8/14/2019 ASESOR COMERCIAL.pdf

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 GESTIÓN RECURSO HUMANO

MANUAL DE FUNCIONES MA-GRH-001

Fecha de Actualización: 15 de enero de 2011 Página 49 de 73

Nombre del Cargo Proceso al que pertenece Nº de ocupantes Asesor Comercial  Gestión Comercial  6 

Perfil del cargoEducación: Profesional en Instrumentación quirúrgica, administración de empresas o contaduría. Formación: Conocimiento en portafolio de productos de la empresa.Habilidades: Motricidad, atención, conocimiento, trabajo bajo presión, orden, capacidad de negociación,persuasión.Experiencia: 1 año en el área de ventas o como soporte quirúrgico.

Objetivo del Cargo•  Organizar, planificar, visitar, negociar y cumplir con todas las labores encargadas en el proceso

comercial como las ventas y cobros.

Ubicación en el Organigrama•  Reporta: Director Comercial.

•  Supervisa: Director Comercial.

•

  Se Relaciona Internamente con: Todos los procesos de la empresa.•  Se Relaciona Externamente con: Todos los clientes. 

El Cargo Responde por•  La programación de visitas a clientes y médicos. •  El cumplimiento de las cuotas semanales, mensuales y anuales de ventas y cobros. •  Cumplimiento de los cobros programados. •  Consecución de nuevos clientes. 

Funciones

•  Cumplir con el horario establecido por la empresa de acuerdo con la programación asignada.

•

  Desempeñarse bajo los principios y valores corporativos de la empresa que promuevan un ambientelaboral adecuado permitiendo el desarrollo de las actividades. •  Atender y asesorar a los clientes en los productos y servicios que ofrece la empresa. •  Visitas diarias a los clientes y reporte semanal de visitas.

•  Comunicación efectiva con el proceso logístico para atender requerimientos de los clientes.

•  Cumplimiento de cuota mensual de ventas y cobros.

•  Reportes semanales y quincenales de ventas.

•  Apoyo en la elaboración de licitaciones.

•  Llevar datos e información actualizada de todas las labores comerciales.

•  Reportes e informes comerciales al director comercial.

•  Asistencia a las reuniones individuales y colectivas.

•  Cubrimiento visitas de clientes fuera de la ciudad.

•  Realizar talleres de capacitación a clientes internos y externos.

•  Seguimiento y cierre de los contratos y negociaciones.•  Las demás funciones asignadas por su jefe inmediato.