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La Asertividad

La Conducta Asertiva

1. Capacidad compleja por emitir conductas que son reforzadas

positiva o negativamente y al mismo tiempo no emitir aquéllasque son castigadas o extinguidas por los demás.

2. Es la conducta que permite que una persona actúe en ase a

sus intereses o sus necesidades! expresar c"modamente

sentimientos #onestos! defenderse sin ansiedad inapropiada oien ejercer tus propios derec#os sin negar los de los demás.

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En la práctica SER ASERTIVO es:

1. $er capaz de decir %no%.

2. $er capaz de pedir un favor o petici"n si as& lo requieres.

'. $er capaz de expresar tanto los sentimientos positivos como losnegativos de manera adecuada.

(. $er capaz de comunicarse adecuadamente.

). $er capaz de expresar tu opini"n.

*. $er capaz de mantener los propios derec#os.

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Cuando nos comunicamos asertivamente además del lenguaje

veral tenemos que #acer servir adecuadamente una serie de

elementos para que el conjunto expresado resulte #áil socialmente+

Contacto de los ojos.

1. ,nflexi"n y volumen de la voz.

2. -so de las manos.

'. Expresividad del rostro.

(. luidez en el #ala.

). /ostura.*. 0istancia f&sica.

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En general podemos decir que existe una falta de

#ailidades sociales o asertividad en la conducta #umana

proalemente por algunas de las siguientes causas+

1. a comunicaci"n asertiva se loquea por un exceso deansiedad condicionada a la situaci"n interpersonal.

2. El sujeto no #a sido entrenado en #ailidades sociales

para actuar adecuadamente.

'. a falta de autoestima o ien confianza en uno mismogenera poca #ailidad en el trato interpersonal.

(. a mayor&a de personas poco asertivas tienen en

común un tipo de pensamiento r&gido! poco flexile! que

funciona en términos de lanco o negro que les

impiden resolver adecuadamente los prolemas que se

le presentan.

). enemos tres estilos de comportamiento frente a

cualquier situaci"n interpersonal+ 3sertivo o #áil

socialmente! agresivo y pasivo o no asertivo.

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 3sertividad o #áil social

La persona Asertiva

Conoce y defiende sus propios derec#os! respetando a los demás.

4ala con fluidez y seguridad! su contacto ocular es directo perono desafiante. $e #alla c"modo posturalmente y relajado.

Es capaz de discrepar aiertamente! de pedir aclaraciones sin

ofenderse o exaltarse. $ae decir no y acepta los errores.

$us patrones de pensamiento son racionales lo cual le permite ser

flexile y tolerante.0ispone de una uena autoestima! se muestra satisfec#o en sus

relaciones interpersonales y siente respeto tanto por s& mismo

como por los demás. 0a la sensaci"n de saer controlar sus

emociones.

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as consecuencias de la conducta asertiva son+

1. 3claran equ&vocos.

2. os demás se sienten valorados y respetados.

'. renan o desarman a la persona que les ataca.

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 3gresividad

La persona Agresiva

1. 0efiende de manera excesiva sus propios derec#os onecesidades sin pensar en los demás. Carece de #ailidades

adecuadas para afrontar determinadas situaciones.

2. $u volumen de voz es elevado! es impulsivo! precipitado! insulta!

amenaza! se muestra tajante! interrumpe a menudo! poco

educado! grosero.

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$u contacto ocular es desafiante! su postura invade el espacio del

otro! se muestra tenso.

/iensan que s"lo importan ellos! que mostrar interés por los demás es

mostrarse vulnerale a los ojos de los demás. odo lo sitúan en

términos de ganar o perder.

os sentimientos que afloran son+ ansiedad incontrolada y creciente!

soledad! incomprensi"n! frustraci"n! falta de control! aja autoestima

5si no! no se defender&an tanto6! irritaci"n constante.

as consecuencias en este caso para las personas agresivas por su

estilo de comportamiento son+

1. 7eneralmente los demás les rec#azan o les temen.

2. $e produce como un c&rculo vicioso al forzar #ostilidad por parte

de los demás y as& aumentar ellos cada vez más su agresividad.

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/asiva o no asertiva

La persona no Asertiva o Pasiva

8o defiende sus propios derec#os! deja que la pisoteen. 9espeta a los

demás pero no a s& mismo.

1. $u #ala es poco fluida! con un volumen de voz ajo! puede

incorporar silencios o titueos en su conversaci"n dando lasensaci"n en quien escuc#a de ser una persona insegura en cuanto

a su actuaci"n y a su expresi"n.

2. $uele #uir del contacto ocular! mantiene aja su mirada. /uede

mostrarse tenso! con una postura inc"moda.

'. $uelen quejarse a terceras personas de la incomprensi"n a la queson sometidos pero jamás directamente al que se aprovec#a de

ellos.

(. $on personas %sacrificadas%! que evitan molestar u ofender a los

demás.

). $e sienten+ impotentes! aja autoestima! frecuentes sentimientos de

culpailidad! frustrados! ansiosos.

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 3 la larga las consecuencias de una conducta no asertiva o pasiva en

la persona que lo realiza son+

1. /érdida de autoestima

2. /érdida del aprecio de las demás personas.

'. alta de respeto de los demás.

(. Como no exteriorizan su opini"n ni preferencia a menudo

presentan prolemas de tipo somático como forma de manifestar

las grandes tensiones que sufren.

). /ueden tener repentinos estallidos de agresividad!

desmesurados! incontrolados como fruto de la acumulaci"n de

tensi"n y #ostilidad.