FILOSOFÍA EMPRESARIAL

Ps. Abril Casas Huertas

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¿ Qué es el Coaching ?

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¿ Qué es el Coaching ?

Para entenderlo mejor les voy a mostrar un video:

http://www.youtube.com/watch?v=Se4KNTzlJA4&feature=related

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Pasos Garantizar el resultado de la Aplicación del Coaching ?

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¿ Qué es el Coaching ?

Proceso de aprendizaje, que consiste en una relación profesional en la que un entrenador (coach) da un feetback, a una o más personas (coachee), con el objetivo de motivar su crecimiento, lo que les permitirá alcanzar el éxito profesional y la felicidad personal.

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¿ Qué es el Coaching ?

El Couch trata de ver lo mejor de nosotros:

http://www.youtube.com/watch?v=4sroft7IKBM&feature=related

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¿ Qué es el Coaching ?

Coach = concepto de entrenador personal.

Una interacción que promueve el aprendizaje para mejorar el rendimiento. Un entrenamiento que estimula el desarrollo de las destrezas de una persona.

Es una relación de adulto-adulto, muy importante.

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¿ Qué es el Coaching ?

Consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al máximo sus capacidades de ejecución.

Lo que quiero ser

Lo que soy ahora

Proceso de Coaching

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¿ Qué hace el Coach ?

Busca hacer coincidir las metas de la organización con las del personal.

Formula preguntas y acompaña a la persona a descubrir sus propias respuestas.

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¿ Qué hace el Coach ?

El coach trabaja sobre el SER, los estados de animo y el cuerpo.

En una relación de Coaching se rompe la conexión causal entre los hechos y su interpretación.

Su actividad se basa en la relación ganar / ganar.

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¿ Qué no es el Coaching ?

Este video demuestra de mejor manera lo que no es un Couch

http://www.youtube.com/watch?v=HTJG9qQzLgU&feature=related

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Principios base del Coaching

Centrado en la persona (no indicaciones del coach).

Permitir coachee encuentre sus propias

soluciones/respuestas.

Enfocado hacia resultados. Pase a la acción (no cultura

esfuerzo).

Centrado en el presente y el futuro (no pasado)16

Principios base del Coaching

Proceso que implica cuestionamiento.

Fomenta: creatividad, autonomía, libertad, respeto.

Permite: desbloquear, orientar, liderar.

AYUDA A APRENDER A HACER

EN LUGAR DE ENSEÑAR A HACER

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Raices del Coaching

El origen primitivo del Coaching está en los griegos.Aportes:

Sócrates: Mayeutica (un gran coach ontológico) enseñaba que no existe el enseñar, sino el aprender, que sólo se puede ayudar a otro a comprender.

Platón: Sus diálogos (sesiones de Coaching....)(preguntas y escucha activa)

Ética Aristotélica: Búsqueda de la FelicidadPasar del SER (donde estoy) al

DEBER SER (donde quiero llegar...) a través de la ACCION ( habito)

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Raices del Coaching

Edad media y moderna, el GREMIO: Agrupaba artesanos de un mismo oficio

Se había perdido un poco en los tiempos modernos con el colegio y la universidad con grupos grandes de alumnos.

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¿Quien es un Coach?

PRINCIPIOS ESENCIALES

COMPETENCIAS ESENCIALES

MODELO SITUACIONALES

Marco teórico que fundamenta la profesión (meta competencia del coaching)

Habilidades que todo coach necesita dominar para ejercer la profesión del coaching

Sistemas que guía al coach para encarar cualquier situación según tipo de coaching

Conciencia1. Escucha

A. Coaching personalB. Coaching ejecutivoC. Coaching grupalD. Coaching

empresarial

2. Preguntas poderosas

Auto-creencia3. Retroalimentación

4. Desarrollo de la estima

Responsabilidad

5. Potenciación de la confianza

6.Creación de la alianza

7. Co-diseñar acciones

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Diferencias

EL JEFE

Habla muchoDice

PresumeBusca el control

OrdenaAsigna culpaConserva su

distanciaQuiere razones

Pone el producto o el proceso primero

EL COACH

Escucha muchoPreguntaAnaliza, no juzgaBusca el compromisoDesafía, hace pensarAsume la responsabilidadpromueve contactoBusca resultadosPone primero a las personas...lo demás vendrá solo

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Escuchar

Comprender

Respetar

Serenidad

Que se le pide al Coachee

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Temas a Tratar con el Couch

PERSONALES:

• De tus problemas y miedos.

