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UNIVERSIDAD DEL ISTMO FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN UNIVERSITARIA APROVECHAMIENTO DE LA PLATAFORMA BLACKBOARD COMO RECURSO DIDÁCTICO DE LOS DOCENTES DE LA CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO EN COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD DE LA UNIVERSIDAD DEL ISTMO JESSICA MAUL DE MELARA GUATEMALA DICIEMBRE, 2015
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UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
APROVECHAMIENTO DE LA PLATAFORMA BLACKBOARD COMO RECURSO DIDÁCTICO DE LOS DOCENTES DE LA CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO EN
COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD DE LA UNIVERSIDAD DEL ISTMO
JESSICA MAUL DE MELARA
GUATEMALA DICIEMBRE, 2015
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE EDUCACIÓN
APROVECHAMIENTO DE LA PLATAFORMA BLACKBOARD COMO RECURSO DIDÁCTICO DE LOS DOCENTES DE LA CARRERA DE DISEÑO GRÁFICO EN
COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD DE LA UNIVERSIDAD DEL ISTMO
MEMORIA DE INVESTIGACIÓN PRESENTADA AL HONORABLE CONSEJO DIRECTIVO DE LA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
POR
JESSICA MAUL DE MELARA
AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
MÁSTER EN EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
GUATEMALA, DICIEMBRE 2015
INDICE
ABSTRAC ANTECEDENTES JUSTIFICACIÓN 1. MARCO CONTEXTUAL ............................................................................................... 1
1.1. Situación inicial ...................................................................................................... 1 1.2. Complicación ......................................................................................................... 5 1.3. Problema y Pregunta-investigación ..................................................................... 11 1.4. Objetivos de la investigación ............................................................................... 12
2. MARCO TEÓRICO .................................................................................................... 13 2.1. Los docentes y estudiantes de la carrera de Diseño Gráfico .............................. 13
2.1.1. Los docentes ................................................................................................ 13 2.1.2. Los estudiantes ............................................................................................ 16
2.2. Innovación docente: ¿Cómo fortalecer la voluntad para el cambio? ................... 18 2.3. El trabajo colaborativo de los docentes en procesos de innovación ................... 20 2.4. Plataforma Blackboard y procesos E-learning .................................................... 20
2.4.1. El Blackboard en la Universidad del Istmo ................................................... 23 2.4.2. Funciones, herramientas y líneas de productos de Blackboard ................... 24 2.4.3. Blackboard como herramienta de procesos enseñanza-aprendizaje .......... 25 2.4.4. Colaboración y comunicación ...................................................................... 26 2.4.5. Estimación y evaluación ............................................................................... 27 2.4.6. ¿Cómo se aprovecha la plataforma Blackboard en otros contextos
educativos? ................................................................................................. 27 2.4.7. E-learning y sus beneficios .......................................................................... 28
3. PROPUESTA DE SOLUCIÓN: CREACIÓN DE UN MANUAL DE HERRAMIENTAS, TUTORIALES DE YOUTUBE Y CAPACITACIONES PARA MEJORAR EL USO DEL BLACKBOARD EN LA FACULTAD DE ARQUITECTURA ...................................... 32
3.1. Breve descripción ................................................................................................ 32 3.1.1. Objetivos ...................................................................................................... 33 3.1.2. Duración, cobertura y grupo al que se dirige ............................................... 33 3.1.3. Material de enseñanza al docente, para el manual y los tutoriales .............. 33 3.1.4. Metodología .................................................................................................. 34 3.1.5. Materiales ..................................................................................................... 35 3.1.6. Costos .......................................................................................................... 35 3.1.7. Descripción de persona – desarrollo humano .............................................. 35 3.1.8. Evaluación .................................................................................................... 36
CONCLUSIONES .............................................................................................................. 37
RECOMENDACIONES ...................................................................................................... 39 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................. 40 ANEXOS ............................................................................................................................ 43
ABSTRAC
Desde el año 2013, la Universidad del Istmo cuenta con una plataforma virtual llamada
Blackboard, la cual facilita la comunicación entre docentes y alumnos. Esta plataforma ha
sido de uso obligatorio para todos los docentes. Concretamente, en la Facultad de
Arquitectura y Diseño, se han capacitado a más de 200 catedráticos, pero no se ha
logrado que todos utilicen el recurso mencionado y sus herramientas.
Esta investigación presenta estrategias y herramientas, para que los catedráticos de la
carrera de Diseño Gráfico en Comunicación y Publicidad, de la Universidad del Istmo,
utilicen más y mejor la plataforma Blackboard. Luego de un estudio de campo, se llegó a
la conclusión que los catedráticos no utilizan la plataforma porque no es intuitiva o fácil de
emplear, por lo que se presentan posibles soluciones al problema, respondiendo así a las
necesidades de los profesores, tomando en cuenta su tiempo y conocimientos.
La plataforma, cuenta con muchas herramientas útiles para llevar a cabo procesos de
enseñanza-aprendizaje, herramientas que todos los catedráticos pueden utilizar, lo cual
mejorará la dinámica del curso y el logro de los objetivos de aprendizaje.
ANTECEDENTES Este siglo XXI, se ha caracterizado por los cambios digitales que se han dado, ya que la
tecnología, las computadoras personales, el Internet, los celulares inteligentes y el
aumento de canales de televisión y videojuegos, han dado lugar a una sociedad con un
alto grado de información y comunicación. Los jóvenes universitarios están sumergidos en
estos dispositivos digitales, y los tienen al alcance de su mano. Estos, han incorporado la
tecnología a su vida cotidiana, como herramientas de trabajo, diversión y socialización.
Por otra parte, la tecnología ha facilitado el acceso a la comunicación para muchas
personas.
En el ámbito de la educación, se ha estado implementado el uso de las Tic (tecnología de
la información y comunicación), como parte de los cursos, para poder mejorar el proceso
de enseñanza-aprendizaje y también lograr hacer los cursos más interactivos. Como
menciona la autora Ma. Teresa Díaz, “[…]el uso de las TIC satisface en los adolescentes
necesidades de tipo individual y social, al proporcionarles nuevos contextos de relación
social e interacción personal, en los que la familia no queda ajena.”1 Las plataformas
educativas pueden ser de gran ayuda a la hora de mejorar la comunicación entre los
docentes y el alumno.
“Una plataforma educativa, es una herramienta física, virtual o una combinación de
ambas, que brinda la capacidad de interactuar, con uno o varios usuarios con fines
pedagógicos. Se considera, además, que contribuye en la evolución de los procesos de
aprendizaje y enseñanza, complementando o presentando alternativas a las prácticas de
educación tradicional”2.
En la actualidad, la mayor parte de las plataformas educativas son programas
computacionales (software), o equipos electrónicos (hardware). Para ello, la plataforma
debe de cumplir ciertos elementos y características para poder alcanzar su objetivo, la
cuales se agrupan de la siguiente manera: El primero es el LMS (Learning Management
System): es el punto de contacto entre los usuarios de la plataforma (profesores,
estudiantes y empleados, fundamentalmente). Se encarga, entre otras cosas, de 1 DÍAZ, Ma. Teresa. Los jóvenes como consumidores en la era digital. [Fecha de consulta: mayo 2011]. Disponible en: http://www.aufop.com/aufop/uploaded_files/articulos/1311954644.pdf 2 RODRÍGUEZ Diéguez, Sáenz Barrio. Tecnología Educativa y Nuevas Tecnologías aplicadas a la educación. 1ª ed. Toledo, España: Editorial Marfil, 1995.
presentar los cursos a los usuarios, del seguimiento de la actividad del alumno, etc. El
segundo es LCMS (Learning Content Management System): el cual, engloba aspectos
directamente relacionados con la gestión de contenidos y la publicación de los mismos.
“El LMS, es el más utilizado para instituciones de enseñanza. El e-learning debe ser una
experiencia única, divertida y cautivadora. Existen varios modelos de plataforma que
apoyan el objetivo de la enseñanza-aprendizaje. Desde el inicio de WEB 2.0 todas las
plataformas educativas LMS, han evolucionado incluyendo nuevas herramientas
colaborativas, como blogs, foros, wikis, chats, etc.”3
Muchas de estas plataformas son compradas, otras son gratis como: Schoology, Com8s,
Edmodo, Lectrio, Udemy, RCampus, Twiducate, Hootcourse, Moodle, Grouply, Edu 2.0,
Coffe-soft, Mahara, Claroline, Docebo, Dokeos, ATutor, entre muchas otras. Algunas han
logrado desarrollarse y fusionarse para ser más completas y funcionales, como es el caso
de Blackboard.
El blackboard, es una compañía de software con sede en Washington DC., Estados
Unidos. Se fundó en 1997, por una consultora llamada IMS Global Learning Consortium,
organizada sin fines de lucro. En el año 1998, la plataforma Blackboard se fusionó con
LLC CourseInfo, una empresa proveedora de programas para administración de cursos.
El Blackboard fue, entonces, la primera línea de productos de aprendizaje en línea. En el
año 2006, Blackboard se une con una compañía, la cuál era su competencia, WebCT la
cual manejaba aprendizaje en línea. La empresa resultante retuvo el nombre Blackboard,
y es dirigida por el presidente y CEO Michael Chasen.
Quizá sea unas de las plataformas más completas, es la propuesta reciente de los
creadores de Blackboard, quienes ofrecen una alternativa muy profesional; es decir, todas
las herramientas que se puede encontrar en Blackboard, provienen de las mejores
instituciones de formación superior que ofrecen educación virtual, tales como la
Fundación Universitaria Católica del Norte o el Servicio Nacional de Aprendizaje.
Predeterminadamente tiene una interfaz en inglés, sin embargo, es cuestión de explorar
para comprender los espacios a través de los ejemplos que en la misma se encuentran.4
3 37 Plataformas virtuales educativas gratuitas. [Fecha de consulta: mayo 2014]. Disponible en: http://tics-ti.blogspot.com/2014/05/30-plataformas-virtuales-educativas.html 4 Ibídem.
La Universidad del Istmo, lleva dos años utilizando la plataforma Blackboard, ésta ofrece
herramientas de estudio para los alumnos y catedráticos, además de facilitar la
comunicación interna de la Universidad. En la facultad de Arquitectura y Diseño, la
Arquitecta Miriam de Godoy y la Licenciada Jessica Maul, han capacitado a más de 200
catedráticos. Estos utilizan la plataforma Blackboard para subir el programa del curso y,
mayormente, para ingresar las calificaciones.
