Aplicación empresarial de la Norma UNE 166002: ¿Para qué ... que un... · UNIDAD DE GESTIÓN...
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Jornada: Innovación Sistemática. Metodologías y Herramientas Vigo, 4 de junio de 2013 Aplicación empresarial de la Norma UNE 166002: ¿Para qué un Sistema de Gestión de I+D+i? Experiencias de implantación Natalia Nogueira López_Gerente SERVIGUIDE CONSULTORÍ[email protected]
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Jornada: Innovación Sistemática. Metodologías y Herramientas
Vigo, 4 de junio de 2013
Aplicación empresarial de la Norma UNE 166002: ¿Para qué un Sistema de Gestión de I+D+i?
Experiencias de implantaciónNatalia Nogueira López_Gerente SERVIGUIDE CONSULTORÍ[email protected]
índice
LA INNOVACIÓN COMO VALOR
LA NORMA UNE 166002
PUNTO DE PARTIDA
EL SISTEMA DE GESTIÓN DE I+D+i
LECCIONES APRENDIDAS
LA INNOVACIÓN COMO VALOR
La innovación como valor...
“El gran asunto en esta era que comienza es la tensión continua entre creatividad y organización”.
The Rise of the Creative Class. Richard Florida
Una empresa no puede innovar si no adapta eficientemente su organización…
Es necesario Es necesario
GESTIONAR LA INNOVACIÓN
para maximizar su impacto
LA NORMA UNE 166002
La norma UNE 166002
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+i
Responsabilidades
de la Dirección
Responsabilidades
de la Dirección
Medición, análisis
y mejora
Medición, análisis
y mejora
Gestión de los
recursos
Gestión de los
recursos
POLÍTICA Y OBJETIVOS
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA I+D+iMEJORA CONTINUA
y mejoray mejorarecursosrecursos
Actividades
de I+D+i
INPUT OUTPUT
OBJETIVOS STAKEHOLDERS
PUNTO DE PARTIDA
Punto de partida
Estrategia
Herramientas
Innovación por impulsos
Observación no sistemática del entorno
Aplicación poco frecuente de la creatividad
Cada vez más difícil, nosotros sólos
¿Quién se encarga de mantener la tensión innovadora en la Organización?
ResultadosPensamos tarde en la transferencia
Hacemos, pero no medimos
¿Qué proyectos tenemos en cartera?
¿Los que queremos o los que podemos?Proyectos
SISTEMA DE GESTIÓN DE I+D+i
Sistema de Gestión de I+D+i
POLÍTICA DE I+D+i
Es el compromiso explícito y documentado de la alta dirección de la Organización en relación a
la innovación.
Debe responder a las siguientes preguntas:
¿Para qué invertimos tiempo y recursos en innovación?¿Qué necesidades de partes interesadas y/o retos sociales queremos alcanzar?
POLÍTICA DE I+D+i
¿Qué necesidades de partes interesadas y/o retos sociales queremos alcanzar?¿Cuál es el marco general? ¿Cómo pretendemos lograrlo?
Quo vadis?
Sistema de Gestión de I+D+iESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA I+D+i
supervisan
resuelven problemas deciden
gestionanUNIDAD DE GESTIÓNDE I+D+i
ejecutanplanifican
obtienen resultados
UNIDAD DE I+D+i
Sistema de Gestión de I+D+i
Spin out
Ideas
Conocimiento
Tecnología
La mayoría de
las innovaciones
fracasan.
Y las compañías
que no innovan
Tendencia
Alianzas
Spin off
Conocimiento
Licencias
que no innovan
desaparecen.Innovación abierta.
Henry Chesbrough
Sistema de Gestión de I+D+iVIGILANCIA TECNOLÓGICA
1 Determinar cuáles son nuestros FCV
Identificar las fuentes y medios de acceso más idóneos
Buscar y analizar información de interés
23
4
1
Difusión de la información clave a tiempo
Valoración de la información
Toma de decisión
45
6
Sistema de Gestión de I+D+iCREATIVIDAD
Si no abordamos la aventura de convivir con
más preguntas que respuestas estaremos
muertos para la innovación… El espacio de la
aventura es el espacio de las oportunidades
por atrapar y éstas se descubren
preguntándonos por las cosas y abordando la
búsqueda de las respuestas… La organización búsqueda de las respuestas… La organización
innovadora aprende también a responder y a
hacerlo cada vez de forma más efectivaTeoría (imperfecta) de la innovación.
José Luis Larrea
Pasión Cooperación
Sistema de Gestión de I+D+iMERCADO DE IDEAS
1.Motivar a toda la Organización.
2.Cuidar el clima organizacional.
3.Gratificar el valor generado.
4.Blindar espacios para creatividad.
1.Trabajo en equipo.
2.Buscar el “todos-ganan”.
3. Implicar a todas las personas en el
proceso creativo.
4.Organización en red, no jerarquías.
Pasión Cooperación
Percepción Generación de ideas
1.Explorar nuevas percepciones del
entorno.
2.Ampliar horizonte geográfico y temporal.
3.Dejar fluir la imaginación.
4.Aprovechar los errores y el azar.
1.Dedicar tiempo y recursos.
2.Adquirir habilidades necesarias para
optimizar el potencial creativo.
