Auditoria Ok

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2015 carreradmon_16@hotmail. com AUDITORÍA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA DIVISIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA Y DESARROLLO PROFESIONA SEDE ESCUELA DE ENFERÍMERA MIGUEL SERVET GESTIÓN DEL CUIDADO UNIDAD 4 MAESTRA: PRISCILA VERDUGO LÓPEZ ELABORO: ALUMNOS DEL GRUPO DE ADMINISTRACIÓN

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Como realizar una auditoria.

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2015AUDITORÍA

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA DIVISIÓN DE

EDUCACIÓN CONTINUA Y DESARROLLO PROFESIONA SEDE ESCUELA DE ENFERÍMERA MIGUEL SERVET

GESTIÓN DEL CUIDADO

UNIDAD 4

MAESTRA:

PRISCILA VERDUGO LÓPEZ

ELABORO:

ALUMNOS DEL GRUPO DE ADMINISTRACIÓN

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INTRODUCCIÓN

Una auditoria es una actividad de información, mediante la cual

puede verificarse el cumplimiento de un proceso establecido y la

efectividad de proceso, en caso contrario, se evalúa la necesidad de

una mejora o de una acción correctiva. No se trata pues, de una

actividad cuyo fin sea la búsqueda de culpables, hay que quitarle

esa connotación negativa que puede tener la palabra auditoria, en

relación con la justicia o con la auditoría fiscal, que hace que mucha

gente le tenga un miedo absurdamente desproporcionado. Es

importante definir este hecho en favor de las auditorias, puesto que

una posición a la defensiva no favorece el flujo de información.

Los criterios de la presente auditoría, son los requerimientos ya

establecidos en el contrato colectivo de trabajo y en las condiciones

generales de trabajo, sobre el uso del uniforme clínico, quirúrgico y

de campo, para el personal de enfermería, contra los que el auditor

compara la información recopilada sobre la gestión del uso del

uniforme.

La evidencia de auditoría será utilizada por los auditores para

determinar si se cumple con el criterio de auditoria. La evidencia de

auditoria será basada en entrevistas, revisión de documentos,

observación de actividades y resultados de mediciones.

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JUSTIFICACIÓN

En la actualidad a pesar de la existencia de las normas, reglamentos, políticas,

entre otros y del esfuerzo que se viene realizando por el nivel estratégico de

enfermería, vemos con frecuencia modificaciones en el uso inadecuado del

uniforme, esto hace necesario identificar los factores que influyen en los

profesionales para transgredir dichos lineamientos; ya que la proyección de

una imagen digna del personal de enfermería es responsabilidad de cada

profesional. Vestir correctamente, inspira confianza y es socialmente

respetado. Los aspectos planteados permitirán evaluar el uso correcto del

uniforme para identificar áreas de oportunidad que permitan la mejora de la

imagen de enfermería y el empoderamiento y reconocimiento dentro y fuera de

su ámbito profesional.

Objetivo general

Contar con un diagnóstico que permita conocer, como la enfermera porta el

uniforme clínico, quirúrgico y de campo, para la toma de decisiones y

acciones correctivas.

Objetivos específicos:

Evaluar el uso del uniforme de enfermera (o) acorde al marco legal, los

reglamentos y lineamientos establecidos por la institución.

Determinar el grado de cumplimiento entre la situación encontrada y

los criterios establecidos.

Objetivos del alumno:

Identificar los conceptos básicos y la metodología en la ejecución de la

auditoría.

Determinar si este sistema de gestión contiene; planes, presupuestos,

pronósticos, estado financiero e informes de control.

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Determinar si existe un sistema que proporcione datos confiables para

la planeación y control.

Efectuar sugerencias que permitan mejorar el control interno de

calidad.

METODOLOGÍA

¿Qué se audita?

Uso correcto del uniforme del profesional de enfermería.

¿Quién audita?

Estudiantes del Curso Pos técnico de Administración de los Servicios de

Enfermería en convenio con la UNAM/ENEO, Escuela de Enfermería “Miguel

Servet” en Ensenada B.C.

¿Tipo de auditoria?

Interna.

¿Unidad de muestra, tamaño de la muestra?