• De lo que te enfada.

• De tus cambios y desafíos.

• De tus dudas.

• De tus promesas y declaraciones.

• De tus decisiones.

• De tu progreso y reconocimiento.

• De tus proyectos. 23

Temas a Tratar con el Couch

EMPRESARIALES:

• Gestión de tu personal

• Gestión del tiempo

• La agenda

• Falta de motivación en el personal

• Las metas como empresa de sus desafíos

• De los proyectos

• De los problemas con la empresa

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Beneficios del Couching

Para el Coachee

• Consigue metas personales.

• Mejorar el desempeño.• Mejorar su comunicación• Autor reflexión.• Mayor motivación• Preparación para asumir

mayores responsabilidades.

• Mejorar procesos de trabajo.

• Mayor autonomía (por la delegación).

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Beneficios del Couching

Para la Organización

• Mejorar el desempeño organizacional.

• Personal mas satisfecho.• Predispone trabajo en

equipo.• Personal consustanciado

con las metas de la organización.

• Descubrir talentos nuevos.

• Acentuar la responsabilidad, y el compromiso.

• Alentar la comunicación

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Tipos de Couching

Coaching motivacional, Coaching Personal, Coaching para empresas, Coaching para ejecutivos, Coaching educacional, Coaching a micro empresarios, Coaching para Pymes, Coaching para empresas familiares, Business Coaching, Team Coaching, Coaching para deportistas, Coaching para la creación de proyectos, Coaching en áreas de prevención, Coaching para procesos de cambio organizacional, Coaching para etapas de crisis, Coaching a jefaturas, Coaching a mandos medios, Coaching comercial a ejecutivos de cuentas, Coaching comercial a supervisores de venta, Coaching comercial a equipos de venta, Coaching comercial a vendedores, Coaching comercial a televendedores, Coaching para artistas y un largo………………….

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LAS PYMES Y EL COUCHING

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LAS PYMES

En Colombia el 96% de las empresas son mipymes y Bogotá concentra el mayor número de éstas con el 96,4% de las 23.000 existentes. Por eso la capital colombiana será el epicentro de la II Feria Internacional de la Mipyme, organizada por Acopi regional Bogotá-Cundinamarca. (EL ESPECTADOR, 2013)

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Están sometidas a las siguientes tendencias:

Disminución del ciclo de vida de los productos Exceso de Oferta y necesidad de diferenciación

estratégica Competencia en Precio, no hay perdón. Personalización masiva de los productos Cambio tecnológico De la gran empresa a la pequeña empresa Los Clúster

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LAS PYMES

Lo único que va a permitir a las empresas poder competir es el recurso humano:

Y es donde entra en COUCHING para las PYMES

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LAS PYMES

Pasos del coaching para PYMES

detectar

decidir

contextualizar

pedir

Negociar

comprometer

COACHING GERENCIAL

monitorear

renegociar

recibir

Agradecer

Evaluar

retroalimentar

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Pasos del COACHING para PYMES

A) Detectar anticipadamente las necesidades e inquietudes a satisfacer

B) Decidir explícitamente cuáles necesidades e inquietudes, y cuándo, requerirían ser satisfechas

C) Contextualizar con los couchee que necesidades se va a satisfacerlas, antes de solicitarles satisfacerlas.

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Pasos del coaching para PYMES

D) Pedir oportunamente al couchee, especificando las condiciones

E) Negociar efectivamente las condiciones

F) Comprometer efectivamente el mutuo cumplimiento de todo lo convenido

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G) Monitorear periódicamente el grado de avance

H) Renegociar efectivamente de acuerdo con los resultados que se vayan obteniendo

I) Recibir amablemente lo que se entregue el couchee

Pasos del coaching para PYMES

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J) Agradecer lo que se haya recibido o reclamar.

K) Evaluar al detalle y ver los ajustes,

L) Retro alimentar contextualmente a los responsables (PARTE CLAVE DEL PROCESO)

Pasos del coaching para PYMES

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Pasos del coaching para PYMES

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