Artículo 1.- el concepto de calidad de la construcción identifica la característica de diseño y de ejecución que son críticas para el cumplimiento del nivel requerido del proyectoArticulo 2.- la presente norma tiene como objetivo:

Orientar la aplicación de la gestión de calidad en todas las etapas de ejecución de una construcciónproteger los intereses de los constructores, clientes y usuarios de las construcciones, mediante el cumplimiento de requisitos de calidad establecidos en el proyecto

Artículo 3.-los derechos y obligaciones de las personas que intervienen en la construcción se encuentra establecida en la norma G.030 (derechos y responsabilidades)

Artículo 4.- los proyectos implican la ejecución de una diversidad de procesos y cada uno de ellas está constituido por una secuencia de actividades que tiene como resultado un producto intermedio. El conjunto de estos productos intermedios dan como resultado un producto final de la construcción.

Artículo5:La construcción se ejecutara bajo la responsabilidad de un profesional colegiado

Los proyectos desarrollados mediante proyectos parciales deberán tener relación y compatibilidad, para evitar que se produzca duplicidad en la documentación o incompatibilidad durante la ejecución del proceso de la construcción..

Los diseños estructurales que forman parte del proyecto debe considerar las memorias de cálculo

El responsable deberá dejar evidencia objetiva que tomo en cuenta las características de calidad exigidas por el usuario

La documentación al término de la construcción deberá dejar constancia de las decisiones, controles, pruebas y criterios aplicados en cada etapa de la construcción

En la documentación del diseño del proyecto se establecerá los procedimientos que deberá cumplir el responsable de la construcción

El responsable deberá identificar las características que incidan en la operación, seguridad y funcionamiento del proyecto

Articulo 6.- todo proyecto debe tener definido el número de etapas

Las soluciones arquitectónicas y de ingeniería deberán dar como resultado un proyecto

Deberá adecuarse a las necesidades del cliente

El diseño del proyecto deberá asegurar el cumplimiento de vida útil estimada para la construcción

Los rubros de costos relativos a la calidad deberán estar de manera explicita

Artículo 7.- los estudios básicos comprenden los procesos que se ejecutan para demostrar la viabilidad del proyecto. Son los que determinan el inicio del proyectoArtículo 8.- el diseño del proyecto es la etapa que comprende el desarrollo arquitectónico y de ingeniería del proyecto y define los requisitos técnicos que satisfagan al cliente y al usuario del producto de la construcción.

Principios de la norma iso 9001

Enfoque al cliente, Liderazgo, Participación del personal, Enfoque basado en procesos, Enfoque de sistemas para la gestión, Mejora continua, Enfoque basado en hechos para la toma de decisión, Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

¿QUÉ ES ISO?

Organización Internacional de Estandarización

Sede: Creada en 1947 Ginebra (SUIZA)

Reconocida por más de 150 países

INDECOPI la representa en el PERU

Promueve y elabora normas a nivel internacional para facilitar el comercio mundial. La reparación de las normas internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO.

ISO 9001:1987- ISO 9001:199 - ISO 9001:2000- ISO 9001:2008-Futura ISO 9001:2015

¿Qué funciones cumple la norma ISO 9001?

-Establece los REQUISITOS MÍNIMOS exigidos a una organización para implantar un Sistema de Gestión de Calidad.

-Describe QUÉ debe hacerse para implantar un Sistema de Gestión de Calidad, no el CÓMO.

Comparación de iso 9001-208 vs 9001- 2015

ISO 9001:2008

1. Alcance - 2. Referencias Normativas - 3. Términos y definiciones

4. Sistema de Gestión de la Calidad.- 5. Responsabilidad de la Dirección. -6. Gestión de las compras. -7. Planificación del producto. -8. Medición, análisis y mejora

ISO 9001:2015

1. Alcance - 2. Referencias Normativas - 3. Términos y definiciones

4. Contexto de la organización - 5. Liderazgo - 6. Planificación - 7. Soporte - 8. Operación - 9. La evaluación del desempeño - 10. Mejora

OBJETIVOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD

Satisfacción del cliente.

Obtención de nuevos clientes.

Organización sistemática de la empresa (Gestión por procesos).

Mejora continua.

Implantación del sistema de gestión de calidad en una empresa constructora

Los Sistemas de Gestión de la Calidad son una metodología que integra el lado humano, administrativo y especialmente en la construcción, la parte técnica de las empresas. Al integrar estos tres aspectos, la organización aprovecha al máximo todos sus recursos, incrementa su productividad y se vuelve más competitiva.

En la construcción, las empresas deben desarrollar e implementar un sistema de calidad general que establezca las directrices de su operación. Este sistema se lleva a la práctica en las obras y proyectos que realiza la empresa, mediante la utilización de los planes de calidad, en el cual se analizan y toman en cuenta las particularidades de cada caso.