Personal de enfermería del servicio asignado

Criterios de inclusión

Personal de enfermería operativo, del TM asignado a cada servicio del área

hospitalaria.

Criterios de exclusión

Estudiantes de enfermería, pasantes de enfermería y personal gerencial de

enfermería.

¿Cómo auditar?

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A través de herramienta de auditoría elaborado por; Curso Pos técnico de

Administración de los Servicios de Enfermería en convenio con la

UNAM/ENEO, Escuela de Enfermería “Miguel Servet” en Ensenada B.C.

Resultados de la auditoria

Informe de evaluación dirigido a la gerencia de enfermería.

Plan de mejora

Se establece en base a los hallazgos encontrados en la auditoría, que pueden

ser presentados en plan de mejora.

DESARROLLO

MARCO TEÓRICO

REGLAMENTO DEL USO DEL UNIFORME EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD

Las especificaciones del uso del uniforme de ISESALUD, se encentran en los

siguientes documentos:

Reglamento interno de trabajo Anexo 1- C

Especificaciones técnicas.

Uniformes Masculinos y Femeninos para Médicos, Enfermeros.

Actualmente se les otorga 5,500 para enfermeras clínicas 4,500 para los

enfermeros de primer nivel.

ESPECIFICACIONES DEL UNIFORME

SERVICIO PRENDA COLOR

Page 6: Auditoria Ok

Enfermera Clínica:Se otorga Uniforme

quirúrgico, por la función

que desempeñan

en los Quirófanos

Filipina

Pantalón

Zapato

Sweater

Chaleco

Filipina Quirúrgica

Mujer

Pantalón Quirúrgico

Mujer

Blanco

Blanco

Blanco

Azul Marino

Azul Marino

Azul

Azul

SERVICIO PRENDA COLOR

Enfermero Clínico:Se otorga Uniforme

quirúrgico, por la función

que desempeñan

en los Quirófanos

Pantalón Filipina con zíper Zapatos Chaleco Sweter Filipina Quirúrgica

Hombre Pantalón Quirúrgica

Hombre

Blanco Blanco Blanco Azul Marino Azul Marino Azul Azul

REGLAMENTO DEL USO DEL UNIFORME EN EL IMSS

Las especificaciones del uso del uniforme del Sistema Nacional de salud, se

encentran en los siguientes documentos:

Contrato Colectivo de Trabajo de trabajo.

Reglamento

Manuales de bienvenida de los servicios dentro del instituto.

Cláusula 69.- Ropa de Trabajo, Uniformes y Gafete:

Page 7: Auditoria Ok

REGLAMENTO:

• El Instituto proporcionará ropa especial, uniformes y calzado, de buena

calidad y acordes al clima de cada región, así como servicio de lavandería a

los trabajadores que lo requieran por la naturaleza de sus labores, en los

términos del Reglamento de Ropa de Trabajo y Uniformes, que forma parte

de este Contrato; si no pudiere

• proporcionar el servicio de lavandería otorgará a cada trabajador una

compensación económica equivalente al costo de ese servicio en las

lavanderías comerciales.

ARTÍCULOS::

ARTICULO 3ro. El conjunto de artículos que se proporcionan a los trabajadores

durante los meses de mayo y octubre de cada año, precisados en el Artículo 32

de este Reglamento.

Artículo 5to.. La dotación de Uniformes y Ropa de Trabajo, se hará con

carácter y para uso personal de cada trabajador a quién se le proporcione.

Artículo 7mo. Los uniformes y ropa de trabajo serán de buena calidad, acordes

al clima de cada región y la entrega se hará a cada trabajador en los términos

del contrato colectivo.

Artículo 12. Es obligatorio para el personal que haya sido dotado de uniformes

o ropa de trabajo, de usarlos en el desempeño de las labores que le

corresponden, así como actualizar y confirmar su talla de uniforme y calzado en

su centro de trabajo en las fechas y documentos que emita el Instituto. Capítulo

III.- De las prohibiciones a los Usuarios de Uniformes y Ropa de Trabajo.

Artículo 13. Los uniformes y ropa de trabajo no podrán ser transferidos por sus

usuarios a otros trabajadores ni a terceras personas. Capítulo IV.- De la

Comisión Nacional Mixta de Ropa de Trabajo y Uniformes.

