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APPS

EL USO DE TELÉFONOS CELULARES, APLICACIONES Y PLATAFORMAS DIGITALES HA CAMBIADO NUESTRA FORMA DE HACER LAS TAREAS DIARIAS.

AÑO A AÑO LA PRESENCIA DE ESTOS DISPOSITIVOS ALCANZA CADA VEZ MAS A MAYOR CANTIDAD DE GENTE, PERMITIENDO A LAS PERSONAS

ACCEDER A TECNOLOGÍA Y HACER USO DE ELLA. SE CALCULA QUE EN 2018 HABRÁ 17 MILLONES DE USUARIOS DE SMARTPHONE,

ALCANZANDO A LA MITAD DE LA POBLACIÓN EN ARGENTINA.

SEGÚN UN ESTUDIO LLEVADO A CABO POR LAS UNIVERSIDADES DE ZÚRICH Y FRIBURGO, LOS PROCESOS QUE LLEVA A CABO EL CEREBRO EN EL

PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN, ESPECÍFICAMENTE EN LA MANIPULACIÓN DE PANTALLAS TÁCTILES GENERA UN REMODELADO DE LA

ESTRUCTURA CEREBRAL.

EL CAMBIO DE LAS REGLAS ES EVIDENTE, EL USO DE LA TECNOLOGÍA GENERA UN CAMBIO DE PARADIGMA Y DIARIAMENTE ALTERA LOS USOS Y

COSTUMBRES DE LA POBLACIÓN, HACE FALTA VER A UN NIÑO DE 2 AÑOS QUE AÚN NO SABE LEER Y ESCRIBIR MANEJANDO UN DISPOSITIVO

PERFECTAMENTE PARA COMPRENDER QUE LAS REGLAS HAN CAMBIADO

Fuente: eMarketer

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USO DE SMARTPHONE SEMANAL

El uso de los Smartphones es diverso, con un mismo dispositivo se pueden realizar múltiples tareas, desde individuales hasta sociales atravesando todos los momentos del día

Fuente: The Connected Consumer Survey 2016 . Consumer Barometer

Redes Sociales Videos Online Buscadores Email

Mapas Inf. Productos Música Juegos

64% 47% 38% 32%

21% 17% 22% 8%

70% 78% 66% 58% 46% 45% 30% 39%

19% 23% 13% 23% 33% 25% 10% 9%

Total Argentina Menores de 25 años 25 a 34 años

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APLICACIONES

Las aplicaciones son un medio para un fin y permiten costumizar los dispositivos en herramientas personalizadas, donde los usuarios buscan que la misma herramienta los ayude a realizar sus tareas y actividades diarias al máximo

Fuente: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/es-419/articles/consumidores-encuentran-utilizan-aplicaciones.html

Los usuarios les dedican

30 horas promedio al mes

Su función es puntual: nos ayudan con alguna tarea específica

1 de cada 4 Apps no es utilizada nunca

2 de cada 3 usaría una App si simplificara su vida

Ciclo de Vida

49%

47%

45%

43%

Avisos en Redes Sociales

Banners y Gráficos en avisos de Apps

Banners y Gráficos en sitio Web

Avisos de Videos

25% descubre Apps durante una

búsqueda

40% busca Apps en las tiendas de

aplicaciones

Búsqueda

50% fueron motivadas por un anuncio de la red

de búsqueda

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APPS EN ARGENTINA

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Fuente: TGINet Arg 2014 w34 + 2015 w12 v.10.21.2015 - Pessoas

USUARIOS ARGENTINOS DE APPS

Perfil Usuarios de Apps Total Población

48% 52%

Mujeres

Hombres

10%

32%

15% 21%

11% 11%

15 a 17 18 a 25 26 a 30 31 a 40 41 a 50 Mayor de 50 años

SEL Alto 34%

SEL Medio 33%

SEL Bajo 33%

63% Trabaja

31% Habla Inglés

46% CABA/GBA

20% Córdoba

Las redes sociales son parte de su vida

Les gusta comentar sobre contenidos de marcas y consultar las opiniones de otras personas para tomar decisiones sobre compras

Buscan información en Internet antes de realizar compras

TOP 5 Apps Usadas

Redes Mail Fotos Mensajería Juegos

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Fuente: TGINet Arg 2014 w34 + 2015 w12 v.10.21.2015 - personas

APPS USADAS SEGÚN DISPOSITIVOS

LOS USUARIOS DE SMARTPHONES SON LOS QUE UTILIZAN MAYOR CANTIDAD DE APPS. LAS APPS DE REDES SOCIALES SON LAS MÁS USADAS

79%

73%

69%

67%

63%

63%

60%

57%

55%

43%

41%

38%

35%

32%

28%

26%

25%

23%

23%

22%

22%

17%

17%

15%

66%

55%

60%

53%

47%

52%

38%

41%

46%

36%

34%

38%

29%

29%

16%

18%

12%

22%

17%

15%

17%

16%

14%

18%

18%

12%

15%

16%

14%

14%

11%

12%

13%

9%

11%

16%

13%

12%

9%

7%

8%

8%

8%

7%

7% 10%

9%

8%

Smartphones Celular Convencional Tablet

Apps Usadas Total Población según dispositivo Total Población

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APPS USADAS SEGÚN DISPOSITIVOS