El Plan de Calidad es un documento que refleja la aplicación del Sistema de Calidad de una empresa a una Obra o Proyecto definido.

El implementar un Sistema de Calidad trae muchos beneficios a las empresas constructoras, algunos de estos son:

-Un mayor nivel de competitividad en el mercado.

-Apertura internacional para alianzas estratégicas.

-Se ofrece un mejor servicio de calidad al cliente.

-Mayor confianza por parte de los clientes.

-Tener definida una estructura organizacional flexible que le permita crecer o contraerse en forma ordenada.

-Aprovechamiento de los recursos humanos, administrativos y operativos.

-Reducción de gastos administrativos y operativos.

Que son proyectos De construcción

Proyecto es el conjunto de documentos mediante los cuales se define el diseño de una construcción antes de ser realizada. Es el documento base sobre el que se desarrolla el trabajo de los arquitectos, ingenieros y proyectistas de distintas especialidades.

Que es calidad

Es la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado un producto cumple las especificaciones del diseño.

Que es gestión de calidad

Es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, para guiar las acciones de la fuerza de trabajo, de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.

¿Qué es un Sistema de gestión de calidad?

Son todas las acciones sistemáticamente planificadas en una empresa necesarias para proveer una adecuada confianza para que los productos o servicios puedan satisfacer determinados requerimientos de calidad.

PROYECTOS: Son una herramienta de transformación, de renovación y cambio dentro de las organizaciones. con un fin que busca beneficios para una población

Facilitan la evolución natural de la misión de la organización

GESTION DE PROYECTOS: proceso por el cual se aplican conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto con el fin de alcanzar o exceder las expectativas de los diferentes interesados.

Empresas: es una entidad económica de carácter pública o privada que está integrada por recursos humanos, financieros, materiales y técnico – administrativo, se dedica a la producción de bienes y/o servicios para satisfacción de necesidades humanas

Empresa constructora: es una institución o agente económico que realiza una actividad productiva que consiste en la transformación de bienes intermedios, materias primas, en proyectos de construcción.

Como está integrada una empresa

Está integrada por recursos humanos, financieros, materiales y técnico- administrativos

Cuál es su objetivo y a través de que participa para dar bienes y servicios

El objetivo de la empresa, es la maximización del beneficio con unidades de producción económica, realizando la fabricación de bienes o la prestación de un servicio, dependiendo del sector donde opere.

Su principal objetivo es la de obtener ganancias y hacia ese fin se orientan todas las actividades de la empresa donde algunas de ellas están enfocadas al coste del producto o servicio, contratar personal eficiente, etc… para satisfacer las necesidades del cliente,

Factores de producción de la empresa: Los factores de producción son los recursos que una empresa o una persona utiliza para crear y producir bienes y servicios.

El capital, el trabajo y las materias primas;

CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS:

Podríamos clasificar las empresas en tres niveles:

Clasificación según el tipo de actividad.

Clasificación según la estructura jurídica.

Clasificación según la dimensión.

.CLASIFICACIÓN SEGÚN LA ESTRUCTURA JURÍDICA:

1.-Privada: Coexisten dos empresas individuales y empresas societarias. Las empresas societarias según su forma jurídica pueden ser:

Sociedad de personas

Sociedad de capitales: Sociedad Anónima (S.A)

Sociedad en Comandita

Sociedad Limitada ( S.L)

Sociedad Cooperativa de Consumo, Etc.

2.-Pública: Estas están organizadas según distintas modalidades: a veces se forman sociedades anónimas con un solo accionista, el estado y otras veces tienen estructuras específicas, como por ejemplo: organismo autónomo, entidad pública industrial o comercial, instituto o servicio, etc.

Según la titularidad del capital

Según la titularidad de su capital podemos clasificar a la empresa en 3 tipos:

1. Empresa privada: si el capital está en manos de accionistas particulares (empresa familiar si es la familia, empresa auto gestionada si son los trabajadores, etc.)

2. Empresa pública: si el capital y el control está en manos del Estado

3. Empresa mixta: si la propiedad es compartida

EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (E.I.R.L.): Este tipo de empresa es una persona jurídica con derecho privado que está constituida por la voluntad de un titular.

SOCIEDAD ANÓNIMA (S.A.): Es una persona jurídica de derecho privado cuya

naturaleza puede ser comercial o mercantil.

SOCIEDAD ANÓNIMA ABIERTA (S.A.A.): Es cuando alguien puede “comprar” sus acciones y formar parte del grupo de accionistas.

SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA (S.A.C.): Los socios tienen responsabilidad limitada, su responsabilidad se encuentre restringida al capital que aportan .El número de socios no debe ser mayor a 20 accionistas.

SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (S.R.L.): Constituida por un mínimo de 2 socios y un máximo de 20,en donde las obligaciones se limitan al capital aportado