Antes de implementar la plataforma Blackboard al sistema educativo de la Universidad del
Istmo, se llamaba SISEDU -Sistema de control de estudio y administración-. El SISEDU
se utilizaba para facilitar los procesos educativos, de modo que fueran ágiles y sencillos
para los docentes. Además de estandarizar el proceso de control de toda la institución, la
Universidad decide cambiar a la plataforma Blackboard, en julio del 2013, ya que ésta es
más interactiva y cumple mejor la función de comunicación entre alumno-profesor.
JUSTIFICACIÓN Anteriormente, la Universidad del Istmo no contaba con una plataforma tan amplia para el
manejo de la información catedrático–alumno. Desde hace ya dos años, se implementó la
plataforma Blackboard; pero el 79% de los catedráticos, solo utilizan la plataforma una vez
al mes, para ingresar calificaciones; y, el 14%, para ingreso de calificaciones y subir
contenido (anexo 1).
Tomando en consideración, que la plataforma Blackboard brinda una serie de
herramientas que pueden enriquecer el aprovechamiento de los cursos, hacerlos más
ágiles y dinámicos, así como responder con ello al perfil de los estudiantes universitarios
de la carrera de Diseño Gráfico en comunicación y publicidad, esta investigación pretende
plantear estrategias para aprovechar mejor la herramienta de parte de los docentes, por lo
tanto los beneficios que se obtendrían son los siguientes:
a. La investigación permitirá, a la Universidad del Istmo, establecer de qué
forma se puede apoyar a los catedráticos, no sólo de la carrera de Diseño
Gráfico, sino de las otras carreras; y así poder incrementar el uso del
Blackboard.
b. Al conocer las herramientas y aplicación para los cursos, los docentes
podrán utilizar la plataforma para sus clases.
c. Si los profesores utilizan la plataforma como medio para la comunicación
catedrático- alumno, las clases serán más dinámicas y el acceso a la
información del curso será más eficiente.
d. La plataforma Blackboard aporta herramientas interactivas para mejorar los
cursos y el proceso de enseñanza – aprendizaje.
Esta investigación presentará, por tanto, estrategias que se pueden utilizar para que los
cursos de los profesores sean más interactivos y dinámicos.
1
1. MARCO CONTEXTUAL
1.1. Situación inicial Los estudios de la Licenciatura en Diseño Gráfico en Comunicación y Publicidad, de la
Universidad del Istmo, desarrollan habilidades, destrezas y conocimientos, que permiten
al egresado tener las competencias requeridas para ser diseñador de alta calidad
científica, técnica, creativa, humana y de investigación, con una visión de globalidad, que
respete y promueva los valores que sustentan la identidad nacional y regional, “Saber
para Servir”.
Los contenidos de cada uno de los cursos de Diseño Gráfico, ubicados en el pensum,
además de desarrollar las habilidades genéricas del diseño, tienen un énfasis específico,
que obliga al estudiante a reflexionar antes de diseñar sobre determinadas características,
que han de regir el resultado de su propuesta gráfica. El objetivo general de relacionar el
curso de diseño con cada componente que debe ser tomado en cuenta al momento de
diseñar, es que el estudiante desenvuelva la disciplina de fundamentar sus ideas en las
características que envuelven al problema de comunicación, que se resuelve con diseño
gráfico.
El Curso de Diseño, de cada semestre, se aprovecha para integrar los conocimientos que
se adquieren en otras asignaturas que se cursan al mismo tiempo, además de que exige
la aplicación de conocimientos adquiridos en asignaturas anteriores1.
El perfil de los estudiantes de la carrera de Diseño Gráfico en Comunicación y Publicidad,
de la Universidad del Istmo, contiene los siguientes postulados:
a. “Puede interpretar, crear y producir mensajes de comunicación visual en diversos
códigos y formatos, para resolver una necesidad estilística, informativa, de
identificación o persuasión, con creatividad y pertinencia.
b. Comunica sus ideas articulando argumentos razonados, tanto en forma oral como
escrita, considerando los diferentes objetivos, entornos y audiencias, y posee la
capacidad de comunicarse en un segundo idioma.
1LUNA,Virginia,DocumentodeAcreditación“DesarrollodePerfil”.UNIS:FacultaddeArquitecturayDiseño.Guatemala.2013.página134.
2
c. Utiliza eficazmente las técnicas de representación gráfica y herramientas
especializadas, tanto manuales como digitales, necesarias para la visualización y
producción de proyectos de diseño.
d. Utiliza diversos métodos de investigación, análisis y comportamiento de mercados
y aplica esta capacidad investigadora de manera habitual para solucionar
problemas de diseño, analizar condicionantes, definir criterios y enfrentar las
demandas de la profesión.
e. Trabaja con originalidad, eficiencia, realismo y estética, proyectos que respondan
a las necesidades de la sociedad para la que diseña, considerando la
globalización sin perder la identidad.
f. Manifiesta siempre una actitud de pensamiento crítico, de análisis y síntesis, al
concebir y evaluar posibles soluciones a problemas de diseño.
g. Aplica con rectitud de criterio, coherencia de vida y vocación de servicio, los
principios éticos y morales que ha hecho propios, al aportar soluciones a los
grandes problemas y contribuir a dar respuestas a las nuevas exigencias y
necesidades de la sociedad con su trabajo bien hecho.
h. Comprende las necesidades reales del sociedad, que asume con responsabilidad,
para aportar y gestionar proyectos exitosos en bien de la persona.
i. Conoce la naturaleza del ser humano en todas sus dimensiones, el desarrollo de
su pensamiento a lo largo de la historia y las principales formas de relacionarse
entre s., lo que permite crear un diseño funcional y estético al servicio del hombre.
j. Tiene capacidad de liderazgo, emprendimiento y trabajo en equipo de carácter
interdisciplinar, propio de la profesión del diseñador gráfico y de entablar y
mantener buenas relaciones interpersonales, promoviendo proyectos innovadores
y solidarios.
k. Puede diseñar y dirigir un proyecto de diseño desde su concepción hasta la
producción final.
l. Posee una cultura de constante mejora mediante el hábito de lectura, lo que le
permitir. Su permanente actualización técnica y el incremento de su acervo
cultural.
m. Posee una adecuada formación en el área de mercadeo y publicidad, lo que le
permite trabajar programas de comunicación fundamentados en estrategias y
utilizar técnicas adecuadas para una exitosa comunicación publicitaria.
3
n. Conoce la historia del arte y el diseño visual de Guatemala y del mundo, y posee
una sensibilidad estética para proponer soluciones adecuadas.
o. Conoce su entorno político, social y económico y poseer una amplia base de teoría
del diseño, que fundamentan sus decisiones en proyectos de diseño, tanto en
aspectos formales como conceptuales.
p. Tiene los conocimientos necesarios para promover la identidad y el patrimonio
cultural de Guatemala a través de sus diseños, por el que ha desarrollado una
especial sensibilidad.
q. Maneja con excelencia los distintos medios y lenguajes que permiten que el
producto final sea innovador, funcional, sostenible y sustentable, aprovechando
muy bien los recursos y respetando el medio ambiente.
r. Está familiarizado con los procesos de gestión administrativa y .tica empresarial, y
poseer la capacidad para configurar legal y económicamente sus proyectos”2.
Al mencionar el perfil de docente de la carrera de Diseño Gráfico en Comunicación y
Publicidad, es importante mencionar los principios y fines con los que se rige la
Universidad del Istmo:
a. El docente ama la verdad y la busca en su cátedra
b. Cuida la unidad y lealtad con colegas y especialmente con los
coordinadores y directivos
c. Asume lo decidido en el gobierno colegial
d. Conoce y cuida los procesos docentes y administrativos, contribuye a la
conquista de los objetivos de la Facultad
e. Tiene proyecto de vida coherente ya que posee rectitud moral y seguridad
doctrinal en especial en lo que respecta a la dignidad de la persona, la
familia, la sociedad y Dios
f. Se empeña en la santificación del trabajo y el estudio.
g. El catedrático tiene interés personal por cada alumno, hay confianza,
respeto, espíritu de servicio y comprensión.
h. Valora a los estudiantes: tiene fe en sus capacidades.
2LUNA,Virginia,DocumentodeAcreditación“DesarrollodePerfil”.UNIS:FacultaddeArquitecturayDiseño,Guatemala,2013.página135.
4
i. Las relaciones que existen entre los profesores y las que se establecen
entre ellos y los estudiantes son, en general, abiertas y sencillas.
j. Reúne las condiciones humanas para la docencia.
k. Tiene adecuada expresión escrita, oral y corporal: arreglo personal y tono
humano acorde a su condición de autoridad académica.
l. Posee capacidad de diálogo y empatía con los estudiantes y el personal de
la universidad: delicadeza en el trato, carácter afable, buen humor,
optimismo, facilidad de relaciones interpersonales, sencillez, etc.
m. Vive la humildad.
n. Se esmera en la puntualidad, orden, preparación de las clases y en el
cumplimiento de los reglamentos.
o. Constante espíritu de colaboración.
p. Promueve el espíritu solidario y emprendedor en los distintos ámbitos en
los que se relaciona.
Por último se puede mencionar que, en el ámbito académico y de su especialización, el
profesor cultiva una determinada disciplina, es experto en ella y tiene prestigio. Procura
conocerla en extensión y profundidad, y estar al día de los logros más relevantes en su
especialidad. Realiza una síntesis intelectual. Promueve la integración de los principios y
valores morales en la materia que imparte, con las humanidades y la Teología. Tiene
experiencia práctica en su campo. Tiene interés por la investigación: reflexiona sobre los
temas fundamentales de la materia que imparte. Escribe y publica. Y Posee una amplia
cultura general3.
El siguiente cuadro, expone aspectos relacionados con el perfil docente:
Cuadro No. 1.
3WUMSER,Jaqueline,PresentaciónaDocentes“PerfildelprofesorUNS”.UNIS.Guatemala,2015.
5
Perfil docente de la carrera de Diseño Gráfico en Comunicación y Publicidad
Grado académico Años de experiencia
Especialización Años en la docencia
Licenciatura y Maestría
De 3 años en adelante
Dependiendo del curso que el profesor imparte hay especialistas en:
• Diseño de imagen corporativa
• Diseño de empaque • Diseño de páginas
web • Diseño de campañas • Diseño editorial • Diseño de imágenes
3D En otras ramas se tiene:
• Ilustradores • Historiadores • Humanistas
De 2 en adelante
Fuente: Elaboración propia, basado en la información de los contratos de los catedráticos de diseño gráfico de la Universidad del Istmo, 2015.