81%

70% 69% 68% 66% 64% 58%

53% 52% 52%

41%

33% 32% 30% 26% 26% 26% 25% 23% 20% 19% 19% 18% 16%

69%

53%

50%

46%

62%

55%

50%

37%

36%

34%

36%

26%

26%

35%

19%

20%

22%

11%

20%

12%

11%

16%

11%

10%

52%

49%

43%

30%

39%

33%

38%

33%

31%

30%

22%

19%

27%

15%

35%

9% 16

%

19%

28%

12%

19%

20%

12%

24%

Smartphones Celular Convencional Tablet

Apps Usadas 18 a 25 años según dispositivo 18 a 25 años

LOS USUARIOS DE SMARTPHONES SON LOS QUE UTILIZAN MAYOR CANTIDAD DE APPS. LAS APPS DE REDES SOCIALES SON LAS MÁS USADAS

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TOP 5 APPS USADAS SEGÚN DISPOSITIVOS

LAS APPS MAS USADAS SON SIMILARES ENTRE TODOS LOS USUARIOS. LAS REDES SOCIALES SON LAS GANADORAS DEL PRIMER LUGAR PARA LOS USUARIOS DE SMARTPHONES EN SEGUNDO LUGAR LIDERAN LAS APPS DE MAILS; PARA LOS USUARIOS DE CELULARES CONVENCIONALES SIGUEN

LAS APPS DE FOTOS Y PARA TABLETS LAS APPS DE ADM. DE CONTACTOS PARA TOTAL POBLACIÓN Y LAS APPS DE JUEGOS PARA LOS MÁS JÓVENES

Fuente: TGINet Arg 2014 w34 + 2015 w12 v.10.21.2015 - personas

Smartphones Celular Convencional

Tablet

Total Población

Redes Sociales

E-Mail

Fotos

Mensajería

Juegos

18 a 25 años

Redes Sociales

E-Mail

Juegos

Mensajería

Fotos

Total Población

Redes Sociales

Fotos

E-mail

Mensajería

Música

18 a 25 años

Redes Sociales

Fotos

Música

E-mail

Juegos

Total Población

Redes Sociales

Adm. Contactos

Mensajería

Fotos

Juegos

18 a 25 años

Redes Sociales

E-mail

Juegos

Fotos

Imágenes

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RESUMIENDO

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Los usuarios costumizan los dispositivos a sus necesidades

Posibilidad de conectar con clientes actuales y potenciales

Posibilita la comunicación de contenidos innovadores: Foto

360, Realidad Virtual o Aumentada

Mejoran y perfeccionan el micromomento, conectando en

el momento y lugar indicado

Capacidad de targetizar a los

usuarios según sus preferencias

Permite acceder a información buscada mas rápido que conectándose a la web

Aporta información personal del consumidor: conocer su perfil, ubicación y opiniones

Permite enviar notificaciones especificas

ALGUNAS CLAVES DE LAS APPS

Costumizar Conexión Innovación

Información Comunicación

On Time

Velocidad Programático

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HACIA LOS CLIENTES DESDE LAS MARCAS

La App tiene que ser visible en todos los medios, incluso en los

buscadores

El valor de la App tiene que ser muy claro: simplificar la vida /

usabilidad / descuentos beneficios

Llamar la atención: hay tantas se tiene que

destacar

Es una estrategia mas de comunicacion

ALGUNAS CLAVES PARA DESARROLLAR APPS EFECTIVAS

Los usuarios no desean recibir información

irrelevante

Los usuarios están siempre online

(o casi siempre)

Evitar las malas experiencias, le

cuesta caro a las marcas

Los usuarios tienden a perder interés en

las Apps

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LAS APPS

PERMITEN COSTUMIZAR LOS DISPOSITIVOS PARA LA VIDA DIARIA Y LOS MOBILES ESTÁN PRESENTES A LO

LARGO DE TODO EL DÍA Y ACOMPAÑAN A LOS USUARIOS A CUALQUIER LUGAR DONDE ELLOS VAYAN

POR ELLO, LAS APLICACIONES PERMITEN OPTIMIZAR EL USO DE LOS MICROMOMENTOS Y HABILITAN QUE

LOS CONSUMIDORES PUEDAN ACCEDER A INFORMACIÓN DE MANERA MÁS RÁPIDA Y EFECTIVA

POR ESTAS RAZONES, LAS APPS CONSTITUYEN UN CANAL MÁS DE COMUNICACIÓN, QUE PERMITEN

HABLARLE AL CONSUMIDOR CONOCIENDO SU PERFIL, UBICACIÓN Y PREFERENCIAS.

ESTA HERRAMIENTA NOS PERMITE CONECTAR CON NUESTROS CLIENTES ACTUALES ASÍ COMO TAMBIÉN

HABLAR Y CONECTAR CON NUEVOS CONSUMIDORES.