CÓMO FUNCIONAN LAS APLICACIONES MÓVILES

Preguntas y respuestas

Si usted tiene un smartphone u otro tipo de aparatomóvil, probablemente use aplicaciones o apps. Amenudo, las aplicaciones móviles son gratis y fáciles dedescargar, y le permiten participar de juegos; obtenerindicaciones de localización paso a paso; y acceder anoticias, libros, música o videos.

De hecho, las aplicaciones pueden ser tan entretenidas yconvenientes que podría llegar a descargarlas sin pensar –cómo se pagan, qué información pueden recolectar de suaparato, o quién recibe esa información. Antes de usar unaaplicación para aparatos móviles, le ofrecemos algunaspreguntas y respuestas a considerar brindadas porAlertaenLinea.gov, el sitio del gobierno federal coninformación sobre seguridad y protección en línea.

¿Qué son las aplicaciones móviles?

Las aplicaciones móviles son programassoftware que usted puede descargar y a lasque puede acceder directamente desde suteléfono o desde algún otro aparato móvil –como por ejemplo una tablet o unreproductor de música.

¿Qué necesito para descargar y usar una aplicación?

Usted necesita un smartphone, una tablet o algúnotro aparato móvil con acceso a internet. No todaslas aplicaciones funcionan en todos los aparatosmóviles. Cuando usted compra uno de estosaparatos debe usar el sistema operativo y el tipo deaplicaciones que corresponde a ese aparato. Para lossistemas operativos móviles Android, Apple,Microsoft y BlackBerry hay tiendas de aplicaciones(app stores en inglés) que operan en línea en lascuales usted puede buscar – y también descargar einstalar – las aplicaciones.

Planes de servicios de datos y wi-fi: Dos maneras de acceder a internet desde su teléfono

Usted puede acceder a internet usando un plan deservicios de datos vinculado a su teléfono, o a travésde un punto de acceso o hotspot wi-fi. Por logeneral, las compañías de telefonía móvil cobran uncargo mensual por un plan de datos que le permiteconectarse a internet.

Usualmente, las conexiones wi-fi son más rápidas,pero para poder usarlas es necesario estar dentro delrango de cobertura de un hotspot. La mayoría de lospuntos de acceso públicos de conexión wi-fi – comolos de los cafés, aeropuertos y hoteles – no encriptanla información que usted envía a través de internet yno son conexiones seguras.

¿Por qué hay algunas aplicaciones gratuitas?

Algunos venden un espacio publicitario que viene incluido dentro de laaplicación. Los creadores de estas aplicaciones pueden ganar dinero conlos anuncios, por este motivo distribuyen la aplicación gratuitamentepara poder llegar a la mayor cantidad posible de usuarios.

Algunas aplicaciones se ofrecen gratuitamente en sus versiones básicas.Quienes desarrollan estas aplicaciones esperan que a usted le agradesuficientemente la aplicación para pasarse a una mejor versión conmayor cantidad de funciones y por la cual tendrá que pagar.

Hay algunas aplicaciones que le permiten comprar más funciones de lamisma aplicación, esto se llama in-app. Usualmente, las compras de esasfunciones adicionales se facturan a través de una tienda de aplicaciones.Hay varios aparatos que vienen con características que permiten bloquearla compra de estas funciones adicionales de una misma aplicación.

Hay algunas aplicaciones que se ofrecen gratuitamente para despertarsu interés en otros productos de la compañía. Estas aplicaciones son unaforma de publicidad.

¿A qué tipo de datos pueden acceder otros por medio de las aplicaciones que yo instale?

Hay algunas aplicaciones que permiten el acceso a lalista de contactos de su teléfono y su email, alregistro de sus llamadas, a los datos trasmitidos porinternet, a la información de su calendario, a losdatos de

localización del aparato, al número o código deidentificación exclusivo de su aparato, y a distintotipo de información que indica el modo en que ustedusa la aplicación propiamente dicha. Hay algunasaplicaciones que solamente permiten acceder a losdatos necesarios para funcionar, pero hay otrasaplicaciones que permiten acceder a datos que noestán relacionados con el propósito de la aplicación.