ESPECIFICACIONES DEL UNIFORME

Page 8: Auditoria Ok

En la mujer:

Usar el uniforme reglamentado.

Cuando se trate de vestido debe, tener el largo a la rodilla y usar medias

largas.

El ancho del vestido, chaqueta y pantalón, debe permitir realizar

movimientos con soltura y sin impedimentos.

Llevar pelo corto o recogido.

Utilizar gorro o cofia de acuerdo a la actividad que realiza.

Tener uñas cortas y con pintura discreta.

Usar reloj con secundario.

Evitar el uso de prendas no requeridas durante el desarrollo de su labor

(pañuelos de cabeza, collares, aretes colgantes u otros)

Maquillaje discreto.

Mantener los zapatos limpios.

En el hombre:

Llevar el uniforme reglamentado (limpio y holgado).

Mantener el pelo corto y la barba rasurada.

Tener uñas cortas.

Usar reloj con secundario.

Mantener los zapatos limpios.

Por categorías:

Auxiliar de Enfermería General, Enfermera General, Enfermera, Especialista y

Enfermera Jefe de Piso.

Masculino:

En el mes de mayo: 1 saco, 1 pantalón y 1 par de calzado de piel.

En el mes de octubre: 2 sacos, 2 pantalones, 1 suéter y 1 par de calzado

de piel.

Auxiliar y Enfermera Especialista en Salud Pública

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Femenino:

En el mes de mayo: 1 saco, 1 pantalón, 2 pantimedias con soporte y 1

par de calzado de piel.

En el mes de octubre: 2 sacos, 2 pantalones, 1 suéter, 2 pantimedia

Masculino:

En el mes de mayo: 1 saco, 1 pantalón y 1 par de calzado de piel.

En el mes de octubre: 2 sacos, 2 pantalones, 1 suéter y 1 par de

calzado de piel.

Enfermera para el Traslado de Pacientes de Urgencia; y de Terapia

Intensiva

Masculino y femenino (la dotación de pantimedias es exclusiva para

sexo femenino)

En el mes de mayo: 1 filipina, 1 pantalón, 2 pantimedias, 1 par de

calzado de piel y 1 chamarra.

En el mes de octubre: 2 filipinas, 2 pantalones, 2 pantimedias y 1 par de

calzado de piel.

CALIDAD DE USO DE UNIFORMES CLINICOS

ESPECIFICACIONES DE TELAS Y DISEÑO

1. La tela para el uniforme de comunidad y para el uniforme clínico deberá ser

de poliéster o una combinación de entre el 30 a 40 % de algodón y 60 a 70 %

de poliéster; las telas que se sugieren son Tergal o Diamante, alguna

combinación de poliéster-algodón con los porcentajes antes mencionados, NO, gabardina de algodón, ni mezclilla. 2. La tela para el uniforme quirúrgico deberá ser de una combinación de 50 %

de poliéster y 50 % de algodón, o 40 % de poliéster y 60 % de algodón. Se

sugiere la Popelina u otro tipo de tela que cumpla con los porcentajes

mencionados. NO, Gabardina de algodón. 3. La tela para los sacos de mujer y hombre, será de Tergal o Diamante. 4. Las filipinas de mujer y hombre serán blancas

Page 10: Auditoria Ok

Los sacos de mujer y hombre serán guindas con los logotipos bordados en

color blanco

- Mujeres: Filipina blanca, pantalón blanco, cofia, zapatos blancos y medias,

tobimedias, tobiteens o calcetas blancas sin figuras.

- Hombres: Filipina blanca, pantalón blanco, saco, zapatos blancos y

calcetines o calcetas blancas.

- Uniforme quirúrgico: Para hombres y mujeres camisola y pantalón tipo,

gorro de cirujano para los hombres y turbante y tela del uniforme, mascarilla y

botas desechables.

1. Filipina El corte es en línea “A”, consta de 6 piezas; en la parte frontal

consta de cuatro piezas dos laterales y dos centrales, las laterales se unen a

las centrales por una pinza que inicia en la mitad de la línea de la sisa, tiene su

punto más alto en la línea del busto y termina en la parte inferior de la prenda

dividiéndola por la mitad, las piezas centrales de la prenda están unidas por un

cierre de plástico oculto, que inicia 10 cm. por debajo de la línea del cuello y

termina 8 cm. antes del dobladillo de la parte inferior de la prenda.