1.2. Complicación
Desde el año 2013, la Universidad del Istmo incorporó la plataforma virtual Blackboard
para optimizar los procesos enseñanza-aprendizaje, a través de herramientas bajo la
modalidad E-learning. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos que se han llevado a cabo,
en cuanto a capacitar a los docentes para su uso y aprovechamiento, actualmente, los
docentes de la carrera de Diseño Gráfico, la utilizan exclusivamente, para presentar el
programa del curso y control de calificaciones. Esto conlleva a plantearse interrogantes,
en cuanto al aprovechamiento de las diversas herramientas que brinda la plataforma,
tales como: ¿Aún hay carencias, por parte de los docentes, en las destrezas de uso de la
plataforma, a pesar de las capacitaciones brindadas?, ¿los catedráticos no cuentan con
tiempo suficiente para utilizar las herramientas?, ¿se desconoce cómo aprovechar dicha
plataforma?, ¿los catedráticos, aún no ven la necesidad de trabajar a través de la
plataforma Blackboard?, ¿hay resistencia o miedo para su uso?
Se ha observado que la plataforma Blackboard no es intuitiva, requiere de un aprendizaje
previo para poder utilizarla, y esto ha complicado el manejo de la misma en las clases.
6
Otra situación es que los alumnos no tienen acceso a la herramienta, hasta la segunda o
tercera semana de clases, lo cual ha llevado al catedrático, a utilizar otros medios de
comunicación con los alumnos, dejando el Blackboard a un lado.
A continuación, se presentan los resultados de una encuesta que se aplicó a 14
catedráticos de Diseño Gráfico de la Universidad del Istmo. Se solicitó sinceridad para
poder medir el uso de la plataforma Blackboard. (Ver Anexo No.1).
Gráfica No. 1.
Fuente: Encuesta dirigida a docentes de Diseño Gráfico. 20 de agosto 2015, UNIS.
Se puede observar que el 28% utiliza diapositivas para presentar sus clases; el 29%, hace
ejercicios prácticos; el 19%, realiza talleres; y el 24%, presenta material. Entre las más
utilizadas están las dispositivas de Power Point y los ejercicios prácticos. Es importante
mencionar, que ningún docente utiliza las herramientas del Blackboard, como apoyo para
llevar a cabo los procesos enseñanza-aprendizaje.
Gráfica No.2.
024681012
¿Quéherramientasoapoyodidácticoutilizaensuclase?(puedemarcarmásdeuno)
7
Fuente: Encuesta dirigida a docentes de Diseño Gráfico. 20 de agosto 2015, UNIS.
En la gráfica No. 2, se puede observar que el 79% de los catedráticos, utiliza el
Blackboard una vez al mes, cuando ingresan calificaciones, lo cual se hace evidente en la
gráfica No, 3. Y, por último, un 14% utiliza Blackboard una vez a la semana.
Gráfica No.3.
Fuente: Encuesta dirigida a docentes de Diseño Gráfico. 20 de agosto 2015, UNIS.
Según esta gráfica, el 57% de profesores utiliza la plataforma de Blackboard para ingresar
calificaciones. El 28%, la utilizan para subir contenidos. Solo un 5%, utiliza Blackboard,
7%14%
79%
0%
¿CadacuántoutilizaelBlackboard?
Todoslosdías Unavezalasemana Unavezalmes Nunca
024681012
¿ParaquéutilizaelBlackboard?
8
como herramienta multimedia; otro 5%, para el chequeo de copia, a través del safe
assignment; y el 5% la utiliza para la creación de grupos. Esto confirma que los
profesores utilizan más el Blackboard para ingresar calificaciones. Algunos también lo
utilizan para subir contenidos, pero no aprovechan el recurso para la comunicación con
sus alumnos.
Gráfica No.4.
Fuente: Encuesta dirigida a docentes de Diseño Gráfico. 20 de agosto 2015, UNIS.
Se puede observar que el 79% de los catedráticos sí considerarían utilizar el e-learning en
su clase; el 14%, considera que no lo utilizaría; un 7%, no saben qué es e-learning. En
esta gráfica se puede observar que un porcentaje significativo de catedráticos, están
dispuestos a utilizar el e-learning en sus clases; muy pocos no estaban de acuerdo o no
sabían qué es. Por lo tanto, se considera que se puede explicar y apoyar a los profesores
para que utilicen más el e-learning.
Gráfica No. 5.
79%
14%7%
¿Consideraríautilizarele-learningensuclase?
Si No Nosequéese-learning
9
Fuente: Encuesta dirigida a docentes de Diseño Gráfico. 20 de agosto 2015, UNIS.
El 57% de los profesores, no tenían conocimiento de que por medio de Blackboard se
pueden tener conferencias con profesores de otros países. El 43%, sí tenía conocimiento
de este aspecto; sin embargo, la investigadora de este trabajo, como coordinadora del
semestre, sí sabe que los profesores no lo utilizan. Es importante señalar, que más de la
mitad de docentes, no sabía que se puede utilizar el Blackboard como una herramienta de
comunicación con profesionales de otros países; y que aunque el resto sí tiene el
conocimiento, de igual forma no lo utiliza.
En cuanto a la pregunta: ¿Qué opina del Blackboard?, las respuestas que brindaron los
profesores fueron las siguientes:
• Es útil pero no la considero una plataforma que sea amigable al usuario.
• Es una buena herramienta, pero no me parece que cada semestre se borre toda la
información.
• Creo que es una buena herramienta, aunque no tan intuitiva, y eso hace que me
desespere y no lo use tanto, además de que no está completa y eso hace que
algunos procesos sean más complejos (ingresar notas al SisEdu).
• No es una necesidad.
• Opino sobre el Bb, para mi curso es un poco difícil porque la historia es para leer y
nos cuesta con los alumnos.
• Herramienta muy poderosa para el uso en las clases, pero que por desconocerse
todas su capacidades, se le da poco uso.
43%
57%
¿SabíaquepormediodelBlackboard,puedetenerconferenciasconprofesoresdeotrospaíses?
Sí No
10
• Es una herramienta que tiene muchos recursos pero el desconocimiento de la
misma, hace que no se aproveche de manera eficiente.
• No me gusta.
• Es una herramienta muy útil para el catedrático, y facilita para pasar las notas y
que el alumno esté enterado del curso.
• Creo que me hace falta conocerlo más, para poder aprovecharlo de una mejor
manera.
• Es poco amigable y se torna, a veces, complicado.
En la pregunta: ¿Qué considera Ud. importante para poder usarlo más?, las respuestas son las siguientes:
• Que fuera más simple. Tiene demasiadas opciones, útiles, pero difíciles de
localizar.
• Subir y bajar contenidos debería ser más como un dropbox o un google drive.
• Que los contenidos se mantengan permanentes, para no estar poniendo
información cada semestre.
• Básicamente, que fuera más intuitivo.
• Un manual o un lugar de apoyo para resolver dudas.
• Más capacitaciones que expliquen, por tema de clase, cómo se puede usar más.
• Creo que si podría usarlo más.
• Capacitaciones presenciales, online o instructivos, en los que se hable, no solo del
ingreso de notas, sino también de sus demás características. Promocionar las
tutoriales que se pueden encontrar en línea, para que más personas aprendan.
• Conocer mejor todas las posibilidades, pero también, hacer la conexión con las
posibilidades que puede dar para los cursos. Es decir, identificar cómo optimizar la
didáctica del curso, con el uso de las herramientas del Bb.
• Que siempre se den capacitaciones, para dominar todas sus herramientas.
• Recibir cursos atractivos para poder capacitarse en su uso.
• Que nos expliquen qué otras funciones tiene, que fuera menos complicado y más
amigable con el usuario, un poco más simple.
• Recomiendo que se deben conocer las herramientas de esta plataforma, tan útil.
11
• Capacitaciones por herramienta, para no llenar de información, que al final,
sabemos que existen, pero igual, no se utilizan por no saber aplicarlas o por no
ponerlas en práctica, porque las capacitaciones fueron de un solo día.4
Los resultados de la encuesta, demuestran que los catedráticos de Diseño Gráfico en
Comunicación y Publicidad, no utilizan completamente la plataforma Blackboard, y no
aprovechan todas las ventajas que ésta tiene. Por lo que se puede mencionar que el
problema se da por el desaprovechamiento del Blackboard y todas las herramientas que
éste posee, para apoyar la docencia universitaria.
1.3. Problema y Pregunta-investigación
Las interrogantes presentadas, llevan a plantear el problema-investigación siguiente:
Poco aprovechamiento de la plataforma Blackboard de parte de los docentes de la carrera
de Diseño Gráfico en comunicación y publicidad, de la Facultad de Arquitectura en la
Universidad del Istmo.
Este problema-investigación lleva a plantear la pregunta-investigación siguiente:
¿Cómo pueden aprovechar, de mejor forma, los docentes de la carrera de Diseño Gráfico
en comunicación y publicidad, de la Facultad de Arquitectura de la Universidad del Istmo,
las herramientas que se incluyen en la plataforma Blackboard, para hacer más eficientes
y dinámicos los procesos enseñanza-aprendizaje de los distintos cursos que conforman
dicha carrera?
Se identificó como problema de investigación, la falta de interés, falta de tiempo o
conocimiento de los catedráticos de la Universidad del Istmo, en la carrera de Diseño
Gráfico en Comunicación y Publicidad, para utilizar la plataforma Blackboard. Los
profesores utilizan la plataforma Blackboard únicamente para colocar calificaciones y el
programa del curso; sin embargo, no conocen el beneficio que puede traer la enseñanza,
utilizando la tecnología y herramientas en línea.
4EncuestaacatedráticosdelaUniversidaddelIstmo,FacultaddeArquitectura,DiseñoGráfico.20deagosto2015.
12
1.4. Objetivos de la investigación
− Investigar sobre la herramienta Blackboard y su funcionamiento
− Definir con qué facilidades de comunicación cuenta el docente
− Eestablecer estrategias docentes para el aprovechamiento de la plataforma virtual
Blackboard.
− Clarificar las funciones, herramientas y facilidades de comunicación con que
cuenta la plataforma Blackboard, y otros procesos E-learning, que pueden ser
aprovechados por los catedráticos de la carrera de Diseño Gráfico.
− Proponer estrategias para motivar el uso de la plataforma Blackboard, de tal
manera que beneficie el logro de los objetivos de los distintos cursos, así como el
dinamizar los procesos enseñanza-aprendizaje, considerando el perfil del
estudiante universitario.
− Evaluar qué tanto utilizan los catedráticos de Diseño, la plataforma para la clase
− Definir cómo puede utilizar más, el profesor de Diseño Gráfico, la herramienta
− Investigar sobre qué es el e-learning o aprendizaje en línea.
13
2. MARCO TEÓRICO
2.1. Los docentes y estudiantes de la carrera de Diseño Gráfico
2.1.1. Los docentes
Los docentes de la carrera de diseño gráfico, son profesionales con nivel de Maestría
o Licenciatura, que se dedican a dar clases en la Universidad del Istmo; son personas
responsables, ya que saben que de ellos depende la formación de los futuros
profesionales.