3.Utilizar técnicas de creatividad.
4.Separar generación de evaluación.
Generación de ideas
Sistema de Gestión de I+D+iANÁLISIS Y SELECCIÓN DE IDEAS
Establecer los criterios que permitan a la ideas ser clasificadas en:
• aceptadas• descartadas• pendientes• como paso previo al lanzamiento de proyectos
Estos criterios de selección podrán ser, entre otros:Métodos Puntuación Ponderada
Factores Valoración
Métodos EconómicosValor Actual Neto (VAN)
Tasa Interna de Retorno (TIR)
1Alineación con
política de I+D+i 5 � Alta 3 � Media 1 � Baja
2Probabilidad de
éxito 5 � Alta 3 � Media 1 � Baja
3Financiación
disponible 5 � Alta 3 � Media 1 � Baja
Sistema de Gestión de I+D+i
PLANIFICACIÓN, EJECUCIÓN Y GESTIÓN DE LOS PROYECTOS DE I+D+i
Política y
objetivosProvisión de
recursos
Planificar y gestionar la cartera de proyectos de
proyectos de I+D+i
Ejecución proyectos de I+D+i.
Diseño básico
Diseño detallado
Priorización de proyectos de
I+D+i
Resultados de I+D+i Diseño detallado
Prueba piloto
Rediseño, demostración y producción
ComercializaciónSeguimiento &
Control
de I+D+i
Cierre proyecto I+D+i
Aprendizaje
Sistema de Gestión de I+D+i
TRANSFERENCIA, PROTECCIÓN Y EXPLOTACIÓN DE RESULTADOS DE I+D+i
Protección de los resultados de las
actividades de I+D+i
Transferencia de tecnología
Explotación de los
ajena propia
clientes oportunidades
modelos de utilidad
patentes
Explotación de los resultados de las
actividades de I+D+i
mercado
clientes oportunidades
El momento de la verdad
Sistema de Gestión de I+D+i
MEDICIÓN DE RESULTADOS DE LA I+D+i
Midamos la eficacia los resultados y la eficiencia del proceso y, cuidado,porque… no hay nada más ineficiente que hacer eficientemente lo que no
debe hacerse.
Haciéndonos las preguntas correctas:
¿Qué estamos consiguiendo?
¿Qué estamos aprendiendo?
¿Qué valor estamos aportando a la Organización y a la Sociedad?
¿Qué ventajas competitivas hemos desarrollado?¿Qué ventajas competitivas hemos desarrollado?
¿En qué hemos fallado?
¿Cómo se podría hacer en menos tiempo?
¿Estamos acertando con nuestra cartera de proyectos?
¿Podemos hacer más con los mismos recursos?
Etc.
De los Procesos para Innovar…
Sistema de Gestión de I+D+i
Gestión de proyectos
creatividad
Gestión de proyectosde I+D+i
planificación estratégica
transferencia y explotación de
recursos
vigilanciatecnológica
gestión de recursos
compras y subcontrataciones
recursos
selección de ideas
Estratégicos
Sistema de Gestión de I+D+i
creatividad
comunicación y conocimiento
planificación estratégica
transferencia y explotación de
recursosselección de ideas
vigilanciatecnológica
Operativos
gestión de proyectos de
I+D+i
análisis y mejora
creatividad
gestión de recursos
compras y subcontrataciones
recursos
Apoyo
I+D+i
Entender la innovación como un trabajo que genera valor para la empresa
LECCIONES APRENDIDAS
Lecciones aprendidasCULTURA DE INNOVACIÓN
SÍ FUNCIONAVoluntad y compromiso real de la empresa con la Innovación
Establecer alianzas y acuerdos con socios: Innovación abierta
Perder miedo al fracaso
Objetivos claros y orientados al mercado
Sensibilización y comunicación a todos los implicados
Equilibrio entre los medios y los objetivos
NO FUNCIONAFalta de implicación de la Alta Dirección
Ritmo inadecuado: por excesivo o todo lo contrario
Tensiones sin resolver dentro de la Organización
Estar en modo “supervivencia”
Lecciones aprendidasHERRAMIENTAS DE I+D+i
SÍ FUNCIONAQuerer, saber y conocer de qué información externa
debe nutrirse mi organización
Fomentar la abundancia creativa
Utilizar la técnica de prueba-error
Implantar eficaces metodologías y sistemáticas de trabajo
NO FUNCIONANO FUNCIONAQuerer abarcar mucha información
No motivar ni incentivar las ideas
Todas las ideas son válidas, ninguna idea es válida
No priorizar
Lecciones aprendidasMEDICIÓN, ANÁLISIS, MEJORA DE LOS PROCESOS DE I+D+i
SÍ FUNCIONAEstablecer indicadores críticos y seguirlos
Matriz de objetivos vs. indicadores
Auditorías sistemas de gestión de I+D+i
NO FUNCIONANo medir actividades de I+D+i
Medir sólo actividad o sólo resultados
No aplicar la mejora continua
Natalia Nogueira López
Jornada: Innovación Sistemática.
Metodologías y Herramientas
Vigo, 4 de junio de 2013
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“Cuando soplan vientos de cambio, algunos levantan
muros y otros construyen molinos”
