anonimato protege cualquiertipo de conductas por extremas que éstas parezcan,dejando impunes a los agresores.

Algunos grandes portales de Internet establecen políticasinternas y ofrecen códigos de conducta que pretendenvelar por el derecho de los menores a una navegaciónsegura. Sin embargo, como pudimos comprobar en elpresente informe, dichas declaraciones se quedan enbuenas intenciones sin un resultado real puesto que nologran evitar los abusos en sus chats.

Así “Yahoo! Chat España39” nos advierte de que “es opor-tuno recalcar que las salas de charla no son moderadaspor nadie, por lo que será importante que se acompañe alos menores cuando se comuniquen con otras personas a

través de este servicio”. Más adelante Yahoo nos adviertede que “no está permitido el acceso a menores a ningu-no de los siguientes servicios: Yahoo chat, YahooMessenger o Yahoo Grupos” y que la mejor forma de evi-tar riesgos e inconvenientes es seguir las reglas deCondiciones de Servicio40 que establece el portal.

Este es uno de los pocos chats en los que aparece unmoderador41 (Capitán) cuya función es interactuar conlos usuarios, elevarlos de rango a medida que su parti-cipación se hace más activa e impedir la entrada a losque declaren una edad que no se corresponde a loscontenidos de cada sala. Sin embargo, la medida seburla con tan sólo realizar una nueva inscripción condiferente nick y edad falseada, ya que no existe ningúnmecanismo de verificación de los datos del internauta,hasta el punto de que todos pueden ser falseados.Nosotros realizamos una inscripción a nombre de unchico de 13 años.

Tal como en el caso de análisis de foros, fijamos nuestraatención en aquellas conductas de usuarios del chat quenos parecieron sospechosas de ocultar la intromisión dedepredadores adultos. De nuevo nos planteamos centrar labúsqueda más fácil y directa para los pequeños internau-tas: buscando en Google la opción “chat niños”. En la pri-mera opción de la página inicial y entre las 2.080.000 opcio-nes posibles surgió el titular “Aprende jugando / Un chatpara pequeños gigantes (www.aprendejugando.com/elre-creo). En este chat apreciamos la intromisión de un adul-to, que en las tres horas que permanecimos realizando elseguimiento de las conversaciones de los usuarios, reali-zó dos intentos de contacto con dos niñas de 10 y 11años, que en conversaciones con otros menores habíandeclarado su nacionalidad española (01/09/06):

CHICO PENE.- DAME TU MSN PARA AGREGARTEbusco amiga/o.- Ya te lo he dichobusco amiga/o.- que no agrego ha chicos cerdosCHICO PENE.- Ya te he dicho que no soy cerdobusco amiga/o.- Me has dicho que un pocoCHICO PENE.- Luego te dije que nobusco amiga/o.- O.K.busco amiga/o.- [email protected] PENE.- TIENES MSN IRISIris.- NoCHICO PENE.- TENGO 11 AÑOSCHICO PENE.- DAME TU MSNIris.- NoIris.- Me aburroCHICO PENE.- SI ME DAS TU MSN NO TE VAS A ABURRIRIris.- Y por que no me voy a aburrirIris.- Con ese nombre que tienes no se lo doy a nadie CHICO PENE.- TU DAMELOIris.- NoIris.- Por si acasoCHICO PENE.- MIEDOSACHICO PENE.- ADEMAS AHORITA NO HAY NADIE


Iris.- Con ese nombre noCHICO PENE.- ME LLAMO LUISIris.- No he visto niños asi que con 11 años tengan ese nickCHICO PENE.- TE DOY MI SMN [email protected] -agregateIris.- Por que pones ese nickCHICO PENE.- POR JODAIris.- Ya te agregue a mi MSN[Entra en la sala Aleeex]

Aleeex.- Pene tienes MSNCHICO PENE.- Si pero solo hablo con chicasAleeex.- Cabron ya se por que solo con chicasAleeex.- o te comportas o te vas a la puta mierdaCHICO PENE.- “EEEEEEOOOOOO”Aleeex.- Maricon yo no te voy a pegar pero el novio de 14 años demi prima si.

En este momento, el personaje de “CHICO PENE” quedamudo. Iris permanece. Entra otra chica de 11 años y enta-blan una conversación sobre sus mascotas. CHICO PENEvolverá más tarde a la carga cuando le conste que hadesaparecido de la pantalla el nombre del chico que seenfrentó a él. La actitud de permanencia al acecho,tomando datos sobre las niñas que hablan con otrosmenores es la técnica habitual empleada por los depre-dadores adultos.

No siempre priman los temas de sexo en el chat. En oca-siones también podemos encontrarnos con la violenciaverbal del caso anterior o el racismo y el lenguaje grose-ro que vamos a contemplar en el caso siguiente. Se tratadel chat42 de “El correo digital” dirigido a menores de 13a 17 años, analizado el 19/08/06 a las 12.55 horas:

Jorge 15.- Alguna nena que quiera hablar con un colombianoMadrit.- piraros de aki colombiano estamos artos de tanto colom-biano y peruanos iros de España o de Madrid joder

[Jorge desaparece de la sala. Continúan en ella otrosusuarios entre los que se encuentran menores de Madridy de países latinoamericanos.]

eloi.- morenita via comerlaeloi.- que llevas puestoMorenitaOne.- A ti que coño te importaeloi.- morenita llevas tangaMorenitaOne.- eloi no te voy a contestar a esoeloi.- porqueeloi.- quieres follar morenitaAlvaro 18.- eloi cortate coñoSuNiNioojazos.- ELOI ESTA MAS SALIDO QUE EL QUICIODE UNA PUERTAEloi.- que teden por culo AlvaroAlvaro 18.- qt te den a ti mariconMorenitaOne.- CoñoAlvaro18.- aver si sele va el calentonEloi.- Morenita tepelaba el culo

En ocasiones los menores pueden acceder al reclamo de“chat nuevos amigos43”, una expresión que al no tenerninguna indicación de su contenido adulto puede atraer alos niños en busca de algo que, obviamente no van aencontrar. Un ejemplo de este tipo de ofertas es efriends-center.com, donde encontramos la siguiente charla:

CECY> HOLA PRINCESAMININA> QUIEN ES LA PUTA QUE ME CLONACECY> COMO ESTAS PEQUEÑAMINIMA2LAMASPUTA> TU PUTA MADRE CERDAASQUEROSAPRINCESA> BIEN Y VOSMINIMA> MINIMA2 TU ERES MAS PUTA QUE YOSONG> VENGA COÑOPEPINO> PRINCESA PERO SI ESTO ES UNA CASA DE GUI-LLOS LINDAAAASONG> DEJAR LOS INSULTOSJavi> hola cecyMINIMA2LAMASPUTA> QUIERES QUE CUENTE DE TI PUTAMINIMA> JODER OTRA MAS

Existen también un tipo de chats en los que se accede ajuegos de diferentes tipos, entre los que se encuentranalgunos muy violentos como “Mortal Kombat:Armageddon”. Este es el caso de la página que se anunciacomo “Global Chat solo niños44”, y a la que se añade elreclamo “para los más chiquitines de la casa, hemosdedicado un espacio en nuestro site”. Al entrar en suspáginas, en la columna dedicada al tema “Diversión” nosencontramos con un apartado titulado “Solo Niños”,donde se ofrecen una serie de ofertas de juegos, entreellas “Gamespot”, que nos conduce a promociones dejuegos con “demos” del anteriormente citado“Armageddon” así como “Assasin’s Cread Q&A”, amboscon contenidos de extrema violencia.


No siempre cuando se busca un chat, aparece una salaen la que poder conversar, sino otro tipo de ofertas. Asíal realizar en Google una nueva búsqueda, esta vez conla clave “Chat adolescentes” (04/10/06), tuvimos accesoa otra página que, bajo el título “Recommended sites”se brindan los siguientes servicios a los jóvenes inter-nautas: “Tías, tíos y parejas en vivo sólo para ti. Tías,tías y tíos.- tíos sólo, tías y tías juntas, de todos lostamaños y colores para satisfacer todos los gustos, queharán lo que tu les pidas en vivo y en directo ¡no secortan” (www.camcandy.com). Una vez dentro de laweb recomendada comprobamos que se trata de unservicio de pago mediante teléfono o SMS en la queaparece una extensa batería de fotos de chicas en pos-turas eróticas, seleccionadas por idiomas.

El saludo de entrada presenta la variedad del servicio:“Bienvenidos a Candy com. En este momento hay 214cámaras en línea. Haz clic en una fotografía para ver imá-genes en directo y chatear. Que lo pases bien. Más abajo,se encuentra una oferta en firme para ganar dinero conuna webcam.

Sin rastro de chat adecuado para adolescentes, que era elreclamo por el que entramos en esta página, vemos quehay una referencia a los menores de edad. Al final de lapágina se dice que los padres pueden hacer uso de soft-ware de filtrado para sus hijos.

Otro de los chat que pudimos encontrar al entrar enesta página para niños y niñas fue “El chat- El mejor sis-tema de chat y amigos en español” (www.elchat.com).Elegimos dos salas: la dedicada a adolescentes y la quees usada por menores de 15. He aquí dos fragmentos delas charlas que se produjeron a partir de las 12.35h. del05/10/06:

Chiko supercaliente > alguna chica caliente con cam que quieraque le enseñe el pene mandarme un privadoX@BY > Todas son unas estupidas en esta sala lo sabian

X@BY > dicen ser unas adolescentes son unas bebesMia. > q venis a putear acaX@BY> Gaby es pajeraGabyyy> sera tu culo pajero crupa pilaX@by> quieres aceptar un privado o tienes miedoGabyyy> solo podes hacer cosas con la lengua porque el pene lotenes de adorno.

Pasamos a la sala de menores de 15:

Busco atrevida> aida a privado ???IVAN> alguna putita para privRocando 12> TE GUSTA EL METALBRITANY> AM EL METAL CASI NO BUENO POCOBRITANY> AM el REGATONLUIS> MARIQUITAS SIN CALSONESMaia> alguien tiene 14 añosadulto busca novata> Yesica te puedo abrir privado?maia> pobres niños sin amor que solo piensan en el sexo flojera medan zzzzzzzzz o no?LUIS> PITOS TODOSBRITANY> no se vayan a pelearMANUPEDOS> Cambio fotos y videos de niñas desnudas mandenprivado.LUIS> PELAME LA VERGABRITANY> me aburres LuisLUIS.> TU MAMA ME ABURREBRITANY> ni tiene el pobreLUIS> ME LA CHUPAN TODOSBusco atrevida> ALGUIEN DEL D.F.PeRuperuvan> EN SERIO LOCOS USTEDES CONSUMEMMARIMBA ???BRITANY>jajajajaLUIS> TODAS SUS PINCHES MADRES ME LA SOBANmaia> niño sin amor que como nadie lo pela tiene que hacer algopara llamar la atenciónBRITANY> ya me aburrieronPeRuperuvan.- largate locaLUIS> MI ENFERMEDAD ES QUE TENGO UN PITO MUY GRANDE

Como se ha podido comprobar, la cordial invitación delenunciado de la web “el mejor sistema de chat y amigosen español” se convierte en un grotesco eufemismo alcomprobar el tipo de relaciones que se mantuvieron eneste chat durante ese día.

2.2.2.FOROS

Sin lugar a dudas ha sido en estos servicios en Internetdonde hemos encontrado más irregularidades a la horade elaborar el presente informe y, que en muchas ocasio-nes, se corresponde con contenidos ilegales.

Durante el mes en el que se realizó el muestreo sobreeste tipo de páginas, hallamos situaciones capaces de


crear alarma en cualquier persona interesada en teclearen el buscador Google las palabras “chat niños” o “foroniños”.

En el presente estudio realizado entre julio y octubre de2006, en algunos de los foros de la Red dirigidos a niñosde ocho años en adelante se muestran las evidenciasrecopiladas durante el análisis realizado. En algunos deestos foros se plantea un lenguaje procaz, cuando no vio-lento. Se han seleccionado aquellas páginas que, en lafecha analizada, presentaban algún tipo de contenidosilegales o nocivos. En aquellas otras en las que no apare-cieron estos contenidos en el día analizado, resulta impo-sible garantizar que en otras fechas no hayan podido serpenetradas por mensajes indeseables para los menores,dada la facilidad de acceso y ausencia casi total de con-troles. Las páginas que vamos a visitar son accesiblespara cualquier niña o niño español, puesto que estánescritos en castellano, aunque puedan tener el nombrede un país latinoamericano, tales como “Terra México”,“Terra Perú” o “Terra Argentina”.

Iniciemos la revisión refiriéndonos a la búsqueda realiza-da en Google el 5 de septiembre 2006. En la primerapágina que el buscador nos sirve en respuesta a la peti-ción que podría realizar un menor sobre el tema “Forosniños”, apareció el siguiente titular: Foros Terra >> Arte yCultura>> chat para niños de 9 a10 años… busco niñosde 10 a 13 años que se masturben por can?... Este foro45

es que ocupa la primera posición de la categoría TopPersonal.

Una vez dentro de las 195 páginas de asuntos contempla-dos en el foro, nos topamos con algunos de los siguien-tes temas46:

l “busco chica caliente de de 11 a 14 años” (30/08/2006)l “Masturbarse con la can 14 años o menos” (30/08/2006) l “Pornografía infantil” (26/08/2006) l “20 cmts me mide quieres” (13/08/2006)

l “Busco novia de 9 años de edad en Segovia“ (15/08/2006) l “Niña para hombre maduro” (13/08/2006) l “Niña que quiera aprender juego sexual por cámara le enseño”

(11/03/2005) l “Chava con can para hablar de sexo y hacer cosas juntos por c”(10/03/2005) l ¿Quieres niña sexi? (10/03/2005) l “Busco niños varones que se muestren por la web can todo” (08/03/2005)

l “Busco chicas de hasta 17 pa tener solo rico sexo” (06/03/2005)* l “Follar con una tia de cadiz o sevilla q esta mas buena”(09/02/2005) l “Busco chica caliente de 11 A 14 años¡¡¡¡”(30/08/2006) l “Busco chica caliente de 11 a 14 años” (30/08/2005) l “Masturbarse por can 14 años o menos” (30/08/2006)

Nuestro estupor creció al abrir los mensajes que, talcomo se indicaba en el encabezamiento del foro, se diri-gía a niños de diez años. A continuación se transcribenalgunos de estos mensajes procedentes de Latinoaméricay de España. Se ha respetado la redacción así como loserrores ortográficos y la falta de puntuación de los origi-nales:

DE: sr maduro (hom [email protected] mxFECHA 13/08/2006 11:35ASUNTO: niña para hombre maduroHola tengo 35 y tengo la fantasia de hacerlo con una niña desecundaria. Soy tierno y pago bien te animas? Solo chicas menos 18

DE: PORNOGRAFIA INTANTILFECHA 26/O8/2006/ 09:45Tengo mas de 500 fotos y mas de 700 videos de niñas menores de12 años en msn mi msn es [email protected]

DE: JessicaFECHA: 15/08/2006 01:32ASUNTO: Chicas del D.F. que quieran hacer el amorHala ricky vi tu mensaje y me intereso mucho soy del D.F. tengo 13años, soy alta, de cabello corto, bonita y soy virgen pero me gusta-ria saber donde lo podriamos hacer??? y tienes experiencia???,bueno espero tus prontas respuestas para ponernos de acuerdoxao¡¡¡¡

DE: PackoFECHA: 20/08/2006 08:32ASUNTO: chicas del D.F. que quieran hacer el amorHola, yo te puedo ayudar Jessica, tengo experiencia soy ginecologo.Se como hacer para k tu primera vez no te duela nada y si tengastodo el placer que puedas soportar. Nada de enfermedades ni emba-razos y asegurate de tomar la mejor decisión.

DE: jhon ([email protected])FECHA 15/o8/2006 08:17ASUNTO: chicas del D.F. que quieran hacer el amorComo restas Jessica me llamo jhon y estoy interesado en ver si lopodemos hace?? Yo tengo experiencia en este aspecto y te tratare


muy bien y yo te llevare a un buen hotel donde nadie nos moleste yestemos a gusto que te parece? Me puedes contactar en mi correopor favor espero tu respuesta

DE: er danete (dani [email protected])FECHA:24/12/2005/ASUNTO: follar con tias de cadiz o…Tengo 12 años y prefiero a las de sevilla q estan muy buenas pero sies de cadiz tampoco me importan tendremos ijos de tantas vecesque lo vamos a hacer el amor.

DE: Dragoncita ([email protected])FECHA: 08/02/2005 13:51ASUNTO: hola xicos guarros q quieran sexo con msn tengofotos sexisHola busco xicos con msn guarros y cachondos q les guste el sexoqmi coño esta jugoso y peludo pa chuparlo (chipas pollas y mamar)tengo 13 años y estoy cachondísima???? [email protected] ya sabes agregame tiobueno…besos

DE: JoseFECHA: 06/03/2005 18:07ASUNTO: niña que desee aprender juego sexual por camaraenseño

DE: lukita 9FECHA: 08/03/2005 08:24ASUNTO: niña que desee…HOLA PODRIAS HACERLO DE NUEVO CONMIGO ADEMASMAÑANA TENDRE CAMARA DE NUEVO ES MUY RICO EL JUEGO

DE: LucianaFECHA: 06/03/2005 18:09ASUNTO: niña que desee…ME GUSTO MUCHO TU JUEGO POR CAMARA Y UNAS AMI-GAS QUIEREN JUGAR CONTIGO, MAÑANA PODEMOSJUGAR DE NUEVO POR FAVOR?

DE: Daniela 10FECHA: 20/02/2005 21:41ASUNTO: QUE BIEN ENSEÑASENSEÑAS BIEN LES DIRE A MIS ANIGAS Q LO JUEGUENCONTIGO OK?

DE: luiusaFECHA: 07/02/2005ASUNTO: fue hermosoPOR FAVOR PODRIAMOS REPETIRLO MAÑANA TENGO LACAMARA DE NUEVO ¡¡¡PPOR FAVOR!!! FUE HERMOSO.

DE: ARIAM ([email protected]: 23/07/2006 00:13ASUNTO: necesitas dinero (solo chicas) D.F. y Edo Mex.Hola Esta es una buena opcion” y bueno sabes q en estos tiemposya no es momento de andarnos con tantos rodeo y quitarnosmuchos complejos pues muchos se la viven pensando en el q dirany eso no es bueno pues tenemos ganas de hacer algo lo hacemos y

ya, pues estamos haciendo algo q nos gusta y queremos vivir yexperimentar, y por q no vivir cosas nuevas, solo por q muchas nolo han hecho no quiere decir q este mal es nuestra vida y podemosdecidir lo q queremos pese a quien pese, y mas aún, si obtendremosun beneficio de lo q hagamos no crees? Bueno a todo te dire que siestas un poco corta de dinero y eres de D.F. o Edo. Mex te puedesayudar, solo hacemos una cita para vernos en algún lado, pasar unrato agradable y darle la cantidad acordada. Esto es serio y discretoy no importa tu condicion social o fisico si te interesa contactame [email protected] para darle mas detalles solo dare informa-ción por el correo ya mencionado.

