Articulo los enfoques y teorias de la administración

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA ADMINISTRACIÓN GENERAL PRIMER SEMESTRE ENSAYO “LOS ENFOQUES Y TEORIAS DE LA ADMINISTRACION” Profra. Luz del Carmen Alba Salazar 21 de Octubre de 2012

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓNEDUCATIVA

ADMINISTRACIÓN GENERAL

PRIMER SEMESTRE

ENSAYO

“LOS ENFOQUES Y TEORIAS DE LA ADMINISTRACION”

Profra. Luz del Carmen Alba Salazar

21 de Octubre de 2012

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ARTICULO

LOS ENFOQUES Y TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

INTRODUCCION

En este documento realizare un análisis de los conceptos teóricos conceptuales sobre los enfoques y teorías de la administración a través de la historia.

Haciendo una Consideración a las referencias antiguas que se tienen sobre la época de los Egipcios, Mesopotamia, Asiria, con la existencia de dirigentes capaces de conducir, planear, y guiar los esfuerzos de millares de trabajadores para realizar construcciones monumentales que perduran hasta nuestros días; en China con las parábolas de Confucio, sugieren prácticas para una buena administración pública.

La historia de la Administración es reciente, producto característico del siglo XX, integrando las contribuciones de diversas Especialidades y Ramas de las Ciencias como filósofos, físicos, economistas, empresarios. Conceptos y principios empleados de las Ciencias Matemáticas como la Estadística, en las Ciencias Humanas como la psicología, Sociología, Biología y Educación, Ciencias Físicas como Física y Química y en Derecho, Ingeniería, Teología, Tecnologías de la Información y Comunicación.

Con el progreso del conocimiento se abrió la puerta para desarrollar nuevos conceptos para la llamada Teoría General de la Administración como tal, una área nueva, reconstruida recapitulando

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postulados, teoría, conceptos, experimentos, ciencia y haciendo consideraciones en la época histórica, económica y política de cada una.

Iniciaremos un recorrido por las épocas de la administración y sus autores más importantes, así como sus postulados para intentar reconocer los propósitos centrales y los enfoques de las organizaciones en estos periodos.

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DESARROLLO

Teoría Clásica de la Administración

Su representante fue el europeo Ing. Henry Fayol en 1916, graduado en ingeniería de minas y trabajo en una empresa metalúrgica y carbonífera donde desarrollo su carrera, fue la época de la revolución industrial. Sustituye el empirismo y la improvisación por técnicas científicas, basadas en la división del trabajo, la especialización, la coordinación y las actividades de línea y staff. El énfasis de su teoría está en la estructura que debe tener una organización para garantizar la eficiencia, parte de un sintético global y universal.

Las funciones son las de Planeación: que es la evaluación de futuro y aprovisionamiento de recursos en función de aquel.

Organización: Proporciona los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa puede dividirse en material y social.

Dirección: Pone en marcha la organización. Su objetivo es alcanzar el máximo rendimiento de los empleados, en beneficio de los intereses generales de la empresa.

Coordinación: Armoniza las actividades de una empresa para facilitar el trabajo y los resultados. Sincroniza recursos y actividades en proporciones adecuadas y ajusta los medios a los fines.

Y Control: Verifica que todas las etapas marchen de conformidad con el plan trazado, las instrucciones dadas y los principios establecidos. Su objetivo es identificar las debilidades y errores para rectificar y evitar que se repitan.

La critica que se hace a este enfoque de manera general es que es un enfoque simplificado de la organización formal, ausencia de trabajos

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experimentales ya que su método es empírico y concreto, su espíritu pragmático y utilitario, teoría mecanicista, enfoque incompleto ya que descuida aspectos de la organización informal; es un enfoque rígido, inflexible y conservador.

El documento menciona que es el enfoque utilizado por los novatos en la administración, Sin embargo es curiosamente el enfoque utilizado en este tiempo en el área de Educación y la mayoría de los directivos lo realizan, sin profundizar en el contenido específico de cada una de las funciones y se utiliza como un enfoque de requerimiento administrativo, en los planes operacionales de trabajo.

