APUNTES DE CLASE UNIDAD 2.docx

8/17/2019 APUNTES DE CLASE UNIDAD 2.docx

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APUNTES DE CLASE UNIDAD 2: IMAGOLOGIA

IMAGEN

Figura, representación see!an"a # apariencia $e a%g#

IMAGOLOGIA

Discip%ina ue estu$ia %a iagen $e %as epresas & %as pers#nas, apartan$#i$eas & s#%uci#nes para crear, e!#rar & p#tenciar %a apreciación 'ue se tiene(acia un in$i)i$u# u #rgani"ación

CLA*E DE UNA +UENA IMAGEN

Pr#esi#na%is#Ca%i$a$

Ser)ici#

-esp#nsa.i%i$a$ /tica

La iagen $e una epresa es un 0rea $e #p#rtuni$a$es

PSICOLOGIA DE IMAGENSe $e1ne c## e% sa.er cient1c# necesari# para crear,$esarr#%%ar & anteneruna iagen pu.%ica

Iag# $e% %atin iagen

L#gia 'ue signi1c ciencia $e a%g#

Se .asa en e% estu$i# & an0%isis $e %a iagen

Iagen sica

Iagen )irtua%

Iagen )er.a%

Iagen pr#esi#na%


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Iagen a.ienta%

IMAGOLOGIA

A'ue%%a 'ue se encarga $e estu$iar a% c#n!unt# $e c#n#ciient#s & t/cnicas

psic#%ógicas ap%ica.%es a %a eisión

La e3presión %#s gest#s %a apariencia sica & c#rp#ra%

PA-ADIGMA DE LA PE-CEPCION

L#s praa$igas s#n %#s supuest#s un$enta%es 'ue e3p%ican c## unci#nan%#s neg#ci#s & esta.%ecen %a #ra $e c#petir %#s integrantes $e una$iscip%ina $eterina$a4

Pr#)iene$e% grieg# 'ue 'uiere $ecir #$e%#, patrón4

AUDITO-IA DE LA IMAGEN

Pr#ce$iint# para %a i$enti1cación, anaisis& e)a%uación4

Aut# iagen 5es6

Iagen interna 5$ice6

Iagen pu.%ica 5cree6

Estiu%a %a iaginación

Auent# $e% inter/s

Crea i$enticaci#n

-euer"a %a cre$i.i%i$a$

L#gra $ar ensa!es a %as au$iencias

EFICACIA DE LA D-AMATI7ACION DE LA -EALIDAD

PE-SUACION

Es una #ra $e c#unicación s#cia% 'ue se .asa en e% c#n)enciient# 'ue see!erce $es$e un eis#r a un recept#r

IDENTIDAD

C#nsiste enun c#n!unt# )a%#res tra$ici#nes creencias s.#%#s & aneras $ec#p#rtaient# 'ue e3isten $entr# $e un grup# s#cia% & 'ue act8an c#n %a


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isión 'ue 'uienes pertenecen %#s rec#n#"can c## pr#pi#s %#s respeten & %#s$iun$an4

TIPOLOGIA DE LA IMAGEN

IMAGEN FISICA:es genera$a p#r t#$#s %#s ie.r#s 'ue tra.a!an

IMAGEN P-OFESIONAL: c## se interactuan& se c#p#rtan %#s ie.r#s$entr# $e %as epresas

IMAGEN *E-+AL: c## se e3presan %#s ep%ea$#s

IMAGEN *ISUAL: ane!# $e% $ise9# $e eti'uetas %#g#tip#s s.#%#s, etc para$ierenciar su .ien # ser)ici#

IMAGEN AM+IENTAL: es e% escenari# a.ienta% en 'ue se 'uiere presentar %#'ue se #rece in)#%ucra c#%#s 8sica #%#res etc4


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APUNTES DE CLASE UNIDAD : ENDOMA-;ETING


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La iagen es re%ati)a .asa$a en preisas

La esencia e% #.!eti)#

Las necesi$a$es $e tu au$iencia

DISE>O ? ESTILO DE LA PE-SONA

E% esti%# es %a anera $e e3presar en su car0cter #rigina% una pers#na pue$ere@e!ar un esti%# pr#pi# seg8n su anera $e )estir su pers#na%i$a$ & su esti%#$e )i$a4 Eisten $ierentes aneras $e )estir $e %as 'ue se $i)i$en en tres#ras .0sicas

