Artículo MARKETING Arte o Ciencia
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MARKETING ¿Arte o Ciencia?
De acuerdo a la reseña de varios autores
los elementos básicos para considerar un
conocimiento como científico son la
objetividad, la necesidad de verificación y
posibilidad de generalización y utilización
del método científico, que requiere de un
proceso racional, sistemático y exacto.
La denominada disciplina del marketing es
un campo de conocimiento que se ha
venido desarrollando aproximadamente
desde el año 1900 y en más de cien años
el pensamiento de la mercadotecnia se ha
nutrido de otras disciplinas,
principalmente de la economía, psicología,
sociología, antropología, matemáticas y
estadística. Por eso se puede considerar
como un campo del conocimiento que se
encuentra en una etapa de desarrollo
continuo en busca de su construcción y
consolidación.
La disciplina de la mercadotecnia es una
ciencia en desarrollo, puesto que para
formular muchos de sus principios se ha
procedido con objetividad, se han
realizado las verificaciones pertinentes,
se han propuesto generalizaciones y
adicionalmente se ha utilizado el método
científico.
Para crear contenido es necesario
trabajar en dos ámbitos. El científico, con
datos sobre el proceso de compra y el
comportamiento del consumidor, y el
artístico, en el que se transforman estos
complejos conceptos en información que
tenga valor en los mensajes a transmitir
en los contenidos dirigidos al target.
Ambos mundos en los que se mezclan
ciencia y arte se entremezclan a la hora
de crear marketing de contenido, y por
ende podemos decir que el marketing es a
la vez ciencia y arte. La parte artística
corresponde a la publicidad. La parte
científica está relacionada con el
desarrollo del producto en cuestión, las
pruebas a las que éste se somete y a la
seguridad de que alguien lo necesita.
Ambas partes forman la mercadotecnia.
Por Rayluz Martínez