Es preciso reconocer estos elementos para comprender, entender e interpretar en el enfoque de la administración moderna.

Enfoque Humanístico de la Teoría de la Administración:

El enfoque humanista surge a partir de la teoría de las relaciones humanas en Estados Unidos en el año de 1930, Y al desarrollo de las ciencias sociales especialmente de la psicología del trabajo John Dewey su precursor, época de la gran depresión económica (1929), en la que se intensifico la búsqueda de la eficiencia en las organizaciones. La crisis provoco revaluación de los principios clásicos de la administración, con la prioridad y la preocupación por las personas y los grupos sociales, enfocándose en la sicología del trabajo; pasa por dos etapas de desarrollo.

1.- El análisis del trabajo y de la adaptación del trabajador al trabajo, dominando el aspecto productivo y el análisis de las características humanas que la tarea exige a su ejecutante y la selección de ello para el trabajo.

2.- La adaptación del trabajo para el trabajador. La sicología Industrial se vuelve a los aspectos individuales y sociales del trabajo, predomina el estudio de la personalidad, la motivación y los incentivos del trabajo, el

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liderazgo, la comunicación y las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.

Así la organización es un sistema cooperativo racional, para alcanzar sus fines.

En teoría a través de la psicología industrial se percibe que los aspectos individuales y sociales predominan al aspecto productivo; se tratan de enfocar en la parte humana y de grupo para producir con mayor eficiencia.

Teoría de las Relaciones Humanas

La teoría de las Relaciones Humanas tiene su origen entre los años 1927-1932, se revelo como un movimiento estadounidense democratizador de los conceptos administrativos y hacía el desarrollo de las Ciencias Humanas dentro del campo de la Sicología.

La práctica de esta teoría surge con el Experimento de Hawthorne, desarrollado por Elton Mayo, Las ideas de la filosofía pragmática John Dewey, psicología dinámica de Kuri Lewin y la sociología de Pareteo; en donde se ponen en jacque los principios postulados por la teoría clásica.

El experimento consistía en verificar la correlación entre productividad y algunas variables como la iluminación del lugar de trabajo bajo los supuestos de la administración científica y se aplicó en varias Fases durante ese tiempo, creando grupos de observación para relacionar la capacidad de respuesta que se obtenía en cada grupo. Su objetivo era mejorar el nivel de producción y la satisfacción de las personas y por ende el de la Organización.

Dicho experimento proporciono elementos básicos de la Escuela de Relaciones Humanas como:

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El nivel de producción es el resultado de la integración social

Las recompensas y sanciones sociales, sobre la cual la motivación económica es secundaria, lo que motiva a las personas es la necesidad de “Reconocimiento, aceptación, participación, comunicación adecuada, moral elevada dentro del grupo en la que convive”

Grupos Informales. Constituyen la Organización humana que con frecuencia esta en contraposición con la organización formal establecida por la dirección, donde se definen sus reglas de comportamiento, formas de recompensa, sanciones sociales, objetivos, escala de valores, creencias y expectativas que como grupo se tiene.

Comportamiento social de los empleados. Los empleados actúan y se apoyan como grupo.

Relaciones Sociales. En el trabajo las personas participan en grupos sociales existentes y se mantiene una constante interrelación social, donde entran en juego las personalidades, actitudes, intereses, necesidades y motivaciones. La comprensión de las relaciones humanas permite al administrador obtener mejores resultados y una atmosfera en la que cada persona es alentada a expresarse de manera libre y sana.

Importancia del contenido del cargo. La especialización no produce una organización eficiente. La variación en las actividades que se ejecuten permite no caer en la monotonía y mecanización del trabajo.

Énfasis en los aspectos emocionales. Los aspectos emocionales no planeados e irracionales del comportamiento merecen una atención especial.

Principios básicos que usan los administradores, para transformar la organización y lograr el compromiso:

Desarrollar Confianza en las personas. Los líderes deben estimular el cambio y evaluar que es lo importante y prioritario.

