B I E N V E N I D O S

Aula de EmprendedoresFUNDACIÓN PREVENT / ESADE

LIDERA A TRAVÉS DE TU DISCURSO

Herramientas para una comunicación eficaz

Jordi Gil Vernet3/07/2014

E L H O M B R E ,L A E S P E C I E Q U E S E A U T O D E F I N E

Homo sapiens Animal rationabile Zoon politikon Homo faber Homo ludens Homo religiosus Homo laborans Homo ridens Homo narrans Homo pictor Homo excentricus Homo investigans Homo amans

Ver más (115) en: http://matthi41.wix.com/mgh#!menschenbilder

(del filólogo italiano Luigi Romeo: ROMEO, Ecce Homo! A Lexicon of Man, 1979)

L A C O N C I E N C I A E S L I N G Ü Í S T I C A

El lenguaje nos define como especie porque nos permite expresar la conciencia que tenemos del mundo así como la autoconcienciaAnimal symbolicum (E. Cassirer)

Utilizamos diferentes sistemas de símbolos Naturales (lenguaje natural, gestual…) Formales (matemáticas, lógica simbólica, química…)

Homo loquens (J. G. Herder) Hablamos continuamente

Discurso interior Discurso exterior

A P R O P Ó S I T O D E ‘ H O M O L O Q U E N S ’. . .

No hay que confundir

locuacidad / laconismo

con

elocuencia / oscuridad

E L D I S C U R S O I N T E R I O RL A V I D A M E N TA L ( 1 )

Hay un soliloquio continuo en nuestra mente.No sabemos com sería la vida sin lenguaje: con él damos

nombre a las cosas, a los conceptos y emociones; con él nos hacemos preguntas y tanteamos las respuestas; con él nos construimos una identidad. Ejemplo 1: Tarzan of the apes (E. R. Burroughs) Ejemplo 2: Mal de Alzheimer

Sin lenguaje no hay pensamiento. Hasta mientras dormimos somos atravesados por ríos de palabras mezcladas con imágenes oníricas.

E L D I S C U R S O I N T E R I O RL A V I D A M E N TA L ( 2 )

Pensar = tener actividad mental (Descartes)

Sin embargo, no todo pensamiento es lingüístico (Nietzsche, Freud)

Si N. y F. tienen razón ─ y la psicología y las neurociencias dicen que la tienen─ una buena parte de lo que somos se nos oculta: se trata del componente IRRACIONAL de la mente humana

E L D I S C U R S O E X T E R I O RL A V I D A S O C I A L ( 1 )

Nos relacionamos con los demás de muchas formas:Los roles y el estatus socialEl lenguaje NO VERBAL

Las miradas, los gestos, las reacciones espontáneas… La apariencia que cultivamos (la indumentaria, los adornos

corporales…) Lo que no decimos: la administración de los silencios

Tricicle, Ejecutivos (3’20”)https://www.youtube.com/watch?v=xBB-L5n-bHE&list=PLlpaL46mhqWVyl6yJDSV6PhBvE7FUcK4d&index=3

E L D I S C U R S O E X T E R I O RL A V I D A S O C I A L ( 2 )

La oralidad aparece cuando hablamos hacia afuera (A) Cómo hablamos

el dominio del idioma el registro lingüístico utilizado el tono de la voz la intencionalidad del discurso

(B) Con quién hablamos: Solos: el monólogo o soliloquio

Kenneth Branagh, ‘To be or not to be’ (3’16”), Hamlet(ver el texto en el Anexo 3)

https://www.youtube.com/watch?v=h7TgTb_0wsg Con otros: el diàlogo

Woody Allen, “McLuhan a la cua del cine” (2’42”), Annie Hallhttps://www.youtube.com/watch?v=CIJ3EUugFxw#t=20

E L D I S C U R S O E X T E R I O RL A V I D A S O C I A L ( 3 )

El ámbito de comunicació verbal puede ser:

Privado

Público

ÁMBITO PRIVADOSe trata de conversaciones que ocurren en círculos cercanos

y pequeños

La comunicació es de ida y vuelta (horizontal, podríamos decir)

Se suele utilizar un lenguaje informal, a menudo coloquial y, a veces, el argot específico de cada contexto

Situaciones de ejemplo Con la familia en la cocina de casa Con los amigos en una cena Con los compañeros en el lugar de trabajo Con la quiosquera, el camarero, la tendera, el revisor del tren…

ÁMBITO PÚBL ICOConsiste en hablar para una audiencia que nos escucha

más o menos atentamente

Aunque haya reciprocidad, la respuosta no se da desde el mismo nivel (hay un cierto escalonamiento de roles y, en situaciones jerarquizadas, incluso puede haber verticalidad)

Se caracteriza por la formalidad tanto en el lenguaje como en el comportamiento

Constituyen ejemplos las reunions de trabajo, las charlas, las conferencias, los discursos, las clases, etc.

P O R Q U É H A B L A R E N P Ú B L I C O

Hay algo que decir

Uno/una es el encargado de hacerlo

Hay destinatarios potenciales de la información

En el mejor de los casos, los destinatarios estan interesados en ella

ALGUNOS CONSEJOS

Cómo NO hay que hablar Decálogo de vicios comunicativos a evitar

Cómo SÍ hay que hablar Decálogo de virtudes comunicativas a exhibir

C Ó M O N O H AY Q U E H A B L A R( D E C Á L O G O N E G AT I V O , 1 )

1. NO hay que hablar de lo que se ignora

2. NO hay que herir sensibilidades

3. NO hay que hablar con arrogancia

4. NO hay que tratar de abrumar con montañas de datos

5. NO hay que pontificar

C Ó M O N O H AY Q U E H A B L A R( D E C Á L O G O N E G AT I V O , 2 )

6. NO hay que dar nada importante por sabido

7. NO hay que tomar a los oyentes por unos completos ignorantes

8. NO hay que pretendrer hacerse el gracioso

9. NO hay que abusar de les muletillas lingüísticas (vale?, de acuerdo?, bueno, se entiende?, vamos a ver, ok?, pues, no?, eh?, sí?…)

10. NO hay que tratar de enmascarar la propia personalidad

C O M S Í H AY Q U E H A B L A R( D E C Á L O G O P O S I T I V O , 1 )

1. Con claridad

Dominio del lenguaje

Correcta vocalitzación y modulación de la voz

Control del ritmo y el tono de la locución

2. Con propiedad

3. Con rigor

4. Con solvencia

C O M S Í H AY Q U E H A B L A R( D E C Á L O G O P O S I T I V O , 2 )

5. Con lógica

6. Con amenidad

7. Con modestia

8. Con empatía

9. Con contacto visual con los asistentes

10. Con una clara conciencia de lo que uno es y sabe

PRÁCTICASA. Análisis de un discurso escrito

B. Audición de discursos e intervenciones públicas de algunos personajes

C. Preparación y presentación de una breve intervención por cada uno de los asistentes (procurando utilizar lo tratado en el taller de hoy)

EMPEZAREMOS POR UN GRAN ORADOR DE LA ANTIGÜEDAD

Y UN GRAN COMUNICADOR CONTEMPORÁNEO

MARTIN LUTHER KING, March on Washingtonhttps://www.youtube.com/watch?v=3vDWWy4CMhE

DESPUÉS VEREMOSALGUNOS EJEMPLOS MÁS…

Vídeos (1) DOS POLÍTICASAna Botella http://www.lasexta.com/noticias/nacional/botella-lia-fechas-elecciones-final-champions_2014050800327.htmlRosa Díazhttps://www.youtube.com/watch?v=xAZjFkXTeMk

DOS POLÍTICOSJordi Pujolhttps://www.youtube.com/watch?v=UD-jzpNC-DEBarack Obama http://www.youtube.com/watch?v=8dH3Iv_ofeg

Vídeos (2)DOS DEPORTISTASPep Guardiola http://www.youtube.com/watch?v=Q4BImXXJwRQLeo Messi https://www.youtube.com/watch?v=DR2qV0kkmLgUN ESCRITORMàrius Serra https://www.youtube.com/watch?v=l3fZi5t__aYUN PUBLICISTAManuel Luque https://www.youtube.com/watch?v=nfPXh_T5pbYUN BANQUEROEmilio Botín https://www.youtube.com/watch?v=fbKk9WLpc9sUNA EMPRENDEDORAGemma Dolcet https://www.youtube.com/watch?v=2UEWz2T67kw#t=129

VUESTRO TURNOPreparar (15’ ) y realizar (5)’ una exposición oral

procurando aplicar algo de la que hemos tratado en esta sesión de hoy

Reunión de trabajo Comunicació interna Presentación de un informe Presentación de vuestro proyecto de emprendeduría

…o cualquier otra cosa que se os ocurra