Dentro de las cualidades que destacan al docente, se mencionan las siguientes:
a. Flexibles: ya que logran adaptar el contenido de sus cursos a los diferentes grupos
que tienen.
b. Comprensibles: pueden apoyar a los alumnos en lo que necesitan, entendiendo su
nivel de conocimiento.
c. Pacientes: ya que no todos los alumnos aprenden a la misma velocidad, por lo que
los profesores deben poder explicar muchas veces el mismo contenido.
d. Comprometido: el profesor es una persona que está comprometida con el ideario
de la Universidad del Istmo e identificado con el lema: saber para servir. Está
comprometido con sus alumnos y con la clase que imparte.
e. Preparados: ya que tienen una formación intelectual, personal y espiritual, la cual
logran transmitir a los alumnos.
f. Coherencia de vida: en el sentido que son la misma persona dentro y fuera de la
Universidad, con los mismos principios y valores.
g. Tolerante: esta virtud es importante, ya que los profesores no deben tener
prejuicios hacia los alumnos y deben tratar a todos por igual.
h. Organizados: ya que deben organizar su tiempo, para poder asistir a sus clases,
evaluar a los alumnos y dedicarles el tiempo necesario, para que se cumplan con los
objetivos del curso.
i. Entusiastas: los docentes son alegres y motivan a sus alumnos a conseguir metas,
a corto y largo plazo.
14
j. Responsables: los catedráticos son responsables, ya que presentan las
calificaciones y evaluaciones a tiempo, y llegan a la hora justa para impartir su clase.
También para poder enseñar la virtud de responsabilidad.
k. Enfocado: el docente puede fijarse objetivos por cada clase y cumplirlos.
l. Desarrollador: esto, en el sentido que puede apoyar a sus alumnos a crecer y
desarrollarse como profesionales.
Se puede mencionar que los catedráticos de Diseño Gráfico son creativos, ya que
pueden presentar mucho contenido de una forma más dinámica, para lograr la
atención de los alumnos. Son personas dedicadas, puesto que ponen todo su
esfuerzo en su trabajo. También presentan gran interés en herramientas que les
ayuden a enseñar mejor. Son capaces de presentar el contenido o sus ideas, por
medio de imágenes y videos, para lograr que los alumnos comprendan mejor.
El profesor de Diseño Gráfico, logra empoderar al alumno para que éste alcance la
felicidad y su proyecto de vida. Es una persona inteligente con capacidad de transmitir
conocimientos y enseñar a los alumnos a pensar, razonar, buscar la verdad y amar.
Resulta fundamental que el maestro sea una persona estudiada, con amplios
conocimientos, ya que no se puede enseñar lo que no se conoce.
En la Universidad del Istmo, los profesores de Diseño Gráfico, son personas alegres
que forman parte de un buen grupo de trabajo. Trabajan en equipo, en proyectos
integrados, para poder enfocar los conocimientos al mismo tema, Diseño Gráfico; es
decir que el alumno comprende para qué sirve el contenido de cada curso.
Los catedráticos de Diseño Gráfico, son personas que conocen su materia y están
siempre a la vanguardia, innovando los contenidos y presentándolos de formas
creativas para que el alumno comprenda mejor. Estos profesores no sólo buscan que
el alumno aprenda contenidos de memoria para un examen, sino que buscan el
aprendizaje profundo, la crítica, el razonamiento y que logren interiorizar el contenido,
con el objetivo que no sea algo superficial sino para toda la vida.
Como menciona Ken Bain en su libro, Lo que hacen los mejores profesores
universitarios; “[…].un buen profesor muestra una gran confianza en sus estudiantes.
15
Están seguros de que éstos quieren aprender y les facilitan la tarea contando los
obstáculos principales con los que ellos se han encontrado para dominar la
asignatura, o algunos de sus secretos”.5 Estas son cualidades que pueden observarse
en los catedráticos de la Universidad del Istmo.
Los docentes de Diseño Gráfico, son personas comprometidas con la educación; cada
uno con su método de enseñanza, logra alcanzar los objetivos planteados en cada
clase. Todos buscan el bienestar y aprendizaje de sus alumnos; los ayudan a crear
contenido y a evaluar sus errores, para que los puedan enmendar y no volver a
repetir. Buscan motivar a los alumnos creando interés y amor por su carrera. También
incitan a la curiosidad y creatividad, la cual se va desarrollando a lo largo de la carrera
de Diseño Gráfico.
La sociedad actual trae nuevos retos y desafíos para la enseñanza universitaria, el rol
del catedrático universitario ha cambiado. Por lo que la Universidad apoya a su
personal docente, con nuevas metodologías y técnicas pedagógico-tecnológicas, para
poder realizar múltiples funciones en la labor educativa.
Los catedráticos logran orientar y evaluar el desarrollo, resultados y avances de sus
alumnos, con el objetivo de conocerlos bien para crear estrategias de acción, las
cuales lleven al grupo de estudiantes, a superar las barreras y obtener los
conocimientos y habilidades requeridas. También al conocer a sus alumnos, el
profesor puede adaptar su metodología para que la enseñanza sea más efectiva.
“En el mundo actual, el alumno está sumergido en la tecnología, lo cual ha hecho que
tengan toda la información necesaria en la palma de la mano. Esto se ha vuelto un
desafío para el profesor actual, ya que cada día es un reto en el cual debe incluir
nuevas estrategias pedagógicas que puedan desarrollar potencialidades de cada
alumno en partículas y las competencias necesarias para el futuro desempeño
profesional”6.
5 BAIN, Ken, Lo que hacen los mejores profesores universitarios, imprenta Palacios, edición 2007 6 MAUL, Jessica. Ensayo, El rol del profesor actual. Universidad del Istmo: Maestría en Educación Universitaria. Guatemala, 2014.
16
Como dice Jaqueline Wurmser en su libro Filosofía de la Educación. “La función
principal de la universidad es crear conocimiento y dar respuesta a las interrogantes
más esenciales de la vida humana. Existe una conexión estrecha entre las actividades
universitarias y laborales, la universidad brinda a las empresas profesionales que la
ayuden a competir. A la vez se establece un vínculo entre enseñanza e investigación.
La investigación bien entendida encuentra causes de aplicación en la docencia y la
actividad social y empresarial. Es necesario que la Universidad forme a los
estudiantes en una mentalidad de servicio a la sociedad, promocionando el bien
común con su trabajo profesional y su actuación cívica. Y todo esto es deber del
docente universitario”7.
“Se puede mencionar que el rol del profesor universitario también ha cambiado en
cuanto a la convivencia con los alumnos. Anteriormente el catedrático era una
autoridad impenetrable, es decir que no aceptaba otra cosa más que sus ideas y no
era posible una relación amistosa con él. Actualmente las cosas han cambiado, el
profesor debe estar abierto a escuchar las ideas y opiniones de cada alumno, y si bien
es una autoridad, puede crear cierta amistad con el alumno siempre y cuando haya
colaboración y respeto mutuo. Ser universitario implica un modo de entender la vida,
supone capacidad de comprender y de convivir por parte del alumno y del profesor”8.
2.1.2. Los estudiantes
En cuanto a los estudiantes de la carrera, son personas comprendidas entre 18 a 25
años de edad, que estudian la carrera de Diseño Gráfico en comunicación y publicidad
en la Universidad del Istmo. Se puede definir diseño gráfico, como la disciplina que
posibilita la comunicación visual entre un emisor y un receptor. El diseñador cumple
con el objetivo de comunicar un mensaje por medio de imágenes, formas u dibujos,
dirigido a un grupo objetivo específico. El alumno aprende, durante los 5 años de
carrera, a resolver problemas visuales, conceptuales y de comunicación.
7 WURMSER, Jacqueline. Filosofía de la Educación. Guatemala: Imprenta Gutenberg, 2012. pág. 25. 8 MAUL, Jessica, Ensayo, El rol del profesor actual. Universidad del Istmo, Maestría en Educación Universitaria. Guatemala, 2014.
17
“El Diseño Gráfico, es una disciplina compleja que requiere de tiempo para ser
aprendida, pues para la creación de un diseño, se debe tener: una estrategia, definir
un concepto, determinar un objetivo claro, ideas diferentes e impactantes, conocer el
grupo a quien va dirigido el diseño, la funcionalidad de las piezas, el conocimiento de
los elementos gráficos que se puedan utilizar y tener la capacidad de identificar y
decidir, de todo esto, qué es más funcional para poder comunicar correctamente lo
que el cliente desea. Además de lograr efectuar infinidad de ideas disímiles, para
lograr solucionar problemas de comunicación visual”9.
Si se habla de la generación z, término con el que se conoce a la generación que
nació entre 1995 a 2000, se pueden definir ciertas características, que son comunes a
los estudiantes de esta profesión dentro de la UNIS: han adoptado la tecnología desde
que nacieron, por lo que son más inclinados a lo virtual. Son tecnológicos,
emprendedores y creativos, son una generación que nació con internet, es algo que
dan por hecho. En palabras de Ortega Hermida; “Entre algunos de los resultados, la
investigación de JWT (JWT Intelligence, centro de investigación de una de las
compañías de comunicación en marketing más grande del mundo) muestra que el
57% de los encuestados utiliza su celular múltiples veces al día y que el 90% se
sentirían molestos si tuvieran que renunciar a su conexión permanente a Internet.
Estos individuos prefieren comunicarse más veces al día, pero en menor cantidad de
tiempo. El estudio de JWT también revela que el 57% considera que es más
convincente hablar por chat que en persona”10. La tecnología hace que estos jóvenes
piensen que todo es posible.
De esta generación, también se habla de que tienen pocas habilidades personales y
dificultad para expresarse oralmente, ya que todo lo mandan por mensajes de texto, y
lo más abreviado posible. Toman menos en cuenta lo que otros tienen que decir, no
les interesa. Ellos no ven la educación como un medio de supervivencia, sino que
desean aprender más rápido y fácil. Para esta generación sobresale el que sabe más
de tecnología. Se interrelacionan por medio de las redes sociales y les gusta compartir
sus vidas en las mismas. Son personas impacientes, ya que desean todo de 9 MAUL, Jessica. Ensayo, Diseñadores profesionales que hacen dibujitos. Universidad del Istmo,Maestría en Educación Universitaria. Guatemala, enero 2014. 10 Camila A. Ortega. Tecnológicos, emprendedores y creativos, conozca a los jóvenes de la Generación Z. Disponible en: http://www.youngmarketing.co/tecnologicos-emprendedores-y-creativos-conozca-a-los-jovenes-de-la-generacion-z/#ixzz3jD5SyWzW. Fecha de consulta: agosto 2015.