Terra publica en la Red “Aviso referente a la Privacidad delos menores de 13 años de edad mientras estén enTerra”47, en el que podemos leer:

Terra Networks, en cumplimiento del Acta de Protección de la Privacidad en Líneapara niños (COPPA) de 1998, notifica a los padres de niños/asmenores de 13 años que 1-. Terra Networks puede solicitar información personal a losniños/as menores de 13 años con objeto de proveerles acceso a losservicios y contenidos de Terra Networks. 2.- Terra Networks necesita un consentimiento de los padres o tuto-res para, usar y divulgar infomación personal identificable deniños/as menores de 13 años. 3.- Terra Networks ha creado un mecanismo mediante el cual lospadres y guardianes pueden dar su consentimiento. 4.- Terra Netwoorks puede no requerir que los menores de 13 añossuministren más información de lo razonablemente necesario paraparticipar en una actividad, como condición para su participación enla misma; y 5.- Terra Networks ha creado un mecanismo mediante el cual lospadres y guardianes pueden, después de ser verificada, revisar lainformación personal de sus hijos/as y pedir que la información seasuprimida.

Para cerciorarnos de si Terra había detectado el conte-nido del Foro antes mencionado hicimos una nuevaincursión (14/09/06) pero desafortunadamente nosencontrarnos con la misma página inicial de “Google”sobre el tema “foro niños”, no sólo seguía el mismotitular de Foros-Terra, sino que junto a él se hallabaotro no menos espectacular, en el que podíamos leer“Buscando fotos niños desnudos de 11 años enAvatares – foros st”. Al penetrar se nos mostraba lapágina de “foros-st.miarroba.com” donde, entre otrasposibilidades, se nos ofrecía la opción “incesto48”. Unavez dentro de ella, el visitante infantil tenía ante sí titu-lares como “Incesto: Amor filial. Todo lo relacionadocon el incesto, el amor filial y las relaciones incestuo-sas. Javichu Paradise XXX. Las mejores fotos XXX.Amateur, Pornostars, Jovencitas. Incesto. Webcans.Relatos, Juegos y Concursos. Y muchas cosas máspara hacer amigos y pasártelo bien. Intercambio desexo. Intercambio de fotos de sexo interracial, mama-das, corridas, Incesto, universitarias, jóvenes, hardco-


re, culos, gays, lesvianas, passwords para las mejorespáginas pornográficas, gran variedad de relatos eróti-cos y muy calientes sección de contactos, etc. Amorincestuoso. Incesto, incesto y más incesto”.

Al navegar por dichos temas se descubría una galería defotos que corresponden a algunas de la siguientes temá-ticas: “Incesto en familia”, “Mi hijo tiene una polla enor-me”, “Incesto hermano hermana”, “Follando a la hija”, “Lamadre se folla al hijo mientras duerme”, etc. Todas lasfotografías que acompañan a estos títulos son de sexoexplícito y en algunas de ellas aparecen supuestos meno-res de edad.

Al penetrar en otra de las ofertas de la página anterior(15/09/06) nos encontramos con el foro “Javichu ParadiseXXX49”, donde se ofrecen foros de incesto y colegialas.

Entrando en la búsqueda: “foro para menores” (24/09/06)hallamos en la primera página el titular “ai algun chatpara menores como yo y hacer amigos”. Al abrir esta página50 nos encontramos con mensajescomo los siguientes:

Tiburon 33.- “solo quiero saber si te gustan las orgias, y si lo haspracticado”. Edgarlui.- “Me gustaría chatear con alguien sobre sexo no importasi es hombre o mujer me encanta el sexo y estoy dispuesta a hablarsobre todo”. Novato.- “Soy de gran can y tengo 12 dentro de poco 13 quieroconocer a gente de mis islas o de otro sitio de España ¿no haynadie? Me gustaría chatear soy una chica mala bueno mas bien unachica sexi”.

La siguiente búsqueda se realiza el 30/09/06. De nuevose efectúa la exploración de la forma más sencilla y,por tanto, más accesible a los menores que pretendancomunicarse con su núcleo de iguales a través deInternet. A la solicitud en “Google” de “Foros niños”,nos aparece en la primera página dos titulares signifi-

cativos: “adjunto buscando: fotos niños desnudos de11 años” y “Buscando fotos niños niñas teniendo sexogratis”.

Al adentrarnos en este foro51 descubrimos una batería depequeñas fotos ampliables de chicas desnudas. Las quin-ce primeras lucían en subtítulo de “queputada”. En estamisma página también podían hallarse imágenes de chi-cas realizando felaciones a adultos, así como una serie deenlaces tales como “tinygirlstop.com” que nos conducíana unas páginas de pornografía infantil seleccionada portemas con títulos tan explícitos como52:“Sexy littles” ”Hot virgins” “Virgen pussies” “Sexyangels” “Dad fucks his baby” “Russian teens”“Deflorated teens” “Young best girls” “Cum on face”“Best incest porno” “Vip teens” “Young ladies” “Youngfrench girls” “Gold incest pictures” “Brothers and sister”“Adult FriendFinders mermbers near Madrid”.

No sólo hemos detectado en estas páginas el intento decorromper a niñas y niños con mensajes escritos, sinotambién mediante webcams para perpetrar acciones físi-cas y, lo que es mucho más peligroso, evidentes intentosde lograr citas con menores para actividades claramentedelictivas.

Cuando nos encontrábamos en el proceso de redaccióndel presente informe, apareció en la prensa una noticia,que vino a reafirmar de una manera clara la existenciade contenidos que pueden resultar lesivos para losmenores en Internet. En la información publicada en“elmundo.es” y firmada por Luis F. Durán se afirma:

“Madrid.- El productor cinematográfico de película XNacho Allende, rey del porno freak (largometrajes eróti-cos para hacer reír), ha sido detenido bajo la acusaciónde utilizar a menores para sus filmes pornográficos.Junto a él también era arrestado un paracaidista de 22años que trabajaba como actor porno novel y unamenor que colocó carteles eróticos de una compañerade clase, también de 16 años, en un instituido del distri-to de Latina. [...] También es el impulsor de la páginaweb www.putalocura.com que visitan a diario más de100.00 personas53”.

Entrando a la página indicada por la información (putalo-cura.com) nos encontramos con la sección “Pilladas54” encuyos titulares de entrada puede leerse cierta incitación ala prostitución:

¿POR CUANTO DINERO FOLLARÍAS CON UN DESCONOCI-DO? Torbe pasea por las calles de la ciudad. En busca de chicascon las que hacer sexo. Por mucho que digan lo contrario TODASTIENEN UN PRECIO¡¡¿Quién puede ser la siguiente? Pillada? Cualquier chica que secruce con Torbe por la calle. Tal vez tu vecina, tal vez tu hermana,tal vez tu novia. [...]Yaiza acaba de salir de la clase cuando Torbe se fijo en ella y le


propuso hacerle unas fotos y un video. Ella no quería, pero cuandovio el dinero que podía ganar dijo que si acabaron haciendo sexo ygrabando el video. [...]“Me lo pasé en grande y encima gané 500 euros en un ratito”.

FOROS DE ANOREXIA Y BULIMIA:WEBS PRO-ANA Y PRO-MIA

ANA es el nombre que muchas anoréxicas dan a la ano-rexia nerviosa, mientras que MIA es la denominaciónque identifica a la bulimia nerviosa. Para protegerse,para dar fuerza, para recomendarse dietas durísimas yprocedimientos de engaño a las familias, existen en laRed una serie de páginas bajo los títulos de “pro-Ana”y “pro-Mia”.. Aunque estas páginas no pueden conside-rarse mayoritarias en Internet, es tal el daño que pue-den ocasionar a sus usuarias que hemos creído conve-niente abordarlas en este informe. Creemos que sucontrol resulta absolutamente necesario para evitar laincitación a gravísimos trastornos alimentarios de irre-parables consecuencias.

A pesar de la labor de algunas asociaciones como“ADANER”, la cual ha conseguido cerrar numerosas webde este tipo, siguen existiendo en Internet gran canti-dad de sitios que surgen gestionados por aquellas ado-lescentes y jóvenes que se ven privadas de su mediode comunicación. Una vez que estas páginas “a lavista” son eliminadas, la única posibilidad de realizarun seguimiento de las nuevas que van surgiendo, esinfiltrándose en las comunidades pro-Ana y pro-Mía enun intento por evitar la retroalimentación, a veces bru-tal, de situaciones que en su grado extremo puedenconducir irremisiblemente a la muerte.

Una prueba de la acción de las asociaciones que inten-tan luchar contra la anorexia y la bulimia es la reacciónde algunas usuarias de estas páginas recogida en laweb (http://foros.hispavista.com/ana_y_mia_en_espa-nol) durante el mes de septiembre de 2006, en las quese alertan sobre la posible vigilancia de las páginas enlas que ellas se comunican. Transcribimos sus mensajescon la misma redacción y ortografía con la que ellas losemiten:

TRIZZ.- Anda x dioss no seais ingenuas…eso son personas conganas de joder un ratillo…pero no hacemos nada malo, lo unico qpueden hacer es cerrar la página como mucho pero no investigaranadie, asi qno os preocupeis chicas

Laura987.- Hla acia mxo k no entrava xk m abian dxo k stavamui vigilado wno lo abeis dxo en los post nse si sers verdd ono, xo sk me a agregado algn i m dce k es del foro m dce4kosas i m dce luego sal ya del foro o algo asi i na i me dcesino kieres saavens mxas koass tyas i io la dge xo k dces nse k ime dice savemos mxaskosas tuyass i de las demas kmo pa…nsew flipada la puse en no admitir i la elimine……sera verdadNOS VIGILAN ????

Flakitaprincess.- a mi por suerte nunka me ha tocado nada pareci-do. Siempre me han agregado muchas chicas con ganas de charlarsobre este tema de apoyarnos, de compartir experiencias , dudas,ayunos, dias malos, buenos…pero no obstante tendré más cuidadocuando me agreguen o agrego a “compañeras de viaje. Para ser sin-cera, una ultima apreciación, ME PARECE TAMBIEN MUYRARO QUE ESTE FORO NO LO HAYAN CERRADO, ya quecomo todas sabemos hay tantos comentarios “pro” como de genteque quiere curarse “curarse” y la verdad, tenia entendido que losforos en los que aparecen cosas(comentarios, ayunos, distas, tip)“pro” os cerraban…y con lo famoso que es este…dudo que noloconozcan…De todas maneras no podrán nuca a acabar con noso-tras¡¡ tengo dos foros mas bajo la manga¡¡¡

Shelly19.- en serio, crees q si t investigaran t investigaran t lo iban adecir??? No hagas puñetero caso preciosa…quien t lo dijo lo hizopor joderte y punto

A pesar del miedo de las usuarias de estas páginas a serinvestigadas, este foro sigue funcionando sin ningunarestricción y los contenidos que publican las usuarias sir-ven para intercambiar toda una serie de consejos, lamayoría de ellos sin ningún rigor científico y, lo que esmás grave, reivindicando su libertad para llegar a la auto-destrucción personal.

El 6/10/06 de octubre entramos en dicha página y éstasigue existiendo y publicitando mensajes que seencuentran claramente en el campo de lo ilícito.Transcribimos a continuación algunos mensajes apare-cidos en la web de Hispavista. Como podrá compro-barse el apelativo “princesa” resulta muy común enestas páginas, ya que este tipo de usuarias pretendenverse como princesas y mariposas por su levedad ysutileza, reafirmando una vez más su rechazo a loscuerpos en los que se ven encerradas.


En estos foros también suelen entrar personas contrariasa los contenidos mayoritarios en estas páginas, con refle-xiones y exhortaciones al abandono las prácticas pro-Anay pro-Mia. Sin embargo las chicas aquejadas de los tras-tornos alimentarios huyen de estos consejos e inclusosuelen emigrar a lugares menos contaminados por susmolestos salvadores:

Princ3sa- Dieta solo para una princesa. Si quieres tener un cuerpoperfecto solo sigue estos consejos…te ayudarán para estar feliz con-tigo misma y con tu cuerpo, belleza…y con tu vida. Desayuno, unvaso de leche sin azúcar descremada. Media mañana: una manzanaAlmuerzo: una ensalada sin aderezo con un trozo de pollo. Mediatarde: un té verde sin azúcar. Once: una ensalada sin aderezo. Cena:una manzana.

Anagirl6.- HoLitA bueno se me acaba de ocurrir una idea por k notodas las chicas ana y mia usar algun accesorio k nos identifiqueentre nosotras como tales u obvio para encontrar gente como noso-tras no solo en la red y asi poder apoyarnos mas, para asi cuandonos de hambre o por darnos un atracon recordemos lo k somos y kno estamos solas les parece la idea?

Camilla87 .- Las Anas usan una pulsera roja, con hilo o algunascuentas en la mano izquierda. Las Mias usan lo mismo pero decolor morado en la misma mano.

Velvetdream.- mañana vy acr la dita d la sopa kemagrasas, esperoke gracias a mi trabajo no m d ningún desmayo ni nada xqe si nosería lo último¡¡¡¡ o ke m dé de repnte kagalera xD diossss ke asco-oo de to¡¡¡

Jolie83- tranki nena no te preocupes ni te estreses¡¡¡ yo estoi acien-do esa misma dietaiy e bajao a kilo por día y ago bastante actividad de momento mo

me e mareao ni nada ni sikiera me noto un poko kansada asi k tatetrankila

Maria1988.- entonces es cierto que esto es una enfermedad?Empece con dietas con la de hidratos de carbono ahora no quierocomer xq porque mi vida es una mierda. Me quiero morir. No mequedan fuerzas casi ni para escribir, si alguien me quiere dar conse-jo a algo que me agregue a este mn: maria rb [email protected] que mi mundo se derrumba y nadie se da cuenta. Necesitoayuda pero nadie me escuxa.

histerica.- caramba, joder estoy echa una vaca he tragado dema-siado alguien ha probado la dieta de la manzana (1 al día) hoy lohice y estoy temblorosa no aguanto el hambre alguien sabe unadieta menos cruel espero respondan a mi [email protected]

Uno de los hechos más graves que hemos detectado enel estudio es la entrada de chicas absolutamente desin-formadas, que acuden a estas páginas como algo nuevoque les produce una cierta fascinación, sin ser conscien-tes de lo que puede suponer seguir la estela de las ado-lescentes o jóvenes con trastornos graves. El caso quetranscribimos a continuación resulta profundamenteinquietante:

Pekeprinces.- ola tengo 13 años y soi nueva enesto y me gustaríaser ana o mia cualquiera de las dos necesito ayuda me podria ayu-dar por fitas lo necesito mi correo [email protected]

En este mismo foro de hispavista las usuarias han creadoun test que deben rellenar para conocerse mejor. Lascuestiones a rellenar son las siguientes: 1) Nombre: 2) Edad: 3) Cuanto mides: 4) Cuanto pesas: 5)Peso ansiado por conseguir: 6) Eres Ana o Mia. 7) Desdecuando: 8) Como empezaste? 9) Alguien lo sabe?: 10) Enque se basa tu dieta diaria. 11) Como evitas los atraco-nes? 12) Como te escondes para que nadie lo sepa? 13)El máximo que has adelgazado? 14) Te sientes orgullosade ser Ana o Mia. 15) Que tip nos recomiendas? 16)Quien es tu ídolo a seguir? 17) Que se debe comer cuan-do uno se siente débil? 18) Define tu estado de ánimoahora mismo: 19) Te sientes guapa? 20) Llegarás a tuobjetivo?

Las respuestas suelen ser bastantes similares, casi ningu-na se encuentra guapa y la mayoría se confiesan tristesde no haber alcanzado su peso ideal que, en algún caso,se cifra en los 37 kilos con una altura de 1.61 metros.

A la pregunta sobre cómo evitar atracones las contesta-ciones más habituales son:“llenando mi estómago de agua”, “viendo fotos de cuerpos famo-sos” “pensando en el cuerpo que me gustaría tener”, “Viendo revis-tas y catálogos de modelos”.

Las formas de burlar el control de las familias tambiénsuelen coincidir: “Disimulo con mentiras”, “Escondo la comida en bolsas y luego latiro”, “Me pongo a hacer cosas y a salir”, “Procuro comer cuandoestoy sola” y “Con excusas y mentiras constantes”.

En cuanto a los trucos para no sentir hambre se repitenlas recomendaciones de consumir agua, chicles, laxantesnocturnos, fuerza de voluntad y esconder la comida.Desde nuestro punto de vista lo más inquietante de estosforos, creados por las propias anoréxicas y bulímicas, esla normalización de sus prácticas y la retroalimentaciónde conductas claramente lesivas para su salud.

En la web “Un día de furia55” nos encontramos con la opi-nión de ana deporcelana que nos presenta su protestacontra todas aquellas personas que intentan entrar enestas páginas con mensajes positivos y voluntad dedesenganchar a estas jóvenes:

Xfavor, dejen de criticar.- Me presento, soy ana (anoréxica ocomo os guste mas llamarlo…) Ke sepan q en ningun momentoempece por haber visto ninguna web xq no las conocí hasta hacepokissimo…Las chicas q nos critican no creo q nunca hallaissoportado las humillaciones de amigos llamandote vaca huma-na…foca…ballena…etc etc y a mi me lo dijeron pesando 64kg…q ni siquiera estaba obesa¡ Asi q observad lo loka q se vuelveesta maldita sociedad…No es agradable ver como la ropa te qudahorrible o q tus tallas son mas grandes q las de tus amigas..mirarte


al espejo y empezar a llorar. . xq te das pena. Ninguna d las q cri-tikais lo habreis sentido nunca… ver la comida como un veneno.No me siento orgullosa por ser ana xo lo soy y esto es de porvida. Se q stoy obsesionada…pero un kg menos en mi cuerpo esun kg mas de felicidad en mi alma…sta vida 3s la q he elegido…yla que voy a seguir. Siento q mis palabras sean duras xo así soy.No dabeis lo horribles q son los remordimientos después de habercomido…te matan por dentro… TODO LO QUE NUTRE MEDESTRUYE. X

De los foros creados por las propias chicas huyendo deuna posible clausura de las páginas, situación que sólose produce en los casos en los que se admite la denunciade asociaciones, podemos citar “noesfacilserunaprincesa–UN FORO SOLO PARA ANAS Y MIAS¡¡¡” aparecido enagosto de 2006 y recientemente colgado enwww.foros.net56. En las primeras entradas las usuarias sefelicitan de la aparición de esta nueva puerta por la quepodrán entrar suponiendo que se ponga algún tipo decortapisas a las otras páginas más utilizadas por ellas yque en varias ocasiones pudo neutralizar ADANER. Losmensajes que transcribimos corresponden al 17/9/06:

Rubikak92.- weno chicas, aki estamos todas unidas como siempre paraapoyarnos para k no pase como ern el otro ehhhos kiero princesas¡¡¡

Invitado.- hola me gusta q haya uno q sea SOLO para la gente pro,a pesar d q me gusta el foro,muxas veces siento la necesidad depedir tips o decir cosas q alli la gente enseguida se echa encima.Muchas gracias, ahora me voy mañana hablamos

Invitado.- Qué bueno que se haya abierto este nuevo espacio, Yonunca me había sentido tan contenida¡ Desde que encontre el foromi vida es distinta¡ Calma mi ansiedad, mi soledad…siento que meentienden…Realmente…para mi encontrarlas fue maravilloso.Hasta mi autoestima mejoró. Gracias por abrir este nuevo foro.

Siguiendo en la página “noesfacilserunaprincesa57”, yrecorriendo los incipientes mensajes enviados, dada lanovedad de la página, aparecen dos mensajes bajo lostítulos Tips Ana58 y Tips Mia59 donde alguna usuaria ousuario ofrece un amplio listado de tips o trucos60 parahacer más llevaderas las duras dietas que se imponen lasparticipantes en estas comunidades virtuales de anoréxi-cas y bulímicas.