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En la actualidad el administrador requiere de ciertas competencias básicas, relaciones interpersonales adecuadas, comunicación, liderazgo, motivación, y resolución de conflictos. Además de saber construir equipos de trabajo

A través del experimento de Mayo la crítica se centra en el enfoque manipulador de las relaciones humanas en favor de los objetivos de la administración. Teoría meramente capitalista de la explotación del hombre por el hombre mismo.

Es importante rescatar como directivos algunos conceptos y competencias básicas que se deben tener y considerar que son vigente y poner en práctica en las organizaciones para lograr el compromiso de mejora de las Escuelas.

ENFOQUE NEOCLASICO DE LA ADMINISTRACION (1954)

La teoría surgió de la teoría clásica y la conjunción de otros conceptos de teorías mas recientes, sus autores son: Peter F. Drucker (1935-1946), A Brown (1947), Peter F. Drucker y William H. Newman(1950), Ralph C. Davis (1951).

El enfoque neoclásico se basa de los siguientes fundamentos:

Se retoman, redimensionan y restructuran los conceptos de las teorías mencionadas anteriormente para incluirlas en esta Teoría Neoclásica convirtiéndose en una Teoría clásica actualizada, tratando de innovarla o renovarla continuamente en beneficio de la organización. Es una teoría clásica reformulada, ecléctica.

-El centro de la teoría son las funciones de operación que están integradas en la planeación, organización, dirección y control.

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La administración es una ciencia, debe apoyarse en principios de valor predictivo, universales y verdaderos, al igual que las ciencias lógicas y físicas. Búsqueda de soluciones y Resultados concretos y palpables.

Los objetivos son valores buscados o resultados esperados por la organización que trata de alcanzarlos a través de la eficiencia de su operación.

Aspectos administrativos comunes a las organizaciones según Drucker:

En cuanto a los objetivos. Son juicios de valor, escalas de prioridades en atención de las necesidades de la comunidad por la organización.

En cuanto a la administración. Las grandes empresas difieren en sus objetivos y propósitos pero son iguales en el área administrativa, requieren de una estructura determinada por la tarea y por los principios de administración.

En cuanto al desempeño individual. Indica la eficacia del personal q trabaja en las organizaciones, en la medida que sus administradores actúan. Dirección de las personas en la organización.

Existen 3 niveles de planeación: Global aborda a la empresa como totalidad, proyectada a largo plazo y mandos altos de la organización, Departamental o táctica, proyectada a mediano plazo atiene una parte de la organización se define en el nivel de mandos medios y Operacional plan a corto plazo, atendiendo metas especificas, nivel de dirección mandos de supervisión y encargados.

Cada organización cuenta con una estructura organizacional en función de sus objetivos, tamaño, momento en la que atraviesa y de la naturaleza de sus productos o servicios y los autores clásicos y neoclásicos definieron tres tipos tradicionales de organización, que son organización lineal, organización funcional y organización línea staff.

La Lineal, autoridad lineal del superior sobre los subordinados, característica de la unidad de mando. La comunicación es de acuerdo a

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organigrama y de relación formal, centralización de decisiones y control de la organización. Y presenta un formato piramidal de escala jerárquica.

Organización Funcional. Se basa en el principio de especialización, autoridad funciona dividida, línea directa de comunicación, descentralización de funciones y especialización, sus ventajas mejora la supervisión técnica.

Organización Línea Staff, es una combinación de la lineal y funcional, maximizando las ventajas de ambas, permitiendo la coexistencia de la jerarquía de mando y de la especialización técnica, es el más utilizado en las empresas.

La departamentalización (división o unidad organizacional) constituye el elemento fundamental de estructura, retoma las siguientes características:

Es una división del trabajo, en términos de diferenciación, por funciones, por clientela, por etapas del proceso y proyecto. Responsabilidad facilita la coordinación interdepartamental, innovación, circunstancias externas y mutables, flexibilidad. Por dispersa en subgrupos orientados, costo operacional, estabilidad ambiental, y problemas humanos de temores y ansiedades. Ajuste a las necesidades regionales, estrategia territorial, imprescindible. Satisfacción del cliente es el aspecto crítico de la organización. Utiliza la Tecnología y Reingeniería para mejorar los equipos multifuncionales de procesos.