18
inmediato. Son capaces de hacer grandes relaciones y comunidades por internet,
aunque no conozcan a nadie personalmente. La misma autora, hace la siguiente
referencia a un estudio para seguir explicando las características de la generación z:
“Un estudio llamado ‘The Limitless Generation’, que se realizó a 1200 jóvenes entre
los 13 y 18 años, realizado por Wikia, reveló que el 66% considera que la experiencia
tecnológica los ayudará a lograr sus proyectos de vida”11.
En cuanto a la educación, las herramientas de internet han hecho que la educación
cambie. Los alumnos tienen en sus manos toda la información, a la cual pueden
acceder muy rápido y fácilmente; por lo que la educación se ha dirigido a mejorar las
competencias humanas para poder tener un pensamiento crítico, y poder discernir qué
de todo lo que sale en el Internet, es verdad. Por otro lado, el alumno se ha vuelto más
autodidacta, ya que puede buscar y aprender lo que desea, por medio de cursos on-
line, o videos explicativos. Por lo tanto, el aula y el profesor presencial ya no son una
necesidad.
2.2. Innovación docente: ¿Cómo fortalecer la voluntad para el cambio?
La innovación docente es muy importante en la actualidad, ya que los alumnos ya no
aprenden igual que antes, por lo que los profesores ya no pueden enseñar de la
misma forma en que aprendieron. “La innovación docente es la traducción práctica de
ideas en nuevos sistemas e interacciones sociales, cuyo propósito es la introducción y
la continua actualización de mejoras en el proceso de aprendizaje de los estudiantes y
en la calidad de la docencia universitaria”12.
El profesor actual, debe estar innovando en las técnicas de enseñanza para lograr
que el aprendizaje sea completo. Es muy importante mencionar que la Universidad o
centro educativo, es el responsable de motivar constantemente a los profesores, para
que estén innovando permanentemente.
Los docentes son el principal agente de cambio en una universidad. Si bien es
importante que ésta apoye con material o capacitaciones a sus docentes, es voluntad 11 Ibídem. pág. 2. 12 Anónimo, Innovación Docente. Página principal de la Universidad Uhues. Disponible en: http://www.uhu.es/innovacion_docente/, Fecha de la consulta: agosto 2015.
19
de cada catedrático, realizar el cambio para mejorar sus procesos de enseñanza-
aprendizaje. Un profesor ya no puede enseñar igual que hace 20 años, la sociedad ha
cambiado, por lo que éste también debe adaptar sus clases a los cambios
tecnológicos, y apropiarse de ellos para poderlos utilizar como herramienta de apoyo.
Para poder lograr que los catedráticos deseen cambiar e innovar, la Universidad
puede animar a asumir la innovación y mejora de la enseñanza, capacitando a su
personal docente por medio de capacitaciones, asesorías y apoyo. También se puede
solicitar a los catedráticos que ya han innovado, que presenten sus casos a otros para
que sean ejemplo. Es importante la orientación para el docente, así como la
evaluación de los cambios que se han realizado. Por último, la Universidad debe dar el
apoyo técnico que se necesita, para poder cumplir con estos objetivos.
Según Carlota Pérez, Fernández y Martínez, en el libro Atrévete a innovar, mencionan
que como parte de la innovación, es importante la formación docente. “La formación
permanente del profesorado ha de ser contextualizada, así como permitir la revisión
de las prácticas tradicionales en el seno de una comunidad de prácticas para fomentar
el desarrollo e innovación curricular”13.
La voluntad significa querer, determinado por la potencia de querer, el acto de querer
y lo querido. En otras palabras, la voluntad es un acto intencional que lleva a lograr un
objetivo, con determinación y decisión; en este caso, la voluntad es esencial para
lograr que los profesores cambien e innoven en sus cursos.
Si se tiene bien educada la voluntad, será más fácil superar los conflictos, problemas y
tropiezos del cambio. La conducta humana se puede dirigir hacia la resolución del
problema y el bien para los alumnos y el profesor; por tanto, es importante que el
docente desee ese cambio para mejorar, y mejorar la calidad de su enseñanza.
Cabe mencionar que en el proceso del cambio, siempre se pueden cometer errores,
enmiendas y más cambios; es decir, que no se logrará innovar y tener éxito a la
primera. Pero un profesor no puede darse por vencido, ya que su calidad humana y
profesional, lo deben llevar a estudiar y aprender; a mejorar los procesos de
13 PÉREZ, FERNÁNDEZ Y MARTÍNEZ. Atrévete a innovar. España, 1ª ed. 2014, cap. 3. pág. 36.
20
enseñanza, para elevar adecuadamente el nivel de educación, a través del curso que
imparte. Aquí juega un papel importante la voluntad, ya que ésta permitirá que el
profesor no se dé por vencido y siga motivado para logar un buen cambio.
2.3. El trabajo colaborativo de los docentes en procesos de innovación
La creación de un clima laboral universitario alegre, ameno y colaborativo se da
cuando las relaciones entre los profesores es buena. Se puede mencionar que, este
“clima” es esencial para que los catedráticos puedan desarrollar procesos de
innovación, de manera más eficaz.
Un buen ambiente colaborativo es aquel en el que los catedráticos se comunican entre
sí, participan, tienen confianza unos con otros, se comprometen, enriquecen los
conocimientos juntos e innovan; además de compartir sus ideas para mejorar el
proceso de enseñanza- aprendizaje. En este sentido, la comunicación es esencial
para poder afrontar las dificultades que pueda traer la enseñanza.
Uno de los problemas que se pueden afrontar en la innovación docente, es la
inclinación de los catedráticos a su autonomía, y a la creencia que el aula es un
territorio privado en donde nadie, más que el profesor, puede intervenir. La
cooperación de los alumnos en el aula, es importante para cambiar e innovar en los
procesos de enseñanza.
2.4. Plataforma Blackboard y procesos E-learning
El Blackboard, es una plataforma que ayuda a millones de personas a encontrar
nuevas formas de aprender y conectarse con otras personas. Con las nuevas
tecnologías e innovadoras soluciones, la plataforma puede acercar a las personas al
conocimiento que buscan, y al potencial que desean alcanzar.
Blackboard nació de la fusión de WebCT y Blackboard Courseinfo; logrando así uno
de los mejores sistemas operativos para plataformas educativas.
21
En la actualidad, se puede mencionar que desde el 2005, Blackboard licenció y
desarrolló varias aplicaciones de programas empresariales y otros servicios,
relacionados con más de 2200 organizaciones educativas, en más de 50 países. Las
instituciones hacen uso de la plataforma, para administrar el aprendizaje en línea,
comercio electrónico, manejo de comunidades y procesamiento de transacciones.
“En México tiene presencia desde hace más de 10 años en diversas universidades e
instituciones públicas y privadas como la Universidad Nacional Autónoma de México
(UNAM),la Universidad Iberoamericana, la Universidad Anáhuac, la Universidad
Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP), la Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla (BUAP), la Universidad Autónoma de Nuevo León, la
Universidad Autónoma de Baja California, la Universidad Autónoma de Tamaulipas
(UAT), la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH), Universidad del Valle
de México (UVM), el Centro de Enseñanza Técnica y Superior, el Instituto Tecnológico
y de Estudios Superiores de Monterrey, la Universidad TECMilenio, la Universidad
Tecnológica de México (UNITEC) y la Universidad Regiomontana”14.
“A partir del año 2012, en Guatemala se utiliza la aplicación en tres universidades:
Universidad del Istmo (Guatemala), Universidad Panamericana de Guatemala y
Universidad del Valle de Guatemala”15.
Blackboard cuenta con diferentes productos, no solo académicos sino para empresas.
A continuación se describe la línea de productos de la plataforma:
- “Blackboard Academic Suite, está integrada por:
• Blackboard Learning System: un entorno de manejo de cursos.
• Blackboard Community System: para comunidades en línea y sistemas de
cadenas
• Blackboard + Learning: diseñada para permitir que las innovaciones educativas
lleguen a cualquier lugar mediante la conexión de las personas y la tecnología
• Blackboard Content System: un sistema para el manejo de contenido
14 Página Principal del BLACKBOARD, página de referencia. [Fecha de la consulta: agosto 2015]. Disponible en: https://es.wikipedia.org/wiki/Blackboard. 15 Página principal del BLACKBOARD, plataforma. [Fecha de consulta: agosto 2015].Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Blackboard
22
- Blackboard Commerce Suite, está integrada por:
• Blackboard Transaction System: un sistema de procesamiento de transacciones
(tarjeta
• débito) para identificaciones de universidades
• Blackboard Community System: Un sistema para transacciones de comercio
electrónico
• Bb One: una red comercial para procesar transacciones de tarjetas débito
patrocinadas por
Blackboard
• Blackboard también tiene una arquitectura abierta, llamada Building Blocks, que
puede se usar para extender la funcionalidad de los productos Blackboard o
integrarlos con otros sistemas de programas”16.
El Blackboard, es una plataforma que se utiliza en instituciones educativas,
permitiendo la comunicación e intercambio de documentos entre profesionales y
alumnos. Se caracteriza por ser: computacional, sencilla, intuitiva y flexible, utilizada
para manejo de contenidos. Cabe mencionar, que necesita de Internet como medio.
“Blackboard desarrolla e implementa tecnología para mejorar los aspectos de la
educación. La compañía que lo promociona, se encarga de capacitar a sus clientes,
para proporcionar las herramientas necesarias, para involucrar a los alumnos de forma
innovadora; llegando a ellos a través de sus dispositivos, brindándoles una relación
más activa con los catedráticos, manteniéndolos informados, comprometidos y
colaborando unos con otros. A través de tecnología, servicios y de un conocimiento
innovador, trabajan con instituciones para crear una mejor experiencia educativa”17.
La tecnología Blackboard Learn, ayuda a hacer que el aprendizaje sea más eficaz,
dentro y fuera de las tradicionales aulas de clases. Es una idea fresca para la
educación, ya que aporta eficiencia a las tareas diarias y brinda, a los instructores, las
herramientas para involucrar a cada uno de sus alumnos, incentivándolos a utilizar sus
16 Página principal Blackboard, sobre el contenido del programa. [Fecha de consulta: septiembre 2015]. Disponible en: http://www.blackboard.com/about-us/index.aspx, fecha de la consulta: 17 BLACKBOARD LEARN. [Fecha de consulta:septiembre 2015]. Disponible en: http://latinoamerica.blackboard.com/plataformas/blackboard-learn/
23
dispositivos, y promoviendo procesos de colaboración y perfeccionamiento.
