8/20/2019 Asertividad y Escucha Activa en El Ámbito Académico

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 Asertividad y Escucha Activa en el ámbito académico. Capítulo 1 y 2.

Capítulo 1: Definicin de asertividad.

!na de las creencias típicas es creer "ue una persona asertiva es buena# lo "ue al

final nos ayuda a convertirnos en calculadores y manipuladores. $u definicin es%

la habilidad de e&presar tus pensamientos# sentimientos y percepciones# de ele'ir 

como reaccionar y de hablar por tus derechos cuando es apropiado. Esto con el fin

de elevar tu autoestima y de ayudarte a desarrollar tu autoconfian(a para e&presar 

tu acuerdo o desacuerdo cuando crees "ue es importante# e incluso pedir a otros

un cambio en su comportamiento ofensivo.

Características de la persona asertiva.

 Al'una de las características de una persona asertiva es: !sa el len'ua)e de

sentimientos% habla de sí mismo y e&presa sus percepciones% utili(a len'ua)e claro

y apropiado% pre'unta por "ué% es persistente% se siente libre de comunicarse% no

dice *no+ cuando "uiere decir *sí+ cuando "uiere decir *no+% reconoce tanto sus

áreas fuertes como sus áreas de oportunidad para se'uir creciendo como

persona. Esta lista es bastante amplia# se pueden nombrar muchos máselementos# estos ayuda a refle&ionar sobre el comportamiento personal# la forma

en "ue se puede me)orar como persona y profesionales.

Los derechos Asertivos

,os derechos asertivos son personales e individuales para todo ser humano#

al'unos e)emplos son parte de la cultura -ccidental: 1. en'o derecho a ser mi

propio )ue( y valorar mi conducta. 2. en'o derecho a hacer cual"uier cosa "ue yo

"uiera# con tal de no lastimar a otra persona. /. en'o derecho a mostrar mi

di'nidad# aun"ue esto lastime a al'uien. 0. en'o derecho a pedirle cual"uier 

cosas a cual"uier persona# con tal de reconocer "ue la otra persona tiene derecho

a decir "ue no. . en'o derecho a decidir si me incumbe resolver problemas

a)enos. . Cuando mis derechos no están bien claros# ten'o derecho a discutirlos

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y aclararlos. 3. en'o derecho a decir *no sé+ o a cambiar de parecer. 4. en'o

derecho a hacer valer mis derechos. 5. en'o derecho a renunciar a mis derechos.

16. en'o derecho a cometer errores y a responsabili(arme de ellos.

Capítulo 2: 7dentificacin de las conductas.

,a definicin de conducta es: ,a forma de comportarse de una persona# el modo

de reaccionar de un ser vivo ante el medio "ue lo rodea# es el resultado de la

interaccin dinámica del ser vivo con su medio# "ue permite al or'anismo

recuperar el e"uilibrio permitido como resultado. ,a conducta se puede separar en

tres tipos% conducta pasiva 8no asertiva9# conducta a'resiva y conducta asertiva.

Componentes emocionales.

o asertivos: $ienten miedo% no e&presan% preocupacin# ansiedad# depresin#

confusin# ver';en(a y culpa.

 Asertivos: -pcin racional% e&presa ba)o control# emociones auténticas# ale'ría#

amor# triste(a# ira y miedo.

 A'resivos: 7ra# ata"ue% e&presa sin control# resentimiento# ven'an(a# rabia#

sadismo.

Cuando se presenta una conducta asertiva es la habilidad de transmitir y recibir 

los mensa)es de sentimientos# creencias u opiniones de una manera honesta#

oportuna y respetuosa# es tal# "ue podamos comunicarnos a favor de nuestros

derechos pero no pisoteando el de los demás. ,as metas "ue tienen es la

comunicacin y la mutualidad la "ue se tiene cuando se da y recibe respeto# lo

"ue 'enera "ue se defiendan los derechos propios y e&presar sus emociones#

pensamientos y creencias. ,os componentes "ue tiene una persona asertiva son

los si'uientes: 1. <espetuoso a sí mismo# 2. A los demás# /. $er directo# 0. $er 

honesto# . $er apropiado# . Control emocional# 3. $aber decir# 4. $aber 

escuchar# 5. $er positivo.

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Cuando no es asertiva es el no comunicar lo "ue se desea o hacerlo de una

manera débil# o con timide(# ocultando lo "ue piensa. Al'una de las ra(ones de su

debilitamiento de fuer(a personal son: 1. =alta de control emocional. 2.

>redominacin del temor y ansiedad. /. =alta de habilidad para comunicarse. 0.

Desconocer sus derechos como persona. iene un muy ba)o estima# "uiere evitar 

conflictos# violan sus derechos y lo "ue cree. Además "ue presenta ineficiencia en

ser líder.

Cuando es conducta a'resiva# se enfoca en da?ar o lastimar a otra persona para

evadir cierto trato. Está conducta se manifiesta en todos los conte&tos y en

diversas formas# se manifiesta la a'resin verbal la cual es la tendencia de atacar 

el autoconcepto de los individuos en lu'ar de# su posicin o tema de la

comunicacin# toda a'resividad verbal implica una respuesta hostil# pero toda

hostilidad es atacar los autoconceptos de los demás.

 Al'unas de sus más comunes manifestaciones son: 1. o saber escuchar. 2.

@ostrarse rí'ido e inefle&ible. /. Actuar a la defensiva. 0. $entir la necesidad de

tener el control. . u('ar y culpar a los demás y muchas otras más. Al'unas de

sus ra(ones son bastantes# al'unas pueden ser faltas de control emocional#

intolerancia a la frustracin# errores de la forma de e&presin# necesidad de poder 

o de la dominacin. $us metas son dominar y 'anar for(ando a otro a perder.