E% esti%# c%0sic#

E% esti%# c#ntep#r0ne#

E% esti%# )arguar$ista


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APUNTES DE CLASE UNIDAD : -ELACIONES PU+LICAS EBTE-NAS

-e%aci#nes pu.%icas, )incu%ci#n c#n e% pu.%ic#

INTE-NAS

-ecurs# (uan#

EBTE-NA

Pr#)ee$#res

In)ersi#nistas

Se $irige a% e3teri#r pr#&ectan$# un ensa!e p#siti)#

Es %a iagen 1e%& e3acta $e %a epresa

Opini#n pu.%ica

Es %a creencia $e %as aras

A%ian"a insepara.%e entre %a gente recept#ra $e %#s pr#pi#s e$i#s & %asencuestas # s#n$e#s $e #pinión4

IMAGEN FISICA: 3## n#s )e#s ante una pers#na

IMAGEN *E-+AL: trat# $e% (a.%a (acia e%c%iente

IMAGEN PE-SONAL: ES LA IP-ESION UE EFO-MA DE LA MANE-A EN UENOSCOMUNICAMOS

CA+IELDEO

Entra$a # sa%a $e espera, grup# $e pressi#n en capa9as, e% pr#t#c#%# $eentra$a antes$e (a.%ar c#n una pers#na en especi1c# $e %a p#%tica

preerenteente4

FUND-AISING

-ecau$ación $e #n$#s c#n$estin# & 1na%i$a$ n# %ucrati)a4 un$aci#nes


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APUNTES DE CLASE UNIDAD : P-OTOCOLO ? CE-EMONIAL

CE-EMONIAL

Acción # act# e3teri#r arreg%a$# p#r %a %e& estatut# # c#stu.e para $ar cu%t#a %as c#as $i)inas, # re)erencia & (#n#r

P-ECEDENCIA

Es e% #r$en en e% 'ue se sientan %as pers#nas en una esa $e (#n#r # en un

pne% $e !ura$#sSe pue$en #r$enar !er0r'uicaente # a%a./ticaente si t#$as %as per#nastienen e%is# ni)e% &asea e$ucati)# # $entr# $e %a epresa4

*EBILOLOGIA

Es %a ciencia 'ue estu$ia a %#s pen$#nes # .an$eras $e ca$a pas, tip#%#ga,us#s, $escripción, #rigen, (ist#ria etc4

DE-EC


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APUNTES DE CLASE UNIDAD -ET-OALIMENTACION

Es $e uc(a ip#rtancia 'ue se sepan integrar $entr# $e% eppartaent# $ere%aci#nes pu.%icas para asi #.tener e!#res resu%ta$#s c#n ca$a #.!eti)# 'uese %es ip#ngan4 ?a 'ue e3isten internas & e3ternas %as cua%es (acen 'ue$es$e $entr# $e %a epresa se #re una .ase s#%i$a $#n$e e3ista una uniónesta.%e 'ue se pr#&ecte a% e3teri#r para asi p#r$er transitir un .uena iagena% pu.%ic# 'ue %# r#$ea4

La iagen es u& ip#rtante pues esta (a.%a p#r si s#%a $e un# c## pers#naasi c## $e %a iagen 'ue pr#&ecta#s $e %a epresa $e %a'ue #ra#sparte4

E% ar=eting $entr# $e %a epresa es t#$# a'ue%%# 'ue se ap%ic $entr# $e %aisa 'ue tenga 'ue )er c#n erca$#tcnia, %a te#ra $e %#s sentiient#s e%$ise9# & esti%# $e %apers#na asi c## %a #rgani"ación $e e)ent#s4

Las re%aci#nes pu.%icas e3ternas es %a re%ación 'ue tiene %a epresa c#n e%pu.%ic# 'ue %#r#$ea %# cua% inc%u&e %#s c%ientes, %#s pr#)ee$#res, %#sin)ersi#nisas & tp$ps 'ue%%#s 'ue est/n a%re$e$#r $e %a isa asi c## %a

iagen 'ue (a& 'ue cui$ar c#n ciert# aspect#s paratransitir c#rrectaenteuna .uena iagen & asi p#$er esta.%ecer %a"#s $e c#n1an"a para atraer as &e!#re c%ientes4

E% pr#t#c#%# & cere#nia% s#n t#$#s a'ue%%#s pas#s 'ue se siguen en unacere#nia # ce%e.ración .as0n$#se en %a %e&, en %as c#stu.res # en %ascreencias $% %ugar $#nn$e se rea%i"a $ic(a cere#nia, es e% estu$i# ta.i/n $esus %#g#tip# asi c### $e sus .an$eras $e% un$#, e% %engua!e 'ue se $e.eseguir para una re%ación ar#ni#sa 'ue esta.%e"ca un a.iente tran'ui%#$#n$e se pue$an t#ar e!#res $esici#nes4

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