“Las personas tendrán las herramientas correctas, comprobadas y, en constante
evolución para atender sus necesidades. Éstas son flexibles y de fácil uso, que
apoyan la gestión de contenidos y comprometen a los alumnos en la evaluación de los
resultados”.18
“Blackboard es el líder en el sector de soluciones de e-learning, atendiendo a 72% de
las 200 universidades más grandes del mundo. Cuenta con oficinas en Norteamérica,
Europa, Asia, Australia y Sudamérica. Por medio de tecnología innovadora, servicios y
destreza, trabajan junto a sus clientes para construir la mejor experiencia educativa”19.
2.4.1. El Blackboard en la Universidad del Istmo
El Blackboard es la plataforma utilizada en la Universidad del Istmo, como portal,
para que los alumnos interactúen con los catedráticos. Como se ha mencionado
anteriormente, es una plataforma computacional, sencilla, intuitiva y flexible que se utiliza
para manejo de contenidos.
Como parte de la formación que ofrece la Universidad, se realizan capacitaciones
para sus catedráticos, sobre el uso y manejo de la plataforma para lograr una mejor
comunicación. En la facultad de Arquitectura y Diseño, la mayoría de los catedráticos
utilizan la plataforma para subir los programas de los cursos y las calificaciones. Un
porcentaje reducido de catedráticos la utilizan para subir contenidos y demás. El
Blackboard tiene una gran gama de aplicaciones y herramientas que son muy útiles para
el e-learning, aunque los catedráticos no las usan; ya sea porque no saben cómo o por
desinterés.
18 Ibídem, Blackboard Learn 19 Blackboard Latino América, Página principal.[Fecha de consulta:septiembre 2015]. Disponible en: http://latinoamerica.blackboard.com/sobre/sobre-bb/
24
2.4.2. Funciones, herramientas y líneas de productos de Blackboard
Algunas de las funciones del Blackboard son:
- Safe Assignment (revisión de plagio en tareas)
- Carpetas de contenidos (subir presentación de clases)
- Creación y administración de grupos (para compartir información)
- Herramientas Colaborativas (foros, tablero de discusión, blog, pizarra wikis y
chats)
- Herramientas Multimedia (videos, imágenes, sitios externos multimedia)
- Centro de calificaciones
- Evaluación – Informes del curso, cómo se comportan los usuarios dentro de ese
curso en especial.
“La plataforma de Blackboard también ofrece una experiencia de aprendizaje más
colaborativa, interactiva y móvil, con una plataforma de aprendizaje colaborativo que
evoluciona constantemente. El Blackboard Collaborate ayuda a crear aulas virtuales,
espacios que se abren a más posibilidades para los estudiantes, estén en donde estén.
Esta herramienta ofrece nuevos y emocionantes enfoques de aprendizaje, y más
participación de los estudiantes a nivel individual. Está diseñada específicamente para la
educación. Esta permite que el tutor esté en cualquier parte del mundo, conectado en
línea junto con los estudiantes, y que puedan aprender por medio de la plataforma”20.
Con las plataformas de aprendizaje colaborativo en línea como estos, se puede construir
una mejor experiencia educativa que hará que todo el mundo hable. La cooperación de
pares, debe ser una filosofía de aprendizaje de las instituciones educativas. El desarrollo
de competencias digitales es fundamental para desarrollar esta colaboración. El propósito
es cooperación cooperando entre profesionales con encuentros semanales de los
participantes, tareas individuales y proyectos de aprendizaje auto-organizado
colectivamente. Esto ayudará a que el aprendizaje sea más eficiente y completo.
“El Blackboard Collaborate proporciona una plataforma de colaboración en línea
para la educación que ofrece una amplia gama de herramientas de colaboración en línea:
• Conferencia Web
20 Ibídem.
25
• Colaboración móvil
• Mensajería Instantánea
• Autoría de Voz
• La conexión transparente”21
Imagen No. 1. Utilización de Blackboard Collaborate
Fuente: Blackboard Collaborate disponible en: http://www.blackboard.com/online-collaborative-
learning/index.aspx. Fecha de consulta: 22 de agosto 2015.
2.4.3. Blackboard como herramienta de procesos enseñanza-aprendizaje
Desde sus inicios, el Blackboard fue diseñado para instituciones dedicadas a la
enseñanza-aprendizaje. Esta plataforma, ofrece la infraestructura necesaria para el
soporte y optimización de la enseñanza-aprendizaje, por medio del Internet y la tecnología
adecuada, para el profesor y el alumno.
Por otro lado, Blackboard apoya a la administración de los cursos que los profesores
imparten; ya sea, a través de recursos que pueden utilizar los maestros, los
administradores individuales o a través de procesos integrados. “Las características
flexibles de esta plataforma, incluyen:
21 Ibídem.
26
a. La interfaz rápida e intuitiva del Course Creation Wizard, para la creación de
estructura de curso.
b. Plantillas de cursos y configuraciones por defecto, para cursos, pueden
proporcionar uniformidad, moldes para cursos pedagógicamente sólidos, y cursos
ricos en su contenido.
c. Inscripciones fáciles, manejadas individualmente, o a través de procesos de lotes
o automatizados.
d. Infraestructura de derechos, para controlar, quién puede hacer qué, en el proceso
de gestión de curso”22.
En cuanto a las herramientas instructivas, Blackboard Learning System, ofrece una amplia
variedad de características, para facilitar la creación de contenido profesional y de alta
calidad, junto con herramientas complementarias que optimizan, aún más, el plan de
estudios general del curso. Por ejemplo:
- La funcionalidad WYSIWYG, soporta todos los tipos de medios, con recursos
completos de corrección ortográfica e hyperlink.
- Los instructores pueden especificar criterios, para la divulgación programada de
contenido.
- Nombramiento y navegación controlados por el usuario, y basadas en texto para
áreas de contenido del curso.
- Unidades de Aprendizaje, que permiten a los instructores establecer un camino
estructurado para el progreso.
- Unidades de Aprendizaje, dentro de las áreas de contenido del curso y entre
cursos.
2.4.4. Colaboración y comunicación
“El Blackboard Learning System, es un ambiente completo para la colaboración en línea,
con características que incluyen:
a. Conversaciones libres, disertaciones a través de chat, chats de preguntas y
respuestas, archivos, espacios para debate, whiteboarding, tours de la clase y
22 Brochure de Blackboard. [Fecha de la consulta: 5 de agosto 2015]. Disponible en: http://library.blackboard.com/docs/brochures/Bb_Learning_System_Brochure_International_Spanish.pdf.
27
navegación grupal en Internet, para una colaboración sincronizada, basada en la
Web, incluyendo grabado y almacenaje de sesiones.
b. Calendario y agenda incorporados, así ́como funcionalidad de avisos.
c. Blackboard Messages, facilita la comunicación entre usuarios de Blackboard, sin
necesidad de una cuenta externa de correo electrónico.”23
2.4.5. Estimación y evaluación
“El Blackboard Learning System, ofrece la autoría dinámica de estimación, basada en
reglas con menos clics y más funcionalidad. Las características adicionales incluyen:
a. Opciones de feedback y dictado de curso, ampliadas.
b. Opciones optimizadas de exhibición (puntos brutos, porcentajes, letras, conjuntos
personalizados de símbolos).
c. Question Pools, para almacenar, usar y compartir preguntas, a lo largo de
estimaciones y cursos.
d. Gradebook, totalmente funcional, con opciones flexibles para calificaciones
automáticas y manuales, y cálculos basados en la ponderación de calificaciones
por categoría o por ítem”24.
2.4.6. ¿Cómo se aprovecha la plataforma Blackboard en otros contextos educativos?
La enseñanza – aprendizaje, por medio de la web, ha integrado varias herramientas,
permitiendo una enseñanza no presencial o mixta, en donde se combina la enseñanza por
medio de la red, con experiencias en la clase presencial. A esto se le llama e-learning,
aprendizaje en línea, éste permite la creación de espacios de enseñanza por medio del
Internet, donde el alumno y profesor pueden interactuar durante el proceso de formación.
Como ya se ha mencionado, el Blackboard es una plataforma que contiene herramientas
para el aprendizaje en línea; cuenta con administración de grupos, comunicación de los
usuarios, gestión de contenidos, gestión de trabajos en grupo, evaluación y
23 Ibídem.24 Ibídem.
28
retroalimentación. El Blackboard permite que el estudiante aprenda y tenga el contenido
más accesible.
El Blackboard también cuenta con una aplicación llamada Blackboard Collaborate, la cual
permite, por medio de Internet, la creación de un aula virtual, en donde los alumnos y
catedrático pueden ingresar a esta aplicación y tener una clase virtual. La plataforma
permite que el alumno pregunte, hable y envíe mensajes de forma inmediata al profesor;
es muy utilizada para conferencistas o especialistas de algún tema, ya sea para el
profesor o para los alumnos.
Al hablar de contextos educativos, el Blackboard puede ser utilizado para profesores de
primaria, secundaria, bachillerato, licenciatura y maestría. Es una herramienta muy
amplia, que permite y facilita la comunicación entre el docente y el estudiante. En el
ámbito escolar puede ser útil para mejorar la comunicación entre la institución y el padre
de familia. También para capacitación y actualización del personal docente del colegio.
En otro contexto, el gobierno podría hacer uso del Blackboard, aprovechando la
plataforma para la enseñanza de temas específicos en el interior del país, sin necesidad
de viajar hasta el lugar en referencia. Es decir, que se pueden hacer video conferencias o
clases por medio del Blackboard Collaborate, para enseñar a las personas a leer y
escribir, a ser responsables con el medio ambiente, educación vial, etc. Se hace la
salvedad de que, el Internet es indispensable para que la herramienta funcione.
2.4.7. E-learning y sus beneficios
Para e-ABC el e-learning consiste: “El e-learning consiste en la educación y capacitación
a través de Internet. Este tipo de enseñanza online permite la interacción del usuario con
el material mediante la utilización de diversas herramientas informáticas. Este nuevo
concepto educativo es una revolucionaria modalidad de capacitación que posibilitó
Internet, y que hoy se posiciona como la forma de capacitación predominante en el futuro.
Este sistema ha transformado la educación, abriendo puertas al aprendizaje individual y
organizacional. Es por ello que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más
destacado y reconocido dentro de las organizaciones empresariales y educativas. El
término "e-learning" es la simplificación de Electronic Learning. El mismo reúne a las
29
diferentes tecnologías, y a los aspectos pedagógicos de la enseñanza y el aprendizaje.”25
“El e-learning comprende fundamentalmente los siguientes aspectos:
- El pedagógico, referido a la Tecnología Educativa como disciplina de las
ciencias de la educación, vinculada a los medios tecnológicos, la psicología
educativa y la didáctica.