En la parte baja del frente y hacia los costados, lleva una bolsa a cada lado que

se une a la costura que une los costados y la costura que une las partes

laterales con las frontales, la bolsa forma una sola pieza que se prolonga hacia

abajo hasta formar parte del dobladillo, la bolsa debe tener un largo de 16 a 18

cm., en la parte superior lleva un dobladillo hacia adentro de 3 a 4 cm. de

ancho sin pespunte.

En la parte posterior consta de dos piezas, una superior con una pinza a cada

lado al nivel de la cintura y una inferior que consta de un faldón en línea “A” con

dos tablones juntos de 3 cm. de ancho, orientados hacia los laterales de la

prenda de cada lado; las piezas superior e inferior se encuentran unidos por un

cinturón fijo con un pespunte sencillo de 5 cm. de ancho. El largo de la filipina

debe cubrir totalmente la región glútea. El dobladillo en la parte inferior de la

prenda deberá ser de 3 cm. de ancho.

El cuello en sus extremos debe tener terminación en punta y deberá iniciar

desde el borde superior del cuello de la prenda dando continuidad a las piezas

centrales de la filipina, el ancho del cuello deberá ser de 8 cm. y lleva un

pespunte sencillo a una distancia de 0.5 o 1 cm. de la orilla que se continúa con

la costura del cierre.

Page 11: Auditoria Ok

La manga es corta sin pliegues en la parte superior, el largo debe terminar en

el tercio medio del brazo y el puño tiene un dobladillo hacia adentro de 3 cm. de

ancho, sin pespunte, el ancho de la manga debe ser lo suficientemente amplio

para permitir la libertad de movimiento, tomando en cuenta las proporciones

según la talla.

5. Pantalón. El pantalón es de corte hasta la cintura, al frente lleva cierre oculto, sin pliegues

laterales al frente, con bolsas ocultas laterales que tengan una profundidad de

10 cm.

El terminado de la cintura puede ser con pretina completa de 4 cm. de ancho

con botón al frente o pretina al frente y resorte en la parte posterior, lo cual

puede ser opcional para lograr un mejor ajuste de la prenda al cuerpo; en el

caso de ser de pretina completa lleva pinzas a cada lado en al frente y atrás, si

es de pretina al frente solo lleva pinzas a cada lado en la parte de atrás.

La manga del pantalón es de corte recto, con un ancho entre 20 y 25 cm. en

proporción con la talla, el dobladillo deberá ser de 3 cm. de ancho y sin

pespunte, el largo del pantalón deberá cubrir el zapato hasta donde se inicia la

suela.

El color será blanco o guinda según el tipo de práctica que se realice.

3. Saco.Deberá estar elaborado en tela de Tergal o Diamante, corte tipo sastre,

forrado, con solapa y tres botones al frente, las dos piezas del frente en la

parte inferior deben ser de corte redondo, las pinzas del frente van marcadas

con un pespunte; lleva en la parte superior izquierda una bolsa de ojal de 10

cm. de ancho y 14 cm. de profundidad, en la abertura de la bolsa, en la parte

inferior, lleva un bies de 1 cm de ancho.

En la parte inferior de los 2 frentes lleva bolsas de ojal de 14 cm. de ancho y 15

cm. de profundidad, con un bies en la parte inferior y superior de la abertura de

la bolsa de 1 cm. de ancho.

En la parte posterior e inferior de la prenda lleva un tablón de 4 cm. de ancho y

de 21 cm. de largo, iniciando desde la parte inferior del saco hacia arriba.

Page 12: Auditoria Ok

Botones y ojal que ajustan a la altura de la cintura y con una separación de 10

a 11 cm. entre cada uno.

En la parte frontal las piezas laterales se unen a las centrales por medio de una

pinza que va desde la línea media del hombro, prolongándose hasta la parte

alta del busto y descendiendo hasta la parte inferior de la prenda dividiendo

cada mitad derecha e izquierda en dos. En las partes inferiores laterales lleva

bolsas de ojal de 14 cm. de ancho, con un bies en la parte inferior de la

abertura de la bolsa de 1.5 cm. de ancho.