TIPS ANAl tomate un vaso de agua cada hora. No solo te sentirás llena, ten-drás una piel hidratadal si tomas agua fría quemas más calorías, si la tomas tibia te da lasensación de estar satisfechal cuando salgas solo lleva la cantidad de dinero necesaria, de locontrario estarás tentada a gastar tu dinero en comidal sentarse derecho y tener una buena postura quema 10% más calo-rías que estar sentadol si tienes mucha hambre come solo alimentos con CALORIASNEGATIVASl ten siempre contigo la foto de algún cuerpo que te gustaría llegara tener

l toma un sorbo de agua después de cada mordidal si tienes frio no te pongas nada encima tu cuerpo quema caloríastratando de entrar en calorl si se te antoja y no te puedes resistir solo mastícalo y luego escú-pelol come en platos pequeñosl presiona los glúteos todo el tiempo, eso quema calorías y te ejer-cital toca esa asquerosa piel sobrantel si la gente te dice que estás muy delgada y que están preocupadospor ti, l contesta que te es muy ofensivo que te repitan lo delgado que estu cuerpo y que has tratado de ganar peso y no has podidol si vas a comer hazlo cuando haya alguien que te esté viendol recuerda que la obesidad es asquerosal Thinspiration es tu mejor amigal recuerda que aunque tus delgadísimas amigas coman mucho y nosuban ni un gramo no quiere decir que esto va a funcionar contigo.l aprende a amar esa sensación detener el estomago vacío Creermevas a odiar cuando este lleno.l si tienes hambre da vueltas hasta sentirte mareada y asqueadal mastica chicle de azúcar, eso mantiene a tu boca ocupadal recuerda comer en el mismo lugar diario y nunca enfrente de latelevisión o computadora. Tu mente no registrara las advertenciasque le envía de que ya está satisfechol compra caramelos sin azúcarl si tienes mucha hambre ve a casa de un amigo. Ahí no puedes ata-car el refrigeradorl Cuando sientas mucha hambre (tanta que duele) comete medioplátano pero come menos el resto del día

TIPS MIAl bebe mucho agua antes y durante los atracones, también es conve-niente beber burbujas antes del atracón.l si no consigues laxantes (que no recomiendo en absoluto)si tetomas unos dos paquetes de caramelos sin azúcar con fenilalaninaharán un buen efecto tambien.l no te arrodilles frente a la taza Quédate de pie inclinada haciadelante, es mucho mas sencillo que salga así la comida.l evita el chocolate en los atracones. Cuesta un montón despegarlo delestómago sabe horrible a la vuelta, igual que el picante (picaaaa¡¡¡)l en cambio el helado sale muy fácill no te cepilles los dientes después de purgarte. No harás más queextender e ácido del estómago por toda la dentadura y te acabarássin esmalte por es muy corrosivo-l deja corriendo los grifos mientras te purgas o si no di que te vas adarte una ducha en la bañera, con el grifo abierto.l antes de purgarte bebe leche. Te ayudará a pasar mejor la comiday no te dañará la gargantal Ten cuidado de no atascar la taza o la ducha¡¡¡En la taza da a labomba cada cierto tiempo (no más de 3 veces o levantarás sospe-chas)l No hay nada más desagradable que vomitar y salpicarlo todo.Procura echar algo de papel antes de purgarte para o tener luegoque limpiar medio servicio. Después fíjate que no quede nada en lataza ni en el suelo, ni siquiera una gota de saliva.l Comienza el atracón con las comidas menos calóricas. Así cuandote purgues si no logras sacarlo todo al menos habrás sacado lo quemás te engorda.


l Si estás comiendo con amigos y quieres después ir a vomitar dique tienes fatal las lentillas y que te vas al baño. Después, si tieneslos ojos rojos, no pensarán nada raro. usas lentillas.

Por el correo de una usuaria de estos foros consegui-mos llegar a dos páginas en las que ella recomenda-ba a otra chica, aparentemente recién llegada a estasprácticas, el “credo” que guía las conductas demuchas de las iniciadas. En la primera61 aparece un decálogo de conductas que reproducimos a continuación:

I.- Si no eres delgada, no eres atractivaII.- Ser delgada es más importante que ser saludableIII.- Debes comprar ropa nueva, cortarte el cabello, tomar laxantes,ayunar, hacer lo que sea para verte más, más delgadaIV.- No comerás sin sentirte culpable.V.- No comerás alimentos que engorden sin castigarte a ti mismadespués.VI.- Contarás las calorías de cada alimento que ingieres.VII.- Lo que diga la pesa será siempre lo más importante.VIII.- Perder peso es bueno /ganar peso es malo.IX.- Nunca puedes ser demasiado delgada.X.- Ser delgada y no comer son signos de autocontrol.

En la segunda página62 relativa a calorías negativas, sepodía leer la siguiente recomendación bajo el título “Elsexo oral adelgaza” y dice: Ver imagen inferior

Afortunadamente no todo son páginas pro-Mia y pro-Anaen la Red. Numerosas asociaciones y particulares luchanen Internet por neutralizar la acción de estos sitios. En lainformación de Noticiasdot.com “Más de 10.000 webs en

todo el mundo promueven la anorexia y la bulimia63”, sealertaba sobre las escalofriantes “carreras de kilos”, queconsisten en que cada usuaria fija su altura y su peso yun objetivo de pérdida en una semana para ver quién seacerca más a él.

Según su estudio, este tipo de webs suelen tener patro-nes similares. Incorporan secciones como la “Autolesión”con técnicas de autoagresión, ya que estas menorescreen que el dolor hace que su cuerpo queme más calorí-as y asumen la totalmente falsa creencia de la transposi-ción de materia corporal, es decir, si se practica dolor enuna parte del cuerpo el organismo traslada materia deotra parte (la que se supone que quieren rebajar) a ladañada para paliarlo. Suelen incluir así mismo la sección“Referencia” o “Thinspiration” sobre modelos o actricescomo estilos a seguir e imitar en su delgadez.


2.2.3. BÚSQUEDA POR

PALABRAS CLAVE

Aunque ya se han abordado en este informe de formapormenorizada dos conceptos de búsqueda en Internet,como son “Foros niños” y “Chat niños”, hemos queridocontinuar indagando los contenidos con los que se puedeencontrar un niño o niña a la hora de buscar sitios en laRed que puedan resultarle sugerentes. Las personas decierta edad recuerdan como en sus años infantiles lacuriosidad y la falta de información por parte de suspadres les animaba a buscar en el diccionario el significa-do de ciertas palabras tabú para ellos. Hoy, el gran diccio-nario de los menores es Internet en cuyas páginas elec-trónicas pueden descubrir con facilidad extrema todoaquello por lo que sienten curiosidad. No sólo hablamosde términos relacionados con sus primeros contactos conla sexualidad, sino también de conceptos tan alejados deella, como pueden ser: juguetes, muñecas, niños, niñas,amigas o Barbie, por sólo citar algunos ejemplos.

De nuevo debemos llamar la atención aquí sobre la con-taminación de contenidos eróticos y pornográficos quecampean en la Red, sin que se libren de esta penetraciónsitios promocionados como lugar de hallazgo de conteni-dos infantiles. En cada paso que el niño da en Internet,no sólo se encuentra con sitios no buscados intenciona-damente por él, sino también con enlaces, que a medidaque avanza en su navegación le ofrecen ofertas cada vezmás alejadas de sus intereses iniciales y que, en numero-sas ocasiones, pueden conducirles a páginas verdadera-mente aberrantes.

En este bloque de análisis de contenidos hemos elegidouna serie de conceptos, en principio neutros, con objetode comprobar si en las primeras páginas que nos servíael buscador Google, podían existir contenidos inapropia-dos para los menores y muy particularmente para losmás pequeños. En todas las páginas que vamos a ofrecera continuación descubrimos contenidos que no guardanrelación alguna con la búsqueda que de esa palabrapodía realizar un menor o contenían propuestas de sexoy violencia, sin advertencia ninguna para los propiosniños o sus familias.

BUSCAR>> “JUEGOS”

La abundancia de informaciones, publicidad y “demos”sobre juegos en Internet, nos ha movido a analizar variaspáginas promocionales de algunas de las empresas quedifunden estos juegos en la Red y en el mercado.

Entrando en “pc.canaljuegos.com” (28/07/06) tuvimosacceso a la promoción de “Grand Thef Auto San Andreas64”,uno de los juegos más vendidos y violentos de las últimastemporadas. En el titular de entrada65 leemos Hazte respe-tar y a continuación la siguiente promoción “Aterriza en el

mundo de los pandilleros y vuelve a la acción de la manode GTA San Andreas. Un juego que volverá a llenar nues-tro tiempo libre a base de delinquir”. Otros comentarios delos responsables de la crítica del juego en esta web nosproporcionan las siguientes reflexiones: “No puedo negarque el juego es adictivo, pero es que Rockstargames hasabido exactamente como Camelarse el mercado”.

Más adelante se afirma: “Delinquir por doquier, es laclave para quitarnos el estrés del trabajo o del vecino. Enfin GTA San Andreas no nos viene de nuevo, es un juegodel que todos conocemos su historia. Al principio no éra-mos más que un simple ladronzuelo que robaba porsupervivencia. Más tarde este ladronzuelo se convirtió enun capo de la mafia”.

En el diario de prensa nacional www.20minutos.esencontramos un espacio en el que los jóvenes internau-tas envían mensajes a favor y en contra de una noticia66

sobre la denuncia por violencia y sexo encubierto en eljuego “Frand Theft Auto San Andreas”:

Rossen (30.01.2006 13.39) “Pues los jueces se ve que no tienen niidea de videojuegos. Yo ya lo hubiera calificado para mayores de18. Está más claro que el agua”.

Uno (30.01.2006 13.57) “Rajar a un tío el cuello por la espalda o dar


una paliza con bates son algunas de las misiones. En cualquier casopuedes atropellar o matar a cualquiera durante el juego. Pero si saleuna teta ya hay que prohibirlo.

dD (30.01.2006 14.01) “Es verdad la culpa que el chaval matara a 2policías es culpa del juego y menos mal y menos mal que o vio elmod, que si no a ver lo que hacia. Desde luego que facil echaresechar la culpa a los demas cuando es el chaval (por hacerlo) y delos padres (por no educarle y dejarle jugar a ese juego) Y vamos nique decir tiene lo de la sociacion esa para ponerle limite deedad…Pobrecitos…Saludos.

Otro de los juegos violentos, líder de ventas, es el titula-do “The Warriors67”. Entrando en la página de “Yahoo jue-gos España” (http://es.videogames.games.yahoo.com)(29/07/06), podemos comprobar cuáles son los “valores”con los que se intenta captar, como consumidores, a lainfancia y a la juventud:

El juego está estructurado en misiones que siguen la historia y estasmisiones cuentan como si fuesen de GTA con objetivos que tendre-mos que cumplir en unos escenarios urbanos abiertos en la mayoríade las ocasiones. Estos van desde la realización de diversos delitoso robos hasta pintadas y acarrean de forma casi exclusiva pelearnoscon los enemigos que se nos pongan por delante. (…) Para financiarnuestras actividades, es decir, recupera y comprar spray, tendremosque conseguir dinero, cosa que se puede hacer de muy diversas for-mas, podremos entrar en tiendas, romper las estanterías y cogerobjetos de valor, robar radios de coche y atracar a peatones queveamos. (…) El spray es un bien un tanto escaso, pudiéndolo com-prar por cinco dólares a vendedores ambulantes, pero necesitandoatracar y robar para obtener el dinero, por lo que es importante“mantenernos en la línea” para no perder mucho tiempo.(…) Perolo importante no es la interacción con el escenario, o al menos nopor lo que el juego será recordado,,sino las peleas, y aquí radica elmayor acierto de The Warriors, ya que estas se vuelven tan caóticasy violentas como es de esperar, y en ocasiones, de grandes propor-ciones. (…) Cuando encadenemos una gran racha de golpes, nues-tro personaje podrá activar el “modo furia” donde sus ataques seránmucho más potentes (…) Hay multitud de ataques que pueden ocu-rrir dependiendo del contexto, ya sea esquivar un ataque rival ycontraatacar nosotros, o rematar a un enemigo que está agarrado poruno de los nuestros o bien por nosotros mismos.

En relación a las “demos” a las que nos hemos referidoen la presentación de este bloque, en la páginawww.meristation.com podemos encontrar el primer trai-ler de “Gangs of London68” otro juego violento en el queseis peligrosas bandas se disputan el control de la capitalinglesa en 60 variadas misiones. En una de las promocio-nes publicitarias de este juego de Sony, aparece elsiguiente reclamo:

Podrás jugar con una de las cinco bandas y tendrás que utilizar lainteligencia y la fuerza bruta para derrotar a las facciones delictivasrivales y hacerte con el control del hampa de la ciudad. Convertirteen el jefazo de la banda de los Cokneys; la Triada, los pandillerosjamaicanos, los rusos o los pakistaníes, Apodérate de la ciudad yelige entre varios modos de juego únicos y desafiantes(…) Tendrás

que escapar de la policía de Oxford Circus armado solo con un bateo verte con 70 miembros de la Triada en el andén dirección norte deWaterloo con una ametralladora en las manos. Solo tu PSP losabe.(…) Con independencia del modo de juego que más te guste“Gangs of London” hará que estés deseando verter un poco de san-gre, sudor y lágrimas por la banda con la que decidas aliarte. Afinales de este mismo año, los poseedores de PSP se “pelearán” portener Londres en la palma de la mano.

Mediante un enlace con el portal “YouTube” podemosdisponer de una secuencia de 9 minutos del asalto albanco de “Gangs of London” y también de varios seg-mentos completos de otros juegos como “Miami vice”.

Entre los juegos de línea violenta, existen algunos mássuaves, como el denominado “minijuegos.com”. Estapágina fue la primera que nos sirvió el buscador Googleal teclear la palabra “juegos” (04/10/06) En esta web sepresentan más de quinientas ofertas de deportes, aventu-ras, ingenio, etc. y otros juegos con las siguientes temáti-cas:

Severance.- Chuta una cabeza como si estuvieras en una tanda depenaltis y golpea al hombre que está colgado. Autobahn.-A más de200 kilometros por hora recorre la autopista como un loco, adelantapor donde quieras. Batlle Fields.- Dispara a todo lo que se mueva ycomienza a ganar puntos. Podrás comprar armamento nuevo paramejorar tu tanque. Zidane Vs. Materazzi.- Ya puedes saber lo quesintió Zidane cuando Materazzi le insultó, líate a cabezazos contodos los que puedas antes de que el arbitro te expulse. A tanknamed Grizzly.- Maneja uno de los tanques más modernos que exis-ten hasta la fecha, recoge diferentes municiones y acaba con losenemigos. Army S.W.A.T.-Un grupo terrorista se ha apoderado delpuerto, debes eliminarlos a todos sin matar a ningún civil. SiftHeads.- Segunda parte de “Tactical Assasins”, recibe diferentesmisiones y complétalas con éxito. Major Madness.- Estas detrás delejercito de de Heimlich Maneuver, acaba con todos ellos antes deque siembren el caos en la ciudad. Iron Maiden.- “A matter of lifeand Death” ¿Quién no conoce a este grupo de música? Métete en lapiel de Eddie y acaba con el ejército enemigo. Call of Duty.- Conmarcador de muertos en el haber del jugador. Blody Blade.- Tuobjetivo es matar a todos los ninjas que puedas, gracias a tu afiladakatana antes de que acaben contigo.

Aunque la presentación de estos juegos se realiza en cas-tellano, al entrar en ellos, las instrucciones y los marca-dores aparecen en inglés.

Otra de las webs que reúnen un número mayor de jue-gos y a la que los menores tienen un fácil acceso por norequerirse ningún requisito de entrada es “juegosdia-rios.com”. Las páginas se encuentran divididas por sec-ciones, según el tema de los juegos. Entre ellas seencuentran coches, deportes, lógica, puzzle, mesa, estra-tegia, acción, lucha, disparos sangrientos, XXX, etc. Todosellos con instrucciones en castellano, aunque algunostítulos estén en inglés. Hemos elegido los dos últimosapartados, que son los que pueden incidir de un modomás negativo en los menores.


Gritos en la guillotina.- (19/3/2006) Sangriento Utiliza el ratónpara mover el cubo y recoger las cabezas de los gatos que son deca-pitados por la guillotina. Muy salvajeMasturbador.- (22/7/2005) XXX Animación que nos enseña algoque yo creo todos hemos hecho alguna vez.Madness Interactive 2.- (23/8/2006) Sangriento Juego de stivk-mans muy violento. Palizas, disparos. navajas, menores abstenerse.El juguetito.- (26/6/2005) XXX Madre mía, esta tía no tiene sexodesde hace tiempo y no veas como disfruta con el consolador.Divine Intervention.- (1/12/2005) Sangriento Juego muy gore ybestia donde eres un cura que debe exterminar a los zombies que sehan apoderado de la ciudad.La chica dura.- (7/6/2005) Juego algo complicado pero que merecela pena, dispara a la chica para ir rompiéndole la ropa y disfrutar.KKM3.- (20/22006) Sangriento Juego muy violento con bandasonora de rock duro donde la sangre sale a borbotones por todaspartes y las armas se disparan sin parar.Ranma 1/2X.- (18/6/2005) XXX Habla con Ranma y dile cosas agra-dables si quieres que te enseñe las partes más íntimas de su cuerpoBad Dudes Vs Bin Laden.- (29/6/1006) Sangriento Eres un expertoluchador de artes marciales. Dale una paliza del copón a Bin Ladenhaciendo clik en el ratón donde quieras golpearle.Metadoli.- (26/2/2005) XXX Juega a los médicos con esta chinita,primero ponla cachonda y quítale el sujetador y después tócale lastetillas y verás como gime (Con enlace a páginas de fotos y videoseróticos)Chuck Norris.- (14/6/2005) Sangriento Usa los cursores paramoverte y el ratón para apuntar donde quieres golpear al contrin-cante. Si golpeas en el pecho le arrancas el corazón.Laura.- (19/3/2005) XXX Trata a esta señorita de manera que lavayas poniendo cachonda para poder llegar hasta el final.Revienta granos.- (17/3/2006) Sangrientos Tienen 99 granos parareventarle todos los granos de la cara. Francamente asqueroso.Bonitas peras.- (3/7/2005) XXX Esta tía estaba esperando a lamínima para enseñarte lo que tú más quieras ver, así que yasabes…Bush Shot Out.- (7/8/2006) Sangriento Unos terroristas atacan laCasa Blanca y el presidente Bush tiene que el mismo. Dispara sintregua o serás asesinado.Desnúdalas a todas.- (14/4/2005) XXX Para pasar el rato desnu-dando chicas, lo mejor que hay en flsh, además chicas originalesque están muy sexys.Operación.- (27/5/2006) Sangriento Haz clic con el ratón sobre elhueso del paciente y arrástralo por la línea de puntos hasta la ban-deja, Si fallas pondrás todo perdidote sangre.Stripties Interactivo.- (5/7/2006) XXX Mueve el conejito de laparte inferior y disfruta de un gran stripties, eso sí, sólo paraadultos. Crazy Flasher 2.- (7/4/2006) Sangriento Limpia la calle de malean-tes a puñetazos.

Mueve el culo.- (14/6/2005) XXX Disfruta de esa cosa tan hermosaque dios le ha dado a q esta chica, mueve el culo y disfrutaShowman Attack.- (11/6/2006) Sangriento Defiende tu puesto de loshombres de nieve. Apunta y dispara con el ratón. Puedes comprarnuevas armas con el dinero que recoges de cada enemigo abatido.Tócale las tetas.- (4/2/2004) XXX Si te quieres entretener un rato,siente el placer de tocarle la tetas cibernéticamente.Stick figure penalti 2.- (6/2/2006) Sangriento No apto para meno-res. Hay un menú en el que escoger como quieres cargarte a unmuñeco stick. Muy sangriento y cruel.Tengo frío.- (8/9/2006) XXX Te presentamos a Shannon Elizabeth,conocida en la película American Pie 3, vístela o se te resfriará5 finger fillet.- (7/2/2006) Sangriento El objetivo del juego esintentar clavar el cuchillo el mayor número de veces en la mesa sincortar ningún dedo.Boxeo nature.- (18/5/2005) XXX Esta tía buenorra no vean comomete leña y ahora encima quiere enseñarnos unos golpecitos desnu-da.God´s Playing Field.- (11/1/2006) Sangriento Juego con violencia ygore. Cuanto más destruyas, más dinero obtienes para comprararmas más potentes.