- El tecnológico, referido a la Tecnología de la Información y la Comunicación,
mediante la selección, diseño, personalización, implementación, alojamiento y
mantenimiento de soluciones en dónde se integran tecnologías propietarias y
de código abierto (Open Source)” 26.
“A primera vista, los componentes tecnológicos son los más tangibles y el ejemplo más
significativo son las plataformas de e-learning o LMS (Learning Management Systems);
sistemas que permiten la administración y control de los aspectos administrativos de la
capacitación entre otras funciones; como lo es el Blackboard.
Los aspectos pedagógicos son como el alma del e-learning y van a trabajar sobre los
contenidos. Puede que al principio sean los menos tangibles, pero serán al final los
componentes más relevantes en términos de eficacia de los objetivos de enseñanza y
aprendizaje fijados.
Los beneficios del e-learning son:
a. Reducción de costos: permite reducir y hasta eliminar gastos de traslado,
alojamiento, material didáctico, etc.
b. Rapidez y agilidad: Las comunicaciones a través de sistemas en la red confiere
rapidez y agilidad a las comunicaciones.
c. Acceso just-in-time (justo a tiempo): los usuarios pueden acceder al contenido
desde cualquier conexión a Internet, cuando les surge la necesidad.
d. Flexibilidad de la agenda: no se requiere que un grupo de personas coincidan
en tiempo y espacio.
e. Combina el poder de Internet con el de las herramientas tecnológicas.
f. Anula las distancias geográficas y temporales.
g. Permite utilizar la plataforma con mínimos conocimientos.
h. Posibilita un aprendizaje constante y nutrido a través de la interacción entre tutores
y alumnos 25e-ABC, definición de e-learning.[Fecha de consultad: 15 de agosto 2015]. Disponible en: http://www.e-abclearning.com/definicione-learning 26 Ibídem.
30
i. Ofrece libertad en cuanto al tiempo y ritmo de aprendizaje.
j. Admite multidispositivos.
k. Autodidactismo. La existencia de la tutorización no impide, por otra parte, que
cualquier persona pueda aprender de forma autodidacta una enseñanza a través
del aprendizaje electrónico. La proliferación de tutoriales o video tutoriales así lo
hace posible.
l. Aprendizaje colaborativo. Aunque en el e-learning el aprendizaje es principalmente
individual, ello no impide que cierto tipos de enseñanzas se centre en lo que se
denomina el aprendizaje colaborativo. Se trata de un aprendizaje virtual, pero en el
que a través de una determinada plataforma distintas personas pueden realizar
actividades, debates, lluvias de ideas para ponerlas en común. Un claro ejemplo
de plataforma colaborativa serían los hangouts de Google.
m. Plataforma virtual. Además de una conexión a internet y un dispositivo electrónico,
en el e-learning suele ser común el uso de algún tipo de plataforma donde se
concentra toda la información relativa a una enseñanza. En educación una de las
plataformas más consolidadas es la plataforma Moodle.
n. Gestión de la información. La gestión de la información mediante el e-learning es
claramente distinta a la que se maneja en una formación presencial. En el e-
learning el alumno parte con un amplio volumen de información a la que tiene
acceso de forma libre.
o. Titulación. Cada vez más son las enseñanzas realizadas mediante el e-learning
que tienen una titulación homologada al igual que cualquier formación presencial.
Este aspecto sin duda ha hecho que mucha gente haya optado por este tipo de
aprendizaje electrónico.
p. Feedback o retroalimentación. El e-learning también destaca muy positivamente
por el enorme feedback que es capaz de generar al estar deslocalizado y no
depender de un espacio temporal definido. En este sentido las redes sociales han
resultado clave.
q. Competencia digital. En el e-learning la competencia digital es clave para la
correcta realización de cualquier tipo de enseñanza. Este hecho ha provocado que
las personas que han querido formarse en línea hayan tenido que adquirir unos
conocimientos y capacidades de las herramientas propias de este tipo de
aprendizaje. A su vez, dichas competencias se asocian a dimensiones como el
acceso a la información y la adaptación a los entornos virtuales.
31
r. Registro de la actividad. Se trata de otro aspecto clave en del e-learning. Gracias
al aprendizaje a través de distintas plataformas, toda la actividad que se lleva a
cabo es registrada para así poder controlar por ambas partes el aprendizaje que
se está llevando a cabo.
s. Inscripción ilimitada. Tal vez es una exageración hablar de la posibilidad de una
inscripción ilimitada mediante el e-learning, pero sí hay que recalcar que mucha de
la oferta formativa es más flexible en cuanto a la cantidad de personas que pueden
acceder a una misma formación o enseñanza, algo que en el aprendizaje
presencial sí supone una clara restricción”27.
Imagen No.2.
E-learning
Fuente: Santiago, Blog, escrito el 9/6/2014. 20 ventajas del e-learning.Fecha de consulta: el 25 de agosto del 2015. Disponible en: http://justificaturespuesta.com/que-es-el-e-learning-20-ventajas-
del-aprendizaje-electronico/
27 Santiago, Blog, escrito el 9/6/2014. 20 ventajas del e-learning. [Fecha de consulta:25 de agosto 2015]. Disponible en: http://justificaturespuesta.com/que-es-el-e-learning-20-ventajas-del-aprendizaje-electronico/
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3. PROPUESTA DE SOLUCIÓN: CREACIÓN DE UN MANUAL DE HERRAMIENTAS, TUTORIALES DE YOUTUBE Y CAPACITACIONES PARA MEJORAR EL USO
DEL BLACKBOARD EN LA FACULTAD DE ARQUITECTURA
3.1. Breve descripción
Luego de analizar la situación del aprovechamiento del Blackboard, en catedráticos de
la Universidad del Istmo, específicamente en la carrera de Diseño Gráfico en
comunicación y publicidad. Se propone una solución viable y de rápida implementación,
para incrementar el uso de la plataforma Blackboard en el aprendizaje universitario.
La presente investigación, ha resaltado que los catedráticos no utilizan la plataforma
Blackboard por falta de conocimiento; mencionan que la plataforma no es intuitiva, lo
que les dificulta el manejo de la misma. Muchos catedráticos mencionan que se pierden
dentro de la herramienta y no les permite hacer algo por ellos mismos.
Por lo que se propone como solución:
a. La implementación de un manual sobre el uso del Blackboard, en el cual se
especifique, por medio de texto e imagen, los pasos a seguir para realizar una
actividad (Ver Anexo 2).
b. Será apoyado por tutoriales (videos) que se subirán a Youtube, para facilitar el
acceso de los profesores a los mismos.
c. Se pretenden realizar capacitaciones, para clarificar dudas y apoyar a aquellos
catedráticos que necesitan más apoyo.
La Universidad del Istmo, cuenta con 200 catedráticos en la Facultad de Arquitectura;
pero el manual, los tutoriales y las capacitaciones, pueden ser para el uso de todos los
docentes de la Universidad.
33
3.1.1. Objetivos
- Proporcionar a los docentes, soporte técnico sobre del uso de la plataforma
Blackboard.
- Promover las herramientas del Blackboard, para que los profesores puedan
aprovechas de mejor forma la plataforma.
- Preparar un manual de herramientas de la plataforma, con textos e imágenes, para
explicar los procesos para realizar actividades. (Ver Anexo 2).
- Preparar tutoriales (videos) para subirlos a la plataforma Youtube, para el uso del
catedrático.
- Apoyar con capacitaciones el proceso de aprendizaje de la plataforma Blackboard,
para los docentes universitarios.
3.1.2. Duración, cobertura y grupo al que se dirige
El manual de las herramientas llevará seis meses en realizarse y es pre requisito para
iniciar con los tutoriales y las capacitaciones. Por lo que se podría iniciar en octubre del
2015 con el manual para que esté listo en marzo del 2016. Los tutoriales de Youtube,
pueden grabarse en dos meses, pueden realizarse de marzo a mayo 2016. Las
capacitaciones deben realizarse por otros seis meses, de mayo a diciembre 2016. Este
material será específicamente para el uso de los docentes de todas las facultades, de la
Universidad del Istmo.
3.1.3. Material de enseñanza al docente, para el manual y los tutoriales
A continuación se describe el contenido del manual y tutoriales para que pueda ser impartido
a los docentes:
a. Safe Assignment (revisión de plagio en tareas)
b. Carpetas de contenidos (subir presentación de clases)
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c. Creación y administración de grupos (para compartir información)
d. Herramientas Colaborativas (foros, tablero de discusión, blog, pizarra wikis y chats)
e. Herramientas Multimedia (videos, imágenes, sitios externos multimedia)
f. Centro de Calificaciones (Ver Anexo 2)
g. Evaluación – Informes del curso, cómo se comportan los usuarios dentro de ese
curso en especial
- Blackboard Collaborate
• Conferencia Web
• Colaboración móvil
• Mensajería Instantánea
• Autoría de Voz
• La conexión transparente.
3.1.4. Metodología
El Manual de Herramientas, se realizará con base en los manuales que ya tiene
Blackboard, en inglés. Se deberán traducir y colocar imágenes para reforzar el
contenido.
Se pretenden realizar videos promocionales, en donde los catedráticos expliquen
cómo utilizan el Blackboard. La idea de los videos, es enseñar a los profesores qué
pueden llegar a hacer con la plataforma y motivarlos a utilizarla. También se deben realizar videos de tutoriales, sobre cómo realizar las actividades
para poderlos subir a Youtube, facilitando el acceso a los catedráticos.
Las capacitaciones serán para aquellos catedráticos que necesitan de un apoyo más
sólido en las herramientas; así como para resolver dudas y mejorar el uso de la
tecnología por parte de los docentes. Las capacitaciones se realizarán por medio de
expertos y catedráticos, que utilicen completamente la plataforma y que puedan
manejar muy bien la tecnología. Se debe motivar a los profesores a utilizar al máximo
el Blackboard para sus clases.
Se podría realizar un foro en línea, en el cual los docentes puedan preguntar o
comentar sobre lo que realizan. Esto apoyará el aprendizaje de los docentes.
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3.1.5. Materiales
- Como principal herramienta. es necesario que los docentes tengan una conexión a
Internet. - La universidad debe proporcionar computadoras para las capacitaciones
- El manual de herramientas, debe estar en biblioteca para el uso del docente,
impreso y digital.
3.1.6. Costos
En cuanto a costos, se necesita un monto de Q.70, 000.00Esto incluye un traductor – Q.20, 000.00Diseñador gráfico, para realizar el manual Q.25, 000.00Diseñador gráfico, para realizar tutoriales de Youtube Q. 15,000.00Capacitadores de Blackboard y tecnología Q.10, 000.00.