TEORIA DE LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

Su aparición surgió cuando, Peter F. Drucker- 1954, publico un libro denominado, administración por objetivos APO.

Características de la APO:

Es un proceso por el cual los gerentes y subordinados identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en

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términos de resultados esperados y utilizan esos objetivos como guías para su actividad; analizando el resultado final, el desempeño del gerente y del subordinado pueden evaluarse objetivamente y los resultados alcanzados se pueden comparar con los esperados.

El establecimiento de objetivos son fundamentales, para el éxito del sistema; un objetivo es un enunciado por escrito sobre el resultado que será alcanzado en determinado periodo de tiempo.

La APO se fundamenta en la Planeación Estratégica de la empresa y en los planes tácitos de sus unidades.

Es un enfoque amigable, democrático y participativo, sirve de base para otros esquemas de evaluación de desempeño humano, hace compatible los objetivos de la organización con los individuales.

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CONCLUSION

La importancia de conocer estos conceptos teóricos y conceptuales y realizar un recorrido por su historia, etapas, ciclos, características y fundamentos nace de la necesidad de reconceptualizar los Enfoques y Teoría de la Administración y la manera de aterrizar estos conceptos en la práctica directiva, en la practica docente, en el trabajo constante y diario, en la forma de realizar la función en un espacio de vida profesional y relación con el equipo de trabajo con el que se encuentre, así como con los usuarios de nuestro actuar, que son el grupo de padres de familia, madres de familia y la esencia de nuestro trabajo, los alumnos que tenemos a cargo de manera directa o en nivel medio de autoridad.

Se tiene que tener una mayor conciencia de que lo que hemos aprendido durante nuestro proceso de formación es insuficiente, y las nuevas demandas que tenemos en nuestras acontecer laboral es diferente; debemos mejorar conocimientos, habilidades, competencias, prepararnos y reingeniar lo que se viene haciendo, hacerlo diferente es necesario e imprescindible para mejorar lo que estamos haciendo en los equipos de trabajo, motivar, innovar, contagiar e impulsar y hacer consciente la ruta o el plan para alcanzar mejores objetivos organizacionales de mayor impacto y trascendencia…… Como verdaderos lideres de excelencia….. Ese es el Reto.

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PALABRAS CLAVE O GLOSARIO:

ADMINISTRACION: Manera de integrar las organizaciones y partes de ella, proceso de planear, dirigir, y controlar el uso de los recursos organizacionales para alcanzar determinados objetivos de manera eficiente y eficaz.

AUTORIDAD: Significa el poder institucionalizado y oficializado que depende de la legitimidad.

EFICACIA: Alcanzar objetivos y resultados.

EFICIENCIA: Alcanzar los objetivos y tareas correctamente.

ORGANIZACIÓN: Desde el punto de vista de la función administrativa, constituye el organismo material y social de la empresa. Desde el punto de vista de la entidad social, constituye el conjunto de personas que interactúan entre si, para alcanzar objetivos específicos.

STAFF: O asesoría significa la propiedad de prestar consulta, recomendación, sugerencia, consejo o prestar servicios especializados.

ORGANIZACIÓN LINEA STAFF: Es el formato estructural hibrido que reúne características lineales (línea de mando) y características funcionales (asesoría de staff) y también denominada organización jerárquica consultiva.

TEORIA: Serie de las leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos. Hipótesis cuyas consecuencias se aplican a toda una ciencia o a parte muy importante de ella.

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BIBLIOGRAFIA:

Bibliografía de CINADE

Introducción a la Teoría General de la Administración.

Parte I, II, III, IV, V y VI

Referencias bibliográficas contenidas en la antología.

Diccionario de la Real Academia Española.