¿Por qué algunas aplicaciones recolectan datos de localización?

Hay algunas aplicaciones que usan datosespecíficos de localización para ofrecerle mapas,cupones para tiendas cercanas, o informaciónsobre alguien que usted tal vez conozca en lasinmediaciones. Algunas aplicaciones suministrandatos de localización a redes de publicidad quepueden combinarse con otra información de susbases de datos para dirigir específicamenteanuncios basados en sus intereses y su ubicacióngeográfica.

Una vez que usted dio su autorización parapermitir el acceso a sus datos de localización através de una aplicación, se podrá continuaraccediendo a su ubicación hasta que ustedcambie la configuración de su teléfono. Si nodesea compartir los datos de su localización conredes de publicidad, puede desactivar losservicios de localización de la configuración defunciones de su teléfono. Pero en caso de que asílo haga, las aplicaciones no podrán darleinformación basada en su localización a menosque ingrese los datos escribiéndolos ustedmismo.

Su teléfono usa datos generales delocalización para que el proveedor del serviciotelefónico pueda encauzar sus llamadas demanera eficiente. Aunque usted desactive losservicios de localización de la configuraciónde funciones de su teléfono, tal vez no seaposible que deje de emitir completamente losdatos de localización.

¿Por qué la aplicación que descargué tiene publicidad?

Los creadores de las aplicaciones deseanofrecerlas al precio más bajo posible para quemuchas personas puedan usarlas. Si vendenespacio publicitario con la aplicación – ademásde ganar dinero con la venta de la aplicación –pueden ofrecerla a un costo más bajo que si notuviera publicidad. Algunos creadores de

aplicaciones les venden espacio publicitario parasus aplicaciones a redes de publicidad que a suvez les venden ese espacio a los anunciantes.

¿Por qué veo los anuncios que veo?

Los publicistas piensan que es más probable queusted haga clic sobre un anuncio orientado a susintereses específicos. Es por eso que las redes depublicidad reúnen la información recolectada por lasaplicaciones – incluidos los datos de su localización –y pueden combinarla con el tipo de información quesuministró cuando se registró para acceder a unservicio o para comprar algo en línea. Lacombinación de información permite que la redmóvil de publicidad pueda enviar anunciosespecíficamente orientados – publicidad que puedeser relevante para alguien con sus preferencias quese encuentra en su ubicación geográfica.

¿Tengo que actualizar mis aplicaciones?

Es posible que su teléfono le avise cuandoaparezcan actualizaciones disponibles para susaplicaciones. Cuando aparezcan nuevasversiones disponibles, es una buena ideaactualizar las aplicaciones que instaló en suaparato – y también el sistema operativo de suaparato. Con frecuencia, las actualizacionesofrecen parches de seguridad que protegen suinformación y su aparato contra los programasmaliciosos más recientes. Además, lasactualizaciones de las aplicaciones pueden incluirfunciones adicionales.

¿Puede una aplicación infectar mi teléfono con un programa malicioso? Si su teléfono envía mensajes de correo electrónico

o mensajes de texto que usted no escribió, o leinstala aplicaciones que usted no descargó, podríapensarse que tiene instalado un programa malicioso.

Si piensa que su aparato puede estar infectado conun programa malicioso, usted tiene algunasopciones. Puede comunicarse con el servicio alcliente de la compañía que lo fabricó; puedeestablecer contacto con su proveedor de telefoníamóvil para pedir asistencia; o puede instalar unaaplicación de seguridad para escanear y eliminar lasaplicaciones en caso de que detecte un programamalicioso

¿Puedo confiar en todos los cometarios publicados por otros usuarios sobre una aplicación en particular?

La mayoría de las tiendas que ofrecenaplicaciones incluyen comentarios de losusuarios para que los potenciales usuarios loslean antes de decidirse a descargar unaaplicación. Pero algunos creadores deaplicaciones y sus comercializadores hanpublicado comentarios sobre sus propiosproductos haciéndose pasar porconsumidores.