BUSCAR>> “MUÑECAS”

Recuadrados al inicio de la página y bajo el enunciado“Anuncio Google” (21/09/06) aparecen los siguientesreclamos:

Muñecas (www.ebay.es) Barbie. Bratz, Shelly y Nancy. Todas lasmuñecas están en eBay. Contactos sexuales ( www.buca-amor.es)Lo más en relaciones sexuales. Encuentros sexuales en directo. Unmuñeco muy especial (www.losmanolo.com) Para un regalo bonitoy original regala siempre un Manolo. Mujeres en tu ciudad (contac-tos24.net) ¿Amor? ¿Sexo? ¿Erotismo? El portal de encuentros.Inscripción gratuita.

Entrando en buscaamor.es nos encontramos con unapágina de contactos en donde puede leerse lo siguiente:

Peta. Proposito: Relaciones de amistad. “Cuando no sepas dondeestás, cuando no sepas que hacer entra a hablar conmigo, yo te escu-charé, luego el tiempo dirá y sabe dios como esto acabará, besotes.Leana. Propósito: Aventura. “Hola me gustaría que me lo comanpero muy bien a.a.a”,Lujan. Propósito: Flirteo “Hola deseo encontrar amo muy maxista,sadico y obsceno k me considere inferior por ser mujer aceptaretodo sin limites”

BUSCAR>> “BARBIE”

En la búsqueda realizada sobre el término Barbie el13/09/06 hallamos, junto a las páginas comerciales eninglés de esta popular muñeca, (algunas también enespañol) de la empresa Mattel, distribuidora enEspaña de este juguete, el sitio titulado TotumRevolutum – Barbie in a sex world69. En el comentariode cabecera puede leerse:


“La muñeca Barbie ya está madura para la publicidad sexual y elarte, presentamos algunos diseños de un gran artista que ya ha teni-do problemas con la casa”…

Al abrir la página nos encontramos con una serie derecuadros en los que aparecen Barbie y Ken, su com-pañero, practicando el sexo mediante técnicas de ani-mación de ambas figuras. En otro recuadro de mayortamaño aparecen dos muñecas en posiciones eróticasdentro del recipiente transparente de una licuadora.Según se nos informa en el artículo que acompaña alas fotos, el tribunal de apelaciones de San Franciscoseñaló que las imágenes de los desnudos de Barbieshechas por el artista Thomas Forsythe eran una paro-dia, y que no suponían un perjuicio para los productosMattel. Según el fabricante de juguetes, las fotografíasmuestran a muñecas en posiciones sexualmente pro-vocativas y alega que las obras podrían confundir a losconsumidores y hacerlos creer que la compañía estabadetrás de estos trabajos. Curiosamente la firma Mattelno emitió ninguna protesta basando sus argumentosen el impacto que estas imágenes podrían producir ensus consumidoras infantiles.

BUSCAR>> “JUGUETES”

Escribiendo juguetes70 en la casilla Google, los primerostitulares de sitios que nos aparecieron (21/09/06) fueronlos siguientes:

“El Corte Inglés – juguetes” “Juguetes El Osito” “TodoJuguetes .Catalogo de Juguetes” “Juguetes Imaginarium” “Guía de juegos yjuguetes “JUGUETES SEXUALES Complementos de satisfacciónsexual: consoladores, vibradores, anillos para el pene. Bolas BenWa, masajeadotes. Explicación y fotografías de cada uno.(www.tnrelaciones.com/anexo/juguetes)

Esta última página ostenta un destacado reclamo en elque se nos indica: “No hemos de tolerar que no se nosdejen saber aquello que podemos y debemos saber”.Inmediatamente se ofrecen los productos de sex shop yen la columna de la izquierda aparece un listado de sec-ciones disponibles que van desde la disfunción eréctil atamaños de pene, sexo oral, posturas sexuales, afrodisía-cos, horóscopo sexual, etc.

BUSCAR>> “JUGAR”

Entre los primeros titulares surgidos del termino “jugar”(14/10/06) nos encontramos con “Jugar con Ozú71. Congran variedad de los juegos más excitantes y adictivos detodos los tipos podrás jugar gratis a las versiones deprueba y quedarte con ellos para…” Al entrar, en la pri-mera página de portada se nos ofrece una demo de“Need for speed”, un juego de coches de gran cilindradacon acciones de extrema velocidad y conducción temera-ria, en la que se muestran las diferentes ofertas del pro-ducto: “Tunea tu propio coche. Persecución en el túnel.Retando a la policía y La lista negra”.

En “JuegosJuegos.Com- Juegos gratos y juegos EróticosOnline” encontramos un amplio muestrario de juegos decarreras y violencia, alguno de cuyos temas reproduci-mos a continuación:

Camión asesino.- “Juego un poco sangriento, aunque la sangre esun poco falsa, en el que manejas a un camionero con instinto asesi-no. Tu objetivo es el de matar a sesenta personas para poder pasartede nivel, pero tiene que tener cuidado con las minas, porque si no teacabarás matando”Suicida.- “Juego en el que manejas un coche rojo por la autopista yvas a toda velocidad. Tu objetivo es el de no chocarte con ningunopara poder llegar lo más lejos posible y hacer la máxima cantidadde puntos. Se puede recuperar la vida perdida cogiendo corazones”On Ice.- Juego en el que manejas a un coche que lucha con otrospara mantenerse vivo. Tu único objetivo es el de intentar matar alotro coche antes de que el lo haga contigo”(www.juegosjuegos.com)

BUSCAR>> “NIÑAS”

Búsqueda realizada el 17/09/06 y el 12/10/06. Los tres pri-meros sitios encontrados tenían los siguientes títulos:

LAS NIÑAS Ojú, en indyRoCk2001. Formación, datos, discogra-fía, contactos, en indyRock. Colegio Puertorriqueño de Niñas. Institución privada cuya misiónes la formación integral de la mujer mediante el desarrollo delconocimiento académico. Niñas de 19 años bañándose en la playa. Videos voyeur –Javichu.- Una linda jovencita pegandose un bañito en la playa sinsaber que hay un mironcillo grabandolo todo (paradise.blogcinda-rio.com).


Se entra en la página de vídeos amateurs de descargadirecta72 bajo tres fotos de chicas.

Ahí aparece la entrada “más videos de colegialas y joven-citas”. Pulsamos y, entre varias imágenes de jóvenes, ele-gimos la de Malvina73. Una vez en ella leemos el siguien-te mensaje:

Hola somos ariel y fernando, subimos este video por una apuestaentre amigos son de nuestras vacaciones en Ibiza, la tia de la foto sellamaba malvina tenia 22 años u unos melones infernales, la pilla-mos en la plaza y luego en la noche en la disco, la tia estaba muyborracha y otras cosas tambien! XXDDD qsi que nos aprovechamosde ella, la llevamos al hotel donde parabamos y mientras ariel mefilmaba yo la follaba!!! Lamentablemente cuando ariel se la follono estaban filmando porque la tia nos agarro a los dos y mientrasme la mamaba el le daba por culo!!! JODER TIOS!!! CUMPLI-MOS LA APUESTA Y LA SUBIMOS XXDDD!!! Descargar videoA continuación se añade una especie de post data ¡Tenemos queagradecer a martin por ayudarnos a editar y a subir el video graciaschaval!!! Que tu novia sepa también que nos has ayudadoxXXDDDDD!!

Casi todas las leyendas que acompañan a las fotos publi-cadas en esta web son del mismo estilo. En otra de ellaspodemos leer: “Asi que subi este video a Internet paraque todos vean a lo PUTA que es mi ex-novia y podervengarme de todo lo que me hizo esta guarra!!!”

BUSCAR>> “AMIGAS”

La búsqueda (19/09/06) nos deparó en las primera páginade entrada de Google los siguientes enunciados del temasolicitado:

“Tu agencia matrimonial” “Amigas en Meetic 1ª página de encuen-tros de Europa Millones de solteros con foto” “Estudio pareja gra-tuito! “Contactos en Parshing Encuentros solteros afines a ti. Son1.8 millones de miembros. Apúntate” “Amigas ucranianas agenciamatrimonial chicas señoritas” “Amigas rivales/inicio. Cuatro jóve-nes, cuatro amigas, cuatro historias, cuatro destinos, cuatro aventu-ras, cuatro amores”, “chat IRC.Hispano.ORG” , “amigas amigar”.

Los primeros mensajes al entrar en“http://www.amigar.com” fueron los siguientes:

Fiersterasypaponudas.- “hola me llamo Martín y esta es mi páginaaquí podes poner fotos tulla o de una amiga mostrando la papon. sisos fiestera o te gustan los triángulos sexuales zoofilia el lesbianis-mo podemos contactarnos, me gusta vicitar páginas porno y colec-ción…-me gusta pasarla bien, escuchar música, tomar unos tragoscon amigos o amigas. Los triangulos sexuales, ver a mujereshaciendolo entre ellas y luego participar, ir a bailar, navegar porinternet, andar en moto, salir a cenar, cine, pescar hacer ej. Visitar: Web: www.gente.amigar.com/fiesteraypapanudasLoquitalesbi.- quisiera que intercambiemos fotos, videos paraconocernos, tal vez tener cibersexo mas adelante, y si eres de lima,tal vez una aventura mas intima- me encanta salir a pasear, conver-

sar con mis amigas. A veces con hombres pero prefiero a las muje-res para el sexo. Visitar: Web: www.gente.amigar.com/lokitalesbi

BUSCAR>> “NIÑAS DESNUDAS”

La anécdota, narrada por una profesora a un miembro delequipo durante la realización del estudio, nos ofreció unanueva clave de búsqueda. La citada profesora había sor-prendido a un niño con una página de Internet en la queaparecían niñas sin ropa alguna. Uno de las inscripcionesque recordaba haber contemplado en la página incautadaal menor, nos llevó a solicitar al buscador el termino“niñas desnudas”. Ante nuestra sorpresa aparecieron1.700.000 sitios que correspondían a dicha petición.

Como en otras ocasiones y, ante las ingentes posibilida-des que se abrían a un equipo reducido y a un tiempo deestudio limitado, decidimos utilizar el procedimientoempleado con las anteriores búsquedas de otros concep-tos, analizando las primeras páginas cuyos titularesreproducimos a continuación:

Seekpot.es – Página de resultado: niñas desnudas gratis” “chicassite:lolitas….-Google Videos XXXde putas follando vírgenes”“enrique charpa en Blogs Peru Fotos de niñas desnudas” “rockopo-lis en Blogs Peru niñas desnudas 9 años” “Buscando niñas desnudas>Todas las categorías” “Adjunto buscando niñas desnudas – forosst.

Al entrar en el último sitio anunciado (17/9/06), nosencontramos en foros.miarroba.com y concretamentecon un nuevo foro74 de Javichu Paradise XXX en el quecon toda facilidad descubrimos no sólo fotos de niñas decorta edad desnudas, sino de niñas practicando felacio-nes a adultos y siendo penetradas por ellos. Fotos abe-rrantes a las que tuvimos acceso sin ningún tipo de con-trol o registro en el que se solicitara la edad del usuario.Bajo las fotos podía leerse peticiones de aportación denuevas fotos, con lo cual interpretamos que se trata deun sitio de intercambio en el que la colección de fotos seva ampliando con la aportación de los pervertidos queentran en ellas.

También con la entrada “niños desnudos” hallamos unainmediata respuesta y un balance de 93.300 sitios dispo-nibles bajo esta denominación. Entramos en una direc-ción de la primera página de resultados y tropezamoscon el titular:

Diverti-Niños :: el sitio + divertido. com.mx de internetINTERCAMBIO DE FOTOS NIÑOS DESNUDOS O TENIENDOSEXO CON NIÑAS O NIÑOS LO Q SEA MI CORREO ES [email protected] SI SON NIÑOS CHIQUITOS O MASAUN…

Al abrir el sitio www.divertido.com.mx/foro/75 tenemosa nuestra disposición las peticiones que realizan losusuarios:


Damian (12/09/06) mandenme Fotos de niñas y niños al mail conun buen enfoque de la entrepierna y llo se los devuelvo con lamisma calidad de fotos que me [email protected] (12/09/06/ ) Niños de 9 10 11 12 13 que quieran fotos yvideos de niños desnudos son gratis si me enseñan su divertido porla camara, [email protected] (13/09/06) niño de 6 a 15 años desnudos Canvio fotos i [email protected] (09/09/06) mire tengo fotos de niños DIVERTIDO el quequiera para intercambiar las fotos lo podemos hacer sin ningún pro-blema mi correo es [email protected] (11/0906) Busco fotos de niños desnudos entre 11 y 15 años oen su defecto amiguitos para hablar no importa el pais de proceden-cia que sean divertidos o bix por favor escribanme al correo [email protected] si pueden envienme fotos

BUSCAR>> “BAJAR MÚSICA”

Al buscar “bajar música”, nos encontramos con que losdos primeros resultados son enlaces patrocinados dewebs anunciantes, lo que demuestra el claro interéscomercial de este concepto.

A pesar de aparecer “bajar música” como uno de losprincipales reclamos de este tipo de páginas –sobretodo para la inserción de publicidad aprovechando elinterés suscitado-, hemos podido constatar que en nin-gún caso se accede directamente a la descarga demúsica. Por el contrario, todas las páginas terminanremitiendo a programas de descarga P2P o “entrepares”, que requieren ser instalados y que corren elriesgo de introducir virus y spyware en el sistema, asícomo llevarnos a formularios online donde se insta alos usuarios a introducir datos personales para regis-trarse en el servicio. Formularios que en ningún casotienen un filtro por edad, sino a lo sumo una casilla quese debe activar diciendo si es mayor de edad, pero quepuede ser burlado por un menor.

En resumen, el reclamo “bajar música”, uno de los usosmás frecuentes en la navegación de los niños y niñas enInternet, da como resultado en primer lugar la frustraciónde la propia búsqueda (las páginas encontradas no per-miten la descarga directa de música) y puede ser definidacomo publicidad engañosa en cierta medida, puesto quese vende bajo el concepto de “gratis” pero requiere deregistro previo y no suele haber una política clara sobreel uso de los datos personales. Además, se juega con laprestación de un servicio gratuito que no puede ser taldesde un principio, puesto que está sujeto a derechos depropiedad intelectual como es la música.

Este tema sirve como cebo para la inserción de publici-dad de servicios comerciales como los relacionados conla telefonía móvil, con anuncios que incitan al envío demensajes para recibir fotografías multimedia de famosas(como en emulemp3.com).

De los diez restantes, la mayor parte de sus webs ofrecenpublicidad con imágenes eróticas que llevan a páginasdonde se muestra sexo explícito. En http://www.emu-lemp3.com/, por ejemplo, se anuncia una página de víde-os pornográficos “no profesionales” con la imagen eróti-ca de una chica joven y el siguiente texto: “mi hermanametiéndose el respaldo de la cama en su CHOCHO”. Sivamos a esa página (misvideosx.com) vemos que lasimágenes que sirven de enlace a las descargas de vídeomuestran sexo explícito, pero además un lenguaje soez yofensivo. Su única política de privacidad es la siguiente:

Este sitio contiene material de sexo explícito y está dirigido exclusi-vamente a público adulto. Al entrar a este sitio usted certifica que esmayor de 18 años, o mayor de 21 si así lo disponen las leyes que lerigen donde se encuentra, y que ha entrado voluntariamente a estesitio para ver material de sexo explícito Todo el material de estesitio esta compuesto por personas de 18 anos o mas.

En el primer enlace (http://www.mimusicamp3.com/) sehace énfasis en la posibilidad de descargar música gratui-tamente y obliga a enviar el nombre y el correo electróni-co. Junto al formulario se encuentra la siguiente cláusula:“Lea con cuidado. Al hacer clic en el botón de abajo, yocertifico que soy 18 años de la edad o más viejo y heleído y he concordado con los Términos & lasCondiciones”. A pesar de esta advertencia, no hay ningúnmecanismo que verifique realmente que quien marca esacasilla es mayor de edad. Cualquier menor de edadpuede activarla y seguir hacia delante.

Cuando pinchamos en Términos & las Condiciones76, seaccede a un contrato entre partes donde se hace referen-cia a una relación comercial, a pesar del anunciado carác-ter gratuito del servicio “Su cuenta se considerará deli-cuente si su companía de tarjeta de credito o banco rehu-sa por cualquier razon pagar la cantidad facturada”.

Además, hay que advertir de que esta página parece seruna mala traducción automática del inglés, puesto que seaprecian multiples expresiones incorrectas y malas cons-trucciones gramaticales. Así ocurre también en un docu-mento que debería ser preciso como el de Política dePrivacidad77. Ponemos como ejemplo la cláusula sobre eltrato de los datos privados de los menores:

Desde que usted no puede llegar a ser un miembro de la Red deMiMusicaMP3.com si usted está bajo la edad de 18,MiMusicaMP3.com se conforma con el Acto en línea de laProtección de la Intimidad de Niños de 1998. Los anunciantes y losEditores son obligados también conformarse con COPPA.

BUSCAR>> “VIDEOJUEGOS”

En la búsqueda del término “videojuegos78” en Googlenos hemos encontrado con algunos detalles a comentar.Todos los resultados pertenecían a páginas comerciales,a excepción de la Wikipedia que aparecía en tercer lugar


con la definición de “videojuegos”. El resto incluyenpublicidad y principalmente servicios ofrecidos por latelefonía móvil (descargas de videojuegos para el móvil,así como de melodías de canciones).

Hay que mencionar que este tipo de “anuncios” no siem-pre están destacados convenientemente como publici-dad, sino que forman parte del contenido aunque efecti-vamente su objetivo sea comercial y no informativo (ej.en http://www.portalmix.com/videojuegos/, una páginadependiente de Terra).

Desde portalmix.com se puede acceder también a“Picante” en su menú inferior donde hay fotos eróticas yde desnudos79, así como a “Impacto” con contenidos deviolencia80 y a “Móviles81” donde los contenidos son pura-mente comerciales.

El primer resultado que se obtiene en la lista de búsque-das corresponde a videojuegos.com que, entre los conte-nidos de sus juegos, destaca la categoría de “Disparos”con 172 juegos, la mayor parte de ellos en inglés.

Hay más webs similares. En Trucoteca.com se ofrecenjuegos bajo la categoría de “Violentos” y también eninglés. Cuando seleccionamos uno de estos juegosencontramos una breve nota que dice “Sólo para adul-tos”. Además, para llegar hasta el juego se han sucedidovarias ventanas emergentes con publicidad diversa.