3.1.7. Descripción de persona – desarrollo humano
a. Traductor - Traductor Jurado
b. Diseñador gráfico, para el manual y los tutoriales de Youtube
- Licenciado en diseño gráfico- Habilidades tecnológicas, de Illustrator, Photoshop e Indesign
d. Capacitadores de Blackboard y tecnología
- Persona capacitadora de Blackboard
- Conocimiento en herramientas tecnológicas.
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3.1.8. Evaluación
El proceso de evaluación, se llevará a cabo en el año 2017, midiendo el uso del
Blackboard en las clases. La tecnología tiene la capacidad de sacar porcentajes de
cuántas personas utilizan la plataforma, y la cantidad de tiempo y herramientas que
éstas utilizan. Se espera que se incremente el uso de la plataforma Blackboard en un
50%, en 1 año. En la actualidad, sólo la tecnología puede obtener los porcentajes exactos del
manejo del Blackboard según el catedrático y la Facultad correspondiente.
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CONCLUSIONES
- En conclusión, el Blackboard es una plataforma educativa virtual, en donde los
profesores pueden comunicarse fácilmente con sus alumnos. Ayuda a encontrar
nuevas formas de aprender y conectarse. Con las nuevas tecnologías e
innovadoras soluciones, la plataforma puede acercar a las personas al
conocimiento que buscan y al potencial que desean alcanzar.
- El Blackboard, cuenta con fácil acceso, tanto por parte del catedrático, como del
alumno para comunicarse. En las herramientas del Blackboard, el profesor puede
enviar anuncios o recordatorios a los alumnos. Por su lado, el alumno también
puede comunicarse con el profesor o con sus compañeros, utilizando otra
herramienta del Blackboard y llega una notificación de esta información al correo
electrónico de la Universidad.
- En cuanto a las estrategias docentes para el aprovechamiento de la plataforma, se
pudieron definir tres:
• La primera, es realizar un Manual de Herramientas, en el cual se puedan
describir, gráficamente, los procesos del uso de la plataforma Blackboard.
• También se plantea la creación de tutoriales en Youtube, de acceso libre a
todos los catedráticos, para que puedan observar, paso a paso, el uso de
las herramientas.
• Y, por último, se deben proporcionar capacitaciones para los catedráticos
que comprenden mejor de esta forma; y para resolver dudas que puedan
surgir en el camino.
- En conclusión, se puede decir que el Blackboard, tiene varias funciones que
facilitan el proceso E-Learning de los alumnos. Entre las herramientas con las que
cuenta se pueden mencionar:
• Safe Assignment,
• Carpetas de contenidos,
• Creación y administración de grupos,
• Herramientas Colaborativas,
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• Herramientas Multimedia,
• Centro de Calificaciones y Evaluación,
• Además del Blackboard Collaborate.
- Entre las estrategias para motivar a los docentes para utilizar las herramientas del
Blackboard, se puede mencionar el Manual de Herramientas, los tutoriales de
Youtube y las capacitaciones. Con esto se podría lograr un aprendizaje autónomo
por parte del docente, para que puedan aprovechar mejor la plataforma
Blackboard.
- Los catedráticos de la Facultad de Arquitectura y Diseño, en especial los docentes
que imparten en la carrera de Diseño Gráfico en comunicación y publicidad,
pueden utilizar más la herramienta como blogs, wikis, carpetas de contenidos,
Blackboard collaborate entre otras. Esto, con el fin de hacer más dinámica la clase
y mejorar la comunicación con los alumnos.
- En conclusión el E-learning, es la educación por medio del internet. Es un tipo de
enseñanza en línea, que permite la interacción del usuario con el material de
enseñanza, mediante la utilización de herramientas informáticas. El aprendizaje en
línea, es muy útil para que el alumno aprenda, desde cualquier lugar ,con internet.
También pueden estudiar cursos que se dan en otros países y así enriquecer su
conocimiento.
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RECOMENDACIONES
- Se recomienda a la Universidad del Istmo, instruir a su cuerpo docente sobre lo
que es el Blackboard y los beneficios que tiene para la educación.
- Se sugiere a la Universidad del Istmo, la creación de un material que explique, a
los docentes y alumnos, cómo funciona la comunicación dentro del Blackboard,
para motivar el uso de la plataforma.
- Se propone a la Universidad del Istmo, realizar un Manual de Herramientas,
tutoriales de Youtube y capacitaciones, para instruir y clarificar a los profesores
sobre el uso del Blackboard y las actividades que se pueden hacer en el mismo.
- Se sugiere a los docentes de la Universidad del Istmo, utilizar más el E-learning,
como recurso didáctico para sus clases para poder mejorar el proceso de
enseñanza-aprendizaje.
- Se recomienda a los docentes, realizar más actividades dinámicas dentro de la
clase, utilizando la tecnología y la plataforma Blackboard, ya que ofrece
excelentes herramientas para actividades de enseñanza.
40
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Libros
- RODRÍGUEZ Dieguez, Sáenz Barrio. Tecnología Educativa y Nuevas Tecnologías
aplicadas a la educación. 1ª ed. Toledo, España: Editorial Marfil. 1995.
- LUNA, Virginia. Documento de Acreditación, Desarrollo de Perfil. Universidad del
Istmo: Facultad de Arquitectura y Diseño, Guatemala. 2013.
Artículos
- MAUL, Jessica. Diseñadores profesionales que hacen dibujitos. Ensayo 2014.
Maestría en Educación Universitaria, Universidad del Istmo, Facultad de
Educación. Guatemala 2014.
- BAIN, Ken. Lo que hacen los mejores profesores universitarios. Valencia, España: imprenta Palacios, 2007.
Fuentes de Internet
- Página principal Blackboard. [En línea].[Fecha de consulta: 5 de agosto 2015 ].
disponible en: http://www.blackboard.com/about-us/index.aspx
- Página Universidad del Istmo, [En línea].[Fecha de consulta: 5 de agosto 2015 ]
Disponible en: www.unis.blackboard.com
- BlackBoard, [En línea].[Fecha de consulta: 25 de agosto 2015]. Disponible en:
https://help.blackboard.com/en-
us/Learn/9.1_SP_10_and_SP_11/Instructor/050_Course_Tools/Glossary
41
- Blackboard Collaborate, [En línea].[Fecha de consulta: 25 de agosto 2015].
Disponible en:
http://www.blackboard.com/Platforms/Collaborate/Overview.aspx&prev=search
- Blackboard, plataforma, [En línea].[Fecha de consulta: 25 de agosto 2015].
Disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Blackboard
- Blackboard Learn, [En línea].[Fecha de consulta: 25 de agosto 2015]. Disponible
en: http://latinoamerica.blackboard.com/plataformas/blackboard-learn/
- Blackboard Latino América, Página principal, [En línea].[Fecha de consulta: 25 de
agosto 2015 ]. Disponible en: http://latinoamerica.blackboard.com/sobre/sobre-bb/
- e-ABC, definición de e-learning, [En línea].[Fecha de consulta: 15 de agosto
2015]. Disponible en: http://www.e-abclearning.com/definicione-learning
- e-ABC, definición e-learning [En línea].[Fecha de consulta: 15 de agosto 2015].
Disponible en: http://www.e-abclearning.com/queesunaplataformadeelearning
- Brochure de Blackboard, utilización, [En línea].[Fecha de consulta: 5 de agosto
2015]. Disponible en:
http://library.blackboard.com/docs/brochures/Bb_Learning_System_Brochure_Inter
national_Spanish.pdf
- DÍAZ, Ma. Teresa. Los jóvenes como consumidores en la era digital. [En
línea].[Fecha de consulta: mayo 2011]. Disponible en:
http://www.aufop.com/aufop/uploaded_files/articulos/1311954644.pdf
- ORTEGA Hermida, Camila Alicia. Tecnológicos, emprendedores y creativos,
conozca a los jóvenes de la Generación Z. [En línea].[Fecha de consulta: 25 de
agosto 2015 ] . Disponible en: http://www.youngmarketing.co/tecnologicos-
emprendedores-y-creativos-conozca-a-los-jovenes-de-la-generacion-
z/#ixzz3jD5SyWzW
42
- 37 Plataformas virtuales educativas gratuitas, mayo 2014. [En línea].[Fecha de
consulta: 25 de agosto 2015]. Disponible en: http://tics-
ti.blogspot.com/2014/05/30-plataformas-virtuales-educativas.html
Blog
- Santiago, Blog, escrito el 9/6/2014. 20 ventajas del e-learning. [En línea].
[Fecha de consultad: 15 de agosto 2015]. Disponible en:
http://justificaturespuesta.com/que-es-el-e-learning-20-ventajas-del-
aprendizaje-electronico/
Presentaciones Power Point
- WUMSER, Jaqueline. Presentación a Docentes. Perfil del profesor Unis.
Universidad del Istmo, Facultad de Educación, Guatemala.2015.
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ANEXOS
Anexo 1 ............................................................................................................................ 1 Encuesta a 14 catedráticos de la facultad de Arquitectura y Diseño Anexo 2 ............................................................................................................................ 2
1
Anexo 1
Encuesta a 14 catedráticos de la facultad de Arquitectura y Diseño
INSTRUMENTO
Buenas tardes estimados catedráticos, soy Jessica de Melara coordinadora de primero y segundo año de la carrera de Diseño Gráfico en Comunicación y Publicidad. Agradezco me llenen la siguiente encuesta, las respuestas serán de estudio para una Tesis de Graduación. Gracias por su tiempo. ¿Qué herramientas o cursos didácticos utiliza en su clase? (puede marcar mas de uno) a. Diapositivas Power Point b. Presentación de material c. Talleres d. Ejercicios prácticos e. Herramientas del blackboard f. Otra ¿Cada cuánto utiliza el Blackboard? a. Todos los días b. Una vez a la semana c. Una vez al mes d. Nunca ¿Para qué utiliza el Blackboard?
a) Safe Assignment (revisión de plagio en tareas) b) Carpetas de contenidos (subir presentación de clases) c) Creación y administración de grupos (para compartir información) d) Herramientas Colaborativas (foros, tablero de discusión, blog, pizarra wikis y
chats) e) Herramientas Multimedia (videos, imágenes, sitios externos multimedia) f) Ingreso de Notas g) Ninguna de las anteriores
¿Consideraría utilizar el e-learning en su clase? a. Si b. No c. No se qué es e-learning ¿Sabía que por medio del Blackboard puede tener conferencias con profesores de otros países? a. Si b. No ¿Qué opina del blackboard? ¿Qué considera Ud. importante para poder usarlo más?
2
Anexo 2
Manual de herramientas del Blackboard, Ejemplo de un ejercicio llamado Ingreso de Notas de catedráticos, Facultad de Arquitectura y diseño 2015.