En la parte posterior tiene una costura que se inicia en la línea media del

hombro prolongándose hacia la cintura y abriéndose en línea “A” hasta la parte

inferior de la prenda, la cual une la pieza central con las piezas laterales; a la

altura de la cintura tiene un cinturón doble de 5 cm. de ancho sin botones ni

pespunte, que va prendido a la costura que une las piezas laterales con la

pieza central.

La manga es de dos piezas unidas con una costura que va desde la parte

media posterior de la sisa, hasta el final del dobladillo siguiendo la línea del

codo.

6. Zapatos: Blancos: Deben ser de línea hospitalaria, de corte completo, totalmente

blancos incluyendo la suela, con suela antiderrapante, tipo choclo con agujeta

al frente, sujeciones de velcro, o correa, o tipo mocasín con empeine alto, corte

de piel, liso, sin orificios ni adornos, NO zapatillas de tacón, tenis, zapato de hule o tela, ni zapato sueco. Negros: Deberán ser de corte completo, totalmente negros incluyendo la suela,

con suela antiderrapante, tipo choclo con agujeta al frente, sujeciones de velcro

o correa, o tipo mocasín con empeine alto, corte de piel, liso, sin orificios ni

adornos, NO zapatillas de tacón, tenis, zapato de hule o tela, ni zapato sueco.

7. Cofia: Deberá ser de tela lisa, sin bordados, orificios, ni adornos, el tamaño será chica

o mediana, los extremos laterales deberán ser de terminado en punta, No cofias de plástico o papel. El broche que une los extremos laterales para

darle forma y los pasadores para sujetarla deberá ser totalmente blanco.

Page 13: Auditoria Ok

Para los hombres: 8. Filipina. Consta de 4 piezas, dos en el frente y dos en la parte posterior; en el frente las

dos piezas se unen por un cierre de plástico que inicia a 10 cm. debajo de la

línea del cuello y termina 10 a 12 cm. antes del borde inferior de la prenda, en

la parte superior del lado izquierdo lleva una bolsa de parche de 13 cm. de

ancho por 14 de alto, la parte superior de la bolsa lleva un dobladillo hacia

adentro de 2 a 2.5 cm. de ancho cosido con un pespunte sencillo; en la parte

inferior y a cada lado, lleva unas bolsas de parche de 16 a 18 cm. de ancho por

18 a 20 cm. de alto en proporción a la talla.

En la parte posterior lleva una pieza doble en la parte superior, que va desde el

hombro hasta el tercio superior de la sisa, esta pieza se une con la pieza

inferior que va hasta el final de la prenda, esta pieza lleva dos pliegues a cada

lado a la altura de la cintura de 2 cm. de ancho orientados hacia los lados y con

una separación de 3 cm.

A la altura de la cintura y sobre los pliegues lleva un cinturón sobrepuesto de 5

cm. de ancho, que se fija a la prenda por medio de dos pespuntes uno en la

parte superior y otro en la parte inferior.

En los costados inferiores y a cada lado lleva unas aberturas de 10 cm. de

largo con pespunte sencillo. El dobladillo es de 3 cm. de ancho y sin pespunte.

El largo de la filipina debe cubrir totalmente la región glútea.

La manga es corta, el largo debe terminar en el tercio medio del brazo y el

puño tiene un dobladillo hacia adentro de 3 cm. de ancho sin pespunte, el

ancho de la manga debe ser lo suficientemente amplio para permitir libertad de

movimiento tomando en cuenta las proporciones según la talla.

Page 14: Auditoria Ok

El cuello en sus extremos debe tener terminación en punta y deberá iniciar

desde el borde superior del cuello de la prenda dando continuidad a las piezas

frontales de la filipina, el ancho del cuello deberá ser de 8 cm. y lleva un

pespunte sencillo a una distancia de 0.5 o 1 cm. de la orilla que se continúa con

la costura del cierre.