BUSCAR>> “POLITONOS Y MELODÍAS”

Tanto si buscamos “politonos” como “melodías” nosencontramos con una abrumadora lista de páginaswebs dedicadas expresamente a la venta de sonidospara el teléfono móvil. A pesar de que se anuncianmuchas de ellas bajo el reclamo de “gratis”, este servicio

comercial está basado en el envío de mensajes querequieren un gasto para la “compra” de este servicio.En Mobi.Dada.net/82 (primer enlace patrocinado de labúsqueda “melodías”) nos encontramos con la siguien-te explicación al reclamo de “Gratis los politonos máschulos”:

Dada.net es un servicio de suscripción de pago para los clientesMovistar, Orange y Vodafone. La primera semana es gratis.Además podrás enviar 10 SMS gratis cada día. Recibirás cadasemana 10 bonos para descargar hasta 2 contenidos especiales(sonidos reales o juegos java que equivalen a 5 bonos cada uno) ohasta 10 contenidos standard (tonos polifónicos, monofónicos,efectos sonoros, imágenes que equivalen a 1 bono cada uno).Todo eso por solo 0,30 + IVA por mensaje recibido (solo a partirde la segunda semana). APROVECHA AHORA! Recibirás 1 SMSo 1 SMS Wap Push según hayas pedido un alerta, un contenidomultimedia o un enlace al sitio wap de DADA para chatear conquien desees (máximo 33 SMS/mes para Orange y 60 SMS/mespara Movistar). La conexión WAP/GPRS/UMTS puede llevar aso-ciados costes añadidos de operador. Para desactivar el servicioenvía un SMS con BAJA DADANET al 7987 (79872 paraMovistar). Por favor lee las condiciones del servicio. Atención alcliente: 902931451.

En este punto queremos llamar la atención sobre lafacilidad que supone este tipo de venta a través deInternet, donde con reclamos de “gratis” se dirige a unpúblico joven. Además, no sólo se trata de fórmulas decompra directa de un servicio (una melodía por ejem-plo) sino que se formulan suscripciones a las quepuede adherirse inconscientemente y generar más gas-tos en el futuro. Sabemos que los niños, niñas y ado-lescentes hacen un gran uso de los teléfonos móviles,que disponen de cierto crédito para gastarlo y queefectivamente hacen este tipo de compras. Estos gas-tos son de cuantías pequeñas, pero muy fáciles de rea-lizar, sin necesidad de supervisión paterna. La UniónEuropea inició una consulta pública el pasado veranopara estudiar este problema que preocupa en el espa-cio europeo83.

2.2.4. PORTALES

Si bien hemos encontrado cierta precaución desde por-tales de gran tráfico como Yahoo! o Msn a la hora deenlazar con páginas que puedan incluir contenidosnocivos para los menores, no podemos decir lo mismode una empresa como el portal Terra como veremosmás adelante. Este hecho se puede deber a la diferentetradición legislativa de los ámbitos jurisdiccionales desus países de origen (Estados Unidos y España). Encualquier caso, todos coinciden en declarar en sus polí-ticas sobre condiciones de uso y privacidad la respon-sabilidad expresa de los padres en la navegación desus hijos e hijas.


YAHOO!

En todas su páginas hay un enlace a su política de dere-chos en infracciones sobre propiedad industrial e intelec-tual. Se invita a dejar una queja por formulario web, porcarta a su sede física o fax y se informa de que actuaránen consecuencia. http://es.docs.yahoo.com/info/copy-right_es.html Yahoo! incluye también condiciones de usocon respecto a los menores84:

Los niños menores de edad siempre deben solicitar y obtener el per-miso de sus padres, de su tutor o de su representante legal antes depoder acceder al Portal.Queda prohibido el acceso y uso del Portal a los menores de edadno autorizados. Yahoo! entiende que desde el momento en que unmenor de edad accede al Portal, cuenta con el permiso de suspadres, de su tutor o de su representante legal.Como responsable legal de los menores a su cargo, recuerde que loscontenidos y servicios que se incorporan en el Portal están dirigidosa una audiencia diversa y por consiguiente pueden existir determi-nadas áreas o secciones que pudieran incorporar contenidos o servi-cios no apropiados o prohibidos a los menores de edad. El acceso adichas áreas quedará expresamente prohibido a los menores de 18años.Yahoo! recuerda a los Usuarios mayores de edad que tengan meno-res a su cargo que será de su exclusiva responsabilidad determinarqué contenidos y/o servicios son o no apropiados a la edad de estosúltimos.Asimismo, Yahoo! les informa que existen programas informáti-cos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados con-tenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo,pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios del Portal alos que sus hijos pueden tener acceso y cuáles no. Dichos progra-mas pueden ser una herramienta útil para velar por los interesesdel menor sin que ello suponga impedir o limitar su acceso a lasoportunidades que le brinda Internet. Podrá encontrar informa-ción a este respecto, entre otras, en las siguientes direccionesweb: http://www.icra.org, http://microasist.com.mx yhttp://www.optenet.com.

MSN

La página MSN (http://es.msn.com/) sirve como portalpara acceder al correo de Hotmail, al Messenger y a losblogs de Spaces, entre otros servicios desarrollados porla empresa Microsoft. Desde la página de entrada aSpaces85 se observa un enlace86 en su barra inferior quepermite “Informar acerca de contenido inapropiado”. Unavez dentro de ese enlace podemos acceder a un formula-rio donde se puede enviar una queja especificando el tipode contenido a denunciar (maltrato a la infancia, desnu-dos, acoso, amenazas, derechos de autor) y el lugar espe-cífico donde se ha visto. Además, se solicita el correoelectrónico del remitente para informarle de la respuestaa su denuncia.

En su Declaración sobre Privacidad87, se estipula lo siguienteen lo concerniente al uso de menores de sus servicios:

MSN ofrece un área especial MSN Para Niños diseñado específica-mente para niños en http://www.msn.es/kids/. MSN Para Niñostiene una declaración de privacidad especial que informa a los niñosy padres sobre el área MSN Kids, describe las protecciones adicio-nales proporcionadas en este área y proporciona consejos a losniños para protegerse mientras están en línea.El resto de los servicios de MSN y Windows Live está destinado ausuarios de todas las edades. Los niños pueden visitar estas áreaspúblicas generales de MSN y Windows Live y proporcionar infor-mación personal, que se recopilará, usará y revelará según se des-


cribe en esta declaración de privacidad. Le sugerimos que hable sonsus hijos sobre la comunicación con extraños y la revelación deinformación personal en línea.Si tiene una cuenta MSN Premium o MSN Plus, puede elegir laconfiguración de los controles paternales para otros usuarios deesas cuentas. Se incluye más información abajo.

TERRA

En la entrada principal al portal de Terra (www.terra.es)nos encontramos de nuevo con cierta confusión entrelo que son contenidos informativos y contenidos mera-mente publicitarios. Aunque hay publicidad que esrotulada como tal en los anuncios del portal, en sucolumna de la izquierda aparecen enlaces camufladosque llevan directamente a publicidad, como ocurre con“Tu pareja ideal” y Buscar “Amor y amistad” (ambosredireccionados a Meetic, web de contactos integradaen el portal de Terra), con “Viajes y Ofertas” (que llevaal portal Rumbo, también integrado en su servidor) eincluso con “Casas Atrea” donde el nombre de lamarca comercial entra dentro del enunciado genérico.Aunque hay más enlaces de esta columna que dirigen acontenidos comerciales, algunos de ellos sí ofrecen almenos el nombre de la empresa que alojan (comoFinanzas-Invertia, Infantil-Disney, Motor-Autopista, etc.).Esta característica sirve, al menos, para tener másinformación sobre los contenidos que son comerciales,pero en cualquier caso no exime de responsabilidadpor parte de Terra puesto que como se puede observarestos enlaces se abren dentro de su dominio. Así ocu-rre con Ocio-Portalmix, donde se dan algunos conteni-dos nocivos que ya comentamos en este informe alhablar de “bajar música” y “móviles”.

De igual manera ocurre con la sección de Foros dondetambién encontramos contenidos que pueden ser consi-derados dentro de lo ilegal, como vimos en el caso deForos Terra México. Desde la página principal de Terra sepuede acceder a contenidos para adultos. En el apartado“Fotos sexys” llegamos a una página88 donde se avisa deque sólo pueden entrar los mayores de edad y donde laúnica forma de validación es pulsar en un “Acepto” o“No acepto” al compromiso de acreditación de edad porparte del usuario89. Una vez dentro, nos encontramos conun directorio de fotografías eróticas tanto de hombrescomo de mujeres.

Cuando observamos qué ayuda ofrece Terra para velarpor la navegación segura de los niños y niñas en suspáginas, nos encontramos con un enlace90 en su barrainferior donde dice “Coopera con nosotros contra la por-nografía infantil” en asociación con ACPI yProtégeles.com. Este enlace dirige a una web(http://www.terra.es/p.htm) donde la colaboración deTerra se reduce a proporcionar un correo electrónico([email protected]) para la denuncia de la pornografíainfantil.

Por otro lado, desde el índice de “Otros servicios” de lacolumna izquierda del portal, se enlaza “Control paren-tal” donde se ofrece “Canguro Net” a las familias comouna forma de controlar el uso de Internet de sus hijos.Este servicio de filtrado no es gratuito, sino que tiene uncoste de dos euros al mes.


2.2.5. EMPRESAS DIRIGIDAS A

NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Dentro de nuestro análisis, hemos seleccionado una seriede páginas webs de empresas cuyos productos estándirigidos específicamente a niños y jóvenes con el objetode explorar de qué manera son tratados y cómo se venprotegidos sus derechos. Como es de suponer, en estecapítulo no hemos detectado contenidos ilegales, pero síse han observado algunos comportamientos de estrate-gias de marketing que incitan al consumo a los menoresy donde lo comercial se disfraza de entretenimiento.

En todos los casos analizados dentro de este apartado,hemos observado el interés de las empresas por captardatos personales a través de formularios de registro. Lafórmula seguida suele ser la oferta de productos exclusi-vos a los miembros registrados, de tal manera que sondenegados a quienes no estén dentro de sus clubes parti-culares. Entre estos datos solicitados se pide la direcciónpostal, el correo electrónico e incluso el número y mode-lo de teléfono móvil (como en el caso de Nintendo). Apesar de que estos formularios están siempre asociadosa una política de privacidad y exigen aceptar los términosdel contrato mediante la activación de una casilla, hayque mencionar que estas advertencias suelen ir en letrapequeña y sin apenas ser destacadas.

Disney por ejemplo, divide el acceso a los registros portramos de edad (menor de 13 años, entre 14 y 18 años ymayores de 18) pero no hay ninguna forma efectiva deque se pueda controlar la identificación real de los meno-res al registrarse. Todas las políticas de privacidad anali-zadas coinciden en hacer énfasis en la responsabilidad delos padres y en la honestidad de los menores al accedera estos servicios y dar sus datos personales. Todos ellosse desmarcan de las actividades y contenidos que sepuedan generar en sus chats y foros, aunque se reservanel derecho a actuar cuando les parezca procedente. Sóloen el caso de Disney se incluía la casilla del correo elec-trónico del padre/madre/tutor para ser contactado poste-riormente e informado del registro del menor en su web.Aun en este supuesto que ya denota un mayor interéspor involucrar a los padres y ponerles en aviso de la acti-vidad de sus hijos, tenemos que mencionar la facilidadcon que el menor puede aportar otra dirección de correoque no sea la de sus padres y gestionar ella o él mismola confirmación de su registro.

El caso más llamativo de los analizados (Pokemon,Nintendo, Gameboy, Disney y Cola Cao) es el deNintendo. Toda su página web está orientada a conse-guir el registro del usuario. Para ello cuenta con dosniveles de registro, uno básico y otro avanzado al quesólo acceden los que pueden utilizar un código queviene con los productos que se compren de esta firma.Constantemente, a lo largo de la navegación en estapágina se observa qué contenidos están en cada nivel

de acceso y en qué situación se encuentra el usuario (demás a menos acceso, desde el color verde hasta elrojo).

NINTENDO

Desde que entramos en la página oficial de Nintendo91

en español vemos que se hace mucho énfasis en estar“registrado” para disfrutar de todas las ventajas deNintendo, puesto que incluso detecta si estamos regis-trados o no. Nos dice en qué nivel de registro nosencontramos:

Cuando vamos a registrarnos, accedemos en la páginaque nos cuenta las Ventajas92 de hacerlo. Hay dos tipos deregistros en Nintendo, “Miembro del Club” o “VIP 24:793”.No estar inscrito en alguno de estos grupos supone sertan solo “Invitado”. En una de sus páginas se hace unacomparativa sobre qué es lo que se obtiene en alguno delos tres niveles. De una manera gráfica y también textual,se hace hincapié en que la fórmula de Invitado e inclusola de Miembro del Club son limitadas y que la únicaopción de acceder a todas las ventajas es ser Miembrodel VIP 24:7.

En “Invitado” se dice: “Como Invitado anónimo, tendrásacceso a muchas cosas. ¡Pero aún hay mucho más quepermanece oculto a tus ojos!”.

En “Miembro del Club” se ofrece lo siguiente: “Inscríbetey accederás al instante a todo el contenido reservadopara los Miembros del Club. La Sala de Miembros, noti-cias antes que los Invitados, más pantallas y vídeos, tru-cos, códigos, los Foros de la Comunidad la lista es casiinterminable”.

Y finalmente en “VIP 24:7” se da “todo”: “Los miembrosVIP 24:7 (aquellos que hayan registrado el número PINque se encuentra en algunos productos de Nintendo)reciben todos los servicios: todos los beneficios deMiembros del Club, acceso ilimitado a la Comunidad y ala Sala VIP, información adicional, entrevistas y muchasmás cosas”. Y se añade: “Como miembro Nintendo VIP24:7, recibirás un tratamiento muy especial. Tendrás a tu


disposición tanto las secciones generales como las dedi-cadas a los productos Nintendo que hayas registrado,incluyendo la Sala VIP, archivos multimedia exclusivos,noticias... ¡todo!”.

El objetivo del club “VIP 24:7” es premiar a aquellos queson consumidores de productos Nintendo, puesto quenecesitan el código PIN que viene en algunos de sus pro-ductos para poder acceder a este “selecto” grupo. Entretodas las ventajas que se anuncian, se remarca el con-cepto de EXCLUSIVO para hacer ver que cuando tenganestos productos entrarán en un nuevo espacio sólo reser-vado para los elegidos.

Todos los contenidos de la web de Nintendo parecenestar orientados a que el niño se registre para acceder amás servicios. Además, se sigue una fórmula gráfica paradistinguir entre los que pueden ser conseguidos por“invitados” “miembros del club” y “vip 24:7” a través delrojo, amarillo y verde.

Hay que remarcar que cuando se procede a hacer elregistro94 en alguno de estos dos grupos, se ofrecen lostérminos de Política de Privacidad, pero aparece en letramuy pequeña y apenas se percibe el hipervínculo.

En el apartado de “Miembro del Club” se insta a res-ponder a la pregunta “¿Tienes como mínimo 12 años?”y se ofrecen Sí y No como posibles respuestas. Paracontestar no hay que pasar ningún filtro ni solicitar per-miso paterno. El niño o niña puede contestar Sí y seguircon el proceso de registro.

Cuando procedemos a registrarnos, una vez que hemoscontestado que sí somos mayores de 12 años, se solici-tan un gran número de datos personales. Estos incluyendirección postal, correo electrónico, e incluso los núme-ros del teléfono fijo y del móvil. Lo más sorprendente esque, aunque no sean datos obligatorios para avanzar en

el registro, se piden los números de teléfono fijo ymóvil, e incluso por el tipo de teléfono móvil que pose-en (marca y modelo).

Antes de finalizar con el registro, se insta a aprobar elconsentimiento con las políticas de NINTENDO, donde seinforma de que los datos servirán para acciones de mar-keting personal y se utiliza un término en inglés que nopuede ser fácilmente comprendido por un chico de 12años como para dar su consentimiento plenamente infor-mado. Se trata de “web beacon”95 que se refiere a laposibilidad de rastrear información del usuario para finesestadísticos o de marketing, pudiendo reconocer inclusosu dirección IP:

Acepto los términos y condiciones para los miembros del ClubNintendo Y EL ALMACENAMIENTO Y UTILIZACIÓN DEMIS DATOS PERSONALES POR NINTENDO OF EUROPEGMBH CON ARREGLO A LAS CONDICIONES DE LAPOLÍTICA DE PRIVACIDAD. Soy consciente de que recibiré elBoletín de Nintendo y otros correos electrónicos de Nintendo osus sucursales y afiliadas mientras no desactive este servicio en lapolítica de privacidad. Soy consciente de que Nintendo podrá uti-lizar web beacons en las comunicaciones que reciba de Nintendo,las cuales informarán a Nintendo acerca del momento en que leatales comunicaciones y también acerca de qué partes de las mis-mas lea, mientras no desactive esta función en la política de polí-tica de privacidad. En la política de privacidad, tengo diferentesopciones para restringir la utilización de mis datos personales.

Nintendo incluye un apartado dirigido a padres y madres,al que se puede acceder desde la parte inferior de lapágina. En esa página96 el contenido se orienta a ofrecerinformación sobre cómo visitar la web de Nintendo ycómo decidir qué juego es el más apropiado para com-prarle a su hijos, pero no se tratan temas de privacidad ninavegación segura para los menores. El apartado“Información al Consumidor”97 también parece estar diri-gido más a cómo ayudar a su cliente a encontrar repues-tos y servicios a los juegos que compre, que a cuestionesde educación y consumo responsable.

Por último, cabe reseñar que se hace mucho hincapié enque el niño se registre en el país que le corresponde, ins-tándole a cambiar de página de Nintendo según el paísen el que vivan. Esto podría ser interpretado como unaforma de segmentar su mercado y tener a sus clientespotenciales mejor localizados.

POKEMON

En este punto constatamos la expansión comercial deNintendo en Internet, puesto que términos comoGameboy, como veremos más adelante, o Pokemonacaban siendo vinculados a la web de Nintendo comomarca propietaria. En la página http://pokemon.ninten-do.es accedimos al enlace de “Información parapadres”.


La información que se dirige a los padres no está orienta-da a la protección de los más pequeños en su navegaciónpor Internet, sino que tiene un carácter más comercialrelacionado con los productos de la compañía. El enlace“pulsa aquí” lleva precisamente a la página de Términosy Condiciones de Nintendo98, que explicita lo siguiente:

Tienes la opción de darte de alta en nuestra Web. Si lo has escogi-do, la cuenta que has abierto, es tu único pase a la mayoría de lasexcitantes secciones de la página Web de Nintendo. No reveles anadie los datos de tu cuenta. Nos reservamos el derecho a llevar acabo acciones legales y/o cancelar la cuenta de aquellos que faci-liten datos falsos al inscribirse, se hagan pasar por otros usuarioso utilicen una cuenta que no sea la suya. Si eres menor de 12años, deberás obtener el consentimiento previo de tus padres otutor antes de inscribirte. Tendrás más detalles durante el procesode alta.

1. Restricciones para entrar en la Web.Para darte de alta en esta página Web como Miembro del Club o VIP24:7 tienes que ser residente en España. Si no eres residente enEspaña, por favor, utiliza el botón “Cambiar de País” para ir a lapágina Web de tu país de residencia. Después de darte de alta en estapágina Web, no podrás darte de alta en las páginas Web de Nintendode otros países. Por ejemplo, si te has inscrito en la Web del ReinoUnido, no podrás entrar en la página francesa. Por lo tanto, cuando teinscribas presta mucha atención al seleccionar tu país.Esto también significa que:* Puedes canjear tus Estrellas por premios solamente del Catálogode Estrellas de la página de Nintendo en la que estás inscrito.* Asegúrate de que sólo introduces los PIN de VIP 24:7 después deentrar en la Web de Nintendo de tu país; ya que si no te arriesgas a

perder las estrellas conseguidas por registrar el producto. Para acceder a otras ventajas exclusivas para Miembros delClub/VIP 24:7 (consejos y trucos, códigos, preguntas más frecuen-tes, etc.), deberás entrar en la Web donde te diste de alta originaria-mente. Cierta información específica y servicios en la sección VIP24:7 pueden requerir que se proporcionen números PIN específicosadicionales de productos de Nintendo específicos.

2. Privacidad.Nintendo hace todo lo posible para proteger tu intimidad, y tú tam-bién debes hacerlo. Si envías un mensaje en los foros o la secciónComunidad, o respondes a un mensaje de otra persona, nunca pro-porciones tus datos personales (nombre verdadero, dirección o telé-fono) o los datos de tu cuenta en ninguno de los foros de Nintendo,incluso si te los piden, y nunca conciertes una cita con personas queconozcas en los foros. Si te das de alta en nuestra página, puede querecabemos cierta información personal acerca de ti. Para saber másacerca de como utilizamos tu información, y como la protegemospor favor lee nuestra Política de Privacidad.

3. Foros de la Comunidad.Los foros de la sección Comunidad son un gran modo de charlarcon otros fans de Nintendo y estar al tanto de las últimas noticias.Para mantener un ambiente agradable, puede que tengamos que edi-tar o incluso borrar mensajes de usuarios (“correos”). Al escribir uncorreo o responder al de otro usuario, si éste contiene lenguaje ina-propiado o indecente, cualquier contenido difamatorio o insultante,material protegido por derechos de autor, ‘spam’, ‘game spoiler’,actividades ilegales, anuncios o anuncios por palabras, o usa cual-quier otro estilo, contenido o método que consideremos inapropiadoo ilegal, eliminaremos el correo y/o procederemos a cancelar tucuenta inmediatamente. La finalidad de los foros es permitir que losparticipantes contribuyan a tener discusiones online, por consi-guiente los datos incluidos en los foros no deberán ser recogidos niutilizados para ninguna otra finalidad. Sentimos no poder permitirimágenes en los correos.

GAMEBOY

Cuando accedemos a la página Gameboy.es99 se nos redi-rige a una página donde se ofrecen las características téc-nicas de la videoconsola y donde aparece constantemen-te el logo de Nintendo. Para tener más información senos invita a registrarnos. Al pinchar ahí, nos lleva direc-tamente a la página de registro de Nintendo en la quehabíamos analizado al estudiar esta marca, que es ade-más propietaria de Gameboy.

PLAYSTATION

A través del enlace “Registra tu PlayStation2” de la pági-na principal100 llegamos al formulario de registro101 dondese nos pide que demos datos personales sin que existaningún tipo de filtro por edad. A cambio de nuestrosdatos, nos ofrecen enviarnos a un pack de bienvenidacon productos y servicios de PlayStation 2 y la posibili-dad de navegar la web con mayor acceso a sus conteni-


dos. Entre los datos que se solicitan, se incluye tam-bién el número de teléfono si se consiente en estarinformado de las novedades del producto a través deese medio.

Sólo al final del registro se ofrece una casilla de apro-bación para menores que dice:

Si eres menor de 13 años, marca esta casilla para confirmar quetienes el consentimiento de uno de tus padres o de tu tutor” y seañade “Al hacer clic en Enviar, confirmarás que has leído yaceptado nuestra Cláusula de confidencialidad y las Condicioneslegales del servicio. Haz clic aquí para consultar las bases.

Al comparar Nintendo con PlayStation (www.playsta-tion.es) hay que mencionar que éste último parece estarmás dirigido a personas adultas, a juzgar por el diseñode su página, por las fotos de jóvenes que son represen-tados y el estilo del lenguaje. Nintendo, por el contrario,parece estar más dirigido al público infantil.

DISNEY

Lo primero que nos encontramos al acceder a Disney.eses una ventana flotante de publicidad donde se nos invitaa rellenar una encuesta a cambio de un premio de 5000euros. La encuesta está dirigida a recabar datos de usode los internautas que acceden a la página, así comodatos personales ya que son necesarios para conseguir elpremio que se oferta.

Una vez superado este primer obstáculo, accedemos a lapágina principal. Ahí encontramos un primer bannerrecuadrado como “Anuncio” –el juego Big Brain Academyde Nintendo- y un banner vertical en la zona derecha quetambién está recuadrado como Anuncio y que invita aRegistrarse en Disney para recibir el boletín informativo.Al pinchar en este último reclamo, vamos a la página deregistro102 de Disney.es:

¡Regístrate! Regístrate ahora y no tendrás que volver a hacerlo.Sólo necesitas unos minutos. Cuando te hayas identificado puedes

participar automáticamente en todos los concursos de esta web,recibirás la información que nos solicites más rápidamente, e inclu-so podrás personalizar algunas partes de esta web.

Disney permite tres tipos de registros según edades: (0-13 años), (14-17 años) y (18 o + años).

Resulta curioso que en el caso del tramo 14-17 se advier-ta de que los padres recibirán un correo de confirmación,pero en el caso de los más menores no se dice, aunquesí se pida el correo de los padres y se pueda presumirque sea con esa intención. Es fácil aportar direcciones fal-sas e incluso en el caso de que se exija validación unavez recibido el email, también es fácil que los niños yniñas generen direcciones de correo gratuitas y seanellos quienes gestionen esta confirmación simulando queson los padres quienes contestan.


En cada una de estas ventanas, siempre hay un accesodirecto a la Política de Privacidad de Disney103. Ahí leemoseste apartado con respecto a la protección de menores:

Animamos a los padres y tutores a acompañar a sus hijos en su visi-ta a la red, y a participar en las actividades interactivas que ofrecenestos sitios web. Si tienes menos de 18 años y quieres registrarte,debes pedir permiso a tus padres o tutores para registrarte y confir-mar dicho permiso y proporcionar su dirección electrónica.Posteriormente les enviaremos un correo electrónico para informar-les de que te has registrado en la página web. No debes proporcio-nar ni enviar ningún dato a Disney ni a ninguna filial de Disney sinel consentimiento de los padres o tutores. Si tienes entre 13 y 17años, podemos – si nos lo solicitas – enviarte noticias e informaciónsobre Disney.

Además de la Protección de la Privacidad, Disney tam-bién incluye un enlace a Términos y Condiciones104. Ahípodemos leer lo siguiente en lo que respecta a foros ychats:

Usted reconoce que los Foros y las características de las páginasDisney son foros para el público y no comunicaciones privadas.Tenga en cuenta que cuando da sus datos personales en línea, porejemplo mediante los tablones de mensajes o el chat, esa informa-ción puede ser recopilada y utilizada por personas que no conoce.Por eso, no podemos garantizar la seguridad de esa información queusted revela en línea; esas revelaciones las efectúa por su cuenta yriesgo.

Los usuarios o visitantes serán los únicos responsables del contenidode sus mensajes en los Foros. Nosotros no nos hacemos responsablesdel contenido ni de las opiniones vertidas o enviadas por los usuariosen el Foro. Usted asume la responsabilidad de los datos que suminis-tra bajo su nombre de usuario y utiliza la información ofrecida en elForo por su cuenta y riesgo. Nos reservamos el derecho a eliminar oa editar el contenido de los Foros en cualquier momento y por cual-quier motivo, aunque no tenemos el deber de hacerlo.

Cuando participe en un Foro, nunca asuma que las personas sonquienes dicen ser, que saben lo que dicen saber o que están asocia-das con quien dicen estarlo en una sala de chat, un tablón de mensa-jes u otra zona de contenido generado por usuarios. La informaciónobtenida en un Foro puede no ser fiable y no es buena idea empren-der ninguna acción, como hacer negocios o realizar inversiones,basándose exclusivamente o en gran medida en información que nose puede confirmar. No podemos responsabilizarnos de la veracidadde la información ni de las ventas, inversiones u otras decisionestomadas en base a dicha información.

En el apartado de ventas de Disney Store, al que se accededesde la página principal, nos encontramos con una campa-ña de Navidad donde se invita a “Pedir un deseo” y se ofre-ce premiar algunos de ellos “convirtiéndolos en realidad”.

Al pulsar en “Pedir un deseo” nos lleva directamente aun formulario, donde se piden datos personales, correoelectrónico del niño o niña y del padre/madre/tutor, asícomo la posibilidad de suscribirse a un boletín comercial.De entre todas las casillas de datos personales, el niño seencuentra con una donde puede escribir “Mi deseo deNavidad es”. Esta forma de invitar al niño a formular susdeseos puede generar frustraciones en sus expectativas yser interpretada como publicidad engañosa, puesto quees evidente que Disney no puede “convertir en realidaddeseos” sino regalar productos comerciales.

COLA CAO

La web de Cola Cao cuenta con el reclamo del tenistaRafael Nadal y de algunos juegos que están asociados aél. Para poder aparecer en el ranking de puntos, es nece-sario hacerse “socio105”. En la página de registro obliga ala lectura de la siguiente cláusula, donde informa del usode los datos recabados:


Queridos amigos de Cola Cao:

El Club www.colacao.es tiene el único propósito de divertir y entre-tener a los que participáis en sus actividades sin olvidarnos por ello,de ofreceros las garantías previstas por la ley para proteger aquellosdatos vuestros que nos podéis facilitar en el curso de vuestra cone-xión con el Club. Por ello, os vamos a explicar para qué os pedimosalgunos datos qué hacemos con ellos.Al mismo tiempo, queremos alentar a vuestros padres para quecomprueben por sí mismos el tipo de actividades que se desarrollandentro del espacio web www.colacao.es ¡Pedidles que os acompa-ñen en alguno de vuestros viajes! Leed esto con atención o pedid avuestros padres que lo hagan por vosotros.

La Política de Privacidad de Datos obtenidos a través de pro-cedimientos On-line de NUTREXPA, S.A.

Para establecer una comunicación lo más directa posible contigoocasionalmente necesitaremos obtener cierta información cuandonaveguéis y utilicéis nuestros espacios en Internet.

Conocemos la importancia de mantener la privacidad de los datosque nos facilitéis y, por ello, estarás informado en todo momento decómo, cuándo y para qué recogemos la información.

No vendemos, ni alquilamos, ni divulgamos, ni cedemos en cual-quier otra forma los datos que nos puedas facilitar.

Sólo cuando así se te indique y siempre con tu consentimiento,estos datos formarán parte de un fichero propiedad deNUTREXPA, S.A., que los utilizará para informarte de sus pro-ductos, las actividades del Club Cola Cao, promociones y ofer-tas, incluso las que nos ofrezcan para nuestros socios otras com-pañías y que oportunamente te comunicaremos si pensamos quepueden ser de tu agrado. Esta información también podrá sercompartida por las otras compañías del grupo NUTREXPA siem-pre que no te opongas a ello.

Para ver los nombres y las direcciones de las entidades del GrupoNutrexpa, haz click aquí.

En otras ocasiones, los datos que solicitemos sólo serán con moti-vo de tu participación en un sorteo o promoción y para enviarte elregalo o premio que puedas haber conseguido. También serásinformado de ello y estos datos serán destruidos en cuánto hayancumplido su finalidad.

Las Postales electrónicas de Club Cola Cao y otros servicios deenvío de mensajes a amigos y familia, contienen direccioneselectrónicas de terceros que permanecerán temporalmente en unfichero diario y serán suprimidas de dicho fichero con periodici-dad diaria.

Menores de 12 años.- Cuando menores de 12 años se den de altaen nuestro Club o hayan ganado un premio o regalo, Club ColaCao se pondrá en contacto vía e-mail o por correo con los padres


del menor que podrá comunicarnos su oposición tanto a lo unocomo a lo otro por el mismo procedimiento. El Club actuará deacuerdo a sus indicaciones expresas en tanto no nos comuniqueotra cosa. Si no recibimos comunicación en contra en un plazo dequince días, el niño quedará registrado como socio del Club o elregalo le será enviado, según sea el caso.Idéntico procedimiento se aplicará respecto a las actividades ofre-cidas en colacao.es que permitan revelar información personal aterceros (p. Ej.: los chats o foros). No obstante lo anterior,NUTREXPA, S.A., no se hace responsable de los contenidos o delas opiniones manifestadas en dichos chats y foros.

Colacao.es utiliza Cookies? Normalmente no.¿Qué es una cookie? Las cookies son ficheros de datos muypequeños que su explorador puede colocar en su ordenador cuan-do usted visita diversos sitios en Internet para marcar que usted haestado allí. ¿Cómo sé cuándo se ha agregado una cookie?Controle sus configuraciones... muchos navegadores permiten queusted elija su preferencia. Si usted ha fijado su configuración pararechazar las cookies, nunca podremos poner una en su ordenador.

Usted puede indicar desde su navegador que quiere ser avisadocada vez que alguien le manda una cookie a su ordenador, demanera que puede rechazar aquellas que provienen de sitios webque le proporcionan menos confianza. Por último puede optar porno ser advertido y aceptar todas las cookies que le sean enviadas.

Cuando nosotros pedimos agregar una cookie en su ordenador, noestamos recogiendo información personal, sino que estamos depo-sitando un fichero que nos permite, por ejemplo, reconocer enpróximas sesiones que usted ya ha visitado esta página, para podermostrarle cosas nuevas o dirigirnos hacia usted por su nombre onick.

Usted puede optar por no aceptar un cookie, pero entonces puedepasar que alguna de nuestras promociones que las requieren, nofuncionen correctamente en su ordenador porque necesitan con-trastar datos anteriores almacenados en dicha cookie.

Para finalizar, y que sirva para cualquiera de los casos planteadosasí como para cualquier actividad nueva que se desarrollo dentrodel Club www.colacao.es, recuerda que puedes repasar la informa-ción personal recogida a través de esta web teniendo acceso a tucuenta, que puedes poner dicha información al día, rectificarla eincluso cancelarla. Todo ello desde la misma webwww.colacao.es.

NUTREXPA, S.A. hará sus mejores esfuerzos para mantenerse enlínea con lo que requiera la legislación vigente en materia de pro-tección del menor. En beneficio de todo ello iremos modificandonuestra política de privacidad cuando sea necesario y de acuerdo ala legislación vigente, De todo ellos estarás permanentementeinformado.

Finalmente, mientras redactábamos este informe nosha llegado la noticia de que una empresa juguetera sedispone a lanzar un teléfono móvil dirigido a niños/asde seis años. Dada la estrecha conexión de este medio

de comunicación, cabría hacer una reflexión en el sen-tido de que estamos sustituyendo la comunicación pre-sencial y cálida por otra virtual y lejana. La prioridadde un niño o niña de seis años no debería ser comuni-carse telefónicamente con sus padres, sino estar juntoa ellos. Es evidente que la mala conciencia de muchosprogenitores, por el escaso tiempo que dedican a sushijos, está siendo aprovechada por los operadoresmultimedia para aumentar los dividendos de sus accio-nistas. La firma que ha comercializado el producto es“Imaginarium”, tras un acuerdo con Movistar. Tal vezsería conveniente llamar la atención de Telefónica paraque prestara atención a lo que está ocurriendo en losForos Terra a los que tienen acceso los menores y decuyas consecuencias damos cumplida información enel presente informe.


2.3. CONCLUSIONES

SOBRE PORNOGRAFÍA INFANTIL

n Resulta asombroso comprobar la facilidad con la quese puede tener acceso en Internet a sitios de pornogra-fía infantil. Para lograrlo no se necesita ninguno de losdatos que manejan las unidades de delitos informáticos.De ahí nuestra extrañeza ante el hecho de que estaspáginas no hayan sido clausuradas de la misma formaque se ha hecho, en ocasiones, con las redes de pede-rastas organizados y núcleos de distribución ilegal deestos materiales.

SOBRE ANOREXIA Y BULIMIA

n Tras constatar la documentación que existe en la Redsobre la promoción de la anorexia y la bulimia, así comola facilidad de acceso y producción de la misma, nos for-mulamos las siguientes preguntas: ¿Son adultos o meno-res los que confeccionan este listado de despropósitos“criminales”? ¿Son niñas o adolescentes las que puedendar consejos como “toca esa asquerosa piel sobrante”,“cuando sientas mucha hambre (tanta que duele) cometemedio plátano, pero come menos el resto del día”?

SOBRE POLÍTICAS DE PRIVACIDAD YCONDICIONES DE USO

n Todas las políticas de privacidad y condiciones de usoconsultadas (Yahoo, Terra, Nintendo, etc.) coinciden eneximirse de responsabilidad frente al contenido alojado,así como al acceso no autorizado de menores de edad.Con frecuencia, además, se apela a la responsabilidad delos padres y madres en la vigilancia del uso de internetde sus hijos, así como a la buena fe de éstos al declararsu edad.

n Estudios previos confirman que la mayor parte de losniños navega en solitario, tanto desde la escuela comodesde el hogar u otros puntos de acceso. Además, a estarealidad se añade la desinformación, el desinterés y lafalta de competencia técnica por parte de los padres porconocer los lugares que sus hijos visitan en Internet.

MEZCLA DE CONTENIDOS COMERCIALES

n Por otro lado, también queremos constatar el interéscreciente de las empresas comerciales dirigidas a niñospor recabar sus datos personales a través de formulariospara sus estrategias de marketing y fidelización. En algu-nos casos se llega incluso a pedir el teléfono móvil.

n A lo largo de nuestro estudio, hemos detectado que lamayor parte de los intereses de los menores (videojue-

gos, bajar música, famosos y la telefonía móvil) suelenaparecer relacionados entre sí en las distintas páginascomo una forma de atraer a los menores como clientes.Los casos más graves se dan cuando estos contenidos semezclan, y con demasiada frecuencia, con temas sexua-les, pornográficos y en ocasiones de presunta corrupciónde menores (proposiciones de masturbación a través dewebcam, incitación a la prostitución, busca de contactosfísicos con menores, etc.).

n La proliferación de pop-ups, ventanas emergentes, depublicidad en las páginas consultadas. A esto se une elenvío de correos basura o spam con contenidos porno-gráficos que obviamente pueden llegar a manos de losmás pequeños.

SOBRE CHATS Y FOROS

n Falta de control de los operadores sobre los contenidosgenerados. En casi ningún chat de niños existe modera-dor y el acceso tanto de niños como de adultos es libre.Cuando existe registro, el niño y el adulto pueden enga-ñar respecto a su edad.

n Falta casi absoluta de moderadores en los foros y chatsde niños y niñas que puedan expulsar a los participantesindeseables y de un modo muy particular a los adultosque se infiltran en ellos.

n Carencia de mecanismos de vigilancia por parte de lasinstituciones que se hace aún más patente en el caso delos foros, donde el contenido es almacenado –al contra-rio de los chats donde las conversaciones son privadassin dejar rastro-. En los ejemplos analizados, hemos podi-do constatar la facilidad para dar con este tipo de conte-nidos a través de búsquedas simples en Google.

n Si estas páginas se encuentran tan claramente accesi-bles y son tan fácilmente localizables por cualquier niño,nos damos cuenta de la ineficacia de las actuales medi-das de protección y de las lagunas existentes a la hora deneutralizar unos contenidos que en ocasiones entran enel campo de lo delictivo según las leyes vigentes.Podemos citar como ejemplo la Ley Orgánica deProtección Jurídica del Menor 1/2006 que expresa“Primará el interés superior de los menores sobre cual-quier otro interés legítimo que pudiera concurrir”, asícomo la reforma legal de 2004 del Código Penal EspañolLibro II Título VIII Capitulo V, Artículo 188 señala: Será cas-tigado con pena de prisión de uno a cuatro años: 1) El que utilizare a menores de edad o a incapaces confines o espectáculos exhibicionistas o pornográficos,tanto públicos como privados, o para elaborar cualquierclase de material pornográfico, cualquiera que sea susoporte o financiare cualquiera de estas actividades.2) El que produjere, vendiere, distribuyere o exhibiereo facilitare la producción, venta, difusión o exhibiciónpor cualquier medio de material pornográfico en cuya


elaboración hayan sido utilizados menores de edad oincapaces, o lo poseyere para otros fines aunque elmaterial tuviere sus orígenes en el extranjero o fuesedesconocido.

SOBRE ACCESO Y VERIFICACIÓN

n Inexistencia de procedimientos de verificación de laedad para penetrar en los foros o interactuar en los chatsy, cuando estos existen, resultan fácilmente eludiblesmediante un simple cambio de la edad que se solicita enel momento de registrarse.

n Mezcla indiscriminada en las páginas de acceso a losforos y chats infantiles, con otras que poseen contenidosadultos de tipo erótico o pornográfico a los cuales el niñopuede acceder bien libremente, o rellenando unos datos,sin que se realice control alguno de la veracidad de losmismos. Hasta tal punto se produce la contaminación depáginas dirigidas a los menores con otras exclusivamen-te dedicadas a los adultos, que en una web dedicada alteatro infantil, aparecen dos llamadas a “videos chicassexi gratis – chicas guarras” y “Técnicas de seducción,conquista a la persona de tus sueños”(http://boards2.melodysoft.com)

n La facilidad para abrir páginas web con temas ilegales ynocivos, así como de alojarlas en espacios de fácil accesopara los menores de edad.

SOBRE VIDEOJUEGOS

n Posiblemente la característica más llamativa de losvideojuegos que hemos conocido durante la redaccióndel presente informe sea la de que mientras que elespectador de una película violenta se mantiene pasivo,en los videojuegos analizados el jugador se mete en lapiel del criminal para desarrollar una serie de estrate-gias y acciones violentas y en muchos casos delictivas.El goteo de la violencia cotidiana, aunque no llegue aproducir una reacción mimética del mismo tipo, sí va aproducir en los niños una familiarización con las con-ductas violentas al tiempo que considera como simplejuego hechos que pueden resultar gravemente lesivospara otras personal. La frivolización, la desdramatiza-ción y la conversión en simple espectáculo de los con-travalores latentes en nuestra sociedad, impregnan unagran parte de los juegos que nuestros niños y jóvenespueden encontrar en Internet y, por supuesto, en el mer-cado. Difícilmente vamos a poder exigir a las profesorasy profesores de nuestro país que recompongan los valo-res de sus alumnos, cuando éstos se encuentran diaria-mente bombardeados por mensajes diametralmenteopuestos.

n Nos llamó profundamente la atención que en la páginade “GTA San Andreas” el encargado de realizar la promo-

ción del producto afirmara: “No puedo negar que eljuego es adictivo, pero es que Rockstargames ha sabidoexactamente como camelarse el mercado”. Posiblementelas razones de camelarse tan hábilmente el mercado norespondan a un simple voluntarismo comercial sino a losdatos con los que cuentan los fabricantes de estos pro-ductos. Según una reciente investigación del Grupo deInvestigación de Adicciones del Instituto de MedicinaPsicológica de Berlín106, cuando el cerebro es sometido alos estímulos de recompensa que provoca un videojuego,se liberan cantidades del neurotransmisor dopamina quecrea sentimientos de felicidad. La repetición de este pro-ceso crea una especie de “memoria de la adicción” queel estudio detectó presente en el 10% de los 7.000 jugado-res estudiados. En resumen, los videojuegos actúansobre el cerebro de la misma forma que el alcohol y lasdrogas, al menos en materia de adicción (Fuente: AntonioSánchéz Solis).

n El adolescente que en uno de los correos al foro abiertosobre este juego nos menciona que mientras se permitela violencia, se intentan prohibir las “tetas”. Pone así demanifiesto la doble moral existente en nuestra sociedad ala hora de demonizar ciertas modas coyunturales, mien-tras la permisividad es casi absoluta para temas de cala-do mucho más profundo. La utilización de la mujer comoelemento erótico en la Red no admite discusión alguna,si unimos a esta práctica la violencia como espectáculo,nos encontraremos con juegos como el que aparece en lapágina juegosdiarios.com, titulado “La chica dura” en elque el jugador debe disparar a la chica para irle rompién-do la ropa para disfrutar.

n Otro de los hechos que contribuyen a desdibujar lospapeles representados por la justicia y la delincuencia,lo constituye la elección de los protagonistas de losjuegos y la equiparación de unos y otros a la hora deinvitar a los jugadores a escoger sus víctimas. Estehecho lo hemos observado en algunos productos enlos que hay que deshacerse de un policía con un batede béisbol o cargarse a la banda enemiga provisto deuna ametralladora.

n La incitación a las velocidades extremas en las carre-ras de coches y a la vulneración de todas las reglas detrafico, son otra de las características más acusadas dealgunos de los juegos que se ofrecen en Internet dirigi-dos a menores. No podemos olvidar el tristementefamoso juego de “Carmagedon” en el que lo que pun-tuaba era matar peatones, cuyo reguero de sangre que-daba dibujado en el asfalto por los neumáticos de losvehículos participantes. Este juego iba acompañado poruna página en Internet en la que podían leerse mensa-jes como los siguientes: “Ayer estuve en Kososvo derra-pando sobre las fosas comunes” o “No te dejes el asilode la derecha”. Nos encontramos ante una clara retroali-mentación, de la violencia, que se complementa y enocasiones se perfecciona para cerrar su círculo siniestroa través de la Red.


Las siguientes recomendaciones son el reflejo delas reflexiones que ha generado el presenteestudio y no pretenden ser sistemáticas oexhaustivas, pero sí contribuir al debate públicosobre el ejercicio de los derechos y la protecciónde la infancia en Internet. Algunas de estaspropuestas están ya recogidas en investigacionesanteriores o forman parte de iniciativas dediversas organizaciones e instituciones.

3.1. RECOMENDACIONES A

LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS

Dada la evidente ineficacia y falta de control de los ope-radores que ofrecen sus productos en Internet, tal comose demuestra en el presente informe, se insta a las insti-tuciones públicas y a las diferentes administracionesautonómicas al establecimiento de un marco definidopara la autorregulación tanto de los proveedores de con-tenidos como de los proveedores de servicios o, en sucaso, una regulación operativa y contrastable que evitelos abusos y vulneraciones de las normas actualmenteexistentes.

Los abusos y trasgresiones se han detectado en dos nive-les concretos: a) en el de los contenidos enmarcados enel campo de los temas considerados como ilegales y, porlo tanto delictivos, y b) en el de los contenidos definidoscomo nocivos, que únicamente pueden prohibirse a losmenores de edad, pero no así a los adultos.

Frente a otros argumentos de los agentes que operanen la Red, a la hora de redactar las presentes recomen-daciones, ha prevalecido el principio de la Convenciónsobre los Derechos del Niño de Naciones Unidas refleja-do en el artículo 2º de la Ley Orgánica de ProtecciónJurídica del Menor 1/1996 en el que se lee textualmente:“Primará el interés superior de los menores sobre cual-quier otro interés legítimo que pudiera concurrir”, asícomo la obligación del Estado a proteger a los ciudada-nos y de un modo prioritario a los menores contra laexplotación, el comercio ilegal, los abusos y la violenciade todo tipo que se produzca utilizando Internet. Segúnun estudio de la European Research into ConsumerAffaires107, la mitad de las web dirigidas a los menoresson inseguras, en tanto que no disponen de medidaspara proteger los datos personales, ni mecanismos paraimpedir el acceso a materiales que puedan herir su sen-sibilidad. La actual situación de indefensión de los niños

y niñas frente los contenidos ilegales y nocivos que lesllegan a través de las nuevas tecnologías, hacen impres-cindible una serie de reformas legales que garanticen suprotección, así como la concertación de nuestro gobier-no con otros países, con objeto de implementar normasglobales para una efectiva defensa de la navegación delos menores por la Red. También se insta a que las auto-ridades españolas participantes en los foros económicosy regionales, incluyan en sus agendas temas relaciona-dos con la protección del niño frente a las nuevas tecno-logías.

n Se insta al Gobierno a crear un Consejo de Internet (oun Consejo General de Medios que incluya Internet) for-mado por particulares y entidades públicas y privadas deprotección de la infancia, que vigile los contenidos ilega-les y nocivos contra los menores que se distribuyen através de la red u otros canales TIC, incluidos los teléfo-nos móviles. Esta Agencia o Consejo podrá tener lafacultad para clausurar y sancionar a los operadores deaquellas páginas, foros, chat, grupos de noticias, correoelectrónico, blogs, comunidades, comentarios a juegosviolentos, etc. cuyos contenidos resulten delictivos oatenten de modo grave contra la integridad del menor.El bloqueo de contenidos en el territorio nacional podrárealizarse a través de las rutas de ingreso clave por lascuales debe pasar todo el tráfico de Internet a través delos distintos ISP o Internet Service Providers. Esta medi-da se solicita exclusivamente para los materiales demáxima gravedad que supongan una amenaza directapara la seguridad o el adecuado desarrollo de los y lasmenores de edad.

n Los entornos virtuales abarcan todos los lugares deinteracción creados por las TIC. Dicha simultaneidad seproduce en el ciberespacio (Internet, world wide web yotros sistemas de computación similares) entendidocomo una gran red de comunicaciones que interactúacon teléfonos celulares (especialmente desde los que esposible conectarse a Internet) y juegos en línea (tam-bién asociados a consolas, videos o programas de com-putación).

n Se considera necesario un incremento de las sancionesque penalizan, por ejemplo, la pornografía infantil y lacorrupción de menores, ya que en este momento tienenun escaso poder disuasorio sobre quienes realizan todaslas acciones punibles sirviéndose de los medios que lesbrindan las nuevas tecnologías.

n Se recomienda arbitrar medios efectivos de contactocon autoridades competentes ante las que las familiaspuedan presentar sus quejas o denuncias sobre activida-des ilegales o ilícitas que estén teniendo lugar en la Red y

3. Recomendaciones


afecten a usuarios menores de edad. Una iniciativa puestaen práctica por la organización británica Child Exploitationand Online Protection Centre108 (CEOP) y Microsoft, consis-te en un botón de alarma incluido en el sistema que infor-ma al menor o a la familia sobre la forma de reunir evi-dencias que permitan probar el trato abusivo. El botóntambién puede ser usado para informar de intentos deabuso contra terceros. En principio el servicio está dirigi-do a usuarios de Gran Bretaña, pero el informe puede serenviado a cualquier país del mundo. Según este sistema,los denunciantes no podrán enviar mensajes anónimos yes precisamente ese factor el que puede impedir el abusoy comprobar la veracidad de las informaciones.

n Se reclama una mayor dotación a las autoridadesencargadas de perseguir y sancionar las acciones delicti-vas en la Red, así como una ampliación efectiva de susmedios de investigación que les permita descubrir losnuevos procedimientos mediante los cuales se burlanlos controles actualmente establecidos.

n Se demanda una normativa mediante la cual los prove-edores de servicio de Internet y, fundamentalmente, losportales nacionales que distribuyen sus contenidos, dis-pongan de programas con dispositivos de rastreo quepermitan localizar acciones ilegales o ilícitas dirigidascontra la infancia.

n Se advierte de la imperiosa necesidad de disponer demoderadores en todos los chat y foros dirigidos a losniños, niñas y adolescentes. Una de las principales misio-nes de estos agentes será evitar que se infiltren en ellosadultos con los fines indeseables que hemos detectadoen el muestreo que hemos realizado en este informe.

n Se solicita que en los chat dirigidos a los menores, seelimine la posibilidad de que estos puedan acceder asalas privadas, con lo cual el moderador perderá la posi-bilidad de detectar la presencia de adultos en las conver-saciones o mensajes de foros dirigidos a menores.

n Se insta la promulgación de normas que permitan laidentificación de los proveedores y distribuidores detodos los contenidos directamente dirigidas al públicoinfantil, evitando que puedan ofrecerse en las páginasde inicio mezcladas con otros contenidos adultos y, enocasiones, abiertamente nocivos.

n Se solicita la supresión en las páginas web dirigidas alos menores de cualquier tipo de publicidad intrusiva,engañosa, basura o incitación desmedida al consumo o ala compra de productos a través de la Red.

n Se reclama de las empresas y operadores un etiquetadofiable de los contenidos bajo la supervisión de la AgenciaEstatal o Consejo propuesto, que pueda emitir sellos decalidad y fiabilidad en los productos ofrecidos a la infan-cia y la adolescencia.

n Se requiere a las instancias competentes a regular eluso de los menores de Internet en los cyber-cafés y otrosestablecimientos públicos similares.

3.2. RECOMENDACIONES

A LAS FAMILIAS

n Comunicarse con sus hijos, ayudándoles a compren-der las diferencias existentes entre la realidad y lostemas de ficción que nos llegan a través de ciertosmedios audiovisuales: Internet, videojuegos, películas,teleseries, etc. cuyos contenidos tan sólo incluyen unarepresentación virtual de la realidad, pero nunca larealidad misma.

n Plantear los elementos positivos de la Red en el campodel conocimiento, la comunicación y el entretenimiento,pero también los aspectos negativos, tales como la facili-dad que este medio ofrece para ocultar la personalidad yfavorecer así la impunidad de los contactos amistososque podamos establecer en la Red.

n Negociar con lo menores el tiempo de uso del ordena-dor, así como los servicios que se desean obtener de él. Setrata de lograr que la utilización tanto de la TV, como de lasvideoconsolas y del teléfono móvil no aparten a los niñosy niñas de otras actividades, al tiempo que se les enseña adar un uso racional a las nuevas tecnologías.

n Advertir sobre la poca fiabilidad de ciertas informacio-nes publicadas en la Red, ya que cualquiera puede intro-ducir datos, sin que estos pasen por filtro alguno quegarantice su autenticidad o rigor.

n Instalar los ordenadores en lugares del hogar en losque los adultos pueden controlar su uso. El emplaza-miento de los aparatos audiovisuales en el dormitorio delos niños, permite no sólo que puedan usarlos hasta altashoras de la noche, sino que puedan acceder a contenidosindeseables sin el más mínimo control. En el caso de dis-positivos portátiles y conexiones inalámbricas, esta vigi-lancia se hace más necesaria.

n Mostrar al menor que comunicarse a través de Interneto el teléfono con una persona cuya identidad se descono-ce, supone tanto como hablar con un extraño que puedaabordarnos en plena vía pública.

n Descubrir los riesgos que entraña facilitar datos perso-nales a desconocidos, no sólo para el menor, sino para lapropia seguridad de la familia. Entre estos datos seencontrarían: nombres y apellidos, dirección del domici-lio, teléfonos, número de tarjetas de crédito, cuentas ban-carias, fotos personales, lugar de trabajo de los padres,asociaciones a las que se pertenece, etc.


n Advertir sobre los peligros de encuentros cara a caracon desconocidos y en todo caso, recomendarles queestos encuentros en el caso de que deseen realizarloslos efectúen acompañados de un adulto y en lugarespúblicos.

n Promover el uso de los limitadores de contenidos y fil-tros que diferentes empresas comercializan para realizaruna selección de páginas web, foros y chats cuyostemas puedan ser lesivos. La utilización de limitadoresde filtros, no solamente pueden ayudar a bloquear sitiospeligrosos, sino también a restringir descargas y a limi-tar el tiempo de navegación de cada usuario.

n En caso de no poseer limitadores o filtros, se recomien-da acceder a las páginas que visitan asiduamente losniños y niñas, para conocer sus contenidos y los riesgosque su uso continuado pueden suponer.

n Prestar especial atención al uso de las webcams yaque a través de ellas se pueden ver dañados el derechoal honor, a la intimidad y a la propia imagen a manosde depredadores sexuales y pederastas. Se recomiendaque el uso de este sistema de comunicación en línea seproduzca en presencia de algún miembro adulto de lafamilia.

n Desactivar, si se consideran lesivos, aquellos progra-mas de conversaciones en línea con voz, ya que ademásde desconocer al interlocutor, existen opciones para queposibles adultos puedan disfrazar la voz para ocultar suedad y su aspecto físico (efecto Morphin).

n Prestar atención a las conversaciones telefónicas en elhogar. En Estados Unidos se están dando numerososcasos de adultos que contactan con los niños a través deInternet y contratan líneas telefónicas que no dejan rastrode su uso en los hogares de los niños captados.

n Por lo tanto, comprobar el uso de los teléfonos móvilesde los menores, dadas las claras interconexiones queexisten entre este medio de comunicación, los sitios weby los programas de sowfware de chat.

n Alentar a los niños y niñas a comunicar cualquier con-tenido detectado en la red que pueda ser percibido porellos como molesto o incómodo por su lenguaje inade-cuado y de un modo muy particular por su contenido vio-lento, pornográfico, racista, que incite a trastornos ali-mentarios o al consumo mediante publicidad ilícita. Endefinitiva, prácticas que intenten aprovecharse de la inex-periencia o la vulnerabilidad de los más pequeños.

n Recomendar a los menores que nunca faciliten a nadiesu password, incluidos los amigos más próximos.

n Asimilar el argot con el que los menores se comunicana través de los chats y foros de Internet, que representanuna notable peculiaridad y al tiempo un empobrecimien-

to del lenguaje. Como ejemplo podemos citar las siglasDDS, que en inglés significan: “parent over shoulder”(papá o mamá se encuentra observando). Con estaadvertencia se informa al interlocutor que en esosmomentos un familiar está atento a la comunicación queel menor está manteniendo y que, por lo tanto, estadeberá cambiar si se está abordando un tema impropio.

n Conocer los juegos de contenido violento, racista o eró-ticos que los menores puedan descargarse de la Red yque pueden no encontrarse a la vista de la familia, alestar almacenados en la memoria del ordenador o encualquier dispositivo portátil (iPod, memorias USB, etc.).

n Impedir que los menores introduzcan claves en el orde-nador que eviten que la familia pueda conocer los conte-nidos almacenados y las páginas visitadas.

3.3. RECOMENDACIONES A LOS

OPERADORES EN INTERNET

Los autores del presente informe quisiéramos realizaruna apelación a la ética de la responsabilidad de todosaquellos de una u otra forma crean, producen y distribu-yen productos dirigidos al público infantil. Sin embargo,dado el alto nivel de hechos lesivos para la integridad delmenor detectados durante la elaboración de nuestro tra-bajo, desearíamos realizar una serie de recomendacionesque evitarían algunos de los hechos que se reflejan eneste estudio.

n Se reclama la colaboración de los operadores y provee-dores de servicios en internet con instituciones de ámbi-to estatal o autonómico actuales y con aquellas otras quepuedan crearse en el futuro en la supresión de todos loscontenidos delictivos o nocivos para los menores, yasean productos elaborados en nuestro país o proceden-tes de terceros.

n Se insta al etiquetado claro y conciso que permita amenores y familias distinguir los contenidos de los dife-rentes productos dirigidos a los niños. En esta línea, serequiere un mayor control en el caso de contenidos por-nográficos que puedan ser lesivos.

n Se demanda el compromiso de identificación de clien-tes entre empresas ante casos de contenidos ilegales ypeligrosos.

n Se recomienda la elaboración de páginas de inicio enlas que por franjas de edades, se informe de los produc-tos adecuados para los usuarios menores de edad.

n Se reclaman mecanismos eficaces de identificación deedad y confirmación de la misma a todos los usuarios de


chat y foros destinados a la infancia, a la espera de quese implante el nuevo DNI electrónico que pueda ayudar aresolver esta carencia.

n Se insta a que quede absolutamente vetada la solicitudde datos personales o bancarios, aprovechándose de lainexperiencia de los menores, así como la oferta de pre-mios para incentivar la entrega de dichos datos.

n Se rechaza taxativamente toda publicidad confusa,engañosa o mal intencionada que pueda llevar a engaño.

n Se invita a la autorregulación del sector en la línea delo planteado en el apartado sobre Códigos deAutorregulación (1.3, página 10) del presente estudio.Junto a las medidas ya propuestas (confirmación de laedad, filtros de navegación, botón de alarma, etc.) sepuede plantear también la posibilidad de:

– Establecer cláusulas en los contratos con proveedores yclientes que les comprometan a respetar determinadasnormas para la protección de la infancia en Internet. – Definir políticas internas y protocolos de actuación quesean conocidos por todos los empleados de las empre-sas.– Formar a los empleados en este ámbito.– Crear la figura del asesor para temas de infancia en lasgrandes empresas, que actúe de referente tanto haciadentro como hacia el exterior, y que evalúe la aplicaciónde las medidas decididas en el código.– Realizar un análisis previo de los nuevos productos yservicios, valorando las posibles amenazas para la infan-cia y tomando medidas preventivas.

3.4. RECOMENDACIONES

GENERALES EN MATERIA DE

COMUNICACIÓN, EDUCACIÓN

E INFORMACIÓN (Prevención, protección y formación)

n Campañas de nivel nacional y autonómico para con-cienciar a los usuarios infantiles y a sus familias de lasventajas de un uso responsable de Internet y de los ries-gos presentes en la Red.

n Impartir conocimientos sobre seguridad en Internet enlos centros educativos públicos y privados.

n Formación de los padres. Posibilidad de organizarencuentros, charlas y cursos organizados por los Centrosde Profesores (CAP) en colaboración con los centros edu-cativos y las Asociaciones de Madres y Padres (AMPA).

n Elaboración o actualización de guías de navegaciónaccesibles para los niños y niñas y sus familias. Difusiónde estas guías.

n Información a las familias de los derechos que les asis-ten frente a los abusos en Internet y los canales dedenuncia de actividades ilegales e ilícitas que puedandetectar en la Red.

n Facilitar a las familias listados de las principales asocia-ciones nacionales y autonómicas dedicadas a la protec-ción de la infancia y de un modo muy particular de aqué-llos que puedan gestionar las denuncias sobre actos ile-gales o ilícitos en Internet.

n Creación en las bibliotecas públicas, centros recreativosy colegios e institutos de puestos de Internet de navega-ción segura con menús de contenidos seleccionados poredades y núcleos de interés.

La problemática abordada en este informe refuerza lanecesidad de educar a todos los ciudadanos y ciudada-nas, desde los primeros años de la infancia en un ámbitoque es el de la Educación para la Comunicación. En lospaíses anglosajones se han venido utilizando conceptoscomo “Media Literacy” (alfabetización en medios) o“Computer Literacy” (alfabetización informática). EnEuropa y América latina se ha venido utilizando tambiénel término de educomunicación.

Estos conceptos se ven reforzados por la necesidad glo-bal de una educación en competencias comunicativasque supere las limitaciones de una concepción de la for-mación centrada en la enseñanza instrumental de lasherramientas de comunicación para llegar a una educa-ción para la comunicación capaz de formar más global-mente en los lenguajes, las técnicas y el análisis y pro-ducción de mensajes desde una perpectiva integralmentecrítica. Esta orientación de la educación para la comuni-cación deberá promover la formación de ciudadanos yciudadanas responsables, usuarios implicados y activosde las tecnologías digitales y de los múltiples sistemas deinformación y comunicación existentes en el actual con-texto digital.

Es especialmente importante reforzar en los currícula delos diferentes niveles educativos la enseñanza de estoscontenidos y muy especialmente en los diseños curricula-res de los estudios de Comunicación y Educación, espe-cialmente en los estudios de grado y postgrado quehabrán de seguir las recomendaciones dadas para eldesarrollo en España del Espacio Europeo de EducaciónSuperior (EEES).


1 En su artículo 13, la Convención sobrelos Derechos del Niño reconoce elderecho a la libertad de expresión y “lalibertad de buscar, recibir y difundirinformaciones e ideas de todo tipo, sinconsideración de fronteras, ya sea oral-mente, por escrito o impresas, enforma artística o por cualquier otromedio elegido por el niño”. El artículo17, se reconoce el derecho al acceso auna información adecuada; en el apar-tado e) se indica que los EstadosPartes: “promoverán la elaboración dedirectrices apropiadas para proteger alniño contra toda información y mate-rial perjudicial para su bienestar”.

2 Este enfoque es defendido en todomomento por Save the Children en suproyecto “Kiddanet, empowering chil-dren on a safer Internet”. Pág. 18.

3 “Encuesta sobre Equipamiento y Usode Tecnologías de la Información yComunicación en los hogares corres-pondiente al primer semestre de 2006”.Instituto Nacional de Estadística.Disponible en http://www.ine.es/pren-sa/np428.pdf

4 ACPI-PROTEGELES para el Defensordel Menor (2002) Seguridad Infantil yCostumbres de los Menores enInternet. Enhttp://www.protegeles.com/costum-bres.asp


6 “Infancia y adolescencia en la Sociedadde la Información” (junio 2005) . Red.Es:http://observatorio.red.es/estudios/documentos/infancia_tecnologia.pdf

7 ACPI-PROTEGELES para el Defensordel Menor (2002) Seguridad Infantil yCostumbres de los Menores enInternet. Enhttp://www.protegeles.com/costum-bres.asp

8 Según datos del informe eEspaña 2006,Fundación Auna, Pág.113:http://www.fundacionauna.com/areas/25_publicaciones/eEspana_2006.pdf

9 II Estudio sobre los hábitos de uso enInternet entre jóvenes de 12 a 17 añosEstudio publicado en 2004 y promovi-do por Internetsegura y FundaciónCatalana para la Recerca.

10 Red.es, Niños y Tecnologías de laInformación y de la Comunicación en elHogar. Junio 2005. Pág. 41.

11 http://en.wikipedia.org/wiki/Web_2.0

12 http://spaces.live.com/

13http://advertising.msn.es/Home/Article.aspx?pageid=50?pageid=170&arti-cleid=1229

14 http://www.consumer.es/web/es/tec-nologia/Internet/2006/03/16/150197.php


16 Se observa un estancamiento a laadquisición de PC´s en los hogares fren-te al equipamiento de ordenadores por-tátiles que han crecido más de tres pun-tos (según el último informe del INE).

17 II Estudio sobre los hábitos de uso enInternet entre jóvenes de 12 a 17 años.Fundació Catalana per la Recerca, encolaboración con la Universidad deCádiz, en el programa Internet Segura.

18 Seguridad infantil y costumbres de losmenores en Internet. Protégeles. Enhttp://www.protegeles.com/costum-bres.asp


20 Seguridad infantil y costumbres de losmenores en Internet. Protegeles. Enhttp://www.protegeles.com/costum-bres.asp

21 Seguridad infantil y costumbres de losmenores en Internet. Protegeles. Enhttp://www.protegeles.com/costum-bres.asp



24 http://moblog.co.uk/view.php?id=77571

25http://www.icra.org/

26http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/06/1326&type=HTML&aged=0&language=EN&guiLanguage=en

27 En el ámbito internacional se puedeconsultar en www.selfregulation.info

28 eEspaña 2006, Fundación Auna. Pág.191.


30 Algunas normas que promueven laautorregulación y el desarrollo deCódigos de Conducta en Internet: LaLey 34/2002 de Servicios de laSociedad de la Información y ComercioElectrónico (LSSI) en España; El “Plande Acción para luchar contra conteni-dos ilícitos y nocivos en redes mundia-les” aprobado por la Decisión delParlamento Europeo y del Consejonúm. 276/1999/CE modificada por laDecisión núm. 1151/2003/CE; ElAcuerdo Interinstitucional — “Legislarmejor”. Diario Oficial n° C 321 de31/12/2003 p. 0001 – 0005; laRecommendation Rec (2001)8 of theCommittee of Ministers to member sta-tus on self-regulation concerning cybercontent.

31 http://www.mityc.es/NR/rdonlyres/628A1BBA-9C2D-4FF1-8A99-C0536FDAA-CAF/0/AnteproyectoLISI080906_3_.pdf

4. Referencias


32http://ec.europa.eu/information_society/activities/sip/index_en.htm

33 Código de Autorregulación sobre con-tenidos televisivos. Firmado el 9 dediciembre de 2004 por las empresasde televisión. http://www.rpd.es/docu-mentos/Codigo_y_criterios_califica-cion.pdf. Código AEPSI, Asociaciónespañola de Proveedores de Serviciosde Internet.http://www.selfregulation.info/cocon/coc-es-01ispa-es2003.pdf. Código deConducta Publicitaria, Asociación parala Autorregulación de la ComunicaciónComercial.http://www.autocontrol.es/data/pagi-nas/cod.htmCódigo de Conducta IQUA.http://www.iqua.net/Codigos_de_con-ducta/Codigo_de_conducta/?go=WWiW6aWP3cIUyUj7fiM3LUP2TC+M0m3NphIdSA2vOCaqmvpV3BPkG0o8

34 Denunciado por la ATR, Asociacióonde Telespectadores y Radiooyentes IIIInforme ATR-Villanueva. Junio 2006.http://atr.org.es/content/view/42/26/

35 Código AEPSI. Artículo 16. Protecciónde menores: “Se promoverá la puestaa disposición de los usuarios del acce-so a enlaces relacionados con mecanis-mos existentes en el mercado que pue-den ser utilizados por los propios usua-rios para filtrar determinados conteni-dos que dichos usuarios pudieran con-siderar perjudiciales para los menoresde los que sean responsables. No se introducirá ningún tipo de publi-cidad ni enlaces a casinos on-line uotros tipos de juegos de azar o de con-tenidos para adultos, cuyo uso no estéautorizado a los menores de edad enpáginas dirigidas específicamente aéstos. Se habrá de entender por pági-nas dirigidas específicamente a meno-res de edad aquéllas que vayan dirigi-das por su naturaleza y/o contenidos alos mismos. Las Entidades Adheridas aeste Código de Conducta harán lo posi-ble para advertir de manera previa alos usuarios del acceso a los conteni-dos anteriormente citados”.

36 Propuesta de indicadores de calidad enmateria de protección de menores.Grupo de Trabajo sobre Protección deMenores de IQUA. Inédito. (2005)

37 Servicio de mensajería instantánea desa-rrollado por Microsoft. http:// imagine-msn.com/messenger/launch80/default.aspx?locale=es-es

38 Comenzamos este apartado con nues-tra llamada de atención al reduccionis-mo en la comunicación empleada porlos jóvenes en el chat y en los mensa-jes de móviles con ejemplos comoxp=porque, wapa=guapa, am=ami,k=que, xk=porque , kt=que te, tb=tam-bién, dxo=dicho wno=bueno qtp?=¿quéte parece? nse= no sé dce=diceqno=que no hcr=hacer vy=voy xD= porDios, etc.Pedro Luis Barcia, crítico literario presi-dente de la Academia de la Lengua deArgentina ha definido como “jibaris-mo” la reducción impresionante que seestá produciendo en el lenguaje a tra-vés del chat y los teléfonos móviles.“Antes del chateo -nos dice Barcia-nunca se había escrito tanto –digital-mente- y tan mal. No existe un lengua-je del chat, sino deformaciones de lalengua. Y, en este sentido, si impulsa-mos el chat como una diversión, esta-mos discapacitando al alumno. Coneste ejercicio de jibarismo de las expre-siones, estamos convirtiendo al chicoen un inepto expresivo y, por lo tantoen un ciudadano de segunda en elfuturo”. (“La Gaceta” 16 de junio 2006).

39 http://es.docs.yahoo.com/parents_guide/chat/

40 http://es.docs.yahoo.com/info/utos.html

41 http://es.docs.yahoo.com/chat/chatbyly-cos.html

42 http://chat.elcorreodigital.com/lanza-chatamistad.html?De_13_a_17

43 http://www.google.es/search?hl=es&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Aes-ES%3Aofficial&hs=HLx&q=chat++nue-vos+amigos+&btnG=B%C3%BAsqueda&meta=

44 http://www.globalnet.hn/solo_ninos.htm

45http://foros.terra.com.mx/portada.cfm?s=C&pCat=8&pForo=5649

46 Debemos indicar que después de másde tres meses desde la recogida deestos datos, estos mensajes siguenpresentes en los foros de Terra México.

47 http://www.terra.com/SGUP/Coppa_pri-vacidad.htm

48 http://foros-st.miarroba.com/?a=cat&c=0&f=incesto

49 http://miarroba.com/foros/ver.php?id=502289

50http://foros.hispavista.com/ayuda-chat/1586/327058/m/ai-algun-chat-para-menores-como-yo-y-hacer-amigos./1

51http://images.miarroba.com/?q=fotos+ni%F1os+teniendo+sexo+gratis&c=todas

52 Nota: Particularmente degradantesresultan las imágenes de la sección“Cum on face” en la que aparecenadultos eyaculando en la boca y ros-tros de menores y en otras de estaspáginas, supuestos padres realizandoactos sexuales con sus presuntas hijas,así como hermanos con supuestas her-manas.

53 Diario El Mundo, 11 de octubre de 2006(página 7).

54 http://www.putalocura.com/pilladas/

55 http://www.undiadefuria.org/node/view/1868

56 http://www.foros.net/paranosotras.html

57 http://www.foros.net/paranosotras.html

58 http://www.foros.net/viewtopic.php?t=3&mforum=paranosotras

59 http://www.foros.net/viewtopic.php?t=4&mforum=paranosotras

60 TIPS ANA

61http://www.universotv.com/index.php?name=PNphpBB2&file=viewtopic&t=6101&start=0

62http://hechizos.hastaelmasalla.net/hechizo_belleza_calorias_negativas.html

63 http://www2.noticiasdot.com/stilo/con-tenido/noticias/2004/1104/1211/stilo_131104-4.htm


64 La controversia ha seguido a este juegosuperventas, ya que en 2005 la empresaproductora fue llevada a los tribunalesde la ciudad de Alabama al ser acusadade haber provocado con su juego queun adolescente asesinara a tres hom-bres, dos de ellos policías. Los proble-mas para la empresa no terminaronaquí, ya que otro escándalo les estallóen las manos cuando se descubrió que,ocultas en el juego, existían ciertas imá-genes de contenido sexual. Los frag-mentos habían sido descartados, peroen vez de ser eliminados, simplementese escondieron; con lo cual un usuariocon los suficientes conocimientos podíavolver a incluirlos en el juego. El websi-te “GTAGarage.net”, uno de los muchosfansites de “Grand Thef Auto SanAndreas”, ha publicado un curioso modaplicable a la versión final del juego,que permite a los jugadores desbloquearlas escenas sexuales censuradas. Elmod tiene el nombre de “Hot CoffeeMpd V2.1” y hasta hace unos meses sepodía descargar desde esa web.

65 http://pc.pc.canaljuegos.com/PC/pro-ducto.asp?idproducto=1464&juego=GTA%3A+San+Andreas

66 http://www.20minutos.es/noticia/85855

67 http://es.videogames.games.yahoo.com/ps2/analisis/the-warriors-387dce.html

68 http://www.meristation.com/v3/todo-sobre.php?id=cw44f871132672f&idj=cw439716013ae14&pic=PSP

69 Esta página había desaparecido sema-nas después del análisis: http://perso-nal.telefonica.terra.es/web/totumrevolu-tum/2004_01_06_archive.html

70 http://www.google.es/search?q=jugue-tes&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=org.mozi-lla:es-ES:official&client=firefox-a

71 http://juegos.ozu.es/

72 http://paradise.blogcindario.com/2005/08/00172-ninas-de-19-anos-banandose-en-la-playa-videos-voyeur.html

73 http://www.tuvideogratis.com/promo-ciones/00074/malvina_es.php

74http://miarroba.com/foros/ver.php?foroid=528587&temaid=5858232

75 URL más específica: http://www.diverti-do.com.mx/foro/index.php?ver_formu-lario=si&a=ver_mensaje&tid=192

76 http://www.mimusicamp3.com/condi-ciones.htm

77 http://www.mimusicamp3.com/privaci-dad.htm

78 http://www.google.es/search?q=video-juegos&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=org.mozilla:es-ES:official&client=firefox-a

79http://portalmix.com/webs/erosports

80 http://portalmix.com/webs/impacto/fotos_g_01.shtml

81 http://www.portalmix.com/moviles/).

82 http://es.mobi.dada.net/splash/specia-loffer_es4.html

83 La Vanguardia, La CE advierte de losposibles riesgos para los menores conmóvil, 26/07/2006: http://www.lavan-guardia.es/gen/20060726/51277720973/noticias/la-ce-advierte-de-los-posibles-riesgos-para-los-menores-con-movil-internet-bruselas-comision-europea-viviane-reding-reino-unido-alemania-portugal-ue.html

84 http://es.docs.yahoo.com/info/utos.html

85http://g.msn.es/ES7/41977.23?http://spa-ces.msn.es/&&CE=l07&HL=SERVI-CIOSMSN_SPACES??PS=70635&NC=10009&CE=11&CP=1252&HL=SPACES

86 http://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlspacesabuse&page=wlsup-port_home_options_form_byemail&ct=eformts

87 http://privacy2.msn.com/es-es/fullnoti-ce.aspx#CHILDREN

88http://www.terra.es/modelos/aviso.htm

89 Los contenidos que usted se dispone aver pueden incluir textos, imágenes uotros materiales para adultos. Esoscontenidos están dirigidos específica-mente a personas mayores de edad yque, según la legislación aplicable, ten-gan plena capacidad para acceder aproductos relacionados con el sexo.Queda terminantemente prohibido elacceso a a esos materiales por quienesno cumplan esos dos requisitos. Siusted incumple alguno de esos requisi-tos está obligado a pulsar AQUÍ.Para poder acceder a los contenidos esimprescindible que usted declareexpresamente que es mayor de edad,tiene plena capacidad para acceder aproductos relacionados con el sexo,desea ver contenidos de caráctersexual destinados exclusivamente a

adultos como usted, no considera ofen-sivos materiales relativos a desnudos uotras actividades sexuales, abandonaráinmediatamente los contenidos en casode que los encuentre ofensivos y cono-ce y acepta el Aviso e InformaciónLegales de uso del portal.

90 http://www.terra.es/p.htm

91 http://www.Nintendo-europe.com/NOE/es/ES/home/index.do

92 http://www.Nintendo-europe.com/NOE/es/ES/register/benefits.jsp

93 El concepto 24:7 se refiere al ciclo com-pleto de 24 horas al día los siete díasde la semana.

94 http://www.Nintendo-europe.com/NOE/es/ES/register/index.jsp

95 http://www.webopedia.com/TERM/W/Web_beacon.html

96 http://www.Nintendo-europe.com/NOE/es/ES/parents/index.jsp

97 http://www.Nintendo-europe.com/NOE/es/ES/conser/index.jsp

98 http://www.Nintendo-europe.com/NOE/es/ES/terms/index.jsp

99 Se redirecciona a http://ms.Nintendo-europe.com/gameboyadvance/?lang=es&country=ES&from=

100 http://eu.playstation.com/pdcf/index.jhtml?locale=es_ES

101https://www.ps2registration.com/user/console_registration/registration.jhtml

102 http://inscripcion.disney.es/home-page.htm?site_code=ES.ES.DIS

103 http://inscripcion.disney.es/home-page.htm?site_code=ES.ES.DIS#

104 http://inscripcion.disney.es/home-page.htm?site_code=ES.ES.DIS#

105 http://www.colacao.es/haztesocio/nota-legal.asp

106 Diario Clarín, Según un estudio, los vide-ojuegos crean adicción y dependencia

107 http://www.net-consumers.org/erica/

108 http://www.ceop.gov.uk/

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