9. Pantalón. El pantalón es de corte hasta la cintura, con pretina de 4 a 5 cm. de ancho con

botón y presillas para cinturón, en el frente lleva cierre oculto, sin pliegues

laterales y bolsas laterales ocultas con abertura diagonal que tengan una

profundidad mínima de 10 cm.

En la parte posterior lleva pinzas a cada lado y puede llevar 2 bolsas ocultas de

ojal con presilla y botón de 12 cm. de profundidad, o bien una del lado derecho.

La manga del pantalón es de corte recto, con un ancho entre 20 y 25 cm. en

proporción con la talla, el dobladillo deberá ser de 3 cm. de ancho y sin

pespunte, el largo del pantalón deberá cubrir el zapato hasta donde se inicia la

suela.

El color será blanco El pantalón deberá sujetarse con un cinturón, que será de

color blanco para el pantalón blanco

3. Saco.Deberá estar elaborado en tela de Tergal o Diamante, corte tipo sastre,

forrado, con solapa y tres botones al frente, las dos piezas del frente en la

parte inferior deben ser de corte redondo, las pinzas del frente van marcadas

con un pespunte; lleva en la parte superior izquierda una bolsa de ojal de 10

cm. de ancho y 14 cm. de profundidad, en la abertura de la bolsa, en la parte

inferior, lleva un bies de 1 cm de ancho.

En la parte inferior de los 2 frentes lleva bolsas de ojal de 14 cm. de ancho y 15

cm. de profundidad, con un bies en la parte inferior y superior de la abertura de

la bolsa de 1 cm. de ancho.

En la parte posterior e inferior de la prenda lleva un tablón de 4 cm. de ancho y

de 21 cm. de largo, iniciando desde la parte inferior.

Page 15: Auditoria Ok

AUDITORÍA AUDITORÍA USO CORRECTO DEL UNIFORME

INTRODUCCIÓN

La enfermería es una profesión que se encarga del cuidado y la atención de la

salud del ser humano. Desde sus inicios, ha sido acompañada por una

simbología que la caracteriza y que encierra un significado relevante en su

desarrollo como profesión. En la actualidad a pesar de la existencia de normas

y del esfuerzo que se viene realizando, se observan con frecuencia

modificaciones y uso incorrecto del uniforme. Para argumentar la importancia

del uso adecuado del uniforme y sus atributos y su efecto social, los

profesionales de enfermería tienen la responsabilidad de mejorar la situación

actual y proceder como agentes de cambio. Una enfermera u enfermero

vestido correctamente inspira confianza y es socialmente respetado. Los

aspectos planteados permitirán revalorar la importancia del uso correcto del

uniforme, elemento esencial para una buena imagen social de los enfermeros y

enfermeras.

El mismo debe cumplir con ciertos requisitos y normas impuestas por el

hospital para su posible uso en el área de salud: higiene, sanidad, resistencia al

lavado y a temperaturas elevadas, durabilidad, protección al usuario y

estructura tal que permita evitar cualquier accidente que pueda ocurrir durante

operaciones quirúrgicas, transfusiones, etc.

También es importante que transmita respeto, confianza y seriedad; que se

trate de un uniforme cómodo, útil, práctico, que sea de fácil acceso y que

permita movilidad.

Este Proyecto Pretende hacer hincapié en la importancia del uso adecuado del

uniforme, como influencia en la imagen interna y externa del personal de

enfermería dentro de la institución hospitalaria, y su efecto en la sociedad.

Page 16: Auditoria Ok

REGLAMENTACIÓN Y USO CORRECTO DEL UNIFORME INSTITUCIONAL

Existen algunas características y atributos en el uniforme de enfermería, que lo

distinguen del resto de los profesionales de la salud, como son:

Uniforme blanco. Símbolo de autocuidado, de limpieza, pureza y apoyo frente

al otro (persona y familia en interacción y contacto transparente, sincero y

respetuoso con su cuerpo, sus sentimientos y experiencias de vida:

crecimiento, salud, enfermedad y muerte

La Cofia. De color blanco, símbolo del honor, de la distinción y la

responsabilidad, con la cual se identifica a la enfermera, entre los otros

miembros del equipo de salud como el profesional dedicado al cuidado de las

personas. Desde el punto de vista epidemiológico la cofia debe proteger el pelo

de la enfermera debe ser recogido y que no toque la solapa de la filipina o

vestido, para que no caiga sobre al campo de trabajo.

En varios países, se utiliza además la cofia para distinguir el nivel profesional

de la persona que la porta. Estos distintivos pueden ser cintas de diversos

colores (el más frecuente es el azul), que colocado de manera horizontal

permite distinguir si estamos en presencia de una auxiliar de enfermería (no

llevan cintas) o de una enfermera profesional. Otra utilización de las cintas es

de manera diagonal, en ambas alas de la cofia, por ejemplo, en el ala derecha

la colocación de una cinta significa jerarquías administrativas y en el ala

izquierda, niveles académicos como pudieran ser, cursos post básicos,

especialidades,

En la mujer:

Usar el uniforme reglamentado.

Cuando se trate de vestido debe tener el largo a la rodilla y usar medias

largas.

El ancho del vestido debe ser corte A, manga ¾, no entallado.

El pantalón debe ser de tela algodón, corte recto con cipers, no entallado

ni intubado ni bolsas laterales

Page 17: Auditoria Ok

Llevar pelo corto o recogido.

Utilizar gorro o cofia de acuerdo a la actividad que realiza.

Portar el gafete y sweater reglamentario.

Tener uñas cortas.

Usar reloj con segundero.

Usar ropa interior de algodón, blanca, sin encajes, de corte completo.

Maquillaje discreto.

Mantener los zapatos limpios.

En el hombre:

Llevar el uniforme reglamentado (limpio y holgado). Mantener el pelo corto y la barba rasurada. Tener uñas cortas. Usar reloj con segundero. Mantener los zapatos limpios.

En ambos (hombre y mujer) el zapato debe ser:

Blanco Liso Con agujetas Suela antiderrapante

En la actualidad a pesar de la existencia de las normas y del esfuerzo que se viene realizando, vemos con frecuencia modificaciones y uso inadecuado del uniforme.

GESTIÓN DE UNIFORME REGLAMENTARIO PARA EL PERSONAL DE ENFERMERIA.

INTRODUCCIÓN

Page 18: Auditoria Ok

El uniforme es un elemento distintivo de todo trabajador, en enfermería debe de reunir

características de funcionabilidad, calidad, y comodidad para el mejor desempeño

laboral, reduciendo riesgos de accidentes de trabajo.

Con fundamentó en lo dispuesto en los artículos 5-69 fracciones I, II Y XI incisos f-g, del

reglamento interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, publicado en el Diario Oficial

de la Federación, se expide la Norma que establece las disposiciones para la dotación,

control y optimización de inventarios de ropa contractual del IMSS.

El mecanismo de Gestión de la ropa reglamentaria para el personal de enfermería, se da

en el nivel jerárquico, encabezado por el jefe de enfermeras, el cual será responsable de

gestionar mediante un memorándum dirigido con copia al Subdirector administrativo, la

obtención de uniformes ya sea en especie o en efectivo.

Mediante una encuesta de satisfacción del usuario interno (PERSONAL ENFERMERO)

se llegaron a las siguientes conclusiones de insatisfacción:

- Ropa de tallas limitadas solo a: Chica. Mediana y Grande.

- Zapatos de baja calidad y tallas.

- Modelos no funcionales.

- Dotación insuficiente en cantidad y calidad.

OBJETIVO GENERAL

Obtener la satisfacción del personal de enfermería, mediante la portación de

uniformes funcionales con calidad y acorde a las necesidades físicas del

personal y adecuado a la región del país, equiparando-costo beneficio, para

beneficio personal e institucional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Page 19: Auditoria Ok

1.- Gestionar la descentralizar la distribución del uniforme.

2. Gestionar la Obtención de variedad de tallas de ropa y zapatos.

3.- Satisfacción del personal de enfermería.

4. Obtención de la máxima calidad en el material de confección de ropa y zapatos.

PROPUESTAS

1.- Que el personal tenga acceso a las listas de licitación de los proveedores.

2.- Tener injerencia de los modelos propuestos.

3.- Adquisición en línea de los uniformes.

RIESGOS DE TRABAJO RELACIONADOS CON EL UNIFORME DE ENFERMERÍA

Marco legal

Contrato colectivo de trabajo del SNTSS

Reglamento interno

Artículo 42 los jefes encargados o responsables de algún trabajo tienen

obligación de vigilar que el personal haces órdenes, durante el desempeño de

sus actividades, adopte las precauciones necesarias para evitar que sufra

algún daño; asimismo están obligados a dictar y hacer que se respeten las

medidas preventivas conducentes

Artículo 43 están obligados a dar aviso a la Comisión mixta de seguridad e

higiene que proceda, de las violaciones que los trabajadores cometieran a las

normas de seguridad para la prevención de accidentes establezca el instituto

Artículo 45 todos los trabajadores del Instituto, para fines correctivos, están

obligados a informar oportunamente a su jefe inmediato superior y a la

Comisión local mixta de seguridad e higiene, acerca de las condiciones

defectuosas del equipo

Page 20: Auditoria Ok

Artículo 64 obligaciones del trabajador

Fracción IV obedecer las órdenes o instrucciones de sus superiores

relacionadas con sus labores.

Condiciones generales de ISESALUD

Artículo 126

Sección IV del vestuario y equipo

La Comisión mixta de vestuario y equipo, establecerá la normativa y vigilará el

cumplimiento de la dotación del vestuario y equipo a los trabajadores, para el

cumplimiento de estas condiciones, el reglamento y el catálogo de la materia.

Contrato Colectivo

Cláusula 69.- ropa de trabajo, uniformes y gafetes

Es obligatorio para el personal que haya sido dotado de uniformes, ropa de

trabajo o gafete, usarlos en el desempeño de las labores que le correspondan.

RIESGOS

En la ropa que no se lave de manera continua se encuentran bacterias

potencialmente peligrosas (estafilococos áureos) en el área de cofias, bolsillos

y abdomen

Contacto con fluidos y sangre por tela más absorbente y más permeable

Caídas por zapatos de material plástico con orificios, tacones así como

pantalones más largos de lo necesario

No lavables ni desinfectables

Riesgos

Lesiones dérmicas por material inadecuado

Contacto del pelo con sangre, heridas así como líquidos orgánicos (cabello

dentro de cofia)

Page 21: Auditoria Ok

CONCLUSIONES

La Auditoria es una valiosa herramienta de gestión para la implementación de

la calidad, en el presente trabajo se implementó la Auditoría Interna, en un área

poco estudiada, resulta innovadora para los profesionales de la salud, al

Page 22: Auditoria Ok

evaluar el contexto en el que se da uso inadecuado al uniforme clínico,

quirúrgico y de campo.

El plan de mejora va con miras a corregir los puntos de oportunidad

encontrados,  el uniforme de servicio de enfermería será de uso exclusivo

intrahospitalario no se empleara en la calle o transporte público, con el objeto

de evitar ser portador de gérmenes y los riesgos laborales, el personal deberá

contar con uniforme acordes con la actividad que realiza, que permita

desplazamientos y movimientos de extensión y flexión, mantenerse limpio y

ajuste perfecto que favorezca la presentación de la persona. implementarlo

será labor continua de la gerencia de enfermería, hacer cumplir el marco legal

que lo regulo es tarea ardua del nivel táctico hacia el operativo, ser sensibles a

la problemática encontrada permite a los operativos mejorar su imagen ante el

mismo gremio y la sociedad.

Page 23: Auditoria Ok

BIBLIOGRAFIA

Aguirre, C. José 2Curso taller Pre Congreso y Mejora de la Calidad de

Enfermería” para el Congreso Internacional de Enfermería en la Habana Cuba,

29/05/2000.

Antología Gerencia de los Servicios de Enfermería, UNAM/ENEO. Pp. 97-112.

Kaplan, R. I Norton, D. (2000). Cuadro de mando integral, Eada Gestión.

Antología de Gestión del cuidado. ENEO UNAM. México.2004.Viniegra O.A. La

capacitación gerencial en los servicios de salud.

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Bibliografía

Romero Pastor, G. (15 de Octubre de 2015). GESTIOPOLIS. Obtenido de Auditorias del sistema de gestión de calidad: http://www.gestiopolis.com/auditoria-del-sistema-de-gestion-